AKERSHUS UNIVERSITETSSYKEHUS

Transkript

1 AKERSHUS UNIVERSITETSSYKEHUS Velkommen til Akershus universitetssykehus Nordbyhagen

2 Informer om deg selv! Om medisiner du tar, alternativ behandling og hva du gjør for å bedre din egen helse. 10 RÅD TIL DEG SOM ASIENT Spør til du forstår! Når du er bekymret eller lurer på noe. Hvis du er usikker på om du har forstått helsepersonellet. Noter informasjon du får og spørsmål du vil stille. Sjekk at du er deg! Vær sikker på at behandlingen er tiltenkt deg. ass på at identiteten din blir sjekket ved prøver og undersøkelser. Sjekk medisinen! Er den din? Hvorfor skal du ta den? Hvordan virker den? Er det rett dose? årørende kan hjelpe deg! Med å huske detaljer og tale din sak når du selv ikke har krefter. Få kunnskap om hva som feiler deg! Lær om diagnosen og spør om undersøkelser og behandlinger. Be legen tegne med tusjpenn på deg hvis du skal opereres. Si fra om smerter eller plager! Gjenta det om nødvendig. Be eventuelt om å få det nedtegnet i rapport/journal. Hva skjer etter sykehusoppholdet? Hvilke smerter og plager kan oppstå? Skal du gjøre noe med kostholdet og hvor aktiv kan du være? Ved akutt behov for helsehjelp: Hvem skal du kontakte? Hva vil de trenge av informasjon? Still spørsmål om kvalitet! Hvem er ansvarlig for deg? Hvilken erfaring har de med din sykdom? Spør hvem som skal operere deg og skriv det ned. Nasjonalt kunnskapssenter for helsetjenesten

3 Betaling - egenandel Egenandel betales for undersøkelse/behandling, røntgen, samt forbruksmatriell, med mindre du har fått frikort. Alle barn under 16 år er fritatt. Barn opp til 18 år er fritatt for betaling ved behandling for psykiske lidelser. Avbestilling senest 24 timer før møtetid. Time som ikke benyttes må betales av alle. Dette er uavhengig av diagnose eller om pasienten har frikort. Glassgata Når du går inn hovedinngangen på Ahus, kommer du rett inn i Glassgata. Glassgata deler sykehuset i to, med behandlingsbyggene på høyre hånd og sengeområdene på venstre. I tillegg til poliklinikkene, finnes det en rekke servicetilbud som apotek, kiosk, frisør og blomsterhandel i Glassgata. Lyspunktet kafe ligger i andre etasje ved hovedinngangen. Åpen mandag til fredag. Stort utvalg. Kirke- og livssynsrom/stillerom I Glassgaten, mellom behandlingsbygg 3 og 4, ligger også sykehusets kirke og livssynsrom. å tirsdager holdes det formiddagsbønn, og hver torsdag er det gudstjeneste med nattverd i kirken. Samlingene overføres direkte til pasientterminalene. Livssynsrommet er trosnøytralt. Kirken og livssynsrommet er alltid åpne. Sykehusprestene er tilgjengelige for samtale og formidler gjerne kontakt til andre tros- og livssynssamfunn. Trenger du tolk? Ta kontakt med sykehuset i god tid før du skal inn til behandling slik at vi har mulighet til å skaffe tolk. Våre alltid vennlige og hjelpsomme pasientverter hjelper deg gjerne med å finne frem. Du møter dem i inngangspartiet. Menneskelig nær - faglig sterk

4 TV, radio, telefon og internett å sykehuset er det trådløst gjestenett som man kan bruke gratis. Tilgang fås via kode på egen mobil. Det er også gratis tilgang til C-er i Helsetorget i Glasstaten. For innlagte pasienter og ved lengre dagbehandling får man tilgang til egen pasientterminal. Denne gir tilgang til radio, forskjellige TV-kanaler, kirke og internett. Mobiltelefoner er tillatt de fleste steder. Men vær vennlig og respekter at medpasienter trenger ro og stilletid på avdelingen. Røykfritt sykehus Ahus er et røykfritt sykehus. Uteområdene er også røykfrie. Må det røykes, finnes det anvist enkelte områder utendørs. Vi vil be røykerne vise hensyn og bruke de anviste plassene for røyking. Visittider Mandag - fredag: kl Lørdag, søndag/helligdag: kl Barselavdelingen har egne visittider: Besøk i barselavdelingen er fritt for barnefar/ partner og egne barn i tidsrommet 08:00-22:00 Annen familie, venner og bekjente bes om å utsette barselbesøk til etter hjemreise. Velkommen til vårt sykehus. Vi skal gjøre vårt beste for at du skal bli fornøyd med ditt møte med oss, enten du er pasient eller pårørende.

5 Når du ankommer sykehuset for å få planlagt helsehjelp, skal du gå inn hovedinngangen. Barn og deres pårørende går inn inngang til barne- og ungdomsklinikken. Fødende bruker inngang til akuttmottaket. Står det i innkallingsbrevet at det skal tas blodprøve før undersøkelse/behandling, foregår midt i Glassgata (skiltet røvetaking ). Trenger du nærmere beskrivelse når du kommer til sykehuset, kan du få hjelp i resepsjonen rett innenfor hovedinngangen, eventuelt kan en av våre hyggelige pasientverter hjelpe deg. Buss stopper like ved hovedinngangen til Ahus. Trafikanten kan gi deg nærmere informasjon om rutetider på telefon 177, eller Med bil til sykehuset - parkering for pasienter og pårørende og besøkende skal som hovedregel gjøres i 1. etasje i parkeringshuset. Funksjonshemmede har reserverte gratis parkeringsplasser ved hovedinngangen, og må da legge frem synlig bevis i bilens vindu. Besøkende og pasienter med bevegelsesvansker, som parkerer i parkeringshuset, kan ringe for å bli hentet med Ahus kjøretøy og kjørt til hovedinngangen. Det er skiltet gangvei fra parkeringshuset til sykehuset. Beregn 8-10 minutters gange. asientreiser: Du har rett til å få dekket nødvendige utgifter når du skal reise til og fra behandling. Hovedregelen er at du får dekket billigste reisemåte med rutegående transport til og fra nærmeste behandlingssted. Reiseregningsskjema og veiledning får du hos din behandler eller på

6 Akershus universitetssykehus HF Besøksadresse: Sykehusveien 25, Lørenskog ostadresse: ostboks 1000, 1478 Lørenskog Telefon: Telefaks: Internett: Trykk: Sykehusveien Lørenskog Tlf: Dr. Kobros vei Rektor Wolands vei 16 KIWI BUTIKK 9 Bolettes vei = Gangsti til sykehuset = Gangvei = Bom 14 -hus -barnehage Hovedinngang 2. Akuttmottak 3. Barne og ungdomsklinikken (BUK) 4. Nye Nord 5. IR - Illegale rusmidler 6. sykiatrisk mottak 7. Ungdomspsykiatrisk klinikk 8. Skadelegevakt 9. Basecamp 10. Kapell 11. Konsulatet 12. ersonalinngang 13. Ole Brumm 14. Voksenhabilitering 15. Behandlingshjelpemidler 16. NKS bygget, Nevrorehabilitering 17. Rigg 4 - Øvelse brann 18. Varemottak 19. Barnehage 1-5 Sykehusveien 11 Nordbyhagaveien 10 2 BUSS STO BUSS STO 1 12 B1 S1 B1 B2 S2 B3 B4 3 S3 S4 Täbyveien Breddejordet 7 BUSS STO BUSS STO Gamleveien Hvordan komme seg til Ahus? Sykehuset ligger i Sykehusveien 25 på Nordbyhagen i Lørenskog kommune. Adkomst til sykehuset er kort fra alle de tre hovedveiene som går mellom Oslo og Romerike. Følg skilting i retning Lørenskog og Akershus universitetssykehus. Akershus universitetssykehus HF 2014