Årsberetning 2012
INNLEDNING FANS foreningen av Norske SAS-brukere har gjennomført et bra år. Ved årets slutt var antall medlemmer økt til 35, hvorav 8 var personlige medlemmer og 6 bedrifter hadde partnerstatus. Vi ønsket Centric Innovation og Capgemini velkommen som nye partnere. Brukersamlingene har fristet flere deltagere i snitt dette året, og styret vil fortsatt ha mye fokus på å innholdsfylle gode samlinger. Det er verdt å nevne brukersamlingen på Latter i juni som samlet 100 personer til faglige foredrag etterfulgt av middag og show. For andre gang gjennomførte FANS en brukersamling i Stavanger i fint samarbeid med partneren Capgemini. Vi må kunne si at dette nå er etablert som tradisjon, og en ny samling i oktober 2013 er mer eller mindre besluttet. Basert på de gode erfaringene i Stavanger, vurderes nå samlinger i flere byer utenfor Oslo. Styret har hatt, og vil fortsatt ha, fokus på å skape enda større engasjement og deltagelse fra SAS-brukere samt jobbe for å rekruttere nye medlemsbedrifter. STYRET I 2012 ble det ikke gjort endringer i styret da hele styret var innstilt på en ny periode, og fikk tilliten fra årsmøtedeltagerne ved akklamasjon. Styret i perioden (fra venstre): Bernt Dingstad, If Skadeforsikring - styreleder Nils Erik Fossum, Posten Norge AS Tore Borge, Storebrand AS Petter Dybvig, SAS Institute AS Lisbeth Laahne, EnterCard International I tillegg har driftspartneren Cognito ved Morten Willumsen og Tina Buer, deltatt som administrator og referent i møtene. Styret har gjennomført 9 styremøter gjennom året. Styret i arbeid Tina Årsberetning 2012 Side 2 av 8
DRIFTSPARTNER Cognito har vært representert ved Morten Willumsen og Tina Buer. Cognitos hovedleveranser har vært: Organisere og gjennomføre Brukersamlinger. Etablere og tilrettelegge innhold, invitasjoner, logistikk og administrasjon ved påmelding og gjennomføring av samlingene. Utstilling og aktiviteter under SAS Forum Norge Medlemshåndtering: Administrasjon og kommunikasjon Styremøter: Administrasjon og referater Aktiviteter: Initiere og gjennomføre utviklings- og pleieaktiviteter slik som rekruttering av nye medlemmer, nyhetsbrev m.m. Hjemmesider: Innholdsoppdateringer, samt distribusjon av nyheter og andre meldinger til medlemmene. Prosjektledelse MEDLEMSBEDRIFTER Ved utgangen av året talte FANS 35 hovedmedlemmer opp fra 30 stk i 2011. De 35 medlemmene fordeles etter følgende definisjoner: 21 medlemsbedrifter med flere personer tilknyttet pr bedrift 8 medlemsbedrifter med ett personlig medlemskap 6 medlemsbedrifter med partnerstatus Listen over medlemsbedriftene finner du som vedlegg til denne årsberetningen. PARTNERE SAS Institute er fadder til FANS og fungerer i praksis som hovedsponsor ved at de stiller lokaler, interne krefter og annet nødvendig materiell til disposisjon ved behov. I tillegg har seks medlemsbedrifter vært definert som partnere av FANS i 2012, etter at Centric Innovation og Capgemini kom inn som nye partnere for året. Partnerne har bidratt med foredragsholdere, vært utstillere på SAS Forum og generelt engasjert seg med faglige innspill. Styret vil fortsette arbeidet med å utvikle et godt samarbeid med partnerne for å sikre bra innhold til Brukersamlingene og kunne formidle verdifull kunnskap til alle SASbrukere innenfor FANS-nettverket. Årsberetning 2012 Side 3 av 8
AKTIVITETER Foreningen har gjennomført ulike aktiviteter for å engasjere, skape dialog og faglig utvikling mellom SAS-brukere. Følgende er gjennomført: Nyhetsbrev I 2012 har det vært få rene nyhetsbrev. Det faglige har vært inkludert i e-poster forbundet med invitasjoner og informasjon vedrørende Brukersamlinger og andre Forum. Styret har ambisjon om å gjenoppta hyppigere og mer innholdsrike nyhetsbrev i 2013, og ønsker engasjement fra alle medlemmer og partnere. Bildet viser nyhetsbrevet fra september 2012 Årsberetning 2012 Side 4 av 8
Brukersamlinger OSLO Det ble avholdt 6 Brukersamlinger i løpet av 2012 hvorav 5 samlinger i Oslo og én i Stavanger. Temaene har vært varierte og på de fleste samlingene ble det presentert kundecase i tillegg til foredrag fra SAS Institute. Deltagelsen fra medlemmene har ligget opp mot 40 personer på vanlige samlinger. Deltagerrekord ble satt på årets sommersamling på Latter hvor vi rundet 100 deltagere. STAVANGER I midten av oktober ble det for andre gang avholdt Brukersamling i Stavanger. Med god støtte og hjelp fra vår partner Capgemini, ble et godt faglig program gjennomført og etterfulgt av mat og drikke i deres lokaler i Stavanger. Cirka 30 personer deltok. Brukersamling i Stavanger er nå å anse som tradisjon, og møte i 2013 blir planlagt. SAS FORUM NORGE FANS deltok aktivt på SAS Forum Norge i september både ved åpningen av arrangementet og med egen stand på UBC (Ullevål Business Club) i Oslo. Det deltok ca. 150 personer. SAS Institute var ansvarlig for arrangementet og det faglige innholdet. FANS formål var å synliggjøre seg ovenfor eksisterende og nye medlemmer. Styret takker for mange gode foredrag gjennom alle samlingene i 2012 her representert ved Sharon Lim (Umoe Consulting) og Andreas Gjersøe (SAS Institute). Årsberetning 2012 Side 5 av 8
Web Websidene til FANS har fortsatt vært under endring til det bedre. Struktur og innhold er forenklet. Samtidig vil vi fortsatt jobbe for ytterligere forbedringer. Rekruttering FANS har hatt en gledelig økning fra 30 til 35 medlemmer. Vi erfarer fortsatt at den beste rekrutteringsmåten er direkte kontakt med nøkkelpersoner i ønskede bedrifter. Styret har personlig vært aktive i dette arbeidet. Nye aktiviteter vil derfor fortsatt være personlig rettet kontakt mot kjente relasjoner fremfor større utsendelser av salgsbrev/dm. Nye partnere er allerede nevnt og de seneste medlemmene var Statoil og Sykehuspartner. SAS Global Forum Denne internasjonale SAS-samlingen foregikk i Orlando, Florida. Som vanlig reiste en stor delegasjon over fra Norge. Mange av medlemsbedriftene benyttet den store fordelen i FANS som inkluderer to gratisplasser i sin medlemskontingent (bedriftsmedlemmer). ØKONOMI Den økonomiske situasjonen har vært tilfredsstillende i 2012. Samtidig er styret glad for at SAS Institute bidrar med lokaler og nødvendige ressurser ved behov. Poster Inntekter Medlemskontingenter Sponsor arrangement, annet Sum inntekter Kostnader Web innholdsoppdateringer løpende Brukersamlinger; invitasjon/admin/deltagelse Nyhetsbrev; innholdsproduksjon, distribusjon Styremøter; forberedelse, gjennomføring, referater Medlemshåndtering og administrasjon, løpende Prosjektledelse, løpende Drift publiseringsløsning (lisens custom publish) Rekrutteringskostnader SAS Forum Norge, utstillingsmateriell, premier etc Annet (servering m.m. på brukersamlinger) Beløp Kr 561.000 Kr 14.750 Kr 575.750 Sum kostnader Kr 561.965,- Sum overskudd Kr 13.785,- Årsberetning 2012 Side 6 av 8
Styret har prioritert til dels store ressurser på Brukersamlingene i 2012, og spesielt på to hovedarrangementer: Sommersamling på Latter med 100 personer, og Julesamlingen med vinsmaking og honorar til eksterne foredragsholdere. Tilbakemeldingene og interessen for slike samlinger er svært god og vi vil fortsette planlegging av slike samlinger også for neste år. Samtidig vil noen samlinger ha en mer intim form med færre deltagere, og vi skal ha ressurser til samlinger i andre byer enn Oslo. Årets overskudd vil være en ekstra buffer i arbeidet med nye aktiviteter i 2013, og disponeres i sin helhet videre av styret i FANS. Oslo, 15.februar 2013 Sign. Bernt Dingstad Nils Erik Fossum Petter Dybvig Lisbeth Laahne Tore Borge VEDLEGG: Liste med medlemsbedrifter Årsberetning 2012 Side 7 av 8
VEDLEGG 1 Totalt 35 medlemmer i løpet av 2012 BN Bank Dagens Næringsliv Norges Sjømatråd Entercard International Gjensidige Forsikring Helse Nord RHF Egmont Hjemmet Mortensen AS IF Skadeforsikring KLP Forsikring NAV Arbeids- og velferdsetaten Posten Norge AS Oslo Universitetssykehus HF Sandnes Sparebank Sparebank1 Alliansen Statistisk Sentralbyrå Statoil Storebrand Livsforsikring AS Sykehuspartner Tekna, Teknisk naturvitenskapelig forening Telenor Norge as TNS Gallup Personlig i selskapet: Riksarkivet Vox, 2 personer Lohte Enterprises Birkeland Data Lundeby Consulting Landkreditt Bank, 2 personer Partner: Capgemini Evry Knowit Umoe Consulting NextBridge Centric Innovation Årsberetning 2012 Side 8 av 8