Bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring Undersøkelse blant næringslivsledere november 2016 Oppdragsgiver: Språkrådet
Kort om undersøkelsen Bakgrunn for undersøkelsen Språkrådet har i 2008 og 2010 gjennomført en undersøkelse for å måle næringslivslederes holdninger til bruk av engelsk språk i reklame og markedsføring. I denne undersøkelsen har vi gjentatt de samme spørsmålene mot et utvalg virksomheter innen handel og service i Norge. Vi har her intervjuet daglige ledere eller tilsvarende Utvalg Målgruppe: Utvalget er trukket fra: Utvalgsstørrelse: Næringslivsledere innen handel og service (Daglige ledere eller tilsvarende) Bizwebs bedriftsdatabase 402 spurte Datainnsamling Datainnsamlingsmetode: Telefon (CATI) Tidsperiode for datafangst: 1. 18. november 2016 Vekting: Data er vektet i forhold bransje og bedriftsstørrelse (antall ansatte)
Resultater grafer
Hvor viktig eller uviktig mener du engelsk språk er for din bedrift når det gjelder reklame og markedsføring av bedriften? 100% 90% Engelsk språk har blitt noe viktigere for bedriftene i reklame og markedsføring, men det er fortsatt et klart flertall som mener det er mindre viktig. 80% 70% 60% 40% 62% 52% 7% 28% Andelen som er svarer 4-6 på skalaen øker med 9 prosentpoeng til 35 %, mens andelen som er svarer 1-3 på skalaen synker med 8 prosentpoeng til 66 %. Det er først og fremst innen service at engelsk ser ut til å bli viktigere. 40 % innen service svarer nå at engelsk er viktig (4-6), mot 27 % i 2010. Innen handel er trenden langt mindre tydelig. Her øker andelen som oppgir at engelsk er vikt med bare 3 prosentpoeng fra 21 % til 24 %. 0% 2010 2016 1-2 Svært/meget lite viktig 3 4 5-6 Svært/meget viktig
Hvor viktig eller uviktig mener du engelsk språk er for din bedrift når det gjelder reklame og markedsføring av bedriften? Resultatene fra 2016 brutt ned på bakgrunnsvariabler Totalt 52% 7% 28% Handel 63% 15% Service 47% 13% 34% 1-4 ansatte 53% 4% 2 5-9 ansatte 53% 25% 10-50 ansatte 27% 51-250 ansatte 48% 7% 33% Mer enn 250 ansatte 57% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 1-2 Svært/meget lite viktig 3 4 5-6 Svært/meget viktig
Engelsk språk i reklame og markedsføring fremmer økt salg av min bedrifts produkter eller tjenester 100% 90% 80% 70% 60% 68% 54% Andelen som er enige i påstanden om at engelsk språk i reklame og markedsføring fremmer økt salg for bedriften, er også økende. Mens 16 % av næringslivslederne var enige (4-6 på skalaen) i dette i 2010, er det nå 28 % som sier seg enige. 40% 0% 1 1 2% 1% 2010 2016 Likevel er et klart flertall som fortsatt sier seg uenige i denne påstanden. Andelen som svarer 1-3 på skalaen har imidlertid sunket fra 82 % i 2010, til 70 % i årets måling. Det er i all hovedsak næringslivslederne innen service som bidrar til endringen vi ser. Mens 19 % av bedriftene innen service var enige i påstanden i 2010, er denne andelen økt til 35 % i årets måling. Blant handelsbedriftene er holdningen omtrent som i 2010
Engelsk språk i reklame og markedsføring fremmer økt salg av min bedrifts produkter eller tjenester Resultatene fra 2016 brutt ned på bakgrunnsvariabler Totalt 54% 1 1 Handel 67% 1 8% 8% Service 48% 1 25% 1-4 ansatte 5 11% 5-9 ansatte 54% 1 1 10-50 ansatte 51% 7% 25% 51-250 ansatte 48% 21% Mer enn 250 ansatte 57% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Folk flest lar seg i større grad påvirke av reklame dersom den er på engelsk enn på norsk 100% Også for denne påstanden ser vi en liten 90% 80% tendens til at flere går fra uenighet til enighet, men endringene er her mindre enn for foregående påstand. 70% 60% 62% 53% 75 % er uenige i at folk flest i større grad lar seg påvirke av reklame dersom den er på engelsk enn på norsk. I 2010 var det 82 % som var 40% 11% 4% 3% 7% uenige i dette. Andelen som er enige i påstanden øker imidlertid bare fra 15 % til 18 %. Her er det nesten ingen forskjell mellom handel og service. 0% 2010 2016
Folk flest lar seg i større grad påvirke av reklame dersom den er på engelsk enn på norsk Resultatene fra 2016 brutt ned på bakgrunnsvariabler Totalt 53% Handel 51% 13% Service 53% 23% 11% 1-4 ansatte 54% 1 5-9 ansatte 57% 21% 18% 3% 10-50 ansatte 45% 8% 8% 51-250 ansatte 57% 24% 8% 1% Mer enn 250 ansatte 55% 31% 0% 5% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Det benyttes generelt for mye engelsk i reklame og markedsføring i Norge 60% Som i 2010 er næringslivslederne temmelig delt når det gjelder vurderingen av påstanden om at det generelt blir benyttet for mye engelsk i reklame og markedsføring i Norge. 40% 28% 25% 2 33% 13% 27% Det er imidlertid litt flere nå som er uenige i påstanden. 54 % er nå uenige i dette mot 47 % i 2010. Andelen som er enige i påstanden synker fra 50 % til 40 %. Det er også for denne påstanden liten forskjell mellom handel og service. 0% 3% 2010 2016
Det benyttes generelt for mye engelsk i reklame og markedsføring i Norge Resultatene fra 2016 brutt ned på bakgrunnsvariabler Totalt 28% 2 13% 27% Handel 23% 33% 24% Service 23% 28% 1-4 ansatte 2 24% 5-9 ansatte 28% 24% 11% 34% 10-50 ansatte 32% 2 15% 1 51-250 ansatte 27% 37% 23% Mer enn 250 ansatte 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %
Norsk språk bør benyttes i all reklame og markedsføring i Norge 100% 90% 80% 70% 60% 52% 51% Når det gjelder påstanden om at norsk språk bør benyttes i all reklame og markedsføring i Norge, er det nesten ingen forskjell på svarene i 2010 og i årets undersøkelse. 63 % er enige i dette mot 65 % i 2010. 35 % er uenige i påstanden. I 2010 var denne andelen 34 %. 40% 0% 15% 13% 1% 2% 2010 2016
Norsk språk bør benyttes i all reklame og markedsføring i Norge Resultatene fra 2016 brutt ned på bakgrunnsvariabler Totalt 15% 51% Handel 1 1 54% Service 11% 4 1-4 ansatte 21% 51% 5-9 ansatte 8% 58% 10-50 ansatte 21% 44% 51-250 ansatte 15% 54% Mer enn 250 ansatte 5% 5% 38% 52% 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 %