Tilbudsspesifikasjoner AlertFind

Transkript

1 Tilbudsspesifikasjoner AlertFind Tjenesteoversikt AlertFind er en programvarebasert varslingstjeneste for virksomheter og tilbys av Dell på abonnementsbasis. Den er ment å automatisere og forenkele IT-service, virksomhetsdrift og kontekstbasert varsling for virksomheter for mottakere som angis av kunden ("mottakere"), ved å kringkaste varsler og andre meldinger via flere kommunikasjonskanaler som er angitt i varslingsprofilen til hver mottaker.disse kommunikasjonskanalene inkluderer taleanrop til fast- eller mobiltelefoner ved hjelp av TTS (tekst til tale) eller funksjoner for taleopptak, SMS, e-post og faks. AlertFind omfatter også statusbekreftelser og rapportering i sanntid, eskalering av varsler til andre enheter eller til andre brukere innenfor grupper, brukergodkjenning og overføring av telefonkonferanser. Denne tjenesten omfatter: Funksjon for innkommende, interaktiv talerespons ("direktelinje"). Direktelinjetjenesten er en funksjon for intelligent, interaktiv talerespons som gjenkjenner mottakere og gir tilpassede varslinger når brukere ringer til AlertFind-tjenesten. Tjenesten inkluderer ett telefonnummer for direktelinje per kunde. En kunde kan kjøpe flere numre som gir tilgang til direktelinjen ("flere numre til direktelinjen ). Grensesnitt for webprogrammering ("Web API"). AlertFind Web API gjør det mulig for kunden å utvikle tilpassede grensesnitt som gjør at AlertFind kan integreres med andre virksomhetssystemer, som programmer for systemadministrasjon, kunderelasjonshåndtering (CRM), IT-kundestøtte og mange andre virksomhetsprogrammer. Web-API gjør det også mulig for kunden å utvikle tilpassede grensesnitt som utløser varsler i en rekke brukerscenarioer. AlertFind-kunder kan bruke Web API til å importere kundedata til AlertFind-systemet. Kundene kan også velge å arbeide med en importtekniker fra Dells kundestøtte. Denne ressursen vil samarbeide med kunden om å tilordne mottakere, kontaktinformasjon og tilpassede felt fra kundens registreringssystem (personaldatabase, virksomhetskatalog osv.) til AlertFind-databasen. Når den tilpassede tilordningen er definert, vil import av datafiler utføres regelmessig i henhold til kundens tidsplan, og den kan endres når som helst. Ansvarsfraskrivelse for høy risiko AlertFind er ment for varslinger for forretningsdrift og IT-service og for å hjelpe virksomheter med å administrere kommunikasjon og samarbeid med medarbeidere og andre interessenter. AlertFind er ikke ment for bruk som et nødvarslingssystem eller som en kommunikasjonsmekanisme ved livstruende nødsituasjoner. AlertFind-tjenestene er ikke utformet eller beregnet på bruk i farlige omgivelser som krever feilsikker utførelse, for eksempel i driften av atomkraftverk, flynavigasjon eller kommunikasjonssystemer, flygeledelse, våpensystemer,

2 Side 2 av 12 hjerte-/lungemaskiner eller andre anvendelser der en feil i produktet, programvaren eller tjenestene kan føre direkte til død, personskade eller alvorlig fysisk skade eller skade på eiendeler (samlet kalt "høyrisikoaktiviteter"). Dell fraskriver seg alle uttrykkelige eller stilltiende garantier for egnethet for høyrisikoaktiviteter. Tilleggstjenester (tilleggsavgifter kan påregnes) Direktelinje Pro. Direktelinje Pro er en valgfri tilleggstjeneste til AlertFind. Den er en utvidelse av direktelinjefunksjonen og inneholder et navigerbart sett med kunngjøringer som er tilgjengelige for alle (ikke nødvendigvis meldingsmottakere) som ringer til den innkommende direktelinjen. Senter for hendelsessamarbeid. Senteret for hendelsessamarbeid (ICC) er en valgfri tilleggstjeneste til AlertFind. Det er et webbasert senter for samarbeid. ICC gir autoriserte brukere tilgang til å registrere og oppdatere oppgaver og statusinformasjon samt til å laste opp og dele dokumenter. ICC tilbyr også et vertsbasert eksternt webområde som administratorer kan oppdatere med utgående kommunikasjon. Meldingsstøtte på flere språk. Meldingsstøtte på flere språk er en valgfri tilleggstjeneste til AlertFind. Den gir det grensesnittet og den logikken som kreves for at en administrator skal kunne opprette og levere samme melding til en gruppe personer med ulike språkpreferanser. Hver ekstra språkmodul (amerikansk eller britisk engelsk er inkludert som standard) vil medføre en ekstra lisensavgift. Flere numre til direktelinjen og meldingskreditt. Som en valgfri tilleggstjeneste til AlertFind kan kunden kjøpe flere numre til direktelinjen og meldingskreditt for tale, faks og SMS. Prosedyrer for kundestøtte Levering av tjenester: Kunden vil motta en e postmelding med en kobling og et brukernavn til AlertFindprogrammet. Oppstartsinformasjon vil gis til kunden for dataadministrasjon, og det vil gis opplæring i funksjonaliteten i programmet. Meldingslevering Hver AlertFind-kunde krediteres med et spesifikt antall taleminutt-, faks- og SMS-kreditter hver måned (samlet henvist til som "meldingskreditter" i dette dokumentet). Det faktiske beløpet og typen meldingskreditt som kunden mottar, fastsettes av kundens avtale med Dell. Kundene kan kjøpe ekstra meldingskreditter etter behov. Talemeldinger. Tabell 1.1 angir antall taleminutter som brukes ved levering av telefonanrop til de spesifiserte tilknytningspunktene. Det er viktig å merke seg at hvor mange taleminutter som brukes, ikke bare avhenger av land, men også av det lokale bestemmelsesstedet og overføringsmetoden (mobiltelefon, fasttelefon eller satellitt). Dell vil gjøre sitt ytterste for å holde dette dokumentet oppdatert. Imidlertid betyr de stadige variasjonene i telekommunikasjonsmarkedet forårsaket av økonomiske og politiske forhold at denne oversikten kan endres uten varsel.

3 Side 3 av 12 Taleminuttene beregnes med intervaller på 1 sekund. Multiplikatorene som er oppgitt i tabell 1.1, anvendes på taleminuttene i henhold til oversikten. For eksempel teller et 60 sekunders anrop til Algerie som 3 minutter. (60 sekunder x 3 = 180 sekunder). Forsøk på levering regnes som fakturerbare dersom forbindelse er opprettet, uavhengig av resultatet av anropet. Eksempler på fakturerbare forsøk omfatter, men er ikke begrenset til, abonnenter som legger på, telefonsvarere, faks eller når en person tar telefonen. Eksempler på ikke-fakturerbare forsøk omfatter, men er ikke begrenset til, ingen svar, opptatt nettverk, opptatt telefon eller feil nummer. Bruk av direktelinje. All innkommende telefonbruk via direktelinje- eller direktelinje Pro-funksjonene i AlertFind teller som talemeldinger og vil bli trukket fra den felles beholdningen av taleminutter. Faksmeldinger. Hvert forsøk på levering av fakser, uansett om de lykkes eller ikke, faktureres med én kredittenhet for faks per side. Eksempler på mislykkede, men fakturerbare, forsøk på å sende faks inkluderer, men er ikke begrenset til, når en person svarer telefonen, feil nummer og avbrudd. SMS-meldinger. SMS-meldinger blir også multiplisert basert på bestemmelsesstedet for meldingen.. Hvert enkelt forsøk på å sende SMS til enheter innenlands faktureres med én kredittenhet for SMS per melding. Hvert enkelt forsøk på å sende SMS til enheter utenlands faktureres med to kredittenheter for SMS per melding. Dell eller tredjepart kan dele opp en SMS i flere deler for å holde seg under operatørens eller enhetens maksimale antall tegn. Hver enkelt del av en slik delt melding regnes som ett forsøk. Dell vil gjøre sitt ytterste for å levere SMS-forsøk til mottakerens tjenesteleverandør innen rimelig tid. Dell kan ikke sikre eller påvirke levering av meldingen fra operatøren til enheten. Kundens ansvar Sikre at eskaleringsregler og kontaktinformasjon for alle sluttbrukere alltid er oppdatert.

4 Side 4 av 12 Tabell 1 Multiplikatorer for taleminutter Tilknytningspunkt Multiplikato r Tilknytningspunkt Multiplikato r Afghanistan 6 Australia (satellitt) 16 Afghanistan (mobil) 8 Østerrike 1 Albania 3 Østerrike Wien 2 Albania (mobil) 4 Østerrike (mobil) 7 Algerie 3 Østerrike (NGN) 12 Algerie Alger 3 Aserbajdsjan 3 Algerie (mobil) 4 Aserbajdsjan (mobil) 4 Amerikansk Samoa 2 Bahamas 2 Andorra 1 Bahrain 3 Andorra (mobil) 6 Bahrain (mobil) 3 Angola 3 Bahrain (NGN) 12 Angola (mobil) 5 Bangladesh 3 Anguilla 3 Bangladesh Chittagong 2 Anguilla (mobil) 4 Bangladesh Dakka 2 Antarktis 42 Bangladesh Sylhet 3 Antigua/Barbuda 3 Bangladesh (mobil) 4 Antigua/Barbuda (mobil) 4 Barbados 3 Argentina 1 Barbados (mobil) 5 Argentina Buenos Aires 1 Hviterussland 5 Argentina Cordoba 1 Hviterussland Minsk 4 Argentina (mobil) 4 Hviterussland (mobil) 5 Armenia 2 Belgia 1 Armenia Jerevan 2 Belgia Brussel 1 Armenia (mobil) 6 Belgia (mobil) 7 Aruba 2 Belgia (NGN) 12 Aruba (mobil) 4 Belize 3 Ascension 7 Belize Belize City 4 Australia 1 Belize (mobil) 6 Australia Melbourne 1 Benin 2 Australia Sydney 1 Bermuda 2 Australia (mobil) 4 Bermuda (mobil) 2 Australske eksterne territorier 3 Bhutan 4 Bolivia 2 Tsjad 6 Bolivia Cochabamba 2 Chile 1 Bolivia La Paz 2 Chile Påskeøya 1 Bolivia Santa Cruz 2 Chile Santiago 1

5 Side 5 av 12 Bolivia (mobil) 3 Chile (mobil) 4 Bosnia 4 Kina 1 Bosnia Hercegovina Sarajevo 4 Kina Beijing 1 Bosnia Hercegovina (mobil) 6 Kina Fuzhou 1 Botswana 3 Kina Guangzhou 1 Botswana (mobil) 5 Kina Shanghai 1 Brasil 2 Kina (mobil) 1 Brasil Belo Horizonte 1 Colombia 2 Brasil Campinas 2 Colombia Barranquilla 2 Brasil Rio de Janeiro 1 Colombia Bogota 2 Brasil São Paulo 1 Colombia Cali 2 Brasil (mobil) 4 Colombia Medellín 2 De britiske Jomfruøyene 3 Colombia Pereira 2 Brunei 2 Colombia (mobil) 2 Brunei (mobil) 2 Kongo-Brazzaville 3 Bulgaria 2 Cookøyene 11 Bulgaria Sofia 2 Costa Rica 2 Bulgaria (mobil) 6 Costa Rica (mobil) 2 Burkina Faso 3 Kroatia 2 Burundi 3 Kroatia (mobil) 5 Kambodsja 4 Kroatia (NGN) 12 Kambodsja Phnom Penh 5 Cuba 13 Kambodsja (mobil) 7 Cuba Guantánamo 16 Kamerun 4 Kypros 1 Kamerun Douala 4 Kypros (mobil) 2 Kamerun Yaoundé 4 Tsjekkia 1 Kamerun (mobil) 5 Tsjekkia Praha 1 Canada 1 Tsjekkia (mobil) 4 Kapp Verde-øyene 5 Danmark 1 Caymanøyene 2 Danmark København 1 Caymanøyene (mobil) 4 Danmark (mobil) 5 Den sentralafrikanske republikk 5 Danmark (NGN) 12 Diego Garcia 13 Frankrike (NGN) 12 Djibouti 6 De franske Antiller / Martinique 2 Djibouti (mobil) 7 De franske Antiller / Martinique (mobil) 7 Dominica 3 Fransk Guyana 3 Dominica (mobil) 5 Fransk Guyana (mobil) 5 Den dominikanske republikk 2 Fransk Polynesia 4

6 Side 6 av 12 Den dominikanske republikk (mobil) 3 Gabon 3 Øst-Timor 38 Gabon (mobil) 3 Ecuador 3 Gambia 4 Ecuador Cuenca 3 Gambia (mobil) 5 Ecuador Guayaquil 3 Georgia 2 Ecuador Quito 3 Georgia (mobil) 4 Ecuador (mobil) 5 Tyskland 1 Egypt 4 Tyskland Berlin 1 Egypt Alexandria 4 Tyskland Köln 1 Egypt Kairo 3 Tyskland Düsseldorf 1 Egypt (mobil) 4 Tyskland Frankfurt 1 El Salvador 2 Tyskland Hamburg 1 El Salvador (mobil) 3 Tyskland München 1 Ekvatorial-Guinea 4 Tyskland Stuttgart 1 Eritrea 5 Tyskland (mobil) 5 Estland 2 Tyskland (NGN) 12 Estland (mobil) 6 Ghana 2 Etiopia 5 Ghana Accra 2 Etiopia Addis Abeba 5 Ghana (mobil) 3 Etiopia (mobil) 6 Gibraltar 2 Færøyene 4 Gibraltar (mobil) 6 Falklandsøyene 11 Hellas 1 Fiji 5 Hellas Aten 1 Fiji (mobil) 5 Hellas (mobil) 4 Finland 1 Grønland 11 Finland Helsingfors 1 Grenada 3 Finland (mobil) 4 Grenada (mobil) 5 Frankrike 1 Guadeloupe 2 Frankrike Paris 1 Guadeloupe (mobil) 6 Frankrike (mobil) 5 Guam 2 Guatemala 3 Indonesia Jakarta 2 Guatemala (mobil) 3 Indonesia Surabaya 1 Guinea 3 Indonesia (mobil) 3 Guinea (mobil) 4 Inmarsat (AOR) 123 Guinea-Bissau 18 Inmarsat (IOR) 123 Guyana 5 Inmarsat (POR) 123 Guyana (mobil) 5 Inmarsat (SNAC) 123 Haiti 4 Inmarsat (WAT) 123

7 Side 7 av 12 Haiti Port-au-Prince 4 Iran 3 Haiti (mobil) 5 Iran Teheran 3 Haiti (NGN) 5 Iran (mobil) 4 Honduras 6 Irak 3 Honduras (mobil) 6 Irak Bagdad 2 Hongkong 1 Irak (mobil) 7 Hongkong (mobil) 1 Irland 1 Ungarn 1 Irland Dublin 1 Ungarn Budapest 1 Irland (mobil) 5 Ungarn (mobil) 6 Irland (NGN) 12 Island 1 Iridium 6 97 Island Reykjavik 1 Israel 1 Island (mobil) 5 Israel Jerusalem 1 India 3 Israel Paltel 4 India Ahmadabad 3 Israel Paltel (mobil) 4 India Bangalore 3 Israel Tel Aviv 1 India Baroda 3 Israel (mobil) 4 India Mumbai 3 Italia 1 India Calcutta 3 Italia Milano 1 India Gujurat 3 Italia Roma 1 India Hyderabad 3 Italia Vatikanstaten 1 India Madras 3 Italia (mobil) 6 India New Delhi 3 Italia (NGN) 12 India Pune 3 Elfenbenskysten 4 India Punjab 3 Elfenbenskysten Abidjan 3 India (mobil) 3 Jamaica 4 India (NGN) 12 Jamaica (mobil) 5 Indonesia 2 Japan 1 Japan IP-telefoni 1 Litauen (NGN) 12 Japan Nagoya 1 Luxemburg 1 Japan Okinawa 1 Luxemburg (mobil) 5 Japan Osaka 1 Macao 2 Japan Tokyo 1 Macao (mobil) 2 Japan (mobil) 4 Makedonia 3 Japan Osaka (militært) 1 Makedonia (mobil) 6 Japan Tokyo (militært) 1 Madagaskar 4 Jordan 3 Madagaskar (mobil) 5 Jordan Amman 3 Malawi 2 Jordan (mobil) 3 Malaysia 1

8 Side 8 av 12 Kasakhstan 4 Malaysia Johar Bahru 1 Kenya 3 Malaysia Kuala Lumpur 1 Kenya Mombasa 4 Malaysia (mobil) 2 Kenya Nairobi 4 Maldivene 4 Kenya (mobil) 6 Mali 4 Kiribati 10 Mali Bamako 3 Kuwait 2 Mali (mobil) 7 Kuwait (mobil) 4 Malta 3 Kirgisistan 3 Malta (mobil) 8 Laos 2 Marianene 2 Laos (mobil) 4 Marshalløyene 5 Latvia 3 Mauritania 5 Latvia (mobil) 5 Mauritius 5 Libanon 3 Mayotte 7 Libanon Beirut 3 Mayotte Comoros 6 Libanon (mobil) 4 Mexico 2 Lesotho 5 Mexico Guadalajara 1 Liberia 5 Mexico Mexico by 1 Liberia (mobil) 5 Mexico Monterrey 1 Libya 5 Mexico (mobil) 4 Libya (mobil) 5 Mikronesia 5 Liechtenstein 2 Moldova 3 Liechtenstein (mobil) 9 Moldova Transnistria 3 Litauen 2 Moldova (mobil) 5 Litauen (mobil) 4 Monaco 1 Monaco (mobil) 4 Nigeria Lagos 2 Monaco/Kosovo (mobil) 5 Nigeria (mobil) 4 Mongolia 2 Niue 10 Montserrat 3 Norfolkøya 21 Marokko 4 Nord-Korea 8 Marokko Casablanca 4 Norge 1 Marokko Rabat 4 Norge Oslo 1 Marokko (mobil) 6 Norge (mobil) 5 Mosambik 3 Oman 4 Mosambik Maputo 3 Oman (mobil) 5 Mosambik (mobil) 5 Pakistan 4 Burma Yangon 7 Pakistan Islamabad 4 Myanmar/Burma 6 Pakistan Karachi 4 Namibia 3 Pakistan Lahore 4

9 Side 9 av 12 Namibia (mobil) 5 Pakistan (mobil) 5 Nauru 16 Pakistan (NGN) 12 Nepal 7 Palau 7 Nepal Katmandu 6 Palestina 4 Nederland 1 Palestina Israel (mobil) 5 Nederland Amsterdam 2 Palestina (mobil) 5 Nederland (mobil) 6 Panama 2 Nederland (NGN) 12 Panama Panama by 1 De nederlandske Antiller 3 Panama (mobil) 4 De nederlandske Antiller St. Maarten 2 Papua Ny Guinea 13 De nederlandske Antiller (mobil) 4 Paraguay 2 Ny Caledonia 5 Paraguay Asuncion 2 New Zealand 1 Paraguay (mobil) 5 New Zealand Auckland 1 Peru 2 New Zealand Wellington 1 Peru Lima 1 New Zealand (mobil) 6 Peru (mobil) 6 Nicaragua 3 Filippinene 3 Nicaragua Managua 3 Filippinene Manila 3 Nicaragua (mobil) 5 Filippinene (mobil) 5 Niger 4 Polen 1 Niger (mobil) 5 Polen Warszawa 1 Nigeria 2 Polen (mobil) 6 Portugal 1 Serbia Montenegro (mobil) 5 Portugal Asorene 1 Serbia (mobil) 5 Portugal Lisboa 1 Seychellene 3 Portugal Madeira 1 Sierra Leone 6 Portugal Oporto 1 Sierra Leone Freetown 5 Portugal (mobil) 5 Sierra Leone (mobil) 7 Puerto Rico 1 Singapore 1 Qatar 5 Singapore (mobil) 2 Qatar (mobil) 8 Slovakia 2 Réunion 7 Slovakia (mobil) 5 Romania 2 Slovenia 2 Romania Bucureşti 2 Slovenia (mobil) 7 Romania (mobil) 6 Salomonøyene 21 Russland 2 Somalia 9 Russland Kasakhstan 3 Somalia Mogadishu 8 Russland Kasakhstan (mobil) 5 Sør Afrika 2

10 Side 10 av 12 Russland Moskva 1 Sør-Afrika Cape Town 2 Russland Overlay 2 Sør-Afrika Johannesburg 2 Russland St. Petersburg 1 Sør-Afrika Pretoria 2 Russland (mobil) 3 Sør-Afrika (mobil) 5 Rwanda 3 Sør Korea 1 San Marino 1 Sør-Korea (mobil) 3 São Tomé 12 Sør-Korea Seoul 5 Satellittnettverk 97 Spania 1 Satellittnettverk globale nettverk 97 Spania Barcelona 1 Satellittnettverk Thuraya 97 Spania Kanariøyene 1 Saudi Arabia 4 Spania Madrid 1 Saudi-Arabia Dhahran 4 Spania (mobil) 5 Saudi-Arabia Jidda 2 Spania (NGN) 12 Saudi-Arabia Riyadh 3 Sri Lanka 3 Saudi-Arabia (mobil) 5 Sri Lanka Colombo 3 Senegal 3 Sri Lanka (mobil) 3 Senegal Dakar 3 St. Helena 17 Senegal (mobil) 4 St. Kitts og Nevis 4 Serbia 2 St. Lucia 3 Serbia Montenegro 3 St. Lucia (mobil) 5 St. Pierre og Miquelon 4 Tunisia 4 St. Vincent og Grenadinene 3 Tunisia Tunis 4 St. Vincent og Grenadinene (mobil) 5 Tunisia (mobil) 7 Sudan 3 Tyrkia 3 Surinam 4 Tyrkia Ankara 2 Surinam (mobil) 6 Tyrkia Kypros (nord) 3 Swaziland 4 Tyrkia Istanbul 2 Sverige 1 Tyrkia (mobil) 4 Sverige Stockholm 1 Turkmenistan 3 Sverige (mobil) 6 Turks og Caicosøyene 3 Sverige (NGN) 12 Tuvalu 9 Sveits 1 Uganda 3 Sveits Genève 1 Uganda Kampala 3 Sveits Zürich 2 Uganda (mobil) 4 Sveits Zürich 2 Ukraina 2 Sveits (mobil) 7 Ukraina Kiev 2 Sveits (NGN) 12 Ukraina Odessa 2 Syria 5 Ukraina (mobil) 5 Syria (mobil) 8 De forente arabiske emirater 4

11 Side 11 av 12 Taiwan 1 De forente arabiske emirater Dubai 4 Taiwan Taipei 1 De forente arabiske emirater (mobil) 5 Taiwan (mobil) 3 Storbritannia 1 Tadsjikistan 3 Storbritannia Freephone 2 Tanzania 4 Storbritannia LCFA 3 Tanzania Dar-es-Salaam 4 Storbritannia London 1 Tanzania Zanzibar 4 Storbritannia NCFA 3 Tanzania (mobil) 6 Storbritannia (mobil) 3 Thailand 2 Storbritannia (NGN) 12 Thailand Bangkok 1 Uruguay 2 Thailand (mobil) 2 Uruguay Montevideo 2 Togo 3 Uruguay (mobil) 5 Togo (mobil) 6 De amerikanske Jomfruøyene 1 Tokelau 25 USA 1 Tonga 5 USA Alaska 1 Trinidad og Tobago 2 USA Hawaii 1 Trinidad og Tobago (mobil) 4 Usbekistan 2 Vanuatu 19 Venezuela Caracas 1 Venezuela 1 Venezuela (mobil) 4 Venezuela Caracas 1 Vietnam 4 Venezuela (mobil) 4 Vietnam Hanoi 4 Vietnam 4 Vietnam Ho Chi Minh-byen 4 Vietnam Hanoi 4 Vietnam (mobil) 6 Vietnam Ho Chi Minh-byen 4 Wake Island 22 Vietnam (mobil) 6 Wallis- og Futunaøyene 19 Wake Island 22 Samoa 8 Wallis- og Futunaøyene 19 Jemen 4 Samoa 8 Jemen (mobil) 7 Jemen 4 Kongo 8 Jemen (mobil) 7 Kongo (mobil) 9 Kongo 8 Zambia 2 Kongo (mobil) 9 Zambia Lusaka 2 Zambia 2 Zambia (mobil) 4 Zambia Lusaka 2 Zimbabwe 2 Zambia (mobil) 4 Zimbabwe Harare 2 Zimbabwe 2 Zimbabwe (mobil) 4 Zimbabwe Harare 2 Zimbabwe (mobil) 4

12 Side 12 av 12 Storbritannia LCFA 3 Storbritannia London 1 Storbritannia NCFA 3 Storbritannia (mobil) 3 Storbritannia (NGN) 12 Uruguay 2 Uruguay Montevideo 2 Uruguay (mobil) 5 De amerikanske Jomfruøyene 1 USA 1 USA Alaska 1 USA Hawaii 1 Usbekistan 2 Vanuatu 19 Venezuela 1 Hvis du ønsker mer informasjon om tjenestetilbudet vårt, kan du kontakte Dell-representanten din eller gå til dell.com/services Tilgjengeligheten varierer fra land til land. Kunder og Dells kanalpartnere kan kontakte salgsrepresentanten sin for å få mer informasjon Dell Inc. Med enerett. Varemerker og varenavn kan være brukt i dette dokumentet enten som henvisning til enhetene som innehar rettighetene til merkene og navnene, eller til produktene deres. Spesifikasjonene var riktige på publiseringsdatoen, men kan endres uten forvarsel. Det tas forbehold om tilgjengelighet. Dell og tilknyttede selskaper er ikke ansvarlige for typografiske eller fotografiske feil eller utelatelser. Dells vilkår for salg og service gjelder og er tilgjengelige på forespørsel. Kundenes forbrukerrettigheter påvirkes ikke av Dells servicetilbud. AlertFind: Tilbudsspesifikasjoner,