Hvordan kan ansatte i IT-bransjen bli bedre på konstruktiv kommunikasjon
|
|
- Arnhild Karlsen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hvordan kan ansatte i IT-bransjen bli bedre på konstruktiv kommunikasjon
2 Hvordan kan ansatte i IT-bransjen bli bedre på konstruktiv kommunikasjon Petter Bakken info@globalknowledge.no Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 2
3 God Youtube video Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 3
4 Konstruktiv Løsningsorientert Fremtidsrettet 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 4
5 Kommunikasjon en mulig definisjon «Kommunikasjon er den prosessen der en person, gruppe eller organisasjon (sender), overfører informasjon til en annen person, gruppe eller organisasjon (mottaker), og der mottaker(ne) får en viss forståelse av budskapet». [ 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 5
6 Konstruktiv kommunikasjon «Den fremtidsrettede samtalen som har tankens enhet som mål.» 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 6
7 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 7
8 Hva er de største problemene på kommunikasjon? Kort diskusjon med noen andre. Liste 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 8
9 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/20159 Page 9 We are measured not by what we are, but by the perception of what we seem to be; not by what we say, but how we are heard; not by what we do, but how we appear to do it. - Anonymous
10 Example EMEA customers 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 10
11 Recognised expertise 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 11
12 I keep six, honest, serving men, they taught me all I knew. Their names are: what and where and when and how and why and who. Rudyard Kipling, The Elephant Story 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 12
13 Key Model KUBA Developing Influential Communications A framework to develop a message when you need to build commitment or influence others 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 13
14 Know The Facts Facts What is the request that you are making? 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 14
15 Understand The Rationale Rationale Why are you making the request? 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 15
16 Believe The Benefits Benefits Individual? Team? Organization? Customer? 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 16
17 Act Next Steps Next Steps How should the stakeholder proceed? 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 17
18 Du må forstå FOR Å BLI FORSTÅTT 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 18
19 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 19
20 Objections and Communication Factors Factor Definition Verbal The words the party says Para-Verbal How the party sounds Non-Verbal What the party looks like 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 20
21 Investigating Client Needs The Strategic Questioning Process 1 2 Current Situation Current Problems or Opportunities 4 Future Options 3 Future Problems/ Opportunities 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 21
22 Step 1 Current Situation Current business situation: Goals/priorities Structure All other as-is conditions 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 22
23 Step 2 Current Problems or Opportunities Current business problems or opportunities Quantify the problem: How large? How often? Stakeholders? Root cause? 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 23
24 Step 3 Future Problems Impact to business of not solving problems or capitalizing on opportunities The benefits / business value of solving the problem 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 24
25 Step 4 Future Options Success criteria for a solution? Constraints or anything to avoid? Next steps? 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 25
26 Your Communication Style Question- Asking Listening 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 26
27 4 Types of Questions 1.Open 2.Closed 3.Confirming 4.Clarifying 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 27
28 Trekkspill metoden 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 28
29 Verdens enkleste modell for kommunikasjon TSR Tillatelse Spørsmål Repetere 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 29
30 Discussion: Listening Is it easy of hard to listen effectively? 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 30
31 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 31 Lytte stiler Ignorer Lat som du lytter Selektiv hørsel Deltagende lytting Empatisk lytting
32
33 Lyttetest Personlig test 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 33
34 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 34
35 De 3 kommunikasjonslovene Alle mennesker har en hensikt (mål) og problemer Når folk føle at du truer eller ikke er klar over deres hensikt og promblemer vil de yte motstad/ignorere. Det er bortkastet tid. Når folk føler at du er klar over og sensitiv til deres hensikt og problemer, vil de kommuniser og sammarbeide. Dette er verdi Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 35
36 I en vanlig samtale Hvor viktig er ord? Hvor viktig er toneleie Hvor viktig er kroppspråk Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 36
37 Vanlig kommunikasjon ORD 7 % Toneleie 55 % Kroppsspråk 38 % Ord Toneleie Kroppsspråk Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 37
38 På telefon Hvor viktig er toneleie? Hvor viktig er ord? Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 38
39 Kommunikasjon på telefon 13% ORD % ORD Toneleie 87 % Toneleie % 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 39
40 Quote: Nixon Jeg vet du tror du forsto hva jeg sa, men jeg er ikke sikker på om du er klar over at hva du hørte ikke var hva jeg mente 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 40
41 Kommunikasjon Hva som ble tenkt 100% Hva ble forstått 50% Hva han sa 80% Hva ble oppfattet 60% Sender Mottaker Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 41
42 Hva er fakta? Hva er ditt synspunkt? Hva er mitt synspunkt? Hva er dine fakta? Hva er mine fakta? Hva er felles 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 42
43 18 Reasons Why Employees Fail to Achieve Desired Performance Results They focus on less important activities 2. There are barriers and obstacles preventing adequate performance 3. Their jobs are poorly designed 4. They don t know how to measure or evaluate their performance 5. They don t feel safe asking for help 6. They are fearful of consequences for doing their jobs incorrectly 7. They don t trust their managers 8. They don t have the knowledge or skills to do their jobs 9. They don t know how to do their jobs 10. They don t understand their job responsibilities 11. They think there is a better way of doing their jobs 12. They are not confronted when they don t perform their jobs correctly 13. They refuse to produce the required performance outputs 14. They think they are doing their jobs correctly 15. They have personal problems that prevent them from doing their jobs 16. They are not rewarded for doing their jobs 17. They are rewarded for doing less important activities 18. They are asked to do one thing but are rewarded for another (Gilley, Boughton and Maycunich) 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 44
44 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 45
45 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 46
46 Program Details
47 Program Details Communicating for Clarity Effective Stakeholder Presentations Presentation Skills Consulting Fundamentals 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 48
48 Organisational Effectiveness Solutions Organisational Strategy Business/ IT Alignment Leadership Vision Bottom Line Innovation Performance Management IT C-Level/Senior Leader IT Manager IT Individual Contributor Leadership Potential Assessment Leadership Fundamentals From Doing to Leading Building your Business IQ Active Leadership Fundamentals of Coaching Leading Virtual Teams Business Transformation Portfolios Business Leaders Leading Change Interviewing and Selection 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 49
49 Personal & Team Effectiveness Solutions Communication Productivity Sales & Service Portfolio Communicating for Clarity Presentation Skills Managing Multiple Priorities Strategic Decision Making Foundational Selling Skills Solutions Impact & Influence Report & Proposal Writing Dealing with Different People Delivering Virtual Presentations Team Effectiveness Working on a Virtual Team Continuous Improvement Managing Meetings Advanced Selling Skills Solutions Product Sales Effectiveness 2015 Global Knowledge Training LLC. All rights reserved. 2/27/2015 Page 50
50 Thank you!
From Policy to personal Quality
part of Aker From Policy to personal Quality Aker Solutions Bjørn Lende VP Quality Management MMO October 2011 2011 Aker Solutions Our vision and values Built on more than 170 years of industrial tradition
DetaljerVELKOMMEN TIL WHAT S HOT #EVRYWHATSHOT
VELKOMMEN TIL WHAT S HOT #EVRYWHATSHOT Trailer Life #EVRYWHATSHOT Dagens agenda - What s Hot Trondheim www.evry.no/whatshottrondheim WI-FI Nova Kinosenter NETTVERK: tkgjest PASSORD: skyfall007 SOSIALE
DetaljerEn praktisk anvendelse av ITIL rammeverket
NIRF 17. april 2012 En praktisk anvendelse av ITIL rammeverket Haakon Faanes, CIA,CISA, CISM Internrevisjonen NAV NAVs ITIL-tilnærming - SMILI NAV, 18.04.2012 Side 2 Styring av tjenestenivå Prosessen omfatter
DetaljerFamilieeide selskaper - Kjennetegn - Styrker og utfordringer - Vekst og nyskapning i harmoni med tradisjoner
Familieeide selskaper - Kjennetegn - Styrker og utfordringer - Vekst og nyskapning i harmoni med tradisjoner Resultater fra omfattende internasjonal undersøkelse og betraktninger om hvordan observasjonene
DetaljerUtvikling av skills for å møte fremtidens behov. Janicke Rasmussen, PhD Dean Master Tel
Utvikling av skills for å møte fremtidens behov Janicke Rasmussen, PhD Dean Master janicke.rasmussen@bi.no Tel 46410433 Skills project results Background for the project: A clear candidate profile is defined
DetaljerDigital Grid: Powering the future of utilities
Digital Grid: Powering the future of utilities Will digital help us do less or be more? Gunnar Westgaard September 2017 In response to the lightning quick pace of change, businesses are asking, What is
DetaljerThe regulation requires that everyone at NTNU shall have fire drills and fire prevention courses.
1 The law The regulation requires that everyone at NTNU shall have fire drills and fire prevention courses. 2. 3 Make your self familiar with: Evacuation routes Manual fire alarms Location of fire extinguishers
DetaljerPATIENCE TÅLMODIGHET. Is the ability to wait for something. Det trenger vi når vi må vente på noe
CARING OMSORG Is when we show that we care about others by our actions or our words Det er når vi viser at vi bryr oss om andre med det vi sier eller gjør PATIENCE TÅLMODIGHET Is the ability to wait for
DetaljerHvordan snu finanskrisen til å bli en mulighet for vekst og utvikling? A crisis is a terrible thing to waste
Hvordan snu finanskrisen til å bli en mulighet for vekst og utvikling? A crisis is a terrible thing to waste Rick Salmon Subscribe to my blog at: www. www.ricksalmon. ricksalmon.com rs@ricksalmon.com Tlf.
DetaljerFM kompetanseutvikling i Statoil
FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM FM konferansen Oslo, 13 Oktober 2011 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06 Erick Beltran Ingenierio
DetaljerKundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP
Kundetilfredshetsundersøkelse FHI/SMAP Sluttrapport pr. 20. April 2010 Alle 9 kunder av FHI s produksjonsavdeling for biofarmasøytiske produkter (SMAP) i perioden 2008-2009 mottok i januar 2010 vårt spørreskjema
DetaljerThe CRM Accelerator. USUS February 2017
The CRM Accelerator USUS February 2017 The CRM Accelerator n To start conversations about CRM n To stimulate experiments with aspects of CRM n To share ideas n To learn and pass on experiences and knowledge
DetaljerDigital Transformasjon
Digital Transformasjon HVORDAN KAN DU TA GREP OM DIGITALISERINGEN? KURT S. HELLAND EVRY Key Highlights # 1 Norway # 4 Sweden # 1 Financial Services in the Nordics NOR FIN Offices in9countries 9,100 employees
DetaljerEndelig ikke-røyker for Kvinner! (Norwegian Edition)
Endelig ikke-røyker for Kvinner! (Norwegian Edition) Allen Carr Click here if your download doesn"t start automatically Endelig ikke-røyker for Kvinner! (Norwegian Edition) Allen Carr Endelig ikke-røyker
Detaljer// Translation // KLART SVAR «Free-Range Employees»
// Translation // KLART SVAR «Free-Range Employees» Klart Svar is a nationwide multiple telecom store, known as a supplier of mobile phones and wireless office solutions. The challenge was to make use
DetaljerE-Learning Design. Speaker Duy Hai Nguyen, HUE Online Lecture
E-Learning Design Speaker Duy Hai Nguyen, HUE Online Lecture Design Educational Design Navigation Design Educational Design Some Important Considerations: 1. Authentic learning environment: For effective
DetaljerLittle Mountain Housing
Little Mountain Housing Feedback from January 2012 Open Houses Presentation to Little Mountain Community Advisory Group Overview Open house attendance 409 signed in 600+ total Comment forms submitted 326
DetaljerSuksessfaktorer i UBW-prosjekter
1 Suksessfaktorer i UBW-prosjekter MAGNUS KROKEN Sensitivity: Internal FØRST 2 2019 UBW-prosjekt er endringsprosjekt «Lav brukeradopsjon er primærårsaken til fiasko i 70% av mislykkede teknologiprosjekter»
DetaljerISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Pro-FM. Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning
ISO 41001:2018 «Den nye læreboka for FM» Norsk tittel: Fasilitetsstyring (FM) - Ledelsessystemer - Krav og brukerveiledning ISO 41001:2018 Kvalitetsverktøy i utvikling og forandring Krav - kapittel 4 til
DetaljerTrust in the Personal Data Economy. Nina Chung Mathiesen Digital Consulting
Trust in the Personal Data Economy Nina Chung Mathiesen Digital Consulting Why does trust matter? 97% of Europeans would be happy for their personal data to be used to inform, make recommendations or add
DetaljerHotte samhandlingsverktøy
27 MARCH, 2017 Hotte samhandlingsverktøy WHATS HOT - TRONDHEIM ROGER FLATAKER Agenda Tid er penger Ulike verktøy Office365 Hva skal man bruke når? Brukeradopsjon 2 28 Timer pr. uke «kunnskapsmedarbeidere»
DetaljerProsjektet Digital kontaktinformasjon og fullmakter for virksomheter Digital contact information and mandates for entities
Prosjektet Digital kontaktinformasjon og fullmakter for virksomheter Digital contact information and mandates for entities Nordisk Adressemøte / Nordic Address Forum, Stockholm 9-10 May 2017 Elin Strandheim,
DetaljerDialogkveld 03. mars 2016. Mobbing i barnehagen
Dialogkveld 03. mars 2016 Mobbing i barnehagen Discussion evening March 3rd 2016 Bullying at kindergarten Mobbing i barnehagen Kan vi si at det eksisterer mobbing i barnehagen? Er barnehagebarn i stand
DetaljerHvor mye praktisk kunnskap har du tilegnet deg på dette emnet? (1 = ingen, 5 = mye)
INF247 Er du? Er du? - Annet Ph.D. Student Hvor mye teoretisk kunnskap har du tilegnet deg på dette emnet? (1 = ingen, 5 = mye) Hvor mye praktisk kunnskap har du tilegnet deg på dette emnet? (1 = ingen,
DetaljerVirginia Tech. John C. Duke, Jr. Engineering Science & Mechanics. John C. Duke, Jr.
A New Paradigm for Health Management of Bridges Presentation Overview Introduction AASHTO Grand Challenges SAFETEA-LU LTBP Is the Problem Unique? RCM A New Paradigm Design, Build, Maintain---Asset Management
DetaljerEksamen ENG1002/1003 Engelsk fellesfag Elevar og privatistar/elever og privatister. Nynorsk/Bokmål
Eksamen 22.11.2012 ENG1002/1003 Engelsk fellesfag Elevar og privatistar/elever og privatister Nynorsk/Bokmål Nynorsk Eksamensinformasjon Eksamenstid Hjelpemiddel Eksamen varer i 5 timar. Alle hjelpemiddel
DetaljerNår beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance. Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS
Når beste praksis rammeverk bidrar til bedre governance Ingar Brauti, RC Fornebu Consulting AS :. er når man har en tilpasset egen bruk Et riktig modenhetsnivå! IT Governance Institute's definisjon er:
DetaljerWhat is is expertise expertise? Individual Individual differ diff ences ences (three (thr ee cent cen r t a r l a lones): easy eas to to test
Expertise in planning & estimation What is it and can one improve it? Jo Hannay (Simula) 1 What is expertise? Individual differences (three central ones): easy to test Personality easy to test Intelligence
DetaljerEmnedesign for læring: Et systemperspektiv
1 Emnedesign for læring: Et systemperspektiv v. professor, dr. philos. Vidar Gynnild Om du ønsker, kan du sette inn navn, tittel på foredraget, o.l. her. 2 In its briefest form, the paradigm that has governed
DetaljerPeter Hines: Lean er mer enn verktøy
Lean ledelse Helsekonferansen Leanforum Norge 12. mars 2019 Marte Daae-Qvale Holmemo Førsteamanuensis, Institutt for industriell økonomi og teknologiledelse Peter Hines: Lean er mer enn verktøy How do
DetaljerFM kompetanseutvikling i Statoil
FM kompetanseutvikling i Statoil Erick Beltran Business developer Statoil FM Kompetanse for bedre eiendomsforvaltning Trondheim, 6 Januar 2010 Classification: Internal (Restricted Distribution) 2010-06-06
DetaljerQuality in career guidance what, why and how? Some comments on the presentation from Deidre Hughes
Quality in career guidance what, why and how? Some comments on the presentation from Deidre Hughes Erik Hagaseth Haug Erik.haug@inn.no Twitter: @karrierevalg We have a lot of the ingredients already A
DetaljerIssues and challenges in compilation of activity accounts
1 Issues and challenges in compilation of activity accounts London Group on environmental accounting 21st meeting 2-4 November 2015 Statistics Netherlands The Hague Kristine E. Kolshus kre@ssb.no Statistics
DetaljerAnerkjennende intervju
Anerkjennende intervju I dette intervjuet ønsker vi å lære av dine beste erfaringer knyttet til utviklingsprosesser. Det kan være små prosesser og små utviklingssteg, eller det kan være store prosesser,
DetaljerDatabases 1. Extended Relational Algebra
Databases 1 Extended Relational Algebra Relational Algebra What is an Algebra? Mathematical system consisting of: Operands --- variables or values from which new values can be constructed. Operators ---
DetaljerKlart språk i staten
DIFI 15. juni 2011 Frokostseminar Roald Bjørklund, Psykologisk Institutt, UiO Klart språk i staten hvordan man kan få til varige endringer; organisasjonsutvikling, holdningsendring, organisasjonskultur
DetaljerSlope-Intercept Formula
LESSON 7 Slope Intercept Formula LESSON 7 Slope-Intercept Formula Here are two new words that describe lines slope and intercept. The slope is given by m (a mountain has slope and starts with m), and intercept
DetaljerClimate change and adaptation: Linking. stakeholder engagement- a case study from
Climate change and adaptation: Linking science and policy through active stakeholder engagement- a case study from two provinces in India 29 September, 2011 Seminar, Involvering ved miljøprosjekter Udaya
DetaljerGeir Lieblein, IPV. På spor av fremragende utdanning NMBU, 7. oktober 2015 GL
Å ta ansvar refleksjon som grunnlag for læring Geir Lieblein, IPV På spor av fremragende utdanning NMBU, 7. oktober 2015 GL 11.08.2014 Refleksjon Individuelt og sammen Agroecology MSc vårt konseptuelle
DetaljerKortreist kvalitet - muligheter og utfordringer for ledelse. Nettverkssamling Oslo Lars Wang, insam as
Kortreist kvalitet - muligheter og utfordringer for ledelse Nettverkssamling Oslo 22.01.19 Lars Wang, insam as Dagsorden i Davos i dag Det har aldri vært et mer presserende behov for samarbeid om å løse
DetaljerRisikofokus - også på de områdene du er ekspert
Risikofokus - også på de områdene du er ekspert - hvordan kan dette se ut i praksis? - Ingen er for gammel til å begå nye dumheter Nytt i ISO 9001:2015 Vokabular Kontekst Dokumentasjonskrav Lederskap Stategi-politikk-mål
DetaljerImplementeringen av ROP retningslinjen; er GAP analyser et
Implementeringen av ROP retningslinjen; er GAP analyser et effek/vt redskap? Lars Lien, leder Nasjonal kompetansetjeneste for sam
DetaljerHøy Sesong på Sosiale Media og 10 ting som kan hjelpe deg å levere. Evgenia Egorova, Change Manager NordNorsk Reiseliv AS 06.Februar 2018, Lofoten
Høy Sesong på Sosiale Media og 10 ting som kan hjelpe deg å levere. Evgenia Egorova, Change Manager NordNorsk Reiseliv AS 06.Februar 2018, Lofoten 36 7 1 7.000 Pics: Mahabis.com // abetterinterview.com//
DetaljerPRINCE2. Projects In Controlled Environments v2
PRINCE2 Projects In Controlled Environments v2 A temporary organization that is created for the purpose of delivering one or more business s according to an agreed Business Case Time = Days, weeks, months
DetaljerThe building blocks of a biogas strategy
The building blocks of a biogas strategy Presentation of the report «Background report for a biogas strategy» («Underlagsmateriale til tverrsektoriell biogass-strategi») Christine Maass, Norwegian Environment
DetaljerEN Skriving for kommunikasjon og tenkning
EN-435 1 Skriving for kommunikasjon og tenkning Oppgaver Oppgavetype Vurdering 1 EN-435 16/12-15 Introduction Flervalg Automatisk poengsum 2 EN-435 16/12-15 Task 1 Skriveoppgave Manuell poengsum 3 EN-435
DetaljerErfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation
DetaljerErfaringer med smidige metoder på store prosjekter i Telenor. Kristoffer Kvam, Strategic Project Manager, Portfolio & Projects, Telenor Norway
Erfaringer med smidige metoder på store prosjekter i Telenor Kristoffer Kvam, Strategic Project Manager, Portfolio & Projects, Telenor Norway Smidig metodikk brukt riktig kan gi store effekter. Her >30%
DetaljerCapturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation
Capturing the value of new technology How technology Qualification supports innovation Avanserte Marine Operasjoner - Fra operasjon til skip og utstyr Dag McGeorge Ålesund, 1 Contents Introduction - Cheaper,
DetaljerProsjektstyring, metodikk og løsningsutforming for SAP prosjekter. Sveinung Gehrken Fram
Prosjektstyring, metodikk og løsningsutforming for SAP prosjekter Sveinung Gehrken Fram Til diskusjon Hva kjennetegner vellykkede SAP prosjekter? Hvilken metodikk skal man velge? Noen tanker om løsningsvalg
DetaljerBibliotekundervisningens fremtid nytt fokus på metodikk og digitalisering
Bibliotekundervisningens fremtid nytt fokus på metodikk og digitalisering PhD on Track som nettressurs i bibliotekkurs for ph.d.-kandidater VIRAK-konferansen for universitets- og høgskolebibliotek, Stavanger
Detaljer7 years as museum director at the Röhsska Museum, Göteborg. since February 2012 the museum director at the Sigtuna Museum, Sthlm
15 years in the advertising business 7 years as museum director at the Röhsska Museum, Göteborg since February 2012 the museum director at the Sigtuna Museum, Sthlm maksimere strategisk utviklingsplan
DetaljerPublic roadmap for information management, governance and exchange. 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no
Public roadmap for information management, governance and exchange 2015-09-15 SINTEF david.norheim@brreg.no Skate Skate (governance and coordination of services in egovernment) is a strategic cooperation
DetaljerPresentasjon hos Forskningsparken 24. Januar 2011
Presentasjon hos Forskningsparken 24. Januar 2011 Hvordan bli en bedre Business Coach? v/mette Slinning Sterkt internasjonalt, kundefokusert konsulentselskap 23 land 900 konsulenter 84 kontorer AUSTRALIA
DetaljerNy personvernlovgivning er på vei
Ny personvernlovgivning er på vei Er du forberedt? 27. september 2017 There are lines you cannot cross. There are rules to the game. But within the lines and following the rules, you are only limited by
DetaljerScrum er pådriver for organisasjonsendringer. Jan Sølvberg, Innotiimi Oy
Scrum er pådriver for organisasjonsendringer Jan Sølvberg, Innotiimi Oy We help you to transform your business with your own people NO SE FI Innotiimi-ICG group 130 experienced management consultants 15
Detaljer- En essensiell katalysator i næringsklyngene? Forskningsrådets miniseminar 12. april Mer bioteknologi i næringslivet hvordan?
Instituttsektoren - En essensiell katalysator i næringsklyngene? Forskningsrådets miniseminar 12. april 2011 Mer bioteknologi i næringslivet hvordan? Torstein Haarberg Konserndirektør SINTEF Materialer
DetaljerInformation search for the research protocol in IIC/IID
Information search for the research protocol in IIC/IID 1 Medical Library, 2013 Library services for students working with the research protocol and thesis (hovedoppgaven) Open library courses: http://www.ntnu.no/ub/fagside/medisin/medbiblkurs
DetaljerMAPP is a community-driven strategic planning process for improving community health.
September 17, 2010 MAPP is a community-driven strategic planning process for improving community health. Facilitated by public health leaders, this framework helps communities apply strategic thinking
DetaljerNotat. Midtveisevalueringen av SFI - Tilbakemeldinger fra brukerpartnerne. Dato:
Notat Emne: Midtveisevalueringen av SFI - Tilbakemeldinger fra brukerpartnerne Dato: 23.3.2011 Som en del av grunnlagsmaterialet for Midtveisevalueringen har brukerpartnere i de 14 sentrene som ble evaluert,
DetaljerDen som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition)
Den som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition) Arne Jordly Click here if your download doesn"t start automatically Den som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition) Arne Jordly Den som gjør godt,
DetaljerPHIL 102, Fall 2013 Christina Hendricks
PHIL 102, Fall 2013 Christina Hendricks Peter Singer Australian, now at Princeton University Clip from a documentary called Examined Life, giving an overview of Singer s views on poverty and ethical treatment
DetaljerJeanette Wheeler, C-TAGME University of Missouri-Kansas City Saint Luke s Mid America Heart Institute
Jeanette Wheeler, C-TAGME University of Missouri-Kansas City Saint Luke s Mid America Heart Institute I have no disclosures Objectives: Assessing yourself in a new way Setting competencies for program
DetaljerSJEKKESKOLEN: EN STEG-FOR-STEG GUIDE TIL TILTREKNING AV FANTASTISKE JENTER (NORWEGIAN EDITION) BY ANDREAS GODE VIBBER
Read Online and Download Ebook SJEKKESKOLEN: EN STEG-FOR-STEG GUIDE TIL TILTREKNING AV FANTASTISKE JENTER (NORWEGIAN EDITION) BY ANDREAS GODE VIBBER DOWNLOAD EBOOK : SJEKKESKOLEN: EN STEG-FOR-STEG GUIDE
DetaljerEG-leder konferanse 2017
09.11. 2017 EG-leder konferanse 2017 PER-ARNE RØSTADSAND, LEDER SEKTORSTYRET PETROLEUM I STANDARD NORGE Sektorstyret petroleum i Standard Norge -Leder -Nestleder 2 Standard Norge NORSOK OG INTERNASJONAL
DetaljerSELVSKRYTT ER VELSKRYTT
SELVSKRYTT ER VELSKRYTT Hva slags markedsføring må til for fagbibliotekene i en ny, digital hverdag? Tone Moseid, Tønsberg og Nøtterøy bibliotek Norsk fagbibliotekforening, Trondheims høstseminar 20.10.2016
DetaljerFIRST LEGO League. Härnösand 2012
FIRST LEGO League Härnösand 2012 Presentasjon av laget IES Dragons Vi kommer fra Härnosänd Snittalderen på våre deltakere er 11 år Laget består av 4 jenter og 4 gutter. Vi representerer IES i Sundsvall
DetaljerInternationalization in Praxis INTERPRAX
Internationalization in Praxis The way forward internationalization (vt) : to make international; also: to place under international control praxis (n) : action, practice: as exercise or practice of an
DetaljerDen som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition)
Den som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition) Arne Jordly Click here if your download doesn"t start automatically Den som gjør godt, er av Gud (Multilingual Edition) Arne Jordly Den som gjør godt,
DetaljerCAMES. Technical. Skills. Overskrift 27pt i to eller flere linjer teksten vokser opad. Brødtekst 22pt skrives her. Andet niveau.
CAMES Overskrift 27pt i to eller flere linjer Technical Skills Leizl Joy Nayahangan, RN, MHCM Leizl.joy.nayahangan@regionh.dk IMPORTANCE Challenges Brødtekst 22pt of patient skrives her care Increasing
DetaljerKEEPING THE WORLD MOVING. Ferske data til navigasjonssystemer fra datafangst til sluttbruker
KEEPING THE WORLD MOVING Ferske data til navigasjonssystemer fra datafangst til sluttbruker Our vision Our vision is a safe, connected, autonomous world, free of congestion and emissions. Our mission We
DetaljerThe Future of Academic Libraries the Road Ahead. Roy Gundersen
The Future of Academic Libraries the Road Ahead Roy Gundersen Background Discussions on the modernization of BIBSYS Project spring 2007: Forprosjekt modernisering Process analysis Specification Market
DetaljerHorisont 2020 EUs forsknings- og innovasjonsprogram. Brussel, 6. oktober 2014 Yngve Foss, leder, Forskningsrådets Brusselkontor
Horisont 2020 EUs forsknings- og innovasjonsprogram Brussel, 6. oktober 2014 Yngve Foss, leder, Forskningsrådets Brusselkontor Min presentasjon Bakgrunn for Horisont 2020 Oppbygning Prosjekttyper Muligheter
DetaljerUnit Relational Algebra 1 1. Relational Algebra 1. Unit 3.3
Relational Algebra 1 Unit 3.3 Unit 3.3 - Relational Algebra 1 1 Relational Algebra Relational Algebra is : the formal description of how a relational database operates the mathematics which underpin SQL
DetaljerWhere we begin: Engaging Teachers in Communities of Practice 9/23/2016
September 27-28, 2016 Minnesota Where we begin: Our schools are not perfect There is not one weird trick One thing at a time We cannot improve if we keep doing everything the same way There is no we can
DetaljerThe Norwegian Citizen Panel, Accepted Proposals
PROGRAMMER NOTE: There are 4 ways question is asked. That is, each of these one of these 4 questions. Please be sure to use a truly random assignment method to determine
DetaljerSkjema for spørsmål og svar angående: Skuddbeskyttende skjold Saksnr TED: 2014/S
Skjema for spørsmål og svar angående: Skuddbeskyttende skjold Saksnr. 201300129 TED: 2014/S 017-026835 Nr Dokument Referanse Svar 1 Kvalifikasjonsgrunnlag Er det mulig å få tilsendt Nei 27.01.2014 27.01.2014
DetaljerUNIVERSITETET I OSLO ØKONOMISK INSTITUTT
UNIVERSITETET I OSLO ØKONOMISK INSTITUTT Eksamen i: ECON1910 Poverty and distribution in developing countries Exam: ECON1910 Poverty and distribution in developing countries Eksamensdag: 1. juni 2011 Sensur
DetaljerHan Ola of Han Per: A Norwegian-American Comic Strip/En Norsk-amerikansk tegneserie (Skrifter. Serie B, LXIX)
Han Ola of Han Per: A Norwegian-American Comic Strip/En Norsk-amerikansk tegneserie (Skrifter. Serie B, LXIX) Peter J. Rosendahl Click here if your download doesn"t start automatically Han Ola of Han Per:
DetaljerRapporterer norske selskaper integrert?
Advisory DnR Rapporterer norske selskaper integrert? Hvordan ligger norske selskaper an? Integrert rapportering er å synliggjøre bedre hvordan virksomheten skaper verdi 3 Norske selskaper har en lang vei
DetaljerThe internet of Health
The internet of Health! Biler, helse og fremtiden!! Velkon 2014, 22. October 2014 Nard Schreurs, IKT-Norge Få ut begrepet «pasient» av tanker om helse. Aldring 1980-2010 Menn 72 år til 79 år Kvinner 79
DetaljerCapgeminis 7 verdier et indisk perspektiv. Oslo, , Marius Volden
Capgeminis 7 verdier et indisk perspektiv Oslo, 4.9.2014, Marius Volden Corporates run not only on numbers, they run on cultures.* *(Deal & Kennedy, Corporate cultures, 1982) 2 3 4 FUN Operasjonelt nivå
Detaljer... Annita Fjuk DESIGN THINKING
............ Annita Fjuk DESIGN THINKING Digitalisering Digitalisering er å ta i bruk mulighetene digitale teknologier gir til å forbedre, fornye og skape nytt. Her kan vi skrive en quote Derfor handler
DetaljerLæring uten grenser. Trygghet, trivsel og læring for alle
Læring uten grenser Trygghet, trivsel og læring for alle Hvorfor «Læring uten grenser»? Learning, aciheving, develop, perform, science, curiosity and friendship without limits. Dette måtte bare brukes
DetaljerTechnology Ventures: From Idea to Opportunity
Forretningsplanen Business Plan Mytisk status Tusener av bøker Vanskelig å spå om økonomi med så mange usikkerhetsfaktorer Alt for optimistiske Hva er det viktigste for en investor? Sahlman: How to Write
DetaljerStrategi med kunden i fokus
Strategi med kunden i fokus 4. November 2016 Trond Winther, Head of Department SAFER, SMARTER, GREENER Innhold 1 Bakgrunn og utfordring 2 Strategi 3 Læringer 2 Our vision: global impact for a safe and
DetaljerEksamensoppgave i GEOG Menneske og sted I
Geografisk institutt Eksamensoppgave i GEOG1000 - Menneske og sted I Faglig kontakt under eksamen: Britt Engan Dale Tlf.: 73 59 19 14 Eksamensdato: 18.12.2014 Eksamenstid: 4 timer Studiepoeng: 7.5 Sensurdato:
DetaljerTema. Informasjonsarkitektur Brukervennlighet/Usability Kommunikasjon som treffer målrettet kommunikasjon
Tema Informasjonsarkitektur Brukervennlighet/Usability Kommunikasjon som treffer målrettet kommunikasjon Ooops, sorry. I puked all over your web site. h"p://www.dokimos.org/ajff/ Unnskyld meg, men hva
DetaljerTHE MONTH THE DISCIPLINE OF PRESSING
THE MONTH THE DISCIPLINE OF PRESSING Nehemiah 4:1-9 NIV 1 [a ] When Sanballat heard that we were rebuilding the wall, he became angry and was greatly incensed. He ridiculed the Jews, 2 and in the presence
DetaljerHvordan ser pasientene oss?
Hvordan ser pasientene oss? Safio Bilqeyr Jimale og Arild Aambø Migrasjonshelse PMU 2018 Hva gruer du mest for når du skal til legen? Konsultasjonstiden strekker ikke til Legene ser bare det som er interessant
DetaljerOmdømmemålinger i offentlige sektor - hva ligger bak målingene? Om bakgrunnsvariabler og omdømmedrivere
Omdømmemålinger i offentlige sektor - hva ligger bak målingene? Om bakgrunnsvariabler og omdømmedrivere Peggy Simcic Brønn 1. Amanuensis BI, Leder, Senter for Virksomhetskommunikasjon What s worse: Business
DetaljerÅpen innovasjon et hav av muligheter, men ikke uten skjær i sjøen 1. mars 2011 Av Truls Berg managing partner Digital Insight AS
''We are called to be architects of the future, not its victims.'' Buckminster Fuller Åpen innovasjon et hav av muligheter, men ikke uten skjær i sjøen 1. mars 2011 Av Truls Berg managing partner Digital
DetaljerDIGITAL SHAKE MARKEDSRÅD EDITION 03. Oktober 2017 Evgenia Egorova, markedsansvarlig
DIGITAL SHAKE MARKEDSRÅD EDITION 03. Oktober 2017 Evgenia Egorova, markedsansvarlig Vi - Mennesker 16.10.2017 Side 2 MILLENNIALS Født mellom 1980-2000 (18-37) : 2,5 milliarder i verden Kjenner ikke livet
DetaljerMicrosoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter
Reporting Services - oversigt Microsoft Dynamics C5 Version 2008 Oversigt over Microsoft Reporting Services rapporter Summary Efterfølgende vises en oversigt over de rapporter som er indeholdt i Microsoft
DetaljerKROPPEN LEDER STRØM. Sett en finger på hvert av kontaktpunktene på modellen. Da får du et lydsignal.
KROPPEN LEDER STRØM Sett en finger på hvert av kontaktpunktene på modellen. Da får du et lydsignal. Hva forteller dette signalet? Gå flere sammen. Ta hverandre i hendene, og la de to ytterste personene
DetaljerMacbeth: Frozen Scenes
Macbeth: Frozen Scenes Using Frozen Scenes There are several ways to use these scenes 1. Along with the scene one can give the students the lines from the play and ask them to perform their scene with
DetaljerEmneevaluering GEOV272 V17
Emneevaluering GEOV272 V17 Studentenes evaluering av kurset Svarprosent: 36 % (5 av 14 studenter) Hvilket semester er du på? Hva er ditt kjønn? Er du...? Er du...? - Annet PhD Candidate Samsvaret mellom
DetaljerTuberkulosescreening fra et brukerperspektiv. Frokostmøte LHLI,
Tuberkulosescreening fra et brukerperspektiv. Frokostmøte LHLI, 06.06.2016 Samarbeid med Kaalmo Oppsøkende informasjonsarbeid Seminarer og diskusjonsgrupper 13.06.2016 2 Betydningen av god informasjon
DetaljerServer-Side Eclipse. Martin Lippert akquinet agile GmbH
Server-Side Eclipse Martin Lippert akquinet agile GmbH martin.lippert@akquinet.de 2006 by Martin Lippert, martin.lippert@akquinet.de; made available under the EPL v1.0 Outline Introduction Why Eclipse?
DetaljerHar vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren?
Odd Arild Lehne, Advisor Innovation Projects, Oslo Medtech Har vi forretningsmodeller som muliggjør effektiv utvikling og introduksjon av nye tjenester i helsesektoren? Oslo Medtech facts & figures Founded
Detaljer