Arkivering, sporbarhet og kostnader Geir Aasarmoen, Symantec
Symantec hvem er vi egentlig? $5.93 billion $5.25 billion $2.6 billion Peter Norton Computing $53 million $530 million $750 million $1.07 billion $1.4 billion $1.9 billion 1990 1998 2000 2002 2003 2004 2005 2006/7 PC desktop protection PC desktop storage Enterprise security Global intelligence & managed services Enterprise security & application management Message management & archiving Availability & compliance End point compliance, data center management, data loss prevention 2008 Software distribution & workflow
Strategiske prioriteringer og løsninger STRATEGIC PRIORITIES: Enterprise Security & Management Data Center Optimization SOLUTIONS: Endpoint Management Security Management IT Compliance Storage Management Disaster Recovery IT Service Management Endpoint Virtualization Endpoint Security Messaging Security Discovery & Retention Management Data Loss Prevention Archiving Data Protection High Availability Virtualization Management Web Security Green IT
Dagens informasjons utfordringer Vekst I ustrukturert informasjon er alarmerende 75% av ny lagring i 2011 vil bli brukt til lagring av ustrukturert informasjon Email er nummer 1 driver for lagringsvekst Applikasjon ytelse og skalerbarhet er kritisk 90% av all bedrift informasjon er I dag digitale data. En bruker sender/mottar 17MB per dag Håndtering av data er en utfordring Email opptar I snitt 13 timer av en annsatt sin tid per uke E-Discovery blir et stadig større behov 4
Utfordringer knyttet til informasjon Hvordan kan jeg Redusere lagringskostnader? Bedre ytelsen til epost- og filservere? Håndtere ustrukturert informasjon? Holde informasjon tilgjengelig for brukere? Forenkle gjenfinning av informasjon? Kontrollere IT Risiko Maksimalisere IT Ytelse 5
Håndtering av informasjonsrisiko Holde angripere ute Holde informasjon inne Effektiv retensjon Enkel gjenfinning Ustrukturert informasjon Beskytte informasjon overalt Redusere lagringskostnader Automatisere dyr arbeidsflyt 6
MS Exchange E-post arkivering Archiving PST-filer Internal End users ILM MS Exchange External Email systems File server 7
Utfordring 1: Skalerbarhet? Oops Utfordring Brukere får mye epost Ikke implementer epost-kvoter Implementer epost-kvoter Epostbokser blir større og større Brukerne når kvoten Exchange-ytelsen går ned Lagringskostnader øker = Brukerne oppretter PST-filer PST lagres på laptop PST lagres på filserver* Backup/Restore vinduer vokser Risiko for tap Bruker fortsatt lagring og backup Tjenestenivå synker / SLA brytes Kostbar brukerstøtte: Korrupte PST-filer og kvoteproblemer *Microsoft støtter ikke lagring av PST-filer på filserver (KB 297019) 8
Utfordring 2: Retensjon? Å, nei!!! Espen (ekstern) Offsite taper Ivars epostkasse Backup system Ingrids PST-fil Epostserver Ingrids epostkasse Ingrids Gmail-konto 9
Utfordring 3: Søk? Der røk helgen Epostserver Eksportere epost fra epostbokser på server Backupsystem/Offsite Filserver/Sharepoint Hente epost/filer fra backuptaper Hente filer fra filserver / Sharepoint De-duplisere Knekke passord Filtrere Indeksere Desktop/PST filer Speile laptops for å hente PST-filer 10
Symantec Enterprise Vault 8.0 Fleksibel, regelbasert programvare for arkivering Administrasjon av ressurser Administrasjon av retensjon Administrasjon av gjenfinning Ledende arkiveringsløsning Lavest TCO Tettest integrasjon med Microsofts løsninger Sikker plattform for arkivering Skalerbar arkitektur Moden teknologi Mer enn 12000 kunder, mer enn 19 millioner brukere Kunder som arkiverer mer enn 5 millioner meldinger daglig Kunder fra 20 til 250K brukere 11
Gartner Magic Quadrant for E-Mail Active Archiving Symantec is positioned in the leaders quadrant in the Gartner Magic Quadrant for E-Mail Active Archiving, 2009 Clear leader for 6 years This Magic Quadrant graphic was published by Gartner, Inc. as part of a larger research note and should be evaluated in the context of the entire report. The Gartner report is available upon request from Symantec. The Magic Quadrant is copyrighted May 2009 by Gartner, Inc. and is reused with permission. The Magic Quadrant is a graphical representation of a marketplace at and for a specific time period. It depicts Gartner s analysis of how certain vendors measure against criteria for that marketplace, as defined by Gartner. Gartner does not endorse any vendor, product or service depicted in the Magic Quadrant, and does not advise technology users to select only those vendors placed in the Leaders quadrant. The Magic Quadrant is intended solely as a research tool, and is not meant to be a specific guide to action. Gartner disclaims all warranties, express or implied, with respect to this research, including any warranties of merchantability or fitness for a particular purpose. Source: Magic Quadrant for E-Mail Active Archiving; by Carolyn DiCenzo, Kenneth Chin; May 19, 2009 12
Hvordan Enterprise Vault virker Transparent tilgang Søk Gjenfinning Enterprise Vault SharePoint Server Fil Server Epost Server Sikrer Rasjonaliserer Retensjon Fremtidssikrer Indekserer Kategoriserer Klassifiserer Billigere Raskere Mer pålitelig 13
Enterprise Vault arkiveringsplattform Email Servers STORE MANAGE DISCOVER File Servers Migrering Retensjon Søk/ettersyn Legal IM Servers Komprimering Utløp Eksport SharePoint De-duplisering Preservering Overvåkning Info Sec. Legacy Databases Transparens Sporing Analyse HR Desktops Archive End Users ECM Klassifisering 14
Benytter eksisterende infrastruktur STORE MANAGE DISCOVER Email Servers Åpen lagring Åpen klassifisering Åpen E-Discovery File Servers Åpen ECM IM Servers SharePoint Legacy Databases Åpent søk 3. parts innhold Kryptering Desktops ECM Åpne APIer 15 15
Enkel håndtering av arkiv Drag & Drop Support: Between Archive Folders Items into Archive:* From Mailbox, PST s & Desktop Items out of Archive:* To Mailbox, PST s & Desktop Retention Classification Updated Archive Actions: New Archive Folder Delete Folder* Rename Folder * Policy Defined 16
How Archiving Helps with E-Discovery Step 1. Step 2. Step 3. Step 4. Archive Centralized Apply Retention Records Mgmt Collect & Preserve Target Custodians Search Apply Legal Hold Review Role-based Workflow Analyses Report & Audits Export Native Format Attorney Review Coding Tools E-Discovery Timeline 18
Where Enterprise Vault Helps with E-Discovery Step 1. Step 2. Step 3. Step 4. Archive Centralized Apply Retention Records Mgmt Collect & Preserve Target Custodians Search Apply Legal Hold Review Role-based Workflow Analyses Report & Audits Export Native Format Attorney Review Coding Tools Enterprise Enterprise Vault Vault Discovery Discovery Accelerator Accelerator External Counsel Hosted Provider Open ECM OpenContent Collection Open Analytics Open E-Discovery E-Discovery Timeline 19
Investigation/Disclosure with Discovery Accelerator Search all archived content and metadata Search by custodian, keyword, phrase, date range, etc. Search custom tags from classification engines Encrypted content is flagged Automatic legal hold 20
Reduce Time & Cost of E-Discovery via Guided Review Search within search View conversation threads Bulk message marking (rules based) Quickly filter by sender, date, tags, category etc 21