RAPPORT: STUDENTUNDERSØKELSEN VED KUNSTHØGSKOLEN I OSLO,

Transkript

1 RAPPORT: STUDENTUNDERSØKELSEN VED KUNSTHØGSKOLEN I OSLO,

2 Innhold 1. INNLEDNING UNDERSØKELSENS OPPBYGNING OG METODE OM ENDRINGER I SKJEMAET GJENNOMFØRING DELTAGERPROSENT STUDENTTILFREDSHET OG GJENNOMSNITT PER AVDELING KUNSTHØGSKOLEN DESIGN KUNSTAKADEMIET KUNST OG HÅNDVERK DANS OPERAHØGSKOLEN TEATERHØGSKOLEN OPPFØLGING RESULTATER STUDIETILBUD UNDERVISNING OG VEILEDNING UTVEKSLING STUDIEADMINISTRASJON OG STUDENTVEILEDNING KOMMUNIKASJON OG SAMARBEID MOBBING UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET JEG HAR BLITT UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET PÅ KUNSTHØGSKOLEN HAR DU OPPLEVD AT ANDRE HAR BLITT UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET PÅ KUNSTHØGSKOLEN? OPPFØLGING AV UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET ALKOHOL OG RUS BIBLIOTEKET RESEPSJONEN UNDERSVISNINGSLOKALER, VERKSTEDER, SCENER OG ANDRE LOKALER VERKSTEDER MEDIALAB UTSTYRSLAGERET IT DRIFT

3 2.14 KANTINEN

4 1. INNLEDNING Studentundersøkelsen viser studentenes tilfredshet med læringsmiljøet ved Kunsthøgskolen i Oslo. Formålet med undersøkelsen er å styrke arbeidet med kvalitetsutvikling og gi nyttig informasjon om læringsmiljøet ved Kunsthøgskolen i Oslo. Studentundersøkelsen er utarbeidet etter de mål som er formulert for studiet og læringsmiljøet i Kunsthøgskolens kvalitetssystem. Studentundersøkelsen er utviklet av, og revideres i samråd med læringsmiljøutvalget (LMU). 1.1 UNDERSØKELSENS OPPBYGNING OG METODE Spørreskjemaet inneholder spørsmål om studentenes oppfatning av læringsmiljøet ved Kunsthøgskolen i Oslo. Undersøkelsen stiller de samme spørsmålene til alle studenter, uavhengig av studieprogram. Det tar ca. 15 minutter å besvare spørsmålene, dersom studenten ikke velger å kommentere underveis. Studentene kan velge om de vil besvare undersøkelsen på norsk eller engelsk. Undersøkelsen er delt inn i 14 kategorier: Studietilbud Undervisning og veiledning Utveksling Studieadministrasjon og studentveiledning Kommunikasjon og samarbeid Mobbing Uønsket seksuell oppmerksomhet Alkohol og rus Bibliotek Resepsjon Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler IT Drift Kantine 4

5 Hver av de 14 kategoriene er delt inn i mange spørsmål og underspørsmål og i rapporten har vi hovedsakelig valgt å vise gjennomsnittet for hvert enkelt spørsmål. Svargjennomsnittet blir vist i form av en graf som stiller opp svarene fra hele skolen, samt svarene fra hver avdeling. På den måten vil det være mulig å sammenligne avdelingene med hverandre og med skolen som sådan. Svaralternativene går i all hovedsak 1-6 (1=helt uenig (negativt), 6= helt enig (positivt). I noen kategorier kan studenten svare «vet ikke/ikke relevant/ønsker ikke å svare», på enkelte spørsmål. Dette påvirker ikke gjennomsnittsberegningene. I alle kategoriene har det vært åpnet opp for fritekstsvar. Fritekstene er ikke en del av rapporten. Et anonymisert uttrekk brukes i Kunsthøgskolens interne oppfølging av undersøkelsen OM ENDRINGER I SKJEMAET Spørreskjemaet er i all hovedsak videreført fra forrige undersøkelse, med noen mindre endringer. Læringsmiljøutvalgets innspill til endringer i spørreskjemaet ble gjennomført. Endringer i spørreskjemaet fører til at noen spørsmål ikke kan sammenlignes med over tid. Følgende endringer i spørreskjemaet ble gjennomført for studentundersøkelsen : I kategorien «Kommunikasjon og samarbeid» ble ett delspørsmål om e-post tatt ut, og det ble lagt til to spørsmål om Canvas. I kategoriene «Oppfølging av mobbing», «Uønsket seksuell oppmerksomhet» og «Alkohol og rus» er svarskalaen (Flere ganger i uken-aldri) endret fra fire til fem trinn. De tallfestede resultatene i kategoriene er basert på et gjennomsnittet av svarene på spørsmålene om studentene vet hvor de skal henvende seg hvis de opplever hendelser på disse områdene, og hvorvidt henvendelser blir fulgt opp på en god måte. Dette fordi Kunsthøgskolens nulltoleranse på disse områdene innebærer at det er viktigere å ha fokus på det konkrete antallet av enkeltpersoner som innrapporterer hendelser enn på å omregne innrapporterte hendelser til en skala 1-6. I kategorien «Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler» ble det oppfordret til å svare «ikke relevant» hvis man ikke benytter seg av et bestemt lokale. Spørsmålet om studentens bidrag til å holde verkstedareal ryddig ble flyttet fra kategorien «Drift» til «Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler». I kategorien «Kantinen» er det blitt lagt til et delspørsmål om i hvor stor grad studenten er fornøyd med åpningstidene. 1.1 GJENNOMFØRING Undersøkelsen gjennomføres årlig i januar. Invitasjoner til undersøkelsen ble sendt ut , med opprinnelig svarfrist innen utgangen av På grunn av lav svarprosent ble fristen utsatt én uke, med ny svarfrist innen utgangen av

6 Ved hver avdeling har ledelse, studieadministrasjon og SU-representanter oppfordret studenter til å besvare undersøkelsen. I tillegg har det blitt reklamert for undersøkelsen via storskjermen i inngangspartiet og studentene har fått flere purringer på mail. For å øke interessen ytterligere har det blitt utlyst en premie på et reisegavekort på 5000 eller en ipad til en heldig vinner. 6

7 1.3 DELTAGERPROSENT Totalt besvarte 283 studenter undersøkelsen i vårsemesteret 2018, dette utgjør 50 % av alle inviterte. I var svarprosenten på 63, i var den på 56. Målsetningen er at 60 % av studentene svarer på undersøkelsen. TABELL 1: DELTAGERPROSENT PER AVDELING OG TOTALT Inviterte Besvarte Svarprosent Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen Kunsthøgskolen FIGUR 1: DELTAGERPROSENT PER AVDELING OG TOTALT Deltagerprosent Kunsthøgskolen i Oslo 50 Design 42 Kunstakademiet 33 Kunst og håndverk 50 Dans 65 Operahøgskolen 71 Teaterhøgskolen

8 FIGUR 2: SVARPROSENT HVER AVDELINGS PROSENTVISE DEL AV DET TOTALE ANTALL SVAR Svarprosent per antall svar per avdeling 11 5,3 23,7 23,3 12 Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 24,7 8

9 1.4 STUDENTTILFREDSHET OG GJENNOMSNITT PER AVDELING Overordnet er studenttilfredsheten på 4,2. Dette er en nedgang sammenlignet med i fjor ( : 4,4). Når man ser hele Kunsthøgskolen under ett er de gjennomsnittlige svarene for hver av kategoriene som følger (figur 3 og tabell 2). FIGUR 3: STUDENTTILFREDSHET PER KATEGORI Gjennomsnitt per kategori Studietilbud Undervisning og veiledning Utveksling Studieadministrasjon og studentveiledning Kommunikasjon og samarbeid Oppfølging av mobbing Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet Oppfølging av alkohol og rus Bibliotek Resepsjon Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler IT Drift Kantine 4,5 4,6 3,6 3,8 3,2 3,5 3,6 3,1 5,1 4,1 4,4 4 4,9 3, Forklaring: Høy skår er positivt. 9

10 TABELL 2: GJENNOMSNITT PER KATEGORI PER AVDELING FOR STUDIEÅRENE , OG Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Balletthøgskolen/Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen Kunsthøgskolen Studietilbud 4,3 4,5 4,1 4,4 4,3 4,2 4,1 4,2 4,2 5,1 5,1 5,1 4,9 5,1 4,9 4,9 4,8 4,8 4,5 4,6 4,5 Undervisning og veiledning 4,4 4,6 4,3 4,5 4,5 4,5 4,3 4,5 4,4 5,1 5,0 5,1 4,9 4,8 4,6 4,8 4,6 4,8 4,6 4,6 4,6 Utveksling 3,1 3,9 3,5 4,1 4,3 3,8 3,4 3,4 3,8 3,9 3,4 3,7 3,0 2,2 2,9 2,4 3,0 3,0 3,4 3,7 3,6 Studieadministrasjon og studentveiledning 3,6 4,2 3,7 4,0 4,1 3,6 3,5 3,4 3,3 4,3 4,2 4,3 4,2 4,4 4,4 4,1 4,1 4,1 3,9 4,0 3,8 Kommunikasjon og samarbeid* 3,6 3,5 3,0 3,8 3,4 3,2 3,8 3,6 3,2 3,9 3,7 3,4 4,0 3,7 3,1 3,6 3,4 3,2 3,7 3,5 3,2 Mobbing og rus 4, , , , , , ,9 - - Mobbing - 4, , , , , , ,5 - Oppfølging av mobbing** - - 3, , , , , , ,5 Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet** Uønsket seksuell oppmerksomhet 3,2-3,2 3,4-3,3 3,5-3,7 3,0-3,7 4,0-4,7 3,7-4,2 3,3-3,6-4, , , , , , ,6 - Alkohol og rus - 5, , , , , , ,9 - Oppfølging av alkohol og rus** - - 2, , , , , , ,1 Bibliotek 4,8 5,2 5,1 5,3 5,2 4,9 5,0 5,1 5,0 4,9 5,1 5,1 5,0 5,1 5,0 5,1 5,2 5,3 5,0 5,1 5,1 Resepsjon 4,8 4,6 3,8 4,9 4,3 4,2 4,8 4,4 4,2 4,8 4,4 4,6 4,8 3,7 3,6 4,7 3,6 3,6 4,8 4,3 4,1 Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre fasiliteter* 4,1 4,5 4,5 4,4 4,2 4,1 4,4 4,4 4,4 4,4 4,4 4,1 4,1 4,3 3,9 4,3 3,8 4,4 4,3 4,3 4,4 IT 4,3 4,5 4,3 4,3 3,9 3,8 4,1 4,1 4,1 4,3 4,2 4,0 3,8 4,1 3,9 4,0 3,9 3,9 4,2 4,2 4,0 Drift* 4,0 4,9 4,6 4,5 4,9 4,8 4,4 5,1 5,0 4,6 5,0 4,9 4,2 4,6 4,7 4,5 4,8 4,9 4,3 5,0 4,9 Kantine* 3,8 3,7 3,2 3,3 3,4 2,7 3,6 3,2 3,0 4,3 3,8 3,3 4,2 4,5 3,4 4,4 4,2 2,9 3,8 3,6 3,1 Gjennomsnitt 4,1 4,4 3,8 4,3 4,3 3,8 4,1 4,2 3,9 4,4 4,4 4,2 4,3 4,3 4,0 4,3 4,3 4,0 4,2 4,4 4,0 I kategorier markert med * har spørsmålene blitt noe endret fra fjorårets undersøkelse, og resultatene er dermed ikke direkte sammenlignbare. Kategoriene «Oppfølging av mobbing», «Oppfølging av uønsket seksuell oppmerksomhet» og «Oppfølging av alkohol og rus» er markert med **. I disse kategoriene er svaralternativene blitt endret fra fjorårets undersøkelse. Gjennomsnittet regnes også ut fra andre spørsmål enn i fjor. Resultatene er dermed ikke sammenlignbare. 10

11 Under følger en grafisk fremstilling av de gjennomsnittlige svarene (ref. tabell 2) for hver avdeling. Vær oppmerksom på at tallene for kategoriene mobbing, uønsket seksuell oppmerksomhet samt alkohol og rus ikke vises. Som nevnt over er årets svaralternativer og vekting endret for disse kategorier. Kunsthøgskolen har nulltoleranse for mobbing og trakassering og det er derfor viktigere å gå inn i frekvensen av opplevelser på disse områder. 11

12 1.4.1 KUNSTHØGSKOLEN FIGUR 4: GJENNOMSNITTLIGE RESULTATER FOR KUNSTHØGSKOLEN I OSLO Gjennomsnitt per kategori Kantine* Studietilbud Undervisning og veiledning Drift* IT Utveksling Studieadministrasjon og studentveiledning Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler* Kommunikasjon og samarbeid* Resepsjon Bibliotek Kunsthøgskolen Kunsthøgskolen Kunsthøgskolen

13 1.4.2 DESIGN FIGUR 5: GJENNOMSNITTLIGE RESULTATER FOR AVDELING DESIGN Gjennomsnitt per kategori Kantine* Studietilbud Undervisning og veiledning Drift* IT Utveksling Studieadministrasjon og studentveiledning Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler* Kommunikasjon og samarbeid* Resepsjon Bibliotek Design Design Design

14 1.4.3 KUNSTAKADEMIET FIGUR 6: GJENNOMSNITTLIGE RESULTATER FOR AVDELING KUNSTAKADEMIET Gjennomsnitt per kategori Kantine* Studietilbud Undervisning og veiledning Drift* IT Utveksling Studieadministrasjon og studentveiledning Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler* Kommunikasjon og samarbeid* Resepsjon Bibliotek Kunstakademiet Kunstakademiet Kunstakademiet

15 1.4.4 KUNST OG HÅNDVERK FIGUR 7: GJENNOMSNITTLIGE RESULTATER FOR AVDELING KUNST OG HÅNDVERK Gjennomsnitt per kategori Kantine* Studietilbud Undervisning og veiledning Drift* IT Utveksling Studieadministrasjon og studentveiledning Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler* Kommunikasjon og samarbeid* Resepsjon Bibliotek Kunst og håndverk Kunst og håndverk Kunst og håndverk

16 1.4.5 DANS FIGUR 8: GJENNOMSNITTLIGE RESULTATER FOR AVDELING DANS Gjennomsnitt per kategori Kantine* Studietilbud Undervisning og veiledning Drift* IT Utveksling Studieadministrasjon og studentveiledning Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler* Kommunikasjon og samarbeid* Resepsjon Bibliotek Balletthøgskolen Balletthøgskolen Dans

17 1.4.6 OPERAHØGSKOLEN FIGUR 9: GJENNOMSNITTLIGE RESULTATER FOR OPERAHØGSKOLEN Gjennomsnitt per kategori Kantine* Studietilbud Undervisning og veiledning Drift* IT Utveksling Studieadministrasjon og studentveiledning Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler* Kommunikasjon og samarbeid* Resepsjon Bibliotek Operahøgskolen Operahøgskolen Operahøgskolen

18 1.4.7 TEATERHØGSKOLEN FIGUR 10: GJENNOMSNITTLIGE RESULTATER FOR TEATERHØGSKOLEN Gjennomsnitt per kategori Kantine* Studietilbud Undervisning og veiledning Drift* IT Utveksling Studieadministrasjon og studentveiledning Undervisningslokaler, verksteder, scener og andre lokaler* Kommunikasjon og samarbeid* Resepsjon Bibliotek Teaterhøgskolen Teaterhøgskolen Teaterhøgskolen

19 1.5 OPPFØLGING Dekaner og seksjonssjefer/direktør skal lage en handlingsplan for hvordan undersøkelsen skal følges opp. Handlingsplanen skal inngå i den årlige kvalitetsrapporten for Kunsthøgskolen og kvalitetsrapporten for den enkelte avdeling/seksjon. Fristen for dette arbeidet er oktober I tillegg drøfter Læringsmiljøutvalget rapporten og gir ledelsen råd/synspunkter på særskilte områder hvor det er behov for tiltak. Dekaner må i tillegg gjennomføre møter med studentene hvor de gir tilbakemelding om resultat av undersøkelsen og avdelingens planer for tiltak. 19

20 1. RESULTATER I det følgende vises resultatene per kategori. Gjennomsnittet blir hovedsakelig vist i form av en graf som stiller opp svarene fra hele skolen samt svarene fra hver avdeling. 2.1 STUDIETILBUD Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen har gått ned fra 4,6 i fjor til 4,5 i år. FIGUR 11: DET FAGLIGE TILBUDET: Utfordrer meg til å yte mitt beste 4,54 4,39 3,97 4,06 5,20 5,20 4,87 Har en god faglig oppbygging og progresjon 4,32 4,04 3,91 4,04 4,91 4,67 4,58 Er preget av inspirerende fagutøvere 4,59 4,24 4,74 4,29 5,03 4,93 4,74 Vil kvalifisere meg til å bli profesjonell utøver 4,50 3,88 4,26 4,26 4,67 5,17 5,13 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 20

21 2.2 UNDERVISNING OG VEILEDNING Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen på samme nivå som i fjor, på 4,6. FIGUR 12: LÆRERE/VEILEDERE: Stiller høye krav til kvalitet i studiet 4,66 4,24 4,32 4,51 5,23 5,00 4,90 Stiller høye krav til arbeidsinnsats 4,57 4,25 4,03 4,30 5,18 4,87 5,03 Gir meg tydelige tilbakemeldinger 3,75 4,27 4,35 4,13 4,27 4,42 4,82 Er interessert i min faglige utvikling 4,63 4,24 4,53 4,37 5,14 4,93 4,97 Forskjellsbehandler meg i undervisningen 4,07 4,60 4,85 5,06 4,91 4,95 4,68 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen Forklaring: i delspørsmål 5, «Lærere/veiledere forskjellsbehandler meg i undervisningen», er svarskalaen snudd slik at 1=helt enig, 6=helt uenig. Høy skår er dermed positivt. 21

22 FIGUR 13: JEG: Er kjent med de læringsmål som er definert i studieplanen 4,29 4,58 4,32 4,13 4,20 3,80 4,39 Er kjent med de arbeidskrav som er definert i studieplanen 4,36 4,72 4,38 4,16 4,32 4,13 4,23 Vet hva som forventes av meg i undervisningen 4,73 4,67 4,24 4,41 5,20 5,20 4,90 Føler at jeg mestrer studiesituasjonen 4,59 4,69 4,21 4,49 4,59 5,13 4,74 Bidrar til å skape et inspirerende fagmiljø 4,76 4,70 4,53 4,64 5,02 5,07 4,71 Er fornøyd med mitt valg av studium 5,24 5,10 5,21 5,01 5,47 5,73 5,35 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 22

23 2.3 UTVEKSLING Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen har gått ned fra 3,7 i fjor til 3,6 i år. FIGUR 14: JEG HAR DELTATT PÅ INFORMASJONSMØTE OM UTVEKSLING: Total Design Kunstakademiet 9 25 Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Ja Nei Teaterhøgskolen Antall FIGUR 15: JEG HAR VÆRT PÅ UTVEKSLINGSOPPHOLD: Total Design 5 62 Kunstakademiet 4 30 Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Ja Nei Teaterhøgskolen Antall 23

24 Alle studenter som har svart «nei» på spørsmålet «Jeg har vært på utvekslingsopphold» fikk oppfølgingsspørsmålet «Jeg er interessert i å reise på utveksling som en del av studiet mitt». TABELL 3: JEG ER INTERESSERT I Å REISE PÅ UTVEKSLING SOM EN DEL AV STUDIET MITT: Jeg er interessert i å reise på utveksling som del av studiet mitt Antall som har svart 1-6 Antall som har svart «ikke relevant» Antall svar totalt FIGUR 16: HVOR ENIG ELLER UENIG ER DU I FØLGENDE PÅSTANDER? Jeg har fått gode råd fra min faglige veileder/lærer om utveksling 3,11 3,08 3,42 3,50 3,06 2,63 2,35 Jeg har fått god hjelp av studieadministrasjonen med spørsmål om utveksling 3,42 3,28 3,42 3,56 2,88 2,82 4,22 Det er lett å finne informasjon om utveksling på Kunsthøgskolens nettsider. 2,75 3,74 3,58 4,00 4,03 4,17 3,24 Skolen har relevante utvekslingsavtaler innenfor mitt fagområde 3,92 3,89 4,21 4,24 3,44 3,50 3,76 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 24

25 2.4 STUDIEADMINISTRASJON OG STUDENTVEILEDNING Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen har gått ned fra 4,0 i fjor til 3,8 i år. FIGUR 17: DET ER ENKELT Å FINNE INFORMASJON OM: Hvor og når undervisningen foregår (timeplanen) 2,67 3,34 3,35 3,92 5,41 5,20 4,84 De emner jeg skal ta i mitt studium (studieplan/utdanningsplan) 3,76 3,56 4,37 4,31 5,18 5,07 4,90 Sluttvurderinger og/eller eksamen 4,08 3,96 3,47 3,67 4,67 4,47 4,48 Mine rettigheter som student (permisjon, sykdom, klage, osv.) 3,58 3,49 3,26 3,29 3,92 4,13 3,74 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 25

26 TABELL 4: JEG FÅR GOD HJELP/VEILEDNING I FORBINDELSE MED SPØRSMÅL OM: Jeg får god hjelp/veiledning med Antall svar 1-6 Antall som har svart Antall responser spørsmål om: «ikke relevant» Forsinkelser i mitt studium Permisjoner eller sykdom Stryk på eksamen Lånekassen/stipend Klage på eksamen o.a FIGUR 18: JEG FÅR GODHJELP/VEILEDNING I FORBINDELSE MED SPØRSMÅL OM: Forsinkelser i mitt studium 3,30 3,19 3,64 3,70 4,11 4,17 4,10 Permisjoner eller sykdom 3,77 3,47 3,50 3,36 3,88 3,88 4,30 Stryk på eksamen 2,00 3,29 3,58 3,29 3,00 3,41 4,00 Lånekassen/stipend 3,39 3,51 3,79 4,03 4,13 4,38 4,11 Klage på eksamen o.a. 3,17 3,17 3,29 3,11 3,10 3,33 3,67 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 26

27 2.5 KOMMUNIKASJON OG SAMARBEID Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen har gått ned fra 3,5 i fjor til 3,2 i år. FIGUR 19: JEG BRUKER CANVAS Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen Antall Daglig Flere ganger i uken Sjeldnere Aldri FIGUR 20: JEG LESER GJENNOMSNITTLIG KHIO-E-POSTEN MIN Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen Antall Daglig Flere ganger i uken Sjeldnere Aldri 27

28 FIGUR 21: HVOR ENIG ELLER UENIG ER DU I PÅSTANDENE UNDER? Det er lett å finne relevant informasjon på Canvas 1,53 2,83 2,96 2,38 2,17 2,52 4,08 Jeg får relevant informasjon på KHiO-e-posten 3,79 3,61 4,15 3,99 3,56 4,13 3,65 Jeg får mye uønsket e-post på KHiO-e-posten 1,53 2,77 2,66 2,27 2,16 3,24 3,64 Jeg følger med på Kunsthøgskolens nettsider 3,23 2,91 3,03 3,34 3,27 3,53 3,68 Jeg følger med på Kunsthøgskolens sosiale medier (Facebook, Instagram, Twitter) 2,12 3,13 2,94 3,37 3,48 3,47 3,16 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen Forklaring: i delspørsmål 3, «Jeg får mye uønsket e-post på KHiO-e-posten», er svarskalaen snudd slik at 1=helt enig, 6=helt uenig. Høy skår er dermed positivt. 28

29 FIGUR 22: HVOR ENIG ELLER UENIG ER DU I FØLGENDE PÅSTANDER? Det er enkelt å finne informasjon om utstillinger og forestillinger ved skolen 3,50 4,19 4,25 4,11 4,26 4,80 4,55 Det er enkelt å finne informasjon om åpne forelesninger/andre kurstilbud ved egen avdeling 3,76 3,64 3,56 3,66 3,80 3,94 4,67 Det enkelt å finne informasjon om åpne forelesninger/andre kurstilbud ved andre avdelinger 2,96 2,88 2,26 2,56 3,52 3,16 4,00 Jeg deltar på regelmessige møtefora på avdelingen eller fagområdet som gir relevant informasjon om faglige og praktiske spørsmål 3,33 2,88 3,79 3,79 3,12 3,00 3,32 Jeg har god kontakt med studenter fra andre fagområder ved Kunsthøgskolen 3,03 3,06 2,68 2,53 2,53 3,16 3,70 Det er gode møteplasser hvor jeg kan møte medstudenter fra egen avdeling Det er gode møteplasser hvor jeg kan møte medstudenter fra andre avdelinger 3,35 2,88 2,82 3,26 3,74 3,73 4,16 2,31 2,04 1,85 2,19 2,86 2,13 2,58 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 29

30 FIGUR 23: STUDENTMEDVIRKNING HVOR ENIG ELLER UENIG ER DU I PÅSTANDENE UNDER? Jeg er godt kjent med hva studentdemokratiet (studentutvalg, studentråd) arbeider med 3,29 3,03 3,85 3,29 3,45 3,00 3,00 Jeg deltar aktivt i studentdemokratiet (f.eks. i studentutvalget eller som studentrepresentant i styrer, utvalg eller komiteer) 2,24 2,10 2,68 2,16 2,32 1,87 2,26 Jeg vet hvem jeg kan kontakte hvis jeg vil påvirke studentdemokratiets arbeid 3,86 3,15 4,32 3,56 4,67 3,47 4,03 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 30

31 2.6 MOBBING Ordlyd i undersøkelsen: «Hva er mobbing? Mobbing er «gjentatt negativ» eller «ondsinnet» atferd rettet mot en student. Gjentatt erting på en ubehagelig og sårende måte er også mobbing.» Det er viktig å merke seg at svaralternativene er endret fra i fjor. Årets gjennomsnitt regnes ut fra studentenes svar på spørsmål om det vet hvor de kan henvende seg for hjelp om de eller andre opplever mobbing, og spørsmål om de opplever om henvendelser vedrørende mobbing blir fulgt opp på en god måte (figur 26 og 27). Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen er 3,5. Spørsmålet om studenten selv har blitt utsatt for mobbing, og spørsmålet om studenten har opplevd at andre har blitt utsatt for mobbing, har svaralternativene Flere ganger i uken Omtrent én gang i uken Omtrent én gang i måneden Omtrent én gang i semesteret Aldri I spørsmålene under var det kun mulig å velge ett frekvensalternativ per kategori (medstudenter/lærere/administrativt personale/andre). TABELL 5: JEG HAR BLITT MOBBET PÅ KUNSTHØGSKOLEN AV: Jeg har blitt mobbet på Kunsthøgskolen av: Flere ganger i uken Omtrent én gang i uken Omtrent én gang i måneden Omtrent én gang i semesteret Aldri Antall respondent er Medstudenter Lærere Administrativt personale Andre TABELL 6: HAR DU OPPLEVD AT ANDRE ER BLITT MOBBET PÅ KUNSTHØGSKOLEN AV: Har du opplevd at andre er blitt mobbet på Kunsthøgskolen av: Flere ganger i uken Omtrent én gang i uken Omtrent én gang i måneden Omtrent én gang i semesteret Aldri Antall respondent er Medstudenter Lærere Administrativt personale Andre

32 Følgende spørsmål har svaralternativene 1 (helt uenig) 6 (helt enig): FIGUR 24: DERSOM JEG ELLER NOEN RUNDT MEG OPPLEVER MOBBING PÅ KUNSTHØGSKOLEN, VET JEG HVOR JEG KAN HENVENDE MEG FOR Å FÅ HJELP: Total 3,77 Design 3,16 Kunstakademiet 3,47 Kunst og håndverk 3,74 Dans 4,36 Operahøgskolen 4,60 Teaterhøgskolen 3,81 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt FIGUR 25: JEG OPPLEVER AT HENVENDELSER VEDR. MOBBING BLIR FULGT OPP PÅ EN GOD MÅTE: Total Design 3,12 3,10 Kunstakademiet 2,31 Kunst og håndverk 3,04 Dans Operahøgskolen 3,33 3,33 Teaterhøgskolen 3,70 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt 32

33 2.7 UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET Ordlyd i undersøkelsen: «Hva er uønsket seksuell oppmerksomhet? Plagsom eller truende seksuell oppmerksomhet er ord eller handlinger av seksuell art som fører til at den som utsettes for dem føler seg krenket, redd eller på andre måter ille til mote.» Det er viktig å merke seg at svaralternativene er endret fra i fjor. Årets gjennomsnitt regnes ut fra studentenes svar på spørsmål om de vet hvor de kan henvende seg for hjelp dersom de eller andre opplever uønsket seksuell oppmerksomhet, og spørsmål om de opplever om henvendelser vedrørende uønsket seksuell oppmerksomhet blir fulgt opp på en god måte (figur 30 og 31). Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen er 3,6. Spørsmålet om studenten selv har blitt utsatt for uønsket seksuell oppmerksomhet, og spørsmålet om studenten har opplevd at andre har blitt utsatt for uønsket seksuell oppmerksomhet, har svaralternativene Flere ganger i uken Omtrent én gang i uken Omtrent én gang i måneden Omtrent én gang i semesteret Aldri 33

34 2.7.1 JEG HAR BLITT UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET PÅ KUNSTHØGSKOLEN I spørsmålet under var det kun mulig å velge ett frekvensalternativ per kategori (medstudenter/lærere/administrativt personale/andre). TABELL 7: JEG HAR BLITT UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET PÅ KUNSTHØGSKOLEN AV: Jeg har blitt utsatt for uønsket seksuell oppmerksomhet på Kunsthøgskolen av: Flere ganger i uken Omtrent én gang i uken Omtrent én gang i måneden Omtrent én gang i semester et Aldri Ønsker ikke å svare Antall responde nter Medstudenter Lærere Administrativt personale Andre Hvis studenten svarte Flere ganger i uken, Omtrent én gang i uken, Omtrent én gang i måneden eller Omtrent én gang i semesteret på spørsmålet over ble de i tillegg spurt om hva slags karakter den uønskede oppmerksomheten hadde antatt (ubehagelig verbalt, ubehagelig fysisk, seksuell trakassering eller seksuelt overgrep). Her var flere valg mulig. I undersøkelsen er begrepet seksuell trakassering definert som en grenseoverskridende handling som oppleves krenkende ut over «ubehagelig seksuell oppmerksomhet». Seksuelt overgrep er definert som «blotting, beføling, ufrivillig samleie med mer».1 TABELL 8: HVA GIKK DEN UØNSKEDE SEKSUELLE OPPMERKSOMHETEN UT PÅ? Hva gikk den uønskede seksuelle oppmerksomheten ut på (flere valg mulig)? Antall respondenter Ubehagelig verbalt Ubehagelig fysisk Seksuell trakassering Seksuelt overgrep Kunsthøgskolen i Oslo Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen I dette spørsmålet skilles ikke mellom de ulike rollene fra tabell 7 (medstudenter, lærere, administrativt personale, andre). 1 Definisjoner av «Seksuell trakassering» og «Seksuelt overgrep» som referert i Studentens helse- og trivselsundersøkelse («SHoT-undersøkelsen») 2010, Truls Nedregård (TNS Gallup) og Rune Olsen (SiO), side

35 2.7.2 HAR DU OPPLEVD AT ANDRE HAR BLITT UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET PÅ KUNSTHØGSKOLEN? I spørsmålet under var det kun mulig å velge ett frekvensalternativ per kategori (medstudenter/lærere/administrativt personale/andre). TABELL 9: HAR DU OPPLEVD AT ANDRE HAR BLITT UTSATT FOR UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET PÅ KUNSTHØGSKOLEN AV: Har du opplevd at andre har blitt utsatt for uønsket seksuell oppmerksomhet på Kunsthøgskolen av: Flere ganger i uken Omtrent én gang i uken Omtrent én gang i måneden Omtrent én gang i semester et Aldri Vet ikke Antall responde nter Medstudenter Lærere Administrativt personale Andre Hvis studenten svarte Flere ganger i uken, Omtrent én gang i uken, Omtrent én gang i måneden eller Omtrent én gang i semesteret på spørsmålet over ble de i tillegg spurt om hva slags karakter den uønskede oppmerksomheten hadde antatt (ubehagelig verbalt, ubehagelig fysisk, seksuell trakassering eller seksuelt overgrep). Her var flere valg mulig. I undersøkelsen er begrepet seksuell trakassering definert som en grenseoverskridende handling som oppleves krenkende ut over «ubehagelig seksuell oppmerksomhet». Seksuelt overgrep er definert som «blotting, beføling, ufrivillig samleie med mer»2. TABELL 10: HVA GIKK DEN UØNSKEDE SEKSUELLE OPPMERKSOMHETEN UT PÅ? Hva gikk den uønskede seksuelle oppmerksomheten ut på (flere valg mulig)? Antall respondenter Ubehagelig verbalt Ubehagelig fysisk Seksuell trakassering Seksuelt overgrep Kunsthøgskolen i Oslo Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen I dette spørsmålet skilles ikke mellom de ulike rollene fra tabell 9 (medstudenter, lærere, administrativt personale, andre). 2 Definisjoner av «Seksuell trakassering» og «Seksuelt overgrep» som referert i Studentens helse- og trivselsundersøkelse («SHoT-undersøkelsen») 2010, Truls Nedregård (TNS Gallup) og Rune Olsen (SiO), side

36 2.7.3 OPPFØLGING AV UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET Følgende spørsmål har svaralternativene 1 (helt uenig) 6 (helt enig): FIGUR 26: DERSOM JEG ELLER NOEN RUNDT MEG OPPLEVER UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET, VET JEG HVOR JEG KAN HENVENDE MEG FOR Å FÅ HJELP: Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 3,21 3,69 3,97 3,97 4,50 4,80 4,74 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt FIGUR 27: JEG OPPLEVER AT HENVENDELSER VEDR. UØNSKET SEKSUELL OPPMERKSOMHET BLIR FULGT OPP PÅ EN GOD MÅTE: Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 2,57 2,94 3,08 3,20 3,67 3,73 4,67 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt 36

37 2.8 ALKOHOL OG RUS Det er viktig å merke seg at svaralternativene er endret fra i fjor. Resultatene er derfor ikke sammenlignbare med fjorårets resultater. Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen er 3,1, og regnes ut fra svar på spørsmålet om studentene vet hvor de kan henvende seg for hjelp hvis de eller noen rundt dem har problemer med alkohol og/eller andre rusmidler. Spørsmål om oppmøte i alkohol- og ruspåvirket tilstand har svaralternativene Flere ganger i uken Omtrent én gang i uken Omtrent én gang i måneden Omtrent én gang i semesteret Aldri Ønsker ikke å svare TABELL 11: OPPMØTE I ALKOHOL- OG RUSPÅVIRKET TILSTAND: Oppmøte i alkohol- og ruspåvirket tilstand Jeg har møtt opp i alkoholeller ruspåvirket tilstand i undervisningen. Jeg har opplevd at medstudenter har møtt opp i alkohol- eller ruspåvirket tilstand i undervisningen. Jeg har opplevd at lærere har møtt opp i alkohol- eller ruspåvirket tilstand. Flere ganger i uken Omtrent én gang i uken Omtrent én gang i månede n Omtrent én gang i semeste ret Aldri Ønsker ikke å svare Antall respond enter

38 Spørsmålet under har svaralternativene 1 (helt uenig) 6 (helt enig): FIGUR 28: DERSOM JEG ELLER NOEN RUNDT MEG HAR PROBLEMER MED ALKOHOL OG/ELLER ANDRE RUSMIDLER, VET JEG HVOR JEG KAN HENVENDE MEG FOR Å FÅ HJELP: Total 3,05 Design Kunstakademiet Kunst og håndverk 2,82 2,94 2,86 Dans 3,58 Operahøgskolen 3,27 Teaterhøgskolen 2,90 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 38

39 2.9 BIBLIOTEKET Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen er det samme som i fjor: 5,1. FIGUR 29: JEG ER TILFREDS MED: Informasjon om bibliotekets forskjellige tjenestetilbud, deriblant samlinger og databasetjenester 4,86 4,72 4,68 4,81 4,88 5,13 5,32 Bibliotekets lokaler 5,42 5,51 5,00 5,27 5,52 5,47 5,77 Bibliotekets tekniske utstyr 4,86 4,84 4,71 4,79 5,05 4,53 5,03 Bibliotekets samlinger (bøker, filmer, musikk, osv.) dekker mine informasjonsbehov i forbindelse med studiene 5,21 5,33 5,00 5,11 5,30 4,87 5,39 Opplæringen i bruk av biblioteket 4,86 4,88 4,88 4,84 4,64 5,20 5,13 Bibliotekarenes veiledning og oppfølging i forbindelse med informasjonssøk 5,17 5,37 5,12 5,14 4,98 5,07 5,29 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 39

40 2.10 RESEPSJONEN Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen har gått ned fra 4,3 i fjor til 4,1 i år. TABELL 12: JEG OPPLEVER AT RESEPSJONEN HJELPER MEG: Jeg opplever at resepsjonen hjelper meg; Antall svar 1-6 Antall som har svart «ikke Antall svar totalt relevant» Med praktiske spørsmål Å finne hvem jeg skal snakke med Med informasjon om utstillinger, forestillinger og forelesninger På en imøtekommende måte FIGUR 30: JEG OPPLEVER AT RESEPSJONEN HJELPER MEG: Med praktiske spørsmål 4,23 3,87 4,21 4,52 4,66 3,92 3,74 Å finne hvem jeg skal snakke med 4,02 3,67 4,07 4,22 4,48 3,70 3,52 Med informasjon om utstillinger, forestillinger og forelesninger 4,07 3,82 4,14 3,94 3,86 3,72 4,69 På en imøtekommende måte 4,01 3,72 4,32 4,17 4,59 3,00 3,39 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 40

41 2.11 UNDERSVISNINGSLOKALER, VERKSTEDER, SCENER OG ANDRE LOKALER Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen har økt fra 4,3 i fjor til 4,4 i år. TABELL 13: JEG ER FORNØYD MED FØLGENDE LOKALER: Design (n=67) Kunstakademiet (n=34) Kunst og håndverk (n=70) Dans (n=66) Operahøgskolen (n=15) Teaterhøgskolen (n=31) Antall 1-6 Ikke releva nt Antall 1-6 Ikke releva nt Antall 1-6 Ikke releva nt Antall 1-6 Ikke releva nt Auditorium/undervisningsrom Grupperom/seminarrom PC-rom Gallerier Scener Dansestudioer Verksteder Studentarbeidsplasser Kantinen Sosiale soner (sittegrupper, pausekroker, andre uformelle samlingssteder) Antall 1-6 Ikke relev ant Antall Ikke releva nt 41

42 FIGUR 31: JEG ER FORNØYD MED FØLGENDE LOKALER: Auditorium/undervisningsrom Grupperom/seminarrom PC-rom Gallerier Scener Dansestudioer Verksteder Studentarbeidsplasser Kantinen Sosiale soner (sittegrupper, pausekroker, andre uformelle samlingssteder) 4,66 4,12 4,10 4,50 5,28 4,91 5,52 4,29 3,64 3,78 4,12 4,83 4,87 5,21 4,11 4,10 3,60 4,00 5,00 4,00 3,53 4,65 4,33 4,38 4,94 4,95 4,75 5,27 5,48 4,27 5,25 5,02 5,71 5,74 4,14 4,78 4,50 5,23 5,55 5,37 5,35 5,06 5,17 4,83 5,09 5,11 4,78 4,07 4,16 4,42 3,62 4,68 3,29 4,06 3,88 3,67 3,17 3,66 4,51 4,50 3,90 3,42 2,92 2,71 2,92 4,53 4,00 3,90 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen Studenter som har svart på spørsmålet over med 1-3 (1=helt uenig) fikk følgende oppfølgingsspørsmål: 42

43 FIGUR 32: FØLGENDE FORHOLD ER JEG MISFORNØYD MED (FLERE SVAR MULIG): Auditorium/undervisningsrom Grupperom/seminarrom PC-rom Gallerier Scener Dansestudioer Verksteder Studentarbeidsplasser Kantinen Sosiale soner (sittegrupper, pausekroker, andre uformelle samlingssteder) 69,9% 39,8% 33,3% 22,8% 22,0% 14,6% 17,1% 17,9% 7,3% 67,5% 40,5% 30,2% 19,8% 22,2% 11,1% 15,1% 27,8% 6,3% 40,0% 25,0% 25,0% 22,5% 26,3% 20,0% 16,3% 18,8% 17,5% 31,3% 23,9% 35,8% 35,8% 58,2% 16,4% 23,9% 22,4% 11,9% 33,3% 27,8% 20,4% 37,0% 35,2% 9,3% 14,8% 1,9% 14,8% 25,6% 33,3% 12,8% 25,6% 38,5% 17,9% 20,5% 10,3% 7,7% 41,0% 24,4% 32,1% 21,8% 48,7% 14,1% 34,6% 24,4% 6,4% 46,4% 36,6% 42,9% 18,8% 14,3% 25,9% 21,4% 46,4% 8,0% 16,8% 15,0% 15,9% 21,2% 17,7% 31,9% 37,2% 40,7% 17,7% 12,9% 15,8% 14,9% 12,9% 59,4% 6,9% 14,9% 44,6% 18,8% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Prosent Luftkvalitet Temperatur Lysforhold Renhold Tilgjengelighet Støynivå Åpningstider Plassmangel Annet, notér 43

44 VERKSTEDER FIGUR 33: HAR DU BEHOV FOR Å BRUKE VERKSTEDENE I DITT STUDIEPROGRAM? Ja 174 Nei Antall 44

45 Studenter som svarte «ja» på spørsmålet over, fikk følgende oppfølgingsspørsmål: FIGUR 34: HVOR ENIG ELLER UENIG ER DU I FØLGENDE PÅSTANDER? Verksteder holder høyt nivå 4,00 5,12 5,20 4,96 5,22 4,89 Verksteder er tilgjengelige ved behov 4,34 4,09 3,96 3,60 3,33 4,93 Verksteder er tilpasset mine faglige behov 3,60 3,44 4,79 4,78 4,39 5,22 Verksteder har gode sikkerhetsrutiner 3,80 4,99 5,03 4,96 5,03 5,11 Jeg er tilfreds med veiledning i bruk av verkstedene 4,47 4,25 4,07 4,40 3,78 4,94 Jeg har fått tilbud om sertifiserings-/sikkerhetskurs på de verkstedene jeg har behov for å bruke 4,21 3,98 3,71 4,20 4,79 3,00 Jeg bidrar til å holde verkstedsareal ryddig 5,36 5,40 5,18 5,48 4,80 5,11 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 45

46 FIGUR 35: TIL HVILKE(T) VERKSTED(ER) HAR DU IKKE FÅTT TILBUD OM SERTIFISERINGSKURS? (FLERE SVAR MULIG) Stofftrykk CNC Lys Printshop Modell- og prototype Silketrykk Keramikk Analog foto Antall FIGUR 36: ER DU TRYGG PÅ Å BRUKE VERKSTEDET I HENHOLD TIL SIKKERHETSUTSTYR/SIKKERHETSBESTEMMELSER? Ja 155 Nei Antall 46

47 MEDIALAB UTSTYRSLAGERET TABELL 14: MEDIALAB UTSTYRSLAGERET JEG ER TILFREDS MED: Jeg er tilfreds med: Antall svar 1-6 Antall svar «ikke relevant» Antall responser Informasjon om utstyrslageret Det utstyret som kan lånes på utstyrslageret Utstyrslagerets åpningstider Veiledning i bruk av utstyr FIGUR 37: JEG ER TILFREDS MED: Informasjon om utstyrslageret 3,24 3,17 4,05 4,42 4,22 3,90 4,52 Det utstyret som kan lånes på utstyrslageret 3,36 3,84 4,25 4,75 4,29 5,00 4,53 Utstyrslagerets åpningstider 2,50 4,03 3,97 3,77 3,68 3,74 4,67 Veiledning i bruk av utstyr 2,50 3,24 4,16 4,10 4,15 4,27 4,68 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 47

48 2.12 IT Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen har gått ned fra 4,2 i fjor til 4,0 i år. FIGUR 38: JEG ER GODT ORIENTERT OM BRUK AV: IT 3,27 3,80 3,68 3,63 3,71 3,81 4,24 Trådløst nett 4,49 4,73 4,21 4,17 4,74 4,60 4,45 Kopi/scan 3,21 3,38 3,55 3,83 3,97 4,45 4,73 Print 3,76 3,38 3,86 3,15 3,65 4,30 4,60 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 48

49 FIGUR 39: JEG ER TILFREDS MED: Trådløs nett 3,00 3,95 4,19 3,91 3,84 4,17 3,74 Adgang til print 3,64 3,73 3,15 3,53 3,85 3,42 4,33 Kopi/scan 3,21 3,69 3,69 3,66 3,85 3,61 4,40 Skolens tilgjengelige datamaskiner 3,91 4,12 3,68 3,84 4,02 4,00 3,58 Skolens programvare 4,07 3,97 4,24 4,00 4,23 4,00 3,94 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 49

50 FIGUR 40: JEG HAR OPPSØKT IT FOR HJELP: Total Design Kunstakademiet 25 9 Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen 8 7 Teaterhøgskolen Antall Ja Nei FIGUR 41: HVOR ENIG ELLER UENIG ER DU I FØLGENDE PÅSTAND? Hjelpen jeg har fått oppleves som tilfredsstillende; 3,38 4,31 4,46 4,12 4,46 4,31 4,14 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 50

51 2.13 DRIFT Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen har gått ned fra 5,0 i fjor til 4,9 i år. FIGUR 42: JEG BIDRAR TIL Å HOLDE ARBEIDSPLASSEN RYDDIG: Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 5,11 4,93 4,91 5,13 5,33 5,07 5,26 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt FIGUR 43: JEG HAR OPPSØKT DRIFT FOR HJELP: Total Design Kunstakademiet 29 5 Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen Antall Ja Nei 51

52 FIGUR 44: HVOR ENIG ELLER UENIG ER DU I FØLGENDE PÅSTAND? Hjelpen jeg har fått oppleves som tilfredsstillende; 4,61 4,33 4,72 4,90 4,54 4,40 4,59 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen FIGUR 45: JEG VET HVOR JEG KAN HENVENDE MEG FOR Å MELDE PROBLEMER OM SVIKT I RENHOLDET: Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen Antall Ja Nei 52

53 2.14 KANTINEN Gjennomsnittet for Kunsthøgskolen har gått ned fra 3,6 i fjor til 3,1 i år. FIGUR 46: JEG BRUKER KANTINEN PÅ KUNSTHØGSKOLEN I OSLO: Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen Antall Flere ganger i uken Omtrent én gang i uken Sjeldnere Aldri 53

54 FIGUR 47: JEG ER FORNØYD MED: Prisnivået i kantinen 2,42 2,34 2,09 2,41 2,67 2,03 3,33 Varetilbudet i kantinen 2,74 2,61 3,13 3,24 3,53 3,16 4,07 Kantinen som sosial møteplass 3,19 3,69 3,61 3,53 4,05 4,06 4,40 Åpningstider 3,92 4,22 3,59 3,69 4,00 4,07 3,90 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen FIGUR 53: HVOR ENIG ELLER UENIG ER DU I FØLGENDE PÅSTAND? Jeg vet hvordan jeg kan gi tilbakemelding til kantinepersonalet om kantinen 2,47 2,42 2,91 3,07 3,00 3,12 2,87 1,00 2,00 3,00 4,00 5,00 6,00 Gjennomsnitt Total Design Kunstakademiet Kunst og håndverk Dans Operahøgskolen Teaterhøgskolen 54