Verdens ledende programvare for utskrift av etiketter, strekkoder, RFID og kort

Transkript

1 Verdens ledende programvare for utskrift av etiketter, strekkoder, RFID og kort Komme i gang med BarTender Application Suite Oversikt, installasjon og grunnleggende bruk (Norsk utgave) Rev Norsk

2 ii Komme i gang med BarTender Copyright Seagull Scientific, Inc All rights reserved. Information in this document is subject to change without notice. No part of the publication may be reproduced, transmitted, transcribed, stored in a retrieval system, or translated into any language in any form or by any means without the written permission of Seagull Scientific, Inc. HASP is a registered trademark of Aladdin Knowledge Systems, Ltd. Windows and the Windows logo are trademarks of the Microsoft group of companies. SQL Server is a trademark, of Microsoft Corporation. Oracle is a registered trademark of Oracle Corporation. SAP is a trademark of SAP Aktiengesellschaft. The Ready for IBM Websphere software mark and the trademarks contained therein are trademarks of IBM Corp. IBM is not the licensor of this Business Partner's product and does not make any warranties regarding this Business Partner's product. BarTender is a registered trademark of Seagull Scientific, Inc. All other registered names and trademarks referred to in this manual are the property of their respective companies.

3 Innhold iii Innhold Kapittel 1: Introduksjon til BarTender Application Suite... 1 Oversikt... 1 BarTender... 1 Drivers by Seagull... 2 Integrasjon... 2 Commander... 3 BarTender.NET SDKer... 3 Systemadministrasjon... 4 BarTender Security Center... 4 Printer Maestro... 5 Librarian... 6 History Explorer... 6 Seagull License Server... 7 System Database Setup... 7 Utskriftsverktøy... 8 Web Print Server... 8 Reprint Console... 8 Print Station... 9 Batch Maker... 9 Kapittel 2: Installasjon og aktivering Installere BarTender Application Suite Forberedelse til installasjon av Basic- og Professional-utgavene Forberedelse til installasjon av Automation-utgavene Installasjonsprosedyrer Installere BarTender System Database Opprette og administrere en System Database Logge data og lagre filer i System Database Installasjon, oppgradering og fjerning av skriverdrivere Oversikt... 14

4 iv Komme i gang med BarTender Instrukser for driverinstallasjon Oppgradere skriverdrivere Fjerne skriverdrivere Aktivering Kapittel 3: Bruke BarTender Oversikt Dokumenter og maler Opprette et nytt BarTender-dokument Endre standard skriver Endre angitt mediastørrelse Opprette et tekstobjekt Opprette et strekkode- eller RFID-objekt Merke og fjerne merking for et objekt Flytte et objekt Strekke og endre størrelse på objekter Kopiere, klippe ut og lime inn et objekt Slette et objekt fra maldesignområdet Angi datakilde for en tekst- eller et strekkodeobjekt Konfigurere en tilkobling til en database for utskrift Endre alternativer for en strekkode Endre skrift Andre endringer i objektegenskaper Importere et bilde Skrive ut Begynne med et eksisterende BarTender-dokument BarTender-verktøykassen Få hjelp i BarTender Kapittel 4: Commander integrasjonsverktøy Hva er Commander? Vanlige prosedyrer for Commander Starte Commander Opprette eller endre en Commander-oppgaveliste Slette, flytte og endre rekkefølgen på Commander-oppgaver Kjøre en Commander-oppgaveliste... 31

5 Innhold v For mer informasjon Tillegg A: Seriell kommunikasjon Oversikt Problemer med innstillinger og kabler Innstillinger for seriell port Angi parametere for seriell port på skriveren Angi parametere for seriell port i Windows Bruke riktig seriell kabel Tillegg B: Konfigurere for ytelse Tips om ytelse Skriverfunksjoner som ikke er tilgjengelige for alle programmer Tillegg C: Feilsøking for skrivedriver Trinnvis fremgangsmåte for å løse utskriftsproblemer Tillegg D: Teknisk brukerstøtte Du må registrere programvaren for å kunne få brukerstøtte Du må sitte ved siden av datamaskinen og ringe Om teknisk støtte for Visual Basic Script Kontaktinformasjon for brukerstøtte Indeks... 45

6 Kapittel 1: Introduksjon til BarTender Application Suite Oversikt I tillegg til hovedprogrammene for design og utskrift inneholder BarTender Application Suite også en rekke ledsagerprogrammer og andre komponenter. Til sammen gir disse kraft og fleksibilitet på et nivå som ikke er tilgjengelig i noen annen programvarepakke for utskrift av etiketter, strekkoder, kort, tagger, deler og kartong. Avhengig av hvilken BarTender-utgave du har kjøpt, kan det hende at visse programmer kun er tilgjengelige i de første 30 dagene etter installasjonen. Med visse angitte unntak, kan de installerte komponentene kjøres fra BarTendermappen i Windows Start -meny. BarTender BarTender er hovedprogrammet for design- og utskriftsfunksjoner i programpakken. Selv om BarTender først ble kjent for sin programvare for etiketter og strekkoder, er den nå en av de mest allsidige design- og utskriftsprogrammer på verdensbasis, med kraftige tilleggsfunksjoner for kort (med eller uten magnetstripe), RFID, tagger, plastfilm, kartong og annet. (RFID-støtte er ikke tilgjengelig i alle utgaver.) Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk F1 når du er i programmet. Kapittelet Bruke BarTender i dette dokumentet dekker den grunnleggende bruken. 1

7 2 Komme i gang med BarTender Drivers by Seagull Seagull Scientific utviklet den aller første ekte Windowsskriverdriveren for termiske skrivere. I dag produserer vi de beste, mest velrenommerte skriverdriverne i verden, med støtte for mer enn skrivermodeller, inkludert etikettskrivere, kortskrivere, nettverksskrivere og andre. BarTender vil fungere med skriverdrivere fra så å si alle skriverprodusenter i verden, inkludert de som er for laserskriver, blekkskrivere og matriseskrivere. Imidlertid vil BarTender gi aller best utskriftshastighet når det brukes sammen med Drivers by Seagull-drivere. Mer informasjon Se kapittelet Installere, oppgradere, og fjerne skriverdrivere i dette dokumentet. Informasjonsdokument: True-Windows-Printer-Drivers-by-Seagull(English).pdf Integrasjon Alle BarTender-utgaver, unntatt Basic, kan lese eksterne data. Men det er kun de to Automation-utgavene som kan styres fra en annen programvare. Noen av metodene oppsummeres i dette kapittelet. Mer informasjon Informasjonsdokument: Label-Software-Integration-Methods(English).pdf

8 Kapittel 1:Introduksjon til BarTender Application Suite 3 Commander (Støttes kun etter 30 dager med de to Automation-utgavene av BarTender.) Commander er et mellomvareverktøy som lar deg styre BarTender fra en annen programvare i situasjoner der det ikke er praktisk eller mulig å gjøre det ved hjelp av BarTender SDKer. Når et program trenger å skrive ut, utfører det en utløserhendelse, som for eksempel å plassere en fil et sted på nettverket som du selv velger, eller å sende informasjon via en TCP/IPsocket-tilkobling. Commander registrerer disse utløserne, og sørger deretter for å vekke BarTender sik at det automatisk genererer utskriftsjobben. Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk på F1 når du er i programmet. Informasjonsdokument: Software-Integration-Methods(English).pdf Examples(English).pdf BarTender.NET SDKer Før BarTender.NET SDKer ble tilgjengelige, var den eneste muligheten for programmessig styring av BarTender fra annen programvare, via BarTenders ActiveX Automation-grensesnitt. Dette er fremdeles en kraftig og fleksibel måte å styre BarTender på. Men nå har.net-programmerere et raskere og enklere alternativ. BarTender.NET Software Development Kits (SDKer) inkluderer forhåndsskrevet kildekode og omfattende dokumentasjon som gjør det mye enklere å skrive kode for styring av BarTender. Ved å bruke enten C# eller VB.NET kan du nå sømløst integrere BarTenders funksjonalitet i dine programmer uten å måte skrive de mest brukte rutinene for automatisert utskrift fra bunnen av.

9 4 Komme i gang med BarTender BarTenders.NET SDKer omfatter: Eksempler på kildekode og prosjektfiler, blant annet et eksempel på en webapplikasjon Omfattende dokumentasjon Integrasjon med Visual Studio Mer informasjon Informasjonsdokument: Label-Software-using-C-Sharp-and-VB.NET(English).pdf Systemadministrasjon En rekke verktøy er inkludert for å hjelpe deg med å administrere og sørge for et pålitelig utskriftsmiljø. BarTender Security Center (Støttes kun etter 30 dager med de to Automation-utgavene av BarTender. Noen funksjoner er kun tilgjengelig i Enterprise Automation-utgaven.) BarTender Security Center gjør det mulig for systemadministratoren å definere tillatelser som kontrollerer hvilke brukere og grupper av brukere som kan utføre spesifikke handlinger i de enkelte programmene i BarTender Application Suite. For eksempel kan du angi at noen brukere både kan endre og skrive ut maler, mens andre brukere kun har tillatelse til å skrive ut. Security Center støtter også digitale signaturer, som lar deg verifisere en brukers identitet ved at de må angi passordet sitt når de utfører spesifikke handlinger. Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk på F1 når du er i programmet.

10 Kapittel 1:Introduksjon til BarTender Application Suite 5 Informasjonsdokument: Label-System-Security(English).pdf Printer Maestro (Ikke alle Printer Maestro-funksjoner som er oppgitt under, er tilgjengelig i alle utgavene etter de første 30 dagene med bruk.) Programvaren Printer Maestro forener flere administrasjonsfunksjoner for utskrift i Windows til én enkelt visning for å gjøre det enklere å administrere skrivere og utskriftsjobber. I tillegg introduserer Printer Maestro spennende nye funksjoner for administrasjon av skriverrekvisita. Printer Maestro-funksjonene omfatter: Administrasjon av skriver og utskriftsjobber Viser og administrerer statusen for hver enkelt skriver og utskriftsjobb på et nettverk i én enkel, praktisk visning som kan tilpasses. (Uten Printer Maestro må Windows lage egne visninger for hver enkelt skriver). Varsler deg om skriver- og jobbfeil via e-post eller tekstmelding. Gjør det enklere å konfigurere utskriftsinnstillinger. Administrasjon av skriverrekvisita (kun Enterprise Automation-utgaven) Sporer forbruk av media i skriverne og sender media lav -varsler. Sporer beholdning av utskriftsmateriell på lager, som f.eks. etiketter, kort, fargebånd, skrivehoder osv, og sender beholdning lav -varsler. Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk på F1 når du er i programmet. Informasjonsdokument: Management(English).pdf

11 6 Komme i gang med BarTender Librarian (Tilgjengelig for bruk etter de første 30 dagene kun med Enterprise Automation-utgaven.) BarTender Librarian lar store grupper med brukere, designere og administratorer i samarbeid og med stor pålitelighet, håndtere lagring og revisjon av BarTender-dokumenter og andre filer. Librarian lagrer filer i BarTender System Database, istedenfor "løst" på harddisken din. Deretter kan du definere egne statuskategorier for filene (f.eks. Forslag, Godkjent og Publisert) og regler for administrasjon av arbeidsflyt for endring av status. Du kan enkelt vise revisjonshistorikken og i tillegg foreta tilbakerulling til eldre versjoner av filene ved behov. Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk på F1 når du er i programmet. Informasjonsdokument: History Explorer (Støttes kun etter 30 dager med de to Automation-utgavene av BarTender. History Explorer er et program som lar deg vise logget informasjon om jobber som du har skrevet ut tidligere, og alle meldinger som er opprettet av programmene som behandlet disse utskriftsjobbene. History Explorer er nødvendig for å kunne gjennomgå utskriftsaktiviteter med BarTender. For at History Explorer skal fungere må BarTender System Database (se kapittelet om BarTender System Database) være konfigurert for å tillate logging fra BarTender Application Suite. Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk på F1 når du er i programmet.

12 Kapittel 1:Introduksjon til BarTender Application Suite 7 Informasjonsdokument: Seagull License Server (Kun nødvendig for de to Automation-utgavene av BarTender.) Seagull License Server (SLS) er et programvareverktøy som overvåker og begrenser det maksimalt tillatte antall skrivere som kan brukes av de to Automation-utgavene. Det kjører ubetjent og usynlig på en av datamaskinene på nettverket. SLS fungerer sømløst sammen med BarTender, slik at BarTender-brukere ikke en gang trenger å vite at det kjører. Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk på F1 når du er i programmet. Se også emnet Licensing Setup Dialog i BarTenders nettbaserte hjelp. Informasjonsdokument: BarTender's-Automation-Editions(English).pdf System Database Setup (Finnes som tilleggsfunksjoner til de to Automation-utgavene av BarTender.) System Database Setup er et verktøy som hjelper deg med å sette opp BarTender System Database. Det kan bruke enten en SQL Server eller en SQL Express database som vert. Databasen er ikke påkrevd for å kunne bruke BarTender, men den er nødvendig for å kunne logge informasjon om BarTenders utskriftsjobber og for å registrere meldinger fra resten av BarTender Application Suite. Dette muliggjør senere gjennomgang ved bruk av History Explorer og bruk av Reprint Console. Den er også påkrevd for å kunne bruke Librarian. Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk på F1 når du er i programmet.

13 8 Komme i gang med BarTender Informasjonsdokument: System-Database.pdf Utskriftsverktøy Web Print Server BarTender Web Print Server er en ASP.Net-applikasjon som leveres sammen med Enterprise Automation-utgaven av BarTender. Den lar deg bruke de vanligste nettleserne til å koble til og styre en sentralisert kopi av BarTender på en server. Du kan velge BarTender-dokumenter og skrive dem ut på en skriver hvor som helst i ditt LAN, WAN, eller til og med på eksterne skrivere på Internett. Mer informasjon Informasjonsdokument: Barcode-and-Label-Printing.pdf Reprint Console (Støttes kun etter 30 dager med de to Automation-utgavene av BarTender.) Reprint Console lar deg raskt ta ny utskrift av utskriftsjobber som er skrevet ut før. Du kan velge en hel jobb eller bare del av en jobb. Dette er spesielt nyttig i et automatisert utskriftsmiljø fordi hendelsesforløpet som kreves for å skrive ut samme utskriftsjobb(er) på nytt fra andre programmer, kan være umulig å gjenta. Eksempelvis kan informasjonen i det andre programmets database ha endret seg. Reprint Console krever bruk av BarTender System Database, som er beskrevet i et tidligere kapittel.

14 Kapittel 1:Introduksjon til BarTender Application Suite 9 Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk på F1 når du er i programmet. Informasjonsdokument: Print Station BarTender Print Station -verktøyet gir brukere uten teknisk innsikt enkel pek-og-klikk-utskrift av BarTender-dokumenter uten at de trenger å ha kunnskap om BarTender-designprogrammet. Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk på F1 når du er i programmet. Informasjonsdokument: PrintStation.pdf Batch Maker (Støttes ikke etter 30 dager med Basic-utgaven av BarTender.) Batch Maker-verktøyet gjør det enkelt å angi en liste med flere BarTender-dokumenter slik at de skrives ut som én enkelt batch. Batcher kan skrives ut fra Batch Maker, og i tillegg fra BarTender, Print Station, og Windows Utforsker. Mer informasjon Elektronisk hjelp: Trykk på F1 når du er i programmet. Informasjonsdokument: BatchMaker.pdf

15 Kapittel 2: Installasjon og aktivering Installere BarTender Application Suite BarTender-komponentene som må installeres, avhenger av hvilken utgave du har kjøpt og av funksjonene du trenger. Før du begynner, må du forberede trinnene i installasjonen som beskrevet under. Når du har installert de modulene du trenger, blir du bedt om å aktivere programvaren, noe som er nødvendig. (Se Aktiivavering for mer informasjon.) Forberedelse til installasjon av Basic- og Professionalutgavene Du må bestemme deg for hvilken datamaskin du skal installere BarTender på. I tillegg vil følgende ledsagerprogrammer installeres som standard. Print Station Batch Maker (kun Professional-utgaven) Forberedelse til installasjon av Automation-utgavene Du må installere ett eksemplar av Seagull Licenser Server (SLS). Hvis du kjører ett eksemplar av BarTender: I dette tilfellet er det vanlig å installere SLS og BarTender på den samme datamaskinen. Hvis du kjører BarTender på flere datamaskiner med nettilkobling: I dette tilfellet må SLS installeres på en datamaskin som alle eksemplarer av BarTender i hele nettverket har tilgang til. Det er også mulig å installere og kjøre et eksemplar av BarTender på den samme datamaskinen hvor SLS er installert. 11

16 12 Komme i gang med BarTender Installasjonsprogrammet kan installeres både SLS og BarTender Application Suite, eller du kan velge å installere bare ett av programmene. Når du installerer BarTender Application Suite, vil følgende ledsagerprogrammer installeres som standard. Commander Security Center Librarian (kun Enterprise Automation-utgaven) History Explorer Printer Maestro System Database Setup Reprint Console Print Station Batch Maker Følgende tilleggskomponenter kan du også velge å installere samtidig: Seagull License Server BarTender.NET SDKer BarTender Web Print Server (kun Enterprise Automation-utgaven): (Hvis du er usikker på om du trenger disse tilleggskomponentene, kan du også legge dem til senere ved å kjøre installasjonsprogrammet på nytt og velge alternativet Endre.) Du finner mer informasjon om SLS, og alle ledsagerprogrammene oppført ovenfor, i kapittel 1 i denne brukerveiledningen. Installasjonsprosedyrer Slik starter du installasjonen: 1. Sett inn BarTender-CD-en i datamaskinens CD-stasjon. Hvis ikke StartMenu-programmet kommer opp automatisk, kjører du filen STARTMENU.EXE som ligger i rotmappen på CDen.

17 Kapittel 2: Installasjon og aktivering Under Installer klikker du på BarTender Application Suite og følger instruksene som du får i programmet. For Automation-utgavene krever noen av ledsagerprogrammene at du oppretter en ny BarTender System Database, eller at du kobler til en som allerede finnes. Du finner mer om dette i neste kapittel. Installere BarTender System Database (Dette BarTender System Database-emnet gjelder kun for de to Automationutgavene.) Opprette og administrere en System Database Hvis du ikke allerede har en System Database installert når du kjører BarTender første gang, vil BarTender spørre deg om du ønsker kjøre veiviseren for System Database Setup. Du vil få muligheten til å bruke ditt eget eksemplar av Microsoft SQL Server som System Database, eller du kan bruke Microsoft SQL Express som følger med BarTender kostnadsfritt. Hvis du bestemmer deg for ikke å kjøre veiviseren for System Database Setup med én gang, kan du velge dette alternativet manuelt en annen gang fra BarTender-mappen i Windows Start-meny. Logge data og lagre filer i System Database De fleste programmer i BarTender Application Suite kan logge informasjon til System Database. Men hvert program har sine egne alternativer for logging og lagring som må aktiveres først. Se i hjelpesystemet i det enkelte programmet.

18 14 Komme i gang med BarTender Installasjon, oppgradering og fjerning av skriverdrivere Oversikt Det startet med BarTender 8.0 hvor Drivers by Seagull-drivere først ble tatt i bruk i hjelpeprogrammet Seagull driverveiviser. En advarsel om Microsofts Veiviser for skriver: Vi anbefaler på det sterkeste at du bruker Seagull Driver-veiviseren til å installere, fjerne og oppgradere drivere. Veiviser for skriver som følger med Windows, utfører ikke alltid driveroppgraderingen riktig. Instrukser for driverinstallasjon 1. Skru av skriveren, koble til riktig kabel og slå på skriveren igjen. 2. Hvis skriveren din støtter Plug-and-Play, og du har koblet den til med USB- eller parallellkabel, vil Windows veiviser for ny maskinvare automatisk oppdage skriveren og vise en dialogboks for skriverdriverinstallasjon. Pass på at du klikker på Avbryt og ikke installerer driveren med denne Windows-veiviseren. 3. Isteden går du til Installer i StartMenu-programmet, og klikker på Drivers by Seagull skriverdrivere. 4. Velg Installer skriverdrivere og følg veiviseren. 5. Din(e) Seagull-driver(e) skal nå være riktig installert. Oppgradere skriverdrivere Ikke bruk Microsoft Windows veiviser for skriver til oppgradering av skriverdrivere. Noen ganger oppgraderer den ikke alle driverfilene riktig og skriverdriverne blir ødelagt. Bruk isteden Seagulls driverveiviser til oppgradering av eksisterende skriverdrivere:

19 Kapittel 2: Installasjon og aktivering Under Installer i StartMenu-programmet, klikker du på Drivers by Seagull skriverdrivere. 2. Velg Oppgrader skriverdrivere og følg veiviseren. Fjerne skriverdrivere Driverveiviseren kan brukes til å fjerne skriverdrivere fra systemet. 1. Under Installer i StartMenu-programmet, klikker du på Drivers by Seagull skriverdrivere. 2. Velg Fjern skriverdrivere og følg veiviseren. Aktivering Under installasjonen vil du få mulighet til å aktivere programvaren. Aktiveringen er rask, enkel og anonym. Den låser opp et programvareprodukt for ubegrenset bruk, og bidrar til å bekjempe piratvirksomhet med programvarer. Når du velger å aktivere, kjøres en Aktiveringsveiviser. Her kan du klikke på Hjelp-knappen hvis du ønsker mer informasjon om aktivering og personvern.

20 Kapittel 3: Bruke BarTender Oversikt Dette kapittelet viser deg hvordan du oppretter og endrer BarTender-dokumenter og -maler. Begynn med å starte BarTender. Du får opp velkomstdialogboksen i BarTender som lar deg velge mellom å opprette et nytt BarTender-dokument, eller åpne et som allerede finnes. Dokumenter og maler En mal er designen for en etikett, et kort, en tagg eller et annet element som du vil skrive ut. Du kan opprette mange typer objekter i en mal, som tekst, strekkoder, linjer, figurer og bilder. Vanligvis vil et BarTender-dokument inneholde bare én enkelt mal. Men BarTenders muligheter til å designe og lagre flere maler i det samme dokumentet og automatisk veksle mellom dem, kan i stor grad forenkle krevende integreringsoppgaver når du jobber i mer avanserte programmer. Opprette et nytt BarTender-dokument Slik oppretter du et nytt BarTender-dokument: 1. Velg Ny i Fil-menyen. Veiviseren for nytt dokument åpnes. 2. Veiviseren for nytt dokument hjelper deg gjennom alle trinnene i prosessen med å opprette et dokument og dets tilknyttede mal(er). Blant de parametrene du angir når du kjører veiviseren er standard skriver. Ved å gjøre dette før du designer malen(e), sikrer du at alle skriftalternativene er tilgjengelige og at strekkodene blir skrevet ut i riktig størrelse. Hvis du trenger å forandre på standardskriveren eller mediastørrelsen senere, følger du anvisningene i avsnittene under. 17

21 18 Komme i gang med BarTender En tom mal i et nytt BarTender-dokument. Endre standard skriver 1. Klikk på skriverknappen i hovedverktøylinjen, eller velg Skriv ut i Fil-menyen for å vise dialogboksen Skriv ut. 2. Klikk på pil ned på høyre side av alternativet Navn for å vise en liste over installerte skriverdrivere. 3. Klikk på navnet til skriveren du vil skrive ut til. Merk: Hvis ønsket skriver ikke vises i listen, kan du bruke Seagulls driverveiviser til å installere skriverdriveren. Se i Installasjon, oppgradering og fjerning av skriverdrivere. 4. Klikk på Lukk.

22 Kapittel 3: Bruke BarTender 19 Endre angitt mediastørrelse 1. Vis dialogboksen Sideoppsett ved enten å klikke på sideoppsettknappen i hovedverktøylinjen, klikke på Sideoppsett i File-menyen, eller dobbeltklikke i den tomme delen av malvisningsområdet. 2. Klikk på kategorien Ark, og velg ønsket produsent fra Kategori-listen. (Hvis din produsent av etiketter, kort, tagger eller annet papir ikke er oppført, gå til trinn 4) 3. Velg papir fra Arknavn-listen. (Hvis du ikke finner ønsket papir, går du videre til trinn 4. Ellers klikker du OK.) 4. Klikk på kategorien Side, og angi Sidestørrelse og Papirretning (enten Stående eller Liggende). 5. Klikk på kategorien Oppsett, og angi margene på siden og antall rader og kolonner. (Disse alternativene er vanligvis bare tilgjengelige for

23 20 Komme i gang med BarTender laserskrivere, men noen gang kan etikettpapir for termiske skriver også ha kolonner og/eller rader.) 6. Basert på verdiene som angis i kategorien Oppsett, vil BarTender automatisk beregne høyde og bredde på etiketten, kortet, taggen eller andre elementer som skal skriver ut. Vil du overstyre disse formatene, merker du av i avmerkingsboksen Angi manuelt, og skriver inn verdier i Høyde- og Bredde-kontrollene. 7. Klikk på OK. Opprette et tekstobjekt 1. Klikk på knappen for å opprette tekst i hovedverktøylinjen. 2. For et vanlig tekstobjekt velger du Enkeltlinje fra nedtrekksmenyen. 3. Flytt pekeren inn i maldesignområdet, og klikk der du vil at midten på objektet skal være. Merk: Du kan også bruke BarTender-verktøykassen for å legge til objekter i en mal. Se BarTender-verktøykassen nedenfor. Opprette et strekkode- eller RFID-objekt 1. Åpne ruten Standard strekkode eller Standard RFID i Verktøykasse. (Se BarTender-verktøykassen nedenfor.) Hver av dem har en liste med allerede konfigurerte objekter. Strekkodene har en symbologi og andre alternativer som allerede er konfigurert. RFID-objektene er konfigurert med en taggtype og en dataformatplan. 2. Dra ønsket objekt inn i maldesignområdet. Merknader: Hvis du foretrekker et strekkode- eller RFID-objekt med standardverdier for alle egenskaper, kan du klikke på strekkodeknappen eller RFID-knappen i hovedverktøylinjen, og deretter i maldesignområdet. (RFID-støtte er ikke tilgjengelig i alle utgaver.)

24 Kapittel 3: Bruke BarTender 21 Merke og fjerne merking for et objekt Hvis du vil merke et objekt, klikker du på det. Når et objekt er merket, har det åtte håndtak; ett i hvert hjørne og ett midt på hver av de fire sidene. Disse brukes til å endre størrelsen på objektet. Klikk utenfor objektet for å fjerne merkingen. Flytte et objekt Den enkleste måten å flytte et objekt på, er å klikke på og dra det til en ny plassering ved hjelp av musen. Se Kopiere, klippe ut og lime inn et objekt under for å se hvordan du kan flytte et objekt fra en mal til en annen. Strekke og endre størrelse på objekter Du endrer størrelsen på et objekt ved å klikke på det én gang (for å merke det), og deretter dra i et av de små håndtakene på kanten av objektet. 1. Merk objektet og plasser pekeren på et av de fire hjørne håndtakene for å endre både høyde og bredde. Hvis du bare vil endre størrelsen i én retning, plasserer du pekeren på et av sidehåndtakene. Når pekeren er plassert riktig, endres den til en tynn pil som peker i begge retninger. 2. Klikk på og dra i det valgte håndtaket til objektet har ønsket størrelse. Kopiere, klippe ut og lime inn et objekt Bruke utklippstavlen i Windows Alle objekter i maldesignområdet kan kopieres (eller klippes ut) og limes inn i en annen mal, eller på et annet sted i den aktuelle malen ved hjelp av utklippstavlen i Windows og knappene Kopier, Klipp ut, og Lim inn. Se dokumentasjonen for Windows hvis du vil ha mer informasjon.

25 22 Komme i gang med BarTender Bruke klikk og dra Du kan også klikke på og dra et objekt til en ny plass i en mal. Hvis du holder CONTROL-tasten nede mens du gjør det, lages det en kopi på den nye plasseringen. Du kan også høyreklikke og dra til ønsket plassering. Når du slipper opp museknappen, vises en hurtigmeny. Velg Kopier hit på menyen. Slette et objekt fra maldesignområdet Merk objektet og trykk på DELETE-tasten, eller trykk på Slett i Redigermenyen. (Hvis du vil fjerne et objekt fra maldesignområdet, men samtidig lagre en kopi av spesifikasjonene på utklippstavlen i Windows, bruker du kommandoen Klipp ut isteden for Slett.) Angi datakilde for en tekst- eller et strekkodeobjekt Dataene for objektene i BarTender-malene kan komme fra en rekke kilder, blant andre Data fra databaser, som skilletegndelte tekstfiler, tekstfiler med fast bredde, OLE DB- og ODBC-støttede (Open Database Connectivity) databaser og regneark, og SAP IDocs Data generert fra Visual Basic Script Systemdato og -klokkeslett på datamaskinen Data skrevet direkte inn i BarTender-dokumentet Slik endrer du datakilde for objektet: 1. Dobbeltklikk på objektet du vil endre datakilde for. Dialogboksen Objektegenskaper blir vist. 2. I navigasjonsruten til venstre klikker du på den ønskede delnoden under Datakilder. (Hvis dette er er nytt malobjekt, vil det bare være én delnode.) 3. Trykk på knappen i Endre datakildetype for å velge en annen kilde. (Hvis du velger Databasefelt som kilde, og ikke har opprettet en tilkobling til en database ennå, trykker du på knappen for oppretting av databasetilkobling i hovedverktøylinjen. Se Konfigurere en tilkobling til en database under.)

26 Kapittel 3: Bruke BarTender 23 Slik lenker du sammen flere datakilder: Noen ganger må du plassere informasjon fra to eller flere datakilder i ett enkelt strekkode- eller tekstobjekt. Du kan gjøre dette ved å lenke sammen flere datakilder slik at de kommer ut som ett enkelt objekt. 1. I dialogboksen Egenskaper velger du enten noden Datakilder, eller en av dens delnoder. 2. Sett inn flere datakilder ved å trykke på knappen for nye datakilder på verktøylinjen under navigasjonsruten. Se i hjelp for BarTender hvis du ønsker flere emner om datakilder, for eksempel datavalidering, serialisering og bruk av ledetekster.

27 24 Komme i gang med BarTender Konfigurere en tilkobling til en database for utskrift Noen ganger er det ønskelig å skrive ut elementer fra en liste med data, for eksempel en deleliste eller kundeliste. Dette krever lesing fra en database. BarTender kan lese fra følgende databasetyper: Tekstfiler med skilletegn og fast bredde Oracle, Microsoft Access, Excel, og SQL Server Andre OLE DB-støttede databaser ODBC (Open Database Connectivity)-støttede databaser og regneark SAP IDoc

28 Kapittel 3: Bruke BarTender 25 Slik angir du at BarTender skal lese fra en database: 1. Åpne dialogboksen Databaseoppsett ved å klikke på knappen for oppretting av databasetilkobling i hovedverktøylinjen i BarTender. Veiviseren Legg til database vises midt i dialogboksen. 2. Veiviseren Legg til database tar deg gjennom de nødvendige trinnene for å konfigurere en tilkobling til databasen. Se i hjelp for BarTender hvis du vil ha mer informasjon om å slå sammen tabeller, lese fra flere databaser og angi spørringer. Endre alternativer for en strekkode 1. Dobbeltklikk i strekkoden for å vise dialogboksen Strekkodeegenskaper. 2. Klikk på nodene Symbologi og Størrelse i navigasjonsruten til venstre for å vise den aktuelle Egenskaper-ruten. 3. Endre egenskapene etter ønske. Endre skrift 1. Dobbeltklikk i strekkode- eller tekstobjektet. Den aktuelle Egenskaperdialogboksen blir vist. 2. Klikk på Skrift-noden i navigasjonsruten til venstre. 3. Endre skriftsnittnavn, størrelse, kursiv, fet, skalering og skript etter behov. Andre endringer i objektegenskaper Hvis du dobbeltklikker i et objekt, vises dialogboksen Egenskaper for den aktuelle objekttypen. Klikk på en node i navigasjonsruten til venstre for å vise den tilhørende Egenskaper -ruten til høyre.

29 26 Komme i gang med BarTender Importere et bilde Denne framgangsmåten bør brukes når bildet ikke skal endres for hver utskrift av etiketter, kort, tagger eller andre elementer. 1. Klikk på knappen for å opprette bilde på objektverktøylinjen. 2. I nedtrekksmenyen som blir synlig, velger du Sett inn fra fil 3. Bla gjennom og velg ønsket bildefil. 4. Klikk der du vil plassere bildet. Etter at du har plassert bildet i maldesignområdet, kan du flytte det slik det er forklart i Flytte et objekt, over. Du kan også importere et bilde fra en database. Se i den nettbaserte hjelpen for fullstendige instruksjoner. Skrive ut 1. Klikk på skriverknappen i hovedverktøylinjen, eller velg Skriv ut i Fil-menyen, for å vise dialogboksen Skriv ut. 2. Bekreft at riktig skrivernavn er valgt. 3. Hvis noen av objektene i dokumentet bruker data fra en databasefil, må du merke av for Bruk database. Du kan bruke knappen for oppretting av databasetilkobling for å vise dialogoksen Databaseoppsett. 4. Skriv inn ønsket antall i Antall eksemplarer-kontrollen. 5. Klikk på Skriv ut-knappen. Begynne med et eksisterende BarTender-dokument BarTender har en del forhåndsdesignede dokumenter, og de fleste inneholder én enkelt forhåndsdesignet mal. Hvis et av dem ligner på det du trenger, kan det være raskere for deg å tilpasse det enn å designe et helt nytt dokument.

30 Kapittel 3: Bruke BarTender 27 Slik oppretter du et nytt dokument basert på et som allerede finnes: 1. Trykk på knappen Ny fil i hovedverktøylinjen for å starte veiviseren for nye dokumenter. 2. Som Startpunkt, velger du Eksisterende BarTender-dokument og trykker på Velg -knappen. 3. Trykk på knappen for BarTender-dokumenter i navigasjonsfeltet for snarveier til filplasseringer til venstre. 4. Bla gjennom mappene, og klikk på dokumentene for å se en forhåndsvisning av malen. Når du finner et som du vil bruke som utgangspunkt, trykker du på Åpne-knappen. 5. Avslutt veiviseren for nytt dokument. Du har nå opprettet et nytt dokument som er basert på en kopi av et som allerede finnes. BarTender-verktøykassen I BarTender-verktøykassen finner du flere funksjoner og alternative måter å utføre enkelte oppgaver på. Den inneholder fire ruter: Komponenter: Denne fungerer som et lagringssted for strekkoder, tekst og andre objekter, eller grupper av objekter, som du har konfigurert. Du kan bruke en lagret komponent på nytt ved å dra den over i en mal. Datakilder: Bruk denne ruten til raskt å koble objekter til bestemte datakilder, for eksempel tidligere konfigurerte databasefelt eller navngitte datakilder. Standard strekkoder: Fra denne ruten kan du dra strekkoder som allerede er koblet til bestemte symbologier. Standard RFID: Fra denne ruten kan du dra RFID-objekter som allerede er konfigurert med en dataformattype. Få hjelp i BarTender Du får tilgang til hjelpesystemet ved hjelp av en av følgende prosedyrer.

31 28 Komme i gang med BarTender Slik åpner du hovedhjelpevinduet: Velg Hjelp for BarTender i Hjelp-menyen. Slik får du tilgang til kontekstavhengig hjelp: I en dialogboks klikker du på Hjelp-knappen eller du trykker på F1. eller Hvis du vil ha hjelp til et bestemt menyalternativ, merker du menyalternativet og trykker på F1. Hvis du ønsker mer informasjon om bruk og tilpassing av hjelpen, finner du det under emnet Bruke BarTender nettbaserte hjelp i hjelpesystemet. Hvis du trenger hjelp med Visual Basic, velger du Visual Basic Script Hjelp fra Hjelp-menyen. Dette åpner Microsofts hjelpedokument for Visual Basic i din standard nettleser.

32 Kapittel 4: Commander integrasjonsverktøy Hva er Commander? Commander er et programvareverktøy som er tilgjengelig sammen med de to Automation-utgaven av BarTender, og som gjør det mulig å foreta automatisk utskrift med BarTender fra andre programmer i situasjoner der bruk av kommandolinje- eller ActiveX Automation enten ikke er mulig eller ikke er kostnadseffektivt. Commander kan kjøres som et program eller som en Windows-tjeneste. Når et program trenger å skrive ut, oppretter det ganske enkelt en utløserhendelse (en "utløser"), for eksempel å plassere en fil på et angitt sted på nettverket eller å sende en e-postmelding til en angitt konto. Commander registrerer at filen (eller e-postmeldingen) kommer, og "vekker" deretter BarTender, slik at dataene kan overføres til BarTender-dokument og automatisk skrive ut. En utløserfil eller -melding kan være tom, men den kan også inneholde data som leses av BarTender, av et annet program som Commander starter, eller av Commander selv. Siden programmer som oppretter utløsere kan legge inn forskjellig innhold i forskjellige utløsere, kan oppgavene Commander skal utføre, og dataene det bruker, defineres dynamisk av programmet. Et internt ordreskjema legger for eksempel data om en ordre inn i en database, og lagrer en tom fil som heter NyOrdre.dat, i en katalog som Commander overvåker. Commander finner filen og starter BarTender med et dokument som er konfigurert til å spørre databasen om ordrer som er lagt inn etter et bestemt tidspunkt. BarTender leser dataene og skriver ut etikettene, kortene, taggene eller de andre elementene. Commander sletter deretter filen NyOrdre.dat og gjenopptar overvåkingen av katalogen. 29

33 30 Komme i gang med BarTender Vanlige prosedyrer for Commander Starte Commander Du starter Commander ved å dobbeltklikke på ikonet under BarTender på Start-menyen. Nedenfor finner du trinnene for de mest vanlige oppgavene. Opprette eller endre en Commander-oppgaveliste Commander-handlinger styres av oppgavelister, som identifiserer utløserne og oppgavene som skal utføres som respons. Slik oppretter du en oppgaveliste: 1. Opprett en fil for ny oppgaveliste ved å klikke på knappen for ny oppgaveliste eller ved å velge Ny i Fil-menyen. Hvis du skal endre en eksisterende oppgaveliste, klikker du på knappen for å åpne, eller du velger Åpne i Fil-menyen. Deretter blar du til oppgavelistefilen, og klikker på Åpne. 2. Start en definisjon for ny oppgave ved å klikke på knappen for oppretting av ny oppgave eller ved å velge Legg til i Oppgaver-menyen. Hvis du skal redigere en eksisterende oppgave, merker du den og klikker på knappen for egenskaper på verktøylinjen, eller du velger Egenskaper i Oppgave-menyen. 3. Bruk dialogboksen Oppgavealternativer til å angi detaljer om hvordan oppgaven skal utløses, og til å velge og konfigurere kommandoene som skal utføres når oppgaven blir utløst. Klikk deretter på OK. 4. Gjenta trinn 2 og 3 for hver oppgave som trengs på oppgavelisten, og lagre så oppgavelisten.

34 Kapittel 4: Commander integrasjonsverktøy 31 Slette, flytte og endre rekkefølgen på Commanderoppgaver Slett oppgaver fra listen ved å merke oppgaven og trykke på DELETEknappen, eller velg Slett i Rediger-menyen. Bruk funksjonene Klipp ut, Kopier, og Lim inn i Rediger-menyen til å endre rekkefølgen på oppgaver eller til å flytte oppgaver fra en oppgaveliste til en annen. Kjøre en Commander-oppgaveliste Slik kjører du en Commander-oppgaveliste: 1. Åpne en oppgaveliste ved å klikke på knappen for å åpne, eller velg Åpne i Fil-menyen. 2. Aktiver oppgaver ved å merke alle oppgavene du ønsker å kjøre, og velg så Aktiver i Oppgaver-menyen. 3. Start søk etter utløser ved å klikke på knappen for å starte søk, eller velg Start søk i Søk-menyen. For mer informasjon Det finnes en rekke kilder til mer informasjon om Commander. Hjelp for Commander Commander leveres med et omfattende hjelpesystem som inneholder detaljerte eksempler på bruk av Commander, og informasjon om hvor kraftig og fleksibelt programmet er. Informasjonsdokumenter Disse to dokumentene inneholder mer informasjon om bruk av Commander: Examples(English).pdf

35 Tillegg A: Seriell kommunikasjon Oversikt Vi anbefaler at du bruker en parallellport, USB-port, eller Ethernetforbindelse hvis noen av disse er tilgjengelige på skriveren. De forbedrer skriverytelsen, og du slipper å lure på hvilken type kabel du skal bruke. Enkelte skrivere leveres derimot bare med en 9 nålers eller 25 nålers (RS- 232) seriell port. Dette kapittelet dekker noen av de vanligste hindringene som oppstår med slike eldre kommunikasjontyper via seriell port, og du får vite hvordan du best konfigurerer Windows og velger riktig seriell kabel. Merk: Mer detaljert informasjon om problemer med seriell kommunikasjon finner du under Seriell kommunikasjon i hjelpen for skriverdriveren. Problemer med innstillinger og kabler Hvis innstillingene for de serielle portene på datamaskinen og på skriveren ikke er identiske, vil kommunikasjonen være upålitelig. Dessuten kan serielle kabler være internt koblet på en rekke ulike måter, og det er ikke mulig vite hvordan den er koblet bare ved å se på dem. Det er viktig å huske på at programmet du skal skrive ut fra, for eksempel BarTender, ikke kontrollerer den serielle kommunikasjonen mellom datamaskinen og skriveren. Modusen for seriell kommunikasjon kontrolleres av: skriverens innstillinger for serielle porter datamaskinens innstillinger for serielle porter typen seriell kabel som brukes 33

36 34 Komme i gang med BarTender Innstillinger for seriell port Seriell kommunikasjon styres av følgende parametere. Innstillingene for disse må være identiske på skriveren og datamaskinen. Overføringshastighet: Dette er hastigheten skriveren vil motta data i (i bit per sekund). Vanlige verdier er 2 400, 4 800, 9 600, , og ; der er den vanligste standardinnstillingen. Angi den høyeste hastigheten der skriveren vil fungere pålitelig. Bruk "prøve og feile"-metoden for å finne denne hastigheten etter at du har angitt de andre parameterne for seriell kommunikasjon. Databiter (også kalt ordlengde eller bytelengde): Dette angir antall bit som blir brukt for å kode hvert tegn som sendes til skriveren. Den vanligste verdien er 8, selv om eldre skrivere kan ha standardverdien 7. Paritetsbit: Dette er en valgfri ekstrabit som av og til sendes etter databitene for et overført tegn, og har som funksjon å sjekke feil. Mulige innstillinger er Oddetall, Partall, eller Ingen. Stoppbiter: Dette er lengden på pausen etter et overført tegn. Én stoppbit er den vanligste innstillingen. Flytkontroll (også kalt "håndtrykk"): Denne kan settes til programvare (også kalt Xon/Xoff) eller maskinvare. Bruk aldri innstillingen Ingen for flytkontroll Deaktivering av flytkontroll kan føre til periodisk ødelagte utskriftsjobber eller at de ikke skrives ut. Merk: Se emnet Forstå og stille inn flytkontroll (håndtrykk) i hjelpen for skriverdriveren, hvis du vil ha mer informasjon om valg av håndtrykksmetode. Angi parametere for seriell port på skriveren Du kontrollerer skriverens innstillingene for serielle porter enten med DIPbryterinnstillinger eller via et menysystem som åpnes fra skriverens frontpanel. Se dokumentasjon for skriveren hvis du vil ha flere detaljer.

37 Tillegg A: Seriell kommunikasjon 35 De fleste skriverne tillater ikke endring av alle parameterne ovenfor. Se i skriverhåndboken for å finne ut hvilke innstillinger som kreves, og pass på å gjøre de samme innstillingene i Windows. Angi parametere for seriell port i Windows Da du installerte skriverdriveren anga du innstillingen for serielle porter, og hvis du har behov for å endre dem, må du følge prosedyren nedenfor for å konfigurere den serielle porten. 1. Klikk på Start-knappen i Windows. 2. I Windows 2000, 2003 og XP velger du Innstillinger og så Skrivere. I Windows Vista velger du Kontrollpanel og så Skrivere. I Windows 7 velger du Start og så Enheter og skrivere. Mappen Skrivere (eller Enheter og skrivere) blir vist. 3. Klikk med høyre museknapp på skriveren du ønsker å endre innstillingene for, og velg alternativet Egenskaper. Dialogboksen Egenskaper åpnes. 4. Klikk på kategorien Porter. 5. For å kontrollere portinnstillingene, klikker du på knappen Konfigurer port. Innstillinger for port vil bli vist. 6. Gjør nødvendige endringer i portinnstillingene og klikk på OK. 7. Klikk på Lukk for å lukke dialogboksen Egenskaper for skriveren. Bruke riktig seriell kabel En skriver og en datamaskin bruker begge serielle porter der inndata og utdata ledes gjennom nøyaktig de samme nålene. Derfor må det etableres en kabelkonfigurasjon som krysser utdata fra én port med tilsvarende inndata på den andre porten. En seriell kabel som forbinder signaler ved at de krysses på denne måten, kalles en nullmodemkabel. Med en ukrysset, rett seriell kabel, som ofte brukes til å koble en datamaskin til et modem, kobler du derimot nål 1, 2, 3 osv. på datamaskinen til nål 1, 2, 3 osv. på modemet. Hvis en ukrysset, seriell kabel kobles til en skriver, vil et utdatasignal fra

38 36 Komme i gang med BarTender datamaskinen ikke gå til en inndatanål på skriveren der signalet kan mottas, men til en utdatanål på skriveren der signalet ignoreres. Merk: Enkelte nyere termiske skrivere krever en ukrysset rett seriell kabel. Hvis du er i tvil, bør du se i dokumentasjonen fra leverandøren. Kabler og flytkontroll (håndtrykk) Det er også mulig å krysse over andre linjer slik at skriveren kan utføre håndtrykkfunksjonen for maskinvaren. (Se Innstillinger for seriell port ovenfor.) Derfor er det viktig å se i håndboken for skriveren for å finne ut hvilken kabel som er best. Enkelte generelle kabelkonfigurasjoner vil fungere med en rekke ulike skrivere, selv om de eventuelt inneholder flere kabler enn det noen av skriverne trenger. Merk: I hjelpen for driveren kan du finne nål- og kabeldiagrammer for de nullmodemkablene som er mest vanlig i bruk for termiske skrivere. Du vil også finne en spesiell merknad om jording.

39 Tillegg B: Konfigurere for ytelse Tips om ytelse Noen av grafikkfunksjonene i Windows, inkludert muligheten til å skrive ut TrueType-skrifter, kan føre til at store mengder informasjon sendes til den termiske skriveren. Derfor bør du konfigurere skriveren og PC-en slik at de kjører optimalt. Følgende tips inneholder informasjon om hvordan du kan maksimere utskriftshastigheten og forstå forskjellen mellom bilder som formateres av Windows, og bilder som formateres av skriveren. Unngå om mulig seriell kommunikasjon med RS-232 Enkelte termiske skrivere leveres med en 9-nålers eller 25-nålers (RS-232) seriell port som standard. En parallellport, USB-port eller Ethernetforbindelse kan leveres som tilleggsalternativer. Seriell kommunikasjon med RS-232 vil fungere godt hvis du bare har til hensikt å bruke skriverens innebygde strekkoder og skriftsnitt. Hvis du derimot ønsker å dra nytte av Windows' grafikkfunksjoner, vil du oppnå betydelig bedre ytelse hvis du bruker en parallellport, en USB-port eller en Ethernet-forbindelse. Bruk om mulig skriverbaserte objekter og skrifter eller nedlastede skrifter Windows-programmer skriver ofte ut bilder og skrifter som ikke kan lastes ned, ved å tegne dem ut punkt for punkt ved hjelp av punktgrafikk. Dette er en prosess som kan redusere utskriftshastigheten. Heldigvis kan mange termiske skrivere skrive ut strekkoder, linjer, bokser og innebygde (eller nedlastede) skalerbare skrifter ved hjelp av avanserte kommandoer. Et Windows-program kan for eksempel skrive ut med en skrift som er innebygd i skriveren ved å skrive ut noen få raske kontrollkoder, i stedet for å sende en stor punktgrafikktegning av tekstbildet. 37

40 38 Komme i gang med BarTender I enkelte tilfeller må et Windows-program skrive ut et bilde som punktgrafikk. Husk derfor på at jo mer grafikk du sender til skriveren, jo lavere vil utskriftshastigheten være. Skriverfunksjoner som ikke er tilgjengelige for alle programmer Siden de fleste spesialfunksjonene som er innebygd i termiske skrivere er forskjellige for hvert skrivermerke, og siden termiske skrivere er helt forskjellige fra de mer vanlige skriverne som brukes av Windows, er det rett og slett umulig for standard Windows-programmer å få tilgang til bestemte avanserte kommandoer for termiske skrivere. BarTender er imidlertid utformet for å dra nytte av disse kommandoene.

41 Tillegg C: Feilsøking for skrivedriver I dette tillegget finner du den beste fremgangsmåten for å løse utskriftsproblemer. Trinnvis fremgangsmåte for å løse utskriftsproblemer Hvis du har problemer med å skrive ut, følger du trinnene nedenfor. Hvis dette ikke løser problemet, tar du kontakt med Seagull Technical Support. (Se Tillegg D: Teknisk brukerstøtte.) 1. Kontrollere innstillinger for seriell port: Hvis du bruker en seriell port, må du sjekke skriver- og Windows-innstillingene for overføringshastighet, databiter, stoppbiter og paritet. (Se Innstillinger for seriell port i Tillegg A.) 2. Ikke gå ut fra at skriverens "standardinnstillinger" som vises i håndboken, gjenspeiler skriverens virkelige innstillinger. Du må selv undersøke enten de mekaniske bryterne (vanligvis på baksiden av skriveren) eller menyinnstillingene på frontpanelet før du kan være sikker på hvordan skriverens kommunikasjonsinnstillinger er konfigurert. 3. Kontrollere kabel: Kontroller at kabelen er ordentlig tilkoblet og festet til riktig port på datamaskinen, og at skriverportinnstillingene i Windows stemmer overens med porten som skriverkabelen er koblet til. 4. Skrive ut skriverens statusside: Du kan se etter mekaniske problemer med skriveren ved å skrive ut et dokument eller en etikett som er innebygd i skriverens minne. Dette gjøres fra skriverens kontrollpanel (ikke fra en datamaskin). Slike dokumenter har ulike navn, avhengig av skrivermodellen. De kalles av og til statussider, eksempeletiketter, konfigurasjoner eller konfigurasjonsetiketter. Se nøyaktig fremgangsmåte i skriverhåndboken. Hvis du ikke kan skrive ut et testdokument eller en etikett av denne typen, kan det være du må utføre service på skriveren før du kan fortsette med resten av denne feilsøkingsprosessen. Merk: Hvis du var nødt til å justere en skriverbryter for å skrive ut statussiden for skriveren, må du huske på å sette den tilbake i opprinnelig stilling. 39

42 40 Komme i gang med BarTender 5. Starte skriver på nytt: Det kan være skriveren ikke ble riktig tilbakestilt etter forrige mislykkede utskriftsjobb eller etter forrige gang du gjorde en endring i en kommunikasjonsinnstilling. Slå av skriveren og la den være avslått i fem sekunder før du slår den på igjen. Når den slås på igjen, må du se til at den fullfører selvtestprosedyren før du prøver å skrive ut på nytt. (Ingen lamper skal blinke. Enkelte skrivere viser ordet Klar eller et lys, vanligvis grønt.) 6. Skrive ut driverens testetikett: For den første utskriftsjobben etter trinn 1 til 4, bruker du funksjonen Skriv ut testetikett for Seagullskriverdriveren: a. Klikk på Start-knappen i Windows. b. Velg Innstillinger og deretter Skrivere. Skrivere-mappen vises. c. Klikk med høyre museknapp på skriveren du ønsker å endre innstillingene for, og velg alternativet Egenskaper. Dialogboksen Egenskaper åpnes. d. Velg kategorien Generelt. e. Klikk på knappen Skriv ut testside. Hvis ingen etikett (selv ikke en tom etikett) kommer ut, og/eller du får en feilmelding om skriverkommunikasjon, fortsetter du til trinn 11. Hvis ikke, fortsetter du til trinn Skrive ut enhetstekst fra program: Lag en etikett i programmet. Bruk bare skrifter som er innebygd i skriveren, og ikke Windows TrueType. Hvis denne testen fungerer, og du ikke trenger å bruke grafikk eller TrueType på etiketten, skal du være i stand til å implementere ønsket etikettdesign umiddelbart og sette i gang med produksjonen igjen. 8. Skrive ut små mengder grafikk fra program: Legg til en svært liten grafikkenhet på etiketten, og én bokstav av skrifttypen TrueType (for eksempel Arial eller Times New Roman). Denne forbokstaven skal være av liten størrelse, omtrent 12 pkt. Hvis TrueType-teksten og grafikken ikke skrives ut, kan det være du må oppgradere skriverens fastvare eller minne. Se i skriverhåndboken for mer informasjon.

43 Tillegg C: Feilsøking for skrivedriver Skrive ut større mengder grafikk fra program: Øk punktstørrelsen på TrueType-teksten og prøv å skrive ut et helt ord eller mer i TrueType, i stedet for bare en enkelt bokstav. Hvis dette fungerer, kan du prøve å skrive ut all grafikken du trenger på etiketten. 10. Diagnostisere mangel på skriverminne: Hvis all TrueType-skrift eller punktgrafikk skrives perfekt ut, men bare ned til et visst punkt på etiketten før det avbrytes brått, er det for lite minne i skriveren til at du kan skrive ut ønsket grafikkmengde. Ta kontakt med skriverforhandleren og be om en oppgradering av skriverminnet. Hvis skriveren derimot skriver ut feil etikettdata, ødelagt grafikk eller ingen etikett i det hele tatt, kan dette også tyde på for lite minne. Men hvis du bruker en seriell port, kan det også bety et problem med flytkontrollen (håndtrykk), som beskrevet i trinn 10. (Slå alltid skriveren av og på igjen etter en slik type feil.) 11. Diagnostisere problemer med flytkontroll i seriell port: Hvis du bruker en seriell port og en utskriftsjobb stopper og/eller genererer en kommunikasjonsfeilmelding etter at noen av dataene allerede er sendt til skriveren, kan det være du har et flytkontrollproblem. Kontroller dette ved å redusere utskriftshastigheten. Hvis du for eksempel har skrevet ut i en hastighet på baud, kan du prøve å skrive ut en testjobb i en mye lavere hastighet, for eksempel baud eller mindre. (Gjør identiske endringer i portinnstillingene for både Windows og skriveren.) Hvis reduksjonen av overføringshastigheten løste problemet, eller førte til at problemet oppsto senere i utskriftsjobben, bør du justere innstillingene for flytkontroll. Prøv å bytte flytkontroll fra programvare (Xon/Xoff) til maskinvare (eller motsatt). Pass på å bruke en kabel som gjør det mulig for skriveren å bruke maskinvare-flytkontroll. (Se håndboken for skriveren.) 12. Diagnostisere problemer med kabel for seriell port: Hvis Skriv ut testetikett mislykkes, og du bruker en seriell port, kan du teste om det er et kabelproblem, ved å midlertidig slå av flytkontroll (håndtrykk).

44 42 Komme i gang med BarTender a. Kontroller at skriverens kommunikasjonsinnstillinger stemmer overens med portinnstillingene i Windows. b. Kontroller at du bruker en "nullmodem"-kabel, og ikke en "ukrysset, rett" seriell kabel. c. Endre Windows' flytkontrollinnstillinger for den serielle porten til Ingen. Deretter slår du av skriveren, og lar den være avslått i fem sekunder før du slår den på igjen. d. Etter at skriveren har fullført oppstartsselvtesten, gjentar du den lille utskriftsjobben. Hvis utskriftsjobben er vellykket, har du bekreftet at kabelen er inkompatibel med flytkontrollsystemet (håndtrykksystemet). Finn ut hva som er feil med kabelen. Rett opp feilen, og skift flytkontrollen tilbake til enten programvare (Xon/Xoff) eller maskinvare. 13. Diagnostisere andre problemer: Hvis du fremdeles ikke kan skrive ut, er det svært sannsynlig at: Du har et annet maskinvareprodukt som konkurrerer med kommunikasjonsporten om en avbrudds- eller I/U-adresse. eller En avansert Windows-innstilling er feil konfigurert. Du må uansett be om hjelp fra datamaskinleverandøren eller bedriftens interne IT-støtte. Andre mulige problemer: En ødelagt (eller feil konfigurert) seriell skriverkabel. En enkel "3 nålers" seriell nullmodemkabel vil for eksempel ikke tillate utskrift fra Windows med mindre flytkontrollen er satt til Ingen. Skriverkabelen er koblet til feil port på datamaskinen. En skriverport som ikke fungerer som den skal på datamaskinen eller skriveren. Skriveren er avslått eller frakoblet. Datamaskinens kommunikasjonsport kan være i konflikt med andre maskinvarekomponenter i datamaskinen. Du er nødt til å utelukke disse årsakene én etter én for å løse problemet.

45 Tillegg D: Teknisk brukerstøtte Hvis du fortsatt har spørsmål etter å ha lest denne brukerveiledningen og hjelpesystemet, kan du nå Seagulls tekniske brukerstøtte på telefonnumrene og e-postadressene nedenfor. Forespørsler på faks besvares på faks. Forespørsler via Internett besvares via Internett. Du må registrere programvaren for å kunne få brukerstøtte Registrer produktet elektronisk på: Hvis du ikke registrerer produktet, vil du ikke få teknisk brukerstøtte. Du må sitte ved siden av datamaskinen og ringe Når du ringer teknisk brukerstøtte, er det veldig viktig at du sitter ved siden av en datamaskin som kjører BarTender. Dette gjør det mye enklere for kundestøttepersonalet å hjelpe deg. Om teknisk støtte for Visual Basic Script Teknisk brukerstøtte for Visual Basic Scripting er begrenset. Hvis du ønsker informasjon om begrensninger på brukerstøtte, kan du se Technical Support, A Note on Technical Support Visual Basic Scripting i hjelpen for BarTender. Kontaktinformasjon for brukerstøtte Se neste side. 43

46 44 Komme i gang med BarTender Seagull Scientific, Inc. USA, Canada og Latin-Amerika Telefon: Faks: Internett: [email protected] Seagull Scientific Europe, Inc. Europa, Midt-Østen og Afrika Telefon: Faks: Internett: [email protected] Seagull Scientific Asia-Pacific, Inc. Telefon: Faks: Internett: [email protected] Seagull Scientific Asia-Pacific: Japan Branch Office Telefon: Faks: Internett: [email protected]

47 Indeks A Access, Microsoft, 24 administrasjon av rekvisita. Se skriver, administrasjon av rekvisita aktivering, 11, 15 ark, 19 Automation-utgaver, 2, 4, 5, 6, 7, 8, 13, 29 avbrudds- eller I/U-adressekonflikt, 42 B Batch Maker, 9 be om hjelp, 27 bilder importere fra database, 26 importere fra fil, 26 brukerstøtte teknisk, 43 C Commander, 3 Commander-program vanlige prosedyrer, 30 D database lese data fra, 22, 24 logge data til, 6, 13 opprette en tilkobling til, 25 opprette og administrere, 13 datakilde endre angitt, 22 datakilder lenke sammen, 23 dato som objektdata, 22 dialog egenskaper, 25 strekkodeegenskaper, 25 dialogboks Databaseoppsett, 26 Sideoppsett, 19 Skriv ut, 18, 26 dialogboks (Commander) Oppgavealternativer, 30 dokument eksisterende, 26 opprette nytt, 17 revisjonshistorikk, 6 skrive ut på nytt, 8 dokumenter forhåndsdefinerte, 26 fra Seagull Scientific, 26 driverinstallasjon Seagull driverveiviser, 14 driveroppgraderinger, 14 driverveiviser, 14 E egenskaper til objekter, 25 eksisterende dokumenter, 26 eksisterende maler, 26 Enterprise Automation-utgaven, 5, 8 Ethernet-forbindelse bedre enn RS-232, 33, 37 Excel, 24 45

48 46 Komme i gang med BarTender F fjerne driver, 15 fjerne et objekt, 22 flytkontroll av serielle porter, 36, 41 flytte et objekt, 21 forhåndsdesignede dokumenter, 26 forhåndsdesignede maler, 26 format papir, 19 G grafikk importere, 26 H håndtak, 21 håndtrykk av serielle porter, 36, 41 History Explorer, 6 hjelpesystem be om hjelp, 27 høyde endre strekkoden, 21 endre tekstobjekt, 21 høyde og bredde på mal angi, 20 I importere bilder, 26 installasjon av BarTender System Database, 12, 13 av Batch Maker, 11, 12 av Commander, 12 av History Explorer, 12 av Librarian, 12 av Print Station, 11, 12 av Printer Maestro, 12 av Reprint Console, 12 av Seagull License Server, 12 av Security Center, 12 integrasjon bruke BarTenders.NET SDKer, 3 utløserbasert, 3 integrasjonsverktøyet Commander, 29 Internett-adresse for Seagull Scientific, 44 K kontakte Seagull Scientific. Se Seagull Scientific, kontakte kontekstavhengig hjelp, 28 kopier objekt, 21 L lese data fra en database, 24 lese fra en database, 22 Librarian, 6 logge. Se database, logge data til. M maler forhåndsdefinerte, 26 fra Seagull Scientific, 26 malstørrelse endre standard, 19 marger side, 19 merke objekter, 21 Microsoft Access, 24 Microsoft Excel, 24 Microsoft SQL Server, 24 N nedlastbare skrifter, 37 nullmodemkabel, 35, 42

49 Indeks 47 O ODBC lese data fra, 22, 24 OLE DB, 22, 24 oppgaveliste kjøre, 31 opprette/endre i Commander, 30 oppgaver på oppgavelisten slette, flytte og endre rekkefølge, 31 opprette et nytt format, 17 opprette objekter importere bilder, 26 strekkode eller RFID, 20 tekst, 20 Oracle, 24 P papirretning, 19 parallellport bedre enn RS-232, 33, 37 plassering endre et objekts, 21 Print Station, 9 Printer Maestro, 5 R registrere BarTender, 43 Reprint Console, 8 RFID-objekt opprette, 20 RS-232, seriell port, 33, 37 S SAP lese data fra, 22, 24 Seagull License Server, 7 Seagull Scientific kontakte, 43 Security Center, 4 seriell kommunikasjon, 33 seriell port, parametere i Windows, 35 på skriver, 34 serielle kabler, 35 serieport parametere, 34 skjermbilde. Se dialog. skjermdata, 22 skrive ut, 26 tips om ytelse, 37 skrive ut en testetikett, 39, 40 skrive ut maler, 26 skriver administrasjon av rekvisita, 5 endre standard, 18 skriver ut etiketter, 1 kort, 1 RFID, 1 tagger, 1 skriverbaserte objekter og skrifter, 37 slette et objekt, 22 spore skriver- rekvisita. Se skriver, administrasjon av rekvisita SQL Server, 24 størrelse på mal. Se mal size. strekkode endre størrelsen på, 21 endre symbologien i, 25 flytte, 21 opprette, 20 symbologi, 25 System Database Setup, 7 T teknisk brukerstøtte, 43 tekstobjekt

50 48 Komme i gang med BarTender endre høyden på, 21 opprette, 20 telefonnumre for Seagull Scientific, 43 tid som objektdata, 22 U ukrysset, rett seriell kabel, 35, 42 USB-port bedre enn RS-232, 33, 37 utklippstavle, 21, 22 utskrift feilsøking, 39 V Veiviseren for nytt dokument, 17 veiviseren Legg til database, 25 verktøykasse, 27 vindu. Se dialog. Visual Basic, 22, 28 W Web Print Server, 8

51 Corporate Headquarters Seagull Scientific, Inc. Bellevue, WA, USA Sales & Reseller Services: / [email protected] Fax: Tech Support: EMEA Headquarters Seagull Scientific Europe, Inc. Madrid, Spain Sales: (Main) (UK Branch) [email protected] Fax: Tech Support: Asia-Pacific Headquarters Seagull Scientific Asia-Pacific, Inc. Taipei, Taiwan Sales: (Main) [email protected] Fax: Tech Support: Japan Headquarters Seagull Scientific: Japan Branch Tokyo, Japan Sales: (Main) [email protected] Fax: Tech Support: Seagull Scientific, Inc., BarTender and Drivers By Seagull are trademarks or registered trademarks of Seagull Scientific, Inc. Windows and the Windows logo are trademarks of the Microsoft group of companies. Oracle and Java are registered trademarks of Oracle and/or its affiliates. The SAP Certification Logo is the registered trademark of SAP AG in Germany and in several other countries. All other trademarks are the property of their respective owners.