Hurtigguide. Nødnett Connect

Transkript

1 Hurtigguide Nødnett Connect

2 Hovedskjerm Forklaringer Ikon Skjermlås Se lokasjon til brukere Sende meldinger Se/sende lokasjon Se/sende bilder, video Sende talemelding Valg av talegrupper og skanning Høyttaler eller hodesett Volumknapp Talegruppeskanning Taleknapp Aktiv talegruppe m/status Adressebok Funksjon Unngår at man kommer nær skjermen utilsiktet. Benyttes i kombinasjon med at man bruker lydknappene til å snakke (eller for mobiler med spesialknapp). Hvis man har rettigheter til dette kan man se lokasjon til andre brukere i kartet. Funksjonen benyttes for å sende multimedia meldinger og filer til talegruppen. Du kan også se samtalehistorikk. Denne funksjonen åpner kart-funksjonen hvor du enkelt kan dele din lokasjon med andre i talegruppen. Her kan du ta bilde/video eller hente fra galleri og dele med andre brukere i talegruppen. Her kan du enkelt spille inn en talemelding som du kan dele med andre brukere i talegruppen. Talemeldingen kommer opp i samtalehistorikk og de andre brukerne får melding om at du har sendt en melding. Ved å berøre pilene eller dra fingeren over feltet kan du velge den talegruppe der du ønsker å kommunisere. Her kan du veksle mellom høyttaler eller hodesett. Klikk på knappen for å skru opp/ned volum (kun Android) Indikerer om skanning av talegrupper er påslått (slås på/av i hovedmeny). Hvis den er på vil man kunne motta taleanrop fra andre talegrupper mens man er i den aktive talegruppen. Hold inne knappen og vent til du får et lydsignal før du begynner å snakke. Mens du snakker overføres samtalen de til andre i talegruppen. Når du slipper knappen kuttes opptak. Er det ingen andre som lytter i talegruppen vil du få frem lydopptaks funksjonen. Du kan nå sende en talemelding som andre vil motta når de logger seg på. Viser navn på talegruppe og om den er ledig eller opptatt (noen snakker). Her får du listet opp dine kontakter og du kan initiere 1:1 samtaler, sende direktemeldinger mm.

3 Talegrupper Det finnes ulike talegrupper i Nødnett Connect: Standard talegruppe: Talegruppe med kun mobilbrukere. Interop talegruppe: Talegruppe som er koblet til Nødnett. Kringkastingsgruppe: En-veis talegruppe som har høyeste prioritet og overstyrer alle pågående samtaler samt 'ikke-forstyrr' status. Talegruppeikoner Ikon Funksjon Indikerer at talegruppen skannes (se neste side). Indikerer at talegruppen skannes og har første prioritet (se neste side). Indikerer at talegruppen skannes og har andre prioritet (se neste side). Indikerer at talegruppen skannes og har tredje prioritet (se neste side). Indikerer at du er operativ leder for talegruppen. Indikerer at du har tilgang på lokasjon til de andre brukerne i talegruppen. Indikerer at du har tilgang på lokasjon til brukerne i talegruppen, og at det er opprettet et geografisk grenseområde for talegruppen. Indikerer at dette er en interop talegruppe. Indikerer at dette er en kringkastingsgruppe hvor du er kringkaster. 1:1 Samtaler 1:1 samtaler initieres fra adresseboken eller fra Hovedmeny->Kontakter. I tillegg til funksjonalitet tilgjengelig for gruppesamtaler, kan det initieres en personlig varsling til en kontakt. Samtaleikoner Ikon Funksjon Sender personlig varsling til en bruker. Brukes for å legge til flere brukere i en midlertidig gruppe før et taleanrop.

4

5 Talegruppeskanning Med talegruppeskanning kan man lytte til flere talegrupper samtidig. Hvis det er flere talegrupper hvor det er pågående samtaler vil man lytte til den talegruppen med høyest prioritet. For at talegruppeskanning skal fungere må funksjonen være påslått. For å aktivere talegruppeskanning gå til hovedmenyen: Dersom du ønsker å se hvilke talegrupper som har talegruppeskanning aktivert (og prioritet), gå til Hovedmenyen og velg "Channels/Zones": De små sirklene til høyre for navnet indikerer at talegruppeskanning er aktivert (i eksempel er det de fire øverste). Tall i sirkel indikerer prioritet. NC-DSB-1 har talegruppeskanning aktivert (høyest prioritet) NC-DSB-2 har talegruppeskanning aktivert (prioritet 2) NC-DSB-3 har talegruppeskanning aktivert (prioritet 3) NC-DSB-4 har talegruppeskanning aktivert (lavest prioritet) NC-DSB-5 har ikke talegruppeskanning (ingen prioritet) Dersom talegruppeskanning er aktivert og det er noen som kommuniserer i NC-DSB-1 vil applikasjonen avspille kommunikasjonen i denne talegruppen. Når kommunikasjon opphører vil applikasjonen spille av kommunikasjon fra en talegruppe med lavere prioritet, eller den talegruppen som er aktiv. Scan Talkback er et valg under Hovedmeny->Innstillinger. Talegruppeskanning medfører at kommunikasjon automatisk flyttes til en talegruppe med høyere prioritet ved aktivitet. Når kommunikasjonen er ferdig vil applikasjone bytte automatisk tilbake til aktiv talegruppe. Med "Scan Talkback" aktivert vil du kunne besvare anrop i talegruppen før den bytter tilbake til aktiv talegruppe.

6 Tips og triks Applikasjonen forsvinner når jeg bruker et annet program hvor er den? Hvis du bytter til en annen applikasjon vil Nødnett Connect forsvinne fra listen over aktive programmer, men den er fortsatt aktiv i bakgrunnen. For raskt å komme tilbake til applikasjonen kan du klikke på den i nedtrekksmenyen. Hvordan slår jeg av GPS lokalisering? Nødnett Connect har en innebygd funksjon som rapporterer GPS posisjonen fra mobilen. Brukere med utvidede rettigheter kan da se mobilens lokalisering. Ønsker du å slå av funksjonen er det flere muligheter. Du kan slå av GPS funksjonen i mobilen eller du kan logge deg ut av applikasjonen. Du kan også be driftsorganisasjonen om å slå av funksjonen permanent. Hvordan avslutter jeg Nødnett Connect når jeg ikke bruker applikasjonen? For å avslutte Nødnett Connect og tømme minnet for aktive prosesser må du logge deg ut av applikasjonen. Knapp for utlogging finner du i Hovedmenyen->Settings. Hvordan vet jeg om applikasjonen har kontakt med nettverk eller ikke? På hovedskjermen kan du under talegruppenavnet se status for tilknytning, men det kan være noe forsinket oppdatering. Ønsker man en mer sikker varsling når man mister kontakt med nettverk kan man slå på varslingslyd. Dette gjør du ved å gå til Hovedmeny->Settings og endre "Network Up/Down Tones" til "Network loss". Du vil da bli varslet med en gang applikasjonen mister kontakt med nettverk. Du kan også justere hvor ofte varselet skal repeteres i menyvalget "Network Loss Tone Repeat". Lyden er dårlig / andre klager på lav lyd fra meg. Kan det justeres? I menyvalget "Advanced Settings" (kun Android) i Hovedmeny->Settings kan man endre lydprofiler. Prøv Audio Profil nr 3 samt Accessory Compatibility Mode 2 og lytt om lyden da blir bedre. Hvordan justere lyden opp på Apple/iOS enhet? Hvis du har justert volumet på hovedskjermen til maksimalt og lyden fortsatt er lav kan man gå til Hovedmeny->Settings og forsøke med å justere "Volume Boost". Innstillingen kan medføre en forvrengning av lyden.

7 Anbefalte innstillinger Innstillinger Valg Standard Anbefalt Vibrate Call On/Off Off On Vibrate Alert On/Off On On Volume Boost 0-100% 0 % 0 % Instant Personal Tone and Display/Tone Tone and Display Tone and Display Alert Only/Display Only/Off Alert Tone Alert 1/Alert 2/Alert 3/Alert 4 Alert 1 Alert 1 Alert Repeat Once/Repeat/Continious Once Once Message Alert On/Off On On Message Alert Tone Alert 1/Alert 2/Alert 3/Alert 4 Alert 1 Alert 1 Network Up/Down Tones (Android) Network loss/network loss and reconnect/network loss during call only/none Network loss during call only Network loss during call only Network Loss Tone None/10 Seconds/30 None 10 sec Repeat (Android) Seconds/60 Seconds Privacy Mode Earpiece/Off Earpiece Earpiece (Android) Background Mode On/Off Off Off Call Priority Ongoing/Phone Ongoing Ongoing (Android) Call from Lock On/Off Off Off Screen (Android) Call Reconnect Tone On/Off On On (ios only) In-Call Tones Incoming Call Tone On/Off On On Floor Grant Tone On/Off On On Floor Free Tone On/Off On On Floor Release Tone On/Off Off Off Floor Error/Busy On/Off On On Tone Voice Message Tone On/Off On On Display Name My PTT Number Use Bluetooth On/Off On Off Contact Sorting By Alphabetical/By Availability By Alphabetical By Alphabetical History Sorting Newest on top/newest on bottom Newest on bottom Auto Start (Android) On/Off On On Automatic Download On/Off Off Off Scan Talkback On/Off On On Newest on bottom Location Change Approximate/GPS Approximate Approximate Accuracy (ios only) Restore Defaults Logout - - -

8 Om Nødnett Connect DSB er statens kompetanseorgan for nød- og beredskapskommunikasjon, systemansvarlig myndighet og eier av samfunnskritisk infrastruktur, samt tjenesteleverandør for Nødnett. Direktoratet skal bidra til enhetlige, sikre og robuste nasjonale løsninger for nødkommunikasjon. Det har også ansvar for videreutvikling i tråd med brukernes behov. Nødnett Connect skal være en tjeneste som gjør det mulig å kommunisere med utvalgte talegrupper i Nødnett via en sikret mobilapplikasjon. Målsetning Tjenesten skal bidra til økt utnyttelse av Nødnett gjennom nye samhandlingstjenester, utvidet bruk og flere tjenester. Den skal sikre at DSB og Nødnetts brukere får kunnskap og erfaring knyttet til fremtidsrettet nød- og beredskapskommunikasjon. Bruksområder For å kunne bruke Nødnett Connect må man være - eller bli - Nødnett kunde. Tjenesten bruker kommersielle tilganger til internett med begrenset sikkerhet, dekning og robusthet. Nødnett Connect er ikke Nødnett. Brukerorganisasjonene må derfor ta hensyn til begrensningene i tjenesten. Det er et supplement som ikke kan erstatte dagens radioterminaler i Nødnett. Tidsplan Nødnett Connect er etablert som et samarbeidsprosjekt mellom DSB/NBK og Motorola. Prosjektet planlegger oppstart av piloter med utvalgte brukerorganisasjoner høsten Tjenestens videre skjebne avhenger av erfaringene som gjøres, men planen er å lansere tjenesten for flere brukere i Teknologien Nødnett Connect er basert på tekniske løsninger fra Motorola (Kodiak). De leverer en Push-To- Talk (PTT) plattform med tilhørende applikasjoner for smarttelefoner, nettbrett og PCer. Teleoperatører i USA og Europa tilbyr denne tjenesten til sine kunder under egne merkenavn, og det over 1,5 millioner brukere på plattformen. Motorola har nå lansert en versjon tilpasset beredskapsbrukere som DSB i Norge og Home Office i UK vil være blant de første til å ta i bruk i Europa.

9 Direktoratet for samfunnssikkerhet og beredskap Avdeling for Nødog beredskapskommunikasjon Postboks Tønsberg Besøksadresse: Nydalen allé 37a 0484 Oslo Telefon