Emnekart og tenestemodellering. Svein Ølnes Vestlandsforsking

Størrelse: px

Begynne med side:

Download "Emnekart og tenestemodellering. Svein Ølnes Vestlandsforsking"

Mari Rønning
8 år siden
Visninger:

1 Emnekart og tenestemodellering Svein Ølnes Vestlandsforsking

2 Emnekart og tenestemodellering Prosjektet Emnekartteknologi og fullført elektronisk saksbehandling på eservicetorget i Numedal Integrering av kommunale tenester med MiSide Modellering av offentlege tenester ved hjelp av emnekart Emnekart i ei verd (stort sett) utan emnekart Ta eigen medisin! Vestlandsforsking med ny, emnekartdriven nettstad

3 Om prosjektet Emnekart-teknologi og fullført elektronisk saksbehandling på eservicetorget i Numedal i samarbeid med statlege aktørar eservicetorget i Numedal felles elektronisk tenestetorg for kommunane Nore og Uvdal, Flesberg og Rollag små kommunar (til saman innbyggjarar pr ) mange hytter (i periodar er innbyggjartalet tredobla) må ta omsyn til dei mange fritidsbuarane skaper større behov for elektroniske tenester Prosjektdeltakarar i tillegg til Numedalskommunane: Norge.no Vegdirektoratet Husbanken

5 Prosjektet 1. Emnekartmodellar i samarbeid med Norge.no, Vegdirektoratet og Husbanken Primært delprosjekt-mål: 1. Gjera det enklare for innbyggjarane å bruka offentlege tenester på nettet 2. Få til ein god integrasjon mot andre system og tenester gjennom LivsIT-standarden Sekundære delprosjekt-mål: 3. Hjelpa offentlege verksemder til å få betre oversikt over eigne prosessar og eksterne samanhengar 4. Medverka til betre samspel mellom offentlege verksemder på tenestenivå 2. Sikkerheitsløysingar på Mitt eservicetorg basert på Sikkerheits-portalen 3. Prøva ut epostboks saman med Posten Norge 4. Etablera kunderelasjons og oppfølgingssystem på eservicetorget (CRM)

6 Emnekart og integrasjon med MiSide Opprinneleg var tanken at alle prosjektdeltakarane skulle ta i bruk emnekart-teknologi viste seg å vera urealistisk, enda med Norge.no som sentral emnekart-forvaltar Prosjektet har difor fått nye problemstillingar: korleis integrera på tvers av sektorar/forvaltningsnivå i eit heterogent miljø (semantisk teknologi og enklare teknologi)? Integrasjonen mot MiSide er i denne omgangen overlaten til LivsIT/den nye offentlege tenestestrukturen MiSide og emnekart MiSide skal i følgje leverandøren vera basert på emnekart har ikkje vore muleg å få ut spesifikasjonar så langt

7 Modellering av utvalde tenester Følgjande tenester valde ut og modellerte i emnekart: Ta førarkort kl. B (Vegdir.) Søknad om bustøtte (Husbanken) Byggjemelding (Numedals-kommunane)

8 Generell emnekartmodell Emneord ansvarleg-instans Organisasjon Teneste Steg ansvarleg ansvar emne relevant-for emneord heile består-av del norge.no s etatsdatabase har dette Namn Tenestebeskrivelse Serviceerklæring N a v n

9 Modell for førarkort Førerkort klasse B - personbil Trafikalt grunnkurs Mørkekjøring Øvingskjøring Helseattest Søknad om førerkort Vandel Obligatorisk opplæring Teoriprøve Frivillig teorikurs Praktisk prøve (førerprøven)

10 Modell

13 Alternativ for integrasjon Alt. 0: Ingen integrasjon inga tilpassing, viser dagens situasjon dersom ikkje noko blir gjort Alt. 1: Enkel integrasjon enkel integrasjon med tilpassing av tenesteomtale til dei ulike trinna i modellen evt. også supplert med iframe-løysing for å ta med modellen over til ny teneste Alt. 2: Meir avansert integrasjon overføring av emnekart-opplysningar ved hjelp av xml/web services, mottakaren står fritt til å gjengi modell og trinn og samanhengar slik dei er omtala i xml-fila Alt. 3: Full semantisk integrasjon mottakaren har også teke i bruk semantisk teknologi og kan integrera fullstendig (emnekart, RDF + OWL...) Prosjektet vil i første omgang visa eksempel på alt. 0 2 Eventuell demo av alt. 3 på slutten av prosjektet

14 Vidare arbeid Brukartesting, brukargrensesnitt Fleire tenester Integrasjon mot LivsIT/MiSide

15 Eigen medisin Vestlandsforsking arbeider med nye nettsider basert på emnekart viktig å ikkje berre snakka om det, men prøva det ut også OKP = OfficeNet + OKS = OfficeNet Knowledge Portal OfficeNet portalrammeverk (inkl. publisering m.m.) OKS emnekartmotor integrert i løysinga Mål: Laga det beste eksempelet på emnekartdriven nettstad ikkje mange gode eksempel, presentasjonsmessig fallgruve: La oss visa alt vi har i emnekartet! vår strategi: ikkje vis meir enn nødvendig (for brukaren) internt søk må dra nytte av emnekartet på ein god måte Følg med på

16 Takk for meg! Kontaktinformasjon Svein Ølnes E-post: Web:

Like dokumenter

Emnekart og tenesteprosessar

Vestlandsforsking Boks 163, 6851 Sogndal Tlf. 57 67 61 50 Internett: www.ve stforsk. no VF-rapport nr. 3/2006 Prosjektansvarleg Emnekart og tenesteprosessar Bruk av emnekart-teknologi som kunnskapsstøtte