Illustrasjonsfoto: OUS Vi tar vare på deg Pasientbrosjyre om servicetilbudet ved
deg Vi tar vare på Innhold Nyttig å vite 4 5 Mat og drikke 6 7 Overnatting 8 9 Trening og trivsel 10 11 Noen å snakke med 12 13 Barn og ungdom på sykehus 14 15 Dine rettigheter 16 17 Pasient- og pårørendeopplæring 18 19 Hjemreise 20 21 Kart over servicetilbud 22 29
Illustrasjonsfoto: OUS Her på skal du føle deg trygg og få god informasjon, enten du er pasient eller pårørende I denne brosjyren finner du praktisk informasjon om sykehusoppholdet, rettighetene dine og noen av tilbudene som finnes ved. Avdelingen du skal behandles hos vil gi deg mer konkret skriftlig og muntlig informasjon om ditt sykehusopphold og behandlingen du skal motta. Bakerst i brosjyren finner du kart over hvor sykehusets tilbud er. Ved møter du landets fremste ekspertise innen sine fagfelt. Vi skal gi deg den beste behandling og omsorg under oppholdet, og den informasjonen du trenger når du skal reise hjem. Pasient- og pårørendeopplæring er en viktig del av behandlingen. Du som pasient og dine nærmeste skal få tilbud om informasjon, hjelp og veiledning til å forebygge eller leve best mulig med sykdommen, skaden eller tilstanden din. Vi ønsker deg et godt opphold hos oss og oppfordrer deg til å ta kontakt med personalet dersom du lurer på noe.
Illustrasjonsfoto: OUS
Nyttig å vite For at oppholdet ditt hos oss skal bli best mulig vil vi informere deg om noen tilbud og rutiner ved sykehuset. Vi tar vare på deg Besøk og visittider Avdelingene har ulike visittider. Spør på avdelingen om når du kan få besøk av familie og venner. Hvis du bor på rom sammen med andre er det viktig at du og dine gjester viser hensyn. Ofte vil pårørendes nærvær og innsats spille en viktig rolle i pasientbehandlingen. Avdelingen din vil gi informasjon og opplæring til dine pårørende om hvordan de kan bidra på best mulig måte. Klær Dersom du skal legges inn bør du ha med egne toalettsaker, morgenkåpe/joggedress, undertøy og praktiske innesko eller tøfler. Sykehuset låner ut truser og pasientskjorte. Pasientnavnebånd Ved innlegging får du et armbånd med navn og fødselsnummer. Dette skal sikre at du til enhver tid blir korrekt identifisert mens du er på sykehuset. Dersom navnebåndet faller av eller blir ødelagt, skal personalet sørge for at du får et nytt. Også polikliniske pasienter skal ha navnebånd dersom undersøkelsen er av en slik art at pasienten ikke kan gjøre rede for seg. Legevisitt Lege, sammen med sykepleier, kommer på visitt hver dag for å følge opp behandlingen du får. Medisiner Du bør ta med deg en oppdatert liste over dine faste medisiner, signert av fastlegen din. Vanligvis får du medisiner av oss, men det er ikke sikkert avdelingen har akkurat de medisinene du bruker den dagen du kommer. Dersom du bruker medisiner fast, bør du derfor ha med egne medisiner for det første døgnet du skal være innlagt. Telefon Du kan bruke egen mobiltelefon mens du er på sykehuset, men det kan være forbudt ved enkelte avdelinger. Se etter skilt eller spør personalet. Du kan også bruke pasienttelefonen ved sengen der dette finnes. TV Alle avdelinger har et oppholdsrom hvor du kan se på TV, ta i mot besøk eller bare slappe av. En del rom har TV, og ved enkelte avdelinger kan du låne TV på rommet. Ved lengre opphold kan det også være mulig å ha med egen TV. Internett/PC Det er ikke fri tilgang til trådløst internett i hele sykehuset, men i noen områder kan du få trådløs tilgang. Dersom du får kontakt med nettverket OUS-gjest, sendes en sms med kodeord WLAN til 41 71 60 38 for brukernavn og passord. Stasjonær nettilgang finnes blant annet på bibliotekene, ved lærings- og mestringssentrene og i tilknytning til hovedresepsjoner (se kart). Noen avdelinger har trådløst internett og PC er til utlån. Spør personalet på avdelingen din om dette. Verdisaker Du er selv ansvarlig for dine eiendeler mens du er på sykehuset. Du bør legge igjen smykker og andre verdisaker hjemme. Noen avdelinger har safe for oppbevaring av verdisaker. Blomster Enkelte avdelinger tillater ikke at pasienter tar imot blomster grunnet infeksjonsfare og/eller allergier. Avdelingen du skal besøke/legges inn på kan gi nærmere informasjon. Parkering Ved er det muligheter for både kort- og langtidsparkering. Se kart bak i brosjyren. Les mer på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/ pasient/nyttig Foto: Shutterstock 5
Illustrasjonsfoto: OUS
Mat og drikke Kjøkkenet vårt lager mat av gode råvarer som er tilpasset ulike pasientgruppers behov. Menyen varierer i takt med sesong og tradisjoner gjennom året. Vi tar vare på deg Illustrasjonsfoto: OUS Illustrasjonsfoto: OUS Servering av måltider Alle inneliggende pasienter får servert måltidene på avdelingen, og dette er gratis for pasientene. Det serveres frokost, lunsj, middag og kveldsmat, enten som buffet eller brettservering. Til middag er det mulig å velge mellom kjøtt-, fiskeller vegetarrett. Spisetidene varierer noe mellom sykehusene. Dette får du informasjon om på avdelingen. Barn som ligger på sykehus har rett til å ha en av sine foresatte hos seg. Denne personen vil da også ha rett til gratis mat fra sykehuset. Mat til besøkende Besøkende kan kjøpe mat i en av våre kafeteriaer, kantiner eller kiosker (se kart). Ta kontakt med personalet for mer informasjon. Vi tilbyr blant annet: Mat for diabetikere Gluten- og laktosefri mat, eller mat tilpasset andre allergier og intoleranser Vegetarkost Mat for barselkvinner Dietter Har du behov for en spesiell diett, eller har andre ønsker om mat, vil vi gjerne vite om dette så tidlig som mulig. Gjør gjerne personalet oppmerksom på at du trenger spesialkost. I samarbeid med dem gjør kjøkkenet sitt beste for å tilby deg riktig/ønsket mat, enten det er ut fra religiøse, livsstils- eller medisinske årsaker. Klinisk ernæringsfysiolog En klinisk ernæringsfysiolog kan hjelpe pasienter i forbindelse med sykdommer eller tilstander som påvirker kostholdet, for eksempel ved problemer med å få i seg nok næring/mat. For å få hjelp av en klinisk ernæringsfysiolog trenger du henvisning fra lege også om du er innlagt. Les mer på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/ pasient/nyttig 7
Illustrasjonsfoto: OUS
Overnatting Vi tar vare på deg Zzz Pasienter som legges inn på sykehuset får overnatting enten på en sengepost eller på pasienthotell. Dette er gratis for pasienten. Pårørende og besøkende henvises til sykehusets tre hoteller for overnatting. Foto: Shutterstock Hotelltilbud ved sykehuset Sykehuset har tre hoteller som ligger inne på sykehusområdene ved Rikshospitalet, Ullevål og Radiumhospitalet. Dette er vanlige hoteller, hvor man bestiller og betaler for rommene selv, dersom man ikke er pasient. Alle som ønsker det kan bo på disse hotellene, men pasienter og pasienters pårørende vil prioriteres. Overnatting for barns pårørende Barn som legges inn på sykehuset har rett til å ha en av sine foreldre eller andre foresatte hos seg, også om natten. Den voksne kan som regel overnatte på samme rom som barnet. Dersom barnet ligger på en intensiv- eller overvåkingsavdeling, vil foresatte få tilbud om å overnatte på egne gjesterom på sykehuset. Barnet kan hovedsaklig bare ha en pårørende boende sammen med seg på sykehuset. Den andre forelderen og søsken, samt øvrig familie og andre besøkende, henvises til pasienthotellene dersom de trenger overnatting. Spør personalet på avdelingen om foreldreovernatting. Overnatting for voksnes pårørende Voksne pasienter har som regel ikke krav på å ha sine pårørende boende hos seg på sykehuset. Deres pårørende og besøkende har mulighet til å overnatte på et av de tre pasienthotellene på. Les mer på hotellenes egne nettsider: GAuSTAD HOTELL (Rikshospitalet): www.norlandiacare.no/pasienthotell/ norge/gaustad_hotell/hotell HOTELL MONTEBELLO (Radiumhospitalet): www.norlandiacare.no/pasienthotell/ norge/hotell_montebello/hotell ullevål HOTELL: www.compass-group.no/tjenester/ Medirest/Ulleval-Hotell/ 9
Illustrasjonsfoto: OUS
Trening og trivsel Vi tar vare på deg Meningsfylte aktiviteter gir økt trivsel og kan forebygge komplikasjoner etter en operasjon eller et langt sykeleie. Våre fysioterapeuter og ergoterapeuter hjelper deg i gang med aktiviteter spesielt tilrettelagt for deg. Vi har også mange fritidstilbud som er en hyggelig adspredelse for pasienter og pårørende. Dette kan du få hjelp til: Hvordan du kan trene deg opp og være i aktivitet etter en skade, sykdom eller operasjon Tilpassing og opplæring i bruk av hjelpemidler og proteser ulike typer smertebehandling Fritidsaktiviteter og hyggelig adspredelse Treningsrom/svømmebasseng/spa Trivselsanlegget på Radiumhospitalet er åpent for alle pasienter og pårørende ved. Her finner du tilbud om bassengtrening, trimrom, massasje og velværebehandlinger. Trimrom og treningsbasseng finnes også på Rikshospitalet. På ullevål finnes et spa for massasje og velværebehandlinger i tilknytning til pasienthotellet. Radiumhospitalet og kreftsenteret på Ullevål har egne trimrom kalt Pusterommet. Der er det organiserte treningstilbud for kreftpasienter samt muligheter for å trene på egen hånd. Frisør Det finnes frisør på Rikshospitalet, ullevål og Radiumhospitalet. Disse formidler også bestilling av parykk. I enkelte tilfeller kan man få besøk av frisør på avdelingen. Tilbud til kreftpasienter På Radiumhospitalet finnes frisør, parykksalong og utsalg av brystproteser og produkter for brystopererte. Vardesenteret (på Radiumhospitalet og Ullevål) er åpent for alle som er, eller har vært berørt av kreft. Senteret, som eies av og Kreftforeningen i fellesskap, tilbyr både individuelle samtaler og et stort utvalg av aktiviteter, kurs og temamøter. Litteratur, kunst og kultur En rekke av Norges fremste kunstnere har satt sitt preg på sykehuset, og både fellesarealer og pasientrom er utsmykket med kunst. Pasienter som er lenge på sykehuset kan låne kunst til rommene sine. Sykehuset har fire museer som er åpne for pasienter og pårørende, og vi har flere pasientbibliotek hvor man kan låne bøker og annet lesestoff. Les mer på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/ pasient/nyttig 11
12 Illustrasjonsfoto: OUS
Noen å snakke med Både pasienter og pårørende kan ha behov for noen å snakke med. Ved har vi en rekke fagfolk med lang erfaring i å møte mennesker i vanskelige livssituasjoner. Vi tar vare på deg Illustrasjonsfoto: OUS Disse kan du snakke med: Sykehusprest Samtalepartnere fra andre tros- og livssynssamfunn, på flere språk Psykolog og psykiater Sosionom Lærings- og mestringssentra Likemenn andre som har vært i samme situasjon Illustrasjonsfoto: OUS Rom for tros- og livssynsritualer Sykehuset har flere rom som er tilpasset tro- og livssynsutøvelse. Rommene er åpne for alle, og flere av dem er nøytralt innredet slik at alle pasienter og pårørende skal kunne praktisere sin tro under oppholdet på sykehuset. Livet etter hjemreisen Vi har et profesjonelt apparat som hjelper til med å finne praktiske løsninger på utfordringer i hverdagen når sykehusoppholdet er avsluttet. Spør på avdelingen for mer informasjon. Illustrasjonsfoto: OUS Tolk Er du døv eller hørselshemmet, eller har et annet morsmål enn norsk, kan du få tolk. Har du barn under 18 år? Personalet kan gi deg råd og veiledning om hvordan du kan snakke med barna dine om sykdommen din. De har også oversikt over informasjonsmateriell, tilbud og aktiviteter som er tilpasset barn og ungdoms behov ved sykdom i familien. Sykehuset har bl.a. laget aktivitetsboka Meg også, som retter seg mot barn og ungdom som opplever sykdom i familien. Boka fås ved henvendelse til personalet på avdelingen. Les mer på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/ samtalepartnere 13
Foto: GettyImages
Barn og ungdom på sykehus ha barn på sykehus kan være en påkjenning for hele familien. I tillegg til god medisinsk behandling og pleie, legger vi til rette for skolegang og ulike aktivitets- og kulturtilbud. Her er det mye humor og hyggelige overraskelser. Å Vi tar vare på deg Sykehusets barneavdelinger Vi ivaretar barnas behov ikke bare for god medisinsk behandling, men også lek, læring og utvikling. Personalet er spesialister i å ta seg av syke barn og deres familier, og skaper en hyggelig atmosfære der barna kan være barn til tross for sykdommen eller skaden sin. Ungdom I tillegg til tilbudene under har både Radiumhospitalet, Kreftsenteret på Ullevål og Rikshospitalet ungdomsrom eller egne lokaler hvor ungdom kan treffe venner, se på film, spille spill, A B C Noen av våre tilbud til barn og unge: Førskolelærer som tilrettelegger aktiviteter for de minste Grunn- og videregående skole, se: www.sykehusskolen.gs.oslo.no Leke- og aktivitetsrom utlån av bøker, filmer, spill og musikk Sykehusboka en aktivitetsbok for barn på sykehus, som bl.a. skal hjelpe barnet med å bearbeide lage egen mat osv. Det finnes også et eget ungdomsråd på sykehuset. Rådet, som består av ungdomsrepresentanter fra forskjellige brukerorganisasjoner, skal blant annet sikre at ungdom får et bra tilbud på sykehuset og at de selv får være med og påvirke dette. Barn og unges rettigheter Barn har egne rettigheter når de er innlagt på sykehus. Blant annet har de rett til å være sammen med foreldrene sine. De har også rett til å få informasjon om sykdommen sin og behand- sykehusoppholdet. Boka er gratis og fås ved henvendelse til personalet Sykehusklovner Sang- og musikkaktiviteter med musikkterapeuter Svømmebasseng og treningsrom Bibliotek ungdoms- og fritidsklubb Spør personalet om hvilke tilbud som finnes der ditt barn får behandling. lingen de får. Én av foreldrene har rett til å overnatte sammen med barnet eller i nærheten, og til å få mat på sykehuset. Sykehusets lærings- og mestringssentre kan bistå familier med informasjon og hjelp til å leve med en sykdom. Barn og ungdoms rettigheter som pårørende Pasienter som har barn og ungdom under 18 år, har rett til en samtale om barnets behov for informasjon eller oppfølging. Alle enheter ved sykehuset har en egen barneansvarlig som skal gi informasjon og veiledning når dette er nødvendig for å ivareta barnas behov. Boken Meg også er en aktivitets- og loggbok som gis til barn med syke familiemedlemmer for å hjelpe dem med å bearbeide sine tanker og følelser. Les mer på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/ pasient/barn-og-ungdom Illustrasjonsfoto: OUS 15
Illustrasjonsfoto: OUS
Dine rettigheter Som pasient ved skal du føle deg trygg på at dine rettigheter blir godt ivaretatt. Alle våre medarbeidere har taushetsplikt og plikter å ivareta personvernet ditt. Skulle du være misfornøyd med noe i forbindelse med oppholdet hos oss, har du rett til å klage. Vi tar vare på deg Tydelig og forståelig informasjon Du har rett til å få informasjon om din helsetilstand og behandlingen du får, på et språk du forstår. Dersom du er døv eller hørselshemmet, eller du har begrensede norskkunnskaper, kan du få gratis tolk mens du er på sykehuset. Det er sykehuset som bestiller tolk for deg. Gi beskjed så tidlig som mulig til personalet på avdelingen dersom du trenger tolk. pasient og for dine pårørende. Spør etter en av våre sosionomer for mer informasjon. Pasientjournal og sykdomsrapport Du har rett til å se journalen din. Når du skrives ut fra sykehuset sender vi en sykdomsrapport (epikrise) til fastlegen din. Denne kan du be om å få kopi av. Dersom du ønsker kopi av pasientjournalen må du be om dette skriftlig. Klagemuligheter Spør de ansatte på avdelingen om råd og veiledning dersom du har spørsmål om rettighetene dine som pasient. Ønsker du å klage på noe ved sykehusoppholdet kan du gjøre det til lederen av avdelingen. Illustrasjonsfoto: OUS Rett til opplæring Du har rett til opplæring i hvordan du kan leve best mulig med eller forebygge sykdom. De ulike læringsog mestringssentrene (LMS) ved sykehuset har tilbud til pasienter og pårørende som ønsker slik opplæring. Personalet på avdelingen gir også informasjon og veiledning i bruk av medisiner og utstyr. Sosiale og økonomiske rettigheter Det finnes mange sosiale og økonomiske støtteordninger for deg som Rettigheter ved deltakelse i forskning Som pasient hos oss kan du bli spurt om å delta i et forskningsprosjekt. Dette er selvsagt frivillig, og det får ingen konsekvenser for deg dersom du ikke vil delta. I noen tilfeller kan Regional komité for medisinsk og helsefaglig forskningsetikk (REK) godkjenne forskning på prøver som tas rutinemessig i helsetjenesten, uten ditt samtykke. Du har rett til å reservere deg mot dette ved å gi beskjed til Reservasjonsregisteret hos Folkehelseinstituttet. Du kan også rådføre deg med Pasient- og brukerombudet ( www.pasientombudet.no ), sykehusets brukerutvalg eller ta kontakt med Norsk pasientskadeerstatning ( www.npe.no ). Les mer på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/ personvern 17
Illustrasjonsfoto: OUS
Pasient- og pårørendeopplæring Vi tar vare på deg Enten du er pasient eller pårørende skal du få informasjon og hjelp til å håndtere sykdom og behandling på en best mulig måte. Opplæring av pasienter og deres nærmeste, bl.a. i form av veiledning, kurs og samtalegrupper, er en viktig del av behandlingstilbudet ved. Opplæring tilpasset dine behov har flere Lærings- og mestringssentre som arrangerer en rekke kurs og aktiviteter for ulike pasient- og diagnosegrupper. Her får du også individuell veiledning i å finne fram til informasjon du er interessert i. Opplæringstilbudet Fagpersoner i den enkelte avdeling/enhet vil gi deg skriftlig og muntlig informasjon og opplæring. I tillegg finnes det tilbud om opplæring ved Lærings- og mestringssentrene (LMS) på sykehuset. Tilbudene planlegges og gjennomføres i et likeverdig samarbeid mellom brukere og fagpersoner. LMS er også en møteplass hvor helsepersonell og brukere deler kunnskap og erfaringer med hverandre. Foto: Shutterstock Illustrasjonsfoto: OUS Les mer på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/ pasient/laeringogmestring 19
Illustrasjonsfoto: OUS
Hjemreise Vi tar vare på deg Før hjemreise skal du ha en samtale med legen som har hatt ansvaret for deg. Denne utskrivingssamtalen er en fin anledning til å spørre om ting du lurer på knyttet til sykdommen og videre behandling og oppfølging. Du får også informasjon om hvordan du skal bruke eventuelle medisiner og utstyr. Illustrasjonsfoto: OUS Videre rehabilitering Når du er ferdig behandlet ved sykehuset kan du ha behov for et opphold på et rehabiliteringssenter. Det er legen på sykehuset som sammen med deg vurderer behovet, og sykehuset søker om plass for deg mens du er innlagt. Fastlegens ansvar Når du skrives ut fra sykehuset er det ofte fastlegen eller lokalsykehuset som har ansvaret for den videre oppfølgingen av deg som pasient. Fastlegen/sykehuset får tilsendt sykdomsrapporten (epikrisen) din. Medisiner etter hjemreise Den legen som har henvist deg til oss, får skriftlig beskjed om hvilke legemidler du eventuelt skal bruke etter behandlingen. Dersom dette er en annen lege enn fastlegen din, skal fastlegen få kopi. Dersom du får hjelp av hjemmesykepleien til medisiner vil de også få en kopi. Reiseutgifter Du har rett til å få dekket nødvendige utgifter til reise til/fra sykehuset. Se: www.pasientreiser.no for mer informasjon, eller snakk med personalet på avdelingen. Vi trenger din mening! Dine erfaringer som pasient er viktig både for oss som jobber her og for pasienter som kommer etter deg. Spør personalet om hvordan du svarer på brukerundersøkelsen vår. Les mer på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no 21
Sinsenkrysset Trondheimsveien RV4 E Mot Carl Berner / Sentrum 41 42 Gangvei T-bane Sinsen D 8 6 C 99 5 2 B 3 10 Innkjøring Mot Grorud Høy pipe G Blomsterbutikk A D 20 46 21 98 22 23 9 12 7 F B 11 C 1 4 Innkjøring åpen: kl. 06-20 62 44 69 AKER Sinsenveien B C D Hovedresepsjon Informasjon Vestibyle bygg 2 Vestibyle bygg 6 Sentrallager 1 Bygningsnr. Servicetilbud Info-tavle Gangvei T-bane Sinsen Buss Helseekspressen Parkering El-bilparkering Handikapparkering
, Aker Trondheimsveien 235, 0586 Oslo Telefon: 02 770 Servicetilbud Apotek Aker sykehus har ikke eget apotek, men får varer fra ullevåls sykehusapotek. Resepter til pasienter på Aker kan bli tatt hånd om av ullevål sykehusapotek. Sengepostene har rutiner for apotekleveranser til sengepostene. Blomsterutsalg A Børkes Blomster Tlf: 22 22 56 06 Informasjon og resepsjon B Resepsjon og informasjon ved hovedinngangen Kaf e og kiosk C Narvesen kiosk ved hovedinngangen Tlf: 22 15 21 96 Legevakt D Legevakt finnes i bygg 10 Lærings- og mestringssentre E LMS Aker sykehus Tlf: 22 89 48 36 Minibank F I hovedvestibylen Offentlig kommunikasjon For rutetider se www.trafikanten.no eller ring 177 Overnatting Inneliggende pasienter får overnatting på sengepost. Aker sykehus har dessverre ikke eget syke- eller pasienthotell. Hoteller i nærheten er: Linne Hotell på Brobekk, Haraldsheim vandrerhjem på Sinsen, Hotell 33 på Økern, eller hotellene i sentrum (lett tilgang med offentlig transport). Parkering Parkeringsplassene ved er avgiftsbelagte. Postkasse Ved utkjørsel til Trondheimsveien og ved hovedinngangen Røyking er et røykfritt sykehus. Røykingen må kun skje på anviste plasser. Rom til bruk for trosog livssynsritualer G Aker kapell Bygg 6 U 2037 Foto: PhotoDisc For mer utfyllende informasjon, les på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/pasient/nyttig/ 23
7 11 E C J 1 12 3 13 F 18 I 20 G H T-bane Montebello 500 m 2 3 4 A RADIuMHOSPITALET Hovedinngang Resepsjon Inngang Forskningsbygget Inngang pasienthotell, strålebygget og Vardesenteret Internbuss mellom Radiumhospitalet og Rikshospitalet A - K byggmerking Servicetilbud Mærradalsbekken Informasjonstavle Apotek Hotell Gangvei T-bane Helseekspressen Parkering Parkeringshus Handikapparkering Bensinstasjon Turvei til Røa og Bogstad 8 3 14 6 15 4 Gangbro 2 10 B 17 D 16 K 2 19 A 5 22 4 9 Innkjøring P-HUS LANGTID Varelevering Noreveien Veibom 21 Paralellveien RING 3 RV150 24
, Radiumhospitalet Ullernchausseen 70, 0310 Oslo Telefon: 02 770 Servicetilbud Apotek 1 Apotek i 1. etg. 8 Tlf: 22 13 42 42 Bibliotek 2 Bibliotek i 9. etg. Tlf: 22 93 51 40 Blomster og gaver 3 Blomster og gaver kan kjøpes i kiosken i 1. etg. ved hovedinngangen Tlf: 22 52 37 57 Frisør 4 5 Dame- og herrefrisør i 9. etasje Tlf. 22 93 44 00 Parykksalong i 9. etasje Tlf. 22 93 44 09 Fritidsleder 6 Ved hovedinngangen Hotell 7 Radiumhospitalet hotell Tlf: 23 25 24 00 radresep@norlandiacare.no Kaf è og kiosk Narvesen kiosk 1. etasje ved hovedinng. Tlf: 22 52 37 57 Kantine og restaurant 9 10 11 Kantine i Forskningsbygget, 1. etg. Kantine i bygg B i 9. etg. Restaurant i pasienthotellet Tlf: 23 25 24 00 Lærings- og mestringssentre 12 13 LMS Radiumhospitalet Vardesenteret Tlf: 22 93 57 24 www.vardesenteret.no Pusterommet 3. etg. Tlf: 22 93 42 55 http://pusterommene.no Minibank 14 Ved inngang til Poliklinikken ved hovedresepsjonen Offentlig kommunikasjon For rutetider se www.trafikanten.no eller ring 177 Parkering Parkeringsplassene ved er avgiftsbelagte. Postkasse 15 Ved hovedinngangen Røyking 16 er et røykfritt sykehus. Røyking må kun skje på anviste plasser. Rom til bruk for tros- og livssynsritualer 17 Kapell, bygg B U1 Trimrom 18 Treningsrom i 1. etg. 19 Treningsrom i 9. etg. Illustrasjonsfoto: OUS Trivselsanlegget svømmebasseng 20 Svømmebasseng, vanntrening Tlf: 22 93 53 63 Ungdomsrommet 21 Et sted for ungdommer som har lyst til å se film, spille spill, ha besøk av venner, lage egen mat, osv. Nøkkel til rommet fås ved henvendelse på sengepost A8. Tilbudet er hovedsaklig til ungdommer under 25 år som er pasienter, men også for ungdommer som er pårørende til pasienter. Utsalg 22 Utsalg av brystproteser og andre produkter for brystopererte. For mer utfyllende informasjon, les på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/pasient/nyttig/ 25
Hovedinngang Resepsjon Inngang Barn og kvinner Byggmerking Servicetilbud Info-tavle Apotek Hotell/overnatting Gangvei Trikk Helseekspressen Rutebuss Parkeringshus Handikapparkering Sykkelparkering Røykeområde 2 D1 D1 RIKSHOSPITALET P-HUS LANGTID Gaustad sykehus Vare- levering Gaustad pasienthotell Sykkelparkering Foreldreovernatting Til Villa Derma Gaustad kirke Kapell Til flybuss, rutebuss og T-bane Gaustad Gangbro til Forskningsparken Til Forskningsparken D6 D6 E3 E3 E4 E4 E2 E2 E2 E2 E2 E2 E2 E2 E2 E2 E2 E2 E2 E1 E1 D7 D7 D7 D7 D7 D7 D7 D7 D7 D7 D7 D7 D7 F1 F1 D5 D5 D4 D4 D3 D3 D1 D1 D1 D1 D1 D1 D1 D1 D1 D1 D1 D1b D1b D1b D1b D1b D1b D1b D1b D1b D1b D1b D1b D1b D2b D2b D2b D2b D2b D2b D3b D3b B1 B1 B1 B1 B1 B1 B1 B1 H A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A2 A3 A3 A1 A1 B2 B2 B2c B2c B2c B2c B2c B2c B2c B2c B2c C1 C1 C2 C2 C2 C2 C2 C2 C2 C2 C3 C3 C4 C4 C5 C5 C6 C6 D2 D2 2 Klaus Torgårdsvei Gaustadalleen Sognsvannsveien RING 3 RV150 4 2 3 2 16 5 6 10 7 13 13 11 15 18 17 9 8 19 12 12 14 1
, Rikshospitalet Sognsvannsveien 20, 0372 Oslo Telefon: 02 770 Servicetilbud Apotek 1 Tlf: 23 07 34 00 Fax: 23 07 34 10 Barne- og ungdomsaktiviteter 2 Lekeplasser utendørs Lekerom (bemannet) på alle de store sengepostene for barn Lekekroker på alle poliklinkker og andre som behandler barn Musikkterapi Tlf: 23 07 44 86 Natursti 3 Sykehusskole 3 Ungdomsrom 3 Ungdomsklubb Barneprogrammet er ansvarlig for disse aktivitetene og flere. Tlf: 23 07 44 86 / 23 07 32 48 Bibliotek 4 Tlf: 23 07 46 40 riks@deichman.no Blomster og gaver 5 Blomster og gaver fås kjøpt i kiosken ved hovedinngangen Butikk Dagligvarebutikk på Ullevål stadion og John Colletts plass (trikk) Frisør 6 Salong Aqua dame- og herrefrisør. Salongen formidler også bestilling av parykk. Tlf: 23 07 46 90 Hotell 7 Gaustad hotell, Rikshospitalet Tlf: 23 25 24 00 gauresep@norlandiacare.no Informasjon og resepsjon Ved hovedinngangen Kaf é, kantine og kiosk 5 Kiosk ved hovedinng. 5 Kafé ved hovedinng. 8 Automatkantine bak resepsjonen 9 Personalkantine bak resepsjonen (åpen for alle i helgene) 7 Restaurant på Gaustad hotell. Tlf 23 25 24 00 Lærings- og mestringssentre 10 10 LMS Rikshospitalet Tlf: 23 07 08 20 LMS-barn Tlf: 23 07 02 33 Minibank 11 Ved Poliklinikk for prøvetaking ved hovedresepsjonen. Offentlig kommunikasjon For rutetider se www.trafikanten.no eller ring 177 Parkering 12 Parkeringsplassene ved er avgiftsbelagte. Postkasse 13 Ved hovedinngangen Røyking 14 er et røykfritt sykehus. Røyking må kun skje på anviste plasser. Rom til bruk for trosog livssynsritualer 15 16 17 18 Sykehuskirke Avdeling C2, 1034 Stillerom D0, 1008 Kapell A2, 1034 Gaustad kirke Sykehusskole 19 Sykehusskolen i Oslo Tlf: 23 05 46 90 Fax: 23 05 46 99 Illustrasjonsfoto: OUS For mer utfyllende informasjon, les på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/pasient/nyttig/ 27
, Ullevål Kirkeveien 166, 0450 Oslo Telefon: 02 770 Servicetilbud Apotek A Tlf: 23 20 52 00 Barne- og ungdomsaktiviteter B C De fleste tilbudene til barn og unge finnes på Barnesenteret: utendørs lekeplass Leketerapiavdeling med førskolelærere Tlf. 23 01 55 73 Tlf. 23 01 55 79 Lekekroker finnes i alle avdelinger som behandler barn Barneprogrammet er ansvarlig for disse aktivitetene og enda flere. Tlf: 23 01 55 79 På Kreftsenteret finnes et eget ungdomsrom for fritidsaktiviteter. Dette er hovedsaklig for ungdommer som er pasienter, men kan også benyttes av andre. Bibliotek D Seksjon for helseinformasjon Tlf: 23 01 51 40 Blomster og gaver E Blomster og gaver kan kjøpes i kiosken ved hovedinngangen, i butikken og på Ullevål hotell Butikk F Kiwi dagligvarebutikk Frisør G Indigo frisør Salongen formidler også bestilling av parykk. Tlf: 22 60 67 44 Hotell H Ullevål hotell Tlf: 21 60 36 00 ullevål.hotell@medirest.no Kaf è, kantine og kiosk I J K H L M N Kiosk og kantine i hovedinngangen Kantine i Søsterhjemmet Kantine på Barnesenteret Restaurant og kafé på: Ullevål hotell Kreftsenteret Blodbanken Geriatrisk avd., bygg 37 Lærings- og mestringssentre LMS ullevål sykehus H L L L O Læringssenteret (LMS) Tlf: 23 01 51 40 laeresenteret@ulleval.no Kreftsenteret Tlf: 23 02 76 58 Pusterommet Tlf: 23 02 66 16 Vardesenteret Tlf: 974 00 440 LMS-barn Tlf: 23 01 57 57 Medicaklinikken F Velvære, akupunktur, fotsoneterapi, fotterapi, hudterapi og kiropraktikk Tlf: 22 69 20 85 Medica Spa H Skjønnhets-/kroppspleie Tlf: 21 05 84 40 Minibank P I hovedinngangen Offentlig kommunikasjon Rutetider: www.trafikanten.no eller ring 177 Parkering Parkeringsplassene ved er avgiftsbelagte Postkasse Q Ved inngangen til apoteket Rom til bruk for trosog livssynsritualer R S Ullevål kapell Lab-bygget, U Stillerom I Sentralblokka og på Kreftsenteret Sykehusskole B Sykehusskolen i Oslo Tlf: 23 05 46 90 Tannlege T Samme bygg som butikken Tlf: 21 08 04 44 Illustrasj.foto: OuS For mer utfyllende informasjon, les på våre nettsider: www.oslo-universitetssykehus.no/pasient/nyttig/ 29
Egne notater
Illustrasjonsfoto: OUS
Illustrasjonsfoto: OUS OSLO universitetssykehus har 15 000 ansatte som behandler over 3000 pasienter i døgnet har virksomhet på over 40 steder i Norge har et kjøkken med over 20 nasjonaliteter som serverer mer enn 2000 middager hver dag er Skandinavias største barnesykehus og har 26 fødsler hver dag gjennomfører årlig over 200 kurs og aktiviteter for pasienter og pårørende underviser 2500 studenter og publiserer 1500 forskningsartikler hvert år www.oslo-universitetssykehus.no utgiver:, Stab kommunikasjon MåLGRuPPE: Pasienter og pårørende på utgave: Juni 2013. TRyKK: Møklegaard Print Shop AS er lokalsykehus for deler av Oslos befolkning, regionssykehus for innbyggere i Helse Sør-Øst og har en rekke nasjonale funksjoner. Post til foretaksledelsen:, Postboks 4950 Nydalen, 0424 Oslo Sentralbord: 02770. Firma-e-post: post@oslo-universitetssykehus.no