Side 1 Coaching Modeller og metoder
Ramme omkring coaching Fysisk: Indledning: Et rum, der egner sig til samtale En stoleopstilling, der fungerer Sikre at man ikke bliver forstyrret Sikre at begge kender til præmisserne fir samtaleforløbet Sikre at begge ved, hvad der kan tales om Aftale fortrolighed omkring samtalens indhold og grænserne for fortrolighed Sikre at begge forstår deres rolle i samtalen Sikre at den fornødne kontakt er tilstede Aftale tidsrammen for samtalen og forløbet Afrunding: af samtalen Afrunding: af forløbet Evaluer på følgende punkter: Evaluer på følgende punkter: Hvordan forløb samtalen? Hvad virkede og hvad virkede ikke? Revurdering af den psykologiske kontrakt Gentagelse af aftaler til næste samtale Hvad har virket i forløbet? Hvilke overvejelser har forløbet givet anledning til? Hvordan har processen været? Tilbagemelding til coachen Side 2
Side 3 Coaching modellen 1. Ved 2. Kan Informations indsamling Muligheder Tematisering og mål Brainstormin g Refleksion 4. Gør 3. Vil Planlægning Vurdering Udførelse Beslutning Opfølgning
Ved 1 Hvad drejer det sig om? Kan du komme med eksempler Hvem er involveret? Hvor var du henne? Hvordan er det opstået? Hvad reagerer du mest på? Hvilke situationer? Hvilket tema vil du så gerne coaches på? Hvad skal målet med coachingen være? Kan du skalere? Målet med spørgsmålene er at begge parter afklares om samtalens tema, opgave og mål Side 4
Ved 2 spørg efter:. relationer mellem de involverede. forskelle mellem tilstande og situationer. andre sammenhænge og mønstre. andres perspektiver. tanker, følelser og reaktioner... forskelle Målet med spørgsmålene er at bidrage til modpartens refleksion over et tema/emne Side 5
Kan Spørg efter: Fremtids-scenarier: Hvad ville der ske hvis..? Hvad ville andre gøre? Hvilke mulige løsninger kan du se.? Hvis du have en tryllestav hvad ville du så gøre? Brainstorming Oplistning af handlemuligheder Målet med spørgsmålene genere og åbne for nye handlemuligheder Side 6
Vil Vurder de forskellige handlemuligheder Konsekvens vurdering Realisme Fordele og ulemper Hvilke handlemuligheder vil du vælge? Målet med denne fase er, at vurdere og træffe et kvalificeret valg mellem alternative handlemuligheder Side 7
Gør Hvad vil du gøre..? Hvam kan hjælpe dig og støtte sig.? Hvem vil du først kontakte..? Hvornår gør du det? Hvordan vil du gøre..? Hvor vil du begynde? Hvad skal jeg spørge dig om næste gang vi ses? Målet med spørgsmålene er at vurdere, hvor vi står nu, at evaluere samtalen og skabe handling. Side 8
Ved 1 Hvad vil du gerne arbejde med? Ved 2 Hvad skal målet være for vores samtale? Ved 3 Fortæl noget mere Kan Hvad er din umiddelbare vision for en løsning Hvad kunne man ellers gøre? Vil Hvilke fordele og ulemper er der ved de forskellige ideer? Gør Hvad er det første du skal hjem og gøre? Side 9 Indledende spørgsmål til brug for: Informations indsamling Målet er at der indsamles nok information til at oplyse sagen /problemet samtalen skal handle om Samtale om samtalen Oplistning af temaer / problemer / spørgsmål / dilemmaer/ bekymringer /vanskeligheder Målet med denne fase er, at fokuspersonen vælger det tema der skal arbejdes videre med Undersøgelse af tema gennem spørgsmål til: Sammenhænge / betydninger /relationer /Forskelle Målet er at bidrage til modpartens refleksion over det valgte tema/emne Fremtids spørgsmål til: Forandringer visioner drømme ønsker- mulige konsekvenser Målet er at refleksionerne bliver fremtid- og forandringsorienterede og idé genererende Konfronterende Spørgsmål til skabelse af: Konsekvensvurdering og valg af handlemulighed Målet er at vurdere, beslutte Konkluderende og vurderende spørgsmål til skabelse af: En handleplan og evaluering Målet er at der lægges en handleplalan og at samtalens evalueres
GROW modellen Fastsættelse af emnet Fastsættelse af mål for samtalen Fastsættelse af langsigtede mål (hvis hensigtsmæssigt) Goal Opstil realistiske mål og handleplaner Overvej forhindringer Wrap-up Overvej støtte og opfølgning Bliv klar på næste skridt og tids terminer Side 10 Reality Options Undersøge problemstillingen Undersøge problemet I problemet Udvide konteksten Udfordre antagelser Undgå irrelevante historier Undersøg hele spektret af muligheder Udfordre grundlæggende antagelser Positions- og perspektivskift Valg af strategi, plan, metode
Spørgsmål ved anvendelse af GROW Goal - fastsættelse af mål Hvilket emne vil du gerne tale om? Hvad vil du gerne opnå, ved at gøre noget ved denne problemstilling? Hvad ser du gerne, der skal ske, som ikke sker nu, eller hvad ønsker du, der ikke skal ske, som sker nu? Hvordan ser situationen ud når problemet er løst? Hvad gør hvem så anderledes? Hvad bliver du i stand til når problemet er løst? Hvad vil du gerne have ud af denne coaching? Hvad skal der ske for dig, så du føler at tiden har været godt givet ud, når du går herfra? Kan vi opnå det med den tid vi har til rådighed? Vil det være af ægte værdi for dig? Side 11
Spørgsmål ved anvendelse af GROW Reality realitetstjek Hvordan ved du at dette er korrekt hvilke data har du? Hvad er din nuværende situation, hvad sker der i øjeblikket? Hvornår sker dette? Hvor ofte sker det? Vær så specifik som muligt. Hvilken effekt har dette? Hvordan har du bekræftet eller hvordan vil du bekræfte, at det er tilfældet? Hvilke andre faktorer er relevante Hvem er ellers involveret i problemstillingen? Hvad er deres opfattelse af situationen? Hvad har du forsøgt hidtil? Hvilken effekt har det haft? Er der andre vigtige ting det også er vigtige som også skal med i betragtning? Side 12
Spørgsmål ved anvendelse af GROW Options muligheder Fortæl mig hvilke løsningsmuligheder du ser. Du skal ikke bekymre dig om de er realistiske på nuværende tidspunkt. Hvilken tilgang/løsninger har du set anvendt, eller selv anvendt i lignende situationer? Hvilke alternativer er der til den fremgangsmåde? Hvem kan evt. hjælpe? Ønsker du forslag fra mig? Hvilke muligheder tiltaler dig mest? Hvad er fordelene og ulemperne ved disse muligheder? Hvilke alternativer er interessante for dig? På en skala fra 1-10, hvad er din interesse i anvendelsen af hver af disse løsningsmuligheder? Vil du gerne vælge en løsning, som du kan handle udfra? Side 13
Spørgsmål ved anvendelse af GROW Wrap-up planlægning Hvad er næste skridt? Hvornår vil du foretage det? Hvad kunne lægge hindringer i vejen? Har du brug for at notere disse tiltag i din kalender? Hvilken hjælp og opbakning har du brug for? Hvordan og hvornår vil du sikre dig den support/opbakning? Side 14
Coaching - essensen uanset model LYT BRUG DIN NYSGERRIGHED OG UVIDENHED VÆR ANERKENDENE OG RESPEKTFULD OPGIV DINE EGNE IDEER OG FORSTÅELSER: SKUB OG TRÆK IKKE Blive i det personen siger gå efter de varme ord, og få personen til at udfolde og uddybe Få personen til at formulere visionen, drømmen, målet Stil åbne spørgsmål, giv ikke svar Undersøg forhindringer og gode erfaringer Få personen til at definere det første skridt Side 15
Side 16