Årsrapport N.K.S. Veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS

Transkript

1 Årsrapport 2014 N.K.S. Veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS

2 Foto: Anne Olsen-Ryum facebook.com/veiledningssenter

3 03 Innhold Innhold Innledning... side 04 Ansvarlige for N.K.S. veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS... side 06 Økonomi... side 07 Aktivitet ved sentrene... side Konsultasjoner... side 08 - Utadrettet virksomhet... side 10 - Profilering... side 11 - Arrangement... side 12 - Samarbeidspartnere/støttespillere... side 14 Veien videre... side 16

4 04 Innledning Foto: Anne Olsen-Ryum Innledning 2014 var et svært lærerikt og spennende år for alle oss ved NKS veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS. Og det var det året da statsminister Erna Solberg besøkte oss! I slutten av 2013 så vi en markant økning i antall barn og unge som kontaktet senteret. Vi bestemte oss da for at vi i 2014 ønsket å være en ambassadør for barn som pårørende og rette et fokus på at vi som voksne må tørre mer i møter med barn og unge i vanskelige livssituasjoner. Gjennom et stadig økt fokus på pårørende i hjelpeapparatet, mye informasjonsarbeid ut mot barnehager og skoler, samt en markant økning i antall samtaler med barn/unge pårørende er vi på god vei mot målet. Gjennom hele året var det mye utadrettet virksomhet for å synliggjøre pårørende sin situasjon. Vi får stadig nye og flere samarbeidspartnere og støttespillere og gjennom dem får vi både ny kunnskap, kompetanse samt god hjelp til å spre informasjon om tilbudet vårt. Flere barnehager og skoler inviterte oss inn til fagdager hvor barn som pårørende var hovedfokus. I 2014 fikk vi flere gaver fra private, organisasjoner, lag og foreninger. En gave som varmet spesielt var gaven fra barna ved Gakori barneskole i Alta. De gav hele overskuddet fra solidaritets kafeen de arrangerte i januar 2014 til vårt arbeid for barn og unge pårørende. Tusen takk!

5 05 Innledning Også i 2014 merket vi en stor økning i antall henvendelser til sentrene våre i Alta og Bodø. I februar og mars 2014 arrangerte vi 2 store inspirasjonskvelder, en i Bodø og en i Alta. Begge arrangementene ble lagt merke til av mediene og vi fikk utelukkende positive tilbakemeldinger fra både foredragsholdere og publikum. Også i 2014 merket vi en stor økning i antall henvendelser til sentrene våre i Alta og Bodø, både fra samarbeidspartnere og fra pårørende. Den største økningen var i samtaler med barn/unge under 18 år. Visjonen vår er; En bedre hverdag for pårørende. Vi håper at et stadig økende fokus på situasjonen de pårørende står i, spesielt barn som pårørende, kan bidra til en større åpenhet og senke terskelen for enda flere, barn, unge og voksne, til å søke hjelp og støtte i en utfordrende hverdag. Den største utfordringen er for mange det å begynne å ta ansvar for sitt eget liv igjen. Vi er svært ydmyke overfor den tillit de pårørende viser gjennom å dele sine historier med oss. Alta, 5. mars Grete S. Rugland - Daglig leder

6 06 Ansvarlige for senteret Ansvarlige for N.K.S. veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS Det er Norske Kvinners sanitetsforening ved fylkeslagene i Troms og Finnmark som er eierne av senteret. Styret har hatt følgende sammensetning i 2014: Merja Huusko Gro Karlstrøm Anne Olsen-Ryum Ann Ellinor H. Johansen Hildgunn Hammer Styreleder Styremedlem Styremedlem Varamedlem Varamedlem I 2014 ble det gjennomført 6 styremøter og styret behandlet 24 saker. Generalforsamling ble avholdt i Alta i april Ansatte i 2014: Grete Rugland (100%) Susanne Nymark (100%) Daglig leder Avd. leder Bodø Line Ottem Veileder Alta (Ansatt i 80% fra Fra %) Elisabeth Joks Veileder, samisk (Ansatt på timebasis/ved behov)

7 07 Økonomi Foto: Anne Olsen-Ryum Økonomi Selskapet hadde i 2014 en aksjekapital på kr Flere sanitetsforeninger i Nordland, Troms og Finnmark støttet også i 2014 senteret med økonomiske bidrag. Bidragene er veldig viktig for driften vår og vi er svært takknemlige for disse. Driften av senteret finansieres utelukkende av midler/prosjektmidler tildelt etter årlige søknader. De største økonomiske bidragene kom også i 2014 fra Helsedirektoratet og Finnmark fylkeskommune. Senteret har en samarbeidsavtale med Alta kommune, som vertskommune. Avtalen skal sikre et godt og effektivt samarbeid mellom kommunen og senteret. Som en del av avtalen bidrar også kommunen med årlig tilskudd til dekke av husleie. Vi vil forsøke å få til en lignende avtale med Bodø kommune. Det ble også for dette året sendt søknader om driftstilskudd til samtlige kommuner i Nordland, Troms og Finnmark. 7 kommuner gav tilskudd for driften i Dette er samme antall som i 2013, men vi skulle svært gjerne sett at langt flere kommuner så betydningen av tilbudet vårt og så seg i stand til å støtte senteret økonomisk. I 2014 fikk vi flere gaver fra private, organisasjoner, lag og foreninger. En gave som varmet spesielt var gaven fra barna ved Gakori barneskole i Alta. De gav hele overskuddet fra solidaritets kafeen de arrangerte i januar 2014 til vårt arbeid for barn og unge pårørende.

8 08 Aktivitet ved sentrene Aktivitet ved sentrene Visjonen til NKS veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS er: En bedre hverdag for pårørende. Også i 2014 hadde vi fokus på to hovedaktiviteter innenfor den faglige virksomheten: Gi faglig veiledning og informasjon til pårørende gjennom samtaler og grupper. Synliggjøre de pårørendes situasjon gjennom informasjon, foredrag og annen utadrettet virksomhet. Konsultasjoner I 2014 hadde vi 846 konsultasjoner i Alta og Bodø, ved sentrene, kontordagene våre ute i kommunene eller på telefon. Dette var en økning på 266 samtaler fra i av samtalene var med pårørende som kontaktet oss for første gang i Vi har også hatt noen hjemmebesøk hos pårørende som av ulike grunner ikke har hatt anledning til å oppsøke sentrene. Som i 2013 var det flest kvinner som tok kontakt med oss og det var en klar overvekt av pårørende til nære som sliter med narkotikamisbruk. Vi har gjennom året hatt samtaler med pårørende i alle aldersgrupper, den yngste var 5 år. Det har vært jevnlige møter med 2 samtalegrupper for pårørende i Hammerfest og en samtalegruppe i Bodø. Det har også vært flere møter med en samtalegruppe for ungdom i Alta.

9 09 Konsultasjoner Foto: Anne Olsen-Ryum I januar-mars gjennomførte vi vår første samtale- og aktivitetsgruppe for barn som pårørende i aldergruppen 8-12 år. Gruppen ble gjennomført i samarbeid med Alta kommune. Tilbakemeldingene på både innhold og gjennomføring fra både barna og de voksne var svært gode. Høydepunktet var møtet barna fikk med statsminister Erna Solberg! Vi ser frem til å starte opp ny gruppe for barna vinteren Gjennom hele året har vi hatt faste månedlige kontordager i Hammerfest og Tromsø. Vi registrerte 182 samtaler med barn/ unge under 18 år i Dette er samtaler som barna har hatt med oss, alene eller sammen med en voksen. Dette er nesten en fire dobling sammenlignet med 2013, da vi gjennomførte 46 samtaler med barn/unge under 18 år. Vår samiskspråklige veileder har hatt svært få samtaler med pårørende også i 2014, men med god markedsføring og mye utadrettet virksomhet når vi stadig flere. I 2014 hadde vi henvendelser fra pårørende fra i alt 30 kommuner i Nord- Norge, og fra 2 kommuner i Sør-Norge.

10 10 Utadrettet virksomhet Utadrettet virksomhet Det var også i 2014 høy aktivitet på utadrettet virksomhet, både i Bodø og Alta. Vi har hatt mye oppsøkende virksomhet og blitt møtt med masse positivitet fra både pårørende og samarbeidspartnere. I løpet av 2014 var det svært mange møter med samarbeidspartnere i hele Nord Norge og vi arrangerte flere temakvelder og kurs, alene eller i samarbeid med andre. Vi deltok på flere konferanser i hele Nord Norge med foredrag og informasjon. Ved avd. Alta hadde vi i høgskolestudenter i hospitering hos oss. Dette var svært lærerike uker for oss og noe vi også videre vil stille oss positive til. Vi var i 2014 representert i flere råd, utvalg og grupper, bla. Fylkesmannen i Finnmark sitt arbeidsutvalg til det årlige Rus og psykisk helse forumet. Vi var ute i flere av kommunene i Nord Norge med informasjon og foredrag. Vi inviterte også til mestringskurs for pårørende i flere av kommunene vi besøkte. Dette gjorde vi alene eller i samarbeid med kommunene.

11 11 Profilering Foto: Anne Olsen-Ryum Profilering Gjennom hele året benyttet vi oss av annonsering i flere aviser i Nord Norge. Avisene Nordlys og Altaposten bidro spesielt ved å tilby oss gratis PUFF annonser gjennom hele tusen takk! Vi hadde 17 redaksjonelle omtaler i aviser, radio og TV i Gjennom hele året holdt vi vår hjemmeside veiledningssenter.no/nord-norge og vår profil på facebook.com/veiledningssenter oppdatert og levende. Ved utgangen av 2014 hadde vi passert 3000 følgere på Facebook. Vi opprettet også en profil på Twitter. Profileringen på Internett og sosiale medier har vært svært viktig for oss gjennom året. Stadig flere pårørende som tar kontakt oppgir at de har fått informasjon om oss via disse kanaler. En stor takk går til Anne Olsen-Ryum og Bjørg Thorhallsdottir som lar oss bruke deres fotografier og bilder vederlagsfritt i vårt profileringsmateriale.

12 12 Arrangement Grafikk: Bjørg Thorhallsdottir Arrangement I februar og mars 2014 arrangerte vi to store inspirasjonskvelder, i Alta med Bjørg Thorhallsdottir og i Bodø med Odd Eidner. Begge kveldene ble en suksess med fullsatte saler og svært gode tilbakemeldinger. I samme periode arrangerte vi en salgsutstilling med bilder og produkter fra kunstner Bjørg Thorhallsdottir. Kunstneren åpnet selv utstillingen og provisjonen fra salget gav Bjørg også denne gang til veiledningssenteret. I løpet av året arrangerte vi også åpne kvelder og mestringskurs for pårørende i flere kommuner i Nord Norge.

13 13 Arrangement

14 14 Samarbeidspartnere/Støttespillere Foto: Anne Olsen-Ryum Samarbeidpartnere/Støttespillere Et av målene vi satte oss for 2014 var å få etablert enda flere samarbeidsarenaer. Dette målet nådde vi. Vi deltok på rundt 60 samarbeidsmøter med instanser innen helse- og sosialetaten, næringsliv, justissektoren, brukerstyrte organisasjoner, frivillige organisasjoner og spesialisthelsetjenesten. Dette viser en økning fra i Gjennom hele året har vi samarbeidet tett med ulike aktører om temakvelder og foredrag. I 2014 ble det etablert et tett og nært samarbeid mellom senteret og Nordlandssykehuset i forbindelse med gjennomføring av mestringskurs for pårørende. Nordlandssykehuset har også bidratt stort med å låne oss lokaler gjennom hele året slik at vi har greid å opprettholde driften av senteret vårt i Bodø på en god måte etter vannskade i lokalene våre i Det ble i 2014 etablert samarbeid mellom veiledningssenteret og Kriminalomsorgen i Finnmark. I løpet av året deltok vi på flere nettverkssamlinger med ansatte på de andre veiledningssentrene som er organisert under NKS Kløverinstitusjoner AS. Vi sender en stor takk til en av våre viktige samarbeidspartnere, Fylkesmannen i Finnmark. Gjennom støtte fra dem fikk vi i 2014 en unik mulighet til deltakelse på kurslederutdanning innen DU - depresjonsmestring for ungdom.

15 15 Samarbeidspartnere/Støttespillere Tradisjonen tro arrangerte vi i desember 2014 julelunsj i Alta. Dette er en fin måte og bringe mange av våre samarbeidspartnere sammen til en uformell samling med oppsummering av året og hyggelig samvær. Takk til Odd Fellow Alta for lån av lokaler! En stor takk går også til damene fra Alta sanitetsforening for uvurderlig hjelp under arrangementet. Gjennom hele 2014 fikk vi flere positive tilbakemeldinger på den jobben senteret gjør. Flere av våre samarbeidspartnere har påpekt utviklingen på et område hvor behovet for hjelp og støtte ikke har vært godt nok. Tilbakemeldinger om at senteret har bidratt med bla. synliggjøring, ansvarliggjøring og mer fokus på pårørende er noe vi setter stor pris på. Med god hjelp fra viktige støttespillere har vi gjennom året greid å synliggjøre tilbudet vårt på en god måte, både overfor samarbeidspartnere og ikke minst de pårørende. Vi håper at vi har greid å skape noe mer åpenhet og sette fokus på et tema som det enda snakkes lite om, - dette vil vi fortsette å jobbe med i 2015.

16 16 Veien videre Veien videre En bedre hverdag for pårørende, er hovedmotivasjonen i vårt videre arbeid. Vi ser at åpenhet smitter og er med på å gjøre terskelen for å ta kontakt med sentrene våre litt lavere. Vi vil fortsette jobben med å forsøke å gjøre denne enda lavere gjennom informasjonsarbeid, tett dialog og samarbeid med andre instanser. Vi har fremdeles en stor jobb å gjøre for å gjøre tilbudet vårt enda bedre kjent og tilgjengelig for den samiskspråklige befolkningen. Dette er noe vi vil fortsette å jobbe med i I 2015 vil vi igjen arrangere flere åpne inspirasjonskvelder og mestringskurs for pårørende. I april 2015 vil vi, i samarbeid med Alta krise- og incestsenter, arrangere dagskonferansen «Se meg!» for 2 gang i Alta. Konferansen vil denne gang ha fokus på hvordan få til den gode samtalen med barn/unge som lever i vanskelige livssituasjoner. Vi gleder oss til på nytt å få samle 300 konferansedeltakere til en viktig og inspirerende fagdag med dyktige forelesere.

17 17 Veien videre Foto: Anne Olsen Ryum Vi vil takke de mange samarbeidspartnerne og støttespillerne vi har hatt gjennom året. Tusen takk til Tyra og Fylkesmannen i Finnmark som har tro på oss og også denne gang bidrar med økonomisk støtte som muliggjør gjennomføring av denne dagen! Vi ser frem til å starte opp vår andre samtale- og aktivitetsgruppe for barn som pårørende i mars Dette gjøres i tett samarbeid med Alta kommune. I løpet av vinteren 2015 har vi som mål å være tilbake i våre egne lokaler i Junkerveien i Bodø etter at disse ble påført store vannskader i Vi vil takke de mange samarbeidspartnerne og støttespillerne vi har hatt gjennom året, som har bidratt både med økonomisk støtte, men også med faglig kompetanse og erfaringsutveksling. En stor takk går til Kari Bøckmann og øvrig ledelse ved Nordlandssykehuset for at dere har lånt oss lokaler gjennom hele 2014! Tusen takk Erna - for at du tok deg tid til oss og for at du gav 3 unge gutter troen på egne valg, og på at de kan bli hva de vil når de blir voksne til tross for utfordrende barneår! En spesiell takk til dere pårørende barn, unge og voksne, for deres mot og åpenhet, og for at dere daglig viser oss tillit gjennom å la oss bli med på deres reise gjennom hverdagens opp- og nedturer.

18 18

19 19 Foto: Anne Olsen Ryum facebook.com/veiledningssenter

20 N.K.S. Veiledningssenter for pårørende i Nord Norge AS Avd. Alta Adresse: Løkkeveien 43, 9510 Alta. Telefon: E-post: post.nnorge@veiledningssenter.no Avd. Bodø Adresse: Junkerveien 69B, 8076 Bodø Telefon: E-post: bodo@veiledningssenter.no Org. nr facebook.com/veiledningssenter Susanne Adler