KONFERANSE MEDISINSK KONTORFAGLIG VIRKSOMHET Motivasjons- og innspillskonferanse Hvordan selv påvirke til gode løsninger! Kontorfagpersonell som premissleverandør og pådriver Kommunikasjon i fokus Torsdag 13. og fredag 14. mars 2003 Felix Konferansesenter, Aker Brygge, Oslo Tverrfaglig samarbeid gir gode løsninger! NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTEFORENING Nedre Slottsgate 7 0157 Oslo
NB! Feil adresse? Vennligst gi oss beskjed, for korrigering i vår database. PROGRAM NSHs programkomite: Veslemøy Eidsgaard, kontorfagsjef ved Ullevål universitetssykehus HF Unni Steinsrud, kontorleder ved Aker universitetssykehus HF Monique Bennett, fasilitator ved Aker universitetssykehus HF Tips til konferanseplanlegging: Vi anbefaler at deltakerne i forkant har kjennskap til: Ny finansieringsordning fra 2004 Se nettsiden: www.dep.no/hd/norsk/dep/utvalg INFORMASJON OM NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTE- FORENING NSH NSH er en tverrfaglig organisasjon som har som formål å ta opp og belyse aktuelle og sentrale problemstillinger i norsk helsevesen, og bidra til høy kompetanseog erfaringsutveksling. NSH er et møtested for konstruktiv og tillitsskapende dialog mellom alle faggrupper i helsesektoren. NSH er en tverrfaglig pådriver ovenfor offentlige myndigheter. NSH arbeider for å utvikle og øke tverrfaglig samarbeid mellom helsepersonell, forvaltningsnivå og institusjoner i helsevesenet. NSH er politisk nøytral og ingen fagforening. NSH ble stiftet i 1937. NSH har de fleste norske sykehus som medlemmer, i tillegg til kommuner, fylkeskommuner, høyskoler, organisasjoner, primærhelsetjenesten, leverandører og personlige medlemmer. NSH er engasjert i nordisk og internasjonalt arbeid. NSHs medlemmer får rabatt på konferanser og mottar NSH-Nytt, NSHs info-bulletin. Tverrfaglig samarbeid gir gode løsninger! NB! Se www.nsh.no for nærmere informasjon om NSH.
TORSDAG 13. MARS 2003 Møteleder: kl. 09.00 kl. 10.00 kl. 10.10 kl. 10.45 kl. 11.30 kl. 11.50 kl. 12.30 kl. 13.00 kl. 14.10 kl. 14.35 kl. 15.00 kl. 15.30 kl. 16.00 kl. 16.35 kl. 17.00 kl. 19.30 Unni Steinsrud, kontorleder ved Aker universitetssykehus HF Registrering og kaffe Åpning ved NSH og møteleder Styringen nedenfra må ikke undervurderes! v/ Per Kristian Vareide, forsker ved SINTEF Unimed Kontorfagpersonell som premissleverandør og pådriver! - koordinatorrollen v/ Monique Bennett, fasilitator ved Aker universitetssykehus HF Pause Ny finansieringsordning hva innebærer det? - konsekvenser for merkantilt personell v/ Lars Erik Flatø, direktør ved Lovisenberg Diakonale sykehus Kodeveilederrollen hvordan kan merkantil personell bidra? v/ Jorid Hopstad, kodeveileder ved Ullevål universitetssykehus HF Lunsj Hvordan arbeides det i budsjettprosessen og hvordan få innflytelse? v/ Monica Viker Brekke, kontorleder ved Ullevål universitetssykehus HF, ortopedisk senter Hvordan oppnå anerkjennelse av kontorfagets omfang og viktighet? v/ Torunn Torp Foss, kontorleder Rikshospitalet HF, hudavd. Hvordan bruke helsepersonellgrupper på andre og mer rasjonelle måter uten at forsvarligheten svekkes? v/ Lena Gjevert, klinikksjef ved Aker Universitetssykehus HF, kirurgisk klinikk Kreativ pause Hensiktsmessig fleksibilitet. Hva forventes av støttefunksjonene fra avdelingsledelsen? v/ Tom Eidlaug, avd.sjef ved Kongsvinger Sjukehus HF Hvordan i fellesskap oppnå best effekt av tverrfaglig tjenesteyting? Paneldebatt med dagens innledere Slutt Middag på Bombay Brasseri En kulinarisk reise i det indiske kjøkken på Bombay Brasseri
FREDAG 14. MARS 2003 Møteleder kl. 08.30 kl. 09.40 kl. 10.00 kl. 10.15 kl. 10.50 kl. 11.30 kl. 11.50 kl. 12.25 kl. 12.35 kl. 13.30 kl. 14.00 kl. 15.00 Veslemøy Eidsgaard, kontorfagsjef ved Ullevål universitetssykehus HF Kommunikasjon og menneskesyn v/ Anne Grete Spæren Rørvik, sykehusprest ved Aker universitetssykehus HF Pause Refleksjoner om kommunikasjon Video ( ca. 15. min. ) Fokus på pasientkommunikasjon hva er viktig? v/ Bjørn O. Hoftvedt, avd.leder, pedagogisk avd. Den norske Lægeforening Bedre pasientinformasjon slik kan det gjøres! v/ Stein Runar Østigaard, informasjonskonsulent ved Rikshospitalet HF Pause Kommunikasjon mellom helsepersonell, pasienter og pårørende v/ Liv Solberg, fagutviklingssykepleier ved Aker universitetssykehus HF, avd. for forskning og undervisning, klinikk for psykiatri Benstrekk Hvilke føringer legger lovverket på kommunikasjon mellom helsepersonell, pasienter og pårørende? v/ Irma Iversen, sykepleier og jurist, Pasientombudet i Akershus Avslutning og oppsummering hvordan ta i bruk det vi har lært? v/ Veslemøy Eidsgaard, kontorfagsjef ved Ullevål universitetssykehus HF Lunsj Slutt Med forbehold om endringer i programmet. Det er satt av tid i programmet til spørsmål og diskusjon.
Formål: Medisinsk kontorfaglig personell står overfor mange store utfordringer og endringer i fremtidens helsetjeneste. Konferansen vil fokusere på faglig forsvarlighet, bruk av de ulike standarder som kvalitetssikringsgrep, og fleksibilitet i bruk av kompetanse. Helsepersonells kompetanse kan brukes på andre og mer rasjonelle måter enn det har vært tradisjon for, med utvikling av nye og utfordrende arbeidsmåter. Denne konferansen skal gi deltakerne en forståelse for at man ved å bidra aktivt, kan en forbedre egen arbeidsdag. Impulser og idèer fra konferansens forelesere kan gi deltakerne topp motivasjon til å sette i gang når man er tilbake i egen arbeidssituasjon. Målgruppe: Medisinsk kontorfagpersonell, helsesekretærer samt deres oppdragsgivere, avdelingsledere i somatiske og psykiatriske sykehus og andre helseinstitusjoner, lærere i videregående skoler, m.fl. PÅMELDING PÅMELDINGSSKJEMA Konferanse: Medisinsk kontorfaglig virksomhet K 167/03 Dato/Sted: Torsdag 13. og fredag 14. mars 2003 Felix Konferansesenter, Aker Brygge, Oslo Skriftlig påmelding NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTEFORENING NSH, Nedre Slottsgt. 7 0157 Oslo Telefax: 22 40 25 51 Vennligst benytt blokkbokstaver eller skrivemaskin. Kun en deltaker pr. skjema. Bindende påmelding. Etternavn... Fornavn... Stilling... Tlf.... Fax... E-post... Arbeidssted... Avdeling... Adresse... Postnr.... Sted... Sett kryss Medlem i NSH: Personlig: ja nei Arbeidssted: ja nei Middag torsdag kveld på Bombay Brasseri: 3-retters middag m/kaffe, kr 299,- ja Påmeldingsfrist: Torsdag 13. februar 2003 Bindende påmelding. Betaling ved mottak av faktura. Skriftlig påmelding og avbestilling. Mer informasjon fås ved å ringe NSH på telefon 22 40 25 50. E-post: nsh@nsh.no... Dato Underskrift
Returadresse: NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTEFORENING Nedre Slottsgate 7 0157 Oslo INFORMASJON OM KONFERANSEN Konferanse: Medisinsk kontorfaglig virksomhet K 167/03 Dato/Sted: Torsdag 13. og fredag 14. mars 2003 Felix Konferansesenter, Aker Brygge, Oslo Deltakeravgift: Medlemmer i NSH kr 3.400 Ikkemedlemmer kr 3.650 Inkl. kaffe, pauseservering og lunsj begge dager Grupperabatt Meld på 6 deltakere fra samme arbeidssted for medlemmer: og betal for 5, forutsatt at de meldes på samtidig. Overnatting: Overnatting kan bestilles på: Carlton Hotel - Telefon: 23 27 40 00 Parkveien 78, E-post: mail@carlton.no Pris: Enkeltrom kr 650,- inkl. frokost Ved bestilling: Oppgi referanse 5073 13 mars Rainbow Vika Atrium Hotel Telefon: 22 83 33 00 Munkedamsveien 45, E-post: vika.kontor@rainbow-hotels.no Enkeltrom kr 965,- inkl. frokost Ved bestilling: Oppgi referanse 2247 730. Betaling: Regningen betales til hotellet ved avreise. Avbestilling: Ved avbestilling gjelder hotellets egne regler. Frist for rombestilling: Torsdag 20. februar 2003 Middag: Middag på Bombay Brasseri - bli bedre Egertorget, Inngang Karl Johansgate kjent Tre-rettersmiddag inkl. kaffe, pris kr 299,- Påmelding: Skriftlig påmelding torsdag 13. februar 2003 NB! Vi tar imot påmeldinger så lenge det er plass. Påmeldingen sendes: NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTE- FORENING, Nedre Slottsgt. 7, 0157 Oslo. Telefax: 22 40 25 51. nsh@nsh.no Betingelser: Bindende påmelding. Påmelding og avbestilling etter 28. februar må skje skriftlig. Ved avbestilling belastes 50% av avgiften. Avbestilling etter 6. mars belastes hele avgiften. Det tas forbehold om endringer i programmet og nok antall påmeldte. NSH er ikke ansvarlig for endringer utenfor vår kontroll. Betaling ved mottak av faktura. Nærmere Informasjon om konferansen og medleminformasjon: skap fås ved å ringe NSH på 22 40 25 50. www.nsh.no nr. 171210/ 119 B Avtale