menneskelige ressurser

Transkript

1 TEMA menneskelige ressurser Den sterke veksten i norsk økonomi har store konsekvenser for arbeidsmarkedet. Norges etterspørsel etter arbeidskraft øker, og samtidig er arbeidsledigheten svært lav med kun 3,4 % i september 2013 (kilde: SSB). Landets gunstige forhold er tiltrekkende for europeiske arbeidstakere, blant annet for franskmenn. På seminaret som ble holdt i anledning den Fransk-Norske Dagen den 10. oktober i Oslo, fikk vi gjennom presentasjoner fra fagfolk en bedre forståelse av det norske markedets forventninger. De franske ingeniørene har høy kompetanse og svarer ofte til norske selskapers behov, spesielt i oljeindustrien.artiklene som følger gir en oversikt over temaene knyttet til seminaret Recruit, Integrate and Manage: A French-Norwegian perspective. Artiklene og forklaringene fra flere fagpersoner på dette feltet, gir en oversikt over dynamikken i det fransk-norske arbeidsmarkedet. Norges fremtidige behov for arbeidskraft og lettere tilgang til kvalifiserte internasjonale arbeidstakere Crédits: CCFN Vibeke Hammer Madsen CEO, Virke Virke er en av næringslivets største hovedorganisasjoner i Norge, med mer enn medlemmer fra ulike sektorer (handel, reiseliv, service, rådgivning...). Virkes høye posisjon gjør det mulig å oppnå en global oversikt over både hvordan det går med bedriftene og arbeidsmarkedet. Undersøkelser viser at om lag 13 % av arbeidstakerne i Norge er innvandrere. De fleste er ansatt i tjenestesektoren, først og fremst på hoteller og restauranter. Deres flerkulturelle profil og at de ofte mestrer flere språk er et pluss, for eksempel for reiselivsnæringen. Arbeidsinnvandringen er også i stor grad knyttet til olje- og gassektoren, der det finnes både direkte og indirekte behov for ansatte (produksjon, men også salg av tjenester). Norske arbeidere er klar over problemet og er åpne for andre kulturer. 13 % av disse tror de vil få nye medarbeidere fra Sør-Europa i det kommende tiåret. Muligheter finnes altså både i offentlig og privat sektor. For å få komme seg inn på et mer og mer internasjonalt arbeidsmarked, er det viktig å skape seg et nettverk og holde det ved like. Løsningen for en vellykket karriere er, ifølge fagfolk, å ta vare på og utvikle sine relasjoner i Norge, å møte andre, samt å ha et åpent sinn. Til slutt, i tillegg til nettverket, må man lære seg det norske språket for å føle seg best mulig integrert i landet over lang sikt. Oppfyller franske ingeniører norske bedrifters forventninger? Marie-Christine Creton, Member of CGE Det franske systemet for høyere utdanning har en unik funksjon, da den tilbyr ingeniørutdanning gjennom et system som er uavhengig av universitetet. Denne utdanningen finnes hos institusjoner kalt «Grandes Ecoles». Skolene er under den franske statens tilsyn og har utmerkede programmer. Disse skolene er kun tilgjengelig gjennom konkurranse, og siden konkurransen er stor, får kun de beste studentene plass. De har da fem år på å lære seg yrket gjennom omfattende undervisning og flere praksisplasser både i Frankrike og utlandet. De franske kandidatene vil ha opparbeidet nok erfaring gjennom praksisplasser, utarbeidelse av prosjekter, evne til innovasjon og forskning, og spesialisert kompetanse til å kunne gå rett ut i arbeidslivet etter endt skolegang, og kan være attraktive for norske selskaper. De er også språkdyktige (utveksling med semester i utlandet) og i stand til raskt å tilpasse seg et nytt miljø. 18

2 Management av flerkulturelle team: hvordan lykkes i å oppnå kulturell integrering i et globalisert miljø? Natalie Wintermark Senior Consultant, Cap Gemini Cap Gemini Consulting er Europas største konsulentfirma, med mer enn 4500 konsulenter på fem kontinenter. Vårt globale nettverk gjør at vi kan tilby skreddersydd kompetanse når det gjelder internasjonale spørsmål, som for eksempel ledelse av flerkulturelle team. Integreringen av medarbeidere med ulik kulturell bakgrunn er i en endringsfase, og organisasjonene må forutse de ulike dimensjonene av denne utviklingsfasen. Endringen må støttes av ledelsen for å kunne implementeres effektivt, for således å kunne oppnå en vellykket forståelse av de flerkulturelle utfordringene. Innenfor arbeidsteamene er det nødvendig med en møte- og tilpasningsfase for at enkeltpersoner kan inngå samhold og assimilere sin respektive kompetanse og forskjeller. Om denne oppbyggingsfasen blir respektert, vil disse teamene blir mer produktive og effektive enn team der alle har samme nasjonalitet og kultur. Denne type team prioriteres i mange organisasjoner som ønsker å evaluere og styrke åpenhet for nye ideer og vilje til endring og utveksling. En vellykket kulturell integrasjon krever således åpenhet, kommunikasjon og praksis, så vel som et reelt ønske fra ledelsen til å styrke denne endringen. Samtale med Elyette Roux, Schneider Electric Elyette Roux Vice President Industry, Schneider Electric Har Schneider Electric behov for internasjonal rekruttering? Schneider Electric har lenge vært et globalt selskap, og vår administrerende direktør er i Hong Kong. Vi har et ønske om å skape intern mobilitet, og vil gjerne inkludere internasjonale ansatte. Vi ser etter personer med åpne sinn, som er kreative, nyskapende og fleksible. I Norge er våre ansatte for det meste norske, men vi ønsker å inkludere flere nasjonaliteter og kulturer for å møte globaliseringens utfordringer. Schneider ønsker å åpne seg og integrere endringen. Vår HR direktør er selv utenlandsk, fra Litauen. Hennes rolle er å gi Schneider mer synlighet for å fange og beholde internasjonale talenter. Vi er således veldig åpne for våre kolleger i Norden og Vest-Europa. Hvilke ferdigheter trenger bedriften din i dag? Vi trenger ingeniører med ekspert kompetanse rundt applikasjoner, løsninger og innen prosjektledelse. Mer spesifikt, personer med kompetanse i prosess, automatisering og energi. Hvilke råd kan du gi en nyansatt franskmann i en norsk bedrift? Hvordan kan hans integrering i bedriften forbedres? Jeg tror de største vanskelighetene er den tunge offentlige administrasjonen og mangel på nettverk. Selv kjente jeg ingen da jeg kom til Norge. Nordmenn er vennlige når man går inn for å bli kjent med dem. For å bygge seg et nettverk og møte andre mennesker, er det lurt å huske å bruke vertslandets ambassade, handelskammer, osv Tror du behovet for ingeniører vil fortsette å øke i de kommende ti år? Behovene knyttes til utviklingen i olje- og gassektoren, og jeg tror dette vil fortsette uavhengig av endringer i regjeringen. Det vil alltid finnes en etterspørsel etter arbeidskraft. Jeg håper det blir en endring i arbeidsloven for at bedrifter lettere kan sysselsette utenlandske ansatte, både praktikanter og faste ansatte fra utlandet. Franske og utenlandske ingeniører har ikke helt fått øynene opp for hvor attraktivt Norge er på det yrkesmessige plan, men dette er det lett å få endret på. I Frankrike finnes det for eksempel rekrutteringsforum og speed dating mellom arbeidsgivere og søkere, noe som hittil ikke finnes i Norge. Mitt råd er at man bygger seg et nettverk. Det er også viktig å lytte, tilpasse seg, og vise at man prøver å lære språket.

3 Samtale med Bjørn Ravndal, GDF SUEZ E&P Norge Bjørn Ravndal Senior Advisor Competence & Performance Management, GDF SUEZ E&P Norge Har GDF SUEZ behov for internasjonal rekruttering? Mangfold er en del av fundamentet for vår bedriftskultur. GDF SUEZ E&P NORGE AS ønsker å utnytte det beste fra forskjellige nasjonaliteter, da vi ser dette som avgjørende for gode prestasjoner og måloppnåelse. Bedriften vår har mer enn 15 ulike nasjonaliteter, og vi oppfatter dette som en stor fordel sammenlignet med våre konkurrenter. Vi har et ekte engasjement for å fremme mangfold både i rekruttering og i ledelse. Arbeidet hos oss er basert på prinsippet «samarbeid mot felles mål». For å lykkes sammen, må man være glad i teamarbeid, ha pågangsmot, være åpen, lojal og kreativ. Denne type væremåte ses det etter ved rekruttering. Den samme væremåten belønnes i forbindelse med årlig vurdering av alle ansatte. Hvilke ferdigheter trenger bedriften din i dag? Ettersom vi i dag opplever å ha et godt rykte på oss i markedet, klarer vi stort sett å finne den kompetansen vi trenger. Som bransjen ellers, har vi noen utfordringer innenfor undergrunnsfagene (sub-surface). Det er et stramt arbeidsmarked og kandidatene er høyt priset. Når det gjelder rekruttering av franskmenn, har vi allerede flere franske fagfolk som jobber for oss, hovedsakelig på expat kontrakter, men også på lokalkontrakt. Engelsk er vårt arbeidsspråk, så det er ikke noe problem for oss å ansette franskmenn hvis de snakker engelsk. Norsk er ikke nødvendig, bortsett fra om man jobber på en plattform hvor norsk er obligatorisk av sikkerhetsmessige årsaker. GDF SUEZ RÉFÉRENCES COULEUR Logotype version Pantone 11/07/2008 Franskmenn er nyttig for oss siden de ofte er mer spesia- 82, bd des Batignolles Paris - FRANCE Tél. : +33 (0) / Fax : +33 (0) Web : PANTONE 425 C liserte etter sin utdannelse i Frankrike, mens nordmenn PANTONE 3285 C ofte er mer generalister. En blanding av ansatte med ulike typer bakgrunn er viktig for å kunne prestere og nå våre mål. Hvilke råd kan du gi en nyansatt franskmann i en norsk bedrift? Hvordan kan hans integrering i bedriften forbedres? Vis deg gjerne frem og møt andre utenfor den franske kjernen. GDF SUEZ har et sterkt internasjonalt fellesskap, og man bør delta i dette fellesskapet. Det er selvfølgelig viktig å beherske engelsk for lettere å bli inkludert, men det viktigste er å delta og bidra, gjerne også utenfor jobben... Jeg er for eksempel involvert i Sport og Sosial klubben hos GDF SUEZ. Her har vi flere expats som er med på aktivitetene, men vi skulle gjerne hatt flere i den gruppen som er med å bidra i styret eller organiserer aktivitetene. Hva er din fremtidsvisjon? Tror du behovet for ingeniører vil fortsette å øke i de kommende ti år? Alle prognoser viser en stigende trend, men dette vil være avhengig av produksjonsnivået, og selvfølgelig oljeprisen fremover. Men bransjen har også en demografisk utfordring. Veldig mange vil bli pensjonister i de nærmeste årene, og dette i seg selv bør gi gode muligheter for nye ingeniører. Forholdet mellom et norsk datterselskap og det franske hovedkvarteret: Nexans Norges erfaringer Anne Lise Aukner Managing Director, Nexans Norway Nexans, en av verdens ledende kabelprodusenter, har en industriell tilstedeværelse på alle kontinentene: eksperter i mer enn 40 land, og kunder over hele verden. Nexans er børsnotert i Paris. Nexans datterselskap i Norge, Nexans Norway AS, har sin historie helt tilbake til 1915 og har helt siden selskapet ble etablert hatt utenlandske eiere. I Norge har vi en del særegenheter som gjør at vi skiller oss fra andre land. Eksempler på dette er at norsk ledelse i stor grad skjer gjennom delegering av ansvar, den Nordiske samarbeidsmodellen mellom ledelse og ansatte, samt norsk arbeidstid og fokus på balance of life. Dette er en modell som er forskjellig fra mange andre land, men, som Anne - Lise Aukner nevnte, ingen modeller er bedre enn andre: de er forskjellige og har alle sine fordeler og ulemper. I relasjoner mellom forskjellige kulturer er det viktig at man lærer, forstår og respekterer de forskjellige kulturene og at man bruker mye tid på kommunikasjon og ikke bare pr. mail. Videre er det viktig at man etablerer og utvikler relasjoner noe som også bidrar til å sikre god kommunikasjon. Og sist, men ikke minst å ha evne til å lytte til hva andre sier og tilpasse seg forskjellige kulturer. 20

4 Perhaps one day your grandchild will want to play with us? It is diffi cult to predict the future, but there are a few things we do know. For instance we know that, with our shares in Snøhvit, Njord, Fram and Gudrun, and as the operator on Gjøa, we have secured a good and prosperous life for ourselves on the Norwegian continental shelf. At the same time, we look forward to experiencing everything we don t know about the future. Potential discoveries. New licenses and new operatorships. In short, all the opportunities. Whatever the future may bring, with our portfolio, the best minds in the business, and support from one of the world s largest energy companies, we at GDF SUEZ E&P Norge are more than ready to embrace it. And if we are really lucky, in a few years our team will be joined by your grandchild. 21

5 Samtale med Louise Agerman, Expatria Louise Agerman Recruitment Consultant, Expatria Hva er i følge dere situasjonen til arbeidsmarkedet i Norge i forhold til arbeidsmarkedet i Frankrike? I andre kvartal av 2013 lå arbeidsledighetsprosenten i Frankrike på 10,5 % sammenlignet med 3,6 % i Norge. For tiden er altså arbeidsmarkedet i Frankrike tregere enn i Norge. Hva er de viktigste kulturelle forskjellene mellom Frankrike og Norge når det gjelder rekrutteringsfeltet? I Frankrike er valget av en kandidat generelt strengere. Det vil si at arbeidsgiver krever en rød tråd som begynner allerede under utdannelsen, etterfulgt av relevant arbeidserfaring. Generalister blir ikke lett godtatt i Frankrike og de har vanskeligere for å finne en stilling de ønsker. I Norge og i de andre nordiske landene står man friere når det kommer til valg av kandidater. Det å være generalist blir i seg selv sett på som en verdi. Studiet er et bevis på at personen er i stand til å ta i bruk flere analysemetoder som dermed kan brukes i ulike stillinger. Hva er utfordringene ved å rekruttere franske personer til nordiske bedrifter, henholdsvis Norge og vice versa? Expatria har spesialisert seg på fransk-nordisk rekruttering i 25 år. I begynnelsen av vår eksistens, rekrutterte vi noen ganger «utvandrere». I dag rekrutterer vi hovedsaklig kandidater lokalt. Det er veldig viktig å kunne språket og i tillegg forstå kulturforskjellene i det landet man jobber i. Utfordringen for oss er å finne lokale kandidater som forstår kulturforskjellene mellom moderlandet til bedriften og det landet der bedriften har sin base. I realiteten vil dette si at vi rekrutterer franskmenn i Frankrike som har jobbet i nordiske bedrifter og vice versa. Hva er, i følge dere, fremtidsutsiktene når det gjelder behov for rekruttering i Norge og i Frankrike? I Frankrike blir markedet vanskeligere og vanskeligere med en nåværende arbeidsledighet som er veldig høy. På samme tid må man ikke glemme at Frankrike er den nest største økonomien i Europa, har det nest største markedet i Europa, og er den mest besøkte turistdestinasjonen i verden. Frankrike er også det andre største landet når det gjelder å ta imot utenlandske investeringer/investorer. Vår kompetanse er blant annet å finne franskmenn som tidligere har hatt erfaring i en nordisk bedrift. Hvilke råd ville dere gitt til en franskmann som ønsker å jobbe i Norge, og motsatt; en nordmann som ønsker å finne seg en jobb i Frankrike? Etter vår erfaring, er det først og fremst viktig å mestre språket i det landet du ønsker å jobbe i. Engelsk er selvfølgelig snakket overalt, men det holder ikke. For det andre, er man nødt til å tilegne seg kulturkunnskaper og lære de kulturelle kodene i markedet. Med disse kunnskapene vil kandidaten være mer konkurransedyktig, kunne integrere seg raskere og ha større sjanser for å finne seg en jobb. Hvorfor er franske ingeniører så attraktive for norske olje- og gass selskaper? Crédits: CCFN Aker Solutions er Norges største oljeserviceselskap med nesten medarbeidere over hele verden. Vi har en lang og stolt historie som leverandør til oljeselskap som Statoil og Total. Selskapet er i dag i sterk vekst og har et økende behov for kompetent arbeidskraft. Aker Solutions søker kvalifiserte mennesker som kan løse komplekse teknologiske utfordringer. Aker Solutions har i dag 80 kontorer i 31 land og ambisjoner om å vokse videre i steder som Brasil og vest-afrika. Derfor har Aker Solutions fokus på internasjonale profiler i sin rekrutteringsstrategi, og franske ingeniører finner sin plass her. Over 60 franske ingeniører har allerede benyttet anledningen til å jobbe for Aker Solutions. Tarik Demirovic Head of recruitment Norway, Aker Solutions Franske ingeniører er spesielt attraktive på grunn av sin kompetanse og erfaring fra oljesektoren, bilindustrien og innen luftfart. Ingeniørene med mastergrad i mekanisk bearbeiding, prossesering, automasjon og elektromekanikk er spesielt interessante, men selskapet har også behov for andre personer med høyere teknisk utdanning. I tillegg til høy faglig ekspertise, erfarer Aker Solutions at franskmenn er flinke til å tilpasse seg endringer og at de lett integreres i et team. De er kjente for å være høyt motiverte og ambisiøse. Franske ingeniører som ønsker å prøve seg i et nytt land i et internasjonalt selskap med positive fremtidsutsikter oppfordres til å søke.