Children s search on web

Transkript

1 Children s search on web Marte Hellum Olaisen Tove Rodahl (Effat Alizadeh) Muntlig eksamen

2 Roller Rapport Redaktøransvar med levering: Marte Innholdsbidrag: Marte og Tove Teori og henvisninger: Marte og Tove Søk eser referanser: Marte, Tove og Effat Skisser: Marte Fokusgruppe InnhenJng av deltagere: Effat Godkjenning fra foreldre: Effat PrakJsk JlreSelegging: Effat og Marte Teknisk JlreSelegging: Tove Moderator: Marte Evaluering: Marte og Tove 2

3 Oppgaven Med bakgrunn i at folk søker mer og mer: Hvordan kan søket på NRKsuper gjøres mer egnet for barn? Hvordan og hvorfor gjør barn søk på NRKsuper.no? Hvordan vil barn at søket skal se ut? Hvordan vil barn at søkefunksjonen skal se ut? Hvordan vil barna at søkeresultater skal presenteres? 3

4 Avgrensninger Barn i alder 7 11 år. Antagelser Barn har dårligere motorikk og dårligere lese og skriveferdigheter enn voksne: 1) Barns behov i søk er annerledes enn voksnes. 2) Dagens løsning på NRKsuper kan forbedres i forhold Jl barns behov 4

5 Usability og UX mål Det skal være les for barn å finne det de leter eser De skal forstå søkeprosessen De skal forstå responsen og søkeresultatene Designet skal støse barns eventuelle Jlleggsbehov 5

6 Relatert forskning Allison Druin: Tre områder Søkestrategier Skrive og stave Velge søkeresultat 6

7 Trender i søk 7

8 Trender i søk 8

9 Designprosessen 1. IdenJfisere behov og etablere krav for brukeropplevelsen 2. Utvikle alternajve design som møter kravene 3. Bygge interakjve versjoner av designet som kan kommuniseres og vurderes 4. Evaluere og teste designet underveis i prosessen 9

10 1. Identifisere behov og etablere krav Datainnsamling - Fokusgruppe en esermiddag i Fjæringby 7 barn mellom 7 og 11 år Foreldreaksept for videoopptak Intervju og tegning på agendaen Søk på NRKsuper og på NRK 1 Jme godteri i belønning 10

11 1. Identifisere behov og etablere krav Noen funn fra fokusgruppe Video 'ernet pga publisering på ne3 11

12 1. Identifisere behov og etablere krav Funn fra fokusgruppe Generelle funn om interaksjon med PC Trykke på skjermen Bruke gernkontroll i stedet for mus Snakke Jl datamaskinen Funn som angår søkefunksjonen Få Jps når man ikke finner noe Mulighet for å få tekst i treffene lest opp høyt Mulighet Jl å begrense søket Jl predefinerte kategorier Presentere resultater i henhold Jl kategori Andre interessante treff skal presenteres Film bedre enn bilder, bilder bedre enn tekst 12

13 1. Identifisere behov og etablere krav Etablere krav fra funn Gi Jps når man ikke finner noe F1 Mulig å få tekst i treffene lest opp høyt F2 Mulig å begrense søket Jl predefinerte kategorier F3 Presentere resultat i henhold Jl kategori F4 Presentere andre interessante treff F5 Film bedre enn bilder, bilder bedre enn tekst NF1= Søk sorteres e3er barns preferanser 13

14 2. Utvikle alternative design som møter kravene Finne mulige løsninger F1 Presenterer Jps når det ikke finnes resultater F2 Klikkbar høysaler som leser tekst snippet ved klikk F3 Knapper (eller faner) gir predefinerte kategorier F4 Resultatene presenteres slik at det er åpenbart hvilken kategori de er; film, spil, lyd eller arjkkel F5 Lignende resultater anbefales NF1 Resultatene viser kategoriene barn foretrekker først, film før bilder, bilder før tekst 14

15 2. Utvikle alternative design som møter kravene Skissére alternative løsninger (lo-fi) Skisse for muligheten til å begrense søket (F3): Alternative design for å illustrere kategori for treff (F4) og lese høyt tekst i treff (F2): 15

16 2. Utvikle alternative design som møter kravene Fra scenario til storyboard (lo-fi) 16

17 3. Bygge en interaktiv versjon av designet Fra lo-fi til hi-fi prototyp Ver=kal prototyp med fysisk design Basert på skisser med valgt design Funksjonalitet =lsvarende storyboard Marte Hellum Olaisen,og Tove Rodahl 17

18 INF4260 Human computer interacjon Children s search on web 3. Bygge en interaktiv versjon av designet Hvordan oppfyller prototypen kravene? F2 Klikkbar høyttaler F3 Predefinerte kategorier F4 Selvforklarende ikoner og knytning til kategori F5 Lignende resultater Marte Hellum Olaisen,og Tove Rodahl 18

19 4. Evaluere og teste designet Analytisk evaluering Evaluering av prototyp uten involvering av barna. Resultat alterna=vt design for resultatside inkludert i prototyp Bruk av tab er i stede for radio busons Fjerne søkeboksen fra toppmeny når man er i søkemodus Fjerne alt innhold på høyresiden og utvide bredden for søkeresultatene 19

20 4. Evaluere og teste designet Behovet for evaluering og testing Itera=v evaluering av designet: Brukerteste prototypen på barna (involvere brukerne i prosessen) Evaluere alternajve design Teste for å se om kravene fakjsk er møs i designet Teste oppnåelsen av målene for brukervennlighet og brukeropplevelse i løsningen Har forespurt en evaluering av designet fra NRK Super. 20

21 Retrospektiv lessons learned (Hvis vi ser bort fra ;dsbegrensninger ) Designprosessen: 1. Vi burde gjennomført mer enn én fokusgruppe. Datainnsamlingen burde kompleseres med andre metoder som observasjon og brukertesjng 2. Vi burde startet med å observere barns navigering på web 3. Vi burde laget enda flere alternajve design Jdligere i prosessen Evaluering og tes=ng, hva mangler? Involvere barna mer i designprosessen gjennom f.eks brukertesjng Tilbakemeldinger fra NRK Super IteraJv utvikling av prototyp gjennom evaluering! 21

22 Oppsummert Barn har god kjennskap Jl eksisterende søkemotorer Barn sjller krav Jl søkefunksjonalitet baser på denne kjennskapen Barn har Jlleggsbehov i forhold Jl voksne Søkefunksjon på nrksuper.no oppfyller ikke barnas forventninger og krav! 22