VELKOMMEN SOM REGISTRAR FOR.NO

Transkript

1 .no

2

3 VELKOMMEN SOM REGISTRAR FOR.NO Du har inngått en registraravtale med Norid. Din håndtering av oppgaven som registrar er svært viktig både for dine kunder og for oss. Vi ønsker å bidra til at du kan gjøre jobben på en profesjonell måte. Her finner du informasjon om viktige forhold du må merke deg.

4

5 ROLLEN SOM REGISTRAR Som registrar er du kontaktleddet mellom Norid og de som søker om et.no-domene. Du har ansvar for å informere og veilede om alle sider ved domenehåndteringen under.no. Normalt har søkere og abonnenter ingen direkte kontakt med oss, så alt de trenger å vite om sine rettigheter og plikter er det du som formidler. Registraren er én av flere aktører i registreringsordningen for.no. Ordningen er regulert av en egen forskrift fra sentrale myndigheter. Domeneforskriften sikrer blant annet at synspunkter fra brukere og myndigheter legges til grunn ved utformingen av regelverket, slik at dette er best mulig tilpasset samfunnets behov. Regelverket og forskriften binder både registrarene og de øvrige aktørene i registreringsordningen. Innenfor disse rammene har Norid ansvaret for å utforme ordningen. Dette innebærer blant annet å definere arbeidsdelingen mellom Norid og registrarene. I tråd med ønsker fra internettsamfunnet, har vi valgt å konkurranseutsette så mange oppgaver som mulig til registrarene. Utover de grunnleggende oppgavene som alle registrarer skal kunne utføre, kan den enkelte registrar tilby tilleggstjenester på ulike nivåer og til ulike priser. For å unngå at enkelte forretningsmodeller eller tekniske løsninger får fortrinn, er Norids rutiner og systemer lagt på et basisnivå.

6 VIKTIG Å MERKE SEG Et firma som skal bli registrar må være en juridisk enhet. For norske registrarer innebærer dette at firmaet må være registrert som organisasjon i enhetsregisteret. Vi må ha beskjed umiddelbart hvis det skjer endringer i organisasjonsnummer eller foretaksnavn. Det er også et krav at registraren til enhver tid skal ha tilgang på tilstrekkelig teknisk kompetanse. Dessuten stiller vi krav om at du må ha en viss årlig aktivitet som.no-registrar. Dette gjør vi for å sikre god kvalitet på tjenesten. En av dine aller viktigste oppgaver er å innhente og arkivere en undertegnet egenerklæring for alle nyregistrerte og overførte domener. Vi kan komme til å be om å få egenerklæringer tilsendt, så vi anbefaler at du sørger for en ryddig arkiveringsrutine helt fra starten. Som registrar får du tildelt din egen bruker på Norids registarweb, som er tenkt som en hjelp for å holde oversikt over hvilke domener hver registrar har ansvar for. Her finner du blant annet lister over alle domenenavnene som er tilknyttet dine kunder, lister over kontaktpersoner og fakturainformasjon.

7 Det er meget viktig at.no-databasen holdes så oppdatert som mulig. I den forbindelse minner vi spesielt om oppdatering av kontaktdata, både for deg som registrar og for de abonnentene du har et kundeforhold til. I verste fall kan et domene bli slettet hvis vi ikke oppnår kontakt med den som er ansvarlig for domenet. Domener under.no må fornyes årlig, ellers slettes abonnementet. Liste over hvilke domener som må fornyes hver måned finner du på registrarweben. Du kan selv velge om du vil ha automatisk eller manuell fornying av domener som du har ansvar for. Merk deg at kansellering av domener må skje før det genereres en faktura; årsavgift som er fakturert vil ikke bli kreditert i ettertid. Du kan bli suspendert hvis du bryter med de kravene som gjelder. I en slik situasjon vil du miste tilgangen til registreringstjenesten, og søknader kan dermed ikke sendes inn. I slike tilfeller vil heller ikke den automatiske fornyingsrutinen virke. Registrarforholdet kan avsluttes av begge parter ved at avtalen sies opp. Når et registrarforhold avsluttes, må hele arkivet med egenerklæringer sendes oss per post.

8

9 INFORMASJON OG VEILEDNING Vi bistår med informasjon og veiledning på forskjellige måter, med websidene på som den viktigste kanalen. Som ny registrar blir du påmeldt en egen e-postliste for registrarer. Vi forutsetter at du følger med på det som blir sendt ut på denne lista. Vi inviterer jevnlig til kurs og seminarer for registrarene, og du er selvsagt velkommen til å kontakte oss når du har behov for det. Vi kan nevne at det finnes en interesseforening Dot Enno der alle.no-registrarer kan bli medlem, se KONTAKTPUNKTER HOS NORID Spørsmål: Skjema: (bare åpen for registrarer) Test av skjema eller script: Registrarsidene: Registrarweb: Regelverk:

10 OM DOMENEKLAGENEMNDA Nemnda behandler tvistesaker om rettigheter til domenenavn og klager på avgjørelser som Norid har tatt. OM POST- OG TELETILSYNET Post- og teletilsynet, PT, er et frittstående forvaltningsorgan under Samferdselsdepartementet. PT skal regulere og overvåke post- og telekommunikasjonssektoren i Norge. OM NORID Norid, registreringsenheten for.no-domenet, er en del av UNINETT. Virksomheten er underlagt en egen forskrift med Post- og teletilsynet som tilsynsmyndighet.

11 UNINETT Norid AS NO-7465 Trondheim Besøksadresse: Abels gt. 5, Teknobyen Telefon: Faks: E-post: Design: Trine Arntzen, Atjueén designbyrå Foto: Ida Mostad Bjørvik Trykkeri: Tapir Uttrykk Opplag: /2006

12