Sertifisering og erfaringer med implementering Anette Killingrød Kristiansen
KPMG globalt Omsetning globalt (FY16) Tax 189.000 ansatte $5,56 mrd 22 % Advisory $9,74 mrd i 155 land 41 % $25,42 milliarder US$ 37 % Audit Advisory Audit Tax Accounting $10,12 mrd 1
Hva gjør vi i morgen? Tilbakemelding fra i fjor er at det var spennende på Lean seminar, men hvordan skal vi komme i gang? Allier deg med noen Begynn i det små og skap gevinster Lag en langsiktig plan Fortell om det som skjer Lær mer! 2
Vi guider dere til en kultur for kontinuerlig forbedring Mange virksomheter er i det første trinnet i Lean-reisen. Overgangen fra trinn 1 til trinn 2 er ofte vanskeligere enn å komme i gang med noen enkeltstående forbedringsinitiativ. Trinn 3 Trinn 2 Trinn 1 Første Lean-erfaring Forbedring som en del av det daglige arbeidet Kultur for kontinuerlig forbedring Hvor langt har du og din virksomhet kommet i Lean-reisen? 3
Sertifisering 2017 KPMG AS, a Norwegian limited liability company and member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative ( KPMG International ), a Swiss entity. All rights reserved. 4
Den beste læring gjennom modulbasert læreplan, teori og praksis Gjennom vårt unike samarbeid med Lean Enterprise Research Centre er kvaliteten garantert på våre Lean kursmoduler kreditert eksternt av Cardiff Universitet. 5
Erfaringer 2017 KPMG AS, a Norwegian limited liability company and member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative ( KPMG International ), a Swiss entity. All rights reserved. 6
Våre Lean-kunder Forvaltningstjenesten Oslo Havn Barnevernstjenesten Undervisningsbygg Vann og avløp NAV Utvikling og kompetanseetaten 7
De fem prinsippene i lean-tankegangen 1. Verdi Verdien bestemmes av kunden. Verdi 2. Vurdere verdikjeden Fjerne alle aktiviteter som ikke tilfører kunden verdi. 3. Realisere flyt Sikre jevn flyt av varer og/eller tjenester gjennom verdikjeden ved å fjerne flaskehalser og prosessfeil. 4. Behovstilpasning (pull) Produsere og levere akkurat i tide når kunden trenger det. 5. Strebe etter perfeksjon Verden er i endring, sørg for at organisasjonen og prosessene endrer seg med den. 8
Hva er fokus for Lean? De tre M er 9
Lean Thinking Definition Skape kapasitet for å gjøre mer Forstå kundens verdier og etterspørsel Forbedre flyten av produktive aktiviteter Lean Thinking Se helheten Kontinuerlig forbedring, kontinuerlig læring Involvere og engasjere medarbeidere 10
Hvordan lykkes «Lean skal etterspørres ovenfra og drives nedenfra» Støtte fra toppledelsen Styrker Lean-navigatørs autoritet og gjennomslagskraft i organisasjonen Sikrer nok ressurser til prosess, forbedringsarbeid og endringsprosjekter for Lean-navigatør Et klart mandat Lean-navigatør har et reelt ansvar for forbedringsaktivitetene som organisasjonen faktisk forholder seg til Kultur Alle ledere må gå foran som gode rollemodeller Organisasjonen må jobbe for et felles Lean tankesett som preges av fokus på kunde/bruker, kvalitet, felles ansvar for leveransen og team-arbeid Medarbeider og medbestemmelsesrett 11
Hvordan kan vi hjelpe 2017 KPMG AS, a Norwegian limited liability company and member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative ( KPMG International ), a Swiss entity. All rights reserved. 12
Forvaltningsmodell Ledelsesforankring Styring, kontroll og rapportering Prosjekter Pågående prosjekter Mennesker Modning og støtte Kurs 13
KPMG kan gi kundeverdi gjennom en kombinasjon av 4 kjerneaktiviteter 1 2 Lean transformasjonsprogram Vi kan bistå virksomheter i å etablere og gjennomføre større transformasjonsprogrammer for å innføre og forankre Lean. Gjennomføre Lean evaluering En flerdimensjonal evaluering som resulterer i praktiske forbedringsforslag 3 4 Bistand til gjennomføring av Lean-arbeid Oppnå gjennombrudd i prosessytelse ved å benytte strukturert fremgangsmåte Kompetanse, veiledning og nettverk Kombinasjon av teori og praksis skal gi dere støtte til oppstart og videreføring av forbedringsarbeid og i egen virksomhet 14
Start i dag! Begynn med det nødvendige, fortsett med det mulige og du vil en dag ha oppnådd det umulige Frans av Assisi 15
kpmg.no/karriere
kpmg.com/socialmedia kpmg.com/app The information contained herein is of a general nature and is not intended to address the circumstances of any particular individual or entity. Although we endeavour to provide accurate and timely information, there can be no guarantee that such information is accurate as of the date it is received or that it will continue to be accurate in the future. No one should act on such information without appropriate professional advice after a thorough examination of the particular situation. 2017 KPMG AS, a Norwegian limited liability company and member firm of the KPMG network of independent firms affiliated with KPMG International Cooperative ( KPMG International ), a Swiss entity. All rights reserved. The KPMG name and logo are registered trademarks or trademarks of KPMG International. Document Classification: KPMG Confidential