Høydepunkter Q1/2012

2 /14 Høydepunkter Q1/2012 Omsetning MNOK 119,2 (100,5) i Q1, en økning på 19 %. EBITDA MNOK 9,4 (7,3) i Q1, en økning på 29 %. EBITDA margin 7,9 % i Q1, opp fra 7,3 %. EBIT MNOK 5,0 (3,5) i Q1, en økning på 43 %. EBIT margin 4,2 % i Q1, opp fra 3,5 %. Netto kontantstrøm fra driften på MNOK 6,8 i Q1. Økt kapasitetsutnyttelse og kostnadstilpasninger forbedrer resultatet i henhold til plan. Større kundeforhold øker konsernets forutsigbarhet, effektivitet og skalerbarhet. Gode markedsutsikter i Norden. NØKKELTALL 2012 2011 endring 2011 Beløp i MNOK 1-3 1-3 % 1-12 Driftsinntekter 119.2 100.5 19 % 431.1 Dekningsbidrag 1 99.7 84.3 18 % 339.4 EBITDA 9.4 7.3 29 % 14.6 EBITDA margin 7.9 % 7.3 % 3.4 % EBIT 5.0 4 43 % -2 EBIT margin 4.2 % 3.5 % -0.4 % Ordinært resultat før skattekostnad 4.8 3.6 32 % -2.2 Periodens resultat 3.4 2.6 33 % 0.6 Resultatmargin 2.9 % 2.6 % 0.1 % Resultat pr. aksje 0.04 0.03 32 % 0.01 Utvannet resultat pr. aksje 0.04 0.03 32 % 0.01 Netto operasjonell kontantstrøm 6.8 6.6-3.7 Bankinnskudd 24.6 42.7 21.0 Antall ansatte ved periodens slutt 453 392 16 % 461

3 /14 Rapport for første kvartal FINANSIELLE FORHOLD Regnskapsprinsipper Delårsregnskapet for konsernet inkluderer Itera ASA med datterselskaper. Konsernet har ikke foretatt endringer i anvendte regnskapsprinsipper i 2012. Delårsregnskapet er avlagt i samsvar med IAS 34 som omhandler delårsregnskap og verdipapirhandelloven. Delårsregnskapet er ikke revidert og inneholder ikke all informasjon som kreves i et fullstendig årsregnskap. For ytterligere informasjon om regnskapsprinsipper vises det til Itera sin årsrapport for 2011. Tall oppgitt i parentes i denne rapporten gjelder første kvartal 2011. Driftsinntekter Konsernets driftsinntekter i første kvartal ble MNOK 119,2 (100,5) som tilsvarer en vekst på 19 prosent sammenlignet med samme periode i fjor. Dekningsbidrag 1 i ble i første kvartal MNOK 99,7 (84,3) som tilsvarer en vekst lik 18 prosent. Konsernet opplever en økning i driftsinntekter i alle datterselskaper og landområder. Itera har i kvartalet ikke opplevd unormale tidsforsinkelser eller kostnadsoverskridelser i sine leveranser. Driftskostnader Konsernets driftskostnader i første kvartal ble MNOK 114,1 (97,0). Dette tilsvarer en økning på 18 prosent. Varekostnader i første kvartal ble MNOK 19,3 (16,1). Varekostnader består i hovedsak av kjøp av tjenester fra underkonsulenter og kostnader knyttet til konsernets driftsvirksomhet og vil kunne variere vesentlig fra kvartal til kvartal. Personalkostnader i første kvartal er økt med 18 prosent til MNOK 78,0 i forhold til samme periode i fjor. Økningen skyldes i hovedsak flere ansatte. Personalkostnadene er på samme nivå som i fjerde kvartal i fjor. Andre driftskostnader i første kvartal ble MNOK 12,5 (11,2). Økningen er i stor grad relatert til konsernets vekst, herunder lokalkostnader. Sammenlignet med fjerde kvartal i fjor er driftskostnadene redusert med 13 prosent. Resultat Driftsresultat før avskrivninger (EBITDA) i første kvartal ble MNOK 9,4 (7,3). Dette gir en margin på 7,9 (7,3) prosent. Ordinære avskrivninger utgjorde i første kvartal MNOK 4,4 (3,8). Driftsresultat (EBIT) i første kvartal ble MNOK 5,0 (3,5). Dette gir en driftsmargin på 4,2 (3,5) prosent. Netto finansinntekter i første kvartal ble MNOK -0,2 (0,1). Endringen i forhold til tidligere skyldes etablering av leasing for driftsvirksomheten samt at konsernet har trukket mer på driftskreditten enn i tilsvarende periode i fjor. Resultat etter skattekostnad i første kvartal ble MNOK 3,5 (2,6). Estimert skattekostnad i første kvartal er MNOK 1,3 (1,0). Betalbar skatt i første kvartal utgjorde MNOK 0 (0). Konsernet har MNOK 15,5 i utsatt skattefordel, hvorav MNOK 13,0 er oppført i balansen. De utsatte skattefordelene vil bidra til at konsernet ikke vil betale skatt før i 2013. Kontantstrøm, likviditet og soliditet Kontantstrømmen fra driften var MNOK 6,8 (6,6) i første kvartal. Kontantstrømmen påvirkes med MNOK -3 i første kvartal gjennom at prosjekter i arbeid øker, og MNOK -7 gjennom redusert leverandørgjeld. Kundefordringene er fortsatt høye, etter høy fakturering i mars som var den beste måneden i første kvartal. Andre tidsavgrensinger påvirket kontantstrømmen positivt med MNOK 8. Bankinnskudd utgjorde MNOK 24,6 (42,7) ved utgangen av kvartalet. Konsernet har en trekkfasilitet på MNOK 35. Konsernet har rentebærende gjeld knyttet til leasing. I forbindelse med sterk vekst i driftskontrakter i 2011 ble det etablert leasingavtaler som benyttes til å finansiere investeringene relatert til nye driftskontrakter. Itera har i første kvartal 2012 ikke kjøpt egne aksjer, i samme periode i fjor ble det kjøpt 85.000 aksjer. Itera eide ved utgangen av kvartalet 0,8 millioner egne aksjer med en markedsverdi lik MNOK 1,9.

4 /14 Egenkapitalen ved utgangen av første kvartal utgjorde MNOK 72,1 (79,4). Dette tilsvarer en egenkapitalandel lik 40 (48) prosent. Investeringer Konsernets samlede investeringer i første kvartal var MNOK 2,6 (3,8). Investeringer i driftsvirksomheten er lavere enn i samme periode som i fjor og utgjorde MNOK 1,3 (2,3). Investeringer i immaterielle eiendeler (f.eks. software-as-a-service løsninger) er også noe lavere enn i samme periode i fjor og utgjorde MNOK 1,3 (1,5). VIRKSOMHETSMESSIGE FORHOLD Veksten fortsatte i første kvartal. De operasjonelle tilpasningene konsernet foretok i fjerde kvartal har begynt å vise effekt. Bedre kapasitetsutnyttelse og reduksjon i driftskostnader har gitt positiv effekt på konsernets resultat i årets første kvartal i henhold til plan. Konsernet har arbeidet målrettet i henhold til strategien mot et fokusert nordisk konsern, og orientert seg mot større langsiktige kundeforhold og leveranser der man utnytter hele bredden av konsernets helhetlige kompetansespekter. Organisasjon Konsernet hadde 453 ansatte ved utgangen av første kvartal, en nedgang på 8 ansatte fra utgangen av fjoråret. Nedgangen var planlagt, og forklares med normal turnover i kombinasjon med effekten av kapasitetsjusteringen som ble foretatt i fjerde kvartal. Medarbeidertilfredsheten er høy, og arbeidet for å holde den på et høyt nivå foregår kontinuerlig. Samtlige enheter i konsernet måler tilfredsheten jevnlig og deltar i nasjonale vurderinger for å kunne ha et nøytralt vurderingsgrunnlag. Resultatene viste en solid forbedring i alle deler av konsernet. Konsernet ser også resultater helt i toppen nasjonalt da det i løpet av første kvartal ble klart at datterselskapet Compendia har klatret fra femteplass i 2011 til andreplass i 2012 i kåringen av Norges Beste Arbeidsplasser. Vurderingen ble gjort på bakgrunn av de ansattes egne tilbakemeldinger samt en faglig og ekstern vurdering av selskapets praksis i forbindelse med organisasjonsrelaterte rutiner og ordninger. Andelen av Iteras kapasitet som er lokalisert nearshore øker, og utgjorde 16 (12) prosent ved utgangen av kvartalet. Markeds- og kundeutvikling Det nordiske markedet for IT-tjenester var fortsatt godt i første kvartal, med høy etterspørsel innenfor alle konsernets leveranseområder. Konsernet har en solid kundebase, der mer enn halvparten av inntektene kommer fra kunder med flere enn 1 000 ansatte. Kundene tilbys full bredde av tjenester på tvers av enhetene i konsernet. Sammen danner disse en naturlig verdikjede som setter konsernet i stand til å være en strategisk rådgiver og leverandør som ivaretar hele IT-løsningens livsløp, og som tar ansvar for å sikre varig forretningsmessig verdi i kundens organisasjon. Større, langsiktige kundeforhold Itera fortsetter å forsterke og videreutvikle en solid portefølje av større, langsiktige kunderelasjoner der konsernet kan være en nær forretningspartner og bidra i kundenes strategiske utvikling. Effektene av en slik strategi gir bedre forutsigbarhet, effektivitet og skalerbarhet over tid. Stadig flere av kundene er kjøpere av hele Iteras tjenestespekter, fra rådgivning, konsepter og løsninger til systemutvikling, prosjektledelse, applikasjonsforvaltning og drift. Veksten knyttet til de 30 største kundene har utviklet seg svært positivt det siste året, med en vekst på 56 prosent siden første kvartal i 2011. I løpet av kvartalet er det inngått avtaler om leveranse av tjenester og prosjekter for både nye og eksisterende kunder, deriblant Lyse Energi, Gassco, NOKUT, Yara, Aktiv Kapital, AS Norsk Dental Depot (NDD), Multidata-Bluegarden, Centrica Energi og Silf Competence AB. Prosjektleveranser i tverrfaglige team Strategien innebærer at Itera benytter bredden av konsernets kompetansespekter i alle prosesser, fra salg til leveranse. Ved å belyse kundenes problemstillinger og målsettinger fra ulike faglige perspektiv oppstår gjerne innovative angrepsmåter og løsninger. Itera får tilbakemelding fra kundene om at en slik tverrfaglig tilnærming er en viktig differensiator i markedet. Nearshoring Itera opplever at stadig flere kunder viser interesse for leveransemodellen Itera tilbyr. I kombinasjon med lokale prosjektressurser benyttes ressurser fra konsernets nearshore virksomhet for å dekke kapasitets- og kompetansemessige behov og utfordringer i kundeprosjekter. Itera har implementert beste praksis rammeverk for datasikkerhet som av ekstern juridisk ekspertise vurderes som svært solid. Store, nordiske virksomheter som f.eks. Multidata- Bluegarden og Telenor benytter Iteras nearshore tjenester i dag.

5 /14 Risiko og usikkerhetsfaktorer Iteras virksomhet påvirkes av ulike forhold, hvor noen ligger innenfor selskapets kontroll mens andre ligger utenfor. Som et tjenesteselskap vil de forretningsmessige risiki være knyttet opp mot konkurranse og prispress, rekruttering, tap av nøkkelressurser, kundenes utvikling og tap på kundefordringer. Markedsmessig risiko inkluderer konjunktursvingninger. Finansiell risiko består av endringer i valutakurser, hovedsakelig på svenske og danske kroner, samt amerikanske dollar mot norske kroner. Videre vil endringer i rentenivå påvirke avkastningen på konsernets bankinnskudd og kostnader i forbindelse med leasing og trekk på driftskreditt. Utsikter Konsernet opplever god aktivitet i alle markeder der konsernet er representert. både i salgs- og leveranseprosesser. Konsernet vil fortsette å ta ut synergier innen relevante deler av virksomheten, og forventer at stadig større kundeforhold øker konsernets forutsigbarhet, effektivitet og skalerbarhet over tid. Selskapet er således godt posisjonert for lønnsom vekst. Generalforsamling Ordinær generalforsamling avholdes den 10. mai 2012. Neste rapportering Rapport for andre kvartal 2012 rapporteres og presenteres den 11. juli 2012. Strategien er godt forankret, og Itera opplever stadig flere positive effekter av å være et integrert konsern,

6 /14 Oppstilling av totalresultat 2012 2011 endring 2011 Beløp i NOK 1000 1-3 1-3 % 1-12 Driftsinntekter 119 165 100 466 19 % 431 135 Driftskostnader Varekostnad 19 434 16 126 21 % 91 689 Personalkostnad 77 977 65 858 18 % 274 524 Avskrivning 4 411 3 774 17 % 16 146 Annen driftskostnad 12 326 11 198 10 % 50 319 Sum driftskostnader 114 147 96 956 18 % 432 678 Driftsresultat 5 018 3 510 43 % -1 543 Finansposter Annen finansinntekt 178 206-14 % 862 Annen finanskostnad 411 104 295 % 1 493 Sum finansposter -233 102-328 % -631 Ordinært resultat før skattekostnad 4 785 3 612 32 % -2 174 Skattekostnad 1 340 1 012 32 % -2 790 Periodens resultat 3 445 2 600 33 % 616 Resultat pr. aksje 0.04 0.03 32 % 0.01 Utvannet resultat pr. aksje 0.04 0.03 32 % 0.01 Oppstilling andre inntekter og kostnader Omregningsdifferanser valuta -134 45-398 % -209 Ikke realisert effekt på invest. i datterselskaper -90 59-253 % 11 Periodens resultat 3 445 2 600 33 % 616 Totalresultat 3 221 2 704 19 % 418 Henføres til: Eiere i morselskapet 3 221 2 704 19 % 418

7 /14 Oppstilling av finansiell stilling 2012 2011 endring 2011 Beløp i NOK 1000 31. mar 31. mar % 31. des EIENDELER Anleggsmidler Utsatt skattefordel 12 970 10 155 28 % 14 192 Andre immaterielle eiendeler 21 374 20 960 2 % 21 225 Varige driftsmidler 24 737 15 830 56 % 26 746 Sum anleggsmidler 59 080 46 945 26 % 62 163 Omløpsmidler Prosjekter i arbeid 4 591 7 588-39 % 1 676 Kundefordringer 72 468 49 819 45 % 71 879 Andre kortsiktige fordringer 17 886 17 806 0 % 17 526 Bankinnskudd 24 579 42 726-42 % 21 006 Sum omløpsmidler 119 523 117 939 1 % 112 087 Sum eiendeler 178 604 164 884 8 % 174 250 EGENKAPITAL OG GJELD Egenkapital Selskapskapital 24 882 25 602-3 % 24 882 Egne aksjer -226-939 -76 % -226 Annen egenkapital 44 039 52 162-16 % 44 264 Periodens resultat 3 445 2 600 33 % 0 Sum egenkapital 72 141 79 425-9 % 68 920 Langsiktig gjeld Langsiktig rentebærende gjeld 8 026 0 100 % 8 702 Sum langsiktig gjeld 8 026 0 100 % 8 702 Kortsiktig gjeld Leverandørgjeld 8 205 14 149-42 % 15 412 Betalbar skatt 0 0 1 Skyldige offentlige avgifter 37 084 30 407 22 % 31 081 Annen kortsiktig gjeld 53 148 40 903 30 % 50 134 Sum kortsiktig gjeld 98 437 85 459 15 % 96 628 Sum gjeld 106 463 85 459 25 % 105 330 Sum egenkapital og gjeld 178 604 164 884 8 % 174 250

8 /14 Kontantstrømoppstilling 2012 2011 endring 2011 Beløp i NOK 1000 1-3 1-3 % 01-12 Kontantstrøm fra operasjonelle aktiviteter Ordinært resultat før skattekostnad 4 785 3 612 32 % -2 174 Gevinst fra salg av datterselskap 0 0 0 Betalte skatter 0 Avskrivninger 4 411 3 774 17 % 16 146 Endring i prosjekter i arbeid -2 915-3 766-23 % 2 146 Endring i kundefordringer -555-1 270-56 % -23 330 Endring i leverandørgjeld -7 224-4 432 63 % -3 169 Endring i andre tidsavgrensningsposter 8 325 8 726-5 % 15 602 Netto kontantstrøm fra operasjonelle aktiviteter 6 828 6 644 3 % 5 221 Kontantstrøm fra investeringsaktiviteter Kjøp av varige driftsmidler -1 254-2 285-45 % -20 043 Investering i immaterielle eiendeler -1 324-1 554-15 % -8 376 Netto salgssum fra salg datterselskap 0 0 3 800 Netto kontantstrøm fra investeringsaktiviteter -2 578-3 839-33 % -24 619 Kontantstrøm fra finansieringsaktiviteter Kjøp av egne aksjer 0-257 -100 % -257 Opptak av gjeld 0 0 9 705 Nedbetaling av gjeld -676 0-1 053 Utbytte 0 0-8 219 Netto kontantstrøm fra finansieringsaktiviteter -676-257 163 % 176 Effekt av valutaendringer på kontanter -1 45-102 % 95 Netto kontantstrøm 3 573 2 593 38 % -19 127 Bankinnskudd ved begynnelsen av perioden 21 006 40 133-48 % 40 133 Bankinnskudd ved periodens slutt 24 579 42 726-42 % 21 006

9 /14 Oppstilling av endringer i egenkapital Innskutt Egne Omregnings- Annen Sum Beløp i NOK 1000 egenkapital aksjer differanser egenkapital egenkapital Egenkapital pr. 31. desember 2010 25 602-915 -3 333 55 625 76 979 Totalresultat for perioden 0 0-199 617 418 Kjøp egne aksjer 0-30 0-227 -257 Nedsettelse av aksjekapital -720 720 0 0 0 Utbytte 0 0 0-8 219-8 219 Egenkapital pr. 31. desember 2011 24 882-225 -3 532 47 796 68 920 Totalresultat for perioden 0 0-224 3 445 3 221 Kjøp egne aksjer 0 0 0 0 0 Nedsettelse av aksjekapital 0 0 0 0 0 Utbytte 0 0 0 0 0 Egenkapital pr. 31. mars 2012 24 882-225 -3 756 51 241 72 141

10 /14 Noter Note 1: Nærstående parter Det har ikke vært vesentlige transaksjoner mellom nærstående parter og konsernet i perioden 1. januar til 31. mars 2012. Note 2: Hendelser etter balansedagen Det har ikke inntruffet hendelser etter 31. mars 2012 som påvirker regnskapet.

11 /14 Nøkkeltall 2012 2011 endring 2011 Beløp i NOK 1000 1-3 1-3 % 1-12 Resultat Driftsinntekter 119 165 100 466 19 % 431 135 Dekningsbidrag 1 99 731 84 340 18 % 339 446 EBITDA 9 429 7 284 29 % 14 603 EBITDA-margin 7.9 % 7.3 % 3.4 % Driftsresultat (EBIT) 5 018 3 510 43 % -1 543 EBIT-margin 4.2 % 3.5 % -0.4 % Ordinært resultat før skattekostnad 4 785 3 612 32 % -2 174 Periodens resultat 3 445 2 600 33 % 616 Balanse Anleggsmidler 59 080 46 945 62 163 Bankinnskudd 24 579 42 726 21 006 Omløpsmidler 119 523 117 939 112 087 Sum eiendeler 178 604 164 884 174 250 Egenkapital 72 141 79 425 68 920 Sum kortsiktig gjeld 98 437 85 459 96 628 Egenkapitalandel 40.4 % 48.2 % 39.6 % Likviditetsgrad 1.21 1.38 1.16 Kontantstrøm Netto operasjonell kontantstrøm 6 828 6 644 5 221 Netto kontantstrøm 3 573 2 593-19 127 Aksje informasjon Antall aksjer 82 940 346 85 340 346 82 940 346 Gjennomsnittlig antall utestående aksjer 82 186 624 82 109 993 82 096 414 Gjennomsnittlig antall utvannede aksjer 82 186 624 82 109 993 82 096 414 Resultat pr.aksje 0.04 0.03 32 % 0.01 Utvannet resultat pr. aksje 0.04 0.03 32 % 0.01 EBITDA pr. aksje 0.11 0.09 29 % 0.18 Bokført egenkapital pr. aksje 0.88 0.97-9 % 0.84 Utbetalt utbytte pr. aksje 0.00 0.00 0.10 Ansatte Antall ansatte ved utgangen av perioden 453 392 16 % 461 Gjennomsnittlig antall ansatte 457 387 18 % 422 Driftsinntekt pr. ansatt 261 260 0 % 1 022 Dekningsbidrag 1 pr. ansatt 218 218 0 % 804 Personalkostnad pr. ansatt 171 170 0 % 651 Annen driftskostnad pr. ansatt 27 29-7 % 119 EBITDA pr. ansatt 21 19 10 % 35 EBIT pr. ansatt 11 9 21 % -4

12 /14 Kvartalsutvikling 2010-2012

13 /14

14 /14