PSYK106: Personalpsykologi

Transkript

1 Studieplan PSYK106: Personalpsykologi (15 studiepoeng) Generelle læringsmål Personalpsykologi er et sentralt emneområde innen det arbeidspsykologiske felt, der fokus er på individet i organisasjonen. Faget består av a) individets forutsetninger for rollen som medarbeider, og b) organisasjonens håndtering av den enkelte som medarbeider. Studentene skal få en grunnleggende innføring i sentrale personalpsykologiske emner, herunder individuelle faktorer som påvirker individets opplevelse, atferd og prestasjoner i en gitt organisasjon, og på tvers av organisasjoner. Videre skal studentene få en innføring i aktuelle utfordringer som organisasjoner står overfor mht. rekruttering, utvelgelse, evaluering, ivaretakelse, utvikling og avvikling av arbeidstakere. Spesifikke læringsmål 1. Det personalpsykologiske fagfelt og metodegrunnlag Studenten skal kunne redegjøre for: Sentrale faglige problemstillinger, historiske utviklingslinjer og metodiske grunnlag. 2. Individuelle forhold som påvirker atferd i jobbsammenheng Studenten skal kunne redegjøre for: Betydningen av individuelle og interpersonlige faktorer som selvbilde, selvinnsikt, personpersepsjon, impression management under jobbsøking og i konkurransen på arbeidsmarkedet. Hvordan individfaktorer som personlighet, intelligens, persepsjon, læring og informasjonsbearbeiding, påvirker atferd i jobbsammenheng. Betydningen av individfaktorer i seleksjon, opplæring og motivasjon av medarbeidere i jobbsammenheng. 1

2 3. Individet i organisasjonen Studenten skal kunne redegjøre for: Ulike faktorer som påvirker ansattes organisasjonstilhørighet herunder forhold som påvirker den psykologiske kontrakt mellom individ og organisasjon. Organisatoriske faktorer som påvirker medarbeideres læring og hvordan organisasjoner kan legge til rette for livslang læring og utvikling hos den enkelte medarbeider. Etiske problemstillinger og dilemma som man kan møte som ansatt i en virksomhet herunder fenomenet whistleblowing (organisatorisk varsling). 4. Organisasjonens håndtering av sine medarbeidere Studenten skal kunne redegjøre for: Sentrale prinsipper og metoder for rekruttering og seleksjon av medarbeidere Betydningen av ulike typer av lønns og kompensasjonsjonssystemer i organisasjoner herunder om konsekvenser for motivasjon, produktivitet og arbeidsmiljø Hva som ligger i begrepet turnover og drøfte ulike tiltak for som kan bidra til å redusere uønsket turnover i virksomheter Kompetanseutvikling av medarbeidere ulike metoder for å vurdere treningsbehov, motivasjon og effekter av ulike personalutviklingstiltak Ulike metoder for vurdering og utvikling av medarbeidere herunder survey feedback, medarbeider samtale og kollegabaserte systemer Begrepet diversity, herunder hvordan virksomheten kan forholde seg til individuelle forskjeller som kjønn, alder, kulturell, språklig og etnisk bakgrunn. Personalomsorg etter kriser og ulykker herunder om betydningen av kollegastøtte og tidlig oppfølging med sikte på å forebygge helseskader og gjenoppta arbeidet. Vanskelige medarbeidere hvordan kan vi forstå, vurdere og intervenere i slike saker? Etiske problemstillinger og dilemma for arbeidsgivere og ledere i dagens arbeidsliv. 5. Individet gjennom yrkeskarrieren Studenten skal kunne redegjøre for: Hvordan individuelle og kontekstuelle forhold påvirker sosialisering i organisasjonen Faktorer som påvirker den enkeltes karriereutvikling i en organisasjon og mellom organisasjoner Hvordan virksomheten kan legge forholdene til rette for "eldre arbeidstakere" samt nedtrapping og avvikling av arbeidsforhold. 2

3 Undervisningsform Undervisningen vil bli gitt i form av forelesninger og seminarer og går over et semester. Det blir gitt undervisning høst 2003, og deretter hvert vårsemester fra og med våren Evaluering Studentene skal evaluere undervisningen minst en gang i semesteret. Anbefalt litteratur/pensum Pensum og litteraturforslag er på ca sider. Vurderingsform/Eksamen Eksamen består av en skriftlig skoleeksamen på 4 timer hvor studentene skal besvare 1 av 2 oppgaver. Det benyttes gradert karakterskala. Eksamen arrangeres hvert semester. Forkunnskapskrav For å kunne melde seg opp til eksamen i emnet må man ha generell studiekompetanse eller oppfylle kravene til realkompetanse. Ut over dette er det ingen særskilte krav til forkunnskaper. 3

4 Vedlegg til Studieplan PSYK106: Personalpsykologi 4

5 Anbefalt litteratur PS106 Personalpsykologi BØKER Business Psychology and Organisational Behaviour. Bok 1 McKenna, E. (2000). Business Psychology and Organisational Behaviour. A students handbook. East Sussex: Psychology Press. (Kap. 1-8) ca. 280s. Kap 1. Historical influences and research methodology (s.3-26) 1. Kap 2. Personality (s.27-74) 2. Kap 3. Intelligence (s.75-87) 3. Kap 4. Motivation and job design (s ) 4. Kap 5. Perception and communication (s ) 5. Kap 6. Learning and memory (s ) 6. Kap 7. Human information processing and decision making (s ) 7. Kap 8. Attitudes, job satisfaction, and commitment (s ) 8. Occupational psychology. Bok 2 Porteous, M. (1997). Occupational psychology. Hertfordshire: Prentice Hall. (Kap. 2-11) ca 180s. Kap 2. Attitudes at work (s.19-34) 9. Kap 3. Job satisfaction and motivation (s.35-46) 10. Kap 4. Applications of satisfaction and motivation (s.47-65) 11. Kap 5. Performance appraisal (s ) 12. Kap 6. Training (s ) 13. Kap 7. Selection: some theoretical considerations (s ) 14. Kap 8 Selection process and practice (s ) 15. Kap 9 Interveiewing (s ) 16. Kap 10 Use of psychological tests in selection (s ) 17. Kap 11 Miscellaneous selection techniques (s ) 18. 5

6 KOMPENDIUM Belønningssystemer og motivasjon Bragelien, I. (2001). Resultatbasert avlønning: Muligheter og problemer. Siluetten,1, 4-5. (2 s.) 19. Colbjørnsen, T., Bragelien, I., Gjesdal, F., Hagen, P. H. & Salvanes, K. G. (2000). Resultatavhengig belønning. En utredning skrevet for Kreditkassen. SNF-rapport nr 25. (44 s.) [ 20. Kohn, A. (1996). Why Incentive Plans Cannot Work. ( ). In R. M. Steers, L. W. Porter & Bigley, G. A, red. Motivation and leadership at work. New York: McGraw-Hill. 21. Langeland, O. (1996). Alternative belønningsformer og incentivstrukturer i arbeidslivet. I D. Olberg (red.). Endringer i arbeidslivets organisering. Oslo: FAFO-rapport 183 (s ). (33 s.) 22. Etikk, whistleblowing & diversity at work Newell. S. (2002). Creating the healthy organization. Well being, diversity & ethics at work. London; Thompson. (kap. 8-9, s ). (30s.) 23. Kreitner, R., Kinicki, A., Buelens, M. (2002). Organizational behaviour, 2. utg. London: McGraw Hill. Kap. 2: Managing diversity: Releasing every employee s potential learning objectives (side (23s). 24. Sosialisering, karriere, seniorpolitikk Boerlist, et al. (1998). The «older worker» in the organisation. I P.J.D. Drenth, H. Thierry, & C.J dewolff, Handbook of Work and Organisational Psychology: Work Psychology, pp East Sussex: Psychology Press. (25s.) 25. 6

7 Feij, J. A.(1998). Work socialisation of young people. I P.J.D. Drenth, H. Thierry, & C.J dewolff, Handbook of Work and Organisational Psychology: Personnel Psychology, pp East Sussex: Psychology Press. (42s.) 26. Boerlist, J. G. (1998). Career development and career guidance. I P.J.D. Drenth, H. Thierry, & C.J dewolff, Handbook of Work and Organisational Psychology: Personnel Psychology, pp East Sussex: Psychology Press. (20s.) 27. Brooklyn Derr, C. & Laurent, A. 'The internal and external carrer: a theoretical and cross-cultural perspective' i M.B. Arthur, D.T. Hall & B.S. Lawrence (eds.) (1996). Handbook of Career Theory. (s ). Melbourne: Cambridge University press. (18s.) 28. Mikkelsen, A. (1996). Medarbeidersamtaler. Oslo: Cappelen. Kap. 2, Medarbeidersamtalens bakgrunn og utvikling, side Oslo: Cappelen. (35s.) 29. Personlighet, rekruttering Furnham, A. (2001). Personality and Individual Differences in the Workplace. In B. W. Roberts & R. Hogan (pp ). Personality Psychology in the Workplace. Washington: American Psychological Association. (28s.) 30. Grimsø, R. E. (1991). Rekruttering og utvalg. I: Lundberg, S. (1991). Personal ledelse. Bedriftsøkonomenes Forlag. (23 s.) 31. Læring og kompetanseutvikling Havnes, A. (2000). Modeller for læring i arbeid og utdanning. I Raaheim & Raaheim (red). Læring hos voksne (side ). Bergen: Sigma forlag (16 s.) 32. Manger, T. Hva påvirker vår motivasjon for læring. I Raaheim & Raaheim (Red): Læring hos voksne. (side 49 61). Bergen Sigma Forlag. (12s.) 33. Roller og vanskelige medarbeidere Forsyth, D. R. (1999). Group dynamics (3 ed.). Belmont: Brooks Cole - Wadsworth. Kap. 1: Structure, side (26 s.) 34. Strassberg, Z. (2001). Understanding, assessing, and intervening with problem employees. In M. London (ed). How People Evaluate Others in Organizations (pp ). London: Lawrence Earlbaum Associates. (25s.) 35. 7

8 Jobbtilhørighet, psykologisk kontrakt og turnover Griffeth, R. W. & Hom, P. W. (2001). Retaining Valued Employees.. Kap 1, s og Kap. 8, s (50s.) 36. Meyer, J.P. & Allen, N.J. (1997): Commitment in the Workplace. Theory, Research and Application. Thousand Oaks: SAGE Publications. Kapittel 2: Meaning Commitment (s. 8-22) & kapittel 4: Development of Organizational Commitment (s ). (36s.) 37. Sablynski, C. J., Lee, T. W., Mitchell, T. R, Burton, J. P. & Holtom, B. C. (2002). Turnover: An integration of Lee and Mitchell s unfolding model and job embeddedness construct with Hulin s Withdrawal construct, i Brett, J.M. & Drasgow, F. The psychology of work. Kap. 9, side (14s) 38. Kriser og katastrofehåndtering Dyregrov, A. & Hellesøy, O.H. (1992) Reaksjoner ved kriser og større ulykker. I Moen et al., (Red); Håndbok for bedriftshelsetjenesten del 3, kap 12, (30s.) 39. Eid, J. (In press). Når medarbeidere rammes: Personalomsorg etter kriser og ulykker. I S. Einarsen & A. Skogstad, Den dyktige medarbeider: Individ og organisasjon (pp xx xx). Bergen: Fagbokforlaget. (20s.) 40. Weisæth, L. (2000). Traumerelaterte lidelser. I L. Weisæth & O. S. Dalgard (eds.) Psykisk helse: risikofaktorer og forebyggende arbeid, s Oslo: Gyldendal. (30s.) 41. 8

9 PSYK104 Personalpsykologi 2004 Hvordan lese pensum Forklaring til leseguide e aller fleste vil bli forvirret dersom man leser artikkelkompendiet fra start til slutt, og ikke D minst om man i tillegg også gjør det samme med de to pensum-bøkene. Pensum-litteraturen kan med fordel ikke leses som en roman (fra start til slutt). Sannsynligvis vil de aller fleste få en bedre pensum-tilegnelse, dersom pensum leses tematisk. Begynn med et tema som fenger, og les dette først. Temaene kan også tas opp suksessivt på kollokviegruppene, der alle forbereder seg på samme tema, og der en har hovedansvar for å legge fram det han/ hun vurderer som det sentrale innen temaet. Det er bedre å kunne en del på samtlige 15 tema som pensumet er inndelt i (jfr. leseguiden), enn å være ekspert på noen få tema, og hoppe bukk resten av pensum. Flere av temaene i Leseguiden overlapper, så det er i virkeligheten færre hovedtema man skal beherske. Det er viktig å studere Studieplanen over hva du skal kunne. Denne er ganske presis vedrørende dette i hvert fall om man sammenligner med hva som har vært tradisjon generelt på Universitetet. Tar du en titt på pensumlisten, vil du se at samtlige bøker og bokkapitler som står oppført i denne er nummerert, fra 1 til 41 (se nummerne i slutten av hver referanse). Jarle Eid har for eksempel skrevet et bokkapittel om Når medarbeidere rammes: Personellomsorg etter kriser og ulykker, som er nummerert som pensum-artikkel nr. 40, og dere kan også se at de 11 bokkapitlene i Porteus-boka er nummert som pensum-artikler (enheter) nr Tar du nå en titt på leseguiden, vil du se at samtlige tema som står oppført i denne, er alfabetisert (og nummerert, fra tema 1 til og med 15). Temaene i leseguiden er identisk med sentrale tema/ forelesningstitlene. De fleste av temaene, med et par unntak nær, gis som separate forelesninger ved gjennomføring av hver studiesirkel. Vær oppmerksom på at forelesningene ikke gis i den rekkefølge som står oppført i leseguiden. Leseguiden brukes av samtlige studiesirkler, og 9

10 temaene er derfor oppført i en nøytral (alfabetisert) rekkefølge. Rekke-følgen på forelesningene varierer fra studiesirkel til studiesirkel. La oss ta en forelesning jeg pleier å holde, om Etikk i arbeidslivet. Om whistleblowing eller organisatorisk varsling. (tema nr. 2 i Leseguiden). I henhold til Leseguiden kan man da lese artikkel nr. 23 (Newell: Creating the healthy organization. Well being, diversity & ethics at work), nr. 24 (Kreitner, Kinicki & Buelens: Managing diversity: Releasing every employee s potential learning objectives), og nr. 37 (Meyer og Allen sitt bidrag om Commitment in the Workplace/ Meaning commitment). Håper at dette er tilstrekkelig beskrivelse for hvordan leseguiden skal brukes, og at dere også tar ad notam at det er lurt å lese pensum tematisk. Et tips på tampen: Gå inn på websiden: Dette er bibliotekssiden til Arbeids- og organisasjonspsykologi. Her finner du studieteknikkbøker (oversikt), og en tidsskriftliste over vitenskapelige tidsskrift hvor man kan laste ned artikler gratis (pdf-format), som jeg har utarbeidet ut fra mine preferanser (UiB har tusenvis av tidsskrift innenfor alle vitenskapelige disipliner). Det er altså lett å finne alternativ litteratur, eller ekstra litteratur, om du ønsker å supplere. Du må ha oppringt linje til UiB, eller koble deg på en av UiB s PC-er, for eksempel på Psykologisk Fellesbibliotek. Her finner du en stor verden av interessant fagstoff! Du kan også gå lenken Kilder til informasjon. Hva med Encyclopædia Britannica, for eksempel? Da er det bare å ønske lykke til med lesingen! Stig Berge Matthiesen 1. amanuensis 10

11 Leseguide anbefalt litteratur PSYK106 Personalpsykologi 2004 Bruk leseguiden for å lese pensum tematisk. Alle pensumartiklene er nummerert, slik at det skal være lett å finne fram. Foredragene under står i alfabetisk rekkefølge, ikke i den rekkefølge du finner de på din studiesirkel. Se også egen veiledning til Leseguiden TEMA Artikkel-nr 1. Introduksjon til Personalpsykologi: Historie og metodegrunnlag, oversiktsforelsning 1, 9 2. Belønningssystemer og motivasjon hva virker? 4, 9, 10, 11, 12, 19, 20, 21, Etikk i arbeidslivet. Om whistleblowing eller organisatorisk varsling 23, 24, Forskjellighet på arbeidsplassen. Kommunikasjon og samhandling på tvers av kulturelle forskjeller 2, 5, 7, 8, Hva nytter det å si fra hvis ingen hører? Persepsjon og kommunikasjon på jobb 5, 6, 7, 8, 34, Hvordan oppfatter vi våre omgivelser i den daglige jobb? Om læring, hukommelse og informasjonsbearbeiding 5, 6, 7 7. Individet gjennom yrkeskarrieren. Fra sosialisering til seniorpolitikk 25, Intelligens og personlighet i arbeidslivet. Hvor ulike kan vi være? 3, Karriereutvikling og karriererådgivning 3, 25, 27, 28, Læring, personelltrening og utvikling av kompetanse 3, 6, 13, 32, Medarbeideres holdninger og verdier. Hvordan påvirkes de og hvorfor er de viktige? 9, 26, 29, Organisatorisk tilhørighet og psykologiske kontrakter to sider av samme sak? 8, 36, Personellomsorg etter kriser og ulykker 7, 39, 40, Problemer på jobb: Om yrkesroller, rollekonflikter og brysomme medarbeidere 26, 32, 34, Rekruttering og seleksjon av medarbeidere. Etiske prinsipper, metoder og praktisk gjennomføring 2, 14, 15, 16, 17, 18, 23, 31, Turnover gjennomtrekk i arbeidslivet. Når gresset er grønnere på andre 9, 10, 11, 38 beitemarker 11

12 FORELESNINGSTEMA * PS106 Personalpsykologi Alfabetisert 17. Belønningssystemer og motivasjon hva virker? 18. Etikk i arbeidslivet. Om whistleblowing eller organisatorisk varsling 19. Forskjellighet på arbeidsplassen. Kommunikasjon og samhandling på tvers av kulturelle forskjeller 20. Hva nytter det å si fra hvis ingen hører? Persepsjon og kommunikasjon på jobb 21. Hvordan oppfatter vi våre omgivelser i den daglige jobb? Om læring, hukommelse og informasjonsbearbeiding 22. Individet gjennom yrkeskarrieren. Fra sosialisering til seniorpolitikk 23. Intelligens og personlighet i arbeidslivet. Hvor ulike kan vi være? 24. Karriereutvikling og karriererådgivning 25. Læring, personelltrening og utvikling av kompetanse 26. Medarbeideres holdninger og verdier. Hvordan påvirkes de og hvorfor er de viktige? 27. Organisatorisk tilhørighet og psykologiske kontrakter to sider av samme sak? 28. Personellomsorg etter kriser og ulykker 29. Problemer på jobb: Om yrkesroller, rollekonflikter og brysomme medarbeidere 30. Rekruttering og seleksjon av medarbeidere. Etiske prinsipper, metoder og praktisk gjennomføring 31. Turnover gjennomtrekk i arbeidslivet. Når gresset er grønnere på andre beitemarker * Forelesningstema er tentative. Det vil bli forelest over minimum 12 av temaene. 12