Kravspesifikasjon for Utvikling av digital musikktjeneste for barn, unge og lærere

Transkript

1 Kravspesifikasjon for Utvikling av digital musikktjeneste for barn, unge og lærere Innholdsfortegnelse: Side 2: Side 3: Side 4: Side 5: Ønsket løsning og virkemiddel Brukeratferd Roller i tjenesten Innhold og funksjonalitet Etterlatte inntrykk Monitorering Relevant informasjon om oppdragsgiver Leverandørs svar til kravspesifikasjonen 1

2 Ønsket løsning og virkemiddel Digital musikktjeneste Prosjektet skal levere en digital musikktjeneste for å gi barn og unge muligheten til å være kreative, aktive, utforskende og deltakende i musikalske prosesser, alene og sammen med andre. For Rikskonsertene er hensikten å tilby barn og unge et musikktilbud også mellom de to skolekonsertbesøkene de mottar per år, samt å tilby lærere fargestifter til sin undervisning. Learning by doing Ingen lærer å sykle av å se på tavla. Du lærer heller ikke å spille, synge eller lage musikk ved å være på skolekonsert, se på youtube eller høre på Spotify/Wimp du må prøve og feile selv. Budskapet med musikktjenesten er: Gjør det sjæl få skills her. Brukeratferd Primærmålgruppen barn og unge ( klasse) bør kunne bruke tjenesten til å: Oppdage (lytte, se på, utforske, samle, lete, hemmeligheter) Lage (skape selv, komponere, remixe, videreutvikle) Samarbeide (dele, hjelpe, bli med) Konkurrere (utfordre, bevise, teste, score) Sekundærmålgruppen lærere bør kunne bruke tjenesten til å: Enkelt finne frem til innhold de kan bruke som fargestifter og supplement til undervisning Finne utfordringer, konkurranser og oppgaver til elevene i undervisningen Roller i tjenesten Administratorer Rikskonsertene er administratorer for tjenesten. Vi produserer mye av innholdet i tjenesten, og iverksetter eventer/aktiviteter der vi fysisk møter målgruppene for å lede brukerne til den digitale tjenesten. Fasilitatorer Lærere og skolere kan fasilitere events og aktiviteter på sin skole. De vet hvilke elever som mestrer hva, og kan derfor gi den beste inngangen til tjenesten. Lærere og skoler kan også benytte innhold i tjenesten i faktisk undervisning. Produsenter Elever som ønsker å skape og dele innhold og opplevelser. Rikskonsertenes redaksjon (og skolekonsertordningens musikere) vil også være viktige produsenter av innhold for tjenesten. 2

3 Konsumenter Ikke alle brukerne ønsker å ha en aktiv og produserende rolle. Mange vil foretrekke å utforske tjenestens innhold uten at det stilles krav til dem. Innhold og funksjonalitet Redaksjonelt produsert innhold Innholdet skal inspirere til utforskende læring og være interessant både for nybegynnere og viderekomne. Rikskonsertenes redaksjon skal produsere mye av innholdet til tjenesten, men vi vil også kunne kjøpe innhold og samarbeide med andre aktører om dette. Det er vesentlig at innholdet i tjenesten er ofte fornyes og er i stadig utvikling. Her er eksempler på innhold som kan produseres eller velges av redaksjonen: Intervjuer (Med kjente musikere og andre interessante personer) Konkurranser ( Lag en musikkvideo til denne sangen og vinn en hjemmekonsert! ) Utfordringer ( Klarer du å skrive en tekst om kjærlighet? Del den her! ) Quiz og spill (Leke seg til læring) Tutorials (Lær deg å lage en fløyte, lær deg å spille trommer, lær deg gitar osv) Videoer (Musikkvideoer, intervjuer, konserter osv) Spillelister (Kan være basert på humør, stemning, trening, syk, bursdag osv) Brukerskapt innhold Tjenesten skal vise hvordan man kan gjøre noe med musikk live både alene og sammen med andre. Samtidig skal tjenesten stimulere barn og unge til å få lyst til å vise eller bevise at man har gjort noe live som man vil dele med andre brukere på den digitale musikktjenesten. Her er eksempler på innhold vi vil at brukerne selv skal skape og dele: Svar på utfordringer og konkurranser (videoer, remixer, låttekster, bilder og lignende) Hjelpe hverandre (for eksempel at én laster opp en tekst, en annen lager musikk til den) Spillelister (Kan være basert på humør, stemning, trening, syk, bursdag osv) Ønskede funksjoner Rikskonsertenes kompetanse er innenfor musikk og formidling, og vi er derfor klare på at vi trenger leverandørs kompetanse på å utvikle riktig funksjonalitet for tjenesten. For at brukerne skal oppleve tjenesten som dynamisk og i stadig utvikling tror vi følgende elementer er viktige: Punktene skal ikke tolkes begrensende eller som krav, men mer som informasjonsgrunnlag for leverandør. Dette er altså ikke et minimum eller et maksimum av funksjoner som kreves besvart i tilbudet. Tilbakemelding/Feedback: Brukere som deler/laster opp innhold til tjenesten bør kunne motta tilbakemeldinger/feedback på dette fra andre brukere. 3

4 Meraktivitet: Brukere bør finne fristende innganger til annet innhold når de først er inne i tjenesten og bedriver én type aktivitet. Nivågradering: Innholdet bør organiseres på en slik måte at brukeren får tilgang til nytt stoff ved å mestre én type innhold. Brukervennlighet: Navigasjon og søk må fungere optimalt, og være enkelt å forstå og bruke både for de yngste og de eldste brukerne. Kategorisering: Det bør være gode systemer for tagging og kategorisering av innhold i tjenesten. Etterlatte inntrykk Vi ønsker at brukerne skal finne tjenesten vår inspirerende, brukervennlig og imponerende. Vi har lagd noen sitater vi ønsker skal gjenspeile brukernes faktiske opplevelser av tjenesten etter bruk. Elever: Her fant jeg mye morsomt! Masse jeg ikke visste noe om fra før. Det var lett å forstå hvordan jeg skulle legge ut ting jeg har lagd sjøl, og finne ting andre har gjort. Gøyalt å kunne samarbeide med andre brukere om å lage en hel sang! Lærere: Veldig mye bra stoff jeg kan bruke i undervisning, en veldig nyttig nettside for meg! Fint med oversiktlige kategorier og referanser til læreplanen. Dette synes jeg var proft. Visuelt imponerende og spennende! Monitorering Trafikk og målinger i løpet av tjenestens første driftsperiode vil danne utgangspunkt for videre resultatstyring og utvikling. Fra lansering av første tjenesteversjon bør vi minimum kunne: måle antall brukere måle aktivitet per bruker måle fordelingen av disse (bruk og aktivitet) per fylke Relevant informasjon om oppdragsgiver Digitale verktøy/systemer hos kunde Her listes opp digitale verktøy/systemer Rikskonsertene benytter i sin drift per i dag. Det er ikke et krav om at tilbud fra leverandør baserer seg på eksisterende systemer hos Rikskonsertene, dette kan mer regnes som et informasjonsgrunnlag for leverandør. Episerver, Video 23, Fotostation, KSYS.no, YouTube, Facebook, Instagram, Twitter, Adobe Creative Cloud, Fagsystem i Oracle / FileMaker. 4

5 Rikskonsertenes kompetanse som er relevant for tjenesten Kommunikasjonsrådgivere: Jobber med kommunikasjon og formidling mot målgruppen barn og unge. Produsenter: Jobber aktivt med musikere og lager konsertproduksjoner tilpasset målgruppen barn og unge. Turnéansvarlige: Holder i logistikken rundt skolekonsertbesøkene Rikskonsertene gjør i skolene. Har også kompetanse på gjennomføring av eventer og produksjoner av større format. Leverandørs svar til kravspesifikasjonen Vi ser etter en leverandør som har kompetanse på sosiale nettverkstjenester, plattformtankegang, konsept- og produktutvikling og design. Videre ønsker vi en leverandør som er framtidsrettet, i stadig utvikling i samsvar med teknologiske nyvinninger i bransjen. Vi ønsker beskrivelser av leverandørs metodikk og fremgangsmåte, hvordan leverandør vil løse oppgaven i henhold til oppdragsgivers ønskede fremdriftsplan (eget vedlegg til konkurransegrunnlaget). Vi forventer at leverandør på bakgrunn av oppdragsgivers behov for den digitale musikktjenesten beskriver sitt løsningsforslag og sin metodikk opp mot følgende leveranseområder: Konseptutvikling Konseptutviklingsfase med oppdragsgiver Utvikling, design, bygging Innsiktsbasert utvikling og design av prototyp, med iterasjoner (herunder brukertesting) Innsiktsbasert bygging og implementering av fullstendig teknisk plattform (herunder alle nødvendige løsninger, som publiseringsløsning og lignende), med iterasjoner Ferdigstilling og implementering Innsiktsbasert testing av lanseringsprodukt, med iterasjoner Systemintegrasjon/implementering og ferdigstilling til lansering Konsulentbistand Bistand i å definere kritisk innholdsmasse for tjenesten Bistand i å utforme forslag til videre driftsmodell for tjenesten (modell for tiden etter leveranse) Bistand til befolkningsstrategi for tjenesten 5