Hvordan kompleksitet og kompetanse hemmer offentlige IT-prosjekter!
|
|
- Terje Helgesen
- 7 år siden
- Visninger:
Transkript
1 Hvordan kompleksitet og kompetanse hemmer offentlige IT-prosjekter! Partnerforums vårkonferanse 3. juni 2014 Ragnvald Sannes Handelshøyskolen BI, Institutt for ledelse og organisasjon 1
2 Har vi en utfordring med offentlige IT-prosjekter? Medieoppslagene 2
3 3
4 4
5 5
6 6
7 Fra Tress 90 til moderniseringsprogrammet i NAV Prosjekt Status Kostnadsramme Tress 90 Terminert Ca. 1 mrd. Au2Sys/ Autosys Flexus Klinisk arbeidsflate ved OUS NAV Modernisering Politiet Terminert og restartet. Forsinkelse og kostnadsoverskridelse Store forsinkelser og kostnadoverskridelser Terminert Store forsinkelser, kostnadsoverskridelser, reorganisert og nedskalert Forsinkelser og kostnadsoverskridelser, ikrafttredelse av ny straffelov må utsettes Ca. 1,1 mrd. Ca mill. Ca. 200 mill. Ca. 3,3 mrd. Ca. 2,4 mrd. 7
8 Ingen ensidig svartmaling: Noen suksesser! 8
9 Er mediebildet representativt? Hva sier forskningen? 9
10 IT-prosjekter er den største posten i mange investeringsprosjekter! IT-prosjekter utgjør i overkant av 30% av samlede investeringer! En betydelig skjult kostnad da direkte kostnader utgjør ca % av totalkostnaden ved en anskaffelse Ca % er egne ansatte, omorganiseringer og prosessforbedringer Ca % er testing, implementering og opplæring Ca. 10% er andre kostnader 10
11 Er det enkelt å lykkes med IT-prosjekter? Over lang tid har vi hatt rapporter som konkluderer med: ca. 50% av prosjektene er direkte mislykket (35-65%) ca. 25% gir et mindre tilfredsstillende resultat (25-35%) ca. 25% av prosjektene er vellykkede (15-35%) Suksessmål: Prosjekter som leverer et IS med ønsket (planlagt) funksjonalitet innenfor budsjettrammen til avtalt tid 11
12 Noen studier mht. tid og kostnad Whitfield, 2007 Budzier & Flyvbjerg, 2013 Antall prosjekter 105 prosjekter prosjekter - Sektor Gjennomsnittlig budsjettoverskridelse Andel med budsjettoverskridelse Gjennomsnittlig forsinkelse Offentlig sektor, UK Offentlige (92%) og private virksomheter, USA (83%) Simula, 2003/4 Offentlig og privat sektor, Norge 30,5 % 27 % 35 % - 67 % i offentlig sektor - 21 % i privat sektor 57 % 47 % 75 % - 55 % 25 % Andel med forsinkelse 33 % - - Andel terminerte prosjekter 30 %
13 Kan man redde et prosjekt som har kommet skjevt ut? 13
14 Det blir som regel bare verre! Risiko Alle prosjekter De med overskridelser Black Swans Andel av utvalg 100 % 47 % 17 % Kostnadsoverskridelse 27 % 70 % 197 % Forsinkelse 55 % 60 % 68 % Budzier & Flyvbjerg,
15 The boiled frog syndrome Prosjekteskalering Mange små endringer og justeringer over tid - mangel på stopppunkter Kritiske hendelser er uvanlige men summen av hendelser kan være det Utvidelse av tids- og budsjettramme er en enklere beslutning enn terminering Tiltak iverksettes på symptomer, ikke reell årsak Tidspress, kontrakter og politiske tidsplaner hindrer realitetsorientering Alle interessenter har en sterk interesse i å fullføre Ingen systematisk testing av antagelser Mangel på prosjekterfaring i embetsverk og brukerorganisasjon 15
16 Organisatorisk og teknologisk kompleksitet som årsak 16
17 Leavitt s Diamant: Organisatorisk og teknologisk kompleksitet i et nøtteskall Struktur Oppgave Teknologi Individ 17
18 Organisatorisk og teknologisk kompleksitet Norsk Hydro SAP vs. helseforetak og kommunene Lokal arbeidspraksis Lokale løsninger Lokal arbeidspraksis Lokale løsninger Lokal arbeidspraksis Lokale løsninger 18
19 Organisatorisk og teknologisk kompleksitet: Klinisk arbeidsflate Klinisk arbeidsflate som nytt enhetlig grensesnitt Forutsetning i tilbud: Kommuniserer på to standarder Mange proprietære løsninger Overlappende funksjonalitet Proprietære dataformater Integrert i klinisk utstyr Ulike brukergrensesnitt Begrensede muligheter for tilpasning OUS HF 11 ulike kliniske systemer Hele regionale HF 20+ kliniske systemer og ca. 10 merkantile systemer 19
20 Prinsipper for reduksjon av organisatorisk og teknologisk kompleksitet Integrasjon - samle enheter med: Lik funksjonalitet (tilby samme tjenester like behov) Høy informasjonsutveksling (stort behov for tilgang til samme informasjon) Høy avhengighet (integrasjon, mange overleveringer) Differensiering - skille enheter med: Lav funksjonslikhet (ulike behov) Unike behov Lav informasjonsutveksling Lite avhengigheter Standardisere Arbeidspraksis (prosesser, rutiner) for enheter med like prosesser Klinisk (helse) utstyr og løsninger for like oppgaver Systemportefølje, redusere til et minimumsantall av varianter Grensnitt for datautveksling samt formater for datautveksling 20
21 Standardisering og integrasjon for å redusere prosjektrisiko Høy Koordinering Sømløs tilgang til delte data Samling (unification) Standardiserte integrerte prosesser Integrasjon av virksomhetsprosesser Diversifisering Uavhengighet med fellestjenester Duplisering (replication) Standardisert uavhengighet Lav Lav Høy Standardisering av virksomhetsprosesser Ross, J.W., P. Weill, D.C. Robertson Enterprise Architecture As Strategy: Creating a Foundation for Business Execution. Harvard Business School Publishing 21
22 Store hårete mål er en kilde til kompleksitet og risiko Det ser ut til å være enklere å lykkes med avgrensede funksjonelle prosjekter enn mer omfattende tverrfunksjonelle prosjekter! Funnene gjelder studier av store amerikanske virksomheter! Hva driver risiko? Uklarhet og tvetydighet mht. hva man skal løse Prosjektstørrelse Organisatorisk kompleksitet Teknologivalg og teknologisk kompleksitet Endringsomfang (radikal vs. inkrementell) 22
23 Kompetansemangel 23
24 Fravær av kompetanse om teknologi og endringsprosesser - på alle nivåer! Verdikonfigurasjon - «Produksjon» - Kunnskapsarbeid - Nettverksorganisering Organisering Endringsledelse Politisk nivå: Storting og Regjering Embetsverk: Departement og direktorater Arbeidsdeling og -flyt Prosesskunnskap Kognitiv ergonomi, kompetanse og ferdigheter Styrene i regionale og lokale virksomheter Ledelsen i regionale og lokale virksomheter Nøkkelpersoner i regionale og lokale virksomheter 24
25 IT-prosjekter: fra innkjøp til innovasjon Assumptions ( innkjøp ) Observations ( innovasjon ) Ideas One invention, operationalized Reinvention, proliferation, reimplementation, discarding, and termination People Transaction Context An entrepreneur with fixed set of full-time people over time Fixed network of people/firms working out details of an idea Environment provides opportunities and constraints on innovation processes Many entrepreneurs, distracted, fluidly engaging & disengaging over time in a variety of roles Expanding, contracting network or partisan stakeholders who converge & diverge on ideas Innovation process creates and constrained by multiple enacted environments Outcomes Process Final result orientation; a stable new order comes into being Simple, cumulative sequences of stages or phases Final result indeterminate; many in-process assessments and spinoffs; integration of new orders with old From simple to many divergent, parallel & convergent paths; some related, others not 25
26 La konkrete behov overstyre «ideologiske» løsninger Har fokus på best mulig nytte på lokalt nivå, i lokale arbeidsprosesser Brukervennlige og nyttige løsninger Integrert i arbeidsoppgaven Understøtter effektiv integrasjon (ved behov) «Sømløs» integrasjon mellom enheter (prosessflyt) Transparent tilgang til data på tvers av enheter (og systemer) Omfordeling og reorganisering av arbeidsoppgaver (tid og sted) Utnytte teknologiens muligheter der det er hensiktsmessig (eks. pasientdata) Lar pasienten eie egne data og gi tilgang ved behov (med regler for overstyring) Lar pasienten ha ansvar for kvalitet på egne data (men ikke uten hjelp og støtte) Lar pasienten være ansvarlig for egen behandling (egnet for en del langvarige diagnoser) Gir pasienten kvalitetsdata og reell valgfrihet 26
27 Tenk om man lykkes hva da? 27
28 Har investeringer i IT-prosjekter noen effekt? Mikronivået Investeringer i IT har en større positiv effekt på avkastning, lønnsomhet, børsverdi, osv. sammenlignet med andre typer av investeringer IT i kombinasjon med organisasjonsutvikling gir klart best avkastning faktor på 10 Organisasjonsutvikling = gevinstrealisering? Virksomheter som investerer mye i IT gjør det i gjennomsnitt bedre enn virksomheter som investerer mindre i IT Referansepunkt: bransjegjennomsnitt både for investering og vekst 28
29 Har investeringer i IT-prosjekter noen effekt? Makronivået Det er en klar sammenheng mellom investeringer i IT og utviklingen i produktivitet Det er påvist en tidsforsinkelse på 2-3 år i amerikanske økonomi 29
30 Takk for oppmerksomheten! 30
Hvorfor er det så vanskelig å lykkes med IKT-prosjekter i helsesektoren?
Hvorfor er det så vanskelig å lykkes med IKT-prosjekter i helsesektoren? Ragnvald Sannes (ragnvald.sannes@bi.no) Handelshøyskolen BI, Institutt for ledelse og organisasjon 24.01.2013 2 24.01.2013 3 24.01.2013
DetaljerHva er NAVs utfordringer i det fremtidige målbildet for offentlig sektor? Et blikk fra utsiden
Hva er NAVs utfordringer i det fremtidige målbildet for offentlig sektor? Et blikk fra utsiden Ragnvald Sannes Førstelektor Institutt for ledelse og organisasjon Handelshøyskolen BI E-post: ragnvald.sannes@bi.no
DetaljerHvordan lykkes med teknologiprosjekter?
Hvordan lykkes med teknologiprosjekter? Per Morten Hoff, IKT-Norge www. Den teknologiske utviklinga vil halde fram i raskt tempo, i minst 10 år til. FREMTIDSOPTIMISME? Kravspekk: KRITISK PUNKT. Går det
Detaljer«Vet du verdien av IT!»
Velkommen til nettverksmøte om IT i Praksis! «Vet du verdien av IT!» Klarer du å synliggjøre verdien av IT for din organisasjon? Er forretningsledelsen bevisst hvilke verdier som IT skaper for virksomheten?
DetaljerIT-lederkonferansen (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse
IT-lederkonferansen 2015 (Hvorfor) er norske virksomheter digitale sinker? Invitasjon til diskusjon basert på en pågående undersøkelse Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen
DetaljerSAMHANDLING, MODENHET OG GEVINSTREALISERING
SAMHANDLING, MODENHET OG GEVINSTREALISERING NOKIOS, Trondheim, 26. oktober 2010 Hans Solli-Sæther, dr. oecon Handelshøyskolen BI & Semicolon-prosjektet Mange offentlige virksomheter sitter på informasjon
DetaljerRagnvald Sannes Handelshøyskolen BI. Oppdragsgiver: CSAM Health v/sverre Flatby. Dato:
En vurdering og sammenligning av prosjektgjennomføringen i tilbud fra Logica og CSAM Health på Regional rammeavtale, anskaffelse av klinisk arbeidsflate for Helse Sør-Øst RHF Ragnvald Sannes Handelshøyskolen
DetaljerSocial Project Management. CIO Konferansen Prosjektstyring 09. juni 2016
Social Project Management CIO Konferansen Prosjektstyring 09. juni 2016 We human beings are social beings. We come into the world as the result of others actions. We survive here in dependence on others.
DetaljerGruppetime INF3290. Onsdag 23. september
Gruppetime INF3290 Onsdag 23. september Dagens plan 1. Gå gjennom ukens artikler a. Reflexive integration in the development and implementation of an Electronic Patient Record system (Hanseth, Jacucci,
DetaljerSystem integration testing. Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås,
System integration testing Forelesning Systems Testing UiB Høst 2011, Ina M. Espås, Innhold Presentasjon Hva er integration testing (pensum) Pros og cons med integrasjonstesting Når bruker vi integration
DetaljerEr norske virksomheter digitale sinker? Hva betyr det? Og hvorfor er de det?
Er norske virksomheter digitale sinker? Hva betyr det? Og hvorfor er de det? Ragnvald Sannes Førstelektor, Institutt for Strategi Handelshøyskolen BI E-post: ragnvald.sannes@bi.no 14.10.2015 1 Hva vi gjør
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde
1/3/18 Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse,
DetaljerIT Governance virksomhetsutvikling og innovasjon uten å miste kontroll (compliance)
IT Governance virksomhetsutvikling og innovasjon uten å miste kontroll (compliance) Ragnvald Sannes (ragnvald.sannes@bi.no) Institutt for ledelse og organisasjon, Handelshøyskolen BI Hva er IT Governance
DetaljerDigital fornying i en nasjonal kontekst
Digital fornying i en nasjonal kontekst Digital fornying - for bedre pasientsikkerhet og kvalitet Cathrine M. Lofthus administrerende direktør Helse Sør-Øst RHF Innhold Helse Sør-Østs strategiske mål Digital
Detaljer20 år med PACS Hvor går veien videre i Helse Sør-Øst? Thomas Bagley. Direktør Teknologi og ehelse, Helse Sør-Øst RHF
20 år med PACS Hvor går veien videre i Helse Sør-Øst? Thomas Bagley Direktør Teknologi og ehelse, Helse Sør-Øst RHF Helse Sør-Øst skal tilby rett behandling på rett sted og dette krever en sikker og effektiv
DetaljerNotat. Innhold. Utvikling og innføring av Visma Flyt Skole (VFS) Til: Kopi: Fra: Dato: 7. desember 2015. Sak: Fylkeskommunene
Notat Prosjekt: Til: Kopi: Fra: Utvikling og innføring av Visma Flyt Skole (VFS) Fylkeskommunene Prosjektledere Visma Flyt Skole Vigo IKS v/brynjulf Bøen, daglig leder Dato: 7. desember 2015 Sak: Status
DetaljerNyttestyring og viktigheten av den gode kunde. Magne Jørgensen
Nyttestyring og viktigheten av den gode kunde Magne Jørgensen Hva er et vellykket IT-prosjekt? Suksess er kontekstavhengig, men bør minimum inkludere: Oppnådd nytte (gevinster, verdi, måloppnåelse, ROI)
DetaljerHva vet vi om IT-bransjens evne til å levere nyttige løsninger med god kvalitet?
Hva vet vi om IT-bransjens evne til å levere nyttige løsninger med god kvalitet? Når er risiko for at det går galt størst?! 20 Mai, 2015 Magne Jørgensen Simula Research Laboratory, Scienta og Universitetet
DetaljerFelles forretningssystemer for lokale behov - en umulig oppgave?
Felles forretningssystemer for lokale behov - en umulig oppgave? Ragnvald Sannes (ragnvald.sannes@bi.no) Handelshøyskolen BI, Institutt for ledelse og organisasjon Tematikk Hvordan forretningssystemer
DetaljerHvilke IT-prosjekter lykkes best? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Universitetet i Oslo Scienta
Hvilke IT-prosjekter lykkes best? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Universitetet i Oslo Scienta TRESS 90 SMIOS-prosjektet, et prosjekt i regi av Regionale Forskningsfond Hva vil det si å lykkes?
DetaljerGevinstrealisering. Hva er det? Passer det for offentlige (helse)virksomheter?
Gevinstrealisering Hva er det? Passer det for offentlige (helse)virksomheter? Leif Skiftenes Flak, Ph.D Leder for institutt for informasjonssystemer Universitetet i Agder Hva er det egentlig vi ønsker?
DetaljerHvilke IT-prosjekter lykkes TRESS 90. best? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Universitetet i Oslo Scienta
Hvilke IT-prosjekter lykkes TRESS 90 best? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Universitetet i Oslo Scienta Hva vil det si å lykkes? Suksess er kontekstavhengig, men ofte en prioritert kombinasjon
DetaljerÉn journal i Midt-Norge bakgrunn, målsetting, status
Én journal i Midt-Norge bakgrunn, målsetting, status InnoMed møteplass Trondheim, 29.november 2018 Sigrun Berge Engen, kommunikasjonssjef Helseplattformen i Midt-Norge: Én felles løsning med pasientens
DetaljerORGANISATORISK MODENHET OG NYTTEN AV SAMHANDLING
ORGANISATORISK MODENHET OG NYTTEN AV SAMHANDLING Partnerforum, Oslo, 2. mars 2010 Hans Solli-Sæther, postdoktor Handelshøyskolen BI & Semicolon-prosjektet Mange offentlige virksomheter sitter på informasjon
DetaljerGEVINSTREALISERING - IT I PRAKSIS. Morten Skodbo Rambøll Management Consulting
GEVINSTREALISERING - IT I PRAKSIS Morten Skodbo Rambøll Management Consulting IT I PRAKSIS 2016 Kartlegger strategisk bruk av IT i de 500 største offentlige og private virksomhetene i Norge. Fokuserer
DetaljerVi har ikke råd til å la være, - pasientens helsetjeneste
Helse- og omsorgsdepartementet Vi har ikke råd til å la være, - pasientens helsetjeneste Statssekretær Anne Grethe Erlandsen Sykehusbyggkonferansen Trondheim 9. november 2015 Utfordringer Legge til rette
DetaljerProgrammandat. Versjon Program for administrativ forbedring og digitalisering
Programmandat Versjon 1.5 28.05.2018 Program for administrativ forbedring og digitalisering Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av 13.10.2017 Programstyret Jan Thorsen 25.05.2018 Programstyret Jan Thorsen
DetaljerProsjekter; organisering og eierstyring
Ledelse av fremtidens forvaltere; Prosjekter; organisering og eierstyring Anne Live Vaagaasar, PhD. Førsteamanuensis i Prosjektledelse, BI Prosjekter er over alt Prosjekter er utbredte virkemidler for
DetaljerINNOVASJONER I DET OFFENTLIGE. Kvantesprang og andre slags innovasjoner
INNOVASJONER I DET OFFENTLIGE Kvantesprang og andre slags innovasjoner DET NYE - INOVARE Fornyelse nyhet forandring Nyttig lønnsom konstruktiv løse et problem ER MENT Å GI ØKT VERDISKAPNING Politikermotivert
DetaljerDIGITAL FORNYING -for bedre pasientsikkerhet og kvalitet
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. DIGITAL FORNYING -for bedre pasientsikkerhet
DetaljerHvorfor bør det etableres en felles systemarkitektur for helseforetakene? Helse IT 2007 Per Olav Skjesol Avdelingsleder Anvendelse Hemit
Hvorfor bør det etableres en felles systemarkitektur for helseforetakene? Helse IT 2007 Per Olav Skjesol Avdelingsleder Anvendelse Hemit Prosjektansvarlig Nasjonal IKT for arkitektur Innhold Hvorfor jobbe
DetaljerAdministrasjon, ledelse og kontorstøtte. Fagutvalg Møte Gardermoen
Administrasjon, ledelse og kontorstøtte Fagutvalg Møte 1-2018 Gardermoen 25.09.2018 Mandat fagutvalgene Formål Fagutvalgene skal med sin faglige kompetanse og representasjon fra ulike institusjoner gi
DetaljerFelles mandat for regionale fagnettverk i Helse Sør-Øst
1 / 5 til regnskap: Felles mandat for regionale fagnettverk i Helse Sør-Øst GODKJENT AV: Navn Rolle Stilling Dato ENDRINGSLOGG Mal godkjent 10.01.11 2 / 5 til regnskap: Versjon Dato Kapittel Endring Produsent
DetaljerDigitalisering. Fra frykt til praksis. Research and Education Network seminar BI, Nydalen 15. februar Espen Andersen
www.espen.com self@espen.com Digitalisering Fra frykt til praksis Research and Education Network seminar BI, Nydalen 15. februar 2017 Espen Andersen Førsteamanuensis Institutt for strategi, Handelshøyskolen
DetaljerBRUK AV TJENESTEDESIGN OG BRUKEROPPLEVELSE (UX) VED UB
IT konferansen 2016 BRUK AV TJENESTEDESIGN OG BRUKEROPPLEVELSE (UX) VED UB Andrea Gasparini, Universitetsbiblioteket, UiO & Institutt for Informatikk, UiO 1 Agenda 2 Hva er burkeropplevelsen (UX) i det
DetaljerHva er hemmeligheten med vellykket implementering?
Hva er hemmeligheten med vellykket implementering? Sjekkliste for organisatorisk beredskap Hege Andersen, PhD, Leder Kontinuerlig forbedring UNN HF Førsteamanuensis, Institutt for statsvitenskap, UiT Norges
DetaljerGevinstrealisering i offentlige IT-prosjekter. Leif Skiftenes Flak, Ph.D Leder for institutt for informasjonssystemer Universitetet i Agder
Gevinstrealisering i offentlige IT-prosjekter Leif Skiftenes Flak, Ph.D Leder for institutt for informasjonssystemer Universitetet i Agder Innhold Bakgrunn for tema Hva er gevinstrealisering? Hva er (offentlige)
DetaljerEn kort presentasjon om systemet Nye metoder
En kort presentasjon om systemet Nye metoder 2018 1 Innhold Definisjon og virkeområde Bakgrunn og hvorfor Hvordan arbeider Nye metoder, inklusive prosessflyt Nyemetoder.no Unntaksordning Internasjonalt
DetaljerSykehuspartner HF En partner for helsetjenester i utvikling. Hvordan bygge et sykehus ved å bruke TOGAF rammeverk. En praktisk tilnærming
Sykehuspartner HF En partner for helsetjenester i utvikling Hvordan bygge et sykehus ved å bruke TOGAF rammeverk. En praktisk tilnærming 1 Agenda Bakgrunn TOGAF : organisering & leverabler Gjennomgang
DetaljerBehandlet dato Behandlet av Utarbeidet av
Mandat Versjon 29.9.2017 Program for digitalisering av administrative tjenester Fase 1 Behandlet dato Behandlet av Utarbeidet av dd.mm.åå Programstyret 1 INNHOLD 1 Bakgrunn... 4 2 Strategiske mål for programmet...
DetaljerEndringsledelse i Drammen Taxi BA 2011. Glenn A. Hole
Endringsledelse i Drammen Taxi BA 2011 Glenn A. Hole Trender i arbeidslivet Organisasjonsutvikling Organisasjonsutvikling er: basert på en planlagt innsats, styrt fra toppen av organisasjonen, som omfatter
DetaljerGir nye digitale løsninger økt effektivitet i fylkeskommunene?
Gir nye digitale løsninger økt effektivitet i fylkeskommunene? Fagdag - fylkesøkonomisjefer 9. Januar 2018 Jens Bonde Rydhagen, IKT-sjef Vestfold fylkeskommune 15. april 2016: Meld. St. 27 Digital agenda
DetaljerNORSI Norwegian Research School in Innovation, PING Program for Innovation and Growth
NORSI Norwegian Research School in Innovation, PING Program for Innovation and Growth NORSI organisering: NTNU vertsinstitusjon NORSI styre NORSI består av to forskningsprogrammer PIMS ved NTNU: Program
DetaljerBetydningen av ledelse for digitalisering og innovasjon i helsesektoren
Betydningen av ledelse for digitalisering og innovasjon i helsesektoren Leif Skiftenes Flak Professor, leder for Institutt for informasjonssystemer Universitetet i Agder Omsorgskrisen skapes ikke av eldrebølgen,
DetaljerHvordan ruster NTNU seg til økende Bilde krav om samfunnsansvar og impact? NARMA 5 mars 2019
Hvordan ruster NTNU seg til økende Bilde krav om samfunnsansvar og impact? NARMA 5 mars 2019 Toril Nagelhus Hernes, prorektor nyskaping Siv ing fysikk, Professor medisinsk teknologi CHALLENGE INNOVATION..from
DetaljerSuksessfaktorer for styring av prosjekt
Suksessfaktorer for styring av prosjekt B2G utviklingscamp 20. oktober Erik Aursnes Dammen Metier i dag Forretningsidè: Vi forbedrer våre kunders forretningsmessige mål gjennom riktige og effektive prosjekter
DetaljerHorisont 2020 EUs forsknings- og innovasjonsprogram. Brussel, 6. oktober 2014 Yngve Foss, leder, Forskningsrådets Brusselkontor
Horisont 2020 EUs forsknings- og innovasjonsprogram Brussel, 6. oktober 2014 Yngve Foss, leder, Forskningsrådets Brusselkontor Min presentasjon Bakgrunn for Horisont 2020 Oppbygning Prosjekttyper Muligheter
DetaljerStyret Helse Sør-Øst RHF 19. april 2012
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 19. april 2012 SAK NR 028-2012 REGIONAL ANSKAFFELSE AV ØKONOMI- OG LOGISTIKKSYSTEM Forslag til vedtak: 1. Styret slutter seg til at det gjennomføres
DetaljerProsjekt Regional standardisering klinisk dokumentasjon. Utarbeidelse av regionale standarder Prosedyrer, brukerveiledere og opplæring
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Prosjekt Regional standardisering klinisk
DetaljerFelles løsning for identitets- og tilgangsstyring. Tore Burheim IT-direktør Universitetet i Bergen Leder i styringsgruppen for BOTT-IAM
Felles løsning for identitets- og tilgangsstyring Tore Burheim IT-direktør Universitetet i Bergen Leder i styringsgruppen for BOTT-IAM Industrien og tjenesteyting er digitalisert Deler av statlig sector
DetaljerUke 2: Arbeidsrutiner og datamaskiner
Uke 2: Arbeidsrutiner og datamaskiner Magnus Li magl@ifi.uio.no INF3290 05/06.09.2017 Ukens pensum Les Gasser, (1986): The Integration of Computing and Routine Work Vikkelsø, (2005): Subtle Redistribution
DetaljerSAMMENDRAG AV PROSJEKTSTATUS
SAMMENDRAG AV PROSJEKTSTATUS Prosjekt/ program 1. FAKT-programmet (programrapport) Avgrensing og innhold Eksterne avhengigheter 1.1. FAKT Migrering 1.2. FAKT 1.3. FAKT Sentralt kjøremiljø 1.4. FAKT Helhetlig
DetaljerCEN/TS 16555. «Innovasjon- å skape verdier på nye måter» Har vi råd til å la være? Anthony Kallevig, LO
CEN/TS 16555 «Innovasjon- å skape verdier på nye måter» Har vi råd til å la være? Anthony Kallevig, LO Norske utfordringer Norge fortsatt på 11. plass blant verdens mest konkurransedyktige land (WEF 2014).
DetaljerHva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014
Hva kreves av en god byggherre? «Store utbyggingsprosjekter», 23. okt 2014 Paul Torgersen Leder Metier Consulting 20. oktober 2014 Side 2 Innhold Hva er prosjektsuksess? Hva kjennetegner de beste? Mine
DetaljerSuksess og fiasko i offentlige IKT-prosjekter
Suksess og fiasko i offentlige IKT-prosjekter TRESS 90 Magne Jørgensen Simula Research Laboratory Universitetet i Oslo Scienta SMIOS-prosjektet, et prosjekt i regi av Regionale Forskningsfond Hva vil det
DetaljerKompetanse på arkitekturområdet i helsesektoren er tidoblet på under to år - hva nå?
1 Kompetanse på arkitekturområdet i helsesektoren er tidoblet på under to år - hva nå? Bakgrunn Nasjonal IKT har siden høsten 2010 investert i kompetansebygging innen virksomhetsarkitektur, (Enterprise
DetaljerDigitaliseringsstrategi Birkenes kommune Vedtatt av RLG Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1
Digitaliseringsstrategi Birkenes kommune 2021 Vedtatt av RLG 15.05.17 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune 1 Innholdsfortegnelse 1.0 Digitaliseringsstrategi for Birkenes kommune... 3 1.1 Visjon
DetaljerTeknologi i tjenesteytende sektor
Teknologi i tjenesteytende sektor - Kundeorientert og medarbeiderdrevet innovasjon i EiendomsMegler 1 Midt-Norge Vegard Kristensen, Lean Forum Norge, 8.10.2017 Vi skal være Norges mest lønnsomme meglerforetak
DetaljerGEVINSTREALISERING OG FINANSIERINGSMODELLER MORTEN SKODBO RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING
GEVINSTREALISERING OG FINANSIERINGSMODELLER MORTEN SKODBO RAMBØLL MANAGEMENT CONSULTING PROSJEKTER OG PROGRAMMER FEILER OG GEVINSTER UTEBLIR One in six projects (17%) with cost overruns of nearly +200%
DetaljerStore programmer når behovene er store. Perspektiver på fleksibilitet og modning i et stort digitaliseringsprogram. Nokios 2015
Store programmer når behovene er store Perspektiver på fleksibilitet og modning i et stort digitaliseringsprogram Nokios 2015 Sigurd Eriksson, prosjekt- og IT-direktør Lånekasses moderniseringsprogram
DetaljerDifi. Digitalisering av offentlig sektor. Offentlig sektor er ikke en enhet
Difi Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser
DetaljerDigitalisering av offentlig sektor
Digitalisering av offentlig sektor Utfordringer for samhandling FINF 4001 høst 2016 endre.grotnes@difi.no Difi (Difi) er regjeringens fagorgan for ledelse, forvaltningsutvikling, offentlige anskaffelser
DetaljerHva arkitektur kan bidra med for at vi skal nå de strategiske målene
Helse Sør-Øst RHF Gode og likeverdige helsetjenester til alle som trenger det, når de trenger det, uavhengig av alder, bosted, etnisk bakgrunn, kjønn og økonomi. Hva arkitektur kan bidra med for at vi
DetaljerHvordan lykkes med et digitalt taktskifte?
Hvordan lykkes med et digitalt taktskifte? Ragnvald Sannes Senter for Digitalisering og Institutt for Strategi Handelshøyskolen BI ragnvald.sannes@bi.no Digitalisering i Norge: Hva er status 20.03.2017
DetaljerAdministrasjon og data
Administrasjon og data Felles satsinger i regi av BOTT hvilke og hvorfor Digitaliseringskonferansen for høyere utdanning og forskning v/ universitetsdirektør Kjell Bernstrøm 4. juni 2019 Digitalisering
DetaljerProgram LIBRA. Samling føretakstillitsvalde og føretakshovudverneombod i Helse Vest. 15. september 2014
1 Program LIBRA Samling føretakstillitsvalde og føretakshovudverneombod i Helse Vest 15. september 2014 2 HVA? HVORFOR? NÅR? 3 Program LIBRA Lager Innkjøp Budsjett Regnskap Anskaffelse Forprosjektrapport
DetaljerPresentasjon av forskningsprosjektet Styring mot gevinst -
Presentasjon av forskningsprosjektet Styring mot gevinst - hvordan sikre verdiskapning av prosjekter NSP-Temadag 02.09.2003 Elisabeth Krogh Svendsen Hvorfor har vi tatt tak i dette? Økende andel av verdiskapning
Detaljer20 minutter GEVINSTREALISERING
20 minutter GEVINSTREALISERING IT leveranser og gevinst Kilde: The Standish Group s Chaos Study Vellykkede Problemer (avvik fra planer) Mislykkede (100% over budsjett og tidsplan, ufullstendig funksjonalitet
DetaljerIT og helse det går fremover
IT og helse det går fremover Hans Petter Aarseth, divisjonsdirektør HelsIT - 2008, Trondheim 1 Helse- og omsorgssektoren HelsIT - 2008, Trondheim 2 Mål for helsetjenestene i Norge Nasjonal helseplan (2007-2010)
DetaljerSaksframlegg. Styret Helse Sør-Øst RHF 20. juni 2013 SAK NR INNFØRING AV REGIONAL LØSNING FOR RADIOLOGI (RIS/PACS) Forslag til vedtak:
Saksframlegg Saksgang: Styre Møtedato Styret Helse Sør-Øst RHF 20. juni 2013 SAK NR 055-2013 INNFØRING AV REGIONAL LØSNING FOR RADIOLOGI (RIS/PACS) Forslag til vedtak: Styret slutter seg til planen for
DetaljerPresentasjon Økonomidirektørmøte SUHS Arne Lunde, KD
Presentasjon Økonomidirektørmøte SUHS 2012 Arne Lunde, KD Temaer Styringsmodell Strategier og planer Mål- og resultatstyring Ressursstyring Forretningsprosesser Arkitektur IKT-utfordringer Veien videre
DetaljerArkitektur og standarder for medisinsk utstyr og velferdsteknologi
Arkitektur og standarder for medisinsk utstyr og velferdsteknologi roald.bergstrom@helsedir.no 01.10.2012 Standarder for velferdsteknologi 1 Medisinsk utstyr Arkitektur Medisinsk utstyr som knyttes opp
DetaljerFramtidig arbeidsflate overgang til planfase
Møtedato: 30. august 2018 Arkiv nr. Saksbehandler Dato 2018/273-4 Wiggo Finnset Tromsø, 22. august 2018 Styresak 040-2018 Framtidig arbeidsflate overgang til planfase Innstilling til vedtak Styret i Helse
DetaljerStatens prosjektmodell veileder for digitaliseringsprosjekter
Statens prosjektmodell veileder for digitaliseringsprosjekter Elisabeth Krogh SKATE, Oslo 13. juni 2019 Innhold Innledning/bakgrunn Innretning på arbeidet med veileder 2 Statens prosjektmodell skal gi
DetaljerERP-prosjekter Forsvarets erfaringer. SAP konferansen 27. oktober 2016 Brigader Arild Dregelid Sjef LOS-programmet i Forsvaret
ERP-prosjekter Forsvarets erfaringer SAP konferansen 27. oktober 2016 Brigader Arild Dregelid Sjef LOS-programmet i Forsvaret Innhold Målsettingen med felles, integrert forvaltningssystem Hovedleveranser
DetaljerHva er helsetjenesteforskning?
Hva er helsetjenesteforskning? Jan Frich jancf@medisin.uio.no Institutt for helse og samfunn CHARM fagseminar, 15.4. 2013 Helsetjenesteforskning én definisjon Helsetjenesteforskning er et flerfaglig vitenskapelig
DetaljerDIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING. Grete Kvernland-Berg 25. April 2017
DIGITALE KONSEKVENSER AV EN KOMMUNE- SAMMENSLÅING Grete Kvernland-Berg 25. April 2017 1 Innlegget er basert på FoU om digitale konsekvenser av en kommunesammenslåing 2 FoU-rapporten inneholder en detaljert
DetaljerHandlingsplan for IT ved NTNU
Handlingsplan 2010-2013 for IT ved NTNU O-sak i styret i desember 2009 1.IKT og læring 2.IT-systemer og forskning 3.Informasjon 4.Administrative systemer 5.Infrastruktur basis IT Handlingsplan IKT og læring
DetaljerLEDELSE I UTFORDRENDE LANDSKAP. Hanne Refsholt Ås 14. mars 2018
LEDELSE I UTFORDRENDE LANDSKAP Hanne Refsholt Ås 14. mars 2018 2 4 Kommersiell merkevareleverandør Markedsregulator Samvirke og interesseorganisasjon Kommersielt press Politisk og ideologisk press Indre
DetaljerEvaluering av digitalisering i offentlig sektor Hvor gode er vi? Evaluerer vi det som er viktig? Trenger vi mer eller annen type evaluering?
Evaluering av digitalisering i offentlig sektor Hvor gode er vi? Evaluerer vi det som er viktig? Trenger vi mer eller annen type evaluering? Magne Jørgensen Simula Research Laboratory INGEN MANGEL PÅ EVALUERINGER
DetaljerMennesker fornyer Slik endrer digitaliseringen Norge klarer stat og kommune å følge med? Vidar Lødrup, direktør kunnskapsledelse, 11.2.
Mennesker fornyer Slik endrer digitaliseringen Norge klarer stat og kommune å følge med? Vidar Lødrup, direktør kunnskapsledelse, 11.2.14 Abelia landsforeningen for kunnskaps- og teknologibedrifter i NHO
DetaljerErfaringer og eksempler fra Nord-Europas største implementering av SAP BPC for konsolidering. Stig Skoglund Leading Consultant Statoil
Erfaringer og eksempler fra Nord-Europas største implementering av SAP BPC for konsolidering Stig Skoglund Leading Consultant Statoil Teknologidrevet energiselskap - 30 300 ansatte i 42 land (2010) Egenproduksjon
Detaljeretjenester i offentlig sektor
NTNU etjenester i offentlig sektor egovernment professor Arne Krokan De er innbyggere, kunder, velgere, pasienter, innlagte, innsatte, elever, brukere og ansatte. enorge 2009 Tilrettelegge for økt effektivitet
DetaljerInnledning 1 Formål 2 Krav til prinsippenes egenskaper 2 Prinsippene 3
er for virksomhetsarkitektur fra Nasjonal IKT. (Erstatter versjon 1.0 fra 2010.) Innhold Innledning 1 Formål 2 Krav til prinsippenes egenskaper 2 ene 3 Helhetlig tilnærming 3 Prosessorientering 4 Tjenesteorientering
DetaljerVelferdsteknologi for barn og unge med funksjonsnedsettelser
Velferdsteknologi for barn og unge med funksjonsnedsettelser Undine Knarvik, Nasjonalt senter for e-helseforskning Digitalisering og tjenesteinnovasjon, Union Scene, Drammen 11.04.19 Samarbeidsprosjekter
DetaljerKonsernrevisjonen Rapport 7/2019. Revisjon av Program for standardisering og IKT-infrastrukturmodernisering (STIM) 2. tertial 2019.
Konsernrevisjonen Rapport 7/2019 Revisjon av Program for standardisering og IKT-infrastrukturmodernisering (STIM) 2. tertial 2019 Sykehuspartner HF 16. september 2019 1. Introduksjon Revisjonens formål
DetaljerHbA1c som diagnostiseringsverktøy Fordeler og begrensninger Hvordan tolker vi det? Kritiske søkelys
HbA1c som diagnostiseringsverktøy Fordeler og begrensninger Hvordan tolker vi det? Kritiske søkelys Jens P Berg Avdeling for medisinsk biokjemi Institutt for klinisk medisin, UiO og Oslo Universitetssykehus
DetaljerSikkerhetskultur. Fra måling til forbedring. Jens Chr. Rolfsen 301012
Fra måling til forbedring Jens Chr. Rolfsen Innhold Perspektiver på sikkerhet Rammeverk for vurdering av sikkerhetskultur Et praktisk eksempel Kultur og endringsevne 2 Perspektiver på sikkerhet Sikkerhet
DetaljerDigitaliseringsstrategi
Digitaliseringsstrategi 2014 2029 Innsatsområder Ansvar og roller Mål Brukerbehov Utfordringer Verdigrunnlag Digitaliseringsstrategien Stavanger kommune skal gi innbyggerne og næringsliv et reelt digitalt
DetaljerErfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow»
Erfaringer fra en Prosjektleder som fikk «overflow» Per Franzén, Project Manager August 30 th, 2017 ERFARINGER FRA EN PROSJEKTLEDER SOM FIKK «OVERFLOW» AV GDPR BEGREPER OG INSTRUKSER Purpose limitation
DetaljerEffektiviseringen så langt: hva har fungert og hva har ikke fungert? FFI 4. september 2012
Effektiviseringen så langt: hva har fungert og hva har ikke fungert? FFI 4. september 2012 Stener Olstad Brigader Sjef FST/Org 05.09.2012 1 Agenda Bakgrunn for effektivisering Regime for gevinstrealisering
DetaljerStrategisk ledelse og gjennomføring av strategiendringer i kunnskapsbedrifter
Strategisk ledelse og gjennomføring av strategiendringer i kunnskapsbedrifter Odd Arild Grefstad 22.03.2012 Dialogkonferansen 2012 Legeforeningen 2 Målprioriteringer Vi må begynne å snakke høyt om at vi
DetaljerBUFETATS STRATEGI Kvalitetsutviklingsprogrammet
BUFETATS STRATEGI 2018-2020 Kvalitetsutviklingsprogrammet INNHOLD INNHOLD FORORD... 3 1. VISJON OG VERDIER... 4 2. MÅLGRUPPER... 5 3. KVALITET... 6 4. MÅL OG INNSATSOMRÅDER... 7 5. AKTUELLE TILTAK... 8
DetaljerFagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte. Møte Lillestrøm
Fagutvalgsmøte Administrasjon, ledelse og kontorstøtte Møte 3-2019 06.03.2019 Lillestrøm Administrasjon, ledelse og kontorstøtte MA1 Det er etablert en felles systemportefølje som løser tverrgående administrative
DetaljerBehov for industri- initierte legemiddelstudier på barn. Forskning innen legemidler til barn 10. juni 2010 Monica Kjeken
Behov for industri- initierte legemiddelstudier på barn Forskning innen legemidler til barn 10. juni 2010 Monica Kjeken Til bruk hos barn Behov for legemiddelstudier på barn? Barn har krav på dokumentert
DetaljerUtviklingsprosjekt: Hvordan kan IT-oppgavene i de Radiologiske avdelingene i Sørlandet Sykehus HF organiseres for å best mulig møte fremtidens behov?
Utviklingsprosjekt: Hvordan kan IT-oppgavene i de Radiologiske avdelingene i Sørlandet Sykehus HF organiseres for å best mulig møte fremtidens behov? Tone M. Mikalsen 29 oktober 2012 Bakgrunn og organisatorisk
DetaljerBeslutningsgang for IT infrastruktur og basistjenester
Møtedato: 1. juni 2017 Arkiv nr. Saksbehandler Dato 2017/72-6 Bjørn Nilsen, Helse Nord RHF Bodø, 1. februar 2017 Styresak 005-2017 Beslutningsgang for IT infrastruktur og basistjenester Helse Nord IKT
DetaljerOmstilling i Bærum kommune
Omstilling i Bærum kommune Norges femte største kommune Over 125 000 innbyggere en del av hovedstadsregionen landets rikeste artsmangfold Landets høyeste andel med universitetsdanning 12 000 ansatte 7
DetaljerTorsdag 18. oktober 2007 Kl 1430 1530 Plenum (Liv Ullmann salen) Fremtiden er nå!, partnerskap for innovasjon. Morten A.
Torsdag 18. oktober 2007 Kl 1430 1530 Plenum (Liv Ullmann salen) Fremtiden er nå!, partnerskap for innovasjon. Morten A. Meyer, IBM Norsk konferanse for IKT i offentlig sektor Nova kurs- og konferansesenter
Detaljer