STANDARDKONTRAKT FOR TENESTEKJØP

Transkript

1 NOR Websaknr.: STANDARDKONTRAKT FOR TENESTEKJØP Kontraktreferanse: NOR Kontraktsområde: Drift og vedlikehald av kommunal veg- og gatebelysning

2 Standardkontrakt for tenestekjøp Kontrakt om partsforpliktingar mellom: Os kommune (heretter omtala som Oppdragsgjevar) og [Namn på Leverandøren] (heretter omtala som Leverandør) For Oppdragsgjevar: [Stad/dato] Aina Tjosås Kommunalsjef samfunnsutvikling For Leverandør: [Stad/dato] [Namn på signatursetjar] [Tittel] Oppdragsgjevar sin signatursetjar stadfestar med sin signatur på dette dokument at han har dei fullmaktar som er naudsynte for å binda sin kontraktspart under denne kontrakt. Fullmakt i samhøve med stilling Skriftleg fullmakt vedlagt Leverandør sin signatursetjar stadfestar med sin signatur på dette dokument at han har dei fullmaktar som er naudsynte for å binda sin kontraktspart under denne kontrakt. Fullmakt i samhøve med stilling Skriftleg fullmakt vedlagt Denne kontrakten er utferda i 2 eksemplarar, 1 av desse behaldast av Oppdragsgjevar og 1 behaldast av Leverandør. Side 2 av 28

3 Korrespondanse i relasjon til Kontrakten All skriftleg korrespondanse vedkomande dette kontraktsforholdet skal sendast til følgjande adresser: Oppdragsgjevar: Os kommune Postboks Os Leverandør: [Adressat] [Adresse] [Postnummer og poststad] Partane sine oppnemnde kontaktpersonar (namn, stilling, telefon, e-post) For Oppdragsgjevar: Agnete Haugland Avdelingsleiar samferdsle agha@os-ho.kommune.no For Leverandør: [Namn] [Stilling] [Telefon] [E-post] Side 3 av 28

4 INNHOLDSFORTEGNELSE 1 KONTRAKTSTYPE OG FORMÅL MED KONTRAKTEN KONTRAKTSTYPE FORMÅL MED KONTRAKTEN KONTRAKTEN SINE DOKUMENT OG RANGORDNING KONTRAKTEN SINE DOKUMENT RANGORDNING OMFANG OG LENGD (TENESTEYTINGA) KONTRAKTOMFANG KONTRAKTLENGD Enkel tenestekjøpsavtale... Feil! Bokmerke er ikke definert. 4 DEFINISJONAR PRIS OG BETALINGSVILKÅR PRIS TIMEBASERT VEDERLAG UTLEGG OG REISER PRISENDRING FORSKOTSBETALING FAKTURERING Faktureringsrutiner Overdraging av fakturaer LEVERING TID, STAD OG MÅTE LEVERANDØREN SINE KONTRAKTFORPLIKTINGAR ALMINNELEGE FORPLIKTINGAR LEVERING TENESTEYTINGA SINE EIGENSKAPAR Generelt Standardar og metodar KOMPETANSEOVERFØRING OVERFØRING AV RETTAR Overføringa Rettsmanglar Tredjemannsrettigheter Offentlegrettslege manglar OVERFØRING AV DOKUMENT Overføring av dokumenter som representerer Tenesteytinga Overføring av dokumenter som er av betydning for nyttiggjøring av Tenesteytinga Overføring av leveringsstatistikk m.v NØKKELPERSONELL OG ANNA PERSONELL RISIKO OG ANSVAR FOR KOMMUNIKASJON OG DOKUMENTASJON BRUK AV UNDERLEVERANDØRAR FORSIKRINGAR VARSLINGSPLIKT Side 4 av 28

5 7.12 TEIEPLIKT REKLAME, KUNDEPLEIE M.V LØNS- OG ARBEIDSVILKÅR OPPDRAGSGJEVAR SINE KRAV VED MISLEGHALD AV KONTRAKTEN (MISLIGHOLDSBEFØYELSER) REKLAMASJONSPERIODE BROT PÅ VARSLINGSPLIKT TILLEGGSFRIST UTSKIFTING AV PERSONELL OPPDRAGSGJEVAREN SITT KRAV PÅ AVHJELP LEVERANDØREN SIN RETT TIL OMLEVERING ELLER RETTING UTBETRING MOT VEDERLAG HALDA ATT BETALING DAGBOT Dagbot ved forseinking Dagbot ved brot på administrative vilkår og faktureringsrutiner Dagbot ved brot på administrative vilkår/kontraktsvilkår for lønns- og arbeidsvilkår PRISAVSLAG HEVING Heving ved forseinking Heving ved funksjonsmanglar Heving ved rettsmanglar Heving ved brot på lønns- og arbeidsvilkår i pkt Heving ved rettskraftig dom Heving ved konkurs, akkord e.l Hevingsoppgjer DEKNINGSKJØP VED HEVING ERSTATNING/ERSTATNINGSAVGRENSING FORVENTA MISLEGHALD Forventa misleghald Rett til å halda att ytingar Heving ved forventa misleghald BROT PÅ REGLAR OM REKLAME, KUNDEPLEIE M.V BROT PÅ KRAV OM LØNS- OG ARBEIDSVILKÅR OPPDRAGSGJEVAR SINE KONTRAKTFORPLIKTINGAR ALMINNELEGE FORPLIKTINGAR UNDERSØKINGSPLIKT BETALING SIKKERHEITSSTILLING MEDVERKNAD KLÅRLEIK OVERFOR LEVERANDØREN RISIKO OG ANSVAR FOR DOKUMENTASJON OG KOMMUNIKASJON BRUK AV TREDJEPART FORSIKRINGAR VARSLINGSPLIKT TEIEPLIKT Side 5 av 28

6 10 LEVERANDØREN SINE KRAV VED MISLEGHALD AV KONTRAKTEN (MISLIGHOLDSBEFØYELSER) REKLAMASJON FORSEINKA BETALING VARSLINGSPLIKT AVGRENSING I LEVERANDØREN SIN RETT TIL Å HALDA ATT YTINGAR TILLEGGSFRIST RETT TIL Å KREVJA OPPFYLLING HEVING Heving ved forseinka betaling Heving ved manglande medverknad Hevingsoppgjer ERSTATNING FORVENTA MISLEGHALD Forventa misleghald Rett til å halda att ytingar Heving ved forventa misleghald GARANTI RISIKO SUSPENSJONSREGLAR (FORCE MAJEURE) OVERFØRING AV RETTAR OG PLIKTAR ENDRING STANSING OG AVBESTILLING MELLOMBELS STANSING AVBESTILLING MØTER TVISTAR RETTSVAL OG VERNETING FORHANDLINGAR DOMSTOLS- ELLER VOLDGIFTSBEHANDLING Side 6 av 28

7 NOR Websaknr.: 1 KONTRAKTSTYPE OG FORMÅL MED KONTRAKTEN 1.1 Kontraktstype Denne Kontrakten er ein Rammeavtale tenestekjøp. 1.2 Formål med kontrakten Denne Kontrakten er inngått for å dekkja Oppdragsgjevaren sitt behov for tenesteytingar som skildra i kontraktvedlegg 1, jf. vedlegg 2. Kontrakten sitt formål er å regulera Partane sine rettar og pliktar i samband med kjøp av tenester som definert i pkt. 3 i denne Kontrakten. 2 KONTRAKTEN SINE DOKUMENT OG RANGORDNING 2.1 Kontrakten sine dokument Kontrakten består av følgjande dokument: Alle rubrikkar skal vera kryssa av (ja eller nei) Ja Nei Kontraktvedlegg 1: Oppdragsgjevar sin spesifikasjon X Kontraktvedlegg 2: Leverandøren si løysingsskildring X Kontraktvedlegg 3: Administrative vilkår X - Kontraktvedlegg 3a: Eigenrapportering løns- og arbeidsvilkår X Kontraktvedlegg 4: Samla pris og betalingsvilkår X - Kontraktvedlegg 4a: Prisskjema X Kontraktvedlegg 5: Endringar i den generelle kontraktsteksten X Kontraktvedlegg 6: Endringar av leveransen X Andre vedlegg: Avropsskjema X 2.2 Rangordning Ved motstrid skal følgjande tolkingsprinsipp leggjast til grunn: 1. Den generelle kontraktteksten (dette dokumentet) går framfor vedlegga. 2. Kontraktvedlegg 1 går framfor dei andre vedlegga. Der ikkje anna er bestemt, går vedlegg med lågare nummerering framfor vedlegg med høgare nummerering. For Oppdragsgiver: Side 7 av 28 For Leverandøren:

8 3. Elles gjeld prinsippet om at spesielle vilkår går framfor generelle, og prinsippet om at nyare vilkår går framfor eldre. 3 OMFANG OG LENGD (TENESTEYTINGA) 3.1 Kontraktomfang Kontrakten omfattar Tenesteytingar som spesifisert av Oppdragsgjevar i kontraktvedlegg 1. Dersom Kontrakten inneheld opsjonar, skal desse vera spesifiserte. Opsjonar inneber inga forplikting for Oppdragsgjevaren, dersom ikkje anna er tydeleg sagt. 3.2 Kontraktlengd Rammeavtale tenestekjøp Kontrakten gjeld frå [dato] og i 2 år, med opsjon for Oppdragsgjevar til å lenga Kontrakten til ytterlegare1 år, totalt maksimalt 4 år. Opsjon trer i kraft, viss ikkje anna er varsla innan 3 månadar før kontrakten går ut Endringsklausul Os kommune har i 2016 inngått intensjonsavtale med Fusa kommune (ca 3500 innbyggere) om kommunesamanslåing. Dersom dette vert ein realitet skal kontrakten frå gjelde for den nye kommuneorganisasjonen i sin heilskap med mindre dette kjem i konflikt med annan løpande kontrakt for Fusa eller annan kommune som slår seg saman med Os kommune. Dersom slik konflikt oppstår skal kontrakten berre omfatte det området som i 2017 utgjer Os kommune. 4 DEFINISJONAR Med Partane meinast Oppdragsgjevaren og Leverandøren. Med Underleverandør meinast andre leverandørar som Leverandøren har avtale med og som direkte medverkar til oppfylling av Leverandøren sine forpliktingar under denne Kontrakten. Med Kontrakten meinast dette dokumentet med vedlegg, jf. pkt. 2.1 om vedlegg som inngår i Kontrakten. Med Tenesteyting meinast yting som definert i kontraktvedlegg 1, og som ev. er ytterlegare spesifisert i samband med det enkelte avrop. Med Tenestebistand meinast tenesteytingar der Leverandøren engasjerast som ressurs for å delta i ein intern prosess saman med Oppdragsgjevar. Med Tenesteoppdrag meinast tenesteytingar der Leverandøren engasjerast for å utføra eit konkret stykkje arbeid og skal levera eit definert sluttprodukt. Med kvardag meinast vekedagane måndag til fredag, med unntak av norske offentlege friog heilagdagar. For Oppdragsgjevar: Side 8 av 28 For Leverandør:

9 5 PRIS OG BETALINGSVILKÅR 5.1 Pris Pris og ev. andre kostnadselement i kontraktvedlegg 4 utgjer Oppdragsgjevaren si fulle og heile betalingsforplikting under denne Kontrakten. Alle prisar oppgjeve eksklusive mva., toll og eventuelt andre skattar og avgifter er inklusive, dersom ikkje anna er avtalt. Tilbod/kampanjar som Leverandøren gir i marknaden generelt i kontraktperioden og som er gunstigare enn dei vilkåra som er avtalt i denne Kontrakten, skal automatisk gjelda for Oppdragsgjevar. Leverandøren pliktar å gjera slike tilbod kjent for Oppdragsgjevar. 5.2 Timebasert vederlag Dersom vederlaget eller delar av det skal baserast på løpande timar, skal eit estimat for tal på timar verta angitt i kontraktvedlegg 4. For avrop avtalast timeestimat særskilt. Eventuell prisreduksjon ved overskriding av estimat skal verta angitt i kontraktvedlegg Utlegg og reiser Utlegg dekkjast berre i den grad det er avtalt. Reise- og diettkostnadar dekkjast etter Staten sine gjeldande satsar, dersom ikkje anna er avtalt i kontraktvedlegg 4. Reisetid fakturerast ikkje, dersom det ikkje er særskilt avtalt i kontraktvedlegg Prisendring Prisane kan endrast i den utstrekning reglar eller vedtak for offentlege avgifter endrast med verknad for Konsulenten sitt vederlag eller kostnadar. Justering av prisar på anna grunnlag skal tydeleg gå fram av kontraktvedlegg 4 dersom slik prisregulering er aktuell. 5.5 Forskotsbetaling Dersom Oppdragsgjevar på noko tidspunkt utførar forskotsbetaling, kan han krevja at Leverandøren stiller tilstrekkeleg garanti for det forskotsbetalte beløpet. 5.6 Fakturering Faktureringsrutiner Fakturering skal skje etterskotsvis kvar månad, dersom ikkje anna er avtalt. For rammeavtalar skal fakturering skje etterskotsvis for kvar bestilling/kvart avrop. Fakturering skal skje med betaling pr. 30 kalendardagar. Betalingsfristen byrjar ikkje å løpa før levering er skjedd og godkjent faktura er motteken. Som godkjent faktura reknast faktura som gjer det mogeleg for Oppdragsgjevar å kontrollera at det som er fakturert er levert og elles i samsvar med det som er avtalt og dei krav Oppdragsgjevar har stilt. Faktura skal sendast på EHF format til følgjande adresse: 9908: For Oppdragsgjevar: Side 9 av 28 For Leverandør:

10 5.6.2 Overdraging av fakturaer Leverandøren kan ikkje overdra fakturaer til tredjemann for innkrevjing utan skriftleg samtykke frå Oppdragsgjevar på førehand 6 LEVERING TID, STAD OG MÅTE Levering reknast å ha skjedd når Tenesteytinga er gjennomført i samsvar med det som er avtalt og Oppdragsgjevaren har godkjent leveringa. 7 RAMMEAVTALETYPE Denne rammeavtalen er ein Rammeavtale med ein leverandør der alle vilkår er fastlagt i rammeavtalen, jf. avropsprosedyre i pkt KVEN SOM KAN GJERA AVROP Avrop kan gjerast av alle som Oppdragsgjevar har gitt fullmakt til å gjera avrop. Dersom Leverandøren er usikker på om ein person har fullmakt til å gjera avrop, pliktar han å undersøke med Oppdragsgjevar. Dersom avrop er gjort av ein person utan fullmakt til å gjera avrop, og Leverandøren skjøna eller burde ha skjøna at slik fullmakt mangla, skal avropet annullerast slik at Oppdragsgjevar vert stilt som om avropet ikkje var skjedd. For slike forhold ber Leverandøren alle kostnadar. 9 AVROP PÅ RAMMEAVTALEN 9.1 Generelt om avrop Vilkåra i denne rammeavtalen gjeld både for gjennomføring av sjølve rammeavtalen og for det enkelte avropet. Konsekvensar av ev. misleghald må kva for seg vurderast særskilt i forhold til rammeavtalen og det aktuelle avropet. Avrop på denne rammeavtalen skal gjennomførast i samhøve med prosedyren for den aktuelle rammeavtaletypen som definert i pkt. 7, jf. pkt. 9.2 Det enkelte avropet skal avtalast særskilt. Avrop skal skje skriftleg eller muntleg, men kvart avrop må bekreftast skriftleg. 9.2 Avrop på rammeavtale med éin leverandør der alle vilkår er fastsett i rammeavtalen Avrop på rammeavtale med éin leverandør der alle vilkår er fastsett i rammeavtalen vert gjort på grunnlag av vilkåra som er fastsett i rammeavtalen. For Oppdragsgjevar: Side 10 av 28 For Leverandør:

11 10 LEVERANDØREN SINE KONTRAKTFORPLIKTINGAR 10.1 Alminnelege forpliktingar Tenesteytinga skal gjennomførast i samsvar med avtalen, og skal utførast profesjonelt, effektivt og med høg fagleg standard. Leverandøren skal lojalt samarbeida med Oppdragsgjevar, og ivareta Oppdragsgjevar sine interesser. Korrespondanse frå Oppdragsgjevar skal svarast på utan ugrunna opphald. Leverandøren skal utan ugrunna opphald varsla om forhold Oppdragsgjevar forstår eller bør forstå kan få betyding for Tenesteytinga, under dette eventuelle forventa forseinkingar Levering Leverandøren skal gjera Tenesteytinga tilgjengeleg på avtalt stad, til avtalt tid og på avtalt vis i samhøve med Kontrakten sitt pkt. 6. Leverandøren skal utføra Tenesteytinga på den stad det er avtalt Tenesteytinga sine eigenskapar Generelt Leverandøren skal utføra Tenesteytingar kontraktsmessig. Tenesteytinga skal vera eigna for Tenesteytinga sitt tiltenkte føremål. Leverandøren er ansvarleg for at utføringa av Tenesteytinga skjer i samsvar med gjeldande lovgjeving, og elles i samsvar med relevant bransjeregelverk og evt. andre reglar som kan ha innverknad på utføring av Tenesteytinga. Leverandøren skal innhente og oppretthalda alle naudsynte løyver og godkjenningar for utføring av Tenesteytinga, og på Oppdragsgjevar si oppmoding framleggja dokumentasjon på at naudsynte løyver og godkjenningar finnast Standardar og metodar Leverandøren skal nytta dei standardar og/eller metodar som Oppdragsgjevar eventuelt har angitt i bilag 1, eller som Leverandøren har angitt i tilbodet eller som evt. er avtalt i samband med avrop på rammeavtale. Oppdragsgjevar skal gjevast høve til å kontrollera og etterprøva Leverandøren sitt arbeid og at oppgjevne standardar/metodar vert følgde Kompetanseoverføring Leverandøren pliktar å overføra kompetanse opparbeida under kontrakten til Oppdragsgjevar på den måten Oppdragsgjevar avgjer Overføring av rettar For Oppdragsgjevar: Side 11 av 28 For Leverandør:

12 Overføringa Eigedomsrett, opphavsrett og andre relevante materielle og immaterielle rettar til resultat av Tenesteytinga tilhøyrer Oppdragsgjevar når betaling er skjedd, med mindre anna er avtalt og med dei avgrensingar som følgjer av annan kontrakt eller ufråvikeleg lov. Rettane omfattar også rett til endring og vidareoverdraging, jf. lov 12. mai 1961 nr. 2 om opphavsrett til åndsverk m.v. (åndsverkloven) 39b Leverandøren beheld rettane til eigne verktøy og metodegrunnlag. Begge partar kan også utnytte generell kunnskap (know-how) som ikkje er underlagt teieplikta som dei har tileignat seg i samband med Tenesteytinga Rettsmanglar Tredjemannsrettigheter Leverandøren skal levera resultat av Tenesteytinga fri for tredjemannskrav som ikkje er skildra i Kontrakten og skal halde Oppdragsgjevaren skadelaus for ei kvar form for tredjemannskrav i relasjon til Tenesteytinga Offentlegrettslege manglar Leverandøren skal levere resultat av Tenesteytinga med dei naudsynte godkjenningar, sertifikater og tillatingar som krevjast av offentleg myndigheit for at Oppdragsgjevaren skal kunne nyttiggjera seg Tenesteytinga slik Leverandøren er kjent med at den skal brukast. Leverandøren skal i alle tilfeller levere Tenesteytinga med de naudsynte godkjenninger, sertifikater og tillatelser som krevjas av offentleg myndighet for anvendelse slik tilsvarande tjeneste vanligvis anvendes, med mindre det er skriftleg avtalt at Oppdragsgjevaren sjølv skal skaffe disse til veie Overføring av dokument Overføring av dokumenter som representerer Tenesteytinga Der Tenesteytinga er representert ved dokumenter skal disse leveres saman med Tenesteytinga, og i alle tilfeller leveres senest ved leveringstidspunktet, jf. pkt Overføring av dokumenter som er av betydning for nyttiggjøring av Tenesteytinga Håndbøker, servicedokumenter, tegninger, skjema eller lignende dokumentasjon til Tenesteytinga skal leveres saman med Tenesteytinga, og i alle tilfeller leveres senest ved leveringstidspunktet, jf. pkt. 6, dersom ikkje anna er skriftleg avtalt Overføring av leveringsstatistikk m.v. Leverandøren pliktar ved utløpet av kontrakten, og ellers på oppmoding frå Oppdragsgjevar, vederlagsfritt å overføre leveringsstatistikk m.v. til Oppdragsgjevar for leveranser gjort under Kontrakten. Dersom Oppdragsgjevar ber om å få utlevert slik statistikk under kontrakten skal Leverandøren overføre statistikkjen til Oppdragsgjevar utan ugrunna opphald etter mottak av oppmodinga. Statistikkjen skal innehalda informasjon om leveringssteder, kontaktpersonar ved de ulike leveringsstadene, leveransehyppighet, omsetning under Kontrakten og eventuell annan relevant informasjon. Evt. utfyllende krav til innhaldet i og hyppighet av leveranser av statistikk kan framgå i bilag 3. For Oppdragsgjevar: Side 12 av 28 For Leverandør:

13 10.7 Nøkkelpersonell og anna personell Nøkkelpersonell kan avtales for det enkelte avrop. Skifte av nøkkelpersonell hjå Leverandøren krev skriftleg førehandsgodkjenning av Oppdragsgjevar. Godkjenning kan ikkje nektast utan sakleg grunn. Ved bytte av personell som skuldast Leverandøren ber Leverandøren kostnadane ved kompetanseoverføring til nytt personell Risiko og ansvar for kommunikasjon og dokumentasjon Partane skal sørge for forsvarleg kommunikasjon, oppbevaring og sikkerheitskopiering av dokument og anna materiale av betydning for Tenesteytinga uansett form, under dette e-post og anna elektronisk lagra materiale. Leverandøren har risikoen og ansvaret for alt materiale, uansett form, som skadast eller øydeleggjast medan det er under Leverandøren sin kontroll Bruk av underleverandørar Med mindre anna er avtalt mellom partane, kan Leverandøren nytte underleverandørar til å oppfylle sine forpliktingar etter Kontrakten. Leverandøren er likevel ansvarleg for oppfylling av heile leveransen. Oppdragsgjevar har rett til å underkjenne val av underleverandør dersom sakleg grunn finnast. Alle Leverandøren sine forpliktingar etter Kontrakten gjeld også underleverandør. Leverandøren pliktar å informera underleverandør om dette. Leverandøren er i alle tilfelle ansvarleg overfor Oppdragsgjevar for ytingar frå underleverandør som om han stod for ytingane sjølv Forsikringar Leverandøren skal halda si utføring av Tenesteytinga dekkja av forsikring i samhøve med gjeldande bransjenormar for den aktuelle tjenestekategori Varslingsplikt Hindrast Leverandøren frå å oppfylla sine forpliktingar til rett tid, skal han utan ugrunna opphald gi melding til Oppdragsgjevar om hindringa og hindringa sin verknad på høve til å oppfylla. Leverandøren skal kunne dokumentera når og korleis slik melding vart gitt Teieplikt Informasjon som Leverandøren vert kjent med i samband med Kontrakten og gjennomføringa av Kontrakten skal behandlast konfidensielt, og ikkje gjerast tilgjengeleg for utanforståande utan samtykke frå den andre part. Teieplikt etter dette vilkåret er ikkje til hinder for utlevering av informasjon som krevjast framlagt i samhøve med lov eller forskrift, under dette offentlegheit og innsynsrett som følgjer av lov 19. mai 2006 om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd (offentleglova). Om mogeleg skal den andre part varslast før slik informasjon vert gitt. For Oppdragsgjevar: Side 13 av 28 For Leverandør:

14 Teieplikta er ikkje til hinder for at opplysningane brukast når inga rettmessig interesse gjer det ynskjeleg at dei haldast hemmeleg, til dømes når dei er alminneleg kjente eller alminneleg tilgjengelege andre stadar. Leverandøren skal ta naudsynte forholdsreglar for å sikre at uvedkomande ikkje får innsyn i eller kan verta kjent med informasjon som er omfatta av teieplikta. Teieplikta gjeld Leverandøren sine tilsette, underleverandørar og tredjepartar som handlar på Leverandøren sine vegne i samband med gjennomføring av Kontrakten. Leverandøren kan berre overføre informasjon omfatta av teieplikta til slike underleverandørar og tredjepartar i den utstrekning dette er naudsynt for gjennomføring av Kontrakten, forutsett at desse vert pålagt plikt til konfidensialitet tilsvarande dette punktet. Teieplikta er ikkje til hinder for at Leverandøren kan utnytte erfaring og kompetanse som opparbeidast i samband med gjennomføringa av Kontrakten. Teieplikta gjeld også etter at avtalen er opphørt. Tilsette eller andre som seier opp si stilling hjå ein av partane skal påleggjast teieplikt også etter at vedkomande har slutta om forhold som nemnd ovanfor Reklame, kundepleie m.v. Leverandøren må innhenta godkjenning frå Oppdragsgjevar på førehand dersom Leverandøren for reklameformål eller på annan måte ynskjer å gje offentlegheita informasjon om Kontrakten ut over å oppgje leveransen som generell referanse. Leverandøren pliktar i si markedsføring av Kontrakten inn mot Oppdragsgjevar og representantar for Oppdragsgjevar å opptre lojalt jamført med intensjonen og innhaldet i Kontrakten. Leverandøren pliktar berre å markedsføra tenester m.v. som er underlagt Kontrakten, og har eit sjølvstendig ansvar for ikkje på nokon måte å levera eller oppmuntra til avrop på tenester og evt. varer som ikkje er underlagt Kontrakten. Leverandøren skal ikkje tilby Oppdragsgjevar eller representanter for Oppdragsgjevar gåver eller gåveliknande varer eller tenester i tilknyting til kontraktsforholdet mellom Leverandør og Oppdragsgjevar. Ved avslutting av kontraktsforholdet pliktar Leverandøren å bidra til smidig overgang til evt. ny leverandør ved å avslutta alle former for markedsføring av gjeldande kontraktsforhold inn mot Oppdragsgjevar, samt å avvisa evt. avrop basert på det avslutta kontraktsforholdet Løns- og arbeidsvilkår På område som er dekka av forskrift om allmenngjort tariffavtale, skal leverandøren sørge for at tilsette hjå leverandøren og eventuelle underleverandørar som direkte medverkar til å oppfylle denne kontrakten har lønns- og arbeidsvilkår i samhøve med gjeldande forskrifter. På område som ikkje er dekka av forskrift om allmenngjort tariffavtale, skal leverandøren sørge for at dei same tilsette har lønns- og arbeidsvilkår i samhøve med gjeldande landsomfattande tariffavtale for den aktuelle bransje. Med lønns- og arbeidsvilkår meinast For Oppdragsgjevar: Side 14 av 28 For Leverandør:

15 vilkår om minste arbeidstid, lønn, under dette overtidstillegg, skift- og turnustillegg og ulempetillegg, og dekking av utgifter til reise, kost og losji, i den grad slike vilkår følgjer av tariffavtalen. Leverandøren skal ha dei same forpliktingar avtalefesta i alle avtalar som omfattar tilsette hjå underleverandørar som direkte medverkar til å oppfylle denne kontrakten. Leverandøren pliktar å følje dei administrative reglane knytt til lønns- og arbeidsvilkår som følgjer av kontrakten sitt vedlegg 3. Kontrakten har sanksjonar knytt direkte til brot på krava om lønns- og arbeidsvilkår i kontrakten sitt pkt (dagbot) og (heving). 11 OPPDRAGSGJEVAR SINE KRAV VED MISLEGHALD AV KONTRAKTEN (MISLIGHOLDSBEFØYELSER) 11.1 Reklamasjonsperiode Dersom Oppdragsgjevaren ønsker å gjera krav med grunnlag i misleghald av kontrakten gjeldande, må han gje skriftleg melding til Leverandøren om mangelen innan rimeleg tid etter at han oppdaga eller burde ha oppdaga mangelen. Reklamerer Oppdragsgjevaren ikkje innan 3 tre år etter levering, kan han ikkje seinare gjera mangelen gjeldande. Dette gjeld ikkje dersom Leverandøren ved garanti eller annan kontrakt har påtatt seg ansvar for manglar i lengre tid. Oppdragsgjevaren kan uansett gjera mangelen gjeldande dersom Leverandøren har opptredd grovt aktlaust eller elles i strid med ærlegdom og god tru Brot på varslingsplikt Dersom Oppdragsgjevaren ikkje får slikt varsel som bestemt i pkt kan Oppdragsgjevaren krevja erstatta tap som kunne vore unngått om han hadde fått meldinga i tide Tilleggsfrist Oppdragsgjevaren kan fastsetja ei rimeleg tilleggsfrist for oppfyllinga av Leverandøren sine forpliktingar. Dersom Leverandøren skriftleg ber Oppdragsgjevar om ei slik tilleggsfrist, skal tilleggsfrist reknast som innvilga dersom Oppdragsgjevaren ikkje svarar på førespurnaden innan 10 ti dager etter at førespurnaden vart motteken av Oppdragsgjevaren. Oppdragsgjevaren kan ikkje gjera gjeldande nokre krav med grunnlag i misleghald av kontrakten så lenge tilleggsfristen løper, med mindre Leverandøren har gitt varsel om at han ikkje vil oppfylle sine forpliktingar innan tilleggsfristen. Tilleggsfristen skal ikkje ha innverknad på Oppdragsgjevaren sin rett til dagbot eller erstatning som er opparbeidd før tilleggsfristen vart gitt Utskifting av personell For Oppdragsgjevar: Side 15 av 28 For Leverandør:

16 Oppdragsgjevaren kan krevja at personell som etter Oppdragsgjevaren si oppfatning opptrer på klanderverdig måte eller som er ueigna til å utføra Tenesteytinga skiftast ut straks for Leverandøren sin eigen kostnad Oppdragsgjevaren sitt krav på avhjelp Oppdragsgjevaren kan krevja at Leverandøren for eiga rekning gjer avhjelp av ei kvar manglande oppfylling av Leverandøren sine forpliktingar som viser seg i reklamasjonsperioden. Avhjelp kan skje ved utbetring, omlevering eller tilleggslevering, eller på annan måte som syter for at Tenesteytinga får den etter Kontrakten spesifiserte kvaliteten og at leveransen samla sett skal fungere som anteke. Leverandøren skal byrja arbeidet med å avhjelpa misleghaldet utan ugrunna opphald. Arbeidet skal fullførast innan rimeleg tid, eller, dersom Partane har avtalt ein frist for avhjelpen, innan denne fristen. Dersom Leverandøren ikkje har avhjelpt misleghaldet innan dei fristar som gjeld etter dette vilkåret, eller dersom det etter forholda ville vera urimeleg å krevja at Oppdragsgjevaren vanta på Leverandøren sin avhjelp, skal Leverandøren dekkja dei utgifter Oppdragsgjevaren har hatt ved avhjelp frå tredjepart. Slike utgifter kjem til fråtrekk i eventuelt erstatningsbeløp for same misleghald. Leverandøren sin avhjelp fråtek ikkje Oppdragsgjevaren retten til å krevja erstatning for forseinka oppfylling Leverandøren sin rett til omlevering eller retting Sjølv om Oppdragsgjevaren ikkje krev det, har Leverandøren rett til, for eiga rekning, å gjera avhjelp, når dette kan skje utan urimeleg forseinking og utan vesentleg ulempe for Oppdragsgjevaren eller usikkerheit når det gjeld tilbakebetaling frå Leverandøren av utlegg som Oppdragsgjevaren har hatt. Dersom Leverandøren gir Oppdragsgjevaren melding om at han vil gjera retting eller omlevering innan ei angitt tid, og Oppdragsgjevaren ikkje svarar innan 10 ti dager etter at han har mottatt meldinga, kan Leverandøren gjera rettinga eller omleveringa innan den tid som er angitt. Leverandøren kan ikkje hevde at han ikkje har fått høve til retting eller omlevering dersom Oppdragsgjevaren har fått retta mangelen, og det etter forholda ville vera urimeleg å krevja at Oppdragsgjevaren venta på selgjaren si retting eller omlevering. Leverandøren si omlevering eller retting fråtek ikkje Oppdragsgjevaren retten til å krevja erstatning for forseinka oppfylling Utbetring mot vederlag Dersom Oppdragsgjevaren krev at Leverandøren gjer avhjelp, og Leverandøren meiner behovet for avhjelp ikkje skuldast feil eller mangel som Leverandøren svarar for, pliktar Leverandøren likevel å gjera avhjelp etter reglane i pkt For at Leverandøren seinare skal kunne gjera gjeldande krav på vederlag for avhjelp, må han på førehand ha levert eit forpliktande pristilbod for avhjelpen til Oppdragsgjevar. For Oppdragsgjevar: Side 16 av 28 For Leverandør:

17 Dersom Leverandøren kan dokumentera at avhjelp er ytt for manglar eller feil som Leverandøren ikkje er ansvarleg for, kan Leverandøren krevja dekka utgifter i samhøve med det forpliktande pristilbodet Halda att betaling Har Oppdragsgjevaren krav som følgje av Leverandøren sitt misleghald, kan Oppdragsgjevaren halda att så mykje av vederlaget som misleghaldet synast å utgjera av det samla vederlaget. Forseinkingsrenter skal ikkje påløpe for beløp som vert haldne att, så lenge det ikkje er klart urimeleg at betalinga vert halden att Dagbot Dagbot ved forseinking Dersom Leverandøren ikkje held fristar som avtalt, eksisterar det forseinking som gir grunnlag for dagbot. Ved forseinking byrjar dagbot å løpe automatisk. Dagbota utgjer 1 % av vederlaget eksklusive mva. for den delen av Tenesteytinga som påvirkast av forseinkinga pr. kvardag forseinkinga varar, avgrensa til 20 tjue kvardagar. Dagbota utgjer uansett minimum kr. 1000,- pr. kvardag. Dersom det innanfor ein rammeavtale er avrop som er særleg tidskritiske kan Partane avtala andre satsar for og annan lengd av dagbota for det enkelte avrop. Dersom dagbot ikkje dekkjer Oppdragsgjevaren sine dokumenterte direkte tap som følgje av forseinkinga, kan Oppdragsgjevar søkje erstatning for det overskytande beløp Dagbot ved brot på administrative vilkår og faktureringsrutiner Dersom Leverandøren gjentatte gonger gjer seg skuldig i brot på administrative vilkår og/eller faktureringsrutiner, eller dersom Leverandøren på annan måte opptrer slik at han er skuldig i vesentleg brot på administrative vilkår og/eller faktureringsrutiner, kan Oppdragsgjevaren krevja at Leverandøren rettar opp i forholda utan ugrunna opphald. Dersom Leverandøren ikkje kan dokumentera at forhold er retta opp i innan den fristen som er sett kan Oppdragsgjevaren krevja dagbot fram til retting er dokumentert foretatt. Dagbota sin storleik regulerast av pkt. 11.8, men det gjeld inga avgrensing på løpetida. Dette vilkåret innskrenkar ikkje verken Oppdragsgjevar si rett til å krevja dagbot for forseinking eller til å iverksetja andre krav i samhøve med kontrakten Dagbot ved brot på administrative vilkår/kontraktsvilkår for lønns- og arbeidsvilkår Leverandør som ikkje leverar eigenerklæringsskjema innan 1 mnd. etter at kontrakten har starta og som ikkje har avtalt ein annan leveringsfrist for eigenerklæringa, pliktar å betale dagbot inntil skjema er levert eller maksimal dagbot er påløpt. Dagbota påløper automatisk, utan ytterlegare varsel. Tilsvarande gjeld der oppdragsgjevar har gitt leverandøren ein tidsfrist for å leggja fram dokumentasjon på at krava til lønns- og arbeidsvilkår vert overhalde i eiga verksemd og hjå eventuelle underleverandørar, men dokumentasjonen ikkje vert levert innan fristen. For Oppdragsgjevar: Side 17 av 28 For Leverandør:

18 Viss leverandør eller underleverandør får pålegg frå Arbeidstilsynet som gjeld lønns- og/eller arbeidsvilkår ikkje utbetrar forholda i pålegget innan Arbeidstilsynet sine fristar, vil dette verta rekna som misleghald av kontrakten som vil medføre plikt til å betale dagbøter inntil forholdet er retta eller maksimal dagbot er påløpt. Dagbota påløper automatisk, utan ytterlegare varsel. Viss brot på kontrakten sitt pkt vert oppdaga av oppdragsgjevar eller av tredjepart engasjert av oppdragsgjevar, skal leverandøren rette forholdet innan den frist oppdragsgjevar fastset. Der leverandøren sjølv oppdagar slikt brot gjennom internkontroll eller eiga oppfølging av underleverandører, skal leverandøren utan opphald opplyse oppdragsgjevar om forholda og utbetre forholda innan frist fastsett av oppdragsgjevar. Oppdragsgjevar kan krevje at leverandøren skal utarbeide ein plan for forbetringar som skal godkjennast av oppdragsgjevar. Viss forholda ikkje utbetrast innan fastsett frist, vil dette verta rekna som misleghald av kontrakten, som vil medføre plikt til å betale dagbøter inntil forholdet er retta eller maksimal dagbot er påløpt. Dagboten påløper automatisk, utan ytterlegare varsel. Dagbota utgjer 1 % av vederlaget eksklusive mva. for den delen av Tenesteytinga som påverkast av forseinkinga, pr. kvardag misleghaldet varar, avgrensa til 20 tjue kvardagar. Dagbota utgjer uansett minimum kr. 1000,- pr. kvardag Prisavslag Dersom avhjelp ikkje vert gjort innan rimeleg tid, eller dersom Leverandøren ikkje har lukkast med å avhjelpa ein mangel, kan Oppdragsgjevar krevja eit forholdsmessig prisavslag. Prisavslag er kompensasjon for redusert verdi av det leverte, og kjem i tillegg til eventuell erstatning Heving Heving ved forseinking Så lenge dagbota løper, kan Oppdragsgjevaren ikkje heva Kontrakten. Dette gjeld ikkje dersom Leverandøren eller nokon han svarar for har opptredd grovt aktlaust eller elles i strid med ærlegdom og god tru. Dette gjeld heller ikkje dersom Tenesteytinga sin verdi reduserast vesentleg som følgje av forseinkinga. Oppdragsgjevaren kan heva Kontrakten straks ved forseinking, dersom forseinkinga varer utover dagbotperioden, jf. pkt Dersom Leverandøren er innvilga tilleggsfrist etter pkt kan Oppdragsgjevaren likevel ikkje heva Kontrakten før etter utløpet av denne fristen. Dette gjeld ikkje der Leverandøren har varsla at han ikkje vil levere innan denne fristen Heving ved funksjonsmanglar Oppdragsgjevaren kan heva Kontrakten der funksjonsmangelen utgjer eit vesentleg kontraktsbrot. For Oppdragsgjevar: Side 18 av 28 For Leverandør:

19 Oppdragsgjevaren må gi melding til Leverandøren om heving innan rimeleg tid etter at han fekk eller burde ha fått kjennskap til funksjonsmangelen. Dette gjeld likevel ikkje dersom Leverandøren har opptredd grovt aktlaust eller i strid med ærlegdom og god tru Heving ved rettsmanglar Dersom det finnast rettsmanglar ved Tenesteytinga, og dette ikkje vert avhjelpt innan rimeleg tid, kan Oppdragsgjevaren heva Kontrakten omgåande Heving ved brot på lønns- og arbeidsvilkår i pkt Ved alvorlege brot på lønns- og arbeidsvilkår som medfører fare for liv og helse til tilsette, ved gjentatte brot eller når avtalt maksimal dagbot er påløpt, jf. pkt , vert dette rekna som vesentleg misleghald som gir oppdragsgjevar rett til å heve kontrakten Heving ved rettskraftig dom Dersom Leverandøren er rettskraftig dømt for deltaking i ein kriminell organisasjon eller for korrupsjon, bedrageri eller kvitvasking av pengar, eller er kjent skuldig i straffbare forhold som vedkjem den yrkesmessige vande, kan Oppdragsgjevaren heva Kontrakten straks Heving ved konkurs, akkord e.l. Hvis det i samband med Leverandøren si verksemd opnast gjeldsforhandlingar, akkord eller konkurs, eller annan form for kreditorstyring gjør seg gjeldande, eller Leverandøren er under avvikling, har innstilt si verksemd eller er i tilsvarande prosess med heimel i nasjonale lovar og forskrifter, har Oppdragsgjevaren rett til å heva Kontrakten straks Hevingsoppgjer Ved heving stoggar Oppdragsgjevaren sine rettar til Tenesteytinga. Viss Leverandøren krev det, skal ytingar som er levert av han leverast attende eller slettast eller makulerast på forsvarleg måte etter hevinga. Leverandøren skal dekkja kostnaden ved dette. Ved heving kan Oppdragsgjevaren krevja tilbakebetalt det som er betalt, med tillegg av forseinkingsrenter frå det eller dei tidspunkt betaling er skjedd. Oppdragsgjevaren har, inntil alternativ løysing er funne som erstatning for det leverte, rett til å nytta leveransen som avtalt. Leverandøren kan krevja frådrag for verdien av eventuell nytte Oppdragsgjevaren har hatt av det leverte før heving eller seinare Dekningskjøp ved heving Ved heving har Oppdragsgjevaren rett til å gjera dekningskjøp på rimeleg måte og innan rimeleg tid etter hevinga. Oppdragsgjevaren har då ved krav om erstatning krav på differansen mellom kontraktprisen og prisen på dekningstransaksjonen, i tillegg til annan erstatning etter denne Kontrakten Erstatning/erstatningsavgrensing For Oppdragsgjevar: Side 19 av 28 For Leverandør:

20 Oppdragsgjevaren kan krevja erstatning for det tap han lid som følgje av Leverandøren sitt misleghald, for så vidt Leverandøren ikkje godtgjer at misleghaldet skuldast suspensjonsgrunnar som nemnd i pkt. 16 eller forhold på Oppdragsgjevaren si side. Erstatningen skal dekkja Oppdragsgjevaren sine direkte tap. Tap som skuldast meirarbeid reknast som direkte tap. Eventuelt påløpte dagbøter kjem til frådrag i erstatninga for same misleghald. Indirekte tap dekkjas ikkje. Erstatninga er avgrensa til summen av vederlaget etter Kontrakten eksklusive merverdiavgift. Har Leverandøren opptredd grovt aktlaust eller elles i strid med ærlegdom og god tru, gjeld ikkje dei erstatningsavgrensingar som går fram av dette vilkåret Forventa misleghald Forventa misleghald Forventa misleghald finnast der det etter kontraktinngåinga er klart på bakgrunn av Leverandøren sin handlemåte eller ein alvorleg svikt i kredittverdigheten hans eller evne til å oppfylla at han ikkje kjem til å oppfylla ein vesentleg del av sine kontraktforpliktingar Rett til å halda att ytingar Der det er forventa misleghald, har Oppdragsgjevaren rett til å innstilla si oppfylling og halda sine ytingar att fram til Leverandøren stiller sikkerheit som gjer Oppdragsgjevar trygg på Leverandøren si oppfylling. Der ytingar vert haldne att grunna forventa misleghald, må Oppdragsgjevaren straks gi melding til Leverandøren om dette. Dersom ikkje slik melding vert gitt, kan Leverandøren krevja erstatta tap som kunne vore unngått dersom melding var gitt Heving ved forventa misleghald Er det før tida for oppfylling klart at det vil inntre misleghald frå Leverandøren som vil gi Oppdragsgjevaren hevingsrett, kan Oppdragsgjevaren heva Kontrakten allereie før tida for oppfylling. Leverandøren kan avverga heving ved å stille sikkerheit som gjer Oppdragsgjevar trygg på at Leverandøren sine forpliktingar vil verta oppfylte. Dersom det er mogeleg, skal Oppdragsgjevaren varsla Leverandøren slik at denne får høve til å stille sikkerheit for å unngå heving Brot på reglar om reklame, kundepleie m.v. Eit kvart brot på reglane om reklame, kundepleie m.v. vert rekna som eit vesentleg kontraktsbrot og inneber at Oppdragsgjevar kan heva Kontrakten omgåande. Ved heving etter dette vilkåret har ikkje Oppdragsgjevar nokon økonomiske forpliktingar overfor Leverandøren, og Leverandøren ber alle kostnadar knytta til hevinga. Dersom Oppdragsgjevaren gir skriftleg varsel om stopp av brot på regelen om reklame, kundepleie m.v. kan Oppdragsgjevaren krevja dagbot etter pkt frå varsel er gitt til For Oppdragsgjevar: Side 20 av 28 For Leverandør:

21 Leverandøren har stoppa brotet. Oppdragsgjevar sin rett til å krevja dagbot for slike forhold avgrensar ikkje Oppdragsgjevaren sin rett til å heva kontrakten Brot på krav om løns- og arbeidsvilkår Dersom Leverandøren ikkje etterlever kravet til løns- og arbeidsvilkår, jf. pkt , har Oppdragsgjevaren rett til å halda att delar av vederlaget til det er dokumentert at forholdet er i orden. Summen som vert held att skal tilsvara ca. 2 gonger innsparinga for arbeidsgjevaren. Dersom ikkje slike forhold blir retta opp utan ugrunna opphald konstituerer forholdet eit vesentleg kontraktsbrot som medfører hevingsrett for Oppdragsgjevaren. 12 OPPDRAGSGJEVAR SINE KONTRAKTFORPLIKTINGAR 12.1 Alminnelege forpliktingar Oppdragsgjevar skal lojalt medverke til gjennomføring av Kontrakten. Korrespondanse frå Leverandøren skal svarast på utan ugrunna opphald. Oppdragsgjevar skal utan ugrunna opphald varsla om forhold Oppdragsgjevar forstår eller bør forstå kan få betydning for gjennomføring av Kontrakten, under dette eventuelle forventa forseinkingar Undersøkingsplikt Oppdragsgjevaren pliktar etter levering så snart han etter forholdene har mulighet til det å undersøke Tenesteytinga slik god skikk tilsier Betaling Oppdragsgjevaren pliktar å gjennomføre betalingen i samhøve med pkt Sikkerheitsstilling Dersom det er avtalt at Oppdragsgjevaren skal stille sikkerheit for sine forpliktingar etter denne Kontrakten, pliktar Oppdragsgjevaren å leggja fram bevis for sikkerheitsstillinga seinast ved oppstart av Tenesteytinga Medverknad Oppdragsgjevaren skal yte slik medverknad som er rimeleg å vente av han for at Leverandøren skal kunna oppfylla kontraktforpliktingane sine Klårleik overfor Leverandøren Oppdragsgjevaren er ansvarleg for å ha gitt uttrykk for formålet med kjøpet og sine krav og behov overfor Leverandøren på ein slik måte at Leverandøren har eit tilstrekkeleg klårt grunnlag for kontraktforpliktingane sine Risiko og ansvar for dokumentasjon og kommunikasjon For Oppdragsgjevar: Side 21 av 28 For Leverandør:

22 Partane skal sørge for forsvarleg kommunikasjon, oppbevaring og sikkerheitskopiering av dokument og anna materiale av betydning for Tenesteytinga uansett form, under dette e-post og anna elektronisk lagra materiale. Oppdragsgjevar har risikoen og ansvaret for alt materiale uansett form, som skadast eller øydeleggjast medan det befinn seg under Oppdragsgjevar sin kontroll Bruk av tredjepart Oppdragsgjevar kan fritt engasjera tredjepart til å bistå seg i samband med sine forpliktingar under Kontrakten. Leverandøren skal varslast om engasjementet. Leverandøren kan motsetja seg engasjementet dersom han påviser at det vil medføra vesentleg forretningsmessig ulempe for han Forsikringar Dersom Oppdragsgjevar er ei offentleg verksemd, står Oppdragsgjevar som sjølvassurandør. Dersom Oppdragsgjevar ikkje står som sjølvassurandør, pliktar Oppdragsgjevar å ha forsikringar som er tilstrekkelege til å dekkja dei krava frå Leverandøren som følgjer av Oppdragsgjevar sin risiko eller ansvar etter denne avtalen innanfor ramma av alminnelege forsikringsvilkår Varslingsplikt Hindrast Oppdragsgjevaren i å oppfylla sine forpliktingar til rett tid, skal han utan ugrunna opphald gi melding til Leverandøren om hindringa og hindringa sin verknad på høve til å oppfylla. Oppdragsgjevaren skal kunne dokumentera når og korleis slik melding vart gitt Teieplikt Informasjon som Oppdragsgjevar vert kjent med i samband med Kontrakten og gjennomføringa av Kontrakten skal behandlast konfidensielt, og ikkje gjerast tilgjengeleg for utanforståande utan samtykke frå den andre part. Dersom Oppdragsgjevar er ei offentleg verksemd er teieplikt etter dette vilkår ikkje meir omfattande enn det som følgjer av lov 10. februar 1967 om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven) eller tilsvarande sektorspesifikk regulering. Teieplikt etter dette vilkår er ikkje til hinder for utlevering av informasjon som krevjast framlagt i samhøve med lov eller forskrift, under dette offentlegheit og innsynsrett som følgjer av lov 19. mai 2006 om rett til innsyn i dokument i offentleg verksemd (offentleglova). Om mogeleg skal den andre part varslast før slik informasjon vert gitt. Teieplikta er ikkje til hinder for at opplysningane brukast når inga rettmessig interesse gjer det ynskjeleg at dei haldast hemmeleg, til dømes når dei er alminneleg kjente eller alminneleg tilgjengelege andre stadar. Oppdragsgjevar skal ta naudsynte forholdsreglar for å sikre at uvedkomande ikkje får innsyn i eller kan verta kjent med informasjon som er omfatta av teieplikta. Teieplikta gjeld Oppdragsgjevar sine tilsette, underleverandørar og tredjepartar som handlar på Oppdragsgjevar sine vegne i samband med gjennomføring av Kontrakten. Oppdragsgjevar For Oppdragsgjevar: Side 22 av 28 For Leverandør:

23 kan berre overføre informasjon omfatta av teieplikta til slike underleverandørar og tredjepartar i den utstrekning dette er naudsynt for gjennomføring av Kontrakten, forutsett at desse vert pålagt plikt til konfidensialitet tilsvarande dette punktet. Teieplikta er ikkje til hinder for at Oppdragsgjevar kan utnytte erfaring og kompetanse som opparbeidast i samband med gjennomføringa av Kontrakten. Teieplikta gjeld også etter at avtalen er opphørt. Tilsette eller andre som seier opp si stilling hjå ein av partane skal påleggjast teieplikt også etter at vedkomande har slutta om forhold som nemnd ovanfor. 13 LEVERANDØREN SINE KRAV VED MISLEGHALD AV KONTRAKTEN (MISLIGHOLDSBEFØYELSER) 13.1 Reklamasjon Leverandøren skal reklamera skriftleg utan ugrunna opphald etter at misleghaldet er oppdaga eller burde vore oppdaga Forseinka betaling Ved forseinka betaling som skuldast forhold innanfor Oppdragsgjevar sin kontroll kan Leverandøren krevja forseinkingsrenter i samhøve med lov 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forseinka betaling mv Varslingsplikt Dersom Leverandøren ikkje får slikt varsel som bestemt i pkt kan Leverandøren krevja erstatta tap som kunne vore unngått om han hadde fått meldinga i tide Avgrensing i Leverandøren sin rett til å halda att ytingar Leverandøren kan ikkje halda att ytingar som følgje av Oppdragsgjevaren sitt misleghald. Dette gjeld likevel ikkje dersom misleghaldet er vesentleg Tilleggsfrist Leverandøren kan fastsetja ei rimeleg tilleggsfrist for oppfyllinga av Oppdragsgjevaren sine forpliktingar. Dersom Oppdragsgjevaren skriftleg ber Leverandøren om ei slik tilleggsfrist, skal tilleggsfrist reknast som innvilga dersom Leverandøren ikkje svarar på førespurnaden innan 10 ti dager etter at førespurnaden vart mottatt av Leverandøren. Leverandøren kan ikkje gjera gjeldande nokon krav med bakgrunn i misleghald av kontrakten så lenge tilleggsfristen løper, med mindre Oppdragsgjevaren har gitt varsel om at han ikkje vil oppfylla sine forpliktingar innan tilleggsfristen. Tilleggsfristen skal ikkje ha innverknad på Leverandøren sin rett til erstatning. Evt. forseinkingsrenter løper ikkje så lenge tilleggsfristen løper Rett til å krevja oppfylling For Oppdragsgjevar: Side 23 av 28 For Leverandør:

24 Leverandøren kan fasthalda kjøpet og krevja at Oppdragsgjevaren betaler vederlaget. Dette gjeld likevel ikkje så lenge betalinga vert hindra av stans i samferdselen eller betalingsformidlinga eller andre forhold som gir grunnlag for Force Majeure, jf. pkt. 16. Avbestiller Oppdragsgjevaren tenester som skal tilverkast særskilt for han, kan ikkje Leverandøren fasthalda kjøpet ved å fortsetja tilverkinga, gjera andre førebuingar til leveringen samt krevja betaling, med mindre avbrot ville føre med seg betydeleg ulempe for Leverandøren eller risiko for at han ikkje får erstatta tap som avbestillinga medfører. Dersom Tenesteytinga enno ikkje er tilgjengeleggjort for Oppdragsgjevaren, taper Leverandøren sin rett til å krevja oppfylling dersom han ikkje fremjar kravet innan rimeleg tid Heving Heving ved forseinka betaling Leverandøren kan heva Kontrakten ved forseinka betaling, dersom Oppdragsgjevaren sitt kontraktsbrot er vesentleg. Oppdragsgjevaren sitt betalingsmisleghald er vesentleg der Oppdragsgjevaren ikkje har betalt innan 30 tretti dager etter forfall, og der den forsinka betalinga utgjer ein vesentleg del av dei totale betalingsforpliktingar etter Kontrakten. Dersom Oppdragsgjevaren er innvilga tilleggsfrist for oppfylling etter pkt kan ikkje Leverandøren heva Kontrakten før etter utløpet av denne fristen. Dette gjeld likevel ikkje der Oppdragsgjevaren har varsla at han ikkje kjem til å oppfylla innan utløpet av slik frist Heving ved manglande medverknad Leverandøren kan heva Kontrakten når Oppdragsgjevaren ikkje medverkar til kjøpet etter pkt. 12.5, dersom kontraktsbrotet er vesentleg. Dersom Leverandøren ønsker å heva Kontrakten grunna manglande medverknad, må han gi Oppdragsgjevaren melding om dette innan rimeleg tid etter at Leverandøren fekk eller burde fått kjennskap til misleghaldet. Meldinga må innehalda rimeleg frist for Oppdragsgjevaren til å oppfylle sin medverknadsplikt. Dette gjeld likevel ikkje dersom Oppdragsgjevaren har opptredd grovt aktlaust eller i strid med ærlegdom og god tru. Dersom Oppdragsgjevaren er innvilga tilleggsfrist for oppfylling etter pkt kan ikkje Leverandøren heva Kontrakten før etter utløpet av denne fristen. Dette gjeld likevel ikkje der Oppdragsgjevaren har varsla at han ikkje kjem til å oppfylla innan utløpet av slik frist Hevingsoppgjer Ved heving stoggar Oppdragsgjevaren sine rettar til Tenesteytinga. Leverandøren kan krevja at ytingar som er levert av han leverast attende eller slettast eller makulerast på forsvarleg måte etter hevinga. Leverandøren skal dekkja kostnaden ved dette. Leverandøren har krav på vederlag frå Oppdragsgjevar i den utstrekning og så lenge Oppdragsgjevaren utnyttar leveransen. I tillegg kjem forseinkingsrente, og erstatning for tap som ikkje er meint å dekkjast av vederlaget. For Oppdragsgjevar: Side 24 av 28 For Leverandør:

25 Dersom Oppdragsgjevar har rett til å utnytta det leverte ei tid etter heving, kan Leverandøren stille krav om sikkerheit for sitt krav på vederlag for bruken Erstatning Leverandøren kan krevja erstatning for det tap han lid som følgje av Oppdragsgjevarens sitt misleghald, for så vidt Oppdragsgjevaren ikkje godtgjer at misleghaldet skuldast suspensjonsgrunnar som nemnd i pkt. 16 eller forhold som elles ikkje kan tilskrivast Oppdragsgjevaren. Erstatningen skal dekkja Leverandøren sitt direkte tap. Indirekte tap dekkjast ikkje. Erstatningen er avgrensa til summen av vederlaget etter Kontrakten eksklusive merverdiavgift. Har Oppdragsgjevar opptredd grovt aktlaust eller elles i strid med ærlegdom og god tru, gjeld ikkje dei erstatningsavgrensingar som kjem fram av dette punkt Forventa misleghald Forventa misleghald Forventa misleghald ligg føre der det etter kontraktinngåing er klart på bakgrunn av Oppdragsgjevaren sin handlemåte eller ein alvorlig svikt i kredittverdigheita hans eller evne til å oppfylla at han ikkje kjem til å oppfylla ein vesentleg del av sine kontraktforpliktingar Rett til å halda att ytingar Leverandøren kan ikkje halda att ytingar som følgje av forventa misleghald frå Oppdragsgjevaren si side. Dette gjeld likevel ikkje dersom det forventa misleghaldet er vesentleg. Der ytingar vert haldne att grunna forventa misleghald, må Leverandøren straks gi melding til Oppdragsgjevaren om dette. Dersom ikkje slik melding vert gitt, kan Oppdragsgjevaren krevja erstatta tap som kunne vore unngått dersom melding var gitt Heving ved forventa misleghald Er det før tida for oppfylling klart at det vil inntre vesentleg misleghald frå Oppdragsgjevaren som vil gi Leverandøren hevingsrett, kan Leverandøren heva Kontrakten allereie før tida for oppfylling. Oppdragsgjevaren kan avverga heving ved å stilla sikkerheit som gjer Leverandøren trygg på at Oppdragsgjevaren sine forpliktingar vil verta oppfylte. Dersom det er mogeleg, skal Leverandøren varsla Oppdragsgjevaren slik at denne får høve til å stilla sikkerheit for å unngå heving. 14 GARANTI Leverandøren påtek seg i dei første 24 månadar etter levering ansvar for feil og manglar som måtte påvisast ved Tenesteytinga. For deloppdrag reknast fristen frå heile leveransen er levert For Oppdragsgjevar: Side 25 av 28 For Leverandør: