Strategiplan for Apoteka Vest HF

Transkript

1 Strategiplan for Apoteka Vest HF Versjon Strategiplan for Apotekene Vest HF Side 1

2 Innleiing Det har vore nokre spennande år for Apoteka Vest HF sida reforma av helseføretaka i 2001 kor sjukehusapoteka i Førde, Haugesund, Stavanger og på Haukeland blei slått saman til eit føretak. Ein har sett store endringar i apotek i samband med den nye apoteklova, og marknaden er no prega av nasjonale apotekkjeder som er integrerte med kvar sin grossist. Politiske miljø, media og befolkninga generelt er opptekne av korleis ein organiserar helsevesenet, og korleis ein skal løyse dei utfordringane ein ser. Ressurssituasjonen vil etter alt å døme bli krevjande også åra framover. Medisinske nyvinningar og nye legemiddel gjer mogligheiter for betre behandling av stadig fleire pasientar, men er ofte svært kostbare. Helseføretaka er opptatte av at ein tek i bruk desse løysingane på ein kontrollert måte og for dei pasientane som har mest nytte av dei, og sjukehusapoteka vil hjelpe til med dette. Helseføretakas økonomiske situasjon er og pressa på grunn av auka lønn og pensjonskostnadar, naudsynte investeringar i nye bygningar og store driftskostnadar. Ein kan derfor forvente stram prioritering og økonomistyring i framtid. Legemiddel er etter personalkostnadar den største kostnadsposten i helseføretaka, med om lag 2,5% av dei totale budsjetta. Apoteka Vest HF skal sørgje for at legemiddel som ein viktig innsatsfaktor i sjukehusføretaka nyttast på mest mogleg kostnadseffektivt vis I 2005 la regjeringa fram ei brei gjennomgang av legemiddelområdet i form av stortingsmeldinga Rett kurs mot riktigere legemiddelbruk og mai 2008 kom ei ny forskrift om legemiddelhandsaming for verksemder og helsepersonell som yter helsehjelp. Strategiane til Apoteka Vest HF tek omsyn til dei moglegheitene og føringane som ligg i desse viktige dokumenta. Der er og gjort ein omfattande strategiprosess i Helse Vest RHF i Den overordna strategiplanen Helse 2020 sett føringar på både struktur og innhald i Apoteka Vest HF sin eigen plan. Styringsbodskapen i Helse 2020 kan ein og finne igjen i det årlege styringsdokumentet frå Helse Vest RHF. God organisering og kompetent leiing er eit vilkår for å oppnå visjonar og mål. I denne strategiplanen viser føretaksleiinga kva for retning Apoteka Vest HF skal gå i dei kommande åra, og sett opp kva for mål ein saman skal arbeide mot. Sjukehusapoteket, litt MEIR apotek Sjukehusapotek har ei anna rolle i helsevesenet enn dei apoteka ein finn på til dømes kjøpesenter. Dei skal gjennom levering av varer og yting av tenester bidra til at sjukehusføretakene når sine eigne mål og oppfyllar sin strategi mht legmiddelhandtering. Apoteka Vest HF ønskjer å ta eit heilskapleg ansvar for legemiddelbehova til den sjuke pasienten igjennom heile behandlinga. Det betyr å syte for rett legemiddel og farmasifaglege tenester både når pasienten er på veg inn i sjukehus, når ho behandlast, når ho blir utskriven og når ho skal bruke legemiddel heime eller i ein pleieinstitusjon. Strategiplan for Apotekene Vest HF Side 2

3 Innlegging Behandling Utskriving Sjukehusapoteka produserar ein rekkje legemiddel som legemiddelindustrien ikkje finn rekningssvarande, men kor det likevel er eit medisinsk behov. Andre legemiddel har så kort haldbarheit at dei krev lokal produksjon. Mange produksjonsoppgåver er så krevjande med omsyn til lokale, utstyr og kompetanse at det er hensiktsmessig å samordne produksjon i helseregionen og nasjonalt. Sjukehusapotekas lagerhald er tilpassa behova til sjukehusføretaka og deira pasientar. Det betyr at ein har større og breiare sortiment enn det ei rein logistikkfagleg tilnærming skulle seie. Det er ein del av sjukehusapotekas rolle å lagerføre einskilde kostbare legemiddel som brukast sjeldan, men som reddar liv når ein treng å bruke dei. Sjukehusapotekas særskilde rolle er ikkje utan debatt. Både dei internasjonale apotekkjedane som er representerte i Noreg, og til dømes Riksrevisjonen har stilt spørsmål om ein ikkje kan løyse helseføretakas behov for legemiddel i den vanlege marknaden. I eit felles brev til Helse og omsorgsdepartementet understrekar alle direktørane for dei regionale helseføretaka, at dei ser på sjukehusapotek som viktige reiskap i styring av legemiddelforsyninga: Det er ingen faglige grunner for sykehusene til at dagens forsyningsstruktur, med sykehusapotekene som bærebjelke, skal avvikles eller endres vesentlig til fordel for andre forsyningsmodeller. Strategiplan for Apotekene Vest HF Side 3

4 Apoteka Vest HF sine verdiar, visjon og føretaksidé Visjon: Verdiene våre er: Våre Mål 1. Trygge- og nære sykehusapotektjenester Pasientgrupper prioriteres ift sykehusforetakenes behov, deres arbeid med pasientsikkerhet, herunder legemiddelhåndtering og sikkerhet (drug safety). Samhandling med farmasøytisk rådgivning til primær og spesialisthelsetjenesten bidrar til økt kvalitet på legemiddel-behandlingen for aktuelle pasientgrupper og for pasienter som skifter omsorgsnivå Farmasifaglige tjenester skal tilbys i den grad sykehusforetakene ønsker dette 2. Helhetlige prosesser og effektiv ressursbruk Sykehusapotekene skal via regional og nasjonal samhandling og funksjonsfordeling rasjonalisere ressurskrevende produksjonsoppgaver og logistikkprosesser, samtidig som leveringsdyktighet og beredskap skal opprettholdes. Infrastruktur og produksjonsutstyr skal utvikles for å tilpasse seg nye oppgaver. Nye systemløsninger skal gi effektiv, rasjonell og kvalitativ legemiddelforsyning og informasjonsflyt mellom apotek og kunder/pasienter. Fremtidsrettet kompetanseorganisasjon Sykehusapotekene rekrutterer og utvikler fagpersonell og styrer ressursene til å sikre stabile vare og tjenesteleveranser Medarbeiderene gis muligheter til kompetanseutvikling og å utnytte denne riktig i forhold til de ulike krav kundene setter. Fremme helse og livskvalitet 1. Respekt i møte med pasienten vs kunden 2. Kvalitet i prosess og resultat 3. Trygghet for tilgjengelighet og omsorg Tiltak Arbeide med å forstå utvikling av kundebehov nå og framover Dokumentere omfang og kvalitet på vare- og tjenestelevering til kunden Levere styringsinformasjon om legemiddelbruk til kunde og eier Tilby farmasifaglige tjenester og utnytte forskning for å oppnå effektiv legemiddelbruk Utnytte LIS og andre innkjøpssystem til å oppnå lavere priser for sykehusforetakene både på eksisterende og nye legemiddelgrupper som for eksempel TNF hemmere. Utvikling av systemer som effektiviserer info- og vareflyt mellom apotek og sykehus Samordning og effektivisering av prosesser og styringssystemer Utvikle ledere og organisasjon for å kunne finne gode løsninger internt og i dialog med kunde. Tilpasse kompetanse i forhold til kundens behov rett person på rett plass Satse på forskning og utvikling for å bli en attraktiv arbeidsplass for faglig dyktige personer. Strategiplan for Apotekene Vest HF Side 4

5 Oppsummering Foretaksidé Visjon Apotekene Vest skal levere legemidler, apotekvarer og farmasøytiske tjenester. Dette betyr at vi skal bidra til: rasjonell produksjon, distribusjon og rådgivning et godt samarbeid med helsepersonell som fremmer riktig legemiddelbruk, at pasientene blir trygge, motiverte og i stand til å bruke legemidlene sine riktig et godt arbeidsmiljø med motiverte medarbeidere der det er lagt til rette for kompetanseutvikling Apotekene Vest Bedre helse og livskvalitet Utfordringer Kunden i fokus Fra god til bedre Riktig legemiddelbruk Strate giske satsnings områder Trygge og nære sykehusapotektjenester Helhetlige prosesser og effektiv ressursbruk Fremtidsrettet kompetanseorganisasjon Verdier Respekt i møte med kunde Kvalitet i prosess og resultat Trygghet for tilgjengelighet og omsorg Strategiplan for Apotekene Vest HF Side 5