KOMMUNIKASJON OG LEDELSE

Transkript

1 KOMMUNIKASJON OG LEDELSE Torsdag 22. og fredag 23. april 2004 First Hotel Ambassadeur, Drammen Teknisk arrangør: Nedre Slottsgt Oslo Telefax E-post: nsh@nsh.no

2 TORSDAG 22. APRIL 2004 Kl Kl Møteleder: Tema: kl kl kl kl kl Registrering og kaffe Velkommen og åpning v/ Arvid Libak, leder i IFS og informasjonssjef ved Feiringklinikken Tor Harald Haukås, informasjonsrådgiver, Helse Midt-Norge RHF og varamedlem i IFS KOMMUNIKASJON OG LEDELSE Ledere kan gi ordre, kommandere på grunnlag av sin makt eller involvere og lytte med respekt og anerkjennelse. Hvordan gjør vi det i helseforetakene? En utfordring for de regionale helseforetakene? v/ Paul Hellandsvik, adm. dir. ved Helse Midt-Norge RHF Når vi fram til våre ansatte? - Om ledelse og kommunikasjon i gode og onde dager v/ Irene Dahl Andersen, divisjons direktør ved Sykehuset Østfold HF, div. psykiatri Pause Føler de ansatte seg overkjørt? v/ Hanne Haugann, hovedtillitsvalgt i Norsk sykepleierforbund, Sykehuset Buskerud HF Lunsj Tema: kl kl INTERN KOMMUNIKASJON Den som ikke får informasjon, kan ikke ta ansvar. Den som får informasjon, kan ikke unngå å ta ansvar, Janne Carlzon Oppfølging av høstkonferansen Hvor viktige er internaviser som informasjonskanal? Reklamefinansiert internavis hver 14. dag v/ Tor Øydvin, informasjonssjef ved Universitetssykehuset Nord-Norge HF Internavis som kulturbygger v/ Trond Degnes, informasjonsdirektør ved Sykehuset Østfold HF kl kl kl kl kl Fungerer det med kommunikasjon på nettet? v/ Mona Høglid, informasjonsdirektør ved Helse Bergen HF Pause Tror du på det jeg sier? Om totalkommunikasjon, troverdighet og formidling face to face v/ Jan Størksen, markedsdirektør i Frelsesarmeen Årsmøte i IFS Middag, First Hotel Ambassadeur

3 FREDAG 23. APRIL 2004 Møteleder: Tema: kl Marianne Rand-Hendriksen, webkoordinator ved Aker universitetssykehus HF og styremedlem i IFS HELSE I MEDIAS SØKELYS Det er ingen tvil om at lojalitetsdimensjonen praktiseres strammere i foretaksmodellen enn slik det var før. Er det positivt eller negativt? Samtidig vet vi at både de regionale og lokale helseforetakene er utsatt for stor mediainteresse. Hvordan møter vi det? Informasjonssjefens plass i organisasjonen - "utenfor" eller "innenfor" det gode selskap? v/ Erik Kreyberg Normann, adm.dir. ved Sykehuset Buskerud HF kl Lojalitet til eier og deltakelse i den offentlige debatt - hvor står vi etter to år klamme favntak eller tillitsfullt samarbeid? v/ Kristian Iversen Fanghol, informasjonssjef ved Helse Nord RHF kl kl kl kl kl kl Pause og utsjekking Hva gjør vi når medias søkelys skrus på? v/ Barbro Malmgren, informasjonsdirektør ved Helse Sør RHF Når søkelyset er på - hva forventer vi? v/ Anne Hafstad, journalist i Aftenposten Pause Kommunikasjon i norske sykehus. Har det skjedd noe på 40 år? v/ Nils Stangeland, sjefslege ved Sykehuset Telemark HF Lunsj og hjemreise Styret i Informasjonsforum for sykehus består av: Leder Arvid Libak, informasjonssjef, Feiringklinikken Styremedlem Asbjørn Ellingsen, informasjonsrådgiver, Helse Fonna HF Styremedlem Selva Kosiander, informasjonssjef, Det norske radiumhospital HF Styremedlem Marianne Rand-Hendriksen, webkoordinator, Aker universitetssykehus HF Styremedlem Tor Øydvin, informasjonssjef, Universitetssykehus Nord-Norge HF Varamedlem Tor Harald Haukås, informasjonsrådgiver, Helse Midt-Norge RHF Varamedlem Øivind Johannesen, informasjonssjef, Sykehuset Telemark HF

4 Målgruppe: Informasjonsmedarbeidere i helsevesenet Styre, ledere og ansatte i regionale og lokale helseforetak Ledere på alle nivåer i somatisk og psykiatrisk helsetjeneste Universiteter, høgskoler Pasientorganisasjoner Politikere og offentlige myndigheter PÅMELDINGSSKJEMA Konferanse: Kommunikasjon og ledelse K 193/04 Dato/Sted: 22. og 23. april 2004 First Hotel Ambassadeur, Drammen NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTEFORENING NSH Nedre Slottsgt Oslo Telefax: E-post: nsh@nsh.no eller Kun en deltaker pr. skjema. Kopier skjemaet om du ønsker å melde på flere deltakere. Etternavn... Fornavn... Stilling... Tlf.... Faks... E-post... Arbeidssted... Avdeling... Adresse... Postnr.... Sted... Sett kryss Medlem i NSH/IFS: Personlig: ja nei Arbeidssted: ja nei Deltakeravgift: Medlem kr 3 200,- ikke medlem kr 3 500,- Bor på First Hotel Ambassadeur ja Helpensjon inkluderer en overnatting m/frokost i enkeltrom, lunsj begge dager, konferansefasiliteter samt 3-retters middag inkl. kaffe torsdag kveld kr 1 334,- NB! Bestilling av rom gjøres direkte til hotellet Ikkeboende Dagpakke: for ikkeboende, kr 385,- per dag og kommer i tillegg til deltakeravgiften ja Middag: 3-retters middag inkl. kaffe torsdag kveld ja nei koster kr 295,- og kommer i tillegg til deltakeravgiften Jeg deltar på Årsmøtet ja nei Påmeldingsfrist: Fredag 26. mars 2004 Bindende påmelding. Betaling ved mottak av faktura. Skriftlig påmelding og avbestilling. Ring NSH om du ønsker mer informasjon, E-post: nsh@nsh.no eller Dato Underskrift

5 er et faglig forum for personer og institusjoner i helsevesenet som er interessert i, og opptatt av, god informasjon. IFS skal styrke informasjonsarbeidet i norske sykehus og skape forståelse for betydningen av god kommunikasjon i et samfunn i stor endring. IFS ønsker å være premissleverandør i informasjonsspørsmål som berører sykehus. IFS ble stiftet i 1999 og er tilknyttet Norsk Sykehus- og helsetjenesteforening, NSH. INFORMASJON OM NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTEFORENING NSHs VISJON: NSH skal være en tverrfaglig møteplass for utvikling av helsetjenesten til beste for pasienter og brukere NSH arrangerer tidsaktuelle konferanser NSH skaper tverrfaglige møteplasser for debatt og dialog NSH tar del i fremtidens utvikling av helsetjenesten NSH vektlegger samspill mellom bruker og helsepersonell NSH har et nordisk og internasjonalt engasjement NSH er politisk nøytral, og ingen fagforening. Vi drives som en non-profit organisasjon NSH ble stiftet i 1937 NSHs medlemmer får rabatter på konferanser og mottar NSH-nytt Se for nærmere informasjon om NSH

6 Returadresse: NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTEFORENING Nedre Slottsgate Oslo INFORMASJON OM KONFERANSEN Konferanse: Kommunikasjon og ledelse K 193/04 Dato/Sted: Torsdag 22. og fredag 23. april 2004 First Hotel Ambassadeur, Strømsø Torg 7, Drammen Hotellets beliggenhet er like ved togstasjonen Deltakeravgift: Medlemmer i NSH kr 3 200,- Ikke-medlemmer kr 3 500,- NB! Dagpakke kommer i tillegg for ikkeboende. Grupperabatt Meld på 6 deltakere fra samme arbeidssted for medlemmer: og betal for 5, forutsatt at de meldes på samtidig Overnatting Overnatting kan bestilles på: First Hotel Ambassadeur, Telefon Telefaks: E-post: irenfjeld.johansen@firsthotels.no Pris: Helpensjon som inkl. en overnatting m/frokost, lunsj begge dager, konferansefasiliteter, 3-retters middag inkl. kaffe torsdag kveld, koster kr 1 334,-. Regning betales til hotellet ved avreise. Kontant eller med kort. Avbestilling: Ved avbestilling gjelder hotellets egne regler. Har du behov for tilslutningsdøgn onsdag til torsdag er prisen kr 813,- i enkeltrom m/frokost Frist for rombestilling: Mandag 22. mars 2004 Dagpakke: Dagpakke inkl. lunsj og konferansefasiliteter koster kr 385,-. Dette må betales av alle som ikke bor på hotellet. Sett kryss på påmeldingsskjemaet. Middag Du er velkommen til å delta på middag torsdag kveld, bli bedre selv om du ikke bor på hotellet. Benytt anledningen til kjent nettverksbygging. 3-retters middag inkl. kaffe koster kr 295,- og kommer i tillegg til deltakeravgiften for ikkeboende. Påmelding: Skriftlig påmelding fredag 26. mars 2004 Påmeldingen sendes: NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTEFORENING, Nedre Slottsgt. 7, 0157 Oslo. Telefaks: , E-post: nsh@nsh.no Betingelser: Bindende påmelding. Avbestilling må skje skriftlig. Ved avbestilling etter 5. april belastes 50% av avgiften. Ved avbestilling etter 15. april belastes hele avgiften. Det tas forbehold om endringer i programmet og nok antall påmeldte. NSH/IFS er ikke ansvarlig for endringer utenfor vår kontroll. Betaling ved mottak av faktura. A Nærmere informasjon: Informasjon om konferansen fås ved å kontakte IFS leder, informasjonssjef Arvid Libak, tlf. a: , mobil: eller e-post: arvid.libak@feiringklinikken.no Avtale nr / 119