ÅRSMELDING Hjerterom omtanke - tid

Transkript

1 1

2 ÅRSMELDING 2014 Hjerterom omtanke - tid Hjertet som pryder årsmeldingens forside er bilde av et kunstverk som møter deg med en gang du kommer innenfor døra til vaktavdelingen i Skien hos Kirkens SOS i Telemark. Kunstneren er Tove Eriksen fra Langesund. Hun har spikket et hjerte av tre, malt det rødt og laget en fysisk liten «dør» inn i hjertet. «Døra» står på vidt gap, og det gir levende assosiasjoner til vår sammenheng. Hjerterom omtanke tid. Det er disse tre ordene det handler om på Kirkens SOS. I praksis viser ordene seg i handling, som gjør Kirkens SOS til «verdens beste ide» og «Norges største diakonale døgnbaserte dugnad». Handlingen består i at over 1000 frivillige på landsbasis er villige til å gå på vakt til alle døgnets tider uka igjennom og året rundt. Alle disse har følgende kjennetegn. De har: Hjerterom stort nok til å ta imot andres smerte. Med den gode samtalen som verktøy. Omtanke og vilje nok til å stille opp for andre mennesker. Og bety en stor forskjell. Tid nok til at de som trenger noen å snakke/skrive med, får det. Alltid og hele døgnet. Når så mange mennesker stiller opp for andre 10 timer i måneden, blir det umulige mulig. For man skulle kanskje tro at det å drive Norges største krisetjeneste i vår tid, basert på frivillig innsats ikke kunne gå an. Vi er så stolte av å kunne bevise det motsatte: Arbeidsinnsatsen til våre frivillige medarbeidere er den aller viktigste bærebjelken, kjerneverdien og identitetsbæreren i vår krisetjeneste. Og det er viktig å legge merke til at Kirkens SOS ikke baserer seg på frivillige for å få ned kostnaden, men fordi vi har stor tro på at det medmenneskelige og frivillige møte på telefon og via internett gjør «noe» med samtalene. «Noe» som er godt og bidrar til likeverdige møter. «Noe» som er verdifullt, nesten magisk og som representerer noe helt unikt. «Noe» som samfunnsmessig er svært viktig og betydningsfullt og er med på å komplettere Helse-Norge ganger svarte våre medarbeidere i 2014 «Hei, du har kommet til Kirkens SOS» - ved enten å løfte av røret, eller åpne en SOS-melding eller Chat via internett. Det er en økning på 4% fra av de gangene var det en frivillig i Skien eller Bø som svarte. Det representerer en lokal økning på 15%. Stor innsats og stort behov side om side. Mange av dem som tar kontakt sliter med stor ensomhet, trøblete relasjoner, fysisk og psykisk sykdom. Mange forteller oss om sine selvmordstanker. Kirkens SOS har et spesielt oppdrag med å sjekke ut nettopp det. Er tankene akutte har vi en unik kontaktavtale med 113 og AMK-sentralene. Omtrent 350 ganger tok SOS-sentrene totalt kontakt med AMK i 2014 i snitt en gang per døgn. 20 ganger ble det tatt slik kontakt fra vakt i Telemark. Vi vet at vi formidler håp og redder liv. Stadig vekk. Det gjenstår bare å takke. Først og fremst alle våre 1000 frivillige landet over. Men en ekstra takk til dere 50 som ER Kirkens SOS i Telemark. Tusen takk også til våre frivillige tillitsvalgte og faglige bidragsytere, våre eiermenigheter og andre som støtter oss på ulike måter. Takk til media og politikere som heier på oss. Takk til dere som har så stor tro på oss at dere gir oss penger. Vi er avhengig av dere alle! Melle Aakenes, daglig leder 2

3 Vår fungerende generalsekretær har ordet: «40 år med leting etter lyspunkt» Det er med stolthet og ydmykhet at jeg ser tilbake på nok et år i Kirkens SOS. Enda et år der vi har stått på livets side og lett etter lyspunkter sammen med alle de som ringer og skriver til oss for å fortelle om livene sine på godt og vondt. Enda et år der vi besvarer flere henvendelser enn året før og med stolthet kan si at vi var til stede. Døgnet rundt, hver dag var et jubileumsår. Det var 40 år siden Kirkens SOS for første gang løftet av røret og tok imot samtaler i natten. Dermed ble 2014 et år der vi tok oss tid til å se tilbake og reflektere over hva vi har fått være med på de siste 40 årene. Det har vært 40 år med sannferdige samtaler og modige møter. 40 år i en verden som er både god og grusom. 40 år med fortellinger fra folk flest, om kamper som oppleves tapt, men også om de som er vunnet. Historier om lettelsen ved å komme ut av en depresjon, om befrielsen ved å kunne puste igjen og gleden over å ha valgt livet tross alt. 40 år med erfaringer som er gode å ha i ryggen når vi ser fremover mot de neste 40 årene og hvordan vi ønsker at sammenslutningen vår skal se ut og fungere. Hver dag snakker Kirkens SOS med mennesker om livet, om døden og alt som er i mellom. Vi spør om de vondeste tankene, og lytter når vi får dem fortalt. Frivillige i Kirkens SOS vet at alle mennesker har kunnskap om å ha det vondt på en eller annen måte. Smerte, sorg og ensomhet diskriminerer ikke. Det rammer alle. Er det noe 40 år som krisetjeneste har lært oss er det at det er helt normalt og ganske vanlig å ikke ha det bra. Heldigvis er det også vårt privilegium, etter 40 år, å vite og ha opplevd at håp og hjelp er like ekte, at helt vanlige mennesker kan redde liv og at det kan skje ved noe så enkelt og samtidig vanskelig som å bry seg og tørre å være tilstede for hverandre. Det kan være nok å spørre noen om hvordan de egentlig har det. Å utføre vågestykket å sette livet i bevegelse igjen sammen med den som opplever at det står stille. Når vi samlet sammen gjester, frivillige og ansatte for å feire 40 års som krisetjeneste, så var innringerne og innskriverne midtpunktene og fellesnevnerne for de ulike postene. Vi feiret alle som velger å finne noen å holde i, som orker å dele og gripe fatt. Vi feiret deg som ikke husket sist du var glad, deg som ikke lenger ser noen mening, deg som har mistet alt, deg som fortviler, deg som gråter, deg som tror det ikke finnes noen som bryr seg og deg som forsøker å holde ut og høre til litt til selv om det egentlig er helt umulig. Vi feiret og feirer deg som greier å bevege seg inn i livet, og alle de som holder hånda di på vei dit. Med 40 år som krisetjeneste i ryggen, så har vi et fremtidshåp i Kirkens SOS om at ærlighet blir enklere, at livet blir litt bedre, at det blir greiere å spørre om hjelp og at det skal være forståelse for at det er helt vanlig å trenge hjelp. Livet er tross alt noe av det vanskeligste vi mennesker sysler med, og det er ikke å forvente at vi skal takle det helt alene hele tiden. Takk til hver og en av dere som er med å muliggjør Kirkens SOS sitt oppdrag og gjør det mulig å besvare stadig flere henvendelser viste oss at vi må fortsette å mobilisere sammen for at stadig flere skal få snakke med oss, og det har vi fått til! Jeg gleder meg til å fortsette innsatsen sammen med dere i året som kommer! som Alt godt, Lene Hopland Bergset Fungerende generalsekretær 3

4 Kort presentasjon av Kirkens SOS Kirkens SOS er Norges største krisetjeneste som er tilgjengelig hele døgnet for den som er i umiddelbar fare for å ta sitt eget liv, og for den som er i følelsesmessig krise. Vi forsøker å lindre menneskelig nød som ensomhet, fortvilelse og depresjon ved å lytte og være til stede. Gjennom tjenesten ønsker vi å fremme livsmot og håp ved å møte den enkelte med respekt og verdighet. De som tar kontakt med Kirkens-SOS kan være helt anonyme. Våre medarbeidere er også det. K-SOS har taushetsplikt. Kirkens SOS i Telemark eies av menighetene innen Den norske kirke og Den Evangelisk Lutherske Frikirke i Telemark. Hver av eiermenighetene sender en utsending til det årlige representantskapsmøtet som er det øverste organet i K-SOS i Telemark. Representantskapsmøtet velger styret, som igjen har arbeidsgiveransvar for de ansatte. K-SOS i Telemark er medlemmer i sammenslutningen Kirkens SOS i Norge, som består av 13 Kirkens SOS sentra og et landssekretariat. Generalsekretær fram til 1/10-14 var Janne Sukka. Lene Hopland Bergset fungerer som generalsekretær fram til 1/3-15. Da trer Leif Jarle Theis inn i denne stillingen. Internasjonalt er Kirkens SOS medlem av organisasjonen IFOTES. VÅR VISJON Tid til deg som trenger et medmenneske å snakke med. Kirkens SOS vil omsette Jesu nestekjærlighet i praksis gjennom å gi tid til, ha tro på og fremme håp for mennesker i krise. VÅRT UTGANGSPUNKT Vårt utgangspunkt er livet og likeverdet. Kirkens SOS ser på livet som en gave fra Gud. Vi vil fremme livsmot og håp. Vi vil fremholde alle menneskers likeverd. VÅRT SÆRPREG Frivillighet, åpenhet, tilgjengelighet, anonymitet. VI VIL Se Støtte Styrke 4

5 Nådde vi våre mål i 2014? På representantskapsmøtet i Kirkens SOS i Telemark den 12/ ble måldokumentet for 2014 vedtatt. Vi vil her presentere målene, og i korthet beskrive måloppnåelse. Hovedmålene er identiske med måldokumentet til Kirkens SOS i Norge for samme periode. Tjenesten: Kirkens SOS vil være tilgjengelig og aktuell for alle Øke svarprosenten til 80% Øke tilgjengelighet i andre tjenester På basis av dette vil Kirkens SOS i Telemark spesielt: 1) Sørge for at vi oppfyller vår vaktforpliktelse med å holde døgnkontinuerlig vakt tredje hvert døgn året rundt. 2) Rekruttere og arrangere kurs for nye medarbeidere i perioden. 3) Drive utviklingsarbeid slik at vårt senter også kan bidra til chat-tjenesten. Kort om måloppnåelse for hvert av punktene: 1) Sørge for at vi oppfyller vår vaktforpliktelse med å holde døgnkontinuerlig vakt tredje hvert døgn året rundt Vaktdekningsprosenten vår (antall dekkede vakter i forhold til senterets vaktavtale med sammenslutningen) for 2014 var i snitt på 85% - mot 80% i I 2012, 2011, 2010, 2009 og 2008 var tallene hhv 77%, 88%, 89%, 94% og 73%. Vi jobber stadig mot å komme så nær 100% som mulig. Udekte vakter handler om at vi er litt for få medarbeidere, alle medarbeiderne har ikke 2 vakter per måned, vi greier ikke å få utnyttet kapasiteten til alle medarbeiderne i løpet av vaktperiodene (mange ønsker seg vakter på samme dato, og noen ønsker ikke vakt på visse datoer) eller vi opplever akutt sykdom. Svarprosenten totalt for alle senterne (antall anrop til som faktisk blir besvart) var i snitt i 2014 på 67%. At ikke alle som ønsker det kommer fram til oss handler delvis om udekte vakter, men også om at for mange sentra har like vaktskifter. Dette er diskutert flere ganger i nasjonalt lederforum i 2014, og vi venter på at landssekretariatet skal legge opp til en annen organisering. En bedre utnyttelse av vår nasjonale vakt-turnus kunne også bidratt til økt samlet svarprosent. 2) Rekruttere og arrangere kurs for nye medarbeidere i perioden Det ble gjennomført to kurs i Ett i Bø i perioden februar-mars (2 fredag/lørdagsamlinger og 4 hverdagskvelder) og ett kurs i Skien i perioden oktober-desember (1 fredag/lørdag-samling og 7 hverdagskvelder). Kursene bidro med til sammen 12 nye medarbeidere. Pr 31/ registrerer vi 50 medarbeidere i full tjeneste (20 i Bø og 30 i Skien) - totalt en økning på 5 medarbeidere fra I 2013 var antallet 45, i 2012 var vi 37 og i 2011 talte vi 53 medarbeidere. For å dekke våre vaktforpliktelser 100% bør vi være opp mot 60 medarbeidere. Sammenslutningens vedtatte virksomhetsstandard mht antall frivillige medarbeidere er minimum 45, og disse skal ha 2 vakter i måneden. Denne standarden oppfylles av vårt senter. 5

6 3) Drive utviklingsarbeid slik at vårt senter også kan bidra til chat-tjenesten På styrets møte i desember 2014 ble det gjort vedtak på at senteret i 2015 starter opp med Chat (Sak 70/14). Arbeidet organiseres i første omgang som et prosjekt ut august I løpet av høsten 2014 ble det jobbet både med motivasjon av frivillige medarbeidere, arbeid med å søke midler til prosjektet og klargjøring for den faglige opplæringen på senteret. Vi mottok i støtte fra ulike humanitære organisasjoner til formålet ( Lions i Skien, Skien Rotary, Varden/Lions julelotteri og loge nr 24 Gregorius Dagssønn). Lene Hopland Bergset engasjeres som kursleder 17/1-15. Melle besøkte Kirkens SOS i Agder den 2/12 for å bli med på en Chat-vakt der, og for å få del i dette senterets erfaringer med oppstart. 8 medarbeidere er klare til å gå i gang neste år. Vi gleder oss over mulighet for faglig utvikling, og til å operere som krisetjeneste gjennom en ny kanal der vi vil treffe unge mennesker! På spennende Chat-vakt ved K-SOS i Agder. Bildet viser et internt «meldingsvindu» som sentrene kan benytte seg imellom Varden/Lions julelotteri har støttet oss i en årrekke tusen takk igjen! 6

7 Vi fortsetter med måloppnåelse: Faglig: Kirkens SOS vil jobbe for å styrke vår felles faglige plattform Øke vår kunnskap om krisetjenestenes effekt Styrke medarbeidernes evne til å snakke om tro, verdier og eksistensielle spørsmål På basis av dette vil Kirkens SOS i Telemark spesielt: 1) Avholde 4 veiledningskvelder i Skien og Bø og to faglørdager der aktuelle faglige temaer tas opp. 2) Benytte veilednings- og fagsamlinger til å ta opp spørsmål om tro, verdier og eksistensielle spørsmål 3) Gjennomføre medarbeidersamtaler slik at alle medarbeiderne får en slik samtale i løpet av en 3 års-periode. Fokusere spesielt på samtalemetodikken i disse samtalene. Kort om måloppnåelse for hvert av punktene: 1) Avholde 4 veiledningskvelder i Skien og Bø og to faglørdager der aktuelle faglige temaer tas opp. Det er gjennomført 4 veiledningssamlinger i hhv Skien og Bø i mars, mai, september og november. I Skien tilbys to tidspunkt for veiledning, og en «vrimlepause» imellom slik at alle medarbeiderne tilknyttet Skien kan møtes. Gjennom hele året benyttet vi «Håndbok for medarbeiderskap» (utgitt av K-SOS i Bjørgvin) i veiledningssamlingene. Håndboken er en dyptgripende gjennomgang av Kirkens SOS sin samtalemetodikk. Fagteamet gjør en svært verdifull innsats i forberedelse og gjennomføring av veiledningskveldene (se omtale av fagteamet under overskriften «Ledelse av K-SOS i Telemark»). Oppmøtet til veiledningen er noe variabelt og har ligget mellom 50 og 80% av antall medarbeidere. I utgangspunktet er veiledning obligatorisk, og det bør arbeides med å høyne frammøtet. To faglørdager er avviklet gjennom året : 26/4, Bø Hotel med programmet «De som kontakter oss ofte våre utfordringer og muligheter». Ansvar hadde Richard Klingspor og Eli Wangberg fra Kirkens SOS i Oslo, og 38 deltok. Godt og nyttig opplegg med gode tilbakemeldinger. 1/11, Hotel Høyer i Skien med programmet: «Møte med den som har opplevd/opplever seksuelle overgrep» (Katrine Melfald Pedersen fra Senter mot seksuelle overgrep) og «Om psykisk helse, livskvalitet og lykke» (Johan Okkenhaug). 40 deltok på denne fagdagen. Vi er svært fornøyd med oppmøte, og fikk gode tilbakemeldinger på nytte og trivsel. 7

8 2) Benytte veilednings- og fagsamlinger til å ta opp spørsmål om tro, verdier og eksistensielle spørsmål Her vises det til temaene beskrevet under punkt 1). Verdier og eksistensielle spørsmål ble tatt opp i 2014, men vi lyktes ikke med å finne gode innledere på temaet tro. Det bør tas opp igjen i ) Gjennomføre medarbeidersamtaler slik at alle medarbeiderne får en slik samtale i løpet av en 3 års-periode. Fokusere spesielt på samtalemetodikken i disse samtalene Daglig leder gjennomførte i løpet av året 12 inntakssamtaler (i forkant av oppstart til kurs for nye medarbeidere), 13 kontrakt-samtaler (med dem som avsluttet kurs i november 2013 og mars 2014) og 13 samtaler med øvrige medarbeidere til sammen 38 samtaler. Organisasjon: Kirkens SOS vil arbeide med å utvikle organisasjonen på følgende områder Diakonal egenart Bærekraftige ordninger Lokalisering Beslutningsstruktur På basis av dette vil Kirkens SOS i Telemark spesielt: 1) Arbeide bevisst for å øke inntektene, og redusere det budsjetterte underskuddet 2) Videreføre «En-for-andre-prosjektet». Utarbeide klare forventninger til eiermenighetene til å ta dette i bruk, og til å prioritere slike gudstjenester. 3) Arbeide for etablering av en fast givertjeneste over for enkeltpersoner og bedrifter 4) Videreføre «En for andre-prosjektet». Tidlig høst 2014: Invitere menighetene i Telemark til å prioritere slike gudstjenester våren ) Utvikle vaktavdelingene i Skien og Bø 6) Finne fleksible løsninger som bidrar til at flere medarbeidere står lengre i tjenesten Kort om måloppnåelse for hvert av punktene: 1) Arbeide bevisst for å øke inntektene, og redusere det budsjetterte underskuddet Underskuddet er redusert fra budsjetterte til regnskapsført underskudd Dette skyldes både lavere kostnader enn budsjettert, og et svært godt arbeid med inntektsbringende arbeid både fra styret og ansatte. Vi fikk også en anonym gave på øremerket flytteprosjektet. 8

9 2) Videreføre «En-for-andre-prosjektet». Utarbeide klare forventninger til eiermenighetene til å ta dette i bruk, og til å prioritere slike gudstjenester. Tidlig høst 2014: Invitere menighetene i Telemark til å prioritere slike gudstjenester våren 2015 I 2014 ble «En-for-andre-søndagen» markert i menighetene i Eidanger, Skien, Siljan, Gulset og Porsgrunn. Våre frivillige medarbeidere deltok flere av disse stedene. I september sendte vi ut et informasjonsskriv til alle eiermenighetene med oppfordring om å videreføre markeringen i Bispedømmekontoret bidro også med drahjelp i dette senere på høsten. Imidlertid opplever vi ikke at vi har gjort nok med dette prosjektet. Ideen er god, nettsiden er der men noe av stoffet bør videreutvikles, og vi trenger flere frivillige og støttespillere som kan være med på gudstjenestemarkeringene lokalt. Det bør også jobbes mer direkte over for den enkelte menighet for å skape entusiasme. Dette har vi ikke hatt kapasitet nok til i ) Arbeide for etablering av en fast givertjeneste over for enkeltpersoner og bedrifter Styret har utarbeidet flere gode brosjyrer i løpet av året for å rekruttere givere. Dette har først og fremst gitt resultat i form av private gaver. Det er noe uoversiktlig for oss hvorvidt giverne i 2014 ønsker å fortsette med sin støtte. Uansett er vi svært takknemlig for det som er oppnådd på dette området. 4) Utvikle vaktavdelingene i Skien og Bø Arbeidet relatert til å flytte vaktavdelingen i Skien ned en etasje til mer tidsriktige, triveligere og billigere (!) lokaler må sies å være det viktigste tiltaket under dette punktet i året som gikk. Det ble lagt ned mange arbeidstimer både fra styret og fra ansatte for å få gjennomført dette. 1. mars var vi helt på plass også med vakt-telefonene. En del utstyr er fornyet og forbedret gjennom dette prosjektet. Vi er ekstra fornøyd med å har fått en flott kjøkkenavdeling og et godt møte-/kurslokale. Vaktrommet i Bø fikk også en liten oppjustering i kjølvannet av Skien. Nå preges begge stedene av «SOS-farge» både på vegger og gardiner. 5) Finne fleksible løsninger som bidrar til at flere medarbeidere står lengre i tjenesten Vi kan ikke si at vi spesifikt har jobbet med dette målet, men indirekte vil vi si at forbedringer og utvikling mht fagsamlinger og lokaliteter har bidratt til energi og trivsel hos medarbeiderne. Det faktum at vi også har lagt til rette for SOS-Chat har nok gjort at noen har valgt å bli lenger med på laget. Unntaksvis tillater vi også at noen medarbeidere går ned til 1 vakt per måned for å kunne kombinere SOS-tjenesten med den totaliteten de opplever i livet. På den ene siden er det vanskelig å «måle» dette delmålet. På den annen side er dette kanskje hovedfokuset i alt det som gjøres for å lære opp, utvikle og motivere våre frivillige. Vi gjør alt vi kan for å beholde dem lengst mulig! Glimt fra SOS-kjøkkenet i Skien 9

10 Siste hovedpunkt ang måloppnåelse: Samfunn: Kirkens SOS vil være en tydelig samfunnsaktør, som formidler kunnskap om selvmord, krise og tap på en aktuell og lettfattelig måte På basis av dette vil Kirkens SOS i Telemark spesielt: 1) Fortsette synliggjøring gjennom media og aktuelle samarbeidsprosjekter 2) Informasjon inn mot menigheter og kirkesamfunn i Telemark 3) Bidra i det nyopprettede regionalt forum for frivillighet og folkehelse knyttet til Telemark fylkeskommune i den grad det er ressurser til det. Kort om måloppnåelse for hvert av punktene: 1) Fortsette synliggjøring gjennom media og aktuelle samarbeidsprosjekter I 2014 har vi vært færre ganger i media enn tidligere. Av større oppslag nevner vi juliintervju i Telemarksendinga m/nett-artikkel nrk.no i forbindelse med sommertrafikken: Daglig leder og en av våre medarbeidere bidro i oppslaget, som også fikk riksdekkende plass (P2). På verdensdagen for selvmordsforebygging 10/9-14 kom Telemarksendinga på frokostbesøk, og intervjuet styreleder, daglig leder og to av våre medarbeidere som gikk av en lang nattevakt denne morgenen. Intervjuet kan høres her: #t=1h24m58s Frokostgjester samme dag var ordfører i Skien kommune, Hedda Foss Five og hovedutvalgsleder for helse- og velferd i Skien, Trude Sandvik. Temaet for frokostmøtet var blant annet hvordan Kirkens SOS i Telemark eventuelt kan bidra som ressurs i forhold til den påtenkte stillingen som livskrisehjelper i Skien kommune. I forbindelse med verdensdagen for psykisk helse arrangerte vi en åpen kafe på «Sitt ned» i Skien sammen med Tilja (Kirkens sosialtjeneste), Skien diakonale senter, Gulset nærmiljøsenter og Skien menighet. Tema: «Sitt ned senk skuldrene» Fra venstre: Reidun (Gulset Nærmiljøsenter), Signe Marie (Skien Diakonale Senter) og Melle (K-SOS i Telemark) 10 Fra venstre: Sylvia (ansatt K-SOS), Ole Ragnar (styreleder K-SOS), Trude Sandvik (hovedutvalgsleder Skien Kommune), Melle (daglig leder K-SOS) og Hedda Foss Five (ordfører i Skien kommune)

11 Daglig leder har i tillegg deltatt i følgende faglige sammenhenger: 11/2-14, Grimstad: Holdt foredraget: «Suksesskriterier for ledelse av frivillige i menigheten» - samling for diakoner i Agder og Telemark Bispedømme 6/5-14, Diakonhjemmet Høgskole i Oslo: Holdt 3 timers forelesning: «Profesjonalitet og frivillighet» - for studenter i masterprogrammet Verdibasert Ledelse 13/5-14, Diakonhjemmet Høgskole i Oslo: Holdt 3 timers forelesning: «Ledelse og frivillighet» - for studenter i masterprogrammet Verdibasert Ledelse 8/9-14, Hamar: Holdt foredraget: «Verdien av det ubetalte er ubetalelig. Javel, og hva så?» på trosopplæringskonferanse for ansatte i Hamar bispedømme 4/11-14, Gulset: Deltok med «Tanker om å formidle håp» på Midtuke-gudstjeneste 6/11-14, Kragerø: Hold seminaret «Verdien av det ubetalte er ubetalelig. Javel, og hva så?» Under Stiftsdagene for Agder og Telemark Bispedømme (samling for alle ansatte) Er fast med i Grenland Diakonale Forum av diakonale ansatte 2) Informasjon inn mot menigheter og kirkesamfunn i Telemark Kontaktpunktene med eiermenighetene i 2014 har vært via informasjon og gjennomføring av «En for andre-gudstjenester» (se side 9), søknad om offer, takkebrev og representantskapsmøtet. Vi har ikke hatt kapasitet til å lage nyhetsbrev til menighetene i 2014 slik vi gjorde de to foregående år. Det er et mål å ta dette opp igjen. 3) Bidra i det nyopprettede regionalt forum for frivillighet og folkehelse (FFF) knyttet til Telemark fylkeskommune i den grad det er ressurser til det. Daglig leder har fortsatt å delta i dette arbeidet, og sitter nå i interimsstyret for FFF sammen med Eli Ducros, Telemark Røde Kors (leder), Gisle Lunde (Frivilligsentralene i Telemark), Jon Atle Holmberg (Telemark Turistforening), Sondre Fjelldalen (Telemark Idrettskrets). Kjersti Ulriksen (Folkehelsekoordinator i Telemark fylkeskommune), Lene Sjølie (Telemark Fylkeskommune/referent FFF) bistår arbeidet. Opprettelsen av Forum for Frivillighet og Folkehelse (FFF) ble 1/4-14 vedtatt som en del av Regional Strategi for Folkehelse i Telemark ». Sentrale saker fra forumet skal behandles i regional styringsgruppe for folkehelse og eventuelt fremmes/orienteres om både til fylkesutvalg, kommunestyrer og ungdomsråd. Visjonen for forumet er: Telemark best på frivillighet. Målet er formulert slik: FFF skal bidra til å styrke det frivillige arbeidet i Telemark ved å bygge nettverk, stimulere til samhandling og knytte frivillighetsarbeidet strategisk opp mot det offentlige folkehelsearbeidet på regionalt, kommunalt og lokalt nivå. FFF skal ha fokus på å styrke samarbeidet mellom frivillige organisasjoner og mellom offentlig og frivillig virksomhet i Telemark fylke og kommunene. Se ellers nettsiden til Telemark fylkeskommune: FFF sendte september 2014 en henstilling til alle politiske partier i Telemark om inkludere frivillighetspolitikk i sine partiprogram i forkant av valget høsten

12 Øvrige glimt fra virksomheten i 2014 Antall besvarte henvendelser i 2014: I 2014 svarte Kirkens SOS totalt på henvendelser på telefon, mail og chat. Det er en økning på 4% fra Kirkens SOS i Telemark svarte i 2014 på henvendelser. Det representerer en økning fra året før på 15% for vårt senter noe vi er svært godt fornøyd med. Vi er glad for at stadig flere kommer fram til Kirkens SOS når behovet for noen å snakke med er til stede. Imidlertid har vi som sammenslutning et stykke igjen for å nå vårt mål om en svarprosent på 80. I 2014 var svarprosenten i snitt på 67% mot 66% i Vi viser til side 5 der vi kommenterer svarprosenten generelt, og ser fremdeles fram til at vårt nasjonale ledd vil legge til rette for mer hensiktsmessige vakt-skifter. Vårt senter besvarte kun 190 SOS-meldinger i Det er under «sperregrensen» på 200, og som gjør at vi må vurdere hvorvidt vi skal betjene denne tjenesten videre. Fordeling sentrene imellom: Kirkens SOS i Telemark besvarte i % av de totale henvendelser til noe som representerer en liten nedgang fra 5,3%, som var tallet i fjor. Avdelinga vår i Bø bidro i 2014 med 40% av besvarte samtaler i Telemark mot 38% i 2013, 35% i 2012, 38% i 2011 og 40% i Figuren under viser hvordan samtalene for alle SOS-tjenestene fordeler seg mellom sentrene. Summering av alle tjenester % Agder 5 % 10 % 8 % Bjørgvin Borg 3 % 15 % Buskerud Hedemark/Oppland 8 % 6 % Møre/Romsdal Nord-Hålogaland 19 % 8 % 8 % 4 % Oslo Rogaland Sør-Hålogaland 3 % Telemark 12

13 Hva er tema i samtalene: Figurene under viser hvilke temaer som blir tatt opp på hhv krisetelefonen og i SOS-Chat. Ensomhet, psykiske problemer og relasjonsproblematikk utmerker seg som store problemområder i begge «kanaler». Det er imidlertid påfallende og urovekkende at temaer som selvskading, overgrep og mobbing er hyppigere til stede i Chat-samtalene med tanke på at det er denne tjenesten gir et bilde av unge menneskers hverdag. 5,7% av dem som kom fram til oss i Telemark på telefon i 2014 bekreftet å ha selvmordstanker. Tallet i 2013 var 4,5%. I 2014 ble det fra Telemark tatt kontakt med AMK (Akuttmedisinsk Kommunikasjonssentral = 113) 20 ganger det samme tallet som i 2013 (15 ganger i 2012, 18 ganger i 2011 og 45 i 2010). 13

14 Økonomi Regnskapet for 2014 viser et negativt driftsresultat på Det budsjetterte underskuddet var på Vi viser til kommentarer på side 8 angående styrets og ansattes arbeid med inntektsbringende arbeid i perioden. Det ble sendt ut henvendelser om økonomisk støtte til både bedrifter og tidligere medarbeidere i løpet av året. I tillegg ble det sendt ut spesielle søknader til humanitære organisasjoner der det ble søkt spesifikt om støtte til oppstart av Chat. Fra sistnevnte gruppe sponsorer mottok vi over i øremerkede gaver i løpet av Private givere støttet oss med nesten , og noen av disse indikerer at de vil fortsette å gi. Dette imponerer og rører oss. Erfaringene i 2014 viser at det er vanskeligere å utfordre bedrifter på økonomiske gaver. Ifølge virksomhetsstandardene som ble vedtatt på landsmøtet i Oslo 1/11-13 skal tilskuddet fra helse- og omsorgsdepartementet som kanaliseres via Kirkens SOS i Norge ikke overstige 70% av totale kostnader. Det kreves med andre ord minimum 30% egenfinansiering. Utvikling for K-SOS i Telemark er som følger, og viser at vi ligger godt innenfor denne virksomhetsstandarden: 2008: 46%, 2009: 59%, 2010: 64%, 2011: 61%, 2012: 59%, 2013: 50% 2014: 53% Tilskuddet fra våre eiere utgjør for % av totale inntekter mot 13,5% i 2013, 13 % i 2012, 14% i 2011 og 13% i Vi fikk i 2014 tilskudd fra kommunene i Skien (61.000), Porsgrunn (50.000) og Bamble (17.000). Telemark Fylkeskommune ga et driftstilskudd på Det betyr mye for forutsigbarheten i driften vår at vi har trofaste økonomiske støttespillere, og det takker vi for. For å holde tritt med et økende driftsbudsjett er det vår utfordring å finne fram til flere slike. Egenkapitalutvikling: 2008: : : : : : : For detaljert informasjon viser vi ellers til resultatregnskap og balanse for

15 Ledelse av Kirkens SOS i Telemark i 2014 Representantskapet i K-SOS i Telemark: Representantskapet holdt sitt møte 12. mars 2014 i Kirkens SOS sine nye lokaler i Skien - med 28 personer til stede og 16 stemmeberettigede. Saker ble behandlet i henhold til vedtektene. Representantskapets leder i 2014 var Kari Ripegutu, Skien. Hennes personlige vara var Øystein Nordli, Porsgrunn. Eilif Bergan (Nenset menighet) ble valgt til ny leder av representantskapet for de neste to årene. Øystein Nordli ble igjen valgt til hans personlige vara. Kari Ripegutu ble spesielt takket for sin innsats som representantskapets leder, og for å ha vært en svært viktig og verdifull nøkkelperson for Kirkens SOS i Telemark i mange år. Styret i K-SOS i Telemark: Sammensetning og oppgaver er beskrevet i vedtekter for Kirkens SOS i Telemark. Styret har i 2014 avholdt 7 møter og behandlet 75 saker. Etter representantskapsmøtet 12/3-14 og styremøte 8/4-14 fikk styret følgende sammensetning: Ole Ragnar Helgen (leder, 2 år igjen), Astri Bjerke Lie (nestleder, 1 år igjen), Ida Vestergård (styremedlem, 1 år igjen), Øyvind Dahl (styremedlem, gjenvalgt for 2 nye år), Arne Austad (styremedlem, gjenvalgt for 2 nye år), Ingrid Elisabeth Holte Sørhaug (1.vara, valgt for 1 år) og Edny Boklund (2. vara, valgt for 1 år), Svein Olaf Eide (frivilliges representant, fram til nyvalg på medarbeidersamlingen i Bø 26/4-14), Olaug Røise (frivilliges representant fra styremøtet 26/5-14 og valgt for 2 år på medarbeidersamlingen i Bø 26/4-14) og Sverre Falch Tobiassen (personlig vara for Olaug, valgt for 2 nye år på medarbeidersamlingen i Bø 26/4-14). Omfattende styresaker har vært flytting i Skien, ansettelse av administrasjonsmedarbeider og inntektsbringende arbeid. Administrasjon: Daglig leder Melle Aakenes i 100% stilling, kontorfullmektig, Sylvia Sivertsen i 40% stilling og Ellen Dahlgren Doksrød som var tilknyttet senteret på timebasis og fungerer som veiledningsansvarlig for K-SOS i Telemark fram til juni Fagteam: Ellen Dahlgren Doksrød (lærer m/veiledningsutdanning, frivillig medarbeider og veiledningsansvarlig ved senteret), Elene Øverli (veileder v/familiekontoret i Skien Kommune), Berit Okkenhaug (Instituttprest ved Modum, avdeling Grenland), Eilif Vesterhus (psykiatrisk sykepleier), Johan Okkenhaug (tidligere psykiater ved TSS, tiltrådde fagteamet våren 2014) og Melle Aakenes. Dette teamet har som oppgave å komme med faglige innspill til innhold i og opplegg for veiledningssamlingene, og har hatt fire møter i Alle er også ressurspersoner for medarbeiderne i de tilfellene det er behov for en oppfølgings-samtale rett etter vakt. Elene, Eilif og Berit deltar med hver sin undervisnings-økt i innføringskurset for nye medarbeidere. Ellen Dahlgren Doksrød ble takket for stor innsats i dette teamet sien Sammenslutningens vedtatte virksomhetsstandard mht antall ansatte: Den innsatsen fagteamet (se over) legger ned av timer i løpet av et år, beregner vi til minst 10% stilling. Således oppfyller Kirkens SOS i Telemark sammenslutningens virksomhetsstandard som krever minst 1,5 stilling for et senter. Deltakelse i sammenslutningen: Kirkens SOS i Telemark var i 2014 representert på Lederforum januar i Oslo og juni i Ålesund (Melle Aakenes) og i Veiledningsforum (Ellen Dahlgren Doksrød). Fagkonferansen for ansatte ble dette året dessverre avlyst av økonomiske grunner og på styrekonferansen i august var Telemark ikke representert. Miniforum: De daglige lederne i Agder, Vestfold, Buskerud og Telemark etablerte i 2014 et uformelt samarbeidsforum. De har hatt fire møter, og har allerede engasjert seg i to felles prosjekter som er 15

16 tildelt prosjektmidler. Ett samarbeidsprosjekt med mål om å utvikle samarbeid mellom senterne, støttet av Virke med Og prosjektet «Menn i krise» med mål om å nå menn med informasjon om Kirkens SOS. Menn bosatt i Buskerud,Vestfold, Telemark og Agder, som ferdes på ulike offentlige arenaer; fotballkamper, puber, organisasjonsliv o. l. Prosjektet har fått av stiftelsen Uni. Renhold: Ingrid Roheim i Bø og Emil Bringsli/Mildrid Indal i Skien. Endringer i staben Kontorfullmektig Sylvia Sivertsen sluttet i sin stilling 31/ Vi takker henne for 7 års god og samvittighetsfull innsats som ansatt ved Kirkens SOS i Telemark. Stillingen ble i styremøte den 26/5-14 vedtatt omgjort til administrasjonsmedarbeider, og utvidet til 50% (ref sak 36/14). Den ble kunngjort ledig i Varden, TA og på våre egne nettsider. Styret ga fullmakt til et ansettelsesutvalg bestående av Ole Ragnar Helgen, Astri Bjerke Lie og Melle Aakenes for å velge ut søkere til intervju og gjennomføre disse (ref sak 48/14). Blant 49 søkere ble 6 personer innkalt til intervju, og ansettelsesutvalget sendte derpå sin innstilling til styret med en klar anbefaling. I møte den 22/10-14 vedtok styret enstemmig å ansette Stine Sætre Risanger i stillingen. Vi ønsker henne hjertelig velkommen! «Tusen, tusen takk igjen, og spesielt for at du også har vært god til å sett, støtta og styrka oss i alle disse åra! Nå fortjener du at alle, unntatt deg, reiser seg og gir ein rungende klapp for det du har vært for oss.» Utsnitt av takketale fra en av våre frivillige. Velkommen Stine! 16

17 Styreleder Ole Ragnar Helgen har ordet: Det har vært en glede å være styreleder for Kirkens SOS i Telemark i 2014, fordi det har vært spennende å bli kjent med virksomheten det og de jeg har lært å kjenne, har gjort meg stolt vi har en svært god daglig leder, og administrasjons-medarbeider som får hjulene til å gå rundt dyktige fagfolk stiller opp og gir av sin tid i fagteam, slik at vi får til den opplæring og oppfølging som skal til det finnes offentlige og private aktører som bidrar med penger vi har 50 frivillige som utfører en utrolig viktig og uerstattelig tjeneste! Det gjør meg ydmyk å se hvor mye vi får til med beskjedne midler. I et langt utviklet (og innviklet..) moderne Norge, der selv gjennomsnittsfamilien snart er en millionbedrift og stadig mer vurderes ut fra tilsynelatende lønnsomhet, svarer våre frivillige i Telemark årlig på ca ti tusen henvendelser fra mennesker som sliter med ensomhet, sykdom og livskriser. Det er så viktig å fortsette, og videreutvikle det gode arbeidet. Jeg håper alle som leser dette, kjenner at Kirkens SOS i Telemark er vel verd å støtte opp om. Likemannsarbeid og frivillighet nytter. Vi klarer oss rett og slett ikke uten! Ole Ragnar Helgen Styreleder 17

18 Økonomirapport til representanskapsmøtet 17/3-15 Tekst Regnskap Regnskap Budsjett Diff Budsjettper 31/12-13 per 31/12-14 for 2014 Regns/bu forslag Gaver, diakonale (4 500) Menighetsråd, offer/koll (11 033) Gaver, bispedømme Gaver, humanitære org Gaver, kommuner (1 166) Gaver, fylkesk (20 000) Gaver, banker/bedrifter (12 800) Statstilskudd (2 679) Undervisningsoppdr, Diverse gaver fra givere Diverse inntekter SUM DRIFTSINNTEKTER Lønn til ansatte Feriepenger (2 491) Honorar (1 175) Pensjonskostnader (24 673) Arbeid for GÅSM (3 796) LØNN, HONORARER (16 436) Arbeidsgiveravgift (2 278) Arbeidsgiv.avg. av pål ARBEIDSGIVERAVGIFT Lo/nho-ordningen (O&U) (340) Annen personalkost ANDRE PERSONALUTGIFTER (340) Leie av lokale, Skien Flytting (10 239) 6320 Kommunale avgifter Drift vaktrom, Bø Lys og varme Senterkostnader Skien (2 060) Inventar (10 000) Datautstyr Revisjonshonorar Regnskapshonorar Kontorrekvisita (5 966) Trykksaker/kopi (315) Bøker, faglitteratur (1 641) Møtekostnader Telefon Porto Bilgodtgjørelse, oppg (7 358) Reisekost, ikke oppg - (4 176) (7 176) Annonser Kontigent Virke Forsikringspremie (1 777) Gaver Kurs ansatte (7 000) Kurs medarbeidere (37 571) Veiledning Diverse kurs, konf Prosjekt Chat'n (1 995) Bankgebyr (656) Andre Kostnader (777) SUM ANDRE DRIFTSKOST (34 130) TOTALE KOSTNADER (42 255) DRIFTSRESULTAT ( ) ( ) ( ) ( ) 8051 Renteinntekt (3 525) OVERSKUDD/UNDERSKUDD ( ) (80 114) ( ) ( ) 18

19 19

20 GÅ MED MEG Gå med meg en vinter, hjelp meg finne ly mot frost og vind Vær hos meg i stormen, den som biter merker i mitt kinn La meg gi deg sekken, som er litt for tung for sliten rygg Rekk meg ene hånden, hold i min så jeg kan være trygg Gå med meg en vinter, selv om den kan være kald og lang Syng meg glimt av sommer, si meg at den kommer nok en gang La meg aldri stanse, selv om jeg er redd jeg går meg vill Følg meg helt til havet, det som aldri, aldri fryser til Styreleder Ole Ragnar Helgen fra hans diktsamling «Hybrid» 20