Oslo, 5. november Fagseminar for meglere

Transkript

1 Oslo, 5. november 2014 Fagseminar for meglere

2 Disposisjon kl Resultat så langt i 2014 v/tore Produkter, vilkår, premier og sikkerhetsforskrifter v/ragnhild Skadeutvikling, prosjekter og skadeforebyggende v/elin Siste nytt innen regress og ansvar v/odd-arne

3 Meglerseminar 5. november 2014 KLP Skadeforsikring AS v/tore Tenold

4 KLP Skadeforsikring Svært godt driftsresultat: 168,1 millioner kroner før skatt Generelt god skadeutvikling, samlet skadeprosent på 76,1 prosent Betydelige gevinster fra tidligere års reserver Økt salg på Personmarkedet Offentlig/Bedrift Høy aktivitet 4

5 KLP Skadeforsikring pr Godt driftsresultat på 168,1 millioner kroner God skadeutvikling, samlet skadeprosent på 76,1 prosent Meget tilfredsstillende finansavkastning på 4,6 prosent Godt salg i personkundemarkedet, med stigning i tredje kvartal høy og fortsatt stigende web-andel Varierende salgsresultater innen Offentlig/Bedrift så langt i år, mesteparten av salget skjer i 4. kvartal Fortsatt god og stigende soliditet 5

6 Bestandspremie M n o k Offentlig Bedrift PM Totalt 30.sep 6

7 Avkastning KLP Skadeforsikring % % M N O K % 20% 10% 0 0% Progn. (per 3K) Bokført resultat ,3 Justert resultat ,6 Bokført avkastning 35,7 % 23,3 % 18,1 % 5,3 % 31,7 % 10,3 % 3,0 % 14,7 % 22,8 % 17,3 % Justert avkastning 27,8 % 18,0 % 5,1 % -0,3 % 31,0 % 10,9 % 9,0 % 18,5 % 21,2 % 11,7 % -10% Bokført avkastning siste 10 år er 17 % årlig. Justert avkastning = Faktisk inntjening før avsetning til sikkerhetsavsetninger m.v. 7

8 Internrating CAR Capital Adequacy Ratio etter Standard & Poors metode Prognose årsslutt Budsjett 2014 Før skatt og konsernbidrag CAR Rating 1,90 AAA 2,12 AAA 1,82 AAA 1,68 AA+ Justert egenkapital Fradrag finansrisiko Tilgjengelig kapital Nødvendig kapital

9 Litt om produkter og vilkår 9

10 Gruppelivsforsikring i KLP Skadeforsikring Personalpakker utvikles Større fleksibilitet Fleksible forsikringssummer Annen sykdom 10

11 Naturskade flytebrygger Dekkes ikke av naturskadepoolen KLP tilbyr dekning for naturskade «for egen regning» 11

12 Automatisering og effektivisering Automatisk innhenting av antall og driftsbudsjett for kommuner Bedrifter kan enkelt sende oppdatering på e-post Kundeside under utvikling gir deg oversikt over alle dine kunder 12

13 Kraft- og energiverk Alle typer skadeforsikring Personalforsikring Eiendomsforsikring Øvrige dekninger 13

14 KLP tilbyr skadeforsikring til Kraft- og energiverk I KLP Skadeforsikring får du: Befaring med forsikringsteknisk rapport Trygge og lønnsomme råd for skadeforebyggende tiltak Hva gjør vi Fotorapporter Tekniske beskrivelser Hjelp til analysearbeid 14

15 Skader og skadeforebyggende 15

16 Det svinger 16

17 Skadeutvikling størrelse på skader 17

18 Skadeutvikling siste 5 år 18

19 Ulike utfordringer

20 Kommunale utleieboliger - Utfordringer Har en høyere brannrisiko enn boliger generelt. Høyere risiko for vannskader Store kostnader knyttet til hærverk/slitasje KLP erfarer mange og store skader. Siste 12 mnd. over kr. 40 mill i større skader Et økende problem. Flere kommunale boliger 2 dødsbranner i 2014 i kommunale utleieboliger som KLP forsikrer

21 Kommunale utleieboliger Prosjekt etablert Kartlegge problemstillingene knyttet til kommunale utleieboliger. Innhente informasjon. Kontakt med kunder, myndigheter og interesseorganisasjoner Vurdere tiltak Lage informasjon med forslag til tiltak for å redusere brannrisiko i kommunale utleieboliger Regionale samlinger/kurs, temahefter og sjekklister

22 BRY DEG FØR DET BRENNER

23 Informasjonskanaler De mest utbredte informasjonskanalene for brannsikkerhet blant pårørende av eldre er brannvesenet (58%) og forsikringsselskaper (51%) 13% oppgir at de har fått informasjon om brannsikkerhet gjennom Norsk brannvernforening Gjennom hvilke kanaler har du fått informasjon om brannsikkerhet? Brannvesenet 58% Forsikringsselskaper 51% Jobb/skole 42% Venner/bekjente 27% Kommunen Norsk brannvernforening Andre 13% 11% 15% Alarmselskap, borettslag, forelde, kurs, internett og media 23

24 Bry deg før det brenner Bakgrunn: NOU 2012:4 «Trygg hjemme» om brannsikkerhet for særskilte risikogrupper Mye fokus på det offentliges ansvar Mindre fokus på pårørende som ressurs Målgrupper: Primært pårørende av hjemmeboende eldre Naboer/venner av hjemmeboende eldre

25 Bry deg før det brenner Hovedmålsettinger: Øke bevissthet hos pårørende om at de kan bidra til å forebygge brann hos f.eks. gamle foreldre/besteforeldre Øke kunnskap om forebyggende tiltak som pårørende enkelt kan gjøre selv Stimulere til handling, spille på samvittighet, moralsk ansvar etc.

26 Utvikling salgskanal 26

27 Daglige henvendelser Status 2. halvår 2014 Fornyelsesinnhenting Forhåndsvarsel pris Miljøkunde Juli August September Pr Innkommende e-post Utgående e-poster Inngående telefon Utgående telefoner Saker i arbeid Saker i arbeid i fjor 246

28 Henvendelser til Kundeseksjon Offentlig/Bedrift Nytt direkte telefonnummer: Send e-post til: Fornyelsesendringer på avtaler med forfall : 15.november