Innledning Velkommen til Nesbru videregående skole. Dette informasjonsdokumentet inneholder kort informasjon om IKT-avdelingen på Nesbru og rutiner for nyansatte for at dere skal komme i gang så raskt og enkelt som mulig. I dokumentet finner dere også kontaktpersoner for andre tjenesteomåder som kan være av interesse. IKT avdelingens åpningstider er: Mandag Fredag 08:15 11:40 12:10 15:00 Dere finner oss på 3. Etasje. Denne informasjonen finner dere i elektronisk format på vår hjemmeside www.nesbru.vgs.no Side 1
Innhold 1. PC 2. Konto (PC/IT slearning/skolearena/epost) 3. Printerkort 4. Sentral brukerstøtte 5. IKT-brukerstøtte på Nesbru 6. Reglement 7. Skolens ledergruppe og avdelingsledelse 8. Øvrige tjenester 1.1. PC Avdelingslederen gir beskjed til IKT om at det kommer en nyansatt og hvilken dato dette skjer. IKT ser til at det gjøres klar en PC installert med en grunnpakke som inneholder de nødvendige programmer som trengs. Denne grunnpakken inneholder Microsoft Office 2010, Adobe, epost med mer. Programmer utover standardpakken installeres ved behov, eventuelt lastes den ned fra http://afk-it.no av den ansatte selv. Alle ansatte er administrator på egen maskin og har dermed mulighet til å installere det de ønsker på maskinen. 1.2. Kontoen Administrasjonsleder Roger Kristoffersen eller Anne Grete Holth i administrasjonsavdelingen skal få beskjed om nyansatte så disse kan legges in i det sentrale systemet SATS. Når data har kommet inn i SATS (OBS! Riktig epostadresse er avgjørende), overføres informasjon over til de andre systemene. Dette skjer klokken16:00 hver dag, hvilket innebærer at IKT ikke kan dele ut kontoen til PC/epost samme dag som innrulleringen i SATS utføres uten at dette er gjort senest dagen før. Ofte er dette gjort innen den nyansatte kommer til skolen, og da er alle kontoene ferdige slik at IKT kan utdele dette umiddelbart. Brukernavn og passord for datamaskinen/eposten og IT s learning er den samme. IT s learning (Det sentrale systemet som brukes til fag, kommunikasjon med elever med mer) Agresso har egen konto (økonomisystemet). Det går an å reservere rom på hjemmesiden. Avdelingsleder bibliotek Kristin Gjessing håndterer brukere for det systemet. Side 2
1.3. Printerkort IKT skriver ut printerkort til ansatte som skal brukes til utskrifter. Kortet registreres på en skrivere og kan siden brukes på de fleste skrivere på skolen. Disse kortene er i fremtiden tenkt å kunne brukes for utskrifter på tvers av skoler i hele Akershus-FK. 1.4. Sentral brukerstøtte (brukerstotte@akershus-fk.no eller 2255099) Mange av våre systemer er sentraliserte, hvilket innebærer at sentral IT i Akershus fylkeskommune har ansvaret for driften av disse. Dette innebærer at brukeren hovedsaklig skal henvende seg til den sentrale brukerstøtten når det gjelder problemer med: Epostkonto Hjemmeområdet Internet Programvarepakker som ikke fungerer 1.5. IKT-brukerstøtte Nesbru IKT- avdelingen på Nesbru hjelper deg/dere med følgende saker: Installasjoner Maskinevarefeil på datamaskinen Feilsøking på programvare Endring av passord (PC, Epost, ITL) Opplæring Printerkort (Også foto for disse til elever som ikke har blitt fotografert enda) IT s learning (kontohåndtering og administrasjon) Utdeling av telefon/pc og nummer/kontohåndtering for disse Øvrig maskinvare som projektorer, smartboard og utstyr i auditorium 1 Utlån av nøkler(fotorom/radio/lydstudio) og utstyr (kamera, minnepinner video og øvrig PC-/foto-/lydutstyr) Vi forsøker også å løse problemer som sentral brukerstøtte har ansvaret for vis det er krise eller det ikke går an å få tak i personer sentralt. Side 3
1.6. Reglement Reglementet oppdateres kontinuerlig og derfor finnes det samlet på ett sted for at det ikke skal finnes feilaktige versjoner i ulike dokument. Dere finner det her: http://www.nesbru.vgs.no/for-elever/ressurser/ikt/ 1.7. Skolens ledergruppe Rektor Assisterende rektor Administrasjonsleder Personalleder Avdlingsledelse Design og håndverk (DH) Medier og kommunikasjon (MK) Avdeling for spesialundervisning Bygg- og anleggsteknikk (BA) Studiespesialisering (SSP) International Baccalaureate (IB) Administrasjonsleder Knut Jore Thomas Leirset Roger Kristoffersen Mette Wittussen Elin Kamilla Bulie Michael Hopstock Bodil Nagell Holbæk Elin Kamilla Bulie Hege Sølvberg Nilsen Tor Øyvind Andersen Roger Kristoffersen 1.8. Øvrige tjenester Vaktmestre Kantine Områdeleder/Driftsoperatør Renhold Helsesøster IKT/Telefoni Bibliotek Miljømedarbeider Roger Berg Svendsen/ Istvan Zoltan Enyedi Svein Arild Myrmoen Hamid Besharati Roger Berg Svendsen Tove Nokken Arto Tyni Kristin Gjessing Jan Fredrik Dahl Side 4
Side 5 IKT