VEDLEGG 2. SPESIFIKASJON AV TJENESTEN Beskrivelse av renhold og vinduspuss, samt renholdsomfang ved UiB. 1. BESKRIVELSE - RENHOLD OG VINDUSPUSS 1.1 GULV Renholdsfirma overtar ansvar for lokalene i den stand de er ved kontraktens inngåelse. Harde gulvbelegg rengjøres og vedlikeholdes med midler som ikke skader. Det forutsettes at renholdsfirmaet holder god gulvstandard. Skure/polishbehandle gulv inkluderes i renholdspris. Olje/behandle tregulv inkluderes i renholdspris. Metode for renhold av harde gulv må ikke medføre vannsøl på teppegulv. På tekstile gulvbelegg fjernes flekker hver renholdsdag. Rens av tekstile gulvbelegg, etter normal trafikkbelasting, inngår i renholdspris og utføres etter behov, minst 1 gang/år. 1.2 INVENTAR Harde og tekstile overflater på innredning og inventar rengjøres og vedlikeholdes med midler som ikke skader overflatene. På tekstile møbler fjernes flekker hver renholdsdag. Rens av tekstile møbler inngår i renholdspris. Overflatebehandle stål innredninger med smussavvisende middel. 1.3 TAVLER Tavler i kontor/undervisningsrom/møterom skal rengjøres, og svamper/kluter vaskes hver dag. 1.4 AVFALL Renholdsfirmaet skal transportere avfall til avfallsrom/ avfallsbeholdere. Eventuelle plastposer i papirkurver, poser til sanitetsbind og sekker for innsamling av avfall inngår i renholdsprisen. Renholdsfirmaet samler og transporterer papir til resirkulering. Beholdere må fylles kompakt med minst mulig luftvolum. Brukerne skal brette sammen store kartonger. Renholderne fjerner pappen. Avfall/papir forutsettes tømt samtidig med rengjøringen. 1.5 VINDUER / GLASS Vinduspuss må utføres uten fare for operatør, bruker eller andre. Renholdsfirmaet skal holde glassdører, vegger og innvendig vindus-og gelenderglass fri for flekker og støv. Vinduspuss skal utføres av faste vinduspussere.vinduspuss utføres innvendig og utvendig 1 gang pr år i perioden mars/april. 1.6 RENHOLDSROM Det er avsatt rom for rom for vask av mopper/kluter, og rom til oppebevaring av materiell og utstyr. UiB har installert moppevaskemaskiner som renholdsfirmaet får disponere. Renholdsfirmaet sørger for riktig behandling og renhold av maskiner, lo-filter og gulvsluk hver dag. Renholdsfirmaet koster service og reprasjonsutgifter. 1.7 STØVSUGERE
Til støvsuging skal det brukes støvsuger med microfilter. 1.8 NØKLER Renholdsfirmaet får mot kvittering utlevert nøkler og er ansvarlig for utleverte nøkler. Renholdsfirmaet skal utstyre hvert nøkkelknippe med dusørskilt, og nøkler skal ikke tas ut av oppdragsgivers område men oppbevares i nøkkelskap i bygningen, utilgjengelig for uvedkommende. Nøkler/kort til inngangsdør kan renholdere ta ut av bygningen. 1.9 MATTER Behov for matter i innganger varierer med forholdene ute. Renholdsfirmaet legger ut/skifter matter etter behov i innganger. Pris for matteleie/matteskift etter behov inngår i renholdsabonnement. 1.10 EKSTRAARBEIDER Renholdsfirmaet må på få timers varsel påta seg ekstraarbeider. Disse tjeneste prises på eget skjema i Vedlegg 3. Det forventes at leverandøren kan stille på befaring min innen 2 timer (innenfor normal arbeidstid). Leverandøren må videre beskrive evner og kapasitet for å kunne påta seg ekstraarbeider. 1.11 GARDINER Etter eventuell bestilling tar renholdsfirmaet ned, vasker/renser gardiner og henger opp etter behov. Pris inkluderer å ta ned, vaske/rense gardiner og henge opp. Renholdsfirmaet har fullt ansvar for gardiner fra de blir tatt ned til de er hengt opp. 1.12 SANITÆRARTIKLER Renholdsfirmaet er ansvarlig for at det til enhver tid er tilstrekkelig sanitærutstyr på dispenserene og på lager, av toalettpapir, håndsåpe, papirhåndklær og poser til sanitetsbind. Renholdsfirmaet sørger for innkjøp av papir, såpe etc. 1.13 MILJØ Universitetet i Bergen er en offentlig institusjon med spesielt samfunnsansvar og en klar målsetning om å fremme miljøbevisste holdninger og i vårt daglige virke utvise aktsomhet for bruk av produkter som skader miljøet. Leverandørens evne til å bidra til denne målsetningen vil bli tillatt vekt. Spesielt for renholdsmidlene som skal benyttes gjelder: a) Alle renholdsmidler skal være forskriftsmessig klassifisert, emballert, og eventuelt faremerket og deklarert til Produktregisteret ihht. forskrift om klassifisering, merking mv. av farlige kjemikalier, (FOR-2002-07-16-1139). b) Stoffer som benyttes skal ikke klassifiseres som kreftfremkallende i kategoriene Kreft1 eller Kreft2, reproduksjonsskadelige i kategoriene Rep1 eller Rep2, og/eller arvestoffskadelige i kategoriene Mut1 eller Mut2, ihht. forskrift om klassifisering, merking mv. av farlige kjemikalier, (FOR-2002-07- 16-1139), se vedlegg. c) Rengjøringsmidler og deres nedbrytningsprodukter skal ikke være klassifisert som miljøskadelige ihht. forskrift om klassifisering, merking mv. av farlige kjemikalier, (FOR-2002-07-16-1139), se vedlegg.
d) Produkter som benyttes skal ikke klassifiseres som allergifremkallende, i henhold til forskrift om klassifisering, merking mv. av farlige kjemikalier (FOR-2002-07-16-1139), se vedlegg. e) Vaskeaktive stoffer skal tilfredsstille kravene til fullstendig nedbrytbarhet i EUs vaskemiddelforordning, implementert i forskrift om begrensing i bruk av helse- og miljøfarlige kjemikalier og andre produkter (produktforskriften), (FOR 2004-06-01 nr. 922). Informasjonskrav og andre krav i denne forordningen skal også følges. f) Rengjøringsmidlene skal ha bruksanvisning med doseringsanvisning på norsk. g) Det skal foreligge oppdaterte HMS-datablad på norsk for alle rengjøringsmidler, organisert i et stoffkartotek. h) Stoffer som utgjør en alvorlig miljø- og helsefare, eller som står på SFTs prioritetsliste over kjemiske stoffer med uheldige egenskaper er uønsket. Følgende kjemikalier skal ikke benyttes: - Alkylfenoler og alkylfenoletoksilater - Triklosan - Kvartære ammoniumforbindelser av typen DHTMAC - Muskxylener - PFOS-liknende stoffer og siloksaner (D5) - Lineære alkylbenzensulfonater (LAS) Dokumentasjonskrav: Erklæring fra alle kjemikalieleverandører/produsenter om at ovenfor nevnte stoffer ikke inngår i rengjøringsmidlene eller har de nevnte egenskaper, alternativt egenerklæring fra leverandør, lisens fra Svanemerket eller andre godkjenningssystem som dokumenterer at kravene oppfylles. 1.14 RENHOLDSOMFANG Renholdsomfang angir hva renholdet omfatter. Hvor mye renhold som er nødvendig å utføre de enkelte dager, er avhengig av renholdsbehov og avtalt renholdskvalitet. Renholdet skal omfatte: a. Rengjøre og fjerne flekker på harde og halvharde gulv. Vedlikeholde overflatebehandling. b. Støvsuge og fjerne flekker og trafikkstier på tekstile gulv. Rense hele tekstilflaten etter normal trafikkbelastning. c. Støvtørke/ rengjøre og fjerne flekker på innredning og inventar. Dette gjelder alle frie flater, der det er ryddet for rengjøring. Derunder tørke støv under tastatur, uten at det blir ryddet vekk for renhold. Vedlikeholde overflatebehandling. d. Støvsuge og fjerne flekker på tekstile møbler. Rense hele tekstilflater etter normal trafikkbelastning.
e. Fjerne flekker/rengjøre telefoner, fjernsynsapparater, datamaskiner, brytere og håndtak ol. f. Fjerne flekker/rengjøre speil, innvendig glass og vinduer (innside). g. Rengjøre sanitærutstyr, wc- skål, urinaler, servanter, dispensere ol. h. Fjerne flekker/rengjøre dører, dørflater, lister og gelender. i. Fjerne støv på lysarmatur, ventilasjonsrør og ventilasjonsåpninger. j. Fjerne flekker/ rengjøre varmeelement som radiatorer, panelovner ol. k. Fjerne flekker og støv på bilder og utsmykning. l. Fjerne flekker på vegger, alle glassflater, vegg eller rekkverk skal være fri for flekker og skjolder. m. Tømme papiravfall og annet avfall, rengjøre avfallsbeholdere. Bytte plastpose etter behov. n. Etterfylle toalettsåpe, tørkepapir, toalettpapir og poser til sanitetsbind. o. Holde alle stålvegger og innretninger frie for sjenerende smuss og flekker. 1.15 PERSONALE Arbeidet skal utføres av dyktige, pålitelige personale med opplæring i renhold. Personalet skal kunne kommunisere godt på norsk. 2. KVALITETSMÅL Kvalitetsmål for behovstilpasset renhold med målbar og synlig kvalitet: 1. MÅLBAR KVALITET Før rengjøring skal støvdekkeprosent ikke overstige 5 % på noen flater. Etter behovsvurdering skal støvdekkeprosent målt med geltape og BM- DUSTDETECTOR på ulike flater, ikke overstige: 1.1. - personnære flater på innredning og inventar: < 0,7 % 1.2 - lett tilgjengelige flater på innredning og inventar: < 1% 1.3 - øvrige flater på innredning og inventar: < 1 % 1.4 - høye flater, over synshøyde: < 2 % 1.5 - harde gulv: < 1 % 1.6 - teppegulv: < 3 % støvindeks 2. SYNLIG KVALITET 2.1 Publikumsområder Etter renhold skal personære flater på innredning og inventarsombenker a. som f.eks: - arbeidsbenker - arbeidsbord-og stoler
Være uten synlig smuss, flekker og søl. b. - lett tilgjengelige flater på innredning og inventar - hyller, skap, vinduskarmer, pc-utstyr og TV-apparater uten iøynefallende smuss, flekker og søl. c. - tekstile flater på inventar uten synlig smuss og flekker d. - renholdsobjekt - lamper, bilder og utsmykning - ventilasjonsåpninger/ventilasjonsrør - dørfalser/gulvlister - skaptopper/hyller - lysbrytere/stikkontakter uten skjemmende og miljøbelastende smuss. e. - renholdsobjekt i våtrom - speil og sanitærutstyr - dispensere - vegger uten synlig smuss, flekker og søl. f. - dispensere og papirbeholdere skal fylt opp og virke. g. - renholdsobjekt som: - avfallsbeholdere tomme uten synlig smuss og skjemmende flekker. h. - renholdsobjekt - kraner/dørhåndtak/gelender - armlener på stoler - stolbein - bordplater uten følbart og synlig smuss.
i. - renholdsflater som - harde gulv - halv-harde gulv ha: jevn, vedlikeholdt (ikke våtrom) overflate uten synlig smuss, flekker og søl. j. - renholdsflater som: - teppegulv uten synlig smuss, skjemmende gangstier eller flekker. k. Gardiner henge rett, og løst inventar satt på plass. 2.2. Øvrige områder Etter renhold skal: a. - personnære flater på innredning og inventar - arbeidsbenker - arbeidsbord- og stoler - pc utstyr, TV-apparater, lamper etc. uten iøynefallende smuss, flekker og søl. b. - lett tilgjengelige flater på innredning og inventar uten skjemmende smuss, flekker og søl. c. - tekstile flater på inventar uten synlig smuss og flekker. d. - renholdsobjekt - lamper, bilder og utsmykning - lysbrytere/stikkontakter - ventilasjonsåpninger/ventilasjonsrør - dørfalser/gulvlister - skaptopper/hyller - pc utstyr - tekniske lister uten skjemmende og miljøbelastende smuss.
e. - renholdsobjekt i våtrom - speil og sanitærutstyr - dispensere - vegger uten synlig smuss, flekker og søl. f. - renholdsobjekt som - dispensere - papirholdere fylt opp og virke. g. - renholdsobjekt som - avfallsbeholdere tomme, uten iøynefallende smuss og flekker. 3. PRIS Leverandøren skal oppgi en samlet abonementspris for tjenesten beskrevet over basert på regelmessig renhold mandag fredag, 220 dager i året, sommerrenhold 40 dager i året. Gulvareal ca 7836 m 2 (se Bilag 1 og 2). Tilbyder er selv ansvarlig dersom det er beregnet for lavt timetall for å oppnå beskrevet renholdskvalitet. Den faste abonementsprisen og opsjonspriser for ekstraarbeid legges inn i vedlagt prismatrise (Vedlegg 3) Prisene gjelder for to år. Ved utløsing av opsjon etter de første to år kan prisene reguleres basert på endringer i lover og avgifter samt endring basert på endringer i bransjens konsumprisindeks. Billag 1. Romskjema Jussbygget Billag 2. Romoversikt med renholdsdata