Forbruksundersøkelse. Camping i Agder og Telemark. sommer 2009. Prosjekteiere:

Forbruksundersøkelse sommer 2009 Prosjekteiere: Aust Agder Fylkeskommune Vest Agder Fylkeskommune Telemark Fylkeskommune Undersøkelsen er gjennomført av Camping i Agder og Telemark

Forord Prosjektet er gjennomført i perioden juli 2009 til nov. 2009 med gjennomføring av selve undersøkelsen i juli og august. Prosjektet er initiert av NHO Reiseliv i samarbeid med fylkeskommunene i Aust-Agder, Vest-Agder og Telemark. Prosjektet har vært lagt til Norsk Turistutvikling AS på Lillehammer som har hatt prosjektlederansvar. Kartlegging av campinggjestenes forbruk på sommeren har skjedd gjennom spørreundersøkelser på 8 utvalgte campingplasser i Agder-fylkene og Telemark. I utgangspunktet var det 10 campingplasser som sa seg villig til å delta, men en falt ut pga. sykdom, og en annen leverte ikke svarskjemaer. Dermed er 8 campingplasser med i undersøkelsen. Undersøkelsen gir mange interessante resultater som vil bli brukt til å dokumentere campingnæringens betydning i fylkene og i de forskjellige lokalsamfunn. Dette er resultater som er viktige for politikere, tillitsvalgte i næringsorganisasjoner, finansinstitusjoner og ikke minst for næringen selv. Campingnæringen er en betydelig næring i Agder og Telemark, ikke minst gjennom de overrislingseffekter som næringen gir til andre næringer i lokalsamfunnet. Prosjektet vil bidra til å sette næringen på kartet og gi næringen den oppmerksomhet den fortjener som en vesentlig del av turistnæringen i Agder og Telemark. De metoder som er benyttet i dette prosjektet, er allerede gjennomført i Møre og Romsdal og i Oppland, og vil kunne danne grunnlag for tilsvarende prosesser i andre fylker der campingnæringen er en vesentlig del av reiselivstilbudet.

1 Innhold 1. Status for campingnæringen i Agder og Telemark... 1 2. Forbruksundersøkelse... 5 2.1. Forbruksundersøkelsen sommer 2009... 5 2.2. Reisefølge... 7 2.3. Nasjonalitet... 9 2.4 Type overnatting... 9 2.5 Pris på overnatting... 12 2.6. Reisemåte... 13 2.7 Ferielengde... 14 2.8. Forbruk på campingplassen... 18 2.9. Forbruk utenom campingplassen... 24 2.10. Overrislingseffekter... 32 2.11. Hovedresultater... 33 3. Hvor fornøyde er gjestene?... 36 4. Noen sammenligninger med andre fylker... 37

1. Status for campingnæringen i Agder og Telemark Registrerte plasser 1 2009 Ant. registrerte plasser Andel i forhold til hele landet Antall hytter/rom Andel i forhold til hele landet Gj.sn. antall hytter/rom pr. campingplass Aust Agder 29 3,7 % 624 5,2 % 22 Vest Agder 19 2,4 % 606 5,0 % 32 Telemark 48 6,2 % 510 4,2 % 11 Hele landet 778 100,0 % 12 034 100 % 15 Telemark har flest campingplasser, men Agder-fylkene har en større andel av hytter/rom og derved et høyere gjennomsnittlig antall hytter/rom pr. campingplass. Antall overnattinger etter overnattingsmåte 2008 I alt Sesongkontrakt Andel (%) Telt/vogn Andel (%) Bobil Andel (%) Aust Agder 442 304 171 841 38,9 94 141 21,3 52 478 11,9 123 844 28,0 Vest Agder 494 488 158 457 32,0 130 205 26,3 44 183 8,9 161 643 32,7 Telemark 357 576 157 679 44,1 88 295 24,7 33 471 9,4 78 131 21,9 Hele landet 8 631 661 3 255 891 37,7 1 851 600 21,5 887 862 10,3 2 636 308 30,5 Sommersesongen (juni, juli, august 2008) utgjør totalt for alle tre fylkene 959 918 gjestedøgn (SSB). Dette er 74,2 % av belegg på helårsbasis. Selv om Telemark har flest campingplasser, har de færrest overnattinger i alt. Andelen overnattinger på sesongkontrakter er størst i Telemark. Hytte Andel (%)

2 Campingstatistikk Aust-Agder Ant. overnattinger i Aust Agder (1000) Markedsandel for Aust Agder (%) 600 500 7 6 400 5 300 200 100 532 481 507 441 442 4 3 2 1 6,95 6,2 6,24 5,25 5,12 0 0 2004 2005 2006 2007 2008 2004 2005 2006 2007 2008 2008 I alt Nordmenn % andel Utlendinger % andel Aust Agder 442 304 333 220 75,3 % 109 084 24,7 % Kilde: SSB Antall overnattinger på campingplasser i Aust-Agder har variert noe i løpet av siste 5 års periode. De siste 2 årene viser en nedgang i forhold til de foregående. Aust-Agders markedsandel har vist en synkende tendens fra 6,9 % i 2004, og var i 2008 nede på 5,1 %. 75,3 % av belegget i 2008 var nordmenn.

3 Vest-Agder Ant. overnattinger i Vest Agder (1000) Markedsandel i Vest Agder (%) 500 450 400 350 300 250 200 150 100 50 0 494 452 353 368 398 2004 2005 2006 2007 2008 6 5 4 3 2 1 0 4,62 4,74 4,9 5,37 5,73 2004 2005 2006 2007 2008 2008 I alt Nordmenn % andel Utlendinger % andel Vest Agder 494 488 416 119 84,2 % 78369 15,8 % Kilde: SSB Antall overnattinger på campingplasser i Vest-Agder har stort sett økt i hele 5-årsperioden, og med en sterkere vekst de 2 siste årene. Vest-Agders markedsandel viser en økning hvert år de siste 4 årene, og er nå oppe på 5,6 %. 84,2 % av belegget i 2008 var nordmenn.

4 Telemark Ant. overnattinger i Telemark (1000) Markedsandel for Telemark (%) 410 400 390 6 5 380 370 360 350 340 410 376 392 386 358 4 3 2 1 5,36 4,85 4,82 4,59 4,14 330 0 2004 2005 2006 2007 2008 2004 2005 2006 2007 2008 2008 I alt Nordmenn % andel Utlendinger % andel Telemark 357 576 295 629 82,7 % 61 947 17,3 % Kilde: SSB Antall overnattinger i Telemark har variert noe i løpet av de siste 5 år, men viser totalt sett en synkende tendens. Markedsandelen har sunket hvert år fra år 2000, og var i 2008 4,1 %. 82,7 % av belegget i 2008 var nordmenn.

5 2. Forbruksundersøkelse 2.1. Forbruksundersøkelsen sommer 2009 Antall bedrifter/tidsperiode Opprinnelig målsetting var å få med 14 deltakende bedrifter, der hver bedrift skulle samle inn 35 skjemaer i juli og 16 skjemaer i august for databehandling. Nasjonalitet Utvalget skulle representere; 70 % norske 15 % tyskspråklige 15 % engelskspråklige Overnattingsmåte Det norskspråklige utvalget skulle representere; 30 % som bor i vogner m/sesongkontrakt 30 % som bor i telt/vogn 15 % som bor i bobil 25 % som bor i hytte Tyske og engelske kunne distribueres tilfeldig på kategoriene. Rekruttering av respondenter NHO Reiseliv avd. Camping sendte ut brev til 14 campingplasser i Aust-Agder, Vest-Agder og Telemark med forespørsel om å delta i undersøkelsen. Disse ble så fulgt opp med telefonisk kontakt. 10 campingplasser sa seg villige til å delta i undersøkelsen. Disse fikk tilsendt avtaleskjema, spørreskjemaer og retningslinjer for innsamlingen. En campingplass i Agder falt ut pga. sykdom i bedriften. En campingplass har ikke returnert svarskjemaer.

6 Undersøkelsen er gjennomført på følgende 8 campingplasser: Aust Agder Vest Agder Telemark Moysand Familiecamping AS Egenes Ferie og Fritidssenter Beverøya Hytteutleie og Camping Mineralparken Bobilcamp Hamre Familiecamping Tingsaker Familiecamping Sørlandet Familiecamping Neset Camping Svarskjemaer Campingbedriftene har gjort en flott innsats i utlevering og innsamling av spørreskjemaer. Totalt er det kommet inn 325 svar, fordelt på 253 norskspråklige (78 %), 33 tyskspråklige (10 %) og 39 engelskspråklige (12 %). Det er noe lavere enn målsettingen på tysk og engelsk. Dette er etter NTUs vurdering innenfor de fordelinger en stilte krav om før undersøkelsen ble igangsatt, både når det gjelder nasjonalitet, overnattingsmåte og tidsperioder for gjennomføring av undersøkelsen. NTU vurderer det slik at de ubetydelige avvik som har oppstått ikke har noen betydning for resultatene sett opp mot de kriterier som ble stilt.

7 2.2 Reisefølge Godt over halvparten (58 %) av de som har svart, er familier med barn, hvorav 5 % er en forelder med barn. I tillegg kommer besteforeldre med barn med 1 %. 34 % er ektepar/samboere. 5 % reiser sammen med venner og 2 % reiser alene. 2 % 34 % 5 % 5 % 1 % 53 % Familie med barn Besteforeldre m/barn Venner En forelder m/barn Ektepar/samboere Alene Antall i reisefølge 34 % reiser to sammen. 21 % av reisefølgene består av 3-4 personer, og vel 11 % er 5-6 personer i reisefølget. 1 % reiser alene. 2 % av reisefølgene er på 7-10 personer, og 1 % er flere enn 10 personer. 231 har svart på spørsmålet (94 har ikke svart). I gjennomsnitt består reisefølget av 3,3 personer. 1 % 2 % 29 % 11 % 2 % 21 % 34 % Alene 2 pers. 3 4 pers. 5 6 pers. 7 10 pers. Flere enn 10 Ektepar/samboere: 96 % er to i reisefølge, de resterende 4 % er 4 pers. Familier med barn: 56 % er 3-4 personer i reisefølge og 39 % er 5-6 pers. 3 % er 7 eller flere. En forelder med barn: 21 % er 2 pers., 72 % er 3-4 pers., 7 % er 5-6 pers. i reisefølge. Venner: 25 % er 2 pers., 25 % er 3-4 pers., 8 % er 5-6 pers., 34 % er 7-10 pers. og 8 % er flere enn 10 personer. Dette dreier seg imidlertid om små tall.

8 Reisefølge sett i forhold til nasjonalitet Annen nasj. 22 % 78 % Nederlandsk 33 % 8 % 54 % Familie med barn Besteforeldre m/barn Tysk 43 % 11 % 43 % 3 % Venner Dansk 20 % 60 % 20 % En forelder m/barn Ektepar/samboere Norsk 58 % 2 2 % 4 % 29 % 1 % Alene 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Reisefølget består i hovedsak av familier med barn og ektepar/samboere. Andel ektepar/samboere er mest dominerende blant de utenlandske gjestene, høyest i sekkeposten annen nasjonalitet med 78 %. 60 % blant danskene er ektepar/samboere, og 54 % blant nederlendere. Blant tyskerne er andelen 43 %, og 29 % blant nordmenn. Familier med barn er høyest blant nordmenn, med 58 %. Dernest kommer tyskerne med 43 %, nederlendere med 33 %, andre nasjonalitet 22% og danskene med 20 %. Det er flest dansker som reiser alene (20 %). 3 % av tyskerne reiser også alene. 1 % blant nordmenn. 2 % av nordmenn er besteforeldre med barn, og ingen blant de andre nasjonalitetene. En forelder med barn: 11 % tyskere, 8 % nederlendere, 4 % nordmenn.

9 2.3. Nasjonalitet Vel 3/4 (77 %) av de spurte er nordmenn. Dette samsvarer godt med antall nordmenn av totalt antall overnattinger på campingplasser i området. Av utlendinger er fordelingen som følger: 0,3 % svensker 1,5 % dansker 11,4 % tyskere 7,4 % nederlendere 3 % kommer fra Europa for øvrig (Belgia, Sveits, Østerrike, England, Litauen, Finland). Alle har svart på spørsmålet. 2 % 11 % 7 % 3 % Norsk Svensk Dansk 77 % Tysk Nederlandsk Annen nasj. 2.4. Type overnatting Totalt ca. 38 % overnattet i campingvogn, hvorav 11 % overnattet i campingvogn som står på samme campingplass hele sommeren (sesongkontrakt). 25 % overnattet i egen bobil. Ca. 14 % overnattet i hytte, hvorav 9 % i hytte med dusj og wc. 13 % overnattet i telt. 3 % overnattet i leilighet 6 % har svart «annet». 1 % har ikke svart. Ikke svart 1 % Annet 6 % Camp.vogn uten sesongkontrakt Camp.vogn sesongkontrakt 11 % Telt 13 % Bobil Motell 1 % Leilighet 3 % Enkel hytte 5 % Hytte med dusj 9 % 27 % 25 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 %

10 Type overnatting sett i forhold til nasjonalitet Annen nasj. 33 % 11 % Nederlandsk 13 % 4 % 4 % 29 % Tysk 3 % 3 % 3 % 46 % Dansk 20 % 20 % 20 % Norsk 12 % 3 % 3 % 21 % 9 % 14 % 44 % 25 % 27 % 11 % 25 % 3 % 11 % 5 % 40 % 31 % 8 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Hytte m/dusj/wc Enkel hytte Leilighet Motell Egen bobil Telt Camp.vogn sesong Campingvogn Annet 45 % av nordmenn bor i campingvogn, av disse har 14 % sesongkontrakt. 15 % bor i hytte, hvorav 13 % med dusj/wc. 21 % bruker egen bobil. 40 % av danskene bor i campingvogn. 20 % bor i enkel hytte. 20 % bor i egen bobil og 20 % bor i telt. Blant tyskerne er det bobil som er dominerende, med 46 %. 27 % bor i telt, 11 % i campingvogn. 29 % av nederlenderne brukte bobil, 25 % brukte campingvogn og 25 % bodde i telt. 13 % bodde i enkel hytte. 44 % blant andre nasjonaliteter brukte bobil, 33 % bodde i enkel hytte, og 11 % bodde på motell. 11 % bodde i telt. Det var kun en svensk respondent, så svensker er utelatt i denne grafen. Han bodde for øvrig i telt.

11 Overnattingstype sett i sammenheng med sammensetning av reisefølge Alene 20 % 40 % 20 % 20 % Hytte m/dusj/wc Ektepar/samboere En forelder m/barn 6 % 4 % 18 % 38 % 12 % 29 % 9 % 13 % 18 % 21 % 24 % 7 % Enkel hytte Leilighet Motell Venner Besteforeldre m/barn 19 % 20 % 6 % 19 % 20 % 31 % 60 % 19 % 6 % Egen bobil Telt Camp.vogn sesong Familie med barn 13 % 4 % 3 % 18 % 13 % 9 % 34 % 7 % Campingvogn Annet 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 43 % av barnefamiliene bodde i campingvogn, derav 9 % på sesongkontrakt. 18 % brukte egen bobil. 17 % bodde i hytte, derav 13 % i hytte med dusj/wc. 13 % bodde i telt. Blant en forelder med barn bodde 30 % i hytte (18 % i hytte m/dusj/wc). 29 % bodde i egen bobil, og 24 % i campingvogn på sesongkontrakt, 18 % bodde i telt. Besteforeldre med barn bodde stort sett i campingvogn (80 %), derav 20 % på sesongkontrakt. De resterende 20 % bodde i hytte med dusj/wc. Ektepar/samboere bodde hovedsaklig i bobil (38 %). 34 % bodde i campingvogn, derav 13 % på sesongkontrakt. 9 % bodde i telt, 6 % i enkel hytte, 4 % i leilighet, og 7 % brukte annen overnatting. Hele 31 % i vennesammenheng bodde i telt. Ellers bodde 19 % i campingvogn, 19 % i hytte m/dusj/wc og 19 % i bobil. 6 % bodde i leilighet, og 6 % hadde annen overnatting. De som reiste alene, overnattet hovedsaklig i campingvogn (60 %), derav på sesongkontrakt 40 %. 20 % bodde i telt og 20 % oppga annen overnatting.

12 2.5. Pris på overnatting Av de som har svart på spørsmålet (N=244), har 21 % oppgitt at pris for overnatting var fra 80-200 kr. Videre fordeling er som følger: 34 % 201-300 kr 23 % 301-500 kr 37 % 501-700 6 % 701-1000 kr 13 % mer enn 1000 kr Over 1000 701 1000 13 % 6 % 501 700 37 % 301 500 23 % 201 300 34 % Inntil 200 21 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % Gjennomsnittlig pris på overnatting pr. døgn blant dem som har svart, er kr. 485,59. Pris på sesongkontrakt 36 respondenter har svart at de har campingvogn på sesongkontrakt. 9 av disse har ikke svart på pris. De 27 øvrige har oppgitt følgende priser: Inntil 10000: 4 (14,8 %) 10000-11999: 19 (70,4 %) 12000-14999: 2 (7,4 %) 15000-18000: 2 (7,4 %) I tillegg var det 2 respondenter som hadde egen campinghytte/husvogn på sesongkontrakt til hhv. 29000 og 24380 kr.

13 2.6 Reisemåte Ikke svart 0 % Sykkel 1 % Fly 0 % Buss 2 % Motorsykkel 1 % Bobil Bil m/campingvogn Egen bil 26 % 27 % 45 % 72 % reiser med egen bil, av dem 27 % med campingvogn. 26 % reiser med bobil og 6 % med motorsykkel. 2 % reiser med buss. Kun 2 av respondentene reiste med sykkel, og 1 med fly. 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % 40 % 45 % 1 har ikke svart. Reisemåte sett i forhold til nasjonalitet Nasjonalitet Egen bil Egen bil m/campingvogn Bobil Motorsykkel Buss Sykkel Norsk 47 % 30 % 21 % - 1 % - Svensk *) 100 % - - - - - Dansk - 40 % 20 % 20 % 20 % Tysk 38 % 11 % 49 % - 3 % - Nederlandsk 38 % 25 % 29 % 4 % 4 % - Annen nasjonalitet 56 % - 44 % - - - *) Kun 1 pers. Nordmenn: 77 % reiser med egen personbil, herav har 30 % med campingvogn. 21 % bruker bobil. Tyskere: 49 % reiser med egen personbil, herav 11 % med campingvogn. 49 % bruker bobil. Nederlendere: 63 % reiser med egen personbil, herav 25 % med campingvogn. 29 % bruker bobil. Dansker: 40 % reiser ed bil m/campingvogn, 20 % bruker hhv. bobil, motorsykkel og sykkel (små tall). Annen nasjonalitet: 56 % kjører egen bil, 44 % kjører bobil.

14 2.7 Ferielengde 73 % har svart at feriens varighet er på 1 uke eller mer, hvorav 17,5 % har svart mer enn 3 uker, 16 % 3 uker, 24 % 2 uker og 15,7 % 1 uke. 24 % har en ferievarighet på mindre enn 1 uke. 318 svarte på spørsmålet. Ikke svart Over 3 uker 3 uker 2 uker 1 uke 6 døgn 5 døgn 4 døgn 3 døgn 2 døgn Feriens varighet 2 % 18 % 16 % 24 % 16 % 3 % 3 % 5 % 5 % 10 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % Feriens varighet hittil På intervjutidspunktet hadde ferien vart i inntil 5 døgn for 31,9 % av respondentene. For 16,9 % hadde ferien vart i 5-9 døgn. Ca. 10 % hadde vært på ferie i 10-14 døgn, 5,5 % i 15-19 døgn og 9,5 % i 20 døgn eller mer. I gjennomsnitt hadde ferien vart i 9,85 døgn på intervjutidspunktet. 240 hadde svart på spørsmålet. Feriens varighet hittil Ikke svart 26 % 20 døgn eller mer 10 % 15 19 døgn 06 % 10 14 døgn 10 % 5 9 døgn 17 % 0 4 døgn 32 % 00 % 05 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 %

15 Opphold på campingplassen 15 % kom samme dag som de besvarte skjemaet. 25 % har oppholdt seg på campingplassen i 1 døgn, 21 % i 2 døgn, 13 % i 3 døgn og 24 % i 4 døgn eller mer. 71 % av respondentene som har bodd på campingplassen i 4 døgn eller mer, har svart på hvor lenge de har bodd der. Det viser et gjennomsnitt på 19 dager. Opphold på campingplassen Ikke svart 3 % 4 døgn el. mer 24 % 3 døgn 13 % 2 døgn 21 % 1 døgn 25 % Kom i dag 15 % 8 har ikke besvart spørsmålet. 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 %

16 Feriens varighet denne gang sett i forhold til nasjonalitet Annen nasj. Nederlandsk Tysk Dansk Norsk 4 % 4 % 3 % 22 % 35 % 14 % 6 % 6 % 38 % 60 % 22 % 4 % 3 % 18 % 22 % 21 % 49 % 21 % 40 % 11 % 33 % 2 døgn 33 % 14 % 17 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 3 døgn 4 døgn 5 døgn 6 døgn 1 uke 2 uker 3 uker Over 3 uker Blant nordmenn hadde 33 % under en uke med ferie denne gang. Ferien varer i en uke for 18 %, to uker for 21 %, tre uker for 11 % og mer enn tre uker for 17 %. 60 % av danskene hadde ferie i en uke, og 40 % hadde ferie i to uker (små tall). Svensker er ikke tatt med i grafen, da det kun var en respondent. 3 % av tyskerne hadde ferie i en uke, 35 % i to uker, 49 % i tre uker og 14 % i mer enn tre uker. Blant nederlenderne hadde 8 % ferie en uke eller mindre, 38 % ferierte i to uker, 21 % i tre uker og 33 % i mer enn tre uker. Andre nasjonaliteter fordelte seg slik: 22 % i en uke, 22 % i to uker, 22 % i tre uker, og 33 % i mer enn tre uker.

Lengden på ferie denne gang sett i sammenheng med sammensetning av reisefølget 17 Alene 25 % 25 % 50 % Ektepar/samboere 5 % 3 % 4 % 3 1 %% 15 % 28 % 15 % 28 % En forelder m/barn 25 % 13 % 13 % 13 % 13 % 6 % 19 % Venner 25 % 19 % 25 % 13 % 19 % Besteforeldre m/barn 20 % 20 % 20 % 20 % 20 % Familie med barn 11 % 6 % 7 % 2 % 4 % 17 % 23 % 19 % 11 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % 2 døgn 3 døgn 4 døgn 5 døgn 6 døgn 1 uke 2 uker 3 uker Over 3 uker De som reiser alene, har høyest andel med ferieopphold på mer enn 3 uker (50 %). 25 % har to uker og 25 % har en uke. En forelder med barn har høyest andel med ferieopphold på mindre enn en uke (51 %), hvorav ca. halvparten i to døgn. 13 % har hhv. en uke og to uker. 25 % har tre uker eller mer. Besteforeldre med barn fordeler som følger: 20 % har 2 døgn, 20 % har en uke, 20 % har to uker, 20 % har tre uker og 20 % har mer enn tre uker. Familier med barn: 30 % har mindre enn en uke, 17 % har en uke, 23 % har to uker, 19 % har tre uker og 11 % har mer enn 3 uker. Ektepar/samboere: 16 % har ferieopphold på mindre enn en uke, 15 % ferierer en uke, 28 % i to uker, 15 % i tre uker og 28 % i mer enn tre uker.

18 2.8 Forbruk på campingplassen Mat/drikke (servering) 25 % 75 % Kioskvarer/dagligvarer 57 % 43 % Suvenirer 7 % 93 % Dusj/vaskemaskin/tørketrommel 51 % 49 % Leie av båt Andre aktiviteter/opplevelser Annet 7 % 2 % 11 % 93 % 98 % 89 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Har brukt penger på... Har ikke brukt penger på... Det som flest campinggjester bruker penger på, er kiosk-/dagligvarer (57,2 %) og bruk av dusj/ vaskemaskin/tørketrommel (51,1 %). Ca. ¼ av campinggjestene bruker penger på servering på campingplassen. På de neste sidene følger mer detaljer om hvor mye som er brukt av penger siste døgn på de ulike typer forbruksposter. Alle omsetningstall er pr. campingfamilie, altså pr. 3,3 personer. Alle gjennomsnittstall som brukes i fortsettelsen, er gjennomsnitt av totalt antall respondenter.

19 Servering på campingplassen Av de ca. 25 % som har svart at de har brukt penger på serveringstilbudet, har nesten halvparten (46 %) brukt inntil kr 200. 38 % har brukt 300-499 kr, og 16 % har brukt 500 kr og mer. 75 % 1000 og mer 500 999 25 % 6 % 10 % Har brukt penger på servering Har ikke brukt penger på serv. Gjennomsnittlig forbruk: Kr. 82,46 300 499 38 % 100 199 23 % 1 99 23 % Kiosk-/dagligvarer på campingplassen Av de 57 % som har svart at de har brukt penger på kiosk-/dagligvarer, har 69 % brukt inntil 200 kr. Ca. 25 % har brukt 200-499 kr. 6 % har brukt 500 kr eller mer. 43 % har ikke brukt penger på kiosk-/ dagligvarer på campingplassen. Gjennomsnittlig forbruk: Kr. 92,29 43 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 57 % 1000 og mer 1 % 500 999 300 499 200 299 100 199 50 99 1 49 5 % 10 % 15 % 16 % 23 % 30 % Har brukt penger på kiosk /dagligvarer Ikke forbruk på kiosk /dagl.varer 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 %

20 Leie av båt på campingplassen Kun 7 % av respondentene har brukt penger på båtleie. Vel 1/3 av disse har brukt under 100 kr på båtleie, samme andel har brukt 500 kr eller mer. Her dreier det seg imidlertid om små tall. Gjennomsnittlig forbruk: Kr. 22,86 93 % 500 og mer 200 499 100 199 9 % 7 % 18 % 36 % Brukt penger på leie av båt Ikke forbruk på leie av båt 20 99 36 % Aktiviteter/opplevelser på campingplassen Av de 11 % som har svart at de har brukt penger på aktiviteter/opplevelser, har 54 % brukt inntil 200 kr. 38 % har brukt 200-499 kr, og 8 % har brukt 500 kr eller mer. Gjennomsnittlig forbruk: Kr. 28,66 89 % 1000 og mer 500 999 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 3 % 5 % 11 % Har brukt penger på akt./oppl. Ikke forbruk på akt.oppl. 200 499 38 % 100 199 5 99 27 % 27 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 %

21 Dusj/vaskemaskin/tørketrommel 51 % har hatt forbruk på dusj/vaskemaskin/tørketrommel siste døgn. 49 % 51 % Har brukt penger på dusj/ vaskemaskin mv. Ikke forbruk på dusj/ vaskemaskin mv. Av disse har 52 % brukt inntil 50 kr. Nesten 28 % har brukt 50-99 kr. og ca. 13 % har brukt 100-149 kr. 7 % har brukt 200 kr eller mer. 400 og mer 200 399 150 199 1 % 3 % 2 % Gjennomsnittlig forbruk: Kr. 37,47 100 149 50 99 13 % 28 % 5 49 52 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % Kjøp av suvenirer på campingplassen 7 % av respondentene kjøpte suvenirer på campingplassen. 93 % 7 % Har brukt penger på suvenirer Ikke forbruk på suvenirer Ca. halvparten av disse brukte under 100 kr. 12 % brukte 200-499 kr. 26 % brukte 500-999 kr, og 13 % brukte 1000 kr eller mer. 1000 og mer 500 999 13 % 26 % Gjennomsnittlig forbruk: Kr. 33,70 200 499 8 % 100 199 4 % 1 99 48 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %

22 Annet forbruk på campingplassen 7 respondenter hadde annet forbruk på campingplassen. 2 brukte penger på internett, ellers var det båtplass, handling i boder/telt, strøm mv. Gjennomsnittlig forbruk: kr. 10,12

23 Oppsummering av forbruk på campingplassen På campingplassen Type forbruk Totalt antall svar Totalt forbruk Gj.sn. forbruk blant dem som hadde forbruk Pris overnatting 244 118 485 485,59 Sesongkontrakt 27 287 400 10 644,44 Gj.sn. forbruk av alle respondenter Andel som hadde forbruk Servering 82 26 799 326,82 82,46 25 % Kiosk/dagligvarer 186 29 995 161,26 92,29 57 % Suvenirer/gaver 23 10 594 476,26 33,70 7 % Leie av båt 22 7 430 337,73 22,86 7 % Aktiviteter/opplevelser 37 9 315 251,76 28,66 11 % Dusj/vaskemaskin/tørketrommel mv. 166 12 178 73,36 37,47 51 % Annet 7 3 290 470,00 10,12 2 % Sum 505 486 225,10 Tallene gjelder pr. campingfamilie 3,3 personer. Denne sammenstillingen viser at gjennomsnittlig forbruk til overnatting (utenom sesongkontrakt) ligger på kr 485,59. Øvrige forbruk er fordelt på servering, kiosk/dagligvare, suvenirer/gaver, leie av båt, aktiviteter/ opplevelser og dusj/vaskemaskin/tørketrommel, og de enkelte tall fremgår av tabellen ovenfor. Gjennomsnittforebruk på campingplassen utenom overnatting utgjør totalt kr. 225,10. Dette er i realiteten litt større, da noen av respondentene har misforstått spørsmålet og kun satt kryss for forbruk, uten tall. Når campinggjestene først benytter seg av tilbudet, bruker de til dels en del penger, så utfordringen ligger i å få flere til å benytte tilbudene.

24 2.9 Forbruk utenfor campingplassen Kiosk /dagligvarer Servering Bensin/diesel/bilrekvisita Bomavgifter/fergebill. mv. Alkoholh. drikkevarer Aktiviteter/opplevelser Klær/sko mv. Suvenirer/gaveartikler Museer/severdigh./arr. Offentlig transport Fiskeutstyr/sportsutstyr Båtleie Fiskekort Verkstedtjenester Annet 62 % 46 % 34 % 28 % 18 % 17 % 16 % 13 % 10 % 3 % 3 % 2 % 1 % 1 % 2 % 39 % 54 % 66 % 72 % 82 % 83 % 84 % 87 % 90 % 97 % 97 % 98 % 99 % 99 % 98 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 60 % 70 % 80 % 90 % 100 % Har brukt penger på.. Ikke forbruk på.. Det er størst andel som har brukt penger siste døgn på kiosk-/dagligvarer (62 %). Deretter kommer servering (46 %), bensin/diesel/bilrekvisita (34 %) og bomavgifter /fergebilletter (28 %). På de neste sidene følger mer detaljer om hvor mye som er brukt av penger siste døgn på de ulike typer forbruksposter. Alle forbrukstall er pr. campingfamilie, altså pr. 3,3 personer.

25 Servering utenfor campingplassen Nesten halvparten (46 %) har brukt penger på servering utenfor campingplassen siste døgn. Av de som benyttet serveringstilbudet utenfor campingplassen de bodde på, hadde 25 % et forbruk på 20-199 kr. 27 % brukte 200-399 kr, og 23 % brukt 400-599 kr. 15 % brukte 600-999 kr, og 11 % 1000 kr eller mer. Gjennomsnittlig forbruk: kr. 248,02 1000 og mer 600 999 400 599 200 399 46 % 54 % Forbruk 20 199 11 % 15 % 23 % 27 % 25 % Ikke forbruk 00 % 05 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % Kiosk-/dagligvarer utenfor campingplassen 62 % av respondentene brukte penger på kiosk-/dagligvarer siste døgn. 39 % 62 % Forbruk Ikke forbruk Ca. halvparten av disse har brukt inntil 400 kr, herav 20 % som har brukt inntil 200 kr. 20 % har brukt 400-599 kr, 4 % har brukt 800-999 kr., og hele 13 % har brukt 1000 eller mer. 2000 og mer 1000 1999 800 999 4 % 9 % 4 % Gjennomsnittlig forbruk: kr. 325,81 600 799 400 599 13 % 20 % 200 399 32 % 20 199 20 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 %

26 Bensin/diesel /bilrekvisita mv. 34 % av respondentene har brukt penger på bensin, diesel eller bilrekvisita i løpet av siste 66 % 34 % Forbruk Ikke forbruk døgn. 31 % har brukt inntil 400 kr. Den største andelen har brukt fra 400 inntil 800 kr. (57 %). 13 % har brukt 800 kr eller mer. 1000 og mer 800 999 600 799 400 599 10 % 3 % 23 % 34 % Gjennomsnittlig forbruk: kr. 174,24 200 299 30 199 18 % 13 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 % 35 % Alkoholholdige drikkevarer 18 % av respondentene brukte penger på alkoholholdige drikkevarer siste døgn. 45 % har brukt inntil 200 kr. 36 % har brukt 200-399 kr. 12 % har brukt 400-599 kr. 6 % har brukt 600 kr eller mer. 82 % 800 og mer 3 % 18 % Forbruk Ikke forbruk Gjennomsnittlig forbruk: kr 49,98 600 799 3 % 400 599 12 % 200 399 1 199 36 % 45 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 %

27 Aktiviteter og opplevelser 17 % av respondentene hadde forbruk på aktiviteter/opplevelser. 22 % brukte 50-399 kr, 22 % brukte 400-799 kr., 9 % brukte 800-999 kr. Hele 21 % brukte 1000-1499 kr, 13 % brukte 1500-1999 kr, og 13 % brukte 2000 kr eller mer. 83 % 2000 og mer 1500 1999 1000 1499 13 % 13 % 21 % 17 % Forbruk Ikke forbruk Gjennomsnittlig forbruk: kr 161,78 800 999 600 799 9 % 11 % 400 599 11 % 200 399 11 % 50 199 11 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % Museer/severdigheter/kulturarrangementer 10 % av respondentene hadde forbruk på billetter til museer/severdigheter/kulturarrangementer. 32 % brukte inntil 500 kr, 15 % brukte 500-999 kr, 27 % brukte 1000-1499 kr, og 15 % brukte 1500 kr eller mer. Gjennomsnittlig forbruk: kr 93,83 1500 og mer 1000 1499 500 999 200 499 40 199 90 % 10 % 15 % 27 % 15 % 27 % 15 % Forbruk Ikke forbruk 0 % 10 % 20 % 30 %

28 Fiskeutstyr/sportsutstyr 10 respondenter hadde forbruk på fiske-/ sportsutstyr. Halvparten av disse brukte inntil 200 kr. 3 % 97 % Forbruk Ikke forbruk 30 % brukte 200-499 kr, og 20 % 500 kr eller mer. Gjennomsnittlig forbruk: kr 7,35 500 og mer 200 499 20 % 30 % 1 199 50 % 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % Fiskekort Kun 3 respondenter hadde kjøpt fiskekort siste døgn, på hhv. 50, 125 og 500 kr. Gjennomsnittlig forbruk: kr 2,08 99 % 1 % Forbruk Ikke forbruk Leie av båt Kun 5 respondenter har brukt penger på leie av båt. 3 har svart 20-100 kr, 1 har brukt 600 kr og 1 pers. har brukt 2000 kr. 98 % 2 % Forbruk Ikke forbruk Gjennomsnittlig forbruk: kr 8,49

29 Suvenirer/gaveartikler 13 % brukte penger på suvenirer/gaveartikler siste døgn. 42 % brukte inntil 200 kr, 22 % brukte 200-87 % 13 % Forbruk Ikke forbruk 399 kr. 12 % brukte 400-599 kr. 4 % hadde et forbruk på 600-999 kr, og 20 % brukt 1000 kr eller mer. 1000 og mer 800 999 2 % 20 % Gjennomsnittlig forbruk: kr 57,69 600 799 400 599 2 % 12 % 200 399 22 % 1 199 42 % Klær/sko mv. 16 % av respondentene handlet klær og sko i løpet av siste døgn. Av disse brukte 40 % under 400 kr, 36 % brukte 400-999 kr, 20 % brukte 1000-1999 kr, og hele 16 % brukte 2000 kr eller mer. Gjennomsnittlig forbruk: kr 132,70 0 % 10 % 20 % 30 % 40 % 50 % 16 % Forbruk 84 % Ikke forbruk 2000 og mer 16 % 1500 1999 2 % 1000 1499 18 % 600 999 10 % 400 599 26 % 200 399 18 % 50 199 12 % 0 % 5 % 10 % 15 % 20 % 25 % 30 %

30 Verkstedtjenester Kun 4 respondenter brukte penger på verkstedtjenester, og kun til små kostnader (2 betalte ca. 500, og 2 betalte 1400-2000 kr. 1 % 99 % Forbruk Ikke forbruk Gjennomsnittlig forbruk: kr 13,69 Bruk av offentlig transport 8 respondenter brukte offentlig transport. Halvparten av disse brukte 50-200 kr, og de andre 50 % brukt 230-700 kr. 97 % 3 % Forbruk Ikke forbruk Gjennomsnittlig forbruk: kr 6,46 Bomavgifter/fergebilletter mv. 28 % hadde forbruk på bomavgifter/ fergebilletter siste døgn. 80 % av disse brukte inntil 200 kr. 10 % brukte 200-399 kr, 4 % brukte 400-999 kr og 6 % brukte 1000 kr eller mer. 72 % 72 % 1000 og mer 6 % 28 % 28 % Forbruk Forbruk Ikke forbruk Ikke forbruk Gjennomsnittlig forbruk: 58,60 400 999 200 399 4 % 10 % 10 199 80 % 0 % 20 % 40 % 60 % 80 %

31 Annet forbruk 5 respondenter hadde annet forbruk i løpet av siste døgn. Dette var bl.a. byggematerialer, campingutstyr, parkeringsutgifter mv. 4 handlet for mellom 6 og 630 kr, og en handlet for 2000 kr. 2 % 98 % Forbruk Ikke forbruk Gjennomsnittlig forbruk: 9,92

32 2.10 Overrislingseffekter Forbruk utenom campingplassen Type forbruk Totalt antall svar Totalt forbruk Gj.sn. forbruk blant dem som hadde forbruk Gj.sn. forbruk av alle respondenter Andel som hadde forbruk Servering 150 80 608 537,39 248,02 46 % Kiosk-/dagligvarer 200 105 889 529,44 325,81 62 % Bensin/diesel mv. 111 56 628 510,16 174,24 34 % Drikkevarer (alkoholholdige) 58 16 242 280,03 49,98 18 % Aktiviteter/opplevelser 54 52 580 973,70 161,78 17 % Museer/severdigheter/kulturarrangementer 33 30 494 924,06 93,83 10 % Fiske-/sportsutstyr 10 2 389 238,90 7,35 3 % Fiskekort 3 675 225,00 2,08 1 % Leie av båt 5 2 760 552,00 8,49 2 % Offentlig transport 8 2 101 262,62 6,46 3 % Suvenirer/gaveartikler 41 18 748 457,27 57,69 13 % Klær/sko mv. 51 43 126 845,61 132,70 16 % Verkstedtjenester 4 4 450 1 112,50 13,69 1 % Bomavgifter/ferger 90 19 044 211,60 58,60 28 % Annet 5 3 223 644,60 9,92 2 % Overrislingseffektene varierer etter campingplassenes beliggenhet. 438 957 1350,64

33 2.11 Hovedresultater - forbruk på campingplassene og overrisling til andre næringer Enkeltresultater i undersøkelsen er presentert både som eksakte tall og som gjennomsnittstall, og danner et godt grunnlag for framtidige beslutninger i næringen. Hovedresultatene fra undersøkelsen er presentert som gjennomsnittstall med de svakheter dette medfører. Undersøkelsen sier likevel en god del om hvilke nivåer det dreier seg om når det gjelder gjestenes forbruk. I de videre presentasjoner har vi brukt begrepet campingfamilien, som i denne undersøkelsen består av i gjennomsnitt 3,3 personer. Nedenfor presenteres noen hovedresultater: Campingfamilien består av 3,3 personer Gjennomsnittlig døgnforbruk pr. campingfamilie 2 061,33 Fordeling av døgnforbruk Kr. % andel Forbruk til overnatting 485,59 23,6 Annet forbruk på campingplassen 225,10 10,9 Forbruk utenfor campingplassen 1350,64 65,5 Sum 2 061,33 100,0 Holder vi forbruk til overnatting utenfor, har campingfamilien et døgnforbruk utenfor campingplassen som er 6 ganger høyere enn forbruket på campingplassen. Dette gjelder forbruk til dagligvarer, servering, drikkevarer, suvenirer, bensin, verksted, bompenger, aktiviteter/opplevelser mv.

34 Hva brukte «campingfamilien» penger på utenfor campingplassen siste døgn? 62 % brukte penger på kiosk og dagligvarer 46 % brukte penger på servering. 34 % brukte penger på bensin og diesel. 28 % brukte penger på bom og ferger 18 % brukte penger på alkoholholdige drikkevarer 17 % brukte penger på aktiviteter og opplevelser. 16 % brukte penger på klær/sko. 13 % brukte penger på suvenirer og gaveartikler. 10 % brukte penger på museer og severdigheter. Blant de som har forbruk utenfor campingplassen avdekkes et relativt høyt forbruk innenfor de enkelte varegrupper. Basert på gjestedøgnsstatistikk fra SSB for sommer (juni, juli og august) (2008) og de forbrukstall som undersøkelsen har avdekket, er omsetningen som følger: Omsetning Totalt for Aust Agder/Vest Agder/Telemark Kilde: SSB Sommersesong (juni juli aug.) Total omsetning Omsetn. på campingplassene Overrisling til andre næringer Total omsetning Hele året Omsetn. på campingplassene Overrisling til andre næringer 600 mill. 207 mill. 393 mill. 808 mill. 279 mill. 529 mill.

35 Det ligger et stort uutnyttet potensial for campingplassene gjennom at svært lave andeler bruker penger på de forskjellige tilbud på campingplassene. De mer detaljerte tall er som følger: 57 % av campinggjestene bruker penger på kiosk-/dagligvarer på campingplassen 51 % av campinggjestene bruker penger på dusj, vask og tørk. 25 % av campinggjestene bruker penger på servering på campingplassen 11 % av campinggjestene bruker penger på kjøp av aktiviteter på campingplassen 7 % av campinggjestene bruker penger på kjøp av suvenirer/gaveartikler på campingplassen 7 % av campinggjestene bruker penger på leie av båt

36 3. Hvor fornøyde er gjestene? Hovedmålsettingen med undersøkelsen var å kartlegge campingturistenes forbruk. Det ble i tillegg lagt inn et spørsmål om hvor fornøyde turistene var med campingtilbudet. Resultatet ble som følger: 60 % 58 % 50 % 40 % 39 % 30 % 20 % 10 % 0 % 2 % 1 % Meget fornøyd Fornøyd Ikke fornøyd Ikke svart Av 325 respondenter er det i alt 58 % som er meget fornøyd og 39 % er fornøyd med oppholdet. 2 % er ikke fornøyd og 1 % har ikke svart på spørsmålet.

37 4. Noen sammenligninger med andre fylker Det ble i 2006 gjennomført en tilsvarende undersøkelse i Oppland, og i Møre og Romsdal i 2008. Det er avslutningsvis trukket fram noen forskjeller mellom Agderfylkene/Telemark, Oppland og Møre og Romsdal. Reisefølge/nasjonalitet Antall i reisefølge Andel familier m/barn Andel utlendinger Agderfylkene/Telemark 3,3 58 % 23 % Oppland 2,6 37 % 50 % Møre og Romsdal 2,9 29 % 60 % Oppholdstid Under 1 uke 1 uke 2 uker 3 uker Mer enn 3 uker Agderfylkene/Telemark 26 % 16 % 24 % 16 % 18 % Oppland 20 % 18 % 26 % 22 % 12 % Møre og Romsdal 15 % 10 % 18 % 29 % 26 % Type overnatting Hytter Bobil Campingvogn/telt Sesongkontrakt Agderfylkene/Telemark 14 % 26 % 11%/13 % 11 % Oppland 26 % 15 % 20%/18 % 11 % Møre og Romsdal 25 % 37 % 13 %/15 % 3 %

38 Forbruk Gjennomsnittlig forbruk pr. campingfamilie Forbruk til overnatting Øvrig forbruk på campingplassen Forbruk utenom campingpl. (overrisling) Agderfylkene/Telemark (2009) 486 225 1351 Oppland (2006) 356 166 950 Møre og Romsdal (2008) 325 155 1171 Gjennomsnittlig forbruk pr. person Forbruk til overnatting Øvrig forbruk på campingplassen Forbruk utenom campingpl. (overrisling) Agderfylkene/Telemark (2009) 147,30 68,20 409,40 Oppland (2006) 136,90 63,85 365,40 Møre og Romsdal (2008) 112,10 53,40 403,80 Fornøydhet Meget fornøyd Fornøyd Ikke fornøyd Ikke svart Agderfylkene/Telemark 58 % 39 % 2 % 1 % Møre og Romsdal 72 % 25 % 0 % 3 %