Feilsøking. Brukerveiledning

Transkript

1 Brukerveiledning Feilsøking Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker Feilsøking for kopieringsfunksjonen Feilsøking for skriverfunksjonen Feilsøking for skannerfunksjonen Fylle papir, toner og stifter Slik fjerner du feilmatede ark Merknader Les denne håndboken nøye før du tar produktet i bruk, og oppbevar den lett tilgjengelig for fremtidig oppslag. For å sikre riktig bruk av denne maskinen, er det viktig at du leser sikkerhetsinstruksjonene i "Om denne maskinen" før den tas i bruk.

2 Innledning Denne håndboken inneholder detaljerte instrukser og merknader om drift og bruk av denne maskinen. For din egen sikkerhets skyld bør du lese denne veiledningen nøye før du bruker maskinen. Oppbevar den på et hendig sted slik at det er lett å bruke den som referanse. Ikke kopier eller skriv ut noe objekt som er forbudt å reprodusere ifølge gjeldende lover. Kopiering og utskrift av følgende objekter er vanligvis forbudt ifølge de forskjellige lands lover. pengesedler, stempelavgiftsmerker, obligasjoner, bankremisser, sjekker, pass, førerkort. Listen over er kun veiledende, og er ikke komplett. Vi tar intet ansvar for at den er fullstendig eller riktig. Hvis du har spørsmål om lovligheten av kopiering eller utskriftsalternativer, ber vi om at du kontakter din juridiske rådgiver. Viktig Innholdet i denne håndboken kan endres uten varsel. Selskapet vil ikke i noe tilfelle kunne stilles til ansvar for direkte, indirekte, spesielle eller tilfeldige skader eller følgeskader som er resultat av håndtering eller bruk av maskinen. Merk: Enkelte av illustrasjonene i denne håndboken kan avvike noe fra din egen maskin. Avhengig av hvilket land du er i, er det mulig at enkelte enheter er tilleggsutstyr. For detaljer vennligst kontakt din lokale forhandler. Forsiktig: Bruk av kontrollelementer, justering eller utførelse av andre fremgangsmåter enn de som er angitt i denne håndboken, kan føre til eksponering for farlig stråling. Det forekommer to slags dimensjonsmål i denne manualen. Bruk den metriske versjonen i forbindelse med denne maskinen. For å oppnå god kopikvalitet anbefaler leverandøren at man bruker original toner fra leverandøren. Leverandøren har intet ansvar for eventuell skade eller utgifter som kan være forårsaket av bruk av ikke-originale deler fra leverandøren av dine kontorprodukter. Strømkilde V, 50/60 Hz, 16 A eller mer. Vennligst sørg for å koble strømledningen til en strømkilde som beskrevet over. For detaljer om strømkilde se s.113 Spenningstilkobling. Varemerker Microsoft, Windows og Windows NT er registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA og/eller andre land. TrueType er registrerte varemerker for Apple Computer, Inc. PostScript og Acrobat er registrerte varemerker for Adobe Systems, Incorporated. PCL er et registrert varemerke for Hewlett-Packard Company. Bluetooth er et varemerke for Bluetooth SIG, Inc. (Special Interest Group) og lisensiert til Ricoh Company Limited. Andre produktnavn som brukes her er kun ment som identifikasjon, og kan være varemerker til sine respektive selskaper. Vi frasier oss enhver og alle rettigheter til disse merkene. De korrekte navnene til Windows-operativsystemer er som følger: Produktnavnet for Windows 95 er Microsoft Windows 95. Produktnavnet for Windows 98 er Microsoft Windows 98. Produktnavnet for Windows Me er Microsoft Windows Millennium Edition (Windows Me). Produktnavnene for Windows 2000 er som følger: Microsoft Windows 2000 Advanced Server Microsoft Windows 2000 Server Microsoft Windows 2000 Professional Produktnavnene for Windows XP er som følger: Microsoft Windows XP Professional Microsoft Windows XP Professional Produktnavnene for Windows Server TM 2003 er som følger: Microsoft Windows Server TM 2003 Standard Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Enterprise Edition Microsoft Windows Server TM 2003 Web Edition Produktnavnene for Windows NT 4.0 er følgende: Microsoft Windows NT Server 4.0 Microsoft Windows NT Workstation 4.0

3 Håndbøker for denne maskinen Se de relevante håndbøkene for å få mer informasjon maskinens funksjoner. Om denne maskinen Sørg for at du leser sikkerhetsinstruksjonene i denne håndboken før du bruker maskinen. Denne håndboken gir en oversikt over maskinens funksjoner. Den forklarer også kontrollpanelet, klargjøring av maskinen, hvordan en legger inn tekst, og hvordan en installerer CD-platene som følger med. Systeminnstillinger Forklarer Brukerverktøyinnstillinger, og Adressebokprosedyrer slik som registrering av e-postadresser og brukerkoder. I tillegg kan du se i denne håndboken for informasjon om hvordan du skal koble til maskinen. Feilsøking Viser hvordan en løser vanlige problemer og forklarer hvordan en skal bytte papir, toner, stifter, og annet rekvisita. Sikkerhetsreferanse Denne håndboken er for maskinens administratorer. Den forklarer sikkerhetsfunksjoner som administratorer kan bruke for å beskytte data mot manipulasjon, eller beskytte maskinen mot uautorisert bruk. Referer også til denne veiledningen for registreringsprosedyrer for administratorer i tillegg til å stille bruker- og administratorautentisering. Kopi-/Dokumentserverreferanse Gir en innføring i kopimaskinens og dokumentserverens funksjoner og operasjoner. I tillegg kan du se i denne håndboken for informasjon om hvordan du kan plassere originalene. Skriverreferanse Forklarer Skriverfunksjonene og hvordan de brukes. Skannerreferanse. Forklarer skannerfunksjonene og hvordan de brukes. Nettverksveiledning Forklarer hvordan en konfigurerer og betjener maskinen i et nettverksmiljø og hvordan en bruker programvaren som følger med. Denne håndboken dekker alle modeller og inkluderer beskrivelser av funksjoner og innstillinger som kanskje ikke finnes for denne spesifikke maskinen. Bilder, illustrasjoner og informasjon om operativsystemer som støttes kan også variere litt fra denne maskinen. i

4 Andre håndbøker Håndbøker for denne maskinen Sikkerhetsinformasjon Kopi hurtigreferanse Skriver hurtigreferanse Skanner hurtigreferanse PostScript3-tillegg UNIX-tillegg Håndbøker for DeskTopBinder Lite DeskTopBinder Lite Oppsettveiledning DeskTopBinder Innføringshåndbok Veiledning for Auto Document Link Merk Håndbøkene som leveres med maskinen, er spesifikke for maskintypen. Du må ha Adobe Acrobat Reader / Adobe Reader installert for å kunne vise håndbøkene i PDF-format. For UNIX-tillegg, besøk nettstedet vårt eller konsulter en autorisert forhandler. PostScript3-tillegg og UNIX-tillegg inkluderer beskrivelser av funksjoner og innstillinger som kanskje ikke finnes for denne spesifikke maskinen. ii

5 INNHOLD Håndbøker for denne maskinen...i Slik leser du denne håndboken...1 Symboler...1 Det viktigste ekstrautstyret Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker Indikatorer...3 Paneltone...4 Kontrollerer maskinstatus og innstillinger...5 Når en indikator til høyre for en funksjonstast lyser...8 Når du har problemer med å betjene maskinen...9 Når en jobb ikke er utført Feilsøking for kopieringsfunksjonen Når en melding vises...19 Skjerm under Tandemkopi...25 Dersom Tandemkopi kanselleres...26 Dersom du ikke kan gå ut fra Tandemkopi...27 Dersom du ikke kan lage klare kopier...28 Dersom du ikke kan lage kopier slik du ønsker...30 Når minnet er fullt Feilsøking for skriverfunksjonen Når det vises en melding under installasjon av skriverdriveren...35 Windows 95/98/Me...35 Windows Windows XP, Windows Server Windows NT Dersom USB-tilkobling mislykkes...38 Når en melding vises...39 Statusmeldinger...39 Alarmmeldinger...40 Sjekking av feilloggen...41 Når du ikke kan skrive ut...42 Andre utskriftsproblemer Feilsøking for skannerfunksjonen Hvis skanningen ikke utføres som ventet...51 Når du ikke kan sende skannede filer...52 Når lagrede filer ikke kan fås tilgang til...52 Når du ikke kan bla gjennom nettverket for å sende en skannet fil...52 Når det ikke er mulig å starte TWAIN-driveren...52 Når lagrede filer ikke kan redigeres...53 Nettverksleveringsfunksjonen kan ikke brukes...53 Operasjoner er ikke mulig når meldinger kommer til syne...53 iii

6 Når det vises en melding...54 Når det vises en melding på kontrollpanelet Når det vises en melding på klientdatamaskinen Fylle papir, toner og stifter Fylle papir...65 Legg i papir i Magasin 1 (Tandemmagasin)...65 Legg inn papir i A3/11 17 Magasinenhet...67 Plasser papir i Papirmagasin 2 og Plassere papir i Høyvolumsmagasinet (LCT)...69 Fylle papir i det brede Høyvolumsmagasin (Bredt LCT)...70 Legge papir i Multiarkmateren (Magasin 7)...71 Legge i papir i Mater for omslagsark...72 Endre papirformat...75 Endring av papirformat i Papirmagasin 2 og Endre papirformatet i Høyvolumsmagasinet (Magasin 4 og 5)...78 Endre Papirformatet i det brede høyvolumsmagasinet...82 Endre til en størrelse som ikke oppdages automatisk...85 Sette kopiering på pause ved bruk av etterbehandler...87 Etterfylle toner...88 Sette inn toner...90 Brukt toner...90 Fylle stifter...91 Etterbehandler...91 Etterbehandler med fals (ryggstift) Slik fjerner du feilmatede ark Slik tar du ut papir som har kilt seg fast...93 Slik fjerner du papir som har kilt seg fast...94 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast...96 Når Z-falset papir ikke er skikkelig justert Fjerne stifter som har satt seg fast Etterbehandler Etterbehandler med fals (ryggstift) Fjerne avfall fra hulling og stifting Etterbehandler Merknader Plassering av maskinen Maskinens omgivelser Flytting Spenningstilkobling Tilgang til maskinen Slik vedlikeholder du maskinen Slik rengjør du glassplaten Rengjøring av den automatiske dokumentmateren INDEKS iv

7 Slik leser du denne håndboken Symboler Denne veiledningen bruker følgende symboler: Indikerer viktige sikkerhetsmerknader. Hvis du ignorerer disse merknadene, kan det føre til alvorlig skade eller død. Forsikre deg om at du leser disse merknadene. De finnes i Om denne maskinen under avsnittet Sikkerhetsinformasjon. Indikerer viktige sikkerhetsmerknader. Dersom du overser disse merknadene kan det føre moderate eller mindre skader. Pass på at du leser disse merknadene. De finnes i Om denne maskinen under avsnittet Sikkerhetsinformasjon. Indikerer punkter som en bør være oppmerksom på når en bruker maskinen, og forklaringer på sannsynlige årsaker til at papiret ikke mates riktig, skade på originalene, eller tap av data. Forsikre deg om at du leser disse forklaringene. Indikerer ytterligere informasjon om maskinens funksjoner, samt instruksjoner for å løse brukerfeil. Dette symbolet er plassert på slutten av avsnittene. Det viser hvor du kan finne ytterligere informasjon. [] Indikerer navnene på taster som vises på maskinens skjermpanel. {} Indikerer navnene på taster som vises på maskinens skjermpanel. 1

8 Det viktigste ekstrautstyret Denne maskinens viktigste ekstrautstyr omtales i denne håndboken på følgende måte: Automatisk dokumentmater ADF Finisher SR5000 Etterbehandler Booklet Finisher BK5000 Etterbehandler med fals 2

9 1. Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker Dette avsnittet beskriver de grunnleggende prosedyrene som gjelder for alle funksjoner på denne maskinen. Indikatorer Dette avsnittet forklarer indikatorer som vises når brukere må fjerne fastkjørt papir, fylle i papir eller utføre andre oppgaver. x: Papirstopp-indikator Vises når feilmating inntreffer. Se s.93 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast. B: Etterfyll papir-indikator Vises når det er tomt for papir. Se s.65 Fylle papir. D: Indikator for bytte av toner Vises når det er tomt for toner. Se s.88 Etterfylle toner. d: Indikator for etterfylling av flere stifter y: Indikator for tømming av beholder for hulleavfall F: Indikator for tømming av stiftebeholder Vises når det er tomt for stifter. Se s.107 Fjerne stifter som har satt seg fast. Vises om beholderen for hullavfall er full. Se s.109 Fjerne avfall fra hulling og stifting. Vises når beholderen for stifteavfall er full. Se s.109 Fjerne avfall fra hulling og stifting. 3

10 Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker Paneltone 1 Følgende tabell forklarer meningen med de forskjellige lydsignalene som maskinen lager for å alarmere brukere om originaler som ligger igjen og andre forhold for maskinen. Mønster for lydsignal Betyr Årsak To lange lydsignaler. Maskinen er oppvarmet. Etter avkjøling eller å ha vært skrudd på er maskinen helt oppvarmet og er klar til bruk. Ett kort pipesignal. Panel/skjerm-inntasting godkjent. En kontrollpanel- eller skjermtast ble trykket. Enkle korte pipesignaler lages kun når gyldige taster trykkes. Ett langt pipesignal. Jobb ferdig. Jobben på Kopimaskin/Dokumentserver er ferdig. Fire lange pipesignal. Myk alarm. Skjermen skifter tilbake til den opprinnelige skjermen etter at maskinen kom ut fra energisparemodus eller ble nullstilt. Fire lange pipesignal gjentatt fem ganger. Fem korte pipesignal gjentatt fem ganger. Myk alarm. Sterk alarm. Det ligger en original på glassplaten. Maskin krever brukers oppmerksomhet. Papir kan ha satt seg fast eller at toneren må etterfylles. Merk Brukere kan ikke skru av maskinens pipesignaler. Når maskinens lager pipesignaler for å alarmere brukere om papir som har satt seg fast eller anmodning om toner, og dersom maskinens deksler er åpnet og lukket gjentatte ganger i løpet av kort tid, kan det være at pipelyden fortsetter, selv etter at normal status er gjenopprettet. Henvisning Hvis du ønsker mer informasjon om papirformat og -typer, se Systeminnstillinger. 4

11 Kontrollerer maskinstatus og innstillinger Kontrollerer maskinstatus og innstillinger Du kan kontrollere maskinens systemstatus. Vedlikeholdsinfo Du kan kontrollere følgende elementer under [Vedlikeholdsinfo]: [Toner igjen] Viser mengden av gjenværende toner. [Ingen stifter] Viser mengden av gjenværende stifter. [Beholder hullavfall full] Viser om beholderen for hullavfall er full. [Behold. brukte stifter full] Viser om beholderen for hullavfall er full. [Papirmagasin] Viser papirtype og -størrelse som ligger i papirmagasinet. [Mottaksbrett fullt] Viser om mottaksbrettet er overlastet. [Papirstopp for orig.] Viser tilstand og løsninger for papirstopp av original. [Papirstopp] Viser tilstand og løsninger for papirstopp av original. [Deksel åpent] Angir om frontdekslet, tosidigenheten, etc., er åpen. 1 Datalagring Du kan kontrollere følgende elementer under [Datalagring]: [Minne igjen på HDD] Viser ledig minne på harddisken. [HDD-fil(er)] Viser det totale antall jobber som er lagret på harddisken. [Utskriftsjobb(er)] Viser antall jobber for Hold utskrift/lagret utskrift/sikker utskrift/testutskrift. [Status for datasletting] Viser status til minnedata. Maskinadresseinfo Du kan kontrollere følgende elementer under [Maskinadresseinfo]: [Maskinens IPv4-adresse] Viser maskinens IPv4-adresse. [Maskinens IPv6-adresse] Viser maskinens IPv6-adresse. 5

12 Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker 1 Forespørsel Du kan kontrollere følgende elementer under [Forespørsel]: [Maskinreparasjon] Viser maskinens nummer og kontaktnummer som kreves for service. [Salgsrepresentant] Viser telefonnumrene til salgsrepresentantene dine. [Rekvisitaorder] Viser kontaktnumrene for innlegging av bestilling av forbruksmateriell. [Rekvisita-detaljer] Viser navnet på toner, stifter, sendingsstempler, etc., som brukes av maskinen. A Trykk [Systemstatus] på kontrollpanelet. B Trykk på hver kategori og kontroller innholdet. 6

13 Kontrollerer maskinstatus og innstillinger C Etter kontroll av informasjonen, trykk på[avslutt] Forrige skjermbilde kommer tilbake. 1 Merk [Mottaksbrett fullt], [Papirstopp for orig.], [Papirstopp], and [Deksel åpent] vises kun når disse feilene oppstår. Vil du ha flere detaljer om hvordan du kan lokalisere og fjerne papirstopp, se "Kontrollere papir som har satt seg fast" eller "Fjerne papir som har satt seg fast". Henvisning s.94 Slik fjerner du papir som har kilt seg fast. s.93 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast. 7

14 Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker Når en indikator til høyre for en funksjonstast lyser 1 Når en indikator til høyre for en funksjonstast lyser, trykk på den tilsvarende funksjonstasten. Følg deretter instruksjonene som vises på kontrollpanelet. Problem Årsak Løsning Dokumenter og rapporter skrives ikke ut. Dokumenter og rapporter skrives ikke ut. Det har oppstått en feil. Maskinen kan ikke koble seg til nettverket. Papirmottakeren er full. Det er tomt for kopipapir. Funksjonen som hører til indikatoren som lyser er defekt. Det har oppstått en nettverksfeil. Fjern papiret fra papirbrettet. Etterfyll papir. Se s.65 Fylle papir. Registrer kodenummeret vist i skjermpanelet og kontakt din servicerepresentant. Se Når det vises en melding for hvert kapittel. Du kan bruke andre funksjoner normalt. Sjekk den viste meldingen og utfør nødvendige tiltak. Se Når det vises en melding for hvert kapittel. Sjekk at maskinen er riktig tilkoblet nettverket, og at maskinen er riktig satt opp. Se Systeminnstillinger. Kontakt administratoren. Når funksjonstasten fremdeles lyser, selv om du har gjort tiltakene ovenfor, kontakt servicerepresentanten din. Merk Hvis det oppstår en feil i funksjonen du bruker, sjekker du meldingen som vises på kontrollpanelet, og ser i Når en melding vises for respektive funksjon. Henvisning s.19 Feilsøking for kopieringsfunksjonen. s.35 Feilsøking for skriverfunksjonen. s.51 Feilsøking for skannerfunksjonen. 8

15 Når du har problemer med å betjene maskinen Når du har problemer med å betjene maskinen Følgende tabell gir en forklaring på vanlige problemer og meldinger. Hvis andre meldinger vises, følger du instruksjonene som vises. 1 Viktig Kontroller kontaktadressen og Maskinens serienummer som vises i ring service-meldingen, og kontakt deretter servicerepresentanten din. Problem Årsak Løsning Vennligst vent. vises. Vennligst vent. vises. Selv om kopi-skjermen vises når maskinen slås på med hovedbryteren, kan den ikke skifte til et annet skjermbilde ved å trykke på {Skriver-} eller {Skanner}-tasten. Maskinen er akkurat slått på og Brukerverktøyskjermbildet vises, men Brukerverktøy-menyen mangler noen alternativer. Skjermpanelet er av. Skjermpanelet er av. Det skjer ingen ting når betjeningsbryteren slås på. Minnet er fullt. Vil du lagre den skannede filen? vises. Når du slår på betjeningsbryteren vises denne meldingen. Denne meldingen vises når du skifter tonerflasken. Andre funksjoner enn kopi-funksjonen er ikke klare ennå. Andre funksjoner enn kopi-funksjonen er ikke klare ennå. Tiden dette tar avhenger av funksjonen. Funksjonene vises i Brukerverktøy-menyen etter hvert som de blir klare til å brukes. Maskinen står i energisparemodus. Betjeningsbryteren er slått av. Hovedstrømbryteren er slått av. Den skannede originalen overskrider antall ark/sider som kan lagres på harddisken. Vent til maskinen er klar. Vent til maskinen er klar. Vent litt. Vent litt. Trykk på {Energisparing}-tasten for å avbryte energisparemodus. Slå betjeningsbryteren på. Slå hovedstrømbryteren på. Trykk på [Lagre fil] for å lagre sider som er skannet. Slett unødvendige filer med [Slett fil]. Trykk på [Nei] dersom du ikke har lagret sider som er skannet. Slett unødvendige filer med [Slett fil]. 9

16 Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker Problem Årsak Løsning 1 Hovedstrømindikatoren fortsetter å blinke og slår seg ikke av når du trykker på den. Dette skjer i følgende tilfeller: ADF er åpen. Maskinen kommuniserer med eksternt utstyr. Harddisken er i drift. Lukk ADF, og kontroller om maskinen kommuniserer med en datamaskin. Selvsjekk... vises. Maskinen utfører bildejusteringer. Maskinen kan utføre periodisk vedlikehold under bruk. Hvor ofte og hvor lenge en vedlikeholdsoperasjon varer kommer an på faktorer slik som fuktighet og temperatur, samt utskriftsfaktorer slik som antall utskrifter, papirformat og papirtype. Vent til maskinen er klar. De originale bildene skrives ut på motsatt side av papiret. Det kan hende du har lagt inn papiret feil. Legg i papir på riktig måte. Legg papir i papirmagasinet med utskriftsiden opp. Legg papir i enkeltarkmateren med utskriftssiden ned. Se s.74 Papir med fast retning eller tosidig papir. Hyppig feilmating. Magasinets sidesperrer er kanskje ikke låst. Fjern papiret. Se s.93 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast. Kontroller at sidesperrene er låst. Se s.75 Endre papirformat. Hyppig feilmating. Magasinets endesperre er kanskje ikke riktig innstilt. Fjern papiret. Se s.93 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast. Kontroller at endesperren er riktig innstilt. Se s.75 Endre papirformat. Hyppig feilmating. Det er lagt i papir med format som ikke gjenkjennes. Fjern papiret. Se s.93 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast. Ved innlegging av papir av størrelse som ikke kan gjenkjennes, spesifiser papirstørrelse i Papirformat. Se i Systeminnstillinger og i Om denne maskinen. Hyppig feilmating. Det er et fremmedlegeme på etterbehandlerbrettet. Fjern papiret. Se s.93 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast. Ikke legg noen ting på etterbehandlerbrettet. Det kan føre til papirstopp. Hyppig feilmating. Stiftekassetten er ikke korrekt plassert. Etterbehandleren krever også kassetten for ryggstifting. Se s.91 Fylle stifter. 10

17 Når du har problemer med å betjene maskinen Problem Årsak Løsning Det vises en feilmelding selv etter at feilmatet papir er fjernet. Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. Dialogboksen for inntasting av brukerkode vises. Skjermbildet for autentisering vises. Du har ikke rettigheter til å bruke denne funksjonen. vises i skjermpanelet. Du har ikke rettigheter til å bruke denne funksjonen. vises fortsatt selv om du har tastet inn en gyldig brukerkode. Autentisering mislyktes. Autentisering mislyktes. Den valgte filen(e) inneholdt fil(er) uten tilgangsrettigheter. Kun fil(er) med tilgangsrettigheter blir slettet. Når det vises en melding om feilmatet papir, vil den vises til du åpner og lukker dekslet. Det sitter fortsatt fast papir i magasinet. [1-sidig kopi] er valgt for papirtype: Magasin 1-7. Du kan ikke velge tosidig utskrift hvis papirtype er stilt på [OHP], [Faneark], [Gjennomskinn.] eller [Etiketter]. Brukerstyringen gir brukere begrenset tilgang. Grunnleggende autentisering, Windows-autentisering, LDAPautentisering eller integrasjonsserver-autentisering er valgt. Bruken av denne funksjonen er begrenset til autentiserte brukere. Funksjonen du valgte er ikke tillatt med brukerkoden. Det angitte brukernavnet og passordet for pålogging er ikke korrekt. Maskinen kan ikke utføre autentisering. Du har prøvd å slette filer uten å ha fullmakt til det. Fjern det feilmatede papiret, før du åpner og lukker frontdekslet. Se s.93 Slik fjerner du feilmatede ark. Velg [2-sidig kopi] for papirtype: Magasin 1-7. Se Systeminnstillinger. Velg papirtype som tillater tosidig utskrift. Se Systeminnstillinger. Angi brukerkoden (opptil 8 sifre) og trykk deretter på {q}. Tast inn brukernavnet og passordet. Se "Om denne maskinen". Kontakt administratoren. Trykk tasten {Energisparing}. Bekreft at skjermen blir borte og trykk deretter på {Energisparing}-tasten igjen. Skjermen går tilbake til innlegging av brukerkode. Ved skriver under kopimaskin- eller skriverfunksjon, trykk på {Energisparing} -tasten kun etter at utskriften er fullført. Be brukeradministratoren om riktig brukernavn og passord for innlogging. Kontakt administratoren. Filer kan slettes av den personen som opprettet filen. Hvis du vil slette en fil som du ikke har fullmakt til å slette, må du kontakte den som opprettet filen. 1 11

18 Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker Dokumentserver Problem Årsak Løsning 1 Maks. antall sider per fil er overskredet. Vil du lagre de skannede sidene som 1 fil? vises. Du har glemt passordet. Antallet skannede sider overskrider kapasiteten per fil i dokumentserveren. Hvis du vil lagre skannede sider som en fil, trykker du på [Lagre fil]. Skannede data lagres som en fil i dokumentserveren. Hvis du ikke ønsker å lagre skannede sider trykker du på [Nei]. Skannet data er slettet Du kan ikke få tilgang til en beskyttet fil uten å skrive inn passordet. Kontakt administratoren. Hvis du vil slette filene som er lagret i dokumentserveren, velg [Slett alle filer i dokumentserver]. Siden dette vil slette hver enkelt fil permanent, sørg for at dokumentserveren ikke inneholder noen filer som du vil beholde. Se Systeminnstillinger. Du kan ikke finne ut hva som er lagret i en fil. Det kan være at du ikke vil kunne fastslå innholdet i en fil kun ut fra filnavnet. Du kan skifte skjermbildet for Velg fil mellom [Miniatyrbilde] og [Liste]visning for å kontrollere innholdet til filen. I listevisning vises filnavnet, dato og tid for lagring og brukernavnet. I miniatyrbildevisning vises et bilde av den lagrede filen. Du kan forstørre bildet ved å trykke på [Forhåndsvisning]. Bruk Velg filskjermen for å kontrollere informasjon annet enn filnavnet. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Minnet blir stadig fullt. Minnet for dokumentserveren er fullt. Slett unødvendige filer. På filvalgskjermen velger du unødvendige filer og trykker deretter [Slett fil]. Hvis dette ikke øker tilgjengelig minne, gjør du følgende. Bytt til skannerskjermen, og slett deretter unødvendige filer som er lagret under skannerfunksjonen. Bytt til skriverskjermen, og slett unødvendige filer som er lagret under Prøveutskrift, Låst utskrift, Hold utskrift eller Lagret utskrift. Du vil kontrollere utskriftskvaliteten før du kjører ut mange eksemplarer. Du kan skrive ut en enkelt kopi uten å spesifisere innstillingen igjen. Kontroller utskriftskvaliteten ved å skrive ut bare det første settet ved å trykke på tasten {Prøvekopi}. 12

19 Når du har problemer med å betjene maskinen Problem Årsak Løsning Original blir skannet av en annen funksjon. Vennligst vent. vises. Kopi- og skannerfunksjonen er i bruk. Hvis du vil avbryte den gjeldende jobben, trykker du først på [Avslutt] og deretter på {Kopi}-tasten eller {Skanner}- tasten. Deretter trykker du på {Stopp}- tasten. Når meldingen [Stopp]- tasten ble valgt. Stoppe kopiering? trykk på [Stopp]. 1 Kan ikke forhåndsvise denne siden. vises, og du ikke kan krysse av miniatyrbildet. Bildedataene kan være ødelagt. Ved å trykke på [Avslutt] vises skjermen med forhåndsvisning uten en miniatyrvisning. Merk Hvis du ikke kan lage kopier slik du ønsker på grunn av papirtypen, papirformatet eller papirkapasiteten, må du bruke egnet papir. Se "Om denne maskinen". Å bruke krøllet papir fører ofte til papirstopp, skadede papirkanter eller sluring av plasseringer ved utføring av stifte- eller bunkeutskrift. Ved bruk av krøllet papir, fjern stivheten fra papiret med hendene for å rette ut krøllene, eller legg papiret opp ned. Også for å unngå at papiret krøller seg, legg det på en flat overflate og ikke len det mot veggen. 13

20 Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker Når en jobb ikke er utført 1 Dersom du ikke kan utføre en funksjon kan det være at maskinen brukes av en annen funksjon. Dersom du ikke kan utføre en funksjon, avslutt alle andre funksjoner som er aktive, og prøv deretter å utfør funksjonen igjen. I visse tilfeller kan du utføre en annen jobb (kopiering, dokumentserver, skriver, skanner) uten å avbryte jobben som utføres. Å utføre flere funksjoner samtidig på denne måten kalles flertilgang. Kombinasjonsdiagram Funksjonskompabilitet Diagrammet viser funksjonskompatibiliteten når utskriftprioriteten er satt til Legge over. Se Systeminnstillinger. : Det er mulig å utføre flere operasjoner samtidig. : Operasjonen aktiveres når du trykker på den aktuelle funksjonstasten og fjern-switching (av skanneren/ekstern utvidelse) er utført. : Operasjonen aktiveres når du trykker på tasten {Serieavbrudd} for å avbryte den forutgående operasjonen. : Operasjonen utføres automatisk når den forutgående operasjonen avsluttes. : Operasjonen må startes når den forutgående operasjonen avsluttes. (Operasjoner kan ikke utføres samtidig.) 14

21 Når en jobb ikke er utført Modus etter at du velger Kopi Serieavbruddskopiering Skriver Skriv ut Skanner TWAIN Dokumentserver DeskTopBinder Nettdokumentserver 1 Modus før du velger Operasjoner for kopiering Stifting Sortering Operasjoner for kopiering Kopiering Datamottak Skrive ut Stifting Operasjoner for skanning Skanning Skanning Operasjoner for dokumentserver Skanne et dokument for lagring i dokumentserveren Skriv ut fra dokumentserveren Skriv ut fra dokumentserveren Skrive ut Kopi Operasjoner for kopiering Stifting *1 *1 *1 *4 *2 *2 *3 *3 Sortering *1 *1 *1 *2 *2 Serieavbruddskopiering Operasjoner for kopiering Kopiering Skriver Datamottak Skrive ut Skriv ut Stifting *4 *3 *3 *3 Skanner Operasjoner for skanning Skanning *2 *2 *2 TWAIN Skanning 15

22 Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker 1 Modus etter at du velger Kopi Serieavbruddskopiering Skriver Skriv ut Skanner TWAIN Dokumentserver DeskTopBinder Nettdokumentserver Modus før du velger Dokumentserver Skriv ut fra dokumentserveren DeskTop- Binder Skriv ut fra dokumentserveren Nettdokumentserver Operasjoner for dokumentserver Skanne et dokument for lagring i dokumentserveren Operasjoner for kopiering Stifting Sortering Operasjoner for kopiering Kopiering Datamottak Skrive ut Stifting Operasjoner for skanning Skanning Skanning Operasjoner for dokumentserver *1 Du kan kun utføre flere operasjoner samtidig når alle de forutgående jobbdokumentene er skannet og [Ny jobb] -tasten vises. *2 Du kan skanne et dokument etter at alle de forutgående jobbdokumentene er skannet. *3 Under stifting starter utskriften automatisk etter gjeldende jobb. *4 Stifting er ikke tilgjengelig. *5 Du kan utføre flere operasjoner samtidig når du har trykket på [Ny jobb]-tasten. *2 Skanne et dokument for lagring i dokumentserveren Skriv ut fra dokumentserveren Skriv ut fra dokumentserveren Skrive ut *5 *5 *5 Skrive ut 16

23 Når en jobb ikke er utført Merk Stifting kan ikke brukes samtidig for flere funksjoner. Hvis maskinen er i stand til å utføre flere funksjoner samtidig, spesifiserer du hvilken funksjon som skal ha prioritet i Utskr.prioritet. Denne innstillingen er fabrikkinnstilt på Visningsmodus. Vil du ha mer detaljerte opplysninger om innstilling av Utskriftsprioritet, se i brukerveiledning Systeminnstillinger. Når etterbehandleren eller etterbehandleren med fals er montert på maskinen, kan du angi mottaksbrettet hvor dokumentene skal sendes. Se Systeminnstillinger. Driftshastighet kan bli redusert dersom du skanner originaler mens en utskriftsjobb pågår. 1 17

24 Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker 1 18

25 2. Feilsøking for kopieringsfunksjonen Dette kapitlet forklarer årsakene til og løsningene for problemer med kopimaskinfunksjonen. Når en melding vises Denne seksjonen forklarer maskinens hovedmeldinger. Hvis andre meldinger vises, følger du de viste instruksjonene. Viktig For melding som ikke er listet opp her, se s.9 Når du har problemer med å betjene maskinen. Melding Årsak Løsning Finner ikke originalformat. Finner ikke originalformat. Finner ikke originalformat. Kontroller originalens retning. Kontroller papirformatet. Rotert sortering er ikke tilgjengelig med dette papirformatet. Feil original er plassert. Feil original er plassert. Originalen er ikke plassert. Originalen er ikke plassert i riktig retning. Det er stilt inn galt papirformat. Et papirformat som gjør at Rotert sortering ikke er tilgjengelig, er valgt. Velg papiret manuelt, ikke med automatisk papirvalg-modus, og bruk ikke den automatiske forstørr/forminskfunksjonen. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Plasser originalen på glassplaten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Plasser originalene. Endre originalens retning. Hvis du trykker på {Start}-tasten, begynner kopieringen på valgt papir. Velg et annet papirformat. Se Kopi- /Dokumentserverreferanse. 19

26 Feilsøking for kopieringsfunksjonen Melding Årsak Løsning 2 Kan ikke hulle dette papirformatet. Hullefunksjonen kan ikke brukes med papirformatet som er valgt. Følgende papirstørrelser er tilgjengelige for Hullemodus: 2 hull: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, A6L, L, L, Legal(8 1 / 2 14 )L, Letter(8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, L, L, L, L, 8 1 / 4 14 L, 8 10 L, 8KL, 16KKL. Velg et av disse formatene. 3 hull: A3L, B4L, A4K, B5K, L, L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / / 2 )K, L, L, 8KL, 16KK. Velg et av disse formatene. 4 hull: Metrisk versjon: A3L, B4L, A4K, B5K, L, L, Letter(8 1 / 2 11 )K, Executive (7 1 / / 2 )K, L, L, L, L, 8KL, 16KK. Velg et av disse formatene. Smal 2 2 versjon: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, L, L, Legal(8 1 / 2 14 )L, Letter(8 1 / 2 11 )KL, Høyde linjebredde Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 1 / 2 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, L, L, L, L, 8KL, 16KKL. Velg et av disse formatene. Stiftekapasitet er overskredet. Antall ark per sett er over stiftekapasiteten. Kontroller stiftekapasiteten. Se Kopi- /Dokumentserverreferanse. Kan ikke stifte dette papirformatet. Stiftefunksjonen kan ikke brukes med papirformatet som er valgt. Velg et papirformat som kan brukes i Stiftemodus. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. 20

27 Når en melding vises Melding Årsak Løsning Tosidig er ikke tilgjenelig med dette papirformatet. Maksimalt antall sett er. nn. (Et tall erstatter n.) Fil som lagres overskrider maks. antall sider per fil. Kopiering stoppes. Magasin eller Hefte-modus er ikke tilgjengelig grunnet forskjellig bildemodus. Original skannes av annen funksjon. Vennligst vent. Du har ikke rettigheter til å bruke denne funksjonen. Du har ikke rettigheter til å bruke denne funksjonen. Et papirformat som ikke er tilgjengelig i tosidigfunksjon, er valgt. Antallet kopier er større enn det største antallet som kan kopieres. Skannede originaler har for mange sider til at det kan lagres som ett dokument. Du valgte magasin- eller heftefunksjonen for originaler som er skannet ved å bruke forskjellige funksjoner, slik som kopiering og skriver. Dokumentserver eller skannerfunksjon er i bruk. Funksjonen du valgte er ikke tillatt med brukerkoden. Funksjonen du valgte er ikke tillatt med brukerkoden. Følgende papirstørrelse er tilgjengelig for Tosidig-modus: A3L, B4L, A4KL, B5KL, A5KL, B6L, A6L, L, L, Legal (8 1 / 2 11 )L, Letter (8 1 / 2 11 )KL, Half Letter (5 1 / / 2 )KL, Executive (7 1 / / 2 )KL, F/GL (8 13 )L, Foolscap (8 13 )L, Folio (8 1 / 4 13 )L, L, L, L, 8 1 / 4 14 L, 8 10 L, 8KL, 16KKL. Velg et av disse formatene. Du kan endre maksimalt kopiantall. Se Systeminnstillinger. Trykk på [Avslutt], og lagre igjen med et passende antall sider. Sørg for at originaler for magasin- eller heftefunksjonen er skannet ved å bruke den samme funksjonen. For å avbryte en jobb som du holder på med, trykk på [Avslutt], og trykk deretter på {Dokumentserver} eller {Skanner} -tasten. Deretter trykker du på {Stopp}-tasten. Når meldingen Nullstill / stopp-tasten er trykket. Er du sikker på at vil stoppe skanning? vises, trykk på [Avbryt]. Kontakt administratoren. Dersom meldingen fortsatt vises og du ikke kan skifte skjermbilde, trykk på {Energisparing}-tasten. Bekreft at skjermen slår seg av og trykk deretter på {Energisparing}- tasten igjen. Skjermen går tilbake til innlegging av brukerkode. Når du skrier ut med kopiering- eller skriverfunksjoner, trykker du kun {Energisparing} etter at utskriften er fullført. 2 21

28 Feilsøking for kopieringsfunksjonen Melding Årsak Løsning 2 Autentisering mislyktes. Autentisering mislyktes. De valgte filene innehold filer uten tilgangsrettigheter. Kun filer med tilgangsrettigheter slettes. Vennligst vent. Du må starte på nytt og plassere fanearkene i magasinene på nytt. Tandemkopi Det angitte brukernavnet og passordet for pålogging er ikke korrekt. Maskinen kan ikke utføre autentisering. Du har prøvd å slette filer uten å ha fullmakt til det. Destinasjonslisten oppdateres fra nettverket ved hjelp av SmartDeviceMonitor for Admin. Avhengig av antall destinasjoner som skal oppdateres, kan det være en viss forsinkelse før du kan gjenoppta driften. Operasjoner kan ikke utføres mens denne meldingen vises. Det oppsto en papirstopp når unødvendige faneark kom ut. Be brukeradministratoren om riktig brukernavn og passord for innlogging. Kontakt administratoren. Filer kan slettes av den personen som opprettet filen. Hvis du vil slette en fil som du ikke har fullmakt til å slette, må du kontakte den som opprettet filen. Vent til meldingen blir borte. Ikke slå av strømmen mens denne meldingen vises. Fjern papiret som har satt seg fast. Dersom syklusutskrift er spesifisert for faneark, kommer både faneark som trengs og de som ikke trengs ut når kopieringen starter på nytt. Legg i fanearkmagasinene før den nye utskriftssyklusen starter. Etter tilbakestilling av fanearksidene, trykk på [Avslutt]. For å fortsett utskrift, trykk på {Start} -tasten. Melding Årsak Løsning Kan ikke koble til den tilkoblede maskinen. Kontroller den tilkoblede maskinens status. L-indikatoren lyser. Harddisken til den tilkoblede maskinen fungerer ikke korrekt. Trykk på [Avslutt] på hovedmaskinen og følg instruksjonene på skjermen. 22

29 Når en melding vises Melding Årsak Løsning Kan ikke skrive ut fra slavemaskinen. Kontroller status for slavemaskinen. Kan ikke skrive ut fra slavemaskinen. Kontroller status for slavemaskinen. Slavemaskinen er i serieavbruddsmodus. Slavemaskinen har ikke samme papirinnstilling(er). Innstilling(er) for omslagsark til slavemaskinen er ulik hovedmaskinens. Innstilling(er) for mellomleggsark til slavemaskinen er ulik hovedmaskinens. Innstilling(er) for skilleark til slavemaskinen er ulik hovedmaskinens. Mag.innstil. må være som tilkoblet maskin for å kunne bruke mag. Ingen stempeldata i slavemaskinen. En papirstopp har oppstått på den tilkoblede maskinen, eller toner eller annen rekvisita må etterfylles. Den tilkoblede maskinens Brukerverktøymeny er åpen. Tilkoblet maskin er i serieavbruddsmodus. Papirtype eller magasininnstillinger på de to maskinene passer ikke. Dekselinnstillinger på de to maskinene passer ikke. Innstillinger for mellomleggsark på de to maskinene passer ikke. Innstillinger for faneark på de to maskinene passer ikke. Innstillinger for papirmagasin på de to maskinene passer ikke. Stempeldata på den tilkoblede maskinen er slettet. Følg instruksjonene som vises. For detaljer, se s.88 Etterfylle toner, s.93 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast, s.107 Fjerne stifter som har satt seg fast. Dersom den tilkoblede maskinens skjerm indikerer at dekslet er åpent, følg instruksjonene som vises. Trykk på {Brukerverktøy} -tasten for å lukke Brukerverktøymenyen. Trykk på {Serieavbrudd} -tasten på den tilkoblede maskinen for å avbryte Avbruddsmodus. Utfør de samme innstillingene på begge maskiner. Utfør de samme innstillingene på begge maskiner. Utfør de samme innstillingene på begge maskiner. Utfør de samme innstillingene på begge maskiner. Utfør de samme innstillingene på begge maskiner. Omprogramer stempelet på den tilkoblede maskinen. 2 23

30 Feilsøking for kopieringsfunksjonen 2 Melding Årsak Løsning Kan ikke skrive ut fra slavemaskinen. Slavemaskinen blir frakoblet. Z-fals er kun tilgjengelig når sorteringsfunksjonen er valgt under tandemkopi. Den tilkoblete maskinen har stoppet på grunn av strømfeil eller kommunikasjonsfeil. Sortering er ikke valgt med Z-fals. Fortsett kopiering med hovedmaskinen. Velg sorteringsfunksjonen. Henvisning s.9 Når du har problemer med å betjene maskinen 24

31 Skjerm under Tandemkopi Skjerm under Tandemkopi Dette avsnittet forklarer skjermen under Tandemkopi. Problem Årsak Løsning [Tandemkopi] vises ikke. [Tandemkopi] vises ikke. [Tandemkopi] vises ikke. [Tandemkopi] vises ikke. [Tandemkopi] vises ikke. Hovedstrømmen til tilkoblet maskin er av. Funksjoner som ikke kan brukes med Tandemkopi velges på hovedmaskinen (slik som lagring eller kopiering av den første siden til et dokument i Dokumentserver). Hovedmaskinen er i Serieavbruddsmodus. [Vis tandemkopitast] innstillingen er av. Kabelen som kobler de to maskinene sammen er skadet. Skru av hovedstrømmen til tilkoblet maskin. Avbryt funksjonene som er valgt på hovedmaskinen. Trykk på {Serieavbrudd} -tasten på den tilkoblede maskinen for å avbryte Avbruddsmodus. Velg [Vis] for [Vis tandemkopitast] innstillingen. Kontakt din servicerepresentant. [Tandemkopi] vises ikke. Når L lyser. Følg instruksjonene som vises. [Tandemkopi] vises. Funksjoner som ikke kan brukes med Tandemkopi er angitt. Trykk på {Nullstill innstillinger}-tasten for å slette innstillingene. 2 25

32 Feilsøking for kopieringsfunksjonen Dersom Tandemkopi kanselleres Denne delen forklarer årsaker og løsninger når Tandemkopi har blitt avbrutt. Problem Årsak Løsning 2 Maskinen avbryter Tandemkopi. Hovedstrømmen til hovedmaskinen er av, eller betjeningsbryteren har blitt trykket. Skru på hovedstrømmen til den tilkoblede maskinen, og trykk [Tandemkopi]. Maskinen avbryter Tandemkopi. Hovedstrømmen til tilkoblet maskin er av. En melding som instruerer deg til å kontrollere den tilkoblede maskinen vises på skjermen til hovedmaskinen. Trykk [Avbryt] for å slette Tandemkopi. Skru på hovedstrømmen til den tilkoblede maskinen, trykk [Tandemkopi] og gjør deretter innstillingene igjen. Maskinen avbryter Tandemkopi. Den ukentlige tidsurinnstilling trer i kraft på hovedmaskinen. Skru på hovedmaskinens betjeningsbryter, og trykk [Tandemkopi]. En feilmelding indikerer at hovedmaskinen er ødelagt. Når L lyser. Kopiering er ikke mulig. Følg instruksjonene som vises. 26

33 Dersom du ikke kan gå ut fra Tandemkopi Dersom du ikke kan gå ut fra Tandemkopi Denne delen forklarer om årsaker og løsninger dersom du ikke kan gå ut fra Tandemkopi. Problem Årsak Løsning Det er ingen respons når du trykker på [Tandemkopi]. Skanning pågår. Trykk på {Stopp} -tasten på hovedmaskinen, og trykk deretter på [Stopp]. 2 Det er ingen respons når du trykker på [Tandemkopi]. Kopiering foregår. Trykk på {Stopp} -tasten på hovedmaskinen, og trykk deretter på [Stopp]. Det er ingen respons når du trykker på [Tandemkopi]. En papirstopp har oppstått på enten hovedmaskinen eller den tilkoblede maskinen. Følg instruksjonene som vises. Vil du ha flere detaljer, se s.93 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast og s.107 Fjerne stifter som har satt seg fast. Dersom den tilkoblede maskinens skjerm indikerer at dekslet er åpent, følg instruksjonene som vises. Det er ingen respons når du trykker på [Tandemkopi]. En papirstopp har oppstått på enten hovedmaskin eller tilkoblet maskin. For å avbryte Tandemkopi, trykk på {Stopp} -tasten på hovedmaskinen, og trykk [Stopp]. Det er ikke noen respons når du trykker på [Tandemkopi]. En papirstopp har oppstått på en av maskinene, eller toner eller annen rekvisita trenger å etterfylles. Følg instruksjonene som vises. Vil du ha detaljer, se s.65 Fylle papir, s.88 Etterfylle toner, og s.93 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast. Det er ingen respons når du trykker på [Tandemkopi]. En papirstopp har oppstått på en av maskinene, eller toner eller annen rekvisita trenger å etterfylles. For å avbryte Tandemkopi, trykk på {Stopp} -tasten på hovedmaskinen, og trykk på [Stopp]. Det er ingen respons når du trykker på [Tandemkopi]. En papirstopp har oppstått under stifting. Fjern papiret som har satt seg fast. For detaljer se s.107 Fjerne stifter som har satt seg fast. For å avbryte Tandemkopi, trykk på {Stopp} -tasten på hovedmaskinen, og trykk på [Stopp]. 27

34 Feilsøking for kopieringsfunksjonen Dersom du ikke kan lage klare kopier Denne delen forklarer årsakene til og løsningene for problemer med uklare kopier. Problem Årsak Løsning 2 Kopiene virker skitne. Kopiene virker skitne. Baksiden av en original er kopiert. Baksiden av en original er kopiert. En skygge vises på kopiene dersom du bruker limte originaler. Det samme kopiområdet er skittent hver gang kopier lages. Det samme kopiområdet er skittent hver gang kopier lages. Kopiene er for lette. Kopiene er for lette. Bildeintensiteten er for høy. Auto bildetettheten er ikke valgt. Bildeintensiteten er for høy. Auto bildetettheten er ikke valgt. Bildeintensiteten er for høy. Glassplaten eller ADF-en er skitten. [Velg originaltype] er angitt til [Tekst/foto], og en original med tekst og bilder som nesten ikke kan bli skilt fra hverandre er lastet. Bildeintensiteten er for lys. En lett kopi kan bli resultatet når du bruker fuktig eller grovt papir. Juster bildetettheten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Juster bildetettheten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Juster bildetettheten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Juster bildetettheten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Juster bildetettheten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Endre originalens retning. Sett tape på den limte delen. Rengjør dem. Se s.115 Slik vedlikeholder du maskinen. Trykk på [Andre], velg [Kopi av kopi], og start deretter kopiering. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Juster bildetettheten. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Bruk det anbefalte papiret. Se "Om denne maskinen". Kontakt din servicerepresentant. Kopiene er for lette. Tonerflasken er nesten tom. Etterfyll toner. Se s.88 Etterfylle toner. Kopiene er for lette. Papiret er fuktig. Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen". Deler av bildet blir ikke kopiert. Deler av bildet blir ikke kopiert. Originalen er ikke korrekt plassert. Papirformat er ikke riktig valgt. Plasser originalene riktig. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Velg et annet papirformat. Bare deler av bildene vises. Papiret er fuktig. Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen". Utskriften har svarte linjer. Glassplaten er skitten. Rengjør dem. Se s.115 Slik vedlikeholder du maskinen. 28

35 Dersom du ikke kan lage klare kopier Problem Årsak Løsning Utskriften har hvite linjer. Glassplaten er skitten. Rengjør dem. Se s.115 Slik vedlikeholder du maskinen. Utskriften har hvite linjer. Kopiene er blanke. Et moiré-mønster vises på kopiene. Når D blinker er det like før det går tomt for toner. Originalen er ikke korrekt plassert. Originalen har mange linjer eller et rastrert mønster. Etterfyll toner. Se s.88 Etterfylle toner. Ved bruk av glassplaten, legg originalene med forsiden ned. Ved bruk av ADF legg dem med forsiden opp. Plasser originalen litt skråstilt på glassplaten. 2 Svarte flekker vises på kopien av en fotografisk utskrift. På grunn av høy fuktighet har den fotografiske utskriften satt seg fast på eksponeringsglasset. Plasser utskriften på glassplaten på en av følgende måter: Plasser en overheadtransparent på glassplaten og plasser utskriften på toppen av overheadtransparenten. Plasser utskriften på glassplaten og deretter plasserer du to eller tre ark med hvitt papir oppå denne. La den automatisk dokumentmateren ADF være åpen når du kopierer. 29

36 Feilsøking for kopieringsfunksjonen Dersom du ikke kan lage kopier slik du ønsker Denne delen forklarer årsakene til og løsningene for problemer med uklare kopier. 2 Grunnleggende Problem Årsak Løsning Hyppig feilmating. Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen. Legg inn papir bare opp til de øvre merkene på sidesperrene på papirmagasinet eller multiarkmateren. Se "Om denne maskinen". Hyppig feilmating. Papiret er fuktig. Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen". Hyppig feilmating. Hyppig feilmating. Papiret er enten for tykt eller for tynt. Kopieringspapiret er krøllet eller er brettet/skrukket. Bruk anbefalt papir. Se "Om denne maskinen". Bruk anbefalt papir. Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen". Hyppig feilmating. Trykt papir er benyttet. Bruk anbefalt papir. Ikke bruk papir det allerede er kopiert på. Se "Om denne maskinen". Kopieringspapiret blir krøllete. Kopieringspapiret blir krøllete. Kopier stiftes ikke. Kopier stiftes ikke. Papiret er fuktig. Papiret er for tynt. Det er fastlåste stifter i stiftemaskinen. Antallet kopier overskrider kapasiteten til stiftmaskinen. Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen". Bruk anbefalt papir. Se "Om denne maskinen". Fjern stifter som har satt seg fast Se s.107 Fjerne stifter som har satt seg fast. Kontroller stiftekapasiteten. Se Kopi- /Dokumentserverreferanse. Kopier stiftes ikke. Kopipapir er krøllet. Snu kopipapiret som ligger i magasinet. Stifter er plassert feil. Du kan ikke kombinere flere funksjoner. Originaler er ikke korrekt plassert. Valgte funksjoner kan ikke brukes sammen. Kontroller den korrekte plasseringen for å legge in originaler. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Kontroller kombinasjonen av funksjoner og angi innstillingene på nytt. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. 30

37 Dersom du ikke kan lage kopier slik du ønsker Problem Årsak Løsning Ved sortering deles sidene inn i to blokker. Utskriftene kommer ikke ut når du skriver ut med stifter. Kopien er grå eller det vises et tekstmønster i bakgrunnen på kopien. Bilder er forskjøvet. Minnet ble fullt midt i sorteringen og sidene ble delt opp i to blokker. Når du stopper utskrift mens du bruker stiftefunksjonen kan det være at papir som ikke er stiftet under utskrift kan bli igjen i stifteenheten. Du har kopier et fargebeskyttet som er beskyttet mot uautorisert kopiering. Sidesperrene i papirmagasinet er ikke låst. Du kan avbryte kopiering når minnet blir fullt. Se Systeminnstillinger. Trykk på {Nullstill innstillinger}-tasten og avbryt kopieringsinnstillinger, inklusiv stifting. Kontroller dokumentet. Se Skriverreferanse. Sørg for at papirførerne er låst. Se s.75 Endre papirformat. Bilder er forskjøvet. Papiret mates inn skrått. Legg i papiret riktig. Se s.65 Fylle papir. 2 Rediger Problem Årsak Løsning I Doble kopier-modus, kopieres ikke deler av originalen. Kombinasjon av original og kopipair er ikke korrekt. Velg A3L for A4K originaler og A4 for A5 originaler. I modus for Kantlinje, Senter eller Senter/Kantlinje, kopieres ikke deler av originalen. I modus for Kantlinje, Senter eller Senter/Kantlinje, kopieres ikke deler av originalen. I Margjusteringsmodus, kopieres ikke deler av originalen. I Margjusteringsmodus, kopieres ikke deler av originalen. I Bilderepeteringsmodus kopieres ikke originalen gjentatte ganger. Stempel Du anga en bred slettet marg. Originaler er ikke skannet riktig. Du anga en bred slettet marg. Det mangler plass til margen på motsatt side av innbindingsinnstillingen. Du valgte kopipapir med samme format som originalene, eller du valgte ikke riktig reproduksjonsgrad. Gjør margbredden smalere. Du kan justere den mellom 2-99 mm (0,1-3,9 ). Se Systeminnstillinger. Legg originalene riktig på plass. Angi en smalere marg med Brukerverktøy. Du kan angi bredden mellom 0-30 mm (0-1,2 "). Se Systeminnstillinger. Angi en smalere marg med Brukerverktøy. Du kan angi bredden mellom 0-30 mm (0-1,2 "). Se Systeminnstillinger. Velg kopipapir som er større enn originalene eller velg riktig reproduksjonsgrad. 31

38 Feilsøking for kopieringsfunksjonen Problem Årsak Løsning Stempelposisjonen er feil. Papirretningen er feil. Kontroller papirretningen og stempelposisjonen. Stempelet skrives ikke ut på baksiden av arkene under tosidig kopiering. Baksidestempelets stilling er feil for papirstørrelsen. Nullstill baksidestempelets stilling. Se Systeminnstillinger. 2 Kombinere Problem Årsak Løsning Du kan ikke lage en bok fra modus for Hefte eller Magasin ved å brette kopier. Når du bruker Kombinere, blir deler av bildet ikke kopiert. Kopiene har feil rekkefølge. Tosidig Du valgte en innstilling ( Åpne til venstre eller Åpne til høyre ) som ikke passer med retningen til originaler. Du har spesifisert en reproduksjonsgrad som ikke passer til originalenes og kopipapirets formater. Du har plassert originalene i feil rekkefølge. Endre innstillingen. Se Systeminnstillinger. Når du spesifiserer en reproduksjonsgrad ved hjelp av manuelt papirvalg, sørg for at graden passer med originalene og med kopipapiret. Velg riktig reproduksjonsgrad før du bruker kombinere-modus. Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF skal den siste siden ligge i nederst. Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres. Problem Årsak Løsning Utskrift i tosidigmodus er ikke mulig. Kopiene har feil rekkefølge. Når du bruker tosidigenheten, blir kopien gjort topp til bunn selv om [Topp mot topp] er valgt. Du har valgt et magasin som er stilt på [1-sidig kopi] i [Papirmag.-innst.] i [Systeminnst.]. Du har plassert originalene i feil rekkefølge. Du plasserte originalene feil vei. Still magasin på [2-sidig kopi] i [Papirmag.-innst.] i [Systeminnst.]. Se Systeminnstillinger. Når du plasserer en bunke med dokumenter i ADF skal den siste siden ligge i nederst. Dersom du plasserer originaler på glassplaten, start med den første siden som skal kopieres. Plasser originalen i riktig retning. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. 32

39 Dersom du ikke kan lage kopier slik du ønsker Tandemkopi Problem Årsak Løsning Du kan ikke stifte, hulle eller Z-false. Hovedmaskiner og tilkoblet maskiner har ikke den samme alternativet installert. Trykk [Tandemkopi] for å avbryte Tandemkopi. Du får forskjellige kopieringsresulteter fra hovedmaskinen og tilkoblet maskin. Innstillinger for kopikvalitet er forskjellig for de to maskinene. Utfør de samme innstillingene for kopikvalitet på de to maskinene. 2 33

40 Feilsøking for kopieringsfunksjonen Når minnet er fullt Denne delen forklarer årsakene til og løsningene for problemer med fullt minne. Melding Årsak Løsning 2 Minne er fullt. nn originaler er skannet. Trykk [Skriv ut] for å kop. skannede orig. Ikke fjern gjenværende originaler. n i meldingen representerer et nummer som kan endres. Den skannede originalen overskrider antall sider som kan lagres i minnet. Trykk på [Skriv ut] for å kopiere skannede originaler og avbryte skanning av data. Trykk på [Stopp] for å avbryte skannedata uten å kopiere. Trykk [Fortsett] for å skanne og kopiere resterende originaler. Tandemkopi Maskinen kontrollerer om resten av originalene skal kopieres etter at de skannede originalene ble skrevet ut. Hvis du vil fortsette kopieringen, fjerner du alle kopiene og trykker så på [Fortsett utskrift]. Hvis du vil stanse kopieringen, trykker du på [Stopp]. Melding Årsak Løsning Minnet til slavemaskinen er fullt. Slavemaskinen blir frakoblet. Størrelsen på dataene overskrider kapasiteten til de tilkoblede maskinene. Fortsett utskriftene ved å bruke hovedmaskinen. Merk Dersom du angir [Automatisk skanning når minnet er fullt] i Brukerverktøy til [På], vil ikke Minneoverflyt-meldingen vises selv om minnet blir fullt. Maskinen vil ta kopier av de skannede originalene først, deretter automatisk fortsette med å skanne og kopiere de gjenværende originalene. I dette tilfellet vil de sorterte sidene som følger av dette ikke bli fortløpende. Se Systeminnstillinger. 34

41 3. Feilsøking for skriverfunksjonen Dette kapitlet forklarer årsakene til og løsningene for problemer med skriverfunksjonen. Når det vises en melding under installasjon av skriverdriveren Dette avsnittet forklarer hva man skal gjøre hvis det vises en melding under installasjon av skriverdriveren. Følgende beskriver drift når en melding vises under installasjon av skriverdriveren. Melding nummer 58 eller 34 indikerer at skriverdriveren ikke kan installeres ved bruk av Autokjør. Installer skriveren ved hjelp av [Legg til skriver] eller [Installer skriver]. Windows 95/98/Me Denne delen forklarer prosedyren under Windows 95/98/Me. A På [Start]-menyen peker du på [Innstillinger], og klikk deretter på [Skrivere]. B Dobbeltklikk på ikonet Legg til skriver. C Følg instruksjonene i Veiviser for skriverinstallasjon. Dersom CD-ROM-driveren er D, lagres kildefilene til skriveren i følgende plassering: RPCS ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\RPCS\WIN9X_ME\(Språk)\DISK1 PCL 5e ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL5E\WIN9X_ME\(Språk)\DISK1 PCL 6 ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL6\WIN9X_ME\(Språk)\DISK1 PostScript 3 ( Scanner Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PS\WIN9X_ME\(Språk)\DISK1 Dersom installeringsprogrammet starter, klikk på [Avbryt] for å avbryte. 35

42 Feilsøking for skriverfunksjonen Windows Dette avsnittet forklarer prosedyren under Windows A På [Start]-menyen peker du på [Innstillinger], og klikk deretter på [Skrivere]. B Dobbeltklikk på ikonet Legg til skriver. C Følg instruksjonene i Veiviser for skriverinstallasjon. Dersom CD-ROM-driveren er D, lagres kildefilene til skriveren i følgende plassering: RPCS ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1 PCL 5e ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL5E\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1 PCL 6 ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1 PostScript 3 ( Scanner Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1 Dersom installeringsprogrammet starter, klikk på [Avbryt] for å avbryte. Windows XP, Windows Server 2003 Dette avsnittet forklarer prosedyren under Windows XP eller Windows Server A På [Start]-menyen, klikk på [Skrivere og fakser]. B Klikk på [Legg til skriver]. C Følg instruksjonene i Veiviser for skriverinstallasjon. Dersom CD-ROM-driveren er D, lagres kildefilene til skriveren i følgende plassering: RPCS ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\RPCS\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1 PCL 5e ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL5E\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1 PCL 6 ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL6\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1 PostScript 3 ( Scanner Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PS\WIN2K_XP\(Språk)\DISK1 Dersom installeringsprogrammet starter, klikk på [Avbryt] for å avbryte. 36

43 Når det vises en melding under installasjon av skriverdriveren Windows NT 4.0 Dette avsnittet forklarer prosedyren under Windows NT 4.0. A På [Start]-menyen peker du på [Innstillinger], og klikk deretter på [Skrivere]. B Dobbeltklikk på ikonet Legg til skriver. C Følg instruksjonene i Veiviser for skriverinstallasjon. Dersom CD-ROM-driveren er D, lagres kildefilene til skriveren i følgende plassering: RPCS ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\RPCS\NT4\(Språk)\DISK1 PCL 5e ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL5E\NT4\(Språk)\DISK1 PCL 6 ( Printer Drivers and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PCL6\NT4\(Språk)\DISK1 PostScript 3 ( Scanner Driver and Utilities CD-ROM) D:\DRIVERS\PS\NT4\(Språk)\DISK1 Dersom installeringsprogrammet starter, klikk på [Avbryt] for å avbryte. 3 37

44 Feilsøking for skriverfunksjonen Dersom USB-tilkobling mislykkes Denne delen forklarer hvordan du skal feilsøke et problem relatert til USB-tilkobling. Problem Årsak Løsning 3 Maskinen gjenkjennes ikke automatisk. Windows har allerede konfigurert USB-innstillingene. Windows Me og maskinen kan ikke kobles til. USB-kabelen er ikke skikkelig koblet til. Sjekk om datamaskinen har identifisert maskinen som en enhet som ikke støttes. Du må laste ned USB Printing Support for Windows Me. Skru av strømmen til maskinen, koble til USB-kabelen på nytt og skru den deretter på igjen. Åpne Windows sin enhetsbehandling, og deretter [Universal seriell busskontroller], fjern enheter som er i konflikt. Enheter som er i konflikt har et [!] eller et [?] bak dem. Vær forsiktig slik at enheter som er påkrevd ikke blir fjernet. Vil du ha flere detaljer se Windows hjelp. Når Windows 2000 / XP eller Windows Server 2003 brukes, vises en feilmelding under [USB Controller] i dialogboksen [Enhetsbehandling]. Last ned USB Printing Support fra nettstedet til leverandøren. Søk på modellnavnet du bruker på leverandørens nettside, og last ned USB Printing Support. 38

45 Når en melding vises Når en melding vises Denne delen beskriver hovedmeldingene som vises på skjermpanelet. Hvis det vises en melding som ikke er beskrevet her, forholder du deg som angitt i meldingen. Henvisning Før du slår av hovedstrømbryteren, ser du i Om denne maskinen. Statusmeldinger Dette avsnittet beskriver statusmeldingene til maskinen. 3 Melding Klar Skriver ut... Venter... Offline Vennligst vent. Nullstiller jobb... Innstillingsendring... Hex Dump-modus Problem Dette er den vanlige klar-meldingen. Maskinen er klar til bruk. Du behøver ikke gjøre noe. Maskinen skriver ut. Vent litt. Maskinen venter på neste utskriftsdata. Vent litt. Maskinen er frakoblet. Når du vil starte en utskrift, kobler du til maskinen ved å trykke på {Online}-tasten. Maskinen forbereder fremkallingsenheten. Vent litt. Maskinen nullstiller utskriftsjobben. Vent til indikatoren Klar vises i skjermpanelet. Maskinen endrer innstillinger. Vent litt. I Hexdump-modus mottar maskinen data i heksadesimalt format. Slå av maskinen etter utskriften og slå den så på igjen. 39

46 Feilsøking for skriverfunksjonen Alarmmeldinger Dette avsnittet beskriver varselmeldingene til maskinen. Melding Årsak Løsning 3 Kan ikke tilkobles trådløskortet. Slå strømbryteren av, og sjekk deretter kortet./ Problemer med trådløskortet./ Problemer med trådløskortet. Enheten for IEEE b-grensesnittet var ikke satt inn da maskinen ble slått på, eller det har blitt tatt ut etter at maskinen ble slått på. Innstillingene oppdateres ikke selv om enheten blir gjenkjennes, eller det blir funnet feil mens enheten blir aksessert. Slå av hovednettbryteren og kontroller at enheten for IEEE b-grensesnittet er korrekt satt i. Deretter slår du på maskinen igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, må du kontakte servicerepresentanten din. Problemer med IEEE 1394-kortet. En feil oppstod på IEEE 1394-kortet. Slå av hovedbryteren og slå den så på igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, kontakt servicerepresentanten din. Problem med harddisk. Det har oppstått en feil på harddisken. Slå av hovedbryteren og slå den så på igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, kontakt servicerepresentanten din. Angitt passord er feil. Passordet til den krypterte PDF-filen er angitt feil. Skriv inn det riktige passordet. Problemer med USB Det er oppstått en feil på USB-grensesnittet. Slå av hovedbryteren og slå den så på igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, kontakt servicerepresentanten din. Maskinvareproblem: Ethernet Det har oppstått en feil i Ethernet-kortet. Slå av hovedbryteren og slå den så på igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, kontakt servicerepresentanten din. Du har ikke rettigheter til å bruke denne funksjonen. Bruk av denne funksjonen er begrenset. Kontakt administratoren. Autentisering mislyktes. Brukernavnet eller passordet som ble lagt inn ved innlogging, er ikke korrekt. Maskinen kan ikke utføre autentisering akkurat nå. Sjekk brukernavnet og passordet for innlogging. Kontakt administratoren. Parallell I/Fkortet har et problem. Det har oppstått en feil i grensesnitt-kortet. Slå av hovedbryteren og slå den så på igjen. Hvis meldingen vises flere ganger, kontakt servicerepresentanten din. Skriverfont-feil Det oppstått en feil i fontinnstillingene. Kontakt din servicerepresentant. 40

47 Når en melding vises Melding Årsak Løsning Minneoverflyt Maksimal kapasitet til PCL 5e/6 eller PostScript 3-listevisning er overskredet. Reduser verden til [Oppløsning] i skriverdriveren. Alternativt, velg [Rammeprioritet] fra [Brukt minne] i [System]. Dersom denne meldingen fortsatt vises etter å ha gjort dette, reduser antallet filer som sendes til maskinen. Sjekking av feilloggen Hvis du ikke kan lagre filer på grunn av utskriftsfeil, må du identifisere feilkilden ved å sjekke feilloggen på kontrollpanelet. A Trykk på {Skriver} -tasten for å vise skriverskjermen. 3 ANR101S B Trykk på [Feillogg]. En feillogg vises. Merk De siste 50 feilfilene lagres i feilloggen. Hvis en ny feilfil blir lagt til, og det allerede er lagret 50 feilfiler, vil den eldste bli slettet. Dersom den første feilen er en Prøveutskrift, Låst utskrift, Hold-utskrift eller Lagret utskrift, slettes den ikke. Feilen lagres separat til antallet av feilene når 30. Hvis hovedstrømsbryteren blir slått av, slettes loggen. 41

48 Feilsøking for skriverfunksjonen Når du ikke kan skrive ut Bruk følgende prosedyrer hvis utskriften ikke starter selv etter at du har utført [Skriv ut]. Problem Årsak Løsning Utskriften starter ikke. Strømmen er slått av. Sjekk at strømkabelen er satt godt inn i både stikkontakten og i maskinen. Slå hovedstrømbryteren på. 3 Utskriften starter ikke. Maskinen står i Offline. Trykk på {Online}-tasten. Utskriften starter ikke. Utskriften starter ikke. Utskriften starter ikke. Utskriften starter ikke. Utskriften starter ikke. Utskriften starter ikke. Utskriften starter ikke. Årsaken vises på skjermen på kontrollpanelet. Grensesnittkabelen er ikke riktig tilkoblet. Riktig grensesnittkabel benyttes ikke. Grensesnittkabelen ble tilkoblet etter at maskinen ble slått på. Hvis maskinen benyttes i et utvidet trådløst nettverk, kan årsaken til at det ikke er mulig å ta utskrift være at det trådløse signalet er for svakt. Hvis maskinen er tilkoblet et utvidet trådløst nettverk, er SSID-innstillinger feil. Hvis maskinen er tilkoblet et utvidet trådløst nettverk, kan det være at mottakerens MAC-adresse forhindrer kommunikasjonen med tilgangspunktet. Sjekk feilmeldingen eller varselstatusen i skjermpanelet, og utfører det som er påkrevet. Koble grensesnittkabelen sikkert til. Hvis kontaktene har en festeanordning, bør du feste denne også. Se Systeminnstillinger. Typen grensesnittkabel du skal bruke, avhenger av datamaskinen. Sørg for å bruke riktig type. Hvis kabelen er slitt eller skadet, må du skifte den. Se Systeminnstillinger. Kople til grensesnittkabelen før maskinen slås på. Hvis du vil sjekke signalstatusen, trykker du på {Brukerverktøy}-tasten, og deretter på [Systeminnst.] skjermpanelet. I kategorien [Grensesnitt-innst.] velger du [IEEE b], og trykker så på [Trådløst LAN-signal]. Hvis signalkvaliteten er dårlig, flytter du maskinen til et sted der radiobølgene kan passere, eller fjerner objekter som kan forårsake forstyrrelser. (Du kan sjekke signalstatusen bare når du bruker trådløst LAN i infrastrukturmodus.) Ved å bruke maskinens skjermpanel, kan du sjekke om SSID er korrekt stilt inn. Se Systeminnstillinger. Sjekk innstillingene for tilgangspunkt når du er i infrastrukturmodus. Klienttilgangen kan begrenses av MACadresse, avhengig av tilgangspunktet. Du må også sjekke at det ikke er overføringsproblemer mellom tilgangspunkt og kablede klienter, samt mellom tilgangspunkt og trådløse klienter. 42

49 Når du ikke kan skrive ut Problem Årsak Løsning Utskriften starter ikke. Det utvidete trådløse nettverket er ikke startet. Sjekk at den oransje LED-en lyser, og at den grønne LED-en lyser, eller blinker under overføringen. Utskriften starter ikke. Påloggingsnavnet, påloggingspassordet eller krypteringsnøkkelen for driveren er ikke korrekt angitt. Kontroller brukernavnet for innlogging, passordet for innlogging, eller driverkrypteringsnøkkel. Utskriften starter ikke. Datalampen blinker eller lyser ikke. Avansert kryptering er angitt i innstillingene for utvidet sikkerhet. Hvis datalampen ikke lyser eller blinker selv etter at man har utført [Skriv ut], har ikke maskinen mottatt data. Sjekk innstillingene for utvidet sikkerhet med administratoren. Hvis maskinen er koblet til datamaskinen med en kabel, må du kontrollere at skriverportinnstillingene på datamaskinen er korrekte. Se Skriverreferanse. Hvis maskinen er koblet i nettverk med en datamaskin, kontakter du administratoren. 3 Statusindikatoren til skriveren lyser. Årsaken vises på skjermen på kontrollpanelet. Kontroller feilmeldingen i skjermpanelet og utfør den nødvendige handlingen. Se s.39 Når en melding vises. Oppdaterer destinasjonsliste... Vennligst vent. Angitt(e) destinasjon(er) eller avsenders navn ble slettet. vises. Destinasjonslisten oppdateres fra nettverket ved hjelp av SmartDeviceMonitor for Admin. Vent til meldingen blir borte. Ikke slå av strømmen mens denne meldingen vises. Avhengig av antall destinasjoner som skal oppdateres, kan det være en viss forsinkelse før du kan gjenoppta driften. Operasjoner kan ikke utføres mens denne meldingen vises. [Liste/ testutskrift] er deaktivert. Det har oppstått en mekanisk feil. Kontakt din servicerepresentant. Se Systeminnstillinger. Utskriften starter ikke når det utvidete trådløse nettverket brukes i Adhoc-modus. Riktig kommunikasjonsmodus er ikke valgt. Slå strømmen av, og så på igjen. Se "Om denne maskinen". Eller du kan endre innstillingene for [Systeminnst.], [Grensesnitt-innst.], og [Nettverk]. Se Systeminnstillinger. Hvis utskriften ikke starter, konsulter servicerepresentanten din. 43

50 Feilsøking for skriverfunksjonen 3 Når maskinen er koblet til datamaskinen med grensesnittkabelen Følgende viser hvordan man sjekker skriverporten når datalampen ikke lyser eller blinker. Kontroller om innstillingen av porttilkoblingen er korrekt. Når den er tilkoblet med en parallellkable, kobles denne til LPT1 eller LPT2. For Windows 95/98/Me A Klikk på [Start]-knappen, pek på [Innstillinger] og klikk deretter på [Skrivere]. B Klikk på ikonet for maskinen. På [Fil]-menyen klikker du på [Egenskaper]. C Klikk på kategorien [Detaljer]. D I listeboksen [Skriv ut til følgende port:] list, bekreft at korrekt port er valgt. For Windows 2000 eller Windows NT 4.0 A Klikk på [Start]-knappen, pek på [Innstillinger] og klikk deretter på [Skrivere]. B Klikk på ikonet for maskinen. På [Fil]-menyen klikker du på [Egenskaper]. C Klikk på kategorien [Porter]. D I listen [Skriv til følgende port(er):], sjekker du at det er valgt den riktige porten. Windows XP A På [Start]-knappen klikker du på [Skrivere og fakser]. B Klikk på ikonet for maskinen. På [Fil]-menyen klikker du på [Egenskaper]. C Klikk på kategorien [Porter]. D I listen [Skriv til følgende port(er):], sjekker du at det er valgt den riktige porten. Windows Server 2003 A Klikk på [Start]-knappen, pek på [Innstillinger] og klikk deretter på [Skrivere og fakser]. B Klikk på ikonet for maskinen. På [Fil]-menyen klikker du på [Egenskaper]. C Klikk på kategorien [Porter]. D I listen [Skriv til følgende port(er):], sjekker du at det er valgt den riktige porten. 44

51 Andre utskriftsproblemer Andre utskriftsproblemer Denne delen forklarer årsakene til og løsningene for problemer i forbindelse med utskrift fra en datamaskin. Problem Årsak Løsning Utskriften er flekkete. Utskriften er svak over hele arket. Du har kanskje ikke utført innstillingene for tykt papir når du skriver ut på tykt papir fra multiarkmateren. Når D blinker er det like før det går tomt for toner. PCL 5e/6 og PostScript 3 Velg [Tykt] i listen [Type:] under kategorien [Papir]. RPCS Velg [Tykt] i listen [Papirtype:] under kategorien [Utskriftsinnstillinger]. Etterfyll toner. Se s.88 Etterfylle toner. 3 Utskriften er svak over hele arket. Papiret er fuktig. Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen". Utskriften er svak over hele arket. Papiret er uegnet. Bruk det anbefalte papiret. (Utskrift på grovt eller behandlet papir kan gi dårlig utskrift.) Se "Om denne maskinen". Utskriften er svak over hele arket. Dersom avkrysningsboksen [Tonersparing] er valgt i skriverdriverinnstillingene vil hele siden bli nedtonet ved utskrift. For RPCS-skriverdriveren er [Tonersparing] lokalisert på [Utskriftskvalitet]-kategorien. For PostScript 3-skriverdriver, se tillegget for PostScript3-tillegg. Se hjelpen i skriverdriveren. Bildet "lekker" når man gnir på det. Hvis du bruker tykt papir, er det ikke sikkert at [Papirtype:] er stilt på [Tykt]. På fanen [Oppsett] i skriverdriveren setter du [Papirtype:] til [Tykt]. Se hjelpen i skriverdriveren. Det mates ikke papir fra det valgte magasinet. Hvis du kjører et Windows-operativsystem, vil innstillingene i skriverdriveren overstyre de som er stilt inn fra skjermpanelet. Still inn det ønskede magasinet i skriverdriveren. Se hjelpen i skriverdriveren. Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjermpanel. Layouten kan bli ulik det som vises på skjermen ved bruk av visse funksjoner, som forstørrelse og reduksjon. Endre layout, tegnstørrelse og tegninnstillinger i programmet. Bildet som er skrevet ut er forskjellig fra bildet på datamaskinens skjermpanel. Du har kanskje valgt å erstatte True Typeskrifttyper med maskinskrifttyper under utskriftsprosessen. Hvis du vil skrive ut en side som er identisk med det som vises på skjermen, stiller du inn True Type-skrifttyper skal skrives ut som punktgrafikk. Se hjelpen i skriverdriveren. 45

52 Feilsøking for skriverfunksjonen Problem Årsak Løsning 3 Bilder skrives ut skrått. Utskriften er skrå. Hyppig feilmating. Magasinets sidesperrer er kanskje ikke låst. Papiret mates inn skrått. Antallet ark som er lagt inn overskrider kapasiteten til maskinen. Kontroller at sidesperrene er låst. Se s.75 Endre papirformat. Legg i papiret riktig. Se s.65 Fylle papir. Legg inn papir bare opp til de øvre merkene på sidesperren på papirmagasinet eller multiarkmateren. Se "Om denne maskinen". Hyppig feilmating. Papiret er fuktig. Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen". Hyppig feilmating. Hyppig feilmating. Papiret er enten for tykt eller for tynt. Kopieringspapiret er krøllet eller er brettet/skrukket. Bruk anbefalt papir. Se "Om denne maskinen". Bruk anbefalt papir. Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen". Hyppig feilmating. Trykt papir er benyttet. Bruk anbefalt papir. Se "Om denne maskinen". Kopieringspapiret blir krøllete. Kopieringspapiret blir krøllete. Utskriften har hvite linjer. Ved utskrift av grafikk er utskriften og skjermen forskjellig. Rotete tegn skrives ut. Bilder skrives ut med feil retning. Det er en betydelig forsinkelse mellom utskriftskommandoen sendes og utskriften starter. Papiret er fuktig. Papiret er for tynt. Når D blinker er det like før det går tomt for toner. Dersom skriverdriveren er konfigurert til å bruke grafisk kommando vil den grafiske kommandoen fra maskinen brukes til å skrive ut. Det er mulig riktig skriverspråk ikke er valgt. Materetningen du valgte og materetningen i skriverdriverens Oppsett for ekstrautstyr er muligens ikke like. Av-modus / Hvilemodus kan være valgt. Bruk papir som er lagret i anbefalt temperatur og fuktighet. Se "Om denne maskinen". Bruk anbefalt papir. Se "Om denne maskinen". Etterfyll toner. Se s.88 Etterfylle toner. Dersom du vil skrive ut nøyaktig, sett skriverdriveren til å skrive ut uten å bruke den grafiske kommandoen. Se hjelpen i skriverdriveren. Angi riktig skriverspråk. Still inn maskinens materetning og skriverens materetning til det samme. Se hjelpen i skriverdriveren. Maskinen trenger tid på å varme opp hvis den har stått i Av-modus/Hvilemodus. Spesifiser Av-modus/Hvilemodus i [Systeminnst.],[Tidsur: automatisk av]. 46

53 Andre utskriftsproblemer Problem Årsak Løsning Det er en betydelig forsinkelse mellom utskriftskommandoen sendes og utskriften starter. Prosesseringstiden er avhengig av datavolumet. Store datamengder, som for eksempel dokumenter med mye grafikk, trenger lenger tid på å behandles. Hvis datalampen blinker, mottas det data fra skriveren. Vent et øyeblikk. Gjør følgende innstilling på skriverdriveren for å forsøke å redusere belastningen på datamaskinen.. PCL 5e/6 Velg den laveste verdien for [Oppløsning] på [Utskriftskvalitet]-kategorien i dialogboksen for skriveregenskaper. PostScript 3 Velg den laveste verdien i [Oppløsning]. Plasseringen av denne innstillingen er gitt nedenfor. Dersom operativsystemet ditt er Windows, velg [PostScript (optimaliser for hastighet)] i [Utalternativet for PostScript]. [Ut-alternativer for Post- Script] er plassert som følger: Windows 95/98/Me Kategorien [Utskriftskvalitet] i dialogboksen for skriveregenskaper. Windows 2000/XP, Windows 2003 Server [Ut-alternativ for PostScript] i [PostScript-alternativ] på [Avansert...]i kategorien [Layout] i dialogboksen for skriveralternativer. Windows NT 4.0 [Fil] på [Avansert...] i kategorien [Dokumentstandarder] i dialogboksen utskriftsinnstillinger. Mac OS 9.x [Skriverspesifikasjoner] i dialogboksen for utskrift. Mac OS X Kategorien[Set 3] i[skriverfunksjoner] i dialogboksen for utskrift. Dersom du bruker Windows, velg [Post- Script (optimaliser for hastighet)]. Windows 95/98/Me [Format for PostScript-utdata:] på [Post- Script] -kategorien i dialogboksen for skriveregenskaper. Windows 2000/XP, Windows Server 2003 [Ut-alternativ for PostScript] i [PostScript-alternativ] på [Avansert...]i kategorien [Layout] i dialogboksen for skriveralternativer. Windows NT 4.0 [Fil] på [Dokumentstandarder] i kategorien [Avansert...] i dialogboksen utskriftsinnstillinger. RPCS Velg den laveste verdien for [Oppløsning:] på [Utskriftskvalitet]-kategorien i skriverdriverens dialogboks. Velg [Hurtig] for [Dokumenttype] listen på [Utskriftskvalitet] -kategorien i skriverdriverens dialogboks. For å aktivere [Endre brukerinnstillinger...], velg avmerkingsboksen [Brukerinnstillinger]. Se hjelpen i skriverdriveren. 47 3

54 Feilsøking for skriverfunksjonen Problem Årsak Løsning 3 48 Bilder blir beskåret, eller det skrives utenfor papiret. Sidelayouten er ikke som forventet. Fotoutskrifter blir grove. Heltrukne linjer skrives ut som stiplede linjer. Tilleggsutstyr som er koblet til maskinen, blir ikke gjenkjent under Windows 95/98/Me, Windows 2000/XP, Windows Server 2003 og Windows NT 4.0. Tosidigutskrift fungerer ikke korrekt. Tosidigutskrift fungerer ikke korrekt. Tosidigutskrift fungerer ikke korrekt. Under Windows 95/98/Me/2000/XP, Windows Server 2003 eller Windows NT 4.0, blir ikke kombinert utskrift eller hefteutskrift som forventet. Det kan være at du bruker papir som er mindre enn størrelsen som er valgt i applikasjonen. Utskriftsområder varierer, avhengig av hvilken maskin som brukes. Informasjon som passer inn på én side på én maskin, passer kanskje ikke inn på én side på en annen maskin. Noen applikasjoner har lavere oppløsning på utskrifter. Mønstrene stemmer ikke. Toveiskommunikasjon fungerer ikke. Tosidig utskrift kan ikke gjøres med papir lagt i enkeltarkmateren. Det øvre brettet kan ikke brukes som mottaksbrett for tosidig utskrift. Tosidig utskrift kan ikke utføres med magasin der [1-sidig kopi] er angitt som Papirtype på menyen Systeminnstillinger. Innstillingene i applikasjonen eller skriverdriveren er ikke angitt riktig. Bruk samme papirformat som det som er valgt i programmet. Hvis du ikke kan legge i et papir med korrekt format, bruker du reduseringsfunksjonen for å forminske bildet, og skriver så ut. Se hjelpen i skriverdriveren. Juster innstillingen [Område som kan skrives ut:] i dialogboksen [Konfigurasjon av skriver...] under kategorien [Utskriftsinnstillinger] i RPCS-skriverdriveren. Se hjelpen i skriverdriveren. Bruk innstillingene i applikasjonen til å spesifisere en høyere oppløsning. Gjør følgende innstilling med skriverdriveren: Endre [Rastrering:] innstillingen på [Bildejusteringer] kategorien i [Endre brukerinnstillinger...] dialogboksen, på [Utskriftskvalitet] -kategorien i RPCS skriverdriveren. Se hjelpen i skriverdriveren. Angi ekstrautastyr i skriveregenskapene. Se hjelpen i skriverdriveren. Når du bruker tosidig utskrift, må du stille inn til å bruke papir fra et annet magasin enn enkeltarkmateren. Angi et annet mottaksbrett. Endre Papirtype-innstillingen for magasinet til [2-sidig kopi] på menyen Systeminnstillinger. Se Systeminnstillinger. Sørg for at applikasjonens innstillinger for papirformat og papirretning er i samsvar med skriverdriverens. Hvis det er gjort ulike innstillinger for papirformat og retning, setter du samme format og retning i begge.

55 Andre utskriftsproblemer Problem Årsak Løsning Det ble sendt ut en utskriftsinstruksjon fra datamaskinen, men utskriften startet ikke. Brukerautentisering kan være innstilt. Kontakt administrator. Det overføres ikke data når jeg bruker tilkoblingen med grensesnittet. Grensesnittet er ikke tilkoblet. Papirtypen er ikke angitt riktig. Sjekk dette med følgende fremgangsmåte: A Sjekk at IEEE 1394-kabelen er korrekt tilkoblet. B Start datamaskinen på nytt. Hvis feilen oppstår selv etter tiltakene ovenfor, fortsetter du med følgende trinn. C Koble IEEE 1394-kabelen fra datamaskinen. D Kjør hjelpeverktøyet til IEEE 1394-grensesnittkortet, som er lagret på den følgende stien på CD-platen Printer Drivers and Utilities : \UTILITY\1394\ (Flere opplysninger om hvordan du bruker hjelpeverktøyet for IEEE 1394, finner du i READMEfilen i samme filkatalog på CD-platen.) E Start datamaskinen på nytt. 3 PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre [PDF-direkteutskrift]. PDF-filene er passordbeskyttet. Hvis du skal skrive ut passordbeskyttede PDF-filer, må du legge inn passordet i [PDF-meny] eller på Web Image Monitor. Vil du ha mer informasjon om [PDF-meny], ser du i brukerveiledning Systeminnstillinger. Vil du ha flere detaljer om Web Image Monitor, se Web Image Monitor Hjelp. PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre [PDF-direkteutskrift]. PDF-filer kan ikke skrives ut hvis denne funksjonen er deaktivert i PDF File Security. Endre innstillingene for PDF File Security. PDF-filer skrives ikke ut/kan ikke utføre [PDF-direkteutskrift]. PDF-filer med høy komprimering laget ved hjelp av maskinens skannerfunksjon kan ikke skrive ut direkte. Åpne applikasjonen som ble brukt til å lage PDF-en, og skriv ut filen ved å bruke driveren til applikasjonen. Lagre filen på nytt i normalt (ikke komprimert) PDF-format. Noen typer PDF-filer med høy komprimering er ikke støttet. Konsulter salgsrepresentanten din om filtyper som støttes. [PDF-direkteutskrift] gir merkelige eller misformede tegn. Fontene var ikke innebygget. Bygg inn fontene i PDF-filen du ønsker å skrive ut og skriv ut. Utskrift med Bluetooth går sakte. Antallet jobber overskrider kapasiteten til maskinen. Reduser antallet jobber. 49

56 Feilsøking for skriverfunksjonen Problem Årsak Løsning 3 Utskrift med Bluetooth går sakte. Det har oppstått en kommunikasjonsfeil. Støy fra IEEE b (trådløst nettverk)-enheter kan redusere kommunikasjonshastigheten. Bluetooth-hastigheten er ikke høy. Flytt maskinen lenger unna IEEE b trådløse nettverksenheter. Hvis det finnes aktive IEEE802.11b trådløse nettverksenheter eller andre Bluetoothenheter i nærheten, må man flytte maskinen eller deaktivere disse enhetene. Hvis problemet ikke kan løses, kontakt din servicerepresentant. 50

57 4. Feilsøking for skannerfunksjonen Denne delen forklarer årsakene til og løsningene for problemer med skannerfunksjonen. Hvis skanningen ikke utføres som ventet Denne delen forklarer årsakene og løsningene når skanneresultatet ikke blir som forventet. Problem Årsak Løsning Det skannede bildet er skittent. Bildet er dreid eller ute av posisjon. Bildet er dreid eller ute av posisjon. Bildet ble skannet opp ned. Ingen resultat etter skanningen. Bildene skannes inn rotert. De skannede bildene har hvite felter. Glassplaten eller den automatisk dokumentmater (ADF) er skitten. Originalen ble beveget under skanning. Originalen ble ikke trykt godt nok ned mot glassplaten. Originalen ble plassert opp ned. Originalen ble plassert med forsiden og baksiden omsnudd. Hvis du plasserer originalen med overkanten bakover og lagrer fulle farge/gråtonebilder som en TIFF- eller JPEG-fil, skannes de inn rotert. Hvis du skanner originaler ved hjelp av andre funksjoner enn funksjonen for nettverk TWAINskanner kan enkelte papirformater og oppløsningsinnstillinger lage skannede bilder som er større enn den spesifiserte størrelsen fordi marger legges til sidene. Dersom File Format Converter (ekstrautstyr) er installert kan margene bli bredere. Rengjør disse delene. Se s.115 Slik vedlikeholder du maskinen. Ikke flytt på originalen under skanning. Sørg for at originalen er trykt godt nok ned mot glassplaten. Plasser originalen i riktig retning. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Når originalen er riktig plassert på glassplaten, er siden som skal skannes vendt nedover. Hvis originalen mates inn via ADF, skal siden som skal skannes vende oppover. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Når du plasserer en bunke originaler i ADF, plasser nedre kanten først. Skanning ved en høyere oppløsning kan redusere margene. 51

58 Feilsøking for skannerfunksjonen Når du ikke kan sende skannede filer Følgende avsnitt forklarer årsakene til og løsningene for problemer relatert til levering over nettverket eller med e-post. Når lagrede filer ikke kan fås tilgang til Denne delen forklarer årsakene til og mulige løsninger for problemer relatert til jobbtilgang. Problem Årsak Løsning 4 Den lagrede filen er låst og ikke tilgjengelig. Filen, som er passordbeskyttet, er låst fordi passordet ble tastet inn feil ti ganger. Kontakt administratoren. Når du ikke kan bla gjennom nettverket for å sende en skannet fil Denne delen forklarer årsakene til og løsningene for problemer i forbindelse med å bla gjennom nettverket når du skal sende filer. Problem Årsak Løsning Du kan ikke søke i nettverket når destinasjonsmappe spesifiseres. Følgende maskininnstillinger kan være feil: IPv4-adresse Nettverksmaske Kontroller innstillingene. Se Systeminnstillinger. Når det ikke er mulig å starte TWAIN-driveren Denne delen forklarer årsakene til og løsningene for problemer med TWAINdriveren. Problem Årsak Løsning Dialogboksen Skanneregenskaper kan ikke vises. Avansert kryptering er angitt i innstillingene for utvidet sikkerhet. For detaljer for utvidet sikkerhetsinnstilling, kontakt en administrator. 52

59 Når du ikke kan sende skannede filer Når lagrede filer ikke kan redigeres Denne delen forklarer årsakene til og løsningene for problemer med TWAIN-driveren. Problem Årsak Løsning Lagrede filer kan ikke slettes. Filnavn og passord kan ikke endres. Filer kan ikke leveres på nytt. Grenser har blitt pålagt ved å bruke den tilgjengelige funksjonen for utvidet sikkerhet. Kontakt administratoren. Nettverksleveringsfunksjonen kan ikke brukes Denne seksjonen forklarer årsakene til og løsningene for problemer med nettverksleverings-funksjonen. 4 Problem Årsak Løsning Nettverksleveringsfunksjonen kan ikke brukes Nettverksleveringsfunksjonen kan ikke brukes Leveringsprogramvaren kan være en eldre versjon eller en sikkerhetsinnstilling kan være lagt inn. Leveringsfunksjonens innstillinger for nettverket er ikke korrekte. Kontakt administratoren. Angi korrekte innstillinger. Se Systeminnstillinger. Operasjoner er ikke mulig når meldinger kommer til syne Denne delen gjennomgår sannsynlige årsaker og mulige løsninger ved meldinger som kommer frem og når maskinen ikke fungerer. Melding Årsak Løsning Destinasjonsliste / maskininnstillinger er oppdatert. Valgte destinasjoner eller funksjoner er nullstilt. Vennligst velg innstillingene på nytt. Destinasjonslisten oppdateres fra nettverket ved hjelp av SmartDeviceMonitor for Admin. Avhengig av antall destinasjoner som skal oppdateres, kan det være en viss forsinkelse før du kan gjenoppta driften. Operasjoner kan ikke utføres mens denne meldingen vises. Vent til meldingen blir borte. Ikke slå av strømmen mens denne meldingen vises. 53

60 Feilsøking for skannerfunksjonen Når det vises en melding Denne delen gjennomgår sannsynlige årsaker og mulige løsninger ved feilmeldinger som kan komme frem på maskinens kontrollpanel. Når det vises en melding på kontrollpanelet. Denne delen gjennomgår årsaker og tiltak hvis det vises en feilmelding på skjermen på kontrollpanelet. 4 Viktig Hvis det vises en melding som ikke er beskrevet her, forholder du deg som angitt i meldingen. For å få informasjon om hvordan hovedbryteren skal slås av, se Om denne maskinen. Melding Årsak Løsning Kontakten med LDAP-server mislyktes. Kontroller serverstatus LDAP-serverautentisering mislyktes Kontroller innstillingene. Gjør innstillinger for brukernavn og passord for autentisering for LDAPserver. Destinasjonsliste er oppdatert. Spesifisert(e) destinasjon(er) eller avsendernavn er slettet Oppdatering av destinasjonsliste mislyktes. Vil du forsøke igjen? Det har oppstått en nettverksfeil. Destinasjonsliste er oppdatert. Spesifisert(e) destinasjon(er) eller avsendernavn er slettet En nettverksfeil har oppstått og tilkoblingen har feilet. Prøv en gang til. Brukernavn og passord er ikke de samme som er angitt for LDAP-autentisering. En spesifisert mottaker eller et avsendernavn ble slettet da mottakerlisten i leveringsserveren ble oppdatert. Det har oppstått en nettverksfeil. Prøv en gang til. Hvis du fortsetter å få denne meldingen, er det mulig at nettverket er overfylt. Kontroller informasjonen i Systeminnstillinger. Se Systeminnstillinger. Spesifiser mottaker eller avsendernavn på nytt. Påse at serveren er tilkoblet. Hvis mottaker eller avsendernavn allerede var valgt, skal det velges på nytt etter at denne meldingen blir borte. 54

61 Når det vises en melding Melding Årsak Løsning Overskredet maks. antall filer som kan sendes samtidig. Reduser antallet valgte filer. Antallet filer har oversteget det høyest tillatte antall. Reduser antallet filer og send dem på nytt. Gjenkjenner ikke originalformatet. Plasser originalen på nytt, trykk start-tasten. Maks ant. res. som kan vises overskredet. Maks.: Du har ikke rettigheter til å bruke denne funksjonen. Maks. antall filer på vent er overskredet.forsøk igjen når gjeldende fil er sendt. Overskredet tidsgrense for LDAPserversøk Kontroller serverstatus. Noen av destinasjonene i gruppen du har valgt har ikke tilgangsrettigheter. Vil du velge kun destinasjoner med rettigheter? Du har lagt inn papir med et format som ikke står på velgeren for papirformat. Søkeresultatene har overskredet det maksimale antall som kan vises. Maskinen innstilt sli at du kan bruke funksjonen. Maksimalt antall filer på vent ble overskredet. En nettverksfeil har oppstått og tilkoblingen har feilet. Den spesifiserte gruppen inneholder noen destinasjoner for sending av e- post og noen destinasjoner for Skann til mappe. Legg originalen riktig på plass. Spesifiser skanneformatet. Når en original legges direkte på glassplaten vil ADF-ens løfte/senke-mekanisme utløse den automatiske prosessen for å gjenkjenne orginalens størrelse. Løft ADF med mer enn 30 grader. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Søk på nytt etter at du har endret søkevilkårene. Kontakt administratoren. Det er 100 filer som venter i sendingskøen for e-post, skann til mappe, eller leveringsfunksjoner. Vent til filene er sendt. Prøv en gang til. Hvis du fortsetter å få denne meldingen, er det mulig at nettverket er overfylt. Kontroller informasjonen i Systeminnstillinger. Se Systeminnstillinger. For å velge mottakere ved sending av e- post skal du taste [Velg] for meldingen som vises på e-postskjermen For å velge destinasjoner for sending med Skann til mappe, trykk på [Velg] får meldingen som vises på Skann til mappe-skjermen. 4 55

62 Feilsøking for skannerfunksjonen 4 Melding Årsak Løsning Kan ikke finne den spesifiserte banen. Vennligst sjekk innstillingene. Maks. antall alfanumeriske tegn for banen er oversteget. De valgte filene innehold filer uten tilgangsrettigheter. Kun filer med tilgangsrettigheter slettes. Noen av de valgte filene er i bruk. Disse filene kan ikke slettes. Valgt fil er i bruk. Kan ikke endre filnavn. Valgt fil er i bruk. Kan ikke endre passord. Valgt fil er i bruk. Kan ikke endre brukernavn. Navnet på mottakerens datamaskin eller mappenavnet er ugyldig. Maksimalt antall spesifiserbare alfanumeriske tegn i en søkebane er overskredet. Du har prøvd å slette filer uten å ha fullmakt til det. Du kan ikke slette en fil som venter på å bli overført ( Venter -status vist) eller som har informasjon som er endret med DeskTopBinder. Du kan ikke endre navnet på en fil som har status som Venter eller som har blitt redigert med DeskTopBinder. Du kan ikke endre navnet på en fil som har status som Venter eller som er redigert med DeskTop- Binder. Du kan ikke endre passordet til en fil som har status som Venter eller som er redigert med DeskTopBinder. Kontroller om datamaskinnavnet og mappenavnet til destinasjonen er korrekt. Det maksimale antallet tegn som kan legges inn i denne søkebanen er 128. Kontroller antall tegn som er skrevet inn og angi deretter søkebanen igjen. Se Skannerreferanse. Filene kan slettes av filadministratoren. For å slette en fil du ikke har tillatelse til å slette, kontakt administratoren. Avbryt overføring ( Venter -status klarertdesktopbinder-innstilling, og slett deretter filen. Endre filnavnet etter å ha avbrutt levering eller fullført redigering. Slett passordet etter å ha avbrutt levering eller fullført redigering. Avsenders navn skal angis før e-post blir sendt. Send e-post etter at du har angitt avsenders navn. 56

63 Når det vises en melding Melding Årsak Løsning Tilkobling til destinasjon er brutt. Kontroller status og tilkobling. For å kontrollere gjeldende status trykk [Status skannede filer]. Det er ikke gjort riktige nettverksinnstillinger. Kontroller nettverksinnstillingene på klientdatamaskinen. Kontroller at komponenter som f.eks. LAN-kabelen er koblet til på riktig måte. Kontroller at innstillingene for serveren er riktige og at serveren fungerer slik den skal. Autentisering med destinasjonen mislyktes. Ikke nok minne i harddisk hos destinasjonen. For å sjekke gjeldende status trykk [Status skannede filer]. Brukernavnet eller passordet som er skrevet inn er ugyldig. Kontroller at brukernavn og passord er korrekt. Kontroller at ID og passord for mottakermappen er korrekte. Et passord som består av 128 eller flere karakterer vil kanskje ikke gjenkjennes. 4 Avsender er ikke spesifisert. Avsenderens navn er ikke angitt. Avsenders navn skal angis før e-post blir sendt. Send e-post etter at du har angitt avsenders navn. Overskredet maks. e-poststørrelse. Sending av e-post er kansellert. Sjekk [Maks. e- poststørrelse] i skannerfunksjoner. Den maksimale e-poststørrelsen er overskredet. Sett inn en høyere verdi i [Maks. e- poststørrelse]. Angi [Dele opp og send e-post] til [Ja (per side)] eller [Ja (per maks. størrelse)]. Se Systeminnstillinger. Sending av data mislyktes. Data sendes på nytt senere. En nettverksfeil har oppstått og en fil ble ikke angitt korrekt. Vent til sendingen er hentet automatisk etter forhåndsinnstilt intervall. Dersom sending mislykkes igjen, kontakt administratoren. Overføring mislyktes. For å kontrollere gjeldende status trykk [Stauts skannede filer]. Det oppstod en nettverksfeil mens en fil var under oversending, slik at filen ikke kunne sendes på riktig måte. Prøv en gang til. Hvis meldingen fremdeles vises kan årsaken være kø på nettverket. Ta kontakt med administratoren. Dersom flere filer ble sendt, bruk skjermen for skannet filstatus for å sjekke hvilke problemer som oppsto. 57

64 Feilsøking for skannerfunksjonen 4 Melding Årsak Løsning Overføring mislyktes. Ikke nok minne i destinasjons-harddisken. For å kontrollere gjeldende status trykk [Stauts skannede filer]. Utdata-buffer er full. Sending av data ble kansellert. Vennligst prøv igjen senere. Maks. antall filer som kan lagres er overskredet. Slett alle unødvendige filer. Maks. antall lagrede filer er overskredet. Kan ikke sende skannede data, fordi hente opp filer ikke er tilgjengelig. Overskredet maks. antall filer som kan brukes samtidig i dokumentserver. Angitt beskyttelseskode for destinasjon er feil. Vennligst angi på nytt. Angitt brukerkode er ikke riktig. Overføringen mislyktes. Det var ikke tilstrekkelig lagringsplass på harddisken til SMTP-serveren, FTP-serveren eller klientdatamaskinen hos mottakeren. Filen som lagres har overskredet det maks. antall sider for en fil. For mange filer venter på å bli levert. For mange filer venter på å bli levert. Det maksimale antall filer som kan lagres i dokumentserveren er overskredet. Korrekt kode for destinasjonsbeskyttelse ble ikke angitt. Brukerkoden som er angitt er feil. Det må tilordnes tilstrekkelig lagringsplass. Angi om dataene skal brukes eller ikke. Skann sidene som ikke ble skannet og lagre dem som en ny fil. Se Skannerreferanse. Prøv igjen etter at de er levert. Prøv igjen etter at de er levert. Kontroller filene som er lagret av andre funksjoner, og slett unødvendige filer. Se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Sørg for at beskyttelseskoden er korrekt, og angitt på nytt. Se Systeminnstillinger. Kontroller innstillingen for autentisering, og prøv deretter å spesifisere et korrekt passord. 58

65 Når det vises en melding Melding Årsak Løsning Maks. antall alfanumeriske tegn for banen er oversteget. Det maksimale antall alfanumeriske karakterer som kan skrives inn er overskredet. Pass på det maksimale antall karakterer som kan skrives inn, og legg det så inn på nytt. Se Skannerreferanse. Autentisering mislyktes. Det innskrevne brukernavn eller passord for innlogging er ugyldig. Kontroller brukernavnet for innlogging og passordet for innlogging. Maskinen kan ikke autentisere. Kontakt en administrator. Angitt bane er ikke riktig. Vennligst angi på nytt. Maks. antall sider pr. fil er oversteget. Kan ikke sende de skannede data. Søkebanen som er angitt er ikke korrekt. Det maksimale antall sider per fil er overskredet. Kontroller navnet på mottakerdatamaskin og søkebanen, og angi på nytt. Reduser antall sider i filen som overføres, og send filen på nytt. Se Skannerreferanse. 4 Original blir skannet av en annen funksjon. Vennligst vent. Maskinen er oppatt med en annen funksjon, som f.eks. kopiering. Forsøk å gjøre et nytt skann etter at operasjonen i den andre funksjonen er avsluttet. E-postadressen som er angitt er ikke korrekt. Angi på nytt. E-postadressen som er skrevet inn er ikke korrekt. Påse at e-postadressen er riktig og angi den på nytt. Minnet er fullt. Skanning ble avbrutt. Trykk [Send] for å sende skannet data, eller trykk [Avbryt] for å slette. Siden det ikke er tilstrekkelig ledig lagerplass på harddisken i maskinen for levering eller sending av e-post under lagring i dokumentserveren kunne kun enkelte av sidene bli skannet. Angi om dataene skal brukes eller ikke. Minnet er fullt. Kan ikke skanne. Skannet data vil bli slettet. På grunn av manglende lagerplass på harddisken kunne ikke den første siden skannes. Forsøk ett av følgende tiltak: Vent en stund, og forsøk å gjenta skanningen. Reduser området som skal skannes eller skanneroppløsningen. Se Skannerreferanse. Fjern unødvendige lagrede filer. Se Skannerreferanse. 59

66 Feilsøking for skannerfunksjonen 4 Melding Årsak Løsning Minnet er fullt. Vil du lagre den skannede filen? Tomt for papir. Ettefyll papir i en av følgende formater, trykk [Start utskrift]. Overskredet maks. datakapasitet.sjekk skanneoppløsning, legg deretter i original(er). Overskredet maks. datakapasitet.kontroller skanningsoppløsning, trykk start-tasten igjen. Maks. antall sider pr. fil er oversteget. Trykk [Send] for å sende skannet data, eller trykk [Avbryt] for å slette. Siden det ikke er tilstrekkelig ledig lagerplass på harddisken til lagring i Dokumentserveren, kunne bare enkelte av sidene skannes. Det er ikke papir i det angitte papirmagasinet. Den skannede originalen oversteg den maksimale lagringskapasiteten. De innskannede data oversteg maksimal datakapasitet. Antallet skannede sider oversteg maksimal sidekapasitet. Angi om dataene skal brukes eller ikke. Legg inn papir i de størrelser som er angitt i meldingen. Angi skannestørrelse og oppløsning på nytt. Husk at det kanskje ikke vil være mulig å skanne svært store originaler i høy oppløsning. Se Skannerreferanse. Angi skannestørrelse og oppløsning på nytt. Husk at det kanskje ikke vil være mulig å skanne svært store originaler i høy oppløsning. Se Skannerreferanse. Velg om dataene til nå skal oversendes. 60

67 Når det vises en melding Når det vises en melding på klientdatamaskinen I dette avsnittet gjennomgås sannsynlige årsaker til og mulige tiltak ved de viktigste feilmeldingene som vises på klientdatamaskinen når TWAIN-driver benyttes. Viktig Hvis det vises en melding som ikke er beskrevet her, forholder du deg som angitt i meldingen. For å få informasjon om hvordan hovedbryteren skal slås av, se Om denne maskinen. Melding Årsak Løsning Fjern papir som er matet feil i den automatiske dokumentmateren (ADF). En papirstopp har oppstått inne i ADF-en. Ta ut orginalene som har kilt seg fast og legg dem inn på nytt. Påse at originalene passer til å skannes på maskinen. 4 Ugyldig Winsockversjon. Vennligst bruk versjon 1.1 eller nyere. Du bruker en ugyldig versjon av Winsock. Innstaller operativsystemet på datamaskinen eller kopier Winsock fra operativsystemets CD-ROM. Navnet er allerede i bruk. Kontroller de registrerte navnene. Du har forsøkt å registrere et navn som allerede er i bruk. Bruk et annet navn. Finner ikke papirformatet til originalen. Spesifiser skanneformatet. Det innlagte originalen var forskjøvet. Legg originalen riktig på plass. Spesifiser skanneformatet. Når en original legges direkte på glassplaten vil ADF-ens løfte/senke-mekanisme utløse den automatiske prosessen for å gjenkjenne originalformatet. Når en original legges direkte på glassplaten vil ADF-ens eller ARDF-ens løfte/senke-mekanisme utløse den automatiske prosessen for å gjenkjenne originalformatet. Løft ADF-en mer enn 30 grader. Kan ikke legge til flere moduser for skanning. Det maksimale antall registrerbare skannemodi er overskredet. Det maksimale antall modi som kan lagres er 100. Slett modi som ikke behøves. Kan ikke spesifisere flere skanningsområder. Det maksimale antall registrerbare skanneområder er overskredet. Det maksimale antall skanneområder som kan lagres er 100. Slett skanneområde som ikke behøves. 61

68 Feilsøking for skannerfunksjonen Melding Årsak Løsning Ring service Vennligst kontakt din servicerepresentant. Skanner er ikke tilgjengelig på angitt enhet. Det har oppstått en uopprettelig feil i maskinen. TWAIN-skannerfunksjon kan ikke benyttes på denne maskinen. Ta kontakt med servicerepresentanten. Kontakt din servicerepresentant. 4 Skanneren er ikke tilgjengelig. Kontroller tilkoblingsstatus for skanneren. Ikke svar fra skanneren. Ikke svar fra skanneren. Det har oppstått en feil i skanneren. Det har oppstått en alvorlig feil i skanneren. Kan ikke koble til skanner. Kontroller innstillingene for tilgangsmaske i Brukerverktøy. Skanner er ikke klar. Kontroller skanneren og tilleggsutstyret. Hovedbryteren på maskinen er slått av. Maskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte. Maskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte. Det er kø på nettverket. Skannerbetingelsene som er angitt i programmet har overskredet innstillingsrekkevidden til maskinen. Det har oppstått en uopprettelig feil i maskinen. Det er innstilt en tilgangsmaske. ADF-dekslet er åpent. Still hovedbryteren på On. Kontroller at maskinen er koblet til nettverket på riktig måte. Koble ut funksjonen for personlig brannvegg på klientdatamaskinen. Bruk et program som f.eks. telnet for å sikre at SNMPv1 eller SNMPv2 er innstilt som maskinens protokoll. Se Systeminnstillinger og Nettverksveiledningen. Kontroller at maskinen er koblet til nettverket på riktig måte. Vent en stund og forsøk så å koble deg til på nytt. Sjekk om skannerinnstillingene som er gjort med programmet overskrider innstillingsrekkevidden til maskinen. Det har oppstått en uopprettelig feil i maskinen. Ta kontakt med servicerepresentanten. Kontakt nettverks- eller skanneradministratoren. Kontroller om ADF-dekslet er lukket. 62

69 Når det vises en melding Melding Årsak Løsning Ikke tilstrekkelig minne. Reduser skanningsområdet. Det er ikke tilstrekkelig skannerminne. Spesifiser skannestørrelsen på nytt. Reduser oppløsningen. Gjør innstilling uten komprimering. Se hjelpen for TWAIN-driveren. Problemet kan ha følgende årsak: Ikke tilstrekkelig minne. Reduser skanningsområdet. Når papir har kilt seg fast i maskinen under utskrift, kan skanning ikke gjøres. Diagrammet i hjelpefunksjonen som viser sammenhengen mellom oppløsning og skanneområde ved halvtoneskanning vil kanskje ikke alltid gjelde. Skanning kan ikke gjennomføres hvis det innstilt for høye verdier for lysstyrke ved bruk av halvtone eller høy oppløsning. Etter at det fastkilte papiret er fjernet kan skanningen fortsette. 4 Finner ikke "XXX"-skanneren som ble brukt i forrige skann. "YYY" blir brukt isteden. ( XXX og YYY indikerer skannernavn.) Hovedbryteren på skanneren som tidligere ble brukt står ikke på On. Maskinen er ikke koblet til nettverket på riktig måte. Kontroller at hovedbryteren til skanneren som ble brukt ved det forrige skannet er slått av. Kontroller at skanneren som brukt forrige gang er koblet til nettverket på riktig måte. Avbryt den personlige brannmuren til klientdatamaskinenen. Bruk et program som f.eks. telnet for å sikre at SNMPv1 eller SNMPv2 er innstilt som maskinens protokoll. Se Systeminnstillinger og Nettverksveiledningen. Velg den skanneren som ble brukt til det forrige skannet. Det oppsto en feil i skannerdriveren. Det har oppstått en feil i driveren. Kontroller at nettverkskabelen er koblet til klientdatamaskinen på riktig måte. Kontroller at Ethernet-kortet til klientdatamaskinen gjenkjennes av Windows. Sjekk om klientdatamaskinen kan bruke TCP/IP-protokollen. Det har oppstått en kommunikasjonsfeil i nettverket. Det har oppstått en kommunikasjonsfeil på nettverket. Sjekk om klientdatamaskinen kan bruke TCP/IP-protokollen. 63

70 Feilsøking for skannerfunksjonen 4 Melding Årsak Løsning Skanneren brukes til en annen funksjon. Vennligst vent. Ikke tilstrekkelig minne. Lukk alle andre programmer, og start deretter skanningen på nytt. Ingen brukerkode er registrert. Kontakt din systemadministrator. Enten brukernavn for innlogging, passord for innlogging eller driverkrypteringsnøkkel er feil. En annen funksjon enn skannerfunksjonen er i bruk på maskinen, f.eks. kopieringsfunksjonen. Vent en stund og koble deg til igjen. Ikke nok minneplass. Lukk alle undøvendige programmer som kjører på klientdatamaskinen. Avinnstaller TWAIN-driveren, og start den på nytt etter å ha startet datamaskinen på nytt. Tilgang begrenses ved hjelp av brukerkoder. Brukernavn for innlogging, passord eller driverkrypteringsnøkkelen som er tastet inn var ugyldig. Kontakt administratoren til maskinen. Kontroller brukernavnet, passordet og driverkrypteringsnøkkelen for innlogging. Det er ikke gitt tillatelse til å benytte denne funksjonen. Ta kontakt med administratoren. 64

71 5. Fylle papir, toner og stifter I denne delen gjennomgås det feilsøkingsprosedyrer som gjelder alle maskinfunksjoner. Fylle papir I dette avsnittet gjennomgås det hva som skal gjøres når det er tomt for papir og det må legges i på nytt. R FORSIKTIG: Når du skal legge i papir må du passe på ikke å sette fast eller skade fingrene. Merk Luft papiret før du legger det inn. Rett ut krøllete eller bøyd papir før du legger det inn. Når papiret i magasiner angis til automatisk vil unødvendige faneark gå tom, plasser faneark på nytt fra starten av syklusen (det første arket). Se Om denne maskinen for papirtyper og formater. For å plassere papir i multiarkmater (Magasin 7), se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Legg i papir i Magasin 1 (Tandemmagasin) Følgende prosedyre forklarer hvordan du skal legge papir i Magasin 1. Viktig Når det legges inn papir i den høyre siden av Magasin 1 går tom, flyttes papir på venstre side automatisk til høyre. Når papiret beveger seg vises en melding som instruere deg til å vente. Ikke trekk ut magasinet på dette tidspunktet. For den høyre bunken, juster den høyre kanten av kopipapiret med høyre kant av magasinet. For den venstre bunken, juster den venstre kanten av kopipapiret med venstre kant av magasinet. Magasin 1 bruker kun A4Kpapir. Hvis du vil fylle 8 1 / 2 11 K, ta kontakt med din servicerepresentant. Ikke legg papir over grensemerket. 65

72 Fylle papir, toner og stifter A Trekk forsiktig papirmagasinet ut til det stopper. ANQ001S B Lag en jevn papirbunke og plasser den inn i magasinet med utskriftsiden ned. Hele magasinet trukket ut 5 ANQ002S Venstre halvdel av magasinet trukket ut ANQ003S C La papirmagasinet gli forsiktig helt inn. Merk Du kan legge i papir selv mens det lages kopier fra Magasin 1. Du kan trekke ut den venstre halvdelen av magasinet mens kopiering foregår. 66

73 Fylle papir Legg inn papir i A3/11 17 Magasinenhet Følgende prosedyre forklarer hvordan du skal legge papir i A3/11 17 magasinenhet. For å bruke A3/11 17 magasinenhet, må du erstatte Magasin 1. Viktig Pass på at papirbunken ligger helt inntil sperren på høyre side. Ikke legg papir over grensemerket. A Trekk forsiktig papirmagasinet ut til det stopper. 5 ANQ008S B Legg papiret i magasinet langs venstre kant. ANQ009S C La papirmagasinet gli forsiktig helt inn. Merk Magasinet kan inneholde opptil 550 ark. 67

74 Fylle papir, toner og stifter Plasser papir i Papirmagasin 2 og 3 Følgende prosedyre forklarer hvordan du skal plassere papir i Magasin 2 og 3. Viktig Varierende pappirformat kan legges i Magasin 2 og 3 ved å justere stillingene til sidesperrene og endesperrene. Kontroller at papirkantene er ligger mot høyre side. Ikke legg papir over grensemerket. A Trekk forsiktig papirmagasinet ut til det stopper. 5 ANQ004S B Lag en jevn papirbunke og legg den inn i magasinet med utskriftsiden ned. ANQ005S C La papirmagasinet gli forsiktig helt inn. Merk Hvis du legger i et papirformat som ikke velges automatisk, må du spesifisere papirformatet på kontrollpanelet. Henvisning s.75 Endre papirformat s.85 Endre til en størrelse som ikke oppdages automatisk 68

75 Fylle papir Plassere papir i Høyvolumsmagasinet (LCT) Følgende prosedyre forklarer innlegging av papir i høyvolumsmagasinet (LCT). LCT er identifisert som Magasin 4, Magasin 5 og Magasin 6. Viktig Varierende størrelser av papir kan legges i Magasin 4 og Magasin 5 ved å justere stillingene til sidesperrene og endesperrene. Hvis du trenger å endre papirformatet til Magasin 6, kan du ta kontakt med din servicerepresentant. Kontroller at papirkantene ligger mot venstre side. Ikke legg papir over grensemerket. A Trekk forsiktig papirmagasinet ut til det stopper. 5 ANQ006S B Legg i papir i papirmagasinet ved å dytte det mot venstre side av papirmagasinet. Legg i papiret med utskriftssiden opp. ANQ007S C La papirmagasinet gli forsiktig helt inn. Merk Magasinet kan romme opptil 1100 ark i Magasin 4 og 5, og 2800 ark i Magasin 6. Henvisning s.75 Endre papirformat s.85 Endre til en størrelse som ikke oppdages automatisk 69

76 Fylle papir, toner og stifter Fylle papir i det brede Høyvolumsmagasin (Bredt LCT) Følgende prosedyre forklarer innlegging av papir i det brede høyvolumsmagasinet (Bredt LCT). Det brede LCT er identifisert som Magasin 4, Magasin 5 og Magasin 6. Viktig Varierende størrelser av papir kan legges i det brede LCT ved å justere stillingene til sidesperrene og endesperrene. Kontroller at papirkantene er ligger mot venstre side. Ikke legg i papir over den øvre merket i papirskuffen A Trekk forsiktig papirmagasinet ut til det stopper. 5 ANQ060S B Legg i papir i papirmagasinet ved å dytte papiret mot venstre side av papirmagasinet. Legg papiret med utskriftsiden opp. ANQ065S C La papirmagasinet gli forsiktig helt inn. Merk Magasinet kan romme opptil 1100 ark i Magasin 4 og 6, og 2200 ark i Magasin 5. Dersom du legger i papir som ikke kan gjenkjennes direkte, spesifiser størrelsen ved å bruke kontrollpanelet. 70 Henvisning s.75 Endre papirformat s.85 Endre til en størrelse som ikke oppdages automatisk

77 Fylle papir Legge papir i Multiarkmateren (Magasin 7) Følgende prosedyre forklarer innlegging av papir i multiarkmateren (Magasin 7). Viktig Kontroller at papirkantene er ligger mot venstre side. Det maksimale antall ark som du kan legge i multiarkmateren (Magasin 7) avhenger av papirtype. Antallet bør ikke overgå øvre grense. A Angi sidesperren i forhold til papirformatet. 5 APF028S B Legg papir i multiarkmateren (Magasin 7). C Fest endesperren. ANQ068S For å fjerne endesperren, la den gli mot høyre. ANQ069S 71

78 Fylle papir, toner og stifter D Trykk på løftebryteren til multiarkmateren (Magasin 7). APF030S 5 Den grønne lampen på løftebryteren blinker mens magasinet går opp og ned, og lyser konstant når den stopper. Trykk på løftebryteren for å senke ned originalbordet dersom du enten ønsker å legge i papir eller fjerne et som har satt seg fast. Merk Magasinet kan inneholde opptil 550 ark. Vil du ha detaljer om hvordan en skal bruke multiarkmater (Magasin 7), se Kopi-/Dokumentserverreferanse. Henvisning s.85 Endre til en størrelse som ikke oppdages automatisk Legge i papir i Mater for omslagsark. Følgende prosedyre forklarer innlegging av papir i Mater for omslagsark. Viktig Legg papir på siden som allerede er skrevet på (forsiden). Dersom du bruker Etterbehandler med fals (ryggstift), legg arkene med utskriftssiden ned. Legg papir i Materen for omslagsark i den samme retningen som papir i papirmagasinet. Stifte- eller hulleplasseringen vil være på venstre side av papiret, når du ser på maskinen. Ikke plasser noe på toppen av eller legg dokumenter på sensoren. Dette kan føre til at papirformatet ikke skannes korrekt eller at det oppstår papirstopp. Ved bruk av Z-fals-funksjonen, må papiret i Materen for omslagsark være av samme størrelse som utskriftene etter at de har blitt Z-falset. Papiret i Materen for omslagsark er større enn de Z-falsede arkene, og papirstopp kan oppstå. 72

79 Fylle papir A Mens du trykker på utløserhendelen, juster papirsperrene med papirformatet som skal legges i. ANQ010S B Etterfyll papir metodisk. La sidesperrene passe tett til papiret som legges i. 5 ANQ012S C Ved innlegging av papir som er større enn A4, trekk ut papirforlengeren. Merk For å angi papiret i Materen for omslagsark, juster retningen til originalene i ADF-en som vist nedenfor. NO ANR026S Når papir som ikke gjenkjennes automatisk er lagt inn må brukeren angi papirformat på kontrollpanelet. Henvisning s.85 Endre til en størrelse som ikke oppdages automatisk 73

80 Fylle papir, toner og stifter Papir med fast retning eller tosidig papir Det følgende beskriver papir hvor orientering og trykkside er spesifisert (papir med påtrykt brevhode). Det kan skje at papir med fast retning (topp mot bunn) eller tosidig papir (for eksempel papir med brevhode, hullet papir eller kopiert papir) ikke blir skrevet ut riktig, avhengig av hvordan originalene og papiret blir plassert. Velg [På] i [Brevhodeinnstilling] under [Kopi-/dokumentserveregenskaper], og plasser deretter originalen og papiret som vist nedenfor. Se Systeminnstillinger. Hvis du bruker skriverfunksjonen, er plasseringsretningen den samme. For utskrift ved å bruke utskriftsfunksjonen, legg i papir i den samme retningen. Papirretning 5 Merk Trykk på {Magasinformatinnstillinger}-tasten, angi Brevhode som Papirtype for papirmagasinet du ønsker å bruke. Se Systeminnstillinger. 74

81 Endre papirformat Endre papirformat I denne delen gjennomgås det hvordan du kan endre et papirformat. Prosedyrer for endring av papirformat er forskjellige avhengig av papirmagasintypen (magasin 1 eller andre valgfrie papirmagasinenheter). Påse at du følger riktig prosedyre før du begynner. Merk Sørg for å velge papirformat med Brukerverktøy. Hvis ikke kan feilmating forekomme. Luft papiret før du legger det inn. Rett ut krøllete eller bøyd papir før du legger det inn. For detaljer om papirformat og -typer, se Om denne maskinen. 5 75

82 Fylle papir, toner og stifter Endring av papirformat i Papirmagasin 2 og 3 Følgende prosedyre forklarer hvordan du endrer et papirformat i papirmagasin 2 og 3. Viktig Dersom et papirmagasin presses hardt inn på plass kan plasseringen til sidesperren gli ut av plassen sin. Kontroller at papirkantene ligger mot høyre side. Ikke legg papir over grensemerket. A Kontroller at papiret i papirmagasinet ikke brukes for kopiering, og at trekk magasinet forsiktig ut til det stopper. 5 ANQ014S B Fjern papir dersom det er lagt i. C Løs ut låset på sidesperrene. ANQ015S 76

83 Endre papirformat D Mens utløseren presses ned, la sidesperrene gli til de er på linje med papirformatet du ønsker å legge i. ANQ016S E La sidesperrene gli til de er på linje med formatet på papiret du ønsker å legge i. 5 ANQ017S F Lag en jevn papirbunke og legg den inn i magasinet med utskriftsiden opp. Lås sidesperrene på nytt. ANQ018S G La papirmagasinet gli forsiktig helt inn. H Kontroller størrelsen på skjermen. Merk Hvis det er mellomrom mellom sidesperrene og papiret, trekker du sidesperrene tett inntil kanten på papiret. 77

84 Fylle papir, toner og stifter Endre papirformatet i Høyvolumsmagasinet (Magasin 4 og 5) Følgende prosedyre forklarer hvordan du endrer et papirformat i LCT (Magasin 4 og 5). Viktig Som for endring av papirformat i Magasin 6, kontakt servicerepresentanten din. Kontroller at papirkantene er ligger mot venstre side. Ikke legg papir over grensemerket. A Trekk forsiktig papirmagasinet ut til det stopper. 5 ANQ006S B Trekk ut skruene som fester sidesperren. ANQ020S 78

85 Endre papirformat C Angi sidesperrene i forhold til formatet du ønsker. ANQ021S D Fest sidesperrene med skruene. 5 ANQ022S E Angi endesperren langs papirformatet. ANQ023S 79

86 Fylle papir, toner og stifter F Lag en jevn papirbunke og plasser den i magasinet. ANQ024S G Angi papirformatvelgeren i den innerste delen av magasinet til det nye papirformatet. 5 ANQ025S H La papirmagasinet gli forsiktig helt inn. I Kontroller størrelsen på skjermen. 80

87 Endre papirformat Legg i A4K, 8 1 / 2 11 K i Høyvolumsmagasinet (Magasin 4 og 5) Følg prosedyren nedenfor for å feste endesperren for A4K, 8 1 / 2 11 K. A Fest sidesperren i henhold til papirformatet. ANQ076S A A4K B 8 1 / 2 11 K B Fest endesperren ved å bruke vedlagte skruer. 5 ANQ077S Merk Ved innlegging av indekstabulatorer for A4K, 8 1 / 2 11 Ktil posisjon før innstillig av enesperrene for indekstabulatorer. 81

88 Fylle papir, toner og stifter Endre Papirformatet i det brede høyvolumsmagasinet Følgende prosedyre forklarer hvordan du endrer et papirformat i det brede høyvolumsmagasinet (Bredt LCT). Viktig Kontroller at papirkantene er ligger mot venstre side. Ikke legg papir over grensemerket. A Trekk forsiktig papirmagasinet ut til det stopper. 5 ANQ060S B Trekk ut skruene som fester sidesperren. ANQ061S C Ta tak i sidesperren med fingrene, og juster sidesperrene til papirformatet. ANQ062S 82

89 Endre papirformat D Fest sidesperrene med skruene. ANQ063S E Løs ut låsen på den bakre sperren. 5 ANQ064S F Lag en jevn papirbunke og plasser den i magasinet. ANQ066S 83

90 Fylle papir, toner og stifter G Fest den bakre sperren godt til papiret som er plassert og så re-lås den bakre sperren på nytt. ANQ067S 5 H La papirmagasinet gli forsiktig helt inn. I Kontroller størrelsen på skjermen. 84

91 Endre papirformat Endre til en størrelse som ikke oppdages automatisk Hvis du legger i et papirformat som ikke velges automatisk må du spesifisere papirformatet på kontrollpanelet. Dette avsnittet forklarer hvordan du skal legge i dette papiret og bruker L som et eksempel. Viktig Følgende papirformater velges ikke automatisk. Magasin 2, Magasin 3: L, L, L, L, 8 1 / 4 14 L, 8 10 L Magasin 4, Magasin 5, Magasin 6 (Bredt LCT): B5L, B6L, A6L, 8 1 / 2 14 L, 8 1 / 2 11 L, 8 1 / / 2 K, 8 1 / 2 13 L, 8 1 / 4 13 L, 10 1 / / 4 KL, L, L, 8 1 / 4 14 L, 8K L, 16KKL Multiarkmateren (Magasin 7), Omslagsarkmater: B5L, B6L, 8 1 / 2 14 L, 8 1 / 2 11 L, 8 1 / / 2 K, 8 1 / 2 13 L, 8 1 / 4 13 L, 10 1 / / 4 KL, L, L, 8 1 / 4 14 L, 8 10 L, 8K L, 16KKL A Trykk på tasten {Magasinformatinnstillinger}. 5 ANR100S Skjermen for Magasinformatinnstillinger vises. B Velg magasinnummeret på skjermen. 85

92 Fylle papir, toner og stifter C Trykk på [Papirformat]-kategorien. D Velg en kombinasjon av det spesifiserte papirformatet og -retning, og trykk på [OK]. 5 Papirformat og -retning kommer til syne. E Trykk på tasten {Magasinformatinnstillinger}. Det opprinnelige skjermpanelet vises. Merk Hvis du vil skrive ut på papir som velges automatisk, etter å ha skrevet ut på papir som ikke velges automatisk, må du sette innstillingen tilbake til Automatisk søk. Legg inn papiret, velg Automatisk søk i trinn D. Innstillingen tilbakestilles til Automatisk søk. 86

93 Sette kopiering på pause ved bruk av etterbehandler Sette kopiering på pause ved bruk av etterbehandler Du kan sette et stort antall kopier på pause når Etterbehandleren brukes. A Trykk på tasten {Avbryt/gjenoppta}. Tastene lyser opp. ANQ082S 5 B Fjern papirbunken fra sideforskyverbrettet. ANQ083S C Trykk på tasten {Avbryt/gjenoppta}. Nøkkelen skrus av, og kopieringen starter på nytt. Merk Du kan kun avbryte kopiering når mottaksbrettet er spesifisert som sideforskyverbrettet. 87

94 Fylle papir, toner og stifter Etterfylle toner Dette avsnittet forklarer etterfylling og lagring av toner. R ADVARSEL: Brukt toner eller tonerkassetter må ikke brennes. Tonerstøv kan antennes når det utsettes for åpen flamme. Kast den brukte tonerbeholderen i overensstemmelse med lokale forskrifter. R FORSIKTIG: Oppbevar toner (brukt eller ubrukt) og tonerkassetter utilgjengelig for barn. Gå til lege øyeblikkelig dersom du svelger toner ved et uhell. 5 R FORSIKTIG: Hvis du inhalerer toner eller brukt toner, må du skylle med mye vann, og flytte deg inn i et område med frisk luft. Konsulter lege hvis nødvendig. R FORSIKTIG: Hvis du får toner eller brukt toner inn i øyene må du umiddelbart skylle med mye vann. Konsulter lege hvis nødvendig. R FORSIKTIG: Hvis toner eller brukt toner svelges, må du vanne det ut ved å drikke store mengder vann. Konsulter lege hvis nødvendig. R FORSIKTIG: Unngå å få toner på klær eller hud når du løser opp en papirstopp, eller bytter toner. Hvis huden din kommer i kontakt med toneren må du vaske området som ble utsatt for toneren nøye med såpe og vann. Hvis du får toner på klærne må du vaske de med kaldt vann. Varmt vann vil feste toneren bedre i klærne, og kan gjøre det umulig å få bort flekken. R FORSIKTIG: Produktene er laget for å imøtekomme de høye kvalitetsstandardene og funksjonaliteten, og vi anbefaler at du kun bruker forbruksartikler som er tilgjengelig fra en autorisert forhandler. R FORSIKTIG: Åpne tonerkassettene forsiktig. Dersom du åpner dem med makt kan du søle toner, flekke til klærne eller hendene dine, og kanskje føre til feil innsetting. Viktig Det kan oppstå feil dersom du bruker en tonertype som ikke anbefales. Ikke slå betjeningsbryteren Av når du etterfyller toner. Hvis du gjør det, vil innstillinger gå tapt. 88

95 Etterfylle toner Du må alltid etterfylle toner når maskinen ber deg om det. Ikke bruk toner som er resirkulert. Dette vil skade maskinen. Under påfylling av toner roterer tonerflasken. Ikke ta på tonerflasken. Dersom det blir igjen toner i flasken kan du ikke fjerne flasken. Ikke fjern flasken med makt. Sørg for å sette den nye tonerflasken i den nedre hullet først. Oppbevar toneren tørt og kjølig, skjermet mot direkte sollys. Oppbevar toner på en plan overflate. Merk Dersom tonerflasker er tomme, vil D komme til syne. Du kan fortsatt ta 200 kopier etter at D vises, men erstatt toner tidlig for å unngå dårlige kopier. Dersom en av tonerflaskene er tomme kan du fortsette å kopiere ved å bruke den andre flasken. Du kan skifte tonerflasken mens kopiering pågår. Dersom det blir igjen toner i flasken kan du ikke fjerne den. Når du skifter en tonerflaske, ikke ta på den andre. Trykk på [Systemstatus] for å kontrollere kontaktnummer for bestilling av forbruksvarer. For systemstatus, se s.5 Kontrollerer maskinstatus og innstillinger. 5 89

96 Fylle papir, toner og stifter Sette inn toner Følgende beskriver hvordan du skal erstatte toner. Viktig Ikke rist tonerflasken med åpningen nedover etter å ha fjernet den. Gjenværende toner kan komme ut. 5 NO ANR001S Brukt toner Brukt toner kan ikke brukes om igjen. Ta med den lagrede brukte beholderen til salgsrepresentanten din eller servicerepresentanten din for resirkulering gjennom resirkuleringssystemet vårt. Dersom du kaster den på egen hånd, behandle den som generell plastavfall. 90

97 Fylle stifter Fylle stifter I dette avsnittet gjennomgås det hva som skal gjøres når det blir tomt for stifter. Viktig Feil på stiftingen eller papirstopp kan forekomme hvis du bruker en annen type stifter enn det som er anbefalt. Fyll på stifter i henhold til etterbehandlertype. (Kontroller typen dersom du er usikker.) For detaljer om type etterbehandler, se Om denne maskinen. Etterbehandler Følgende prosedyre forklarer hvordan en skal legge til stifter til Etterbehandleren. 5 NO ANR002S 91

98 Fylle papir, toner og stifter Etterbehandler med fals (ryggstift) Følgende prosedyre forklarer hvordan en skal legge til stifter til Etterbehandler med fals. 5 NO ANR003S 92

99 6. Slik fjerner du feilmatede ark I dette kapittelet gjennomgås det hva som skal gjøres hvis papir eller originaler mates inn feil (kiler seg fast inne i maskinen). Slik tar du ut papir som har kilt seg fast R FORSIKTIG: Det kan bli veldig varmt inne i maskinen. Ikke ta på noen andre deler enn de som er spesifisert i dette dokumentet ved fjerning av papir som har satt seg fast. I motsatt fall kan det føre til forbrenningsskade. R FORSIKTIG: Fuserenheten på denne maskinen kan bli meget varm. Vær forsiktig når du fjerner feilmatet papir. R FORSIKTIG: Sørg for at rommet du bruker maskinen i er godt ventilert og stort. God ventilasjon er spesielt viktig når maskinen brukes mye. Viktig Ikke slå av betjeningsbryteren når du fjerner feilmatede ark. Hvis du gjør det, vil kopi-innstillingene bli slettet. For å unngå feilmating må du ikke la det være igjen avrevne papirrester inne i maskinen. Fjern fuserenheten kun når det er nødvendig. Kontakt servicerepresentanten din dersom det oppstår papirstopp ofte. Merk Vil du ha flere detaljer om hvordan du kan lokalisere og fjerne papirstopp, se "Kontrollere papir som har satt seg fast" eller "Fjerne papir som har satt seg fast". Henvisning s.94 Slik fjerner du papir som har kilt seg fast. s.96 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast. 93

100 Slik fjerner du feilmatede ark Slik fjerner du papir som har kilt seg fast Dersom papirstopp skjer, fjern papirstoppen eller originalen etter prosedyrene som står på klistermerket på baksiden av hovedenhetens forside. En papirstopp har oppstått på stedet som tilsvarer bokstaven som vises på kontrollpanelet. 6 ANQ030S A Trykk på knappen på avsnittet fra der du ønsker å fjerne papiret som har satt seg fast. 94

101 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast B Etter at hvert trinn er fullført, trykk på [Neste]. For å gå tilbake til det foregående trinnet, trykk på [Forrige]. C Trykk på [Vis hele], og hele maskinen vises. 6 D Når alt papir som har satt seg fast er fjernet, gjenopprett maskinen til dets opprinnelige tilstand. Merk Det er mulig at papiret har satt seg fast flere steder. Når dette skjer, kontroller alle områdene som er indikert. 95

102 Slik fjerner du feilmatede ark Slik tar du ut papir som har kilt seg fast Følgende prosedyre forklarer hvordan en skal fjerne papir som har satt seg fast. Viktig Fuserenheten på denne maskinen kan bli meget varm. Vær forsiktig når du fjerner feilmatet papir. Ved fjerning av papir som har satt seg fast, pass på å ikke ta på områdene som er spesielt nevnt i håndboken. Ikke fjern fuserenheten. Å gjøre det vil føre til dårlig utskriftskvalitet. Merk Det kan være at din maskin fraviker fra den som vises i illustrasjonen, dette avhenger av hvilket ekstrautstyr som er installert. Hvis en A vises 6 NO ANR004S Når B1 lyser Merk: Kontroller at B2-hendelen står i ned-posisjon. Hvis ikke vri hendelen til riktig posisjon og fjern papiret som sitter fast. Åpne frontdekslet på maskinen. Vri bryter B1 og fjern papir som er feilmatet. Hev hendel B2. Lukk frontdekselet. 96

103 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast Når B4 lyser NO ANR006S Hvis en C vises NO ANR007S 6 97

104 Slik fjerner du feilmatede ark Når D lyser Åpne frontdekslet på maskinen. Trekk hendel D5 mot høyre. Bruk begge hendene, og vri knottene D1 og Z2 samtidig mot klokken 15 til 18 ganger. Trykk Z1-hendelen ned, trekk forsiktig ut fuserenheten og fjern papiret som sitter fast. Fjern papir som har satt seg fast ved å følge instruksjonene som er festet på dekselet på ekstrautstyret på venstre side av maskinen. Trekk hendel D2 og trekk fuserenheten helt ut. Trekk opp hendel D3 og D4. Fjern feilmatet papir og sett hendel D3 og hendel D4 tilbake til sin opprinnelige stilling. 6 Hold opp hendel D6. Fjern feilmatet papir. Sett fuserenheten på plass igjen. Lukk frontdekselet. 98

105 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast Når M lyser (når Etterbehandler for falsing er installert) 6 NO ANR018S 99

106 Slik fjerner du feilmatede ark 6 Når N1 lyser (når Z-falsenhet er installert) NO ANR019S NO ANS008S Når N2 eller N3 lyser (når Z-falsenhet er installert) NO ANS009S 100

107 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast Når P1 lyser (når ADF er installert) NO ANR011S Når P2 lyser (når ADF er installert) Når Q1 eller Q2 lyser (når Mater for omslagsark er installert) NO ANR027S 6 NO ANR016S 101

108 Slik fjerner du feilmatede ark Når Q3 eller Q4 lyser (når Mater for omslagsark er installert) NO ANR017S 6 102

109 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast Når R lyser (når Etterbehandler er installert) 6 NO ANR021S 103

110 Slik fjerner du feilmatede ark Når U lyser (når Høyvolumsmagasin er installert) 6 Når U lyser (når Høyvolumsmagasin er installert) NO ANR012S NO ANR013S 104

111 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast Når V lyser (når Multiarkmater (Magasin 7) er installert) NO ANR020S Hvis Z1 vises 6 NO ANR009S Når Z4 lyser NO ANR010S 105

112 Slik fjerner du feilmatede ark Merk På innsiden av bunkesortereren, eller på innsiden av frontdekselet er det en etikett som forklarer hvordan du fjerner feilmatet papir. Dersom en detaljert instruksjon om fjerning vises på høyre side av skjermen, følg denne. Du kan også bruke prosedyren som er indikert i [Systemstatus] for å fjerne papir som har satt seg fast. Når Z-falset papir ikke er skikkelig justert Følgende prosedyre forklarer når z-falsede kopier ikke er skikkelig justert. A Trykk på tasten {Avbryt/gjenoppta}. Tastene lyser opp. 6 ANQ082S B Fjern kopiene. C Angi ekstraskuffen til sideforskyverbrettet. ANQ075S 106

113 Fjerne stifter som har satt seg fast Fjerne stifter som har satt seg fast Dette avsnittet forklarer hvordan en skal fjerne stifter som sitter fast. Viktig Krøllete papir kan få stiftene til låse seg fast. For å unngå dette, snu papirbunken i magasinet. Hvis etterbehandleren installert og du har fjernet stifter som sitter fast, vil maskinen stifte et par ganger uten at det kommer stifter ut. Fjern stiftene i henhold til etterbehandlertype. (Kontroller typen dersom du er usikker.) For detaljer om type etterbehandler, se Om denne maskinen. Etterbehandler Følgende prosedyre forklarer hvordan en skal fjerne stifter som har satt seg fast fra Etterbehandleren. 6 NO ANR022S 107

114 Slik fjerner du feilmatede ark Etterbehandler med fals (ryggstift) Følgende prosedyre forklarer hvordan en skal fjerne stifter som har satt seg fast fra Etterbehandleren med fals. 6 NO ANR023S 108

115 Fjerne avfall fra hulling og stifting Fjerne avfall fra hulling og stifting Dette avsnittet forklarer hvordan en skal fjerne avfall fra hulling og stifting. Merk Når Beholder for brukte stifter er full. eller Beholder for hulleavfall er full. vises, kan du ikke bruke hulle- eller stiftefunksjonen. Etterbehandler Følgende prosedyre forklarer hvordan en skal fjerne avfall fra hulltaking og stifting fra Etterbehandleren. Fjern avfall fra hulltaking 6 NO ANR025S Fjern avfall fra stifting NO ANR024S Merk Hvis meldingen fortsatt vises, sett inn avfallsboksen en gang til. 109

116 Slik fjerner du feilmatede ark 6 110

117 7. Merknader Dette kapittelet gjennomgår vedlikehold og drift av maskinen. Plassering av maskinen I dette avsnittet finner du forsiktighetsregler ved installering, frakt og avhending. Maskinens omgivelser Vær omhyggelig med hvor maskinen plasseres. Forhold i omgivelsene påvirker i stor grad maskinen. Optimale omgivelsesbetingelser I det følgende beskrives forhåndsregler ved flytting av maskinen. R FORSIKTIG: Hold maskinen unna fuktighet og støv. Det kan forårsake brann eller elektriske støt. Maskinen må ikke plasseres på et ustabilt eller skrått underlag. Skulle den velte, kan det medføre skade. R FORSIKTIG: Etter at maskinen er flyttet skal den gjøres fast med braketten. Hvis ikke kan maskinen begynne å bevege seg eller velte, og dermed forårsake skade. R FORSIKTIG: Sørg for at rommet du bruker maskinen i er godt ventilert og stort. God ventilasjon er spesielt viktig når maskinen brukes mye. Temperatur: C (50-89,6 F) (luftfuktigheten skal være 54 % ved 32 C, 89,6 F) Luftfuktighet: % (temperaturen skal være 27 C, 80,6 F ved 80 %) Et solid og plant fundament. Maskinen må stå plant innenfor 5 mm, 0,2 tommer, i alle fire retninger. For å unngå ozondannelse bør maskinen plasseres i et stort, godt ventilert rom med en luftutskiftning på mer enn 30 m 3 /time/person. 111

118 Merknader Omgivelser som bør unngås Unngå direkte sollys eller sterkt lys (mer enn 1500 lux). Unngå eksponering av kjøleluft fra klimaanlegg eller varmluft fra varmeanlegg. (Brå temperatursvingninger kan skape kondens i maskinen.) Plassering nær maskiner som genererer ammoniakk, som for eksempel diazo-kopimaskiner. Inngå plassering på steder som er utsatt for sterke vibrasjoner. Støvete områder. Områder med korrosive gasser. Flytting I det følgende beskrives forhåndsregler ved flytting av maskinen. R FORSIKTIG: Før maskinen flyttes må alle eksterne tilkoblinger tas ut, husk spesielt å ta spenningskabelen ut av veggkontakten. Ødelagte spenningskabler utgjør brannfare og risiko for elektrisk støt. 7 R FORSIKTIG: Trekk ut strømledningen fra stikkontakten i veggen før du flytter maskinen. Når du flytter maskinen, må du passe på at strømledningen ikke blir ødelagt under maskinen. Viktig Vær forsiktig når du flytter maskinen. Ta følgende forhåndsregler: Slå av hovedstrømbryteren. Ta støpslet ut av stikkontakten. Når du trekker støpselet ut av stikkontakten, må du ta tak i selve støpselet slik at du ikke skader ledningen og forårsaker brann eller elektrisk støt. Lukk alle deksler og magasiner, inkludert frontdekslet og multiarkmateren. Hold maskinen i vater og flytt den forsiktig, og pass på at den ikke støter mot noe eller velter. Røff håndtering kan føre til feilfunksjon eller at harddisken eller minnet ødelegges. Dette vil føre til tap av lagrede filer. Ta ikke av foten. Beskytt maskinen mot sterke slag. Dette kan skade harddisken og få lagrede filer til å gå tapt. Av sikkerhetshensyn bør du kopiere filer til en annen datamaskin. 112

119 Plassering av maskinen Spenningstilkobling Slik fungerer spenningstilførselen. R ADVARSEL: Maskinen må bare kobles til en strømkilde som tilsvarer beskrivelsen på innsiden av omslaget i denne håndboken. Sett strømkabelen rett inn i en stikkontakt og unngå bruk av skjøteledning. Strømkabelen må ikke skades, brekkes eller bøyes. Plasser ikke tunge gjenstander på den. Ikke trekk det hardt eller bøy det mer enn nødvendig. Disse handlingene kan føre til elektrisk støt eller brann. R ADVARSEL: Hvis spenningskabelen er skadet (isolasjonen er borte, brudd etc.) kan du ta kontakt med en servicerepresentant for å få tak i en ny. Hvis maskinen brukes med defekt spenningskabel kan dette føre til elektriske støt eller brann. R FORSIKTIG: Dra i selve støpselet (ikke i kabelen) når du trekker ut strømledningen fra stikkontakten. R FORSIKTIG: Ta ut kontakten for å koble ut spenningskabelen. Ikke trekk i selve kabelen. Hvis du gjør det kan det skade kabelen og dermed forårsake brann eller elektriske støt. 7 Sørg for at støpselet sitter ordentlig inne i stikkontakten. Spenningen må ikke svinge med mer enn 10 %. Stikkontakten bør plasseres i nærheten av maskinen og være lett tilgjengelig. 113

120 Merknader Tilgang til maskinen Plasser maskinen nær strømkilden, med klaring som vist. 1. Bak: mer enn 20 cm (7,8 ) 2. Til høyre: mer enn 3 cm (1,1 ) 3. Foran: mer enn 55,5 cm (21,6 ) 4. Til venstre: mer enn 40 cm (15,7 ) 7 Merk For informasjon om nødvendig plass med installert ekstrautstyr, kontakt servicerepresentanten. 114

121 Slik vedlikeholder du maskinen Slik vedlikeholder du maskinen Hvis glassplaten, glasset eller ADF-beltet er skittent, kan dette redusere klarheten på kopiene. Hvis glassplaten, dekselet over glassplaten, ADF- eller ADRF-beltet er skitne kan kopiene bli uklare. Rengjør disse delene hvis de er blitt skitne. Viktig Ikke bruk kjemiske rengjøringsmidler eller organiske løsemidler, som tynner eller bensen. Hvis slike substanser kommer inn i maskinen eller smelter plastdeler, kan det oppstå feil på maskinen. Rengjør ikke andre deler enn de som er nevnt i denne håndboken. Andre deler bør rengjøres av din servicerepresentant. Slik utfører du vedlikehold Rengjøring av maskinen. Tørk av maskinen med en myk, fuktig klut og tørk deretter av med en tørr klut for å fjerne vann. Slik rengjør du glassplaten I denne delen gjennomgås det hvordan glassplaten rengjøres. 7 ANQ080S Tørk av overflaten til glassplaten. Rengjøring av den automatiske dokumentmateren I det følgende avsnittet gjennomgås det hvordan en skal rengjøre ADF-en. ANQ081S Tørk av overflaten av beltet ved å bevege det. 115

122 INDEKS A Alarmmeldinger, 40 Andre utskriftsproblemer, 45 Automatisk dokumentmater (ADF), 115 B Bredt Høyvolumsmagasin (Bredt LCT), 70, 82 Brevhodepapir, 74 Brukt toner, 90 D Datalagring, 5 Dersom USB-tilkobling mislykkes, 38 Det kan ikke gjennomføres operasjoner hvis meldinger kommer til syne, 53 Det viktigste ekstrautstyret, 2 Dokumentserver, 9 E F Endre papirformat, 75 Bredt LCT, 82 Endre til en størrelse som ikke oppdages automatisk, 85 Endring av papirformat i LCT (Magasin 4 og 5, 78 Papirmagasin 2 og 3, 76 Etterbehandler, 87, 91, 107, 109 Etterbehandler med fals, 92, 108 Etterfylle toner, 88 Feillogg, 41 Feilsøking Kopifunksjon, 19 Skannerfunksjon, 51 Skriverfunksjon, 35 Fjerne avfall fra hulling og stifting, 109 Fjerne stifter som har satt seg fast, 107 Etterbehandler, 107 Etterbehandler for falsing, 108 Flertilgang, 14 Flytting, 112 Forespørsel, 5 Får ikke tilgang til lagrede filer, 52 G H I J Glassplate, 115 Hullavfall, 109 Hvis maskinen ikke fungerer som du ønsker, 3 Høyvolumsmagasin (LCT), 69, 78 Håndbøker for denne maskinen, i K L Indikatorer, 3 Jobb er ikke utført, 14 Kan ikke bla gjennom nettverket for å sende en skannet fil, 52 Kan ikke gå ut fra Tandemkopi., 27 Kan ikke lage kopier som ønsket, 30 Kan ikke sende skannede filer, 52 Kan ikke skrive ut, 42 Kan ikke utføre klare kopier, 28 Kombinere, 30 Kontrollerer maskinstatus og innstillinger, 5 Kopifunksjon, 19 Lagrede filer ikke kan redigeres, 53 Legge i papir Bredt LCT, 70 LCT, 69 Mater for omslagsark, 72 Multiarkmateren (Magasin 7), 71 Legge til papir, 65 Stifter, 91 Legge til stifter Etterhandler, 91 Ferdigbehandler,

123 M Magasin 1 (Tandemmagasin), 65 Maskinadresseinfo, 5 Maskinens omgivelser, 111 Mater for omslagsark, 72 Miljø, 111 Minnet er fullt, 34 Multiarkmateren (Magasin 7), 71 N Nettverksleveringsfunksjon kan ikke brukes, 53 Når det vises en melding under installasjon av skriverdriveren, 35 Når en indikator til høyre for en funksjonstast lyser, 8 Når en meldig kommer til syne Skannerfunksjoner, 54 Skannerfunksjon (Klientdatamaskin), 61 Når en melding vises Kopifunksjon, 19 Skriverfunksjon, 39 Når Z-falset papir ikke er skikkelig justert, 106 O Omgivelser som bør unngås, 112 Optimale omgivelsesbetingelser, 111 P Paneltone, 4 Plassere papir, 65 Plasser papir i Magasin 2 og 3, 68 Problemer med å betjene maskinen, 9 R Rediger, 30 Rengjøring av den automatiske dokumentmateren, 115 glassplaten, 115 S T Sette inn toner, 90 Sette kopiering på pause ved bruk av Etterbehandler, 87 Sjekking av feilloggen, 41 Skannerfunksjon, 51 Skanningen utføres ikke som ventet, 51 Skjerm under Tandemkopi, 25 Skriverfunksjon, 35 Slik fjerner du feilmatede ark, 93 Slik fjerner du papir som har kilt seg fast, 94 Slik leser du denne håndboken, 1 Slik tar du ut papir som har kilt seg fast, 93, 96 Slik vedlikeholder du maskinen, 115 Spenningstilkobling, 113 Statusmeldinger, 39 Stempel, 30 Stifteavfall, 109 Tandemkopi, 25, 26, 27, 34 Tandemkopi er avbrutt, 26 Tilgang til maskinen, 114 Toner, 88 Tosidig, 30 Trykkside, 74 TWAIN, 52, 61 TWAIN-driveren kan ikke startes, 52 V W Vedlikeholdsinfo, 5 Windows 2000, 36 Windows 95/98/Me, 35 Windows NT 4.0, 37 Windows Server 2003, 36 Windows XP,

124 118 NO N B

125 I samsvar med IEC bruker denne maskinen følgende symboler for hovedstrømbryteren: a betyr STRØM PÅ. c betyr STAND BY. Copyright 2006

126 NO N B Brukerveiledning Feilsøking