Avaya 1010/1020 installeringshåndbok

Transkript

1 Avaya 1010/1020 installeringshåndbok Issue 1 February 2010

2 2010 Avaya Inc. All Rights Reserved. Notices While reasonable efforts have been made to ensure that the information in this document is complete and accurate at the time of printing, Avaya assumes no liability for any errors. Avaya reserves the right to make changes and corrections to the information in this document without the obligation to notify any person or organization of such changes. Documentation disclaimer Avaya shall not be responsible for any modifications, additions, or deletions to the original published version of this documentation unless such modifications, additions, or deletions were performed by Avaya. End User agrees to indemnify and hold harmless Avaya, Avaya's agents, servants and employees against all claims, lawsuits, demands and judgments arising out of, or in connection with, subsequent modifications, additions or deletions to this documentation, to the extent made by End User. Link disclaimer Avaya is not responsible for the contents or reliability of any linked Web sites referenced within this site or documentation(s) provided by Avaya. Avaya is not responsible for the accuracy of any information, statement or content provided on these sites and does not necessarily endorse the products, services, or information described or offered within them. Avaya does not guarantee that these links will work all the time and has no control over the availability of the linked pages. Warranty Avaya provides a limited warranty on this product. Refer to your sales agreement to establish the terms of the limited warranty. In addition, Avaya's standard warranty language, as well as information regarding support for this product, while under warranty, is available to Avaya customers and other parties through the Avaya Support Web site: Please note that if you acquired the product from an authorized Avaya reseller outside of the United States and Canada, the warranty is provided to you by said Avaya reseller and not by Avaya. Licenses THE SOFTWARE LICENSE TERMS AVAILABLE ON THE AVAYA WEBSITE, ARE APPLICABLE TO ANYONE WHO DOWNLOADS, USES AND/OR INSTALLS AVAYA SOFTWARE, PURCHASED FROM AVAYA INC., ANY AVAYA AFFILIATE, OR AN AUTHORIZED AVAYA RESELLER (AS APPLICABLE) UNDER A COMMERCIAL AGREEMENT WITH AVAYA OR AN AUTHORIZED AVAYA RESELLER. UNLESS OTHERWISE AGREED TO BY AVAYA IN WRITING, AVAYA DOES NOT EXTEND THIS LICENSE IF THE SOFTWARE WAS OBTAINED FROM ANYONE OTHER THAN AVAYA, AN AVAYA AFFILIATE OR AN AVAYA AUTHORIZED RESELLER, AND AVAYA RESERVES THE RIGHT TO TAKE LEGAL ACTION AGAINST YOU AND ANYONE ELSE USING OR SELLING THE SOFTWARE WITHOUT A LICENSE. BY INSTALLING, DOWNLOADING OR USING THE SOFTWARE, OR AUTHORIZING OTHERS TO DO SO, YOU, ON BEHALF OF YOURSELF AND THE ENTITY FOR WHOM YOU ARE INSTALLING, DOWNLOADING OR USING THE SOFTWARE (HEREINAFTER REFERRED TO INTERCHANGEABLY AS "YOU" AND "END USER"), AGREE TO THESE TERMS AND CONDITIONS AND CREATE A BINDING CONTRACT BETWEEN YOU AND AVAYA INC. OR THE APPLICABLE AVAYA AFFILIATE ("AVAYA"). Avaya grants End User a license within the scope of the license types described below. The applicable number of licenses and units of capacity for which the license is granted will be one (1), unless a different number of licenses or units of capacity is specified in the Documentation or other materials available to End User. "Designated Processor" means a single stand-alone computing device. "Server" means a Designated Processor that hosts a software application to be accessed by multiple users. "Software" means the computer programs in object code, originally licensed by Avaya and ultimately utilized by End User, whether as stand-alone products or pre-installed on Hardware. "Hardware" means the standard hardware originally sold by Avaya and ultimately utilized by End User. License types Designated System(s) License (DS). End User may install and use each copy of the Software on only one Designated Processor, unless a different number of Designated Processors is indicated in the Documentation or other materials available to End User. Avaya may require the Designated Processor(s) to be identified by type, serial number, feature key, location or other specific designation, or to be provided by End User to Avaya through electronic means established by Avaya specifically for this purpose. 2 Avaya 1010/1020 installeringshåndbok

3 Shrinkwrap License (SR). Customer may install and use the Software in accordance with the terms and conditions of the applicable license agreements, such as "shrinkwrap" or "clickthrough" license accompanying or applicable to the Software ("Shrinkwrap License"). (see "Third Party Components" for more information). Copyright Except where expressly stated otherwise, no use should be made of materials on this site, the Documentation(s) and Product(s) provided by Avaya. All content on this site, the documentation(s) and the product(s) provided by Avaya including the selection, arrangement and design of the content is owned either by Avaya or its licensors and is protected by copyright and other intellectual property laws including the sui generis rights relating to the protection of databases. You may not modify, copy, reproduce, republish, upload, post, transmit or distribute in any way any content, in whole or in part, including any code and software. Unauthorized reproduction, transmission, dissemination, storage, and or use without the express written consent of Avaya can be a criminal, as well as a civil, offense under the applicable law. Third Party Components Certain software programs or portions thereof included in the Product may contain software distributed under third party agreements ("Third Party Components"), which may contain terms that expand or limit rights to use certain portions of the Product ("Third Party Terms"). Information regarding distributed Linux OS source code (for those Products that have distributed the Linux OS source code), and identifying the copyright holders of the Third Party Components and the Third Party Terms that apply to them is available on the Avaya Support Web site: Preventing toll fraud "Toll fraud" is the unauthorized use of your telecommunications system by an unauthorized party (for example, a person who is not a corporate employee, agent, subcontractor, or is not working on your company's behalf). Be aware that there can be a risk of toll fraud associated with your system and that, if toll fraud occurs, it can result in substantial additional charges for your telecommunications services. Avaya fraud intervention If you suspect that you are being victimized by toll fraud and you need technical assistance or support, call Technical Service Center Toll Fraud Intervention Hotline at for the United States and Canada. For additional support telephone numbers, see the Avaya Support Web site: Suspected security vulnerabilities with Avaya products should be reported to Avaya by sending mail to: securityalerts@avaya.com. Trademarks Avaya and Aura are trademarks of Avaya, Inc. Avaya is a registered trademark of Avaya Inc. Avaya Aura is a trademark of Avaya Inc. All non-avaya trademarks are the property of their respective owners. Downloading documents For the most current versions of documentation, see the Avaya Support Web site: Contact Avaya Support Avaya provides a telephone number for you to use to report problems or to ask questions about your product. The support telephone number is in the United States. For additional support telephone numbers, see the Avaya Web site: Patent Notice For patents covering LifeSize products, refer to Avaya 1010/1020 installeringshåndbok 3

4 4 Avaya 1010/1020 installeringshåndbok

5 Klargjøre for installering Når du forbereder installeringen av Avaya 1010/1020, skal du ta hensyn til rommets fysiske forhold, kompatibilitet med skjermer samt nettverkskonfigurasjon og -innstillinger. Avaya anbefaler at du innhenter nettverksinnstillinger og systemidentifikasjon før du begynner installeringen. Se Opprinnelig konfigurasjon på side 5. Rommets konfigurasjon Rommets størrelse, form, oppsett og eventuelle andre brukere er avgjørende for hvor videokonferansekomponentene skal plasseres. På et lite kontor kan Avaya Video Camera 100 for eksempel plasseres i den ene enden eller i hjørnet av rommet, ettersom strålen som danner mikrofonsløyfen opphever ekko fra veggen bak og registrerer klar lyd opptil 2,7 meter foran systemet. I et konferanserom med flere brukere, skal imidlertid Avaya Video MicPod 1000 plasseres midt blant deltakerne, ettersom lydregistreringsmønsteret går i alle retninger med en radius på 3 meter. Advarsel: Unngå å legge kabler fra kodeken over områder med fottrafikk, ettersom snubling i kabler kan føre til både personskade og permanent materiell skade på koplingene i kablene og selve kodeken. Hvis kablene må legges over områder med fottrafikk, skal du legge opp en kabelplan eller -strategi for å redusere faren for at noen snubler. Miljøets lysforhold påvirker bildekvaliteten. Optimal belysning for Avaya-systemer er 300 til 500 lux. Hvis belysningen er dårlig, kan du vurdere å montere kunstig belysning. Indirekte lys fra kilder som ligger i skyggen, eller reflektert lys fra lyse veggflater, kan ofte gi gode resultater. Unngå følgende: direkte sollys på objektet, bakgrunnen eller kameralinsen direkte belysning av objektet og kameralinsen farget belysning skarpt lys fra siden eller sterkt lys ovenfra Rådfør deg med administratoren eller Avaya-forhandleren hvis du vil vite mer om belysningskravene i ditt miljø. Avaya System Manager installeringshåndbok 3

6 Skjermtyper og oppløsninger som støttes Avaya 1010/1020 kan koples til 720p HD-skjermer via en HDMI-kabel. Skjermoppløsninger som støttes, er blant annet følgende: 720p 768p Merk: Avaya 1010/1020 stiller automatisk inn Skjermoppløsning i Administratorens innstillinger : Utseende : Skjermer til Auto hvis du velger et alternativ for denne innstillingen som ikke støttes av den tilkoblede skjermen. Plassering bak en brannmur Avaya anbefaler at du plasserer systemet bak en brannmur og at du i det minste blokkerer følgende porter: 22 (ssh) 23 (telnet) 80 (http) 443 (https) Hvis du har behov for at disse portene er åpne, må du sørge for at du endrer standardpassordet for administrator og kommandolinjegrensesnitt for å ivareta sikkerheten. Les mer om å endre standard administratorpassord i Avaya 1010/1020 brukerhåndbok. Du kan også deaktivere SSH og nettilgang til systemet ved å konfigurere innstillinger i brukergrensesnittet. Telnet-tilgang er som standard deaktivert. Les mer om ekstern tilgang i Avaya 1010/1020 brukerhåndbok. Nettverkets båndbredde Dårlig lyd- og videokvalitet kan skyldes utilstrekkelig båndbredde i nettverket. Avaya anbefaler at nettverket har en kapasitet på minst 1 Mb/s for et videoanrop med HD-kvalitet. Under videoanrop med lav båndbredde velger Avaya-systemet automatisk den beste oppløsningen som kan oppnås med den tilgjengelige båndbredden. 4 Avaya System Manager installeringshåndbok

7 Opprinnelig konfigurasjon Under installeringsprosessen gir Avaya 1010/1020 beskjed om å konfigurere det for første gang. Avaya anbefaler å innhente all nødvendig informasjon før installering. De neste delene inneholder retningslinjer for å innhente og registrere denne informasjonen. Du må kanskje skaffe informasjon om nettverksinnstillinger og systemidentifikasjon fra nettverksadministratoren. Merk: Skjermbildene for opprinnelig konfigurasjon vises også hvis du tilbakestiller systemet. Les mer om gjenoppretting av standardinnstillinger i Avaya 1010/1020 brukerhåndbok. Språk Velg språket som skal vises i brukergrensesnittet. Standardinnstillingen er engelsk. Administratorpassord og brukerpassord Enkelte av brukergrensesnittets funksjoner og innstillinger er bare tilgjengelige for administratorer med passord. Av hensyn til sikkerheten anbefaler Avaya å endre standard administratorpassord ( ) under den opprinnelige konfigurasjonen. Du kan også angi brukerpassord for å styre tilgangen til brukerinnstillinger der brukeren kan gjøre følgende: Endre utseendet på brukergrensesnittet. Angi hvordan anrop skal besvares. Endre kamerainnstillinger. Konfigurere lydinnstillinger. Starte systemet på nytt. Administratorpassord og brukerpassord kan inneholde en hvilken som helst kombinasjon av tallene 0 9 og symbolene * (stjerne) og # (firkant) med opptil 16 tegn totalt. Merk: Hvis du angir et brukerpassord, kan du også bruke administratorpassordet til å få tilgang til brukerinnstillinger. Administratorpassord: Brukerpassord: Avaya System Manager installeringshåndbok 5

8 Systemidentifikasjon Informasjon som identifiserer systemet for brukere vises i hele brukergrensesnittet. Angi aktuelt Sted. Standardinnstillingen er USA. I innstillingen Tidssone angis systemets klokkeslett som vises i statuslinjen på hovedsiden i brukergrensesnittet. Standardinnstillingen er Greenwich Mean Time. Du må angi denne innstillingen selv om du angir en NTP-server under den opprinnelige konfigurasjonen (se Nettverksinnstillinger på side 6). Systemnavn, Videonummer og Stemmenummer vises i hovedskjermbildets brukergrensesnitt. Systemnavnet kan også vises i lokale kataloger og konsernkataloger. Avaya anbefaler at du endrer standard systemnavn til et som gir en relevant identifikasjon av systemet overfor brukere. Systemnavn: (for å identifisere denne installasjonen i nettverket): Videonummer: Stemmenummer: Nettverksinnstillinger DHCP er som standard aktivert i Avaya-systemer. Hvis du velger Deaktivert som innstilling for DHCP, må du angi en IP-adresse (den lokalt konfigurerte IP-adressen hvis denne ikke er tilordnet av en DHCP-server), Nettverksmaske (brukes til å dele IP-adressen inn i en nettverks- og vertsidentifikator) og Standard gateway (IP-adressen til standard gateway som systemet bruker). IP-adresse: Nettverksmaske: Standard gateway: Du kan angi systemets Vertsnavn. Hvis du ikke har en DHCP-server som automatisk konfigurerer en DNS-server, kan du angi IP-adressene for å konfigurere DNS-servere. Du kan også definere domenenavn for søk ved løsning av vertsnavn. DNS oversetter nettverksnoders navn til adresser. Under denne innstillingen må du angi bruk av DNS til å omgjøre enheters vertsnavn til IP-adresser. Vertsnavn: Søk av domenenavn: Hvis du velger et annet alternativ enn Auto (standardinnstillingen) for Nettverkshastighet, må du påse at alternativet samsvarer med hastigheten og duplekskapasiteten som er konfigurert i nettverkssvitsjen. Nettverkshastighet: Nettverksdupleks: 6 Avaya System Manager installeringshåndbok

9 Du kan angi vertsnavnet eller IP-adressen til en NTP-server (Network Time Protocol) for å konfigurere systemets dato og klokkeslett automatisk. Avaya-systemet ignorerer verdien du angir under NTP-serververtsnavnet hvis innstillingen DHCP er konfigurert som Aktivert og DHCP-serveren kan sende en NTP-serveradresse til Avaya-systemet. NTP-protokoll (Network Time Protocol): Lydinnstillinger Standardinnstillingen for Aktiv mikrofon er Auto. Systemet registrerer tilkoplede lydinngangsenheter og konfigurerer en av dem som aktiv mikrofon i denne rekkefølgen: mikrofon inn, kamera 1. Konfigurer lydnivået for den aktive mikrofonen ved å velge Volum for aktiv mikrofon og trykke på OK på Avaya-fjernkontrollen. En lydmåler vises. Lydmåleren er kalibrert i desibel (db) under digital full skala på den overførte stemmen. Maksimumsnivå er 0 db. Du kan også teste de primære utgangshøyttalerne for å påse at lydnivået er riktig og at høyttalerne fungerer som de skal. Velg Auto for Test av primær lydutgang for å kjøre en test av de tilgjengelige høyttalerne. Testen fortsettes til du velger Av. Avaya System Manager installeringshåndbok 7

10 Avaya 1010/1020-komponenter Avaya 1010/1020 inneholder følgende komponenter: Ett av følgende typer kameraer og kabler: - Avaya Video Camera 100 og en 2,9 m kabel. (Kontakt Avaya eller Avayaforhandleren for å kjøpe ekstrautstyret 7,5 m eller 15 m kabel.) - Avaya Video Camera 150 og en 7,5 m kabel. (Kontakt Avaya eller Avayaforhandleren for å kjøpe ekstrautstyret 15 m kabel.) Avaya Video Camera 150 krever den ekstra lydkomponenten: Avaya Video MicPod 1000 (se Valgfrie periferienheter på side 11 for ekstrautstyret dobbel Avaya Video MicPod 1000) Avaya 1010/1020-kodek Avaya-fjernkontroll (inklusive tre AAA-batterier) En ferrittkjerne Hurtigreferansekort Dokumentasjons-CD Installere Avaya 1010/1020 Før du begynner å installere Avaya 1010/1020-systemet, tar du alle komponenter og kabler ut av emballasjen og setter dem der de skal brukes i konferanserommet eller på kontoret. Advarsel: Sett ikke gjenstander på, under eller nær kodeken som kan hindre luftstrømmen rundt enheten og generere varme. Dette kan føre til at systemet overopphetes og omstartes. Langvarig overoppheting kan skade kodeken. Påse at rommet der kodeken befinner seg er godt ventilert og utstyrt med temperaturregulering. Avaya-hurtigreferansekortet som følger med systemet gir deg en visuell beskrivelse av korrekt oppsett. Tallene på hurtigreferansekortet viser til følgende trinn: 8 Avaya System Manager installeringshåndbok

11 1. Åpne batterirommet bak på fjernkontrollen. a. Strekk hver av de to stroppene over det nærmeste ytterste batterisporet før du setter i batteriene. b. Sett i de to ytterste batteriene med minusenden (-) først mot fjæren. Trykk deretter plussenden (+) på plass, slik at de to stoffstroppene blir liggende i klem under batteriene. c. Legg den lange stoffstroppen over begge batteriene, og sett minusenden av det midterste batteriet mot fjæren først, slik at den lange stoffstroppen blir liggende under. Trykk deretter plussenden av batteriet på plass. d. Legg endene av stoffstroppene over det midterste batteriet, og sett dekselet på plass. 2. Benytt en av følgende metoder for å installere kameraet og lydkomponentene: a. For å installere Avaya Video Camera 100 både som kamera- og lydkomponent, setter du kamerakabelen i porten bak på kameraet og kopler den andre enden til porten som er merket med kamerasymbolet bak på kodeken. b. Gjør følgende for å installere Avaya Video Camera 150 som kamerakomponent og Avaya Video MicPod 1000 som lydinngangsenhet: Sett kamerakabelen i porten på baksiden av Avaya Video Camera 150 og kople den andre enden til porten som er merket med kamerasymbolet bak på kodeken. Sett enden av kabelen fra Avaya Video MicPod 1000 i mikrofonporten som er merket med mikrofonsymbolet bak på kodeken. (Les Valgfrie periferienheter på side 11 om ekstrautstyret dobbel Avaya Video MicPod 1000.) Advarsel: Hvis noen snubler i Avaya Video MicPod 1000-ledningen, kan dette føre til både personskade og varig skade på Avaya Video MicPod ledningskontakten og tilkoplingen i kodeken. Avaya anbefaler at du bruker kabelens strekkavlasterklemme som er vedlagt i Avaya Video MicPod produktesken som beskrevet i Montere Avaya Video MicPod 1000 strekkavlasterklemmen på side 12. Avaya System Manager installeringshåndbok 9

12 3. Sett inn kabelen for videoskjermen i porten bak på skjermen og motsatt ende i porten merket med symbolet for HD-skjerm 1 HD bak på kodeken. Kople strømledningen for skjermen til en stikkontakt på veggen. Merk: Hvis du skal bruke eksterne høyttalere som ikke er innebygd i skjermen, kopler du høyttalerne til porten som er merket med linje ut-symbolet bak på kodeken. 4. Kople nettverkskabelen til nettverksporten som er merket med LAN-symbolet bak på kodeken. Fest ferrittkjernen til nettverkskabelen innen 10 centimeter fra kodeken. Kople den andre enden av nettverkskabelen til en nettverksport. 5. Sett kabelen fra strømadapteren i koplingen merket med bak på kodeken. Kople den ene enden av strømledningen til strømadapteren og den andre enden til en stikkontakt på veggen. Avaya-systemet startes, og en blå LED-lampe tennes foran på kodeken. Les mer om statusen for systemet når det startes eller når omstendigheter endres under Statusikoner på side 15. Kameraet initialiseres første gang det koples til en kodek. Denne prosessen kan ta flere minutter. Advarsel: Unngå å forstyrre eller kople fra enhetene på dette tidspunktet, fordi systemet da kan skades. 6. Skjermbildet Opprinnelig konfigurasjon vises, der du blir bedt om å konfigurere systemet. Les Opprinnelig konfigurasjon på side 5 og bruk informasjonen du innhentet der tidligere som veiledning gjennom konfigureringsprosessen. Bruk piltastene på fjernkontrollen til å navigere i innstillingene som vises i skjermbildene for den opprinnelige konfigurasjonen. Ikonene og beskrivelsene som vises nederst i hvert skjermbilde, tilsvarer taster på fjernkontrollen og viser hva slags operasjoner som er tilgjengelige for skjermbildet eller et valgt objekt. Les Feilsøke installeringsproblemer på side 13 hvis skjermbildet for opprinnelig konfigurasjon ikke vises og skjermen er svart. Den nederste delen av skjermbildet inneholder systemstatuslinjen og navigeringslinjen. Systemstatuslinjen viser systemets og nettverkets status. Når systemet startes, vises også systemets gjeldende status øverst i LISTE OVER RINGTE NUMRE. Les mer om statusikonene du kanskje vil se under Statusikoner på side Avaya System Manager installeringshåndbok

13 Låse Avaya-kodeken Du kan låse Avaya-kodeken med en sikker sløyfe for å hindre at enheten fjernes fysisk. Ta kontakt med Avaya-forhandleren eller Avaya kundestøtte. Valgfrie periferienheter Du kan kople til følgende periferienheter, som er ekstrautstyr, for å bygge ut Avayasystemet: Periferienhet Mikrofon inn Lyd ut (linje ut) Bruk For bruk med enkel eller dobbel Avaya Video MicPod 1000-konfigurasjon. I en enkel Avaya Video MicPod 1000-konfigurasjon kan du bruke en Avaya Video MicPod 1000-skjøteledning (15 meter) til Avaya Video MicPod I en dobbel Avaya Video MicPod 1000-konfigurasjon kan du bruke en kombinasjon av to Avaya Video MicPod 1000, én splitterkabel og skjøtekabler i store rom for å skape bredere lydinngangsdekning. Les mer om støttede konfigurasjoner under Konfigurasjon av doble Avaya Video MicPod 1000 på side 11. Til bruk med eksterne utgangshøyttalere på linjenivå som ikke er innebygd i skjerm 1, eller med et headsett (venstre pluss høyre). Advarsel: Overdrevet lydtrykk fra øretelefoner og hodetelefoner kan føre til hørselstap. USB Reservert for fremtidig bruk. Konfigurasjon av doble Avaya Video MicPod 1000 Du kan bruke splitterkabelen til å kople en kombinasjon av skjøtekabler og to Avaya Video MicPod 1000 til den enkle Avaya Video MicPod 1000-porten på Avaya-kodeken for å oppnå maksimal lyddekning i alle retninger i store konferanserom. Doble Avaya Video MicPod 1000-konfigurasjoner begrenser seg til to Avaya Video MicPod 1000 og én splitterkabel. (Du kan ikke bruke flere splitterkabler til å kople flere enn to Avaya Video MicPod 1000.) Derimot kan du gjerne bruke variasjoner av tre konfigurasjoner med skjøtekabeler: Hvis du kopler hannenden av splitterkabelen direkte til kodeken, kan du bruke ingen eller én skjøteledning til å kople Avaya Video MicPod 1000 til hver av splitterkabelens hunnender. Hvis du bruker én skjøtekabel til å kople kodeken til splitterkabelen, kan du bruke ingen eller én skjøtekabel til å kople Avaya Video MicPod 1000 til hver av splitterkabelens hunnender. Avaya System Manager installeringshåndbok 11

14 Hvis du bruker to skjøtekabler til å kople kodeken til splitterkabelen, må du kople begge Avaya Video MicPod 1000 direkte til splitterkabelens hunnender. Advarsel: Hvis noen snubler i Avaya Video MicPod 1000-ledningen, kan dette føre til både personskade og varig skade på Avaya Video MicPod 1000-lednings- eller skjøtekabelkontakten og tilkoplingen i kodeken. Avaya anbefaler at du bruker kabelens strekkavlasterklemme som er vedlagt i Avaya Video MicPod 1000-produktesken som beskrevet i Montere Avaya Video MicPod 1000 strekkavlasterklemmen på side 12. Avaya 1010/1020 registrer enhver kabel som er koplet til mikrofoninngangen som en Avaya Video MicPod Hvis ikke en Avaya Video MicPod 1000 er koplet til skjøte- eller splitterkabelen og mikrofoninngangen er valgt som den aktive mikrofonen, er ikke lyd tilgjengelig. Indikatoren for Ingen aktiv mikrofon vises ikke på statuslinjen, og feltet Aktiv mikrofon på siden Systeminformasjon angir Mikrofon inn som den aktive mikrofonen. Montere Avaya Video MicPod 1000 strekkavlasterklemmen Hvis Avaya Video MicPod 1000 installeres på et sted der det er fare for å snuble eller trekke i ledningen, anbefaler Avaya å bruke strekkavlasterklemmen (følger med Avaya Video MicPod 1000) for å redusere faren for å kople fra eller skade kontakten eller Avaya 1010/ Avaya anbefaler dessuten at du legger opp en kabelplan for å redusere muligheten for å snuble. Påse at kodeksoverflaten er ren (uten smuss, støv, fett eller annet) og tørr før du monterer strekkavlasterklemmen på kodeken. Den selvklebende tapen er beregnet på engangsbruk. Fest strekkavlasterklemmen til kodeken og før Avaya Video MicPod 1000-kabelen gjennom strekkavlasterklemmen som vist på følgende tegning: 12 Avaya System Manager installeringshåndbok

15 Konfigurere systemet etter installering Avhengig av miljøet kan det være nødvendig å utføre følgende tilleggsjusteringer i konfigurasjonen av Avaya 1010/1020 og nettverket før du kan forta et testanrop for å kontrollere installasjonen. Hvis Avaya-systemet kommuniserer med andre enheter via en brannmur, må du konfigurere brannmuren slik at den tillater innkommende og utgående trafikk i Avaya-systemet via de reserverte portene. Brukere som sender anrop gjennom en brannmur til systemer med IPadresser, kan oppleve enveis lyd eller video hvis brannmuren ikke er riktig konfigurert for video- og lydtrafikk. Hvis du bruker SIP-servere (Session Initiation Protocol) i miljøet for å foreta anrop med SIPprotokollen, må du konfigurere SIP-innstillingene for Avaya 1010/1020. Les mer om konfigurasjon av disse innstillingene i det relevante avsnittet i Avaya 1010/1020 brukerhåndbok. Feilsøke installeringsproblemer Installeringsproblemer som du kan støte på med Avaya 1010/1020-systemet, dreier seg stort sett om skjermutgang, feilkoplede kabler, nettverksbåndbredde eller -tilkopling. Når du skal undersøke et problem i systemet, må du først kontrollere alle eksterne kabelforbindelser. Sjekk at alle koplingene er riktige og sitter godt, og påse at kablene ikke blokkeres. Les mer om feilsøk av problemer du kan støte på med Avaya 1010/1020 i Avaya 1010/1020 brukerhåndbok. Ingen strøm Gjør følgende for å feilsøke et strømproblem: 1. Kople strømforsyningsenheten fra kodeken og vekselstrømkilden. 2. Kople et apparat du vet virker til vekselstrømkilden for å kontrollere at kilden fungerer. 3. Hvis vekselstrømkilden fungerer, kopler du strømforsyningsenheten til vekselstrømkilden uten å koble vekselstrømkilden til Avaya 1010/1020. Hvis den grønne LED-lampen på strømforsyningsenheten lyser, fungerer strømforsyningsenheten antakelig som den skal. 4. Kople strømforsyningsenheten til Avaya 1010/1020. Hvis ikke Avaya 1010/1020 starter opp og den grønne LED-lampen lyser svakere, kan det være et problem med kodeken. Avaya System Manager installeringshåndbok 13

16 Ugyldig verdi vises i IP-adresse Hvis du er ferdig med den opprinnelige konfigurasjonen og IP-adressen øverst i hovedskjermbildet viser en ugyldig verdi, kan én av følgende tilstander foreligge: Tilstand Enheten er konfigurert til å hente en adresse ved hjelp av DHCP, men ingen DHCP-server er tilgjengelig. Merk: DHCP-klienten tilordner seg selv en adresse i klasse B-nettverket, og det røde nettverkssymbolet vises på statuslinjen i hovedskjermbildet. Feil Ethernet-kabelkopling. Enheten er konfigurert til å bruke en statisk IP-adresse, men ingen IP-adresse er angitt. Utilgjengelig nettverkstilkopling. Et rødt nettverkssymbol vises på statuslinjen i hovedskjermbildet. Løsning Kontroller at enheten er koplet til et nettverk som har en DHCPserver. Bytt ut Ethernet-kabelen med en kabel av god kvalitet. Fastslå og angi den nødvendige IP-informasjonen hvis du deaktiverer DHCP. Inspiser nettverkstilkoplingen. Kameraproblemer Video fra kameraet vises i et lite vindu i hovedskjermbildet i brukergrensesnittet, over LISTE OVER RINGTE NUMRE. Gjør følgende hvis video fra kameraet ikke vises: Påse at kameraet er riktig tilkoplet Avaya-kodeken, som beskrevet under Installere Avaya 1010/1020 på side 8. Bare Avaya Video Camera 100 og Avaya Video Camera 150 støttes med Avaya 1010/1020. Påse at den blå LED-lampen foran på kameraet lyser og ikke blinker, noe som viser at det tilføres strøm. Gå til hovedskjermbildet i brukergrensesnittet, og trykk på Avaya-fjernkontrollen for å få tilgang til Systemmeny. Trykk på for å gå til side 2 på siden Systeminformasjon. Kontroller at kameraets status er Klar. Forbedre et svakt bilde Hvis bildet ser for svakt ut, kan du justere innstillingen Lysstyrke for HD-kamera under Brukerinnstillinger (eller Administrators innstillinger) : Diagnostikk : HD-kamera. Du kan også tilføre en lyskilde for å forbedre objektets belysning. Les mer under Rommets konfigurasjon på side Avaya System Manager installeringshåndbok

17 Statusikoner Følgende tabell viser ikonene som kan vises på systemstatuslinjen. Ikon Tilstand Viser at kommunikasjonsundersystemet initialiseres. Hvis dette ikonet vises på nytt etter at systemet er startet, har det oppstått et problem. Start systemet på nytt. Viser at systemet initaliseres. Når brukergrensesnittet initialiseres, deaktiveres funksjonaliteten i hovedskjermbildet og LISTE OVER RINGTE NUMRE er tom. Dette ikonet vises også når en ny enhet koples til systemet etter at systemet startes. Ikonet forsvinner når enheten er klar. Hvis ikonet ikke forsvinner, har det oppstått et problem og systemet må startes på nytt. Viser at systemet ikke har en aktiv mikrofon. Kontroller enhetens koplinger, og sjekk hvilket alternativ du har valgt under Aktiv mikrofon. Viser nettverksstatusen på følgende måte: tilkoplet (grønn indikator) pågår (gul indikator) frakoplet (rød indikator) Nettverksstatus Overoppheting av systemet Denne gule indikatoren advarer om at systemtemperaturen er over normal driftstemperatur. Kodeken justerer viftehastigheten automatisk for å kjøle seg ned. Denne røde indikatoren advarer om at systemet er overopphetet og nærmer seg maks tillatt driftstemperatur og vil bli startet på nytt automatisk når denne er nådd. Advarsel: Temperaturer som krever omstart av kodeken kan påføre kodekkomponenter varige skader. Påse at rommet der kodeken befinner seg er godt ventilert og utstyrt med temperaturregulering. Avaya System Manager installeringshåndbok 15