Konkurransegrunnlag sak 2014/4125 Rana kommune. Rammeavtale datamaskiner og skjermer mv., Del 2 Krav til leveransen

Like dokumenter
Anskaffelse av bærbare PCer beregnet for bedriftsmarkedet.

Spørsma l og svar nr. 2

Datamaskin Modell A: Datamaskin Modell B KRAVSPESIFIKASJON IKT-UTSTYR. Tekniske krav:

Helse Vest IKT. Kundesenteret

Konkurransegrunnlag saksnr 13/2018 Del 2 Krav til leveransen, "oppdraget"

KUNDENS KRAVSPESIFIKASJON OG TILBYDERS BESVARELSE. Leie av IKT-utstyr for grunnskolene i Hemne

Anbudskonkurranse DL Rammeavtale for kjøp av PC er og servere mm spørsmål og svar

Konkurransegrunnlag sak 15/1783 Rana kommune. Renovering gatelys Del 2 Krav til leveransen

Leverandørkonferanse Fellesavtale IT-utstyr

Bilag 1. Kravspesifikasjon for leie av arbeidsstasjoner

Vedlegg 5 til konkurransegrunnlaget Prisbestemmelser

Lenovo S500z 10K3 - alt-i-ett - Core i3 6100U 2.3 GHz - 4 GB GB - LED 23"

Til Oppgaven tester jeg med en Multicom Kunshan:

Kjenn din PC (Windows 10)

Bilag 5: Bilag til SSA-R 2015 Rammeavtalen

LAB OPPGAVE. Del 1 Setup Bios

Innkjøpsveiledning for bærbare PC-er

InnsIKT. Prisskjema / minimumskrav

Varmehjelpemidler

Bilag 1: Kundens kravspesifikasjon for anskaffelse av PC-er med tilbehør. Innhold

Rammeavtale for anskaffelser av AVutstyr (audiovisuelt utstyr)

Stasjonær PC Priser og info Se Brosjyre

Kjenn din PC(windows7)

Innkjøpsveiledning for stasjonære PC-er

Totalprisen på tilbudet vil være grunnlag for prissammenligningen ved evalueringen. Totalprisen fremkommer ved å summere alle delsummene.

Pristilbud, tildelingskriterier og evaluering

Rammeavtale for kjøp av IT endeutstyr

Nadine Pedersen GRIT Datamaskinen- kjenn din Mac

Konkurransegrunnlag Del B kravspesifikasjon. Håndholdte GNSS GIS enheter for registrering til NVDB og FKB

Konkurransegrunnlag sak 14/3003 Rana kommune. Brøytekontrakter Del 2 Krav til leveransen

Stasjonær PC Januar Priser og info. Se Brosjyre

3. - Corsair Vengeance DDR3 1600MHz 8GB CL9 Prøv om du kan finne en tastatur-snarvei for å komme til dette kontrollpanelet.

Servere. Katalog Åpningstid: 09:00-17:00 alle hverdager.

Setup programmet brukes til å endre konfigurasjonen av BIOS og til å vise resultatene fra

Fahad Said Data ingeniør 2015 GRIT

Del B Konkurransegrunnlag Kravspesifikasjon. Rammeavtale PC-er, tynne klienter, skjermer og tilleggsutstyr

Her velger dere først System and Security og deretter System.

Standardfarge er sort. Kontakt oss for andre farger og inngravering av logotype. Vi leverer modeller opp til 52.

Anbudsutlysing lisensadministrasjon for Hå kommune.

Marius Rogndalen Karlsen, Informatikk Lab oppgave

Innkjøpsveiledning for bærbare PC-er

Midt-Telemark IKT. Basert på at tildelingskriterier er Pris og E-handelsløsning: Hvordan vil svar på krav i kap 3 bli vurdert?

Våre servere kjører på Windows 2003, 2008 og 2008 R2. Vi har ca 100 servere, herav 84 virtuelle servere helt eller delvis i produksjon.

KRAVSPESIFIKASJON. Hørselvern formstøpte ørepropper

Saksnummer: 14/XXX KONKURRANSEGRUNNLAG. Kjøp av bærbare PC er og nettbrett Til Stangnes videregående skole

Omgivelseskontroll 14/

Kjenn din PC (Windows7, Vista)

Kontrakt for levering av Kontorrekvisita, kopipapir og fritt skolemateriell. Rammeavtale Sak 2010/6079

Oppgavebesvarelse «Kjenn din MAC» av Robin P. Nguyen.

Vedlegg B Priser og leveringsbestemmelser. Utstyr for opptak og kontroll av biometriske data

Våre tekniske konsulenter kan bistå slik at din bedrift får en best mulig tilpasset Handyman installasjon ut fra deres infrastruktur.

VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER ANSKAFFELSE AV SKIPSHANDEL

RAMMEAVTALE OM LEVERANSE AV KONTORMØBLER

Tilbudsskjema og tildelingskriterier

Stasjonær PC Februar 2009

Del 2 Kontraktsutkast. Bilag 1 9

Bilag 1 Kundens beskrivelse av Oppdraget

Prosessor / Chipset Intel Core i7 (6. generasjon) 6650U / 2.2 GHz Max Turbo-hastighet

VEDLEGG 1-KRAVSPESIFIKASJON OG TILDELINGSKRITERIER ANBUDSKONKURRANSE PÅ KJØP AV ELEKTRONISKE TAXISYKLER MED SERVICEAVTALE 16/32133

Vedlegg 4 til konkurransegrunnlaget Oppdragsgivers tekniske plattform

Datamaskinens oppbygning og virkemåte

Vi anbefaler at du setter deg litt inn i maskinen på forhånd. Det er en DELL Optiplex 620.

Hver tjeneste i kravspesifikasjonen skal prises i et eget prisark, se Vedlegg 5 Prisskjema.

VEDLEGG 1-KRAVSPESIFIKASJON OG TILDELINGSKRITERIER ANBUDSKONKURRANSE PÅ KJØP AV MULTIDOSEVOGNER MED ELEKTONISK LÅS 15/52783

3. Prisskjema med sammendrag

BLANKE ARK AS. Tilbudsbrev, rammeavtale for kjøp av kontorrekvisita og kopipapir. Forretningshemmeligheter

Veiledende bilag til SSA R Rammeavtalen versjon 2015

Inspiron Oversikt. Spesifikasjoner

3. Prisskjema med sammendrag

Tilbudsskjema, tildelingskriterier og evaluering

Produktinformasjon. Informasjon. Spesifikasjon. Generelt Nettbrett - uten tastatur

Kjenn din PC (Windows 7)

1)Gjør om desimal tallene til binære: a) 4 =0100. b) 17 = c) 34 = d) 128 = e) 255 =

Into da BIOS<3. Bak Skallet

Kjenn din PC (Windows7)

KONTRAKT. Kjøp av traktor 2015 SAK NR: 15/ Unntatt offentlighet, jfr. Offl. 13

KONKURRANSEGRUNNLAGETS DEL III. Oppdragsbeskrivelse. Rammeavtale for levering av konsulenttjenester til internkontroll i Forsvarsbygg

/ : --- Saksbehandler: Knut Otto Pedersen Deres dato Deres referanse

Tjenestene i Avtalen er valgfrie, og den enkelte hjelpemiddelsentral har selv valgt om de ønsker å være tilknyttet tjenestene.

Dell OptiPlex SFF - Core i GHz - 8 GB GB

Kjenn din PC (Windows7, Vista)

Kjenn din pc (Windows Vista)

VEDLEGG B PRIS- OG BETALINGSBETINGELSER SAKSNUMMER ANSKAFFELSE AV KJØTT OG KJØTTVARER

Diagnostiserings- og reparasjonstilbud til uavhengige verksteder

VEDLEGG 1-KRAVSPESIFIKASJON OG TILDELINGSKRITERIER ÅPEN ANBUDSKONKURRANSE PÅ TRYKKING (GRAFISK) 12/40093

Produktinformasjon. Informasjon. Spesifikasjon. Generelt Nettbrett - uten tastatur

3 Years Microsoft Complete for Education. Produktinformasjon. Informasjon. Spesifikasjon. Generelt Nettbrett - uten tastatur

Kjenn din PC (Windows vista)

Avtale mellom Utviklings- og kompetanseetaten og <Leverandør> Anskaffelse av nettverksutstyr og tilhørende tjenester.

1. Beskriv hvilke enheter som er koblet til datamaskinen, og det du kan finne ut om egenskapene deres (fra About this Mac, System report... ).

VEDLEGG 1-KRAVSPESIFIKASJON OG TILDELINGSKRITERIER ANBUDSKONKURRANSE PÅ FISK OG FISKEPRODUKTER 15/55630

Del B Konkurransegrunnlag Kravspesifikasjon. Rammeavtale telefoniprodukter:

KRAVSPESIFIKASJON DATAUTSTYR OG TILHØYRANDE TENESTER

Bilag 1 Del 2 Spesifisering av IKT utstyr. til. Rammeavtale for IKT utstyr og tilhørende tjenester

Atea AS. Fujitsu ESPRIMO Q556 - Core i5 6400T 2.2 GHz - 8 GB GB. Sentralbord: Produktinformasjon.

NorthIce videobriller

Konkurransegrunnlag punkt 3.1 Tilbudsinnlevering, levering av tilbudet i elektroniske versjoner:

DLP -projektor. Multimediehåndbok

Krav- og løsningsspesifikasjon. nettbutikk

Avvisning av klage på offentlig anskaffelse

Transkript:

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 1 av 16 Konkurransegrunnlag sak 2014/4125 Rana kommune Rammeavtale datamaskiner og skjermer mv., 2015-2019 Del 2 Krav til leveransen

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 2 av 16 Innholdsfortegnelse 1 Overordnet beskrivelse...3 1.1 Kravene i dette dokumentet...3 1.2 Kontraktsperiode...3 1.3 Kontraktens volum, omfang og avgrensning...3 1.3.1 Særskilt om volum for Rana kommune...4 1.3.2 Særskilt om volum for Vefsn kommune...4 1.3.3 Særskilt om volum for Alstahaug kommune...4 1.4 Deling av oppdraget i flere kontrakter...4 2 Krav til service, rutiner, prising og reklamasjon...4 2.1 Service...4 2.2 Generelt om priser og om utfylling av tilbudsmal D prisbilag...5 2.2.1 Prisregulering...5 2.2.2 Tilbud, kampanjer e.l...5 2.3 Avrop (bestilling) og levering...6 2.4 Garanti- og servicearbeider...6 2.4.1 Frist for feilretting...6 2.4.2 Leveringssted...6 2.4.3 Nærmere om taushetsplikt...6 2.5 Rutiner for garanti og reklamasjon...7 3 Minstekrav...7 3.1 Felles minstekrav til kvalitet...7 3.2 Minstekrav delkontrakt 1, datamaskiner og skjermer...7 3.2.1 Felles krav til alle modeller, stasjonære og bærbare...7 3.2.2 Spesifikasjoner for stasjonære datamaskiner...8 3.2.3 Spesifikasjoner for bærbare datamaskiner...9 3.2.4 Dockingstasjon til bærbare datamaskiner...9 3.2.5 Operativsystem... 10 3.2.6 Nett-PC (Chromebook e.l.)... 10 3.2.7 Tynnklient... 10 3.2.8 Nullklient... 10 3.2.9 Skjermer... 11 3.2.10 Bærevesker, ryggsekker, batteri mv.... 11 3.3 Minstekrav delkontrakt 2 nettbrett... 12 3.3.1 Valg av nettbrett... 12 3.3.2 Felles krav til alle nettbrett... 12 3.3.3 Minstekrav IOS... 12 3.3.4 Minstekrav Android... 13 3.3.5 Minstekrav Windows... 13 3.4 Minstekrav delkontrakt 3 informasjonsskjermer... 13 3.4.1 Public display... 13 3.4.2 Prosjektorer... 14 3.5 Minstekrav delkontrakt 4 tilbehør... 14

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 3 av 16 1 Overordnet beskrivelse Konkurransen omfatter inngåelse av rammeavtale for levering av datamaskiner, skjermer, nettbrett, datatilbehør og informasjonsskjermer. Transport, lageradministrasjon og tilhørende administrative tjenester slik de er beskrevet i konkurransegrunnlaget omfattes av konkurransen. 1.1 Kravene i dette dokumentet Kravene til leveransen angitt i dette dokumentet er minstekrav. Det innebærer at tilbud må oppfylle samtlige krav for at de ikke skal bli avvist. Eventuelle avvik fra kravene skal klart spesifiseres og prisfastsettes i tilbudsbesvarelsen ved utfylling av tilbudsmal B (Reservasjoner, forbehold og avvik), se Del 1 Regler for anskaffelsen kap. 3.2.1. Kravene til leveransen suppleres av opplysninger gitt i konkurransegrunnlagets del 3 tilbudsmaler. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å verifisere hvorvidt kravene er oppfylt, herunder innhente dokumentasjon m.v. 1.2 Kontraktsperiode Rammeavtalen har varighet på to år, fra 01.08.2015 til 31.07.2017. Oppdragsgiver har opsjon på forlengelse i to ettårige perioder til hhv. 31.07.2018 og 31.07.2019. Oppdragsgiver står fritt til å beslutte om evt. forlengelse skal omfatte en eller flere delkontrakter. Oppdragsgiverne kan uavhengig av hverandre beslutte å forlenge eller ikke forlenge delkontrakter. Dersom det blir forsinkelser i anbudsprosessen blir kontraktsperioden forskjøvet tilsvarende, slik at total varighet på rammeavtalen blir inntil fire år. 1.3 Kontraktens volum, omfang og avgrensning Basert på historiske data anslås konkurransens verdi til 6,5 mill. kr eks. mva. pr år, totalt 26 mill. kr eks. mva. inkl. opsjonsperioden. Det konkrete omfanget av leveransene vil være avhengig av kommunenes behov til enhver tid. Behovet vil kunne bli større eller mindre i kontraktsperioden, f.eks. som følge av endrede krav til utstyret, endringer i budsjett eller annet. Tilbyder er forpliktet til å levere til eventuelle nye avdelinger eller lokasjoner i kontraktsperidoen. Kommunen har imidlertid ikke planlagt endringer som forventes å påvirke behovet i stor grad. Det mest sannsynlige scenarioet er at behovet for leveranser i kontraktsperioden vil være av omtrent samme type og omfang som hittil. Vedlagte prisbilag er hovedsakelig basert på forbruket 1. okt. 2013-1. okt. 2014, det er dog foretatt noen justeringer ut fra hva som anses for sannsynlig. Omfanget som framkommer av prisbilaget er oppdragsgivers beste estimat over det årlige behovet i kontraktsperioden. Dette omfanget legges til grunn for sammenlikning mellom de tilbud som kommer. Beregningen framkommer av de nederste linjene i tilbudsmal D, prisbilag. Behov for leveranser av datamaskiner, skjermer mv. som måtte oppstå i kontraktsperioden, og som ikke er spesifisert i prisbilaget omfattes av anskaffelsen. Prising etc av slike behov avtales når de oppstår. Tilbudte priser på lignende produkter skal danne utgangspunkt for prising av nye produkter. Oppdragsgiver forbeholder seg retten til å dekke slike behov utenfor kontrakten dersom det viser seg at valgt leverandør ikke er konkurransedyktig. Servere og andre mer komplekse leveranser omfattes ikke av konkurransen.

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 4 av 16 1.3.1 Særskilt om volum for Rana kommune For Rana kommune gjelder at kontrakten vil omfatte leveranser til hele kommunen unntatt Mo i Rana Havn KF. Rana kommune benytter pr i dag verken nett-pc, nullklienter eller tynnklienter. Dette kan imidlertid bli endret i kontraktsperioden og produktene er derfor medtatt i prisbilaget. 1.3.2 Særskilt om volum for Vefsn kommune For Vefsn kommuner gjelder at kontrakten omfatter hele oppdragsgivers virksomhet. 1.3.3 Særskilt om volum for Alstahaug kommune Jf. konkurransegrunnlagets del 1 omfatter kontrakten med Alstahaug kommune leveranser til kommunene Alstahaug, Herøy, Leirfjord og Dønna. 1.4 Deling av oppdraget i flere kontrakter Oppdraget består av fire separate delkontrakter for hver oppdragsgiver, jf. tilbudsmal D prisbilag. Tilbyder har anledning til å konkurrere om en eller flere av disse delkontraktene. Det er ikke anledning til å levere tilbud som omfatter mindre enn en hel delkontrakt. Konkurransen deles i følgende delkontrakter Datamaskin og skjerm Nettbrett Informasjonsskjermer Tilbehør Det framkommer av prisbilaget hvilke produkter som er gruppert i hver delkontrakt. Eventuelle nye produkter det måtte bli behov for i kontraktsperioden grupperes i den delkontrakt hvor de mest naturlig hører hjemme. 2 Krav til service, rutiner, prising og reklamasjon 2.1 Service Oppdragsgiver ønsker avtale med en leverandør som tilbyr Konkurransedyktige betingelser på pris og kvalitet God service og fleksibilitet ved håndtering av kommunens avdelinger God kompetanse innenfor de aktuelle delkontrakter / produktområder, slik at han kan være rådgiver for kommunen med tanke på produktvalg og løsninger som gir kommunen hensiktsmessige løsninger til lavest mulig kostnad Leverandøren skal bidra med kunnskap og komme med veiledning og forslag innenfor tildelt kontraktsområde. Dette vil også omfatte utvikling og endringer i sortiment i kontraktsperioden. Avrop av utstyr vil i all hovedsak komme fra kommunens IKT-avdeling. Det kan dukke opp behov hvor det er hensiktsmessig at valgt leverandør kommuniserer direkte med andre avdelinger hos oppdragsgiver. I slike tilfelle skal leverandør alltid orientere kommunens IKT-avdeling dersom IKTavdelingen ikke er involvert i utgangspunktet. Leverandør skal tilby halvårlig statistikk i excel-format. Statistikken skal bygges opp etter mønster av prisbilaget til denne forespørselen. Den skal vise leveranser (antall pr produkt) til de enkelte oppdragsgivere. Statistikken skal summere antall og omsetning pr produkt og den skal vise omsetning pr oppdragsgiver.

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 5 av 16 Leverandør skal snarest varsle oppdragsgiver skriftlig om forhold som har eller kan få betydning for gjennomføring av leveransen. Ved behov kan kontraktspartene innkalle hverandre til møte. Varslingsfrist for møter er tre virkedager. Møter kan holdes i kundens lokaler, pr telefon eller pr videokonferanseutstyr etter kundens valg. 2.2 Generelt om priser og om utfylling av tilbudsmal D prisbilag Prisene skal oppgis i tilbudsmal D Prisbilag. Det skal oppgis enhetspriser på de tilbudte produkter slik som antydet i prisbilaget. Dersom tilbyder ønsker det, har han anledning til å differensiere enhetsprisene pr kommune. Ytterligere differensiering er ikke tilllatt. Alle priser oppgis eks. mva. og inkl. evt. andre avgifter. Prisene skal inkludere alle kostnader ved anskaffelsen slik den er beskrevet i konkurransegrunnlaget. Dette omfatter bl.a. Levering på angitt brukersted Utarbeidelse av halvårlig statistikk etter mønster av prisbilaget Oppdragsgiver aksepterer ikke tillegg ut over pris oppgitt i prisbilaget. Eksempel på tillegg som ikke aksepteres er leveringsomkostninger, ventekostnader, frakt, faktura- og purregebyr eller andre administrasjonskostnader. For produkter som ikke er oppgitt i prisbilaget skal tilbyder oppgi en fast rabattsats. Rabatten beregnes ut fra tilbyders til enhver tid gjeldende prisliste. Omfanget av slike leveranser antas å være beskjedent. Rabattsatsen tillegges derfor ikke vekt ved evalueringen. Oppdragsgiver forbeholder seg imidlertid rett til å be om reforhandling av denne rabattsatsen i kontraktsperioden samt rett til å holde slike produkter utenfor rammeavtalen med valgt(e) leverandør(er) dersom valgt leverandør ikke er konkurransedyktig på disse produktene. Rabattsats kan ikke være negativ. Rabattsatsen oppgis nederst i prisbilaget. Tilbyder har anledning til å gi rabatt dersom han får tildelt mer enn én delkontrakt. Rabatten vil i så fall gjelde for alle delkontrakter tilbyderen vinner. Rabattsats kan ikke være negativ. Rabattsats oppgis nederst i prisbilaget. Jf. konkurransegrunnlagets del 1 vil oppdragsgiver hensynta evt. rabattsats ved tildelingsevalueringen. 2.2.1 Prisregulering Priser på vareleveranser er gjenstand for indeksregulering etter SSB's prisindeks for førstegangsomsetning innenlands etter marked og varegruppe tabell nr 03675, undergruppenivå SITC75 kontormaskiner, databehandlingsutstyr. Dersom denne indeksen skulle bli permanent avbrutt, benyttes tilsvarende undergruppenivå i tabell nr 03768. Dersom også denne skulle bli permanent avbrutt, benyttes nærmeste overliggende prisindeks for førstegangsomsetning innnenlands. Valgt indeks fanger opp generelle prisendringer i markedet og endringer i valutakurser. Første prisregulering skjer tidligst 12 mnd etter kontraktssignering. Indeks i signeringsmåneden danner utgangspunkt for regulering. Deretter kan regulering skje hver 12. måned. Frist for å varsle krav om prisendring er 60 dager før prisendring ønskes iverksatt. Priser på timeprisede tjenester reguleres med 75 % av endring i konsumprisindeksen. Reglene om reguleringstidspunkt og varsling for vareleveranser gjelder tilsvarende. 2.2.2 Tilbud, kampanjer e.l. Tilbud, kampanjer el.l. som leverandøren gir i markedet generelt i kontraktsperioden, og som er gunstigere enn de vilkårene som er tilbudt i prisbilaget, skal automatisk gjelde for oppdragsgiver. Leverandøren plikter å gjøre slike tilbud kjent for oppdragsgiver.

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 6 av 16 2.3 Avrop (bestilling) og levering Det vil hovedsakelig være kommunens IKT-avdeling som gjør avrop på rammeavtalen. Andre avdelinger (brukersteder) skal kunne gjøre avrop på rammeavtalen. Etter kontraktsinngåelse skal leverandør og oppdragsgiver i fellesskap utarbeide rutiner for avrop og levering. Momentene i dette kapitlet skal innarbeides i rutinene. Leveringstid Vanlig leveringsfrist er 6 virkedager. Ved avrop innen kl 1200 skal varene være mottatt hos kundens IKT-avdeling seks virkedager senere innen kl 1200. Ved samtidig avrop på mer enn 10 like enheter aksepteres dobbel leveringstid. Ved samtidig avrop av minst 50 like enheter aksepteres leveringstid på fire uker. Antall oppgitt her gjelder pr oppdragsgiver. Ved forsinket levering gjelder Ved forsinket leveranse inntil en arbeidsdag (24h) innrømmes rabatt på 10 % Ved forsinket leveranse inntil en kalenderuke innrømmes 25 % rabatt Ved forsinket leveranse over en kalenderuke innrømmes 50 % rabatt Det skal legges til rette for at avrop skal være dokumenterbare. Leverandør skal akseptere bestilling pr mail. Dersom det er hensiktsmessig for leverandøren, kan han foreslå at så stor andel som mulig av bestilllingene skjer via nettportal, forutsatt at dette er en rasjonell løsning også for oppdragsgiver. Oppdragsgiver har rett til å foreta avrop fra elektronisk bestillingssystem dersom dette blir innført i løpet av kontraktsperioden. 2.4 Garanti- og servicearbeider 2.4.1 Frist for feilretting Frist for utbedring eller reparasjon skal være maksimalt to virkedager (48 timer). Fristen gjelder fra krav om reklamasjon eller service er framsatt og til feilen er utbedret. Tilbyder kan overholde fristen ved å tilby erstatningsprodukt av samme merke og modell mens han foretar utbedring. Denne fristen gjelder både for reklamasjoner som skal belastes leverandør og for servicearbeider som skal belastes kunde. 2.4.2 Leveringssted Garanti- og servicearbeider skal utføres i kundens lokaler, vanligvis hos IKT-avdelingen. Dersom det er behov for utførelse av servicearbeider andre steder i kommunen, honoreres medgått reisetid beregnet fra kommunenes IKT-avdeling. For øvrig honoreres kun reelt medgått tid til arbeidene. Særskilt om leveringssted for Alstahaug kommune For kommunene Alstahaug, Herøy, Leirfjord og Dønna, honoreres medgått reisetid fra Alstahaug kommunes IKT-avdeling. 2.4.3 Nærmere om taushetsplikt Oppdragsgiver presiserer at tilbyder, tilbyders ansatte og tilbyders innleide personell har taushetsplikt om de forhold han blir kjent med under service- og garantiarbeider, jf. kontraktens punkt 2.5. Denne taushetsplikten gjelder tidsubegrenset. Tilbyder skal på forespørsel kunne dokumentere at han har informert ansatte og innleid personell om denne taushetsplikten.

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 7 av 16 2.5 Rutiner for garanti og reklamasjon Avvik fra leveranse slik den er beskrevet i konkurransegrunnlaget, og avvik fra vanlig høy standard i bransjen, gir grunnlag for reklamasjon. For å oppnå rasjonell bruk av avtalen, skal oppdragsgiver og leverandør etter kontraktsinngåelse i fellesskap utarbeide rutiner for reklamasjonshåndtering. Disse rutinene skal minst beskrive Hvem som kan reklamere, vanligvis ansvarlig kontaktperson ved det enkelte brukersted. For produkter som har tilbudt pris lavere enn 1500 kr eks. mva. pr stk. krediteres godkjente reklamasjoner med 200 % av tilbudt pris. Hvilke forhold som gir grunnlag for reklamasjon (f.eks., ufullstendig leveranse, ikke tilfredsstillende kvalitet på leverte produkter) Frist for reklamasjon. 3 Minstekrav 3.1 Felles minstekrav til kvalitet Der hvor kvalitet ikke er definert på annen måte, gjelder at kvaliteten skal ligge på et normalt godt nivå. Leverte produkter skal generelt ha slik kvalitet at de fyller det påtenkte bruksområdet. Det skal ikke være nødvendig med særskilte tiltak fra oppdragsgiver for at produktene skal fungere som forutsatt. Alle tilbudte produkter skal tåle profesjonell bruk. Utstyr skal ha slik fysisk kvalitet at det er egnet til bruk for skoleelever og ansatte hos oppdragsgiver. Kvalitetskrav er spesifisert så langt oppdragsgiver har funnet det ressursmessig forsvarlig. Dersom en eller flere tilbydere ønsker det, vil det bli gjennomført anbudskonferanse som omtalt i Del 1 av konkurransegrunnlaget. Ved anudskonkurransen vil det bli anledning til å stille spørsmål om krav til kvalitet. Slike spørsmål bes tilsendt på forhånd slik at opprdagsgiver kan undersøke og gi et best mulig svar. 3.2 Minstekrav delkontrakt 1, datamaskiner og skjermer 3.2.1 Felles krav til alle modeller, stasjonære og bærbare Produktet skal møte siste versjon av energisparekravene iht. ENERGY STAR eller tilsvarende, som gjelder for datautstyr, jfr. http://www.eu-energystar.org/no/253.shtml Datamaskiner skal være tilpasset Win 7 Professional og nyere som os. Datamaskiner prises uten operativsystem. Operativsystem prises separat for de kommuner som har behov for operativsystem, jf. kap. 3.2.5. Hovedkort / Bios skal være konfigurert til å støtte oppstart fra nettverk (Wake-on-LAN) og for PXE-oppstart. Det skal være mulig å PXE-boote datamaskinen uten at kunde må aktivere dette i BIOS først. Datamaskiner skal inneholde standard komponenter som lydkort, høyttaler, lyd inn/ut, USB3.0, VGA. Datamaskiner skal leveres med norsk tastatur. Datamaskiner skal leveres med nettkort med støtte for Fast Ethernet og Gigabit Ethernet Prosessor skal finnes på http://cpubenchmark.net/cpu_list.php. Prosessoren skal til enhver tid ligge under "High End CPU Chart". Alle datamaskiner skal være bedriftsmodeller. Produsenten må ha egen webside med driverpakker. Min. krav til SSD-disker: Read / write 400 / 350 Mb / sek Levetid: Mtbf: 1 200 000 timer

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 8 av 16 Innebygde skjermkort i alle datamaskiner inkludert tynnklienter og nullklienter skal takle de tilbudte skjermene under kap. 3.2.9. Det skal tilbys produkter av samme merke i hele kontraktsperioden. Oppdragsgiver aksepterer inntil ett modellskifte pr år. Nye modeller skal godkjennes av oppdragsgiver minst 30 dager før modellskifte. 3.2.2 Spesifikasjoner for stasjonære datamaskiner Felles krav for alle stasjonære datamaskiner Alle stasjonære maskiner skal leveres med usb tastatur og usb optisk mus. Støy: Stasjonære Pcer skal være målt i hht. ISO 7779 og deklartert i hht. ISO 9296 og skal ikke overstige 29 db (lydtrykk (Sound Pressure) i operatorposisjon (Operator Position) på tomgang (idle)) Spesifikasjoner for maskin nr. 1 "stasjonær standardmodell" Én harddisk på min. 250 GB RAM: Min. 8 GB Prosessor: Min. 2-kjernet Prosessor: PassMark CPU Mark Score, min. 3800 hos http://cpubenchmark.net Skjermkort: Min.256 MB, min.2 utganger, DVI eller displayport, må klare oppløsning på min. 1920x1200. Spesifikasjoner for maskin nr. 2 "workstation" Én harddisk av typen SSD på min. 180 GB RAM: Min. 8 GB Prosessor: Min. 4-kjernet Prosessor: PassMark CPU Mark Score, min. 7000 hos http://cpubenchmark.net Skjermkort; Min.256 MB, min.2 utganger, DVI eller displayport, må klare oppløsning på min. 1920x1200. På hovedkortet skal det være ledig plass til min. 1 stk. PCIe x16-kort Spesifikasjon av maskin nr. 3 ekstra liten En harddisk på min. 250 GB RAM: Min. 8GB Prosessor: Min 2-kjernet Prosessor: PassMark CPU Mark Score, min. 3800 hos http://cpubenchmark.net Skjermkort: Min. 256MB, min. 2 utganger, DVI eller Displayport, må klare oppløsning på 1920x1200 Størrelse: ca. H x B x D, 70 x 260 x 260 mm Spesifikasjon for maskin nr 4 All-in-One En harddisk på min. 250 GB RAM: Min. 8GB Prosessor: Min 2-kjernet Prosessor: Passmark CPU Mark Score, min. 3800 hos http://cpubenchmark.net Skjermkort: Min. 256MB, må klare oppløsning på 1920x1080 Skjerm 22-24 Trådløst nettverk skal være integrert og støtte 802.11 G, N, AC, mimo 2x2.

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 9 av 16 3.2.3 Spesifikasjoner for bærbare datamaskiner Felles krav for bærbare datamaskiner Støy: Bærbare datamaskiner skal være målt i hht. ISO 7779 og deklartert i hht. ISO 9296 og skal ikke overstige 26 db (lydtrykk (Sound Pressure) i operatorposisjon (Operator Position) på tomgang (idle)) Trådløst nettverk skal være integrert og støtte 802.11 G, N, AC, mimo 2x2. Bærbare datamaskiner skal ha webkamera, høyttaler, mic, lyd inn/ut, touchpad. Alle skjermer skal være matt eller være antirefleks behandlet. Det skal være mulig å koble bærbare datamaskiner til en fullverdig dockingstasjon. Tilkobling via USB aksepteres ikke. Det skal være støtte for minst 2 skjermer via dokkingstasjonen med oppløsning 1920x1200 eller bedre Gjennomsnittlig driftstid for batteri skal være min. 5 timer Minimum 3 stk usb på maskinen Kravene til maksimum vekt er oppgitt uten dockingstasjon Spesifikasjoner for bærbar datamaskin nr. 1 - "lettvektsmodell" Én harddisk av typen SSD på min. 120 GB Min. 8 GB RAM Prosessor: Min. 2-kjernet Prosessor: PassMark CPU Mark Score, min. 4000 hos http://cpubenchmark.net Skjermstørrelse: 13" +/- 0.5" Skjermoppløsning: 1366x768 eller bedre Vekt: Maks. 1,7 kg Spesifikasjoner for bærbar datamaskin nr. 2 "bærbar standardmodell" Én harddisk på min. 250 GB RAM: Min. 8 GB Prosessor: Min. 2-kjernet Prosessor: PassMark CPU Mark Score, min. 4000 hos http://cpubenchmark.net Skjermstørrelse: 15 +/- 1" Skjermoppløsning: 1366x768 eller bedre Vekt: Maks 2,6 kg Spesifikasjoner for bærbar datamaskin nr. 3 "kraftmodell" Én harddisk av typen SSD på min. 180 GB Min. 8 GB RAM Prosessor: Min. 4-kjernet Prosessor: PassMark CPU Mark Score, min. 6000 hos http://cpubenchmark.net Skjermstørrelse: Min.15 Skjermoppløsning: 1600x900 eller bedre Fullverdig norsk tastatur med numerisk tastatur 3.2.4 Dockingstasjon til bærbare datamaskiner Dockingstasjonene skal være tilpasset bruk med de bærbare datamaskinene det gis tilbud på. I prisbilaget er det avsatt plass til å angi en dockingstasjon til hver av de tre modellene av bærbare datamaskiner. Dersom samme dockingstasjon benyttes til to eller tre av de tilbudte maskinene, må pris på dockingstasjonen skrives inn på hhv. 2 eller 3 linjer. Grensesnitt: Minimum 3*USB3.0.

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 10 av 16 Grensesnitt: Minimum to skjermtilkoblinger, hvorav den ene skal være DVI eller displayport og den andre VGA. Grensesnitt: Minimum en nettverkstilkobling RJ-45 100/1000 mbps Grensesnitt: Egen strømforsyning som når pc er tilkoblet lader pc-en Grensesnitt: Tilkobling for ekstern mikrofon og høyttaler via mini jack plugg 3.2.5 Operativsystem Vefsn kommune har behov for å kjøpe datamaskiner med operativsystem. Tilbyder kan velge om han vil oppgi pris inkl. lisenser på linjene for datamaskinene eller om han vil oppgi pris for lisens separat på linjen for lisens. Krav til lisens for operativsystem er Windows 7 Pro 64 bit eller Windows 8.1 Pro 64 bit OEM Øvrige kommuner dekker sine behov for lisenser til operativsystem via andre avtaler. 3.2.6 Nett-PC (Chromebook e.l.) Stor Nett-PC Skjerm 13 +1"/- 0,5" CPU min. 2 kjerner Klokkehastighet min. 2,0 GHz Min. 2 GB Ram Min. 16 GB SSD disk Liten Nett PC Skjerm 12 +/- 0,5 CPU min. 2 kjerner Klokkehastighet min.2,0 GHz Min. 2 GB Ram Min. 16 GB SSD disk 3.2.7 Tynnklient Tynnklient nr. 1 Må støtte citrix og vmware Må kunne konfigureres via Microsoft System Center Med trådløsnett Tynnklient nr. 2 Må støtte citrix og vmware Må kunne konfigureres via Microsoft System Center Uten trådløsnett 3.2.8 Nullklient Nullklient nr. 1 Må støtte citrix og vmware Må kunne konfigureres via Microsoft System Center Med trådløsnett

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 11 av 16 Nullklient nr. 2 Må støtte citrix og vmware Må kunne konfigureres via Microsoft System Center Uten trådløsnett 3.2.9 Skjermer Felles krav for alle skjermer Støtte Energy Star specs. Skjermer skal være satt opp med minimum 2 digitale porter, herav minst én DVI eller displayport. Skjermer skal være TCO sertifisert Kontrast skal oppgis i statisk kontrast Skjermens overflate skal være antirefleksbehandlet eller matt Skjermer skal kunne benyttes med de skjermkort som leveres med datamaskinene. Kontrast skal oppgis i statisk kontrast. Spesifikasjon for skjerm 22-23 Skjermen skal være mellom 22 og 23 Responstida skal være maks. 8 ms Lysstyrken skal være min. 250 cd/m² Kontrasten skal være min. 1000:1 Oppløsningen skal være min 1920*1080 Oppdateringsfrekvens skal være min. 60Hz ved oppløsning 1920*1080 Trenger ikke ha høyderegulering Spesifikasjoner for skjerm 24" Skjermen skal være på 24" Responstida skal være maks. 8 ms Lysstyrken skal være min. 250 cd/m 2 Kontrast skal være min. 1000:1 Oppløsning skal være min. 1920*1200 Oppdateringsfrekvens skal være min. 60Hz ved oppløsning 1920x1200 Tilfredsstillende høydejustering og vipping av skjerm skal være mulig Spesifikasjoner for skjerm 27" Skjermen skal være på 27" eller større Responstida skal være maks. 8 ms Lysstyrken skal være min. 250 cd/m 2 Kontrast skal være min. 1000:1 Oppløsning skal være min.1920*1080 Oppdateringsfrekvens skal være min. 60Hz ved oppløsning 1920x1080 Tilfredsstillende høydejustering og vipping av skjerm skal være mulig 3.2.10 Bærevesker, ryggsekker, batteri mv. Tilbudte produkter skal være tilpasset tilhørende datamaskiner. Produktene skal være solide nok til å tåle vanlig bruk i hele datamaskinenes levetid. Det framkommer av tilbudsmal D prisbilag hvilke produkter som skal passe til hvilken datamaskin.

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 12 av 16 3.3 Minstekrav delkontrakt 2 nettbrett 3.3.1 Valg av nettbrett Oppdragsgiver ber om tilbud på nettbrett fra alle de tre kjente operativsystemene med litt ulike spesifikasjoner. Valg av hvilke nettbrett som avropes vil avgjøres av følgende momenter Nettbrett som skal benyttes sammen med fagsystem, må være kompatible med fagsystemet. Ulike fagsystemer stiller ulike krav til operativsystem og kapasitet på nettbrett. Det vil derfor ikke bli en standardisering av nettbrett. Brukerens ferdigheter mht. nettbrett vektlegges (brukerferdighet, opplæringstid) Administrasjonskostnader. Det er ikke ønskelig med mange ulike nettbrett som skal gjøre samme jobb innen samme kommunale enhet. Pris på nettbrettet Det er stor utvikling i fagsystemer og blant leverandørene av nettbrett. Det er derfor særskilt stor usikkerhet mht. hvilke volum som vil være aktuelle av de ulike nettbrettene. Antall oppgitt i tilbudsmal D prisbilag er oppdragsgivers beste estimat. 3.3.2 Felles krav til alle nettbrett Alle nettbrett skal kunne leveres med etui for beskyttelse av skjerm og / eller tastatur. 3.3.3 Minstekrav IOS Nettbrett nr. 1 IOS Skjermstørrelse: 10" +/- 0,5 Oppløsning: Min. 1536x2048 Lagring: Min. 16 GB Operativsystem: IOS 8.2 eller nyere Nettbrett nr. 2 IOS Skjermstørrelse: 10" +/- 0,5 Oppløsning: Min. 1536x2048 Lagring: Min. 16 GB Operativsystem: IOS 8.2 eller nyere 3G eller bedre Nettbrett nr. 3 IOS Skjermstørrelse: 10" +/- 0,5 Oppløsning: Min. 1536x2048 Lagring: Min. 32 GB Operativsystem: IOS 8.2 eller nyere Nettbrett nr. 4 IOS Skjermstørrelse: 10" +/- 0,5 Oppløsning: Min. 1536x2048 Lagring: Min. 32 GB Operativsystem: IOS 8.2 eller nyere 3G eller bedre

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 13 av 16 3.3.4 Minstekrav Android Leverandør må kunne levere minnekort på minimum 16GB som kan kjøpes til nettbrettet ved behov Nettbrett nr. 5 Android Skjermstørrelse: 10" +/- 0.5 Oppløsning: Min. 2560x2048 Lagring: Min. 16GB Operativsystem: IOS 8.2 eller nyere Klokkefrekvens: 1900 Mhz 4G eller bedre Operativsystem: Android 4.4 eller nyere Nettbrett nr. 6 Android Skjermstørrelse: 10" +/- 0,5 Oppløsning: Min. 1920x1080 Lagring: Min. 16GB Operativsystem: IOS 8.2 eller nyere Klokkefrekvens: 1800 MHz Operativsystem: Android 4.4 eller nyere 3.3.5 Minstekrav Windows Leverandør må kunne levere minnekort på minimum 16GB som kan kjøpes til nettbrettet ved behov Nettbrett nr. 7 Windows Skjermstørrelse 10" +/- 0,5 Oppløsning: Min. 1920x1080 Lagring: Min. 16GB Minne: Min. 2GB Klokkefrekvens: Min. 1800 MHz Operativsystem: Windows 8 eller nyere Nettbrett nr. 8 Windows Skjermstørrelse 10" +/- 0,5 Oppløsning: Min. 1920x1080 Lagring: Min. 16GB Minne: Min. 2GB Klokkefrekvens: Min. 1800 MHz Operativsystem: Windows 8 eller nyere 3G eller bedre 3.4 Minstekrav delkontrakt 3 informasjonsskjermer Nødvendig opplæring til sluttbruker hos oppdragsgiver skal være inkludert i tilbudet der det er nødvendig. 3.4.1 Public display Felles krav for alle informasjonsskjermer Skjermene er ment brukt som infoskjermer på mindre kontor og møterom. Maksimal sammenhengende driftstid for skjermene vil være 10 timer.

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 14 av 16 Skjermen skal ikke utløse krav om tv-lisens iht. dagens regelverk. Skjermens overflate skal ikke være blank. Om en skjerm som er blank eller ikke måles på forskjellige måter etter forskjellige standarder Tilbudte skjermer skal tilfredsstille minst ett av følgende tre krav Skjermen er i følge ISO 13406-2 definert som Class I, eller Skjermen møter kravene i ISO 9241-7, eller Skjermen har glansverdi (Gloss value) 60 (målt iht. TCO'05 Displays Flat Panel Displays.) Skjermen leveres inkl. veggfeste Skjerm 42" Produkttype: Public Display LED + Sideforhold: 16:9 Størrelse: 42 +/- 2 Oppløsning: Min. 1920 x 1080p Inngang: VGA, HDMI, Ethernet (RJ45), USB Kontrast: Min. 3000:1 Responstid: Min. 6 ms Skjerm 54" Produkttype: Public Display LED + Sideforhold: 16:9 Størrelse: Minimum 54 Oppløsning: Min. 1920 x 1080p Inngang: VGA, HDMI, Ethernet (RJ45), USB Kontrast: Min. 3000:1 Responstid: Min. 6 ms 3.4.2 Prosjektorer Prosjektor nr. 1 Produkttype: Projector Sideforhold: 4:3, 16:9 eller 16:10 Oppløsning: 1920 x 1080p Lysstyrke: Min.3000 lm Kontrast: Min.10000:1 Inngang: Min. VGA og HDMI Prosjektor nr. 2 Produkttype: Short Throw Projector Sideforhold: 4:3, 16:9 eller 16:10 Oppløsning: 1920 x 1080p Lysstyrke: Min.3000 lm Kontrast: Min.10000:1 Inngang: Min. VGA og HDMI 3.5 Minstekrav delkontrakt 4 tilbehør Switch: Porter: 8 x 10/100/1000 RJ45 Grensesnitt: Min.2 x 1000 RJ45 Høy

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 15 av 16 Grensesnitt: Min.2 x 1000 RJ45 Middels Egenskaper: QoS Nettverkskabel: Kabel: TP Grensesnitt: 2 x RJ45 Hann Egenskaper: Min.1000 mb Lengde: 0,5m, 1m, 2m, 5m, 10m Mus, kablet Enhetstype: Mus kablet Grensesnitt: USB Egenskaper: Optisk OS påkrevd: Microsoft Windows 7 og nyere Mus, trådløs Enhetstype: Mus Trådløs Grensesnitt: 2.4 eller 5 GHz Egenskaper: Optisk OS Påkrevd: Microsoft Windows 7 og nyere Mottager: USB Trådløs Mottager Tastatur, kablet Enhetstype: Tastatur kablet " Grensesnitt: USB Layout: Norsk med Numerisk Tastatur OS påkrevd: Microsoft Windows 7 og nyere Tastatur, trådløst Enhetstype: Trådløst Tastatur Layout: Norsk med Numerisk Tastatur OS påkrevd: Microsoft Windows 7 og nyere Grensesnitt: 2.4 eller 5 GHz Mottager: USB Trådløs Mottager Tastatur og mus, trådløst (sett) Kravene til sett er identisk med kravene til trådløst tastatur og trådløs mus kjøpt hver for seg. USB-minne 16GB Produktype: USB Flashstasjon Grensesnitt: USB 3.0 OS påkrevd: Linux, Apple MacOS X; Microsoft Windows Lagring: Min.16 GB USB-minne 64 GB Produktype: USB Flashstasjon Grensesnitt: USB 3.0 OS påkrevd: Linux, Apple MacOS X; Microsoft Windows Lagring: Min.64 GB

Rana kommune Sak 2014-4125 Del 2 Krav til leveransen VFinal.docx 16 av 16 Ekstern Harddisk Produkttype: Harddisk ekstern Grensesnitt: USB 3.0 OS Påkrevd: Mac OS X, Microsoft Windows Lagring: Min.1 TB Strømforsyning: Gjennom USB kabel