Kontraktsvilkår Alminnelige kontraktsbestemmelser om levering av fast renhold

Like dokumenter
Kontraktsvilkår Alminnelige kontraktsbestemmelser om levering av fast renhold

Kontraktsvilkår. Norsk Standard NS utgave desember 2005 ICS Alminnelige kontraktbestemmelser om levering av fast renhold VEDLEGG 1

Kontrakt. mellom. Justis- og beredskapsdepartementet. xxxxxxxxxxx. om levering av elektronisk nyhetsovervåking til Justis- og beredskapsdepartementet

Utkast: Kontrakt mellom: Hordaland Fylkeskommune. (heretter omtalt som Oppdragsgiveren) (heretter omtalt som Leverandør)

Kontrakt. mellom. Departementenes servicesenter (DSS) xxxxxxxxxxx. om publisering av stillingsannonser

Kontrakt. mellom. Statsbygg (Sb), Utenriksdepartementet (UD) og Departementenes servicesenter (DSS) XXX

Alminnelige kontraktsbestemmelser om levering av fast renhold

Vedlegg 2A: Generelle vilkår for kjøp av takseringstjenster

Kontrakten gjelder mellom Bydel Grorud (heretter kalt Oppdragsgiveren) og (navn på leverandør).., organisasjonsnummer: (heretter kalt Tjenesteyter).

LEVERING AV DAGLIG LEDELSE

Konkurransegrunnlag utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM LEVERING AV Daglig ledelse av Svinesundsforbindelsen AS.

Dokument C Kontraktsvilkår - Kjøp av bil for persontransport i klasse B

KONTRAKTSBESTEMMELSER

VEDLEGG D GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER

Kontrakt. mellom. Kulturdepartementet Og. xxxxx. om rammeavtale på kjøp av vikartjenester

KONTRAKTSBESTEMMELSER

Generelle kontraktsbestemmelser for utførelse av uavhengig kontroll

Bilag 3 Kontraktsvilkår Kjøp av hjullaster, inklusiv garanti- og serviceavtale

Alminnelige kontraktsbestemmelser om levering av renholdstjenester

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVNINGSOPPDRAG

DEN NORSKE KYRKJA Sauherad og Nes sokn

Vedlegg 2 Kontraktsbestemmelser telefonitjenester Saksnummer: Innhold

Kontrakt for levering av lønns- og personalsystem

Avtaledokument. xxxx som leverandør, er det inngått følgende avtale (heretter benevnt Avtalen ) for levering av renholdstjenester til Oslo tinghus.

KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR RAMMEAVTALE OM BYGGELEDEROPPDRAG. UNDERVISNINGSBYGG OSLO KF (heretter kalt oppdragsgiveren)

Alminnelig innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av tjenester

Alminnelige innkjøpsvilkår for Tranøy kommune

Avtale om kjøp av. Verditransport og kontanthåndtering. mellom. For Vestre Viken HF. (senere kalt Oppdragsgiver) (senere kalt Leverandøren)

Unntatt offentlighet 23. Kontrakt. mellom. Skedsmo kommune

Rammeavtale. mellom. AtB AS (oppdragsgiver) (leverandør)

AVTALE OM LEVERING AV

1. ALMINNELIGE BESTEMMELSER Dersom avtaledokumentene inneholder bestemmelser som strider mot hverandre, skal dokumentene gjelde i følgende rekkefølge:

Oppdragsavtale. Avtalen omfatter: Startdato og sluttdato: Opsjoner: Oppdragsavtale Statens kartverk

Kontrakt om levering og montering av møbler til Nordland fylkeskommune

FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER. Nytt orgel Melhus kirke

Bilag 3 Kontraktsvilkår Kjøp av doser, inklusiv garanti- og serviceavtale

Avtale om tjenestekjøp. mellom. (Leverandør) og Finnmark Fylkeskommune (Oppdragsgivere)

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten).

KONTRAKT. Avtale vedr renholdstjenester og lunsjordning. mellom. Firmanavn: Romerike Avfallsforedling. Firmanavn: Org.nr: Org.

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel

Rammeavtale Melk og melkeprodukter

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten).

Avtale om kjøp av Kapselendoskopi mellom Vestre Viken HF NO MVA (senere kalt Helseforetaket) og. (senere kalt Leverandøren)

Rammeavtale om konsulentbistand til planlegging og gjennomføring av ledelsesutvikling

KONTRAKT FOR HVALER KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVINGSOPPDRAG HONORERT ETTER MEDGÅTT TID

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV BYGG- OG ANLEGGSARBEIDER

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM LEVERING AV Landmålingstjenester. Mellom. [Fyll inn leverandør]

KONSULENTAVTALE. H 900 Fremdriftsplanlegger / fremdriftskoordinator. mellom. STATSBYGG som oppdragsgiver

Formålet med avtalen er å dekke NVEs behov for kaffemaskiner, samt dekke det løpende behovet for supplering så lenge rammeavtalen løper.

RfD Side 1 av 6 VEDLEGG 3 TIL KONKURRANSEGRUNNLAGET KONTRAKTSBESTEMMELSER

RAMMEAVTALE OM LEVERING AV Blikkenslager og takvedlikehold Tjenester med tilhørende materiell MELLOM Ski kommune Oppdragsgiver Leverandør

Firmanavn: Org.nr: for perioden. Oppdragsgiver har opsjon på å forlenge kontrakten med de samme betingelsene med år.

KONTRAKT DRIFT AV BASISTJENESTER I OMSORG+

1. GENERELT 1.1 Disse alminnelige betingelser gjelder for alle oppdrag om tjenester som utføres for kjøper, med mindre annet er avtalt skriftlig.

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Avdeling for konserninnkjøp. Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av varer

AVTALE. Kjøp av tjenester

KONTRAKT NS 8434:2008 ALMINNELIGE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR MANUELLE VAKT- OG SIKKERHETSTJENESTER

Generelle vilkår for kjøp av tjenester - enkel

AVTALE. om rådgivningstjenester utført etter medgått tid

AVTALE. Kjøp av tjenester

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVNINGSOPPDRAG HONORERT ETTER MEDGÅTT TID

GENERELLE VILKÅR FOR KJØP AV VARER

AVTALE OM KJØP AV BEDRIFTSHELSETJENESTE

Er ikke annet avtalt, inngår følgende dokumenter i kontrakten: som gjelder i den rekkefølge de er angitt:

RAMMEAVTALE

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel. Avtaledokument. Kontrakt nr. xx/xxx. mellom

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV BYGG- OG ANLEGGSARBEIDER

mellom Firmanavn: AS Org.nr: for perioden f.o.m t.o.m

KONTRAKT. 15/0090 Innsamling og utsettelse av beholdere i Aurskog Høland og Rømskog. mellom. Firmanavn: Romerike Avfallsforedling Org.

Avtale. Kjøp av to elbiler.... (leverandør) Akershus fylkeskommune (oppdragsgiver)

GENERELLE VILKÅR FOR KJØP AV VARER

KONTRAKT. Leveranse av fabrikkny hageavfallskvern 13/019. mellom. Firmanavn: as Org.nr: Firmanavn: Romerike Avfallsforedling Org.

Avtale om kjøp av termografering eltavler/internkontroll elektro, mellom Vestre Viken HF Org nr (senere kalt Oppdragsgiver) og..

Standardkontrakt for tjenestekjøp

AVTALE OM DATASERVICETJENESTER knyttet til programvaren STORKJØKKENDATA ELEKTRONISK MATBESTILLING OG HJEMMEBOENDE ELDRE (heretter kalt Avtale)

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVNINGSOPPDRAG HONORERT ETTER MEDGÅTT TID

Disse kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiverne (Oppdragsgiver), og den part som påtar seg å levere produktene og tjenestene (Leverandør).

KONTRAKT NS 8403 OSLO KOMMUNES KJØP AV BYGGELEDEROPPDRAG

KONTRAKT. Rammeavtale gravearbeider. mellom. Firmanavn: Romerike Avfallsforedling. Firmanavn: Org.nr: Org.

Oslo kommune STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR BYDEL ULLERNS KJØP AV TRANSPORTTJENESTER AV

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVNINGSOPPDRAG

Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold Kontrakt og kontraktsbestemmelser

KONSULENTAVTALE. (kontraktsnummer) mellom. STATSBYGG som oppdragsgiver. (fyll inn firmanavn til konsulent) organisasjonsnr:

RAMMEAVTALE LEASING OG KJØP AV BILER

Avtale om konsulentoppdrag

Agder Kollektivtrafikk AS org.nr

Rammeavtale - reklamebyra

Eventuelle andre dokumenter av betydning for kontrakten.

Kontrakt: 2016/33. Rammeavtale for reisebyråtjenester

Servicekontrakt Kontrakt om vedlikehold og service av treningsapparater

SERVICE- OG VEDLIKEHOLDSAVTALE tilknyttet kjøp av motorsykler til politiet

Utstedt av Stortinget av: Stortingets administrasjon 0026 Oslo. heretter benevnt - Kunden - Leverandørens navn og adresse:

Oslo kommune Utviklings- og kompetanseetaten Avdeling for konserninnkjøp. Standard kontraktsvilkår for Oslo kommunes kjøp av håndverkertjenester

AVTALEVILKÅR. Side 1 av 5

Definisjoner 4 Med mindre annet er skriftlig avtalt, skal følgende utrykk ha følgende betydning:

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVNINGSOPPDRAG ETTER MEDGÅTT TID

Alminnelige kontraktsbestemmelser for rådgivningsoppdrag honorert etter medgått tid

DOKUMENT C KONTRAKTSBESTEMMELSER

KONTRAKT. lærere/skoleledere i Sarpsborg kommune. fordelt på a) Gruppe 1- Andrespråkspedagogikk. b) Gruppe 2 Pedagogisk ledelse SFO SAK NR.

Kontraktsbestemmelser rammeavtale håndverkertjenester

Transkript:

VEDLEGG 1 Norsk Standard NS 8431 1. utgave desember 2005 ICS 03.080.10 Kontraktsvilkår Alminnelige kontraktsbestemmelser om levering av fast renhold

Innholdsfortegnelse KAPITTEL I INNLEDENDE BESTEMMELSER...5 1. Virkeområde...5 2. Kontraktsperiode...5 3. Kontrakten...5 4. Overdragelse av kontraktsforpliktelser...5 5. Partenes representanter...5 6. Samarbeid...6 KAPITTEL II REGULERING AV KONTRAKTSSUMMEN...7 7. Taushetsplikt...7 8. Regulering av kontraktssummen...7 9. Fakturering skal foretas 12 ganger per år...7 10. Betalingsforsinkelse...7 10.1 Renter ved forsinket betaling...7 10.2 Leverandørens rett til å stanse arbeidet...8 KAPITTEL III LEVERANDØRENS YTELSER...9 11. Utførelse...9 11.1 Gjennomføringen av oppdraget...9 11.2 Helse miljø og sikkerhet, internkontroll...10 11.3 Nøkler og alarm...10 11.4 Personalet...10 12. Kvalitetssikring...11 13. Bruk av underleverandører...11 13.1 Generelt...11 13.2 Oppdragsgiverens rett til å nekte å godta leverandørens valg av underleverandør etter kontraktsinngåelse...12 14. Mangler...12 KAPITTEL IV OPPDRAGSGIVERENS YTELSER...13 15. Kontraktens omfang...13 15.1 Arealoversikter...13 15.2 Helårsrenhold...13 15.3 Renholdsrom...13 2

16. Svikt i oppdragsgiverens ytelser...13 KAPITTEL V ENDRINGER, VEDERLAGSJUSTERINGER...15 17. Endringer...15 17.1 Endringer av oppdraget...15 17.2 Beskjed om endringer...15 18. Justering av vedlaget ved endringer...15 18.1 Hovedregel...15 18.2 Tilleggsleveranser...16 18.3 Reduksjon av leveransen...16 18.4 Endringsgebyr ved netto reduksjon av kontraktens omfang...16 KAP. VI ANSVAR FOR SKADE. FORSIKRING...17 19. Ansvar for skade som følge av mangelfullt renhold...17 20. Forsikring...17 KAPITTEL VII OPPHØR AV KONTRAKTEN...18 21. Force Majeure. Partenes rett til oppsigelse ved langvarig stans av leveransen...18 22 Partenes rett til oppsigelse ved flytting eller omlegging av virksomheten...18 23. Heving av kontrakten...18 23.2 Erstatning ved oppdragsgiverens heving...19 KAPITTEL VIII ANDRE BESTEMMELSER...20 24 Bruk av dokumenter...20 25 Tvister...20 3

Partene Avtaledokument Mellom Oppdragsgiver Nedre Eiker kommune Postadresse Rådhusgata 2 Postnr. I Poststed 3050 Mjøndalen Organisasjonsnr. Telefonnr. 32 23 25 00 Telefaksnr. som oppdragsgiver og Leverandør Organisasjonsnr. Postadresse Telefonnr. Postnr, Poststed Telefaksnr. som leverandør er det inngått følgende avtale om Renhold og vinduspuss i Nedre Eiker kommune. Renholdsareal Ca. 7680 m 2 Vindusareal Ca. 15% av renholdsarealet. Liftkostnader inngår i prisen. Utvendig vindusvask etter bestilling (1 gang per år) 4

Kapittel I Innledende bestemmelser 1. Virkeområde Denne kontrakten er utarbeidet for bruk i kontraktsforhold hvor leverandørens navn (leverandøren) påtar seg å levere fast renhold for 3 leveringssteder i Nedre Eiker kommune. 2. Kontraktsperiode Kontraktens varighet er fra 1.8.2009 til og med 1.8.2011. Dersom ingen av partene sier opp avtalen innen tre måneder før kontraktens utløp, forlenges avtalen (opsjonssår) automatisk for ytterligere ett år av gangen (2+1+1) dog ikke lenger enn til 2013. 3. Kontrakten Følgende dokumenter inngår i kontrakten a) avtaledokument; b) referat fra avklaringsmøter, som begge parter har signert; c) tilbudet med spesifikasjoner. Avvik i tilbudet fra de dokumenter som er angitt under d), e) og f), skal klart fremgå for å kunne gjøres gjeldende; d) skriftlige avklaringer og eventuelle referater eller skriftlig materiale fra befaringen, avholdt før tilbudet ble inngitt; e) Konkurransegrunnlaget med spesifikasjoner; f) Norsk standard NS8431 med endringer. Dersom det er motstrid mellom dokumentene, skal de gjelde i den rekkefølge de er angitt ovenfor. Er det uoverensstemmelser mellom bestemmelser i den enkelte dokumentgruppe, går spesielle bestemmelser foran generelle bestemmelser. 4. Overdragelse av kontraktsforpliktelser Verken oppdragsgiver eller leverandør kan overdra sine kontraktforpliktelser uten at dette er skriftlig avtalt. 5. Partenes representanter Hver av partene skal utpeke en person som representerer dem i spørsmål angående kontrakten. Er ikke annet skriftlig meddelt den andre parten, har representanten fullmakt til å fatte alle beslutninger i forbindelse med gjennomføringen av kontrakten. 5

6. Samarbeid Begge parter skal medvirke til at bestemmelsene i arbeidsmiljøloven (aml) blir oppfylt. Det skal holdes minst et driftsmøte per kvartal. Hver av partnernes representanter kan kreve at det avholdes møter dersom de mener det er behov for det utover dette. Innkallelse skal skje med rimelig frist og skal bekreftes skriftlig. Det skal lages referat eller protokoll fra møtene. Referatet eller protokollen føres normalt av bestillerens representant. Referatet skal sendes i god tid før neste møte til de øvrige møtedeltagene og til partenes representanter. Eventuelle innsigelser mot referatet skal fremsettes snarest mulig og senest innen 10 dager etter at det er mottatt. 6

Kapittel II Regulering av kontraktssummen 7. Taushetsplikt Partene har taushetsplikt om opplysninger som fremkommer om den andre partens forretningsmessige eller personlige forhold når det foreligger en berettiget interesse i at opplysningene ikke blir spredt. Bestemmelsene i første ledd skal ikke være til hinder for at slike opplysninger gis til andre når dette er nødvendig i forbindelse med oppdraget. Ansatte og andre som blir gitt slike opplysninger, eller som får kjennskap til slike opplysninger på annen måte i forbindelse med oppdraget, skal pålegges samme taushetsplikt. 8. Regulering av kontraktssummen Begge parter har rett til å forhandle prisen ved økning eller nedgang i varekostnader eller lønnskostnader. Prisen kan reforhandles en gang per år og dette skal foregå i september. Prisendring med begrunnelse og dokumentasjon skal varsles kjøper skriftlig en måned før ikrafttredelse. Prisendringer har ikke tilbakevirkende kraft. Dersom kjøper ikke aksepterer prisendringen vil et prisforhandlingsmøte avholdes. Hvis man ikke kommer til enighet kan kjøper si opp avtalen. Prisendring skal ikke øke leverandørens fortjeneste. 9. Fakturering skal foretas 12 ganger per år Fakturaen skal være dokumentert og spesifisert i nødvendig grad. Betalingsvilkår er den 15. i leveringsmåneden etter at oppdragsgiver har fått korrekt månedsfaktura. Faktureringen skal skje 30 dager før betalningsfristen. Beløp oppgis i NOK ekskl. mva inkludert alle kostnader Oppdragsgivere kan utsette betaling av de krav i fakturaen som ikke er tilstrekkelig dokumentert og spesifisert inntil slik dokumentasjon og spesifikasjon foreligger. Kan oppdragsgiveren dokumentere krav som følge av leverandørens kontraktsbrudd, kan han holde tilbake så mye av betalingen at han har tilstrekkelig sikkerhet til å få dekket et spesifisert krav. For øvrig plikter oppdragsgiveren å betale uomtvistete krav innen betalingsfristen. 10. Betalingsforsinkelse 10.1 Renter ved forsinket betaling Ved forsinket betaling betaler oppdragsgiveren forsinkelsesrente i henhold til lov av 17. desember 1976 nr.100 om forsinket betaling regnet fra mottak av korrekt faktura. 7

10.2 Leverandørens rett til å stanse arbeidet Leverandøren kan med 24 timers skriftlig varsel stanse utførelsen dersom oppdragsgiveren misligholder sin betalingsforpliktelse, eller det er klart at slikt mislighold vil inntre. 8

Kapittel III Leverandørens ytelser 11. Utførelse 11.1 Gjennomføringen av oppdraget Kvaliteten på renholdet skal oppfylle de krav som er angitt i kontraktsdokumentene gjeldende frekvenser, kvalitetsmål og service. Arbeidet skal ellers utføres slik at minst mulig forstyrrelser oppstår for brukeren. Dersom brukeren ønsker et annet tidspunkt for renholdet skal leverandøren prøve så langt som mulig å tilgodese brukerens ønsker. Tidspunkt for renhold skal være fra kl 0600-2100. Endelig avtalt tidspunkt for renhold avtales med bestiller før kontraktens oppstart. Oppdragsgiveren skal informere leverandøren om spesielle forhold leverandøren må ta hensyn til under utførelsen av oppdraget. Informasjonen skal skje skriftlig. Leverandøren er ikke ansvarlig for skader som skyldes unnlatelse av å gi slik informasjon. Leverandør er ansvarlig for overholdelse av alle instrukser fra oppdragsgiver, lover, forskrifter og andre offentlige vedtak som gjelder for utførelse av renholdstjenester. Leverandør har ansvar for å sikre at tegninger / overordnet plan samsvarer med byggets faktiske utforming. Det stilles i kontrakten krav til lønns- og arbeidsvilkår, jfr. reglene i forskrift om lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter av 09.02.2008. 11.2 Ansattes og underleverandørers lønns- og arbeidsforhold Leverandøren skal sørge for at ansatte i egen organisasjon og ansatte hos eventuelle underleverandører ikke har dårligere lønnsog arbeidsforhold enn det som følger av tariffavtaler, regulativ eller det som er normalt for vedkommende sted og yrke. Dette gjelder bare for ansatte som direkte medvirker til oppfyllelse av leverandørens forpliktelser under avtalen. Alle avtaler leverandøren inngår og som innebærer utførelse av arbeid under denne avtalen skal inneholde tilsvarende forpliktelser. Dersom leverandøren ikke oppfyller denne forpliktelsen, har oppdragsgiver rett til å holde tilbake deler av kontraktssummen, tilsvarende ca 2 ganger innsparingen for leverandøren, inntil det er dokumentert at forholdet er bragt i orden. Leverandøren skal på forespørsel fra oppdragsgiver legge frem dokumentasjon om de lønns- og arbeidsvilkår som blir benyttet. Oppdragsgiver og leverandøren kan hver for seg kreve at opplysningene skal legges frem for en uavhengig tredjepart som 9

oppdragsgiver har gitt i oppdrag å undersøke om kravene i denne bestemmelsen er oppfylt. Leverandøren kan kreve at tredjeparten skal ha undertegnet en erklæring om at opplysningene ikke vil bli benyttet for andre formål enn å sikre oppfyllelse av leverandørens forpliktelse etter denne bestemmelsen. Dokumentasjonsplikten gjelder også underleverandører. Dersom en uavhengig tredjepart kommer til at kravene i denne bestemmelsen ikke er oppfylt, og leverandøren bestrider dette, kan oppdragsgiver kreve at leverandøren og underleverandører legger frem dokumentasjon for oppdragsgiver om de lønns- og arbeidsvilkår som blir benyttet. 11.2 Helse miljø og sikkerhet, intern kontroll Leverandøren er forpliktet til å ha rutiner som sikrer kvaliteten og servicen i forbindelse med kontraktsarbeidet og arbeidsmiljøet til de ansatte. Oppdragsgiveren har i kontraktsperioden rett til å kontrollere leverandørens kvalitetssikringssystem og internkontrollsystem. For å sikre at leverandøren til enhver tid overholder krav til lov, forskrift og offentlige vedtak, er han forpliktet til å utøve internkontroll i samsvar med det til enhver tid gjeldende regelverk. Leverandøren skal fortløpende gjennomgå sin internkontroll for å sikre at den fungerer som forutsatt. På forespørsel fra oppdragsgiveren skal det avgis skriftlig rapport om at dette er utført. Leverandør skal benytte rengjøringsmidler/ forbruksmaterialer som er miljømerket eller tilsvarende og som ikke skader omgivelsen eller medfører skade eller ulempe for renholder, Nedre Eiker kommunes ansatte, eller brukere i virksomheten og de som omfattes av denne kontrakten. Leverandør skal også iaktta miljøhensyn når det gjelder bruk av forbruksmateriell. 11.3 Nøkler og alarm I den utstrekning det er nødvendig vil det bli utlevert nøkler og evt. alarmkode. Ansvarlig kontaktperson skal påse at nøkler oppbevares på en forsvarlig måte, og at de leveres tilbake der det er påkrevd. Tap av nøkler skal umiddelbart meldes til oppdragsgiver. 11.4 Personalet Det kreves attest fra politiet (opplæringsloven 10-9 tredje ledd) som viser om personene på oppdragene er siktet, tiltalt eller dømt for brudd på straffelova 195, 196, 200 andre ledd og 201 bokstav c. Attesten skal ikke være eldre enn 3 måneder og vises frem for oppdragsgiver for de servicemedarbeidere som skal arbeide på oppdraget. 10

Denne skal fremlegges bestiller. Personalet skal videre fremtre med velstelt ytre, og leverandør skal påby likt arbeidstøy med emblem. Alt rengjøringspersonell skal være utstyrt med ID kort. Det kreves videre at de som skal utføre oppdraget har fått opplæring i NS - INSTA 800 slik at arbeidet blir utført i henhold til avtalen. Det blir også forlangt at personalet har tilstrekkelig kunnskap om materialer og metoder som er nødvendige for å utføre renholdet på en profesjonell måte. Personalet skal kunne kommunisere på norsk. De kvalitetsmål som er angitt i anbudet, evt. supplert med detaljer, skal være identisk med en arbeidsbeskrivelse som gis til renholderne på det enkelte område. Bestiller forbeholder seg rett til å godkjenne arbeidsbeskrivelsen. Dersom leverandøren setter inn vikar, skal vikaren melde seg til styrer, rektor eller virksomhetsleder på respektive arbeidssted. Bestiller forbeholder seg retten til å få omplassert leverandørs personale som av forskjellige grunner ikke lenger har tillit hos leverandør. Kostnader og tidsforsinkelser ved slik utskiftning av personell dekkes i sin helhet av leverandøren. 12. Kvalitetssikring Kvalitetsmålene i bestillingsgrunnlaget bygger på NORSK STANDARD INSTA 800 Rengjøringskvalitet, og leveransen skal kvalitetssikres I henhold til denne standarden. Samtidig med denne kontrollen skal en kontroll av vedlikeholdet av gulvet gjøres se vedlegg 5. Kvalitetssikringen skal foregå av bestiller sammen med leverandør. Avvik fra avtalt kvalitet rapporteres gjennom skriftlig rapport. Rapporten skal besvares med en fremdriftsplan for oppretting dersom kontrollen ikke er godkjent sammen med en plan for sikring av fremtidig kvalitet. Kontrollene skal forestås av et eksternt firma med kompetanse. 13. Bruk av underleverandører 13.1 Generelt Leverandøren har rett til å la deler av leveransen utføres av underleverandør forutsatt at denne fremlegger lovpålagte attester og erklæringer og at underleverandøren har ordnede lønns og arbeidsvilkår samt pensjonsordninger. Leverandøren skal likevel utføre største delen av leveransen ved hjelp av egne ansatte. Hans kontraktsansvar overfor oppdragsgiveren endres ikke ved bruk av underleverandør. Før kontrakt med underleverandør inngås, skal leverandøren underrette oppdragsgiveren om hvilke deler han vil la underleverandør utføre og om hvilke underleverandører han vil bruke. På forespørsel skal leverandøren sørge for at oppdragsgiveren får den informasjon om underleverandørens kapasitet og kompetanse som er nødvendig for at oppdragsgiveren skal kunne utøve sin rett. 11

13.2 Oppdragsgiverens rett til å nekte å godta leverandørens valg av underleverandør etter kontraktsinngåelse Oppdragsgiveren kan nekte å godta leverandørens valg av underleverandør dersom han melder fra om dette uten ugrunnet opphold og senest innen 14 dager etter at han har mottatt leverandørens underretning. 14. Mangler Dersom oppdragsgiveren mener at leverandøren ikke utfører renholdet i samsvar med kontrakten, skal leverandørens arbeidsleder og representant for leveringsstedet snarest mulig i felleskap foreta inspeksjon. Dersom bruker ikke finner arbeidet i kontraktmessig orden og ikke får et bedre renhold etter at ha påtalt dette for leverandøren må han reklamere. Reklamasjonen skal fremsettes til bestiller eller hans representant. Muntlig reklamasjon skal umiddelbart bekreftes skriftlig. Oversittes reklamasjonsfristen, kan oppdragsgiveren ikke senere påberope seg forholdet. Mangelfullt renhold som er reklamert i rett tid, er leverandøren forpliktet til å utbedre omgående senest innen 24 timer etter mottatt reklamasjon, såfremt oppdragsgiveren krever det. Oppfylles utbedringsplikten, kan oppdragsgiveren ikke senere gjøre andre krav gjeldende. Såfremt oppdragsgiveren kan gi en saklig begrunnelse, kan han nekte å akseptere utbedringen. Dersom leverandøren ikke oppfyller sin utbedringsplikt, eller oppdragsgiveren nekter å akseptere utbedringen kan oppdragsgiveren kreve et forholdsmessig prisavslag. 12

Kapittel IV oppdragsgiverens ytelser 15. Kontraktens omfang 15.1 Arealoversikter Lokaler i de bygg anbudet skal omfatte er ført opp på arealoversikter (se vedlegg 6 Ansvarsfordeling mellom bruker og leverandør og mengdefortegnelse). Oversiktene angir romtype, frekvenser, gulvmaterial, serviceoppgaver og kvalitetsprofil samt AQL for daglig renhold, samt kvalitetsprofiler for periodisk renhold og vindusvask. I det tilfelle der leverandør overtar ansvaret for kvalitetssikring debiteres bestiller denne kostnaden. Gulvmaterialet på enkelte rom kan avvike fra det som står på arealoversikten. 15.2 Renholdsdager Mjøndalen skole skal ha renhold 190 dager i året. Renholdet skal tilpasses skolens årsplan. Rådhuset renhold på alle virkedager Hatten barnehage renhold på alle virkedager 15.3 Renholdsrom Det vil bli stilt renholdsrom til disposisjon på Mjøndalen skole, Hatten barnehage og Rådhuset. Renholdsrommene er ikke utstyrt med moppevaskemaskin eller utstyr. Leverandøren som får tildelt dette anbudet kan installere moppevaskemaskiner og sette inn utstyr i renholdsrommene dersom det er ønskelig. 16. Svikt i oppdragsgiverens ytelser Hvis svikt i oppdragsgiverens medvirking eller andre forhold oppdragsgiveren har risikoen for hindrer leverandøren i å oppfylle sine kontraktsforpliktelser, skal dette ikke anses som kontraktsbrudd fra leverandøren. Leverandøren er likevel forpliktet til å begrense og forebygge skadevirkingene med rimelige midler. Dersom slike forhold medfører større arbeidsinnsats eller utgifter for leverandøren enn han etter kontrakten hadde grunn til å regne med, kan han kreve tilleggsvederlag etter bestemmelsene om tilleggsleveranser, jf. Punkt 19.2. Leverandøren skal uten ugrunnet opphold skriftlig varsle dersom han mener at oppdragsgiverens ytelser ikke er i samsvar med kontrakten. Det samme gjelder dersom han mener at det foreligger andre forhold som hindrer ham i å oppfylle kontrakten, og som han 13

mener er oppdragsgiverens risiko. Dersom han ikke gir slikt varsel, kan han ikke påberope seg forholdene som grunnlag for fritak for ansvar for svikt i egne ytelser. Han kan heller ikke påberope seg forholdene som grunnlag for krav på tilleggsvederlag. Dette gjelder likevel ikke med hensyn til svikt i oppdragsgiverens fremtidige ytelser og andre forhold oppdragsgiveren har risikoen for. Dersom leverandøren varsler om svikt i oppdragsgiverens ytelser i rett tid, skal oppdragsgiveren uten ugrunnet opphold skriftlig besvare varselet, med klar beskjed om hvorledes leverandøren skal forholde seg, om nødvendig i samsvar med endringsreglene i punkt 18. 14

Kapittel V Endringer, Vederlagsjusteringer 17. Endringer 17.1 Endringer av oppdraget Oppdragsgiver kan pålegge leverandøren endringer av kontrakten. En endring må stå i sammenheng med kontraktens omfang. En endring kan gå ut på at leverandøren skal yte noe i tillegg til, eller i stedet for det som opprinnelig var avtalt, at leveransens karakter, kvalitet, art eller utførelse skal endres, eller at avtalte ytelser skal utgå. En endring kan gå ut på at oppdragsgiveren flytter sin virksomhet eller at areal utgår eller at oppdragsgiver legger den om på en måte som får innvirkning på leveransen, med mindre forholdet gir grunnlag for oppsigelse av kontraksforholdet. Leverandøren kan likevel ikke pålegges endringer ut over det han med rimelighet kunne påregne da kontrakten ble inngått. Leverandør kan ikke pålegges endring som vil medføre urimelige ulemper for ham. Leverandør kan motsette seg endringer med hensyn til tidspunkt for renhold dersom en slik endring vil medføre at arbeidet vil komme i strid med arbeidsmiljølovens forskrifter. Oppdragsgiveren har ikke rett til å trekke ut deler av leveransen for deretter å overlate disse delene til en annen leverandør. Endringer i kontrakten i forhold til renholdsplan, arbeidsbeskrivelse og kvalitet skal avklares skriftlig mellom partenes representanter. 17.2 Beskjed om endringer Beskjed om endring skal gis leverandør skriftlig i god tid før endringen skal iverksettes. Oppdragsgiver skal beskrive endringen på samme måte som han har beskrevet i den opprinnelige avtalte leveransen. 18. Justering av vedlaget ved endringer 18.1 Hovedregel Partene skal søke å oppnå en avtale om konsekvensen endringen har for vederlaget. Dersom partene ikke blir enige, skal vederlaget reguleres etter bestemmelsene nedenfor. 15

18.2 Tilleggsleveranser Består endringsarbeidet av tilleggsleveranser hvor kontraktens enhetspriser er anvendelige, benyttes disse enhetspriser ved beregningen av tilleggsvederlaget. Hvis det ikke foreligger anvendelige enhetspriser, kan oppdragsgiveren kreve at leverandøren gir et spesifisert tilbud på fast pris. 18.3 Reduksjon av leveransen Dersom endringene innebærer en reduksjon av leveransen beregnes det et forholdsmessig fradrag i vederlaget. 18.4 Endringsgebyr ved netto reduksjon av kontraktens omfang Dersom det samlede vederlaget etter kontrakten ved sluttoppgjøret blir lavere enn den opprinnelige kontraktssummen, har leverandøren krav på et endringsgebyr på 10 % av reduksjonen. 16

Kap. VI Ansvar for skade. Forsikring 19. Ansvar for skade som følge av mangelfullt renhold Leverandør er ansvarlig for skade på person, bygning, inventar m. m. som er forårsaket av mangler ved leveransen. Dette ansvaret gjelder kun utgiftene til utbedring av den påførte skaden og er begrenset til 75 G (G= Folketrygdens grunnbeløp). Ansvarsbegrensningen gjelder ikke dersom manglene ved leveransen har sin årsak i forsettlig eller grovt uaktsom forhold hos leverandørens ledelse. Leverandøren er likeledes ansvarlig for skade som ikke skyldes mangler ved leveransen, men som han eller hans ansatte forvolder i forbindelse med gjennomføringen av denne, i samsvar med alminnelige erstatningsregler. Det vises til lov av 13. juni 1969 nr. 26 om skadeerstatning 2-1. 20. Forsikring Er ikke annet avtalt, skal oppdragstager ha en ansvarsforsikring. Forsikringssummen skal ikke være mindre enn 75G. Forsikringen skal dekke erstatningsansvar for skade leverandøren kan påføre oppdragsgiveren eller tredjemann tap i forbindelse med utførelsen av oppdraget. Forsikringsavtalen skal ikke inneholde bestemmelser som reduserer skadelidtes rettigheter overfor forsikringsselskapet i forhold til det som følger av de ordinære bestemmelsene i lov av 16.juni 1989 nr.69 om forsikringsavtaler. Leverandøren er forpliktet til å sørge for at eventuelle underleverandører er ansvarsforsikret på tilsvarende vilkår. Attest for tegnet forsikring skal forelegges oppdragsgiveren for kontroll. Slik kontroll fratar ikke leverandøren risikoen for at forsikringen er dekkende. 17

Kapittel VII Opphør av kontrakten 21. Force Majeure. Partenes rett til oppsigelse ved langvarig stans av leveransen Ved force majeure, dvs. at leveransen hindres på en slik måte at den i vesentlig grad ikke kan utføres slik som forutsatt på grunn av ekstraordinære og upåregnelige forhold utenfor partenes kontroll, slik som krig, opprør, naturkatastrofe, brann, streik, lockout m.m., bortfaller partenes forpliktelser så lenge hindringen varer. Dersom hindringen varer i mer enn seks måneder, kan hver av partene si opp kontrakten. Leverandøren har krav på vederlag etter kontraktens priser for den delen av leveransen som han har utført. For øvrig er ingen av partene forpliktet til å betale noen form av erstatning til den andre parten. 22 Partenes rett til oppsigelse ved flytting eller omlegging av virksomheten Dersom oppdragsgiveren flytter sin virksomhet, eller han legger om sin virksomhet på en slik måte at opprettholdelse av kontrakten vil innebære vesentlige ulemper eller føre til vesentlige merkostnader for en av partene, kan hver av partene si opp kontraktsforholdet med virkning fra flyttingen eller omleggingen. Dersom leverandøren mottar oppsigelse med en kortere frist enn fire kalendermåneder, kan leverandøren kreve erstatning. Erstatningen kan fastsettes av partene ved forhåndsavtale. Dersom en slik avtale ikke er gjort, fastsettes erstatningen til 90 % av avtalt vederlag for tidsrommet fra leveransens opphør og til utløpet av fire månedersfristen. 23. Heving av kontrakten En part kan heve kontrakten dersom den andre parten vesentlig misligholder sine kontraktsforpliktelser, eller det er klart at vesentlig mislighold vil inntre. Det samme gjelder hvis den andre parten går i konkurs eller blir beviselig insolvent. Før heving kan iverksettes, skal den parten som ønsker å heve, skriftlig ha gitt den andre parten en rimelig frist til å rette på forholdet, med varsel om heving som så ikke skjer. Heving av kontrakten skjer ved skriftlige erklæring til den andre parten. Dersom oppdragsgiveren hever kontrakten, skal leverandøren snarest avslutte leveransen etter at han har mottatt erklæringen om hevingen. Leverandøren har krav på vederlag for den delen av leveransen som er utført. 18

23.2 Erstatning ved oppdragsgiverens heving Når oppdragsgiveren hever kontrakten, kan han kreve erstattet nødvendige merutgifter til renhold fra hevingstidspunktet til det tidspunktet leverandøren tidligst kunne ha brakt kontakten til opphør etter punkt 2. Han kan i tillegg kreve erstattet påregnelige tap som oppstår etter hevingstidspunktet, dersom hevingen skyldes forsett eller grov uaktsomhet hos leverandøren. 24.3 Erstatning ved leverandørens heving Når leverandøren hever kontrakten, kan han kreve erstattet tapt fortjeneste fra hevingstidspunktet til det tidspunktet oppdragsgiveren tidligst kunde ha brakt kontrakten til opphør etter punkt 2, samt eventuelle direkte påregnelige utgifter. Han kan i tillegg kreve erstattet annet påregnelig tap som oppstår etter hevingstidspunktet, dersom hevingen skyldes forsett eller grov uaktsomhet hos oppdragsgiveren. 19

Kapittel VIII Andre bestemmelser 24 Bruk av dokumenter Dokumenter som er utlevert av en part til en annen, skal ikke gjøres kjent for andre enn dem som trenger dem i forbindelse med gjennomføringen av kontrakten. Bruk av slike dokumenter i forbindelse med andre oppdrag uten tillatelse fra den parten som har levert dokumentene, vil medføre erstatningsansvar. 25 Tvister Tvister mellom partene om kontraktsforholdet bør søkes løst i minnelighet. Hver av partene kan kreve enhver tvist mellom partene om kontraktsforholdet som ikke blir løst i minnelighet, avgjort ved ordinær rettergang, med mindre partene blir enige om å la tvisten avgjøres ved voldgift. Ved ordinær rettergang skal renholdsstedets verneting være verneting for alle søksmål som måtte utspringe av kontrakten. 20