Årsrapport 2012 N.K.S. Veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS
03 Innhold Foto: Geir Olav Lyngfjell Innhold Innledning... side 04 Ansvarlige for N.K.S. veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS... side 06 Økonomi... side 07 Etablering av avdeling i Bodø... side 08 Aktivitet ved sentrene... side 09-13 - Konsultasjoner... side 09 - Utadrettet virksomhet og synliggjøring... side 10 veiledningssenter.no facebook.com/veiledningssenter - Arrangement... side 12 - Samarbeidspartnere/støttespillere... side 13 Veien videre... side 14
04 Innledning 05 Innledning Foto: Flickr, Nicola since 1972 Vi er svært takknemlige for den tillit de pårørende viser oss. Innledning 2012 ble et svært spennende, lærerikt og innholdsrikt år for NKS veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS. Det har også i 2012 vært mye utadrettet virksomhet for å synliggjøre pårørende sin situasjon. Kontakt og samarbeid med andre instanser gjør tilbudet vårt kjent. Vi har gjennom hele året fått god hjelp av våre samarbeidspartnere, både innen det offentlige og frivillige, til å spre informasjon om tilbudet vårt. Vi har fått utelukkende positive tilbakemeldinger. Jeg vil trekke frem 2 store hendelser i 2012. Vår avdeling i Bodø åpnet, i tillegg arrangerte vi kunstutstilling og 3 store temakvelder i løpet av en uke. Dette gjorde vi i august 2012, sammen med fantastiske Bjørg Thorhallsdottir, kunstner, forfatter og pårørende. Vi merket en markant økning i antall henvendelser til senteret i 2012, både fra samarbeidspartnere og ikke minst fra pårørende. Vi hadde tre ganger flere samtaler med pårørende i 2012 sammenlignet med 2011. En ny samtalegruppe for pårørende startet høsten 2012 opp i Bodø. Dette medvirket til at vi fra september øket vår stilling i Bodø til 100%, samt at vi i november ansatte en veileder i 40% engasjementstilling ved senteret i Alta. Vi møter daglig modige og åpne pårørende som vi får følge gjennom tilfriskningen. For mange er det å begynne å ta ansvar for sitt eget liv igjen den største utfordringen. Det er sterkt og vi er svært takknemlige for den tillit de pårørende viser oss med å dele sine historier. En av de pårørende fortalte at hun brukte sikkerhetsprosedyren som gjennomføres på fly for å minne seg selv på viktigheten av at hun ikke måtte glemme å hjelpe seg selv: ta først på din egen maske før du hjelper andre. Alta, 4. april 2013 Grete Rugland Daglig leder N.K.S. Veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS
06 Ansvarlige for senteret Foto: Bjørn Stefanson 07 Økonomi Ansvarlige for N.K.S. veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS Det er Norske Kvinners Sanitetsforening ved fylkeslagene i Nordland, Troms og Finnmark som er eierne av senteret. Hovedkontoret er i Alta med et avdelingskontor i Bodø. Styret har hatt følgende sammensetning i 2012: Merja Huusko Gro Karlstrøm Johanna Isaksen Ann Ellinor H. Johansen Hildgunn Hammer Styreleder Styremedlem Styremedlem Varamedlem Varamedlem Styret har i løpet av 2012 gjennomført 5 styremøter og behandlet 34 saker. Generalforsamling ble avholdt i Tromsø i april 2012. Ansatte i 2012: Grete Rugland Daglig leder (Fast stilling 100% fom 5.3.12) Susanne Nymark Avd. leder Bodø (Stilling delt mellom fast/prosjektstilling fom 1.1.12 i 70%, fom 1.9.12 100%) Line Ottem Veileder Alta (ansatt i engasjement i 40% fom 1.11.12) Elisabeth Joks Veileder, samisk (ansatt på timebasis/ved behov) Økonomi Selskapet hadde i 2012 en aksjekapital på kr. 100 000. Aksjene er fordelt mellom NKS Nordland, Troms og Finnmark. Flere sanitetsforeninger i Nord Norge har også i 2012 støttet senteret med økonomiske bidrag. Disse bidragene er veldig viktig for driften vår og vi er svært takknemlige for disse. Driften av senteret finansieres utelukkende av midler tildelt etter årlige søknader. De største økonomiske bidragene har i 2012 kommet fra Helsedirektoratet og Finnmark fylkeskommune. Senteret har en samarbeidsavtale med Alta kommune, som skal sikre et godt og effektivt samarbeid mellom kommunen og senteret. Som en del av avtalen bidrar også kommunen med årlig tilskudd til dekke av husleie. Vi vil i 2013 forsøke å få til en lignende avtale med Bodø kommune. Det ble også i 2012 sendt søknader om driftstilskudd til samtlige kommuner i Nordland, Troms og Finnmark. 5 kommuner gav tilskudd for driften i 2012. Dette er noen flere enn tidligere år men vi skulle svært gjerne sett at langt flere kommuner så betydningen av tilbudet vårt og så seg i stand til å støtte senteret økonomisk. I 2012 hadde vi henvendelser fra pårørende fra i alt 26 kommuner i Nord Norge, i tillegg fra 2 kommuner fra Sør Norge.
08 Etablering av avdeling Bodø Foto: Anthon Jackson 09 Aktivitet ved sentrene Aktivitet ved sentrene Etablering av avdeling i Bodø Etter ansettelse og oppussing av lokaler helt i slutten av 2011, var vår medarbeider i Bodø på plass i Junkerveien 1. januar 2012. Lokalene leier vi fra NKS Kløveråsen. De første månedene ble det gjort et veldig godt arbeid med å få spredt informasjon om etableringen og tilbudet vårt ut til pårørende og samarbeidspartnere i Bodø og omegn. Den 7. mars 2012 markerte vi åpningen av avdelingen med åpent hus, flere pårørende og samarbeidspartnere stakk innom. Avdelingen fikk tidlig etablert kontakt med flere flotte og viktige samarbeidspartnere, henvendelsene fra pårørende i Nordland økte og i september 2012 øket vi vår stilling i Bodø til en 100% stilling. Avdelingen i Bodø har i løpet av kort tid fått etablert viktig kontakt med flere kommuner i Nordland opp mot samarbeid om tilbud for pårørende. Bodø kommune har gitt driftstilskudd for 2013 og vi vil fremover jobbe for å få på plass en samarbeidsavtale lik den vi har med Alta kommune. Høsten 2012 startet vi opp en samtalegruppe for pårørende i Bodø. NKS veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS har i 2012 hatt fokus på to hovedaktiviteter innenfor den faglige virksomheten: Gi faglig veiledning og informasjon til pårørende gjennom samtaler og grupper. Synliggjøre de pårørendes situasjon gjennom informasjon, foredrag og annen utadrettet virksomhet. Senteret i Alta var i perioden 1.1.12 5.3.12 ubemannet i påvente av ansettelse av daglig leder. Konsultasjoner I 2012 hadde vi 281 konsultasjoner i Alta og Bodø ved sentrene eller på telefon. Dette er mer enn tre ganger flere samtaler sammenlignet med tallene fra 2011. Vi har også hatt noen hjemmebesøk hos pårørende som av ulike grunner ikke har kunnet oppsøke sentrene. Som i fjor er det flest kvinner som tar kontakt med oss og det er en klar overvekt av pårørende til nære som sliter med narkotikamisbruk. De fleste som tok kontakt med oss var pårørende fra kommuner i Nordland og Finnmark. Vi har gjennom året hatt samtaler med pårørende i alderen 13 80 år. Samtalegruppen som ble startet i Hammerfest i 2011 har gjennomført møter gjennom hele 2012. I tillegg startet vi opp en gruppe i Bodø høsten 2012. Gjennom hele 2012 har vi vært i Hammerfest hver første mandag i måneden. Fra oktober 2012 har vi hatt fast dag i Tromsø hver siste dag i måneden. Vår samiskspråklige veileder har hatt svært få samtaler med pårørende i 2012.
10 Aktivitet ved sentrene 11 Aktivitet ved sentrene Foto: Andrey Stepanov Utadrettet virksomhet og synliggjøring Det har også i 2012 vært høy aktivitet på utadrettet virksomhet. Vi har hatt mye oppsøkende virksomhet og blitt møtt med masse positivitet fra både pårørende og samarbeidspartnere. Vi har blant annet deltatt på Rusforum Finnmark og Nordland med informasjon og foredrag. Gjennom hele året har vi benyttet oss av annonsering i flere aviser i Nord Norge samt at vi har fått flere redaksjonelle omtaler både i aviser og radio. Lokalavisen Altaposten har bidratt spesielt ved å tilby oss gratis fyllannonser gjennom hele høsten 2012. Like før jul 2012 utarbeidet vi en reklame i samarbeid med Mediaskjerm for visning på hurtigbåtene i Troms fylke. Dette kunne vi gjøre etter å ha fått en gave øremerket til denne type reklame fra fylkesstyret i NKS Troms. Reklamen ble også vist på lokalfjernsyn i Finnmark like før jul. Den vil gå kontinuerlig frem til desember 2013. Reklamen virker flere pårørende har tatt kontakt med oss etter å ha fått informasjon om oss via denne reklamen. Vi har gjennom året holdt vår hjemmeside og vår profil på Facebook oppdatert og levende. veiledningssenter.no facebook.com/veiledningssenter
12 Aktivitet ved sentrene 13 Aktivitet ved sentrene Grafikk: Bjørg Thorhallsdottir Arrangement Samarbeidspartnere/ støttespillere I august 2012 gjennomførte vi 3 arrangement som vi hadde kalt En kveld om mot og åpenhet. Kveldene ble arrangert i Alta, Bodø og Hammerfest. Ordførerne i kommunene var invitert til å ha innlegg, hovedgjesten var kunstner, forfatter og pårørende Bjørg Thorhallsdottir. Det var svært godt oppmøte og det ble en sterk og rørende kveld for mange. I samme periode arrangerte vi en kunst- og salgsutstilling med bilder og produkter av Bjørg. Utstillingen ble arrangert i Alta og kunstneren åpnet selv utstillingen. Åpningskvelden var det fullt i utstillingslokalene. Provisjonen fra salget fra utstillingen, som sto i 2 uker, gav Bjørg til veiledningssenteret. Overskuddet vi fikk fra salget av bilder/produkter vil vi bruke inn i vår satsning mot barn og unge i 2013. Vi vil rette en stor takk til Thonhotellene i Alta, Bodø og Hammerfest som lånte oss lokaler vederlagsfritt. Vi har i 2012 hatt rundt 40 samarbeidsmøter med instanser innen helse- og sosialetaten, næringsliv, justissektoren, brukerstyrte organisasjoner, frivillige organisasjoner og spesialisthelsetjenesten. Gjennom hele året har vi samarbeidet tett med ulike aktører om temakvelder og foredrag. Denne aktiviteten har vært spesiell stor i flere kommuner i Nordland. I august 2012 hadde vi besøk fra Helsedirektoratet ved senteret i Alta. Vi fikk et fint møte sammen hvor også flere av våre samarbeidspartnere deltok. I løpet av året har vi deltatt på flere nettverkssamlinger med ansatte på de andre veiledningssentrene som er organisert under NKS Kløverinstitusjoner AS. Vi arrangerte julelunsj i desember 2012 i både Alta og Bodø. Dette er en fin måte for oss å bringe mange av våre samarbeidspartnere sammen til en oppsummering av året og hyggelig samvær. Med god hjelp fra viktige støttespillere har vi gjennom året greid å synliggjøre tilbudet vårt på en god måte, både overfor samarbeidspartnere og ikke minst de pårørende.
14 Veien videre 15 Veien videre Foto: Jens Ottoson Vi vil takke de mange samarbeidspartnerne og støttespillere vi har hatt gjennom året. Veien videre På Helsebiblioteket.no kan vi lese: Å skape god samhandling mellom ulike aktører og nivåer er helsevesenets største utfordring. Sylvia Brustad sa noe lignende tilbake i 2007. Avtalen mellom Regjering og ideelle virksomheter som ble undertegnet i oktober 2012 var en svært viktig avtale hvor det offentlige anerkjenner den jobben som ideelle og frivillige virksomheter gjør innen helse- og omsorgtjenestene. Fremover vil vi fortsette å jobbe i tett samarbeid med andre etater for sammen og finne frem til gode løsninger slik at terskelen for å ta kontakt med oss og andre i hjelpeapparatet blir lavere og at enda flere pårørende kan få en bedre hverdag. I Opptrappingsplanen for rusfeltet er et av punktene økt satsning på barn som pårørende. Vi er veldig glad for at vi like før jul i 2012 fikk på plass et samarbeid med Alta kommune om en felles satsning om å bedre tilbudet til barn og unge som pårørende til rusmiddelavhengige. Et av tiltakene er oppstart av en samtale- og aktivitetsgruppe for barn i alderen 8-12 år. Målet er at vi har startet opp den første gruppen i løpet av 2013. I april 2013 vil vi, i samarbeid med Helse Finnmark, arrangere en dagskonferanse i Alta med fokus på voksne og barn som pårørende til rusmiddelavhengige. Vi håper at konferansen Se meg! vil samle 200-250 ansatte fra ulike etater hvor de alle på ulike arenaer møter voksne og barn som pårørende. Høsten 2013 vil vi se på muligheten for å satse mer på å synliggjøre tilbudet vårt mot den samiskspråklige befolkningen. Vi vil takke de mange samarbeidspartnerne og støttespillere vi har hatt gjennom året, som har bidratt både med økonomisk støtte, men også med faglig kompetanse og erfaringsutveksling. En spesiell takk til Susanne A. du gjør dette mulig!
N.K.S. Veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS Avd. Alta Adresse: Løkkeveien 43, 9510 Alta. Telefon: 78 44 08 10 / 957 23 262 E-post: post.nnorge@veiledningssenter.no Avd. Bodø Adresse: Junkerveien 69B, 8076 Bodø Telefon: 468 55 262 E-post: bodo@veiledningssenter.no Org. nr. 996 503 801 veiledningssenter.no facebook.com/veiledningssenter Adler Ink.