ÉN MILLION PASIENTER OG ANSATTE

Transkript

1 ÉN MILLION PASIENTER OG ANSATTE kommunikasjonsutfordringer i kø Torsdag 13. og fredag 14. november 2003 Quality Airport Hotel Gardermoen Teknisk arrangør: Nedre Slottsgt Oslo Telefax E-post: [email protected]

2 TORSDAG 13. NOVEMBER 2003 FRITT SYKEHUSVALG REALITET ELLER FLOSKEL? Møteleder: kl kl kl kl Arvid Libak, informasjonssjef ved Feiringklinikken og leder av IFS Registrering og kaffe Velkommen og åpning av leder i IFS Arvid Libak To år siden statlig overtakelse Har sykehusreformen virket etter hensikten? Har pasienten fått ønsket valgfrihet? Lars Erik Flatø, adm.dir. ved Lovisenberg diakonale sykehus og tidligere statssekretær i Helsedepartementet Intensjon og virkelighet hva skjer på nett og telefon? Tone Bringedal, avd. direktør i Sosial- og helsedirektoratet Hva påvirker primærlegen når vi skal henvise pasienter til spesialisthelsetjenesten? Dr. Svein Aarset, tillitsvalgt for allmennlegene i Oslo kl kl kl kl kl kl kl kl Lunsj Hvordan gjør vi oss lekre for pasientene? Øivind Johannesen, informasjonssjef ved Sykehuset Telemark HF Jo Heldaas, informasjonssjef ved Sykehuset Asker og Bærum HF Pause Er RHFene rolleforvirret som både bestiller av helsetjenester og eier av helseforetak? Er det reelt fritt sykehusvalg? representant fra Helse Øst RHF Leif Næss, konsernleder i Omnia ASA Pause Psykisk helsevern som merkevare god profil starter innenfra! Hva vil kreves av framtidas informasjonsmedarbeidere i helsevesenet? Randi Kveine, kommunikasjonsrådgiver og artist, K-kommunikasjon Avslutning Middag og sosialt samvær

3 FREDAG 14. NOVEMBER 2003 KOMMUNIKASJON VED OMSTILLING - EN KJEMPEUTFORDRING Møteleder: kl kl kl kl kl kl Øivind Johannesen, informasjonssjef ved Sykehuset Telemark HF og styremedlem i IFS Kommunikasjonsutfordringer i forbindelse med sammenslåinger, nedleggelser og funksjonsfordeling Kristian Iversen Fanghol, informasjonssjef i Helse Nord RHF Ledelse fra luftballong og nye kommunikasjonskart - om avstanden mellom toppledere og medarbeidere i helseforetakene Hilde Pettersen, informasjonsrådgiver i Helse Nord-Trøndelag HF Pause og utsjekking Nedbemanning! Hvordan kommunisere om dette? Stein Stugu, konserntillitsvalgt i Orkla Videre arbeid fremover Øivind Johannesen, møteleder Lunsj og hjemreise For å gjøre konferansen til et arbeidsredskap i utviklings- og endringsprosesser, oppfordrer vi til en konkret oppfølging etter konferansen. Vi ønsker også stor delaktighet under konferansen, og deltakerne vil derfor være plassert rundt småbord under hele konferansen slik at gruppediskusjoner vil være en kontinuerlig del av samlingen. Med forbehold om endringer

4 Programkomité: Styret i Informasjonsforum for sykehus: Leder Arvid Libak, informasjonssjef, Feiringklinikken Styremedlem Asbjørn Ellingsen, informasjonsrådgiver, Helse Fonna HF Styremedlem Selva Kosiander, informasjonssjef, Det norske radiumhospital HF Styremedlem Marianne Rand-Hendriksen, webkoordinator, Aker universitetssykehus HF Styremedlem Tor Øydvin, informasjonssjef, Universitetssykehuset i Nord-Norge HF Varamedlem Tor Harald Haukås, informasjonsrådgiver, Helse Midt-Norge RHF Varamedlem Øivind Johannesen, informasjonssjef, Sykehuset Telemark HF Målgruppe Informasjonsmedarbeidere i helsevesenet Styrer, ledere og ansatte i regionale og lokale helseforetak Ledere på alle nivåer i somatisk og psykiatrisk helsetjeneste Universiteter, høgskoler Pasientorganisasjoner Politikere og offentlige myndigheter PÅMELDINGSSKJEMA Konferanse: Én million pasienter og ansatte K 181/03 kommunikasjonsutfordringer i kø Dato/Sted: 13. og 14. november 2003, Quality Airport Hotel Gardermoen NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTEFORENING, NSH Nedre Slottsgt Oslo Telefax [email protected] Vennligst benytt blokkbokstaver. Kun én deltaker pr. skjema. Etternavn... Fornavn... Stilling... Tlf.... Fax... E-postadresse... Arbeidssted... Avdeling... Adresse... Postnr.... Sted... Sett kryss Medlem i NSH eller IFS: Personlig: ja nei Arbeidssted: ja nei Bor på Quality Airport Hotel Gardermoen Helpensjon inkluderer 1 overnatting m/frokost i enkeltrom, lunsj begge dager samt 3-retters middag inkl. kaffe torsdag kveld kr 1 620,- NB! Bestilling av rom gjøres direkte til hotellet Bor ikke på Quality Airport Hotel Gardermoen Dagpakke: for ikkeboende, per dag kr. 525, og kommer i tillegg til deltakeravgiften Middag: 3-retters middag inkl. kaffe torsdag kveld koster kr 295,- og kommer i tillegg til deltakeravgiften ja Påmeldingsfrist: Mandag 13. oktober 2003 Bindende påmelding. Betaling ved mottak av faktura. Skriftlig påmelding og avbestilling. Ring NSH om du ønsker mer informasjon, E-post: [email protected].... Dato Underskrift

5 er et faglig forum for personer og institusjoner i helsevesenet som er interessert i, og opptatt av god informasjon. IFS skal styrke informasjonsarbeidet i norske sykehus og skape forståelse for betydningen av god kommunikasjon i et samfunn i stor endring. IFS ønsker å være premissleverandør i informasjonsspørsmål som berører sykehus. IFS ble stiftet i 1999 og er tilknyttet Norsk sykehus- og helsetjenesteforening, NSH. NSH er en tverrfaglig interesseorganisasjon som har som formål å ta opp og belyse aktuelle og sentrale problemstillinger i norsk helsevesen, og bidra til høy kompetanse- og erfaringsutveksling. NSH er et møtested for konstruktiv og tillitskapende dialog mellom alle faggrupper i helsesektoren. NSH er en tverrfaglig pådriver overfor offentlige myndigheter. NSH arbeider for å utvikle og øke tverrfaglig samarbeid mellom helsepersonell, forvaltningsnivå og institusjoner i helsevesenet. NSH er partipolitisk nøytral og ingen fagforening. NSH ble stiftet i NSH har de fleste norske sykehus som medlemmer, i tillegg til kommuner, fylkeskommuner, høyskoler, organisasjoner, primærhelsetjenesten, leverandører og personlige medlemmer. NSH er engasjert i nordisk og internasjonalt samarbeid. NSHs medlemmer får rabatt på konferanser og mottar tidsskriftet NSH-NYTT. Se for nærmere informasjon om NSH og IFS.

6 Returadresse: NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTEFORENING Nedre Slottsgate Oslo INFORMASJON OM KONFERANSEN Konferanse: Én million pasienter og ansatte K 181/03 kommunikasjonsutfordringer i kø Teknisk arr.: NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTEFORENING, NSH Dato/Sted: Torsdag 13. og fredag 14. november 2003 Quality Airport Hotel Gardermoen, Jessheim Nord, 2050 Jessheim Deltakeravgift: Medlemmer i IFS og NSH kr 3 200,- Ikkemedlemmer kr 3 500,- NB! Dagpakke kommer i tillegg for ikkeboende Grupperabatt Meld på 6 deltakere fra samme arbeidssted for medlemmer: og betal for 5, forutsatt at de meldes på samtidig Overnatting Overnatting kan bestilles på: Quality Airport Hotel Gardermoen Telefon: Telefaks: e-post: [email protected] Pris: Helpensjon som inkluderer en overnatting m/frokost, lunsj begge dager, 3-retters middag inkl. kaffe torsdag kveld, koster kr 1 620,-. Regning betales til hotellet ved avreise. Ved bestilling: Oppgi referanse 5476 for å få avtalt pris. Avbestilling: Ved avbestilling gjelder hotellets egne regler. Har du behov for tilslutningsdøgn onsdag til torsdag er prisen kr 795,- i enkeltrom m/frokost Frist for rombestilling: Mandag 6. oktober 2003 Ikkeboende: Dagpakke inkl. lunsj og konferansefasiliteter kr 525,-. Dette må betales av alle som ikke bor på hotellet. Sett kryss på påmeldingsskjemaet. Middag Du er velkommen til å delta på middag torsdag kveld, bli bedre kjent selv om du ikke bor på hotellet. Benytt anledningen til nettverksbygging. 3-retters middag inkl. kaffe koster kr 295,- og kommer i tillegg til deltakeravgiften for ikkeboende. Påmelding: Skriftlig påmelding innen mandag 13. oktober 2003 Påmeldingen sendes: NORSK SYKEHUS- OG HELSETJENESTE- FORENING, Nedre Slottsgt. 7, 0157 Oslo. Telefax: , [email protected] eller Betingelser: Nærmere informasjon: Bindende påmelding. Avbestilling må skje skriftlig. Ved avbestilling etter 31. oktober belastes 50% av avgiften. Ved avbestilling etter 6. oktober belastes hele avgiften. Det tas forbehold om endringer i programmet og nok antall påmeldte. IFS er ikke ansvarlig for endringer utenfor vår kontroll. Betaling ved mottak av faktura. Informasjon om konferansen fås ved å kontakte IFS leder, informasjonssjef Arvid Libak, tlf. a: , mobil: eller e-post: [email protected] Avtale nr / 119 B