RAMMEAVTALE Anskaffelse av vikartjenester i helse- og omsorgssektoren for Hof kommune HOVEDDOKUMENT Initialer oppdragsgiver: Initialer leverandør:
Innholdsfortegnelse 1. GENERELLE BESTEMMELSER... 1 1.1 PARTENE... 1 1.2 KONTRAKTEN BESTÅR AV FØLGENDE DOKUMENTER... 1 1.3 AVTALENS VARIGHET... 1 1.4 KONTAKTPERSONER... 1 1.5 LEVERANSER... 2 1.6 KRAV TIL UTFØRELSE... 2 1.7 BRUK AV UNDERLEVERANDØR... 2 1.8 SAMARBEIDSPLIKT... 2 1.9 FAKTURERING OG BETALINGSBETINGELSER... 3 1.10 BEGRENSNINGER... 3 1.11 REKLAME/OFFENTLIGGJØRELSE... 3 1.12 SANKSJONER... 3 1.13 HEVING... 4 1.14 OPPSIGELSE OG REVISJON... 4 1.15 ENDRINGER... 4 1.16 LØNNS- OG ARBEIDSVILKÅR I OFFENTLIGE KONTRAKTER... 4 1.17 TAUSHETSPLIKT... 5 1.18 FORSIKRING... 5 1.19 EVALUERING... 6 1.20 BESTILLINGS- OG AVBESTILLINGSRUTINER... 6 2. LOVKRAV... 6 3. PRIS... 7 4. PRISJUSTERING... 7 5. BOLIG/UTGIFTSDEKNING... 7 6. INNSYNSRETT OG FREMLEGGELSE AV ETTERSPURT DOKUMENTASJON.... 7 7. TVIST... 7 8. FORCE MAJEURE... 8 9. UNDERSKRIFT... 8 Initialer oppdragsgiver: Initialer leverandør: Side I
1. Generelle bestemmelser 1.1 Partene Mellom Hof kommune, (heretter kalt kommunen) Organisasjonsnummer: 864 951 732 Leverandør: Organisasjonsnummer: (heretter kalt leverandøren) er det inngått rammeavtale om vikartjenester i helse- og omsorgssektoren. 1.2 Kontrakten består av følgende dokumenter I prioritetsrekkefølge ved motstrid: 1) Kontraktsformular (dette dokumentet), samt eventuelle endrings- og/eller tilleggsavtaler 2) Konkurransegrunnlag med vedlegg 3) Tilbud med vedlegg 1.3 Avtalens varighet Avtalen gjelder fra og med 17.6.2013 til og med 16.6.2015. Kommunen har en opsjon på forlengelse med 1 år + 1 år på samme vilkår, maksimalt til 15.6.2017. Dersom kommunen velger å benytte opsjonsmuligheten skal dette varsles skriftlig til leverandør senest 3 måneder før kontraktens utløp. 1.4 Kontaktpersoner Hver av partene oppgir respektive kontaktpersoner som partenes representanter. Det forutsettes at de oppgitte kontaktpersonene har fullmakt til å opptre på vedkommende parts vegne. Hver av partene kan kreve møte med den andre parts kontaktperson. Kommunens kontaktperson: Kontaktinformasjon: Initialer oppdragsgiver: Initialer leverandør: Side 1
Leverandørens kontaktperson: Kontaktinformasjon: 1.5 Leveranser Som leveranser regnes vikartjenester som er bestilt, men enda ikke levert og vikartjenester som er levert i kommunen. 1.6 Krav til utførelse Dersom kommunen finner at en eller flere av det personell leverandøren benytter ikke er egnet til å utføre arbeid som fremgår av kontrakten, skal kommunen skriftlig ta opp aktuell problemstilling med leverandøren. Dersom dette ikke avhjelper påklaget forhold, kan kommunen kreve at leverandøren straks bytter ut aktuelt personell med annet kvalifisert personell. Dersom uegnetheten gjelder manglende språkforståelse eller mangelfull skriftlig formidlingsevne skal kommunen kunne kreve at leverandøren straks bytter ut aktuelt personell med annet kvalifisert personell. Kostnader og tidsforsinkelser ved slik utskifting av personell dekkes i sin helhet av leverandøren. Dersom leverandøren ikke greier å overholde avtalt leveringstid skal mottaker uten opphold bli informert. 1.7 Bruk av underleverandør Dersom tilbyder engasjerer underleverandører til å utføre deler eller hele omfanget av denne avtalen, er tilbyder ansvarlig for utførelsen av disse oppgavene på samme måte som om han selv stod for utførelsen. Bruk av underleverandører skal alltid godkjennes av oppdragsgiver på forhånd. Manglende leveringer eller forsinkelse fra underleverandør, som ikke er force majeure eller forhold godkjent av oppdragsgiver i henhold til denne artikkel begrenser ikke leverandørens ansvar. 1.8 Samarbeidsplikt Partene skal samarbeide lojalt under gjennomføringen av oppdraget. Initialer oppdragsgiver: Initialer leverandør: Side 2
De skal i tide underrette hverandre om forhold som de bør forstå vil få betydning for oppdraget, og i nødvendig utstrekning gi hverandre kopier av referater, korrespondanse og annet materiale av betydning for den annens ytelse etter kontrakten. 1.9 Fakturering og betalingsbetingelser 1.9.1 Spesifisert faktura for hver yrkesgruppe, med aktuelt arbeidssted. Fakturaen skal referere til bestillernummer, ordrenummer eller rekvisisjonsnummer dersom dette oppgis av oppdragsgiver. Videre skal det alltid oppgis navn på den som har bestilt varen og hvor den ble levert. Alle fakturaer skal inneholde følgende muligheter: fakturanummer, fakturadato, ordre- eller rekvisisjonsnummer, organisasjonsnummer, bestillende virksomhet, bestillers referanse, bestilte produkter, antall produkter, netto enhetspriser og spesifikasjon av merverdiavgift. 1.9.2 Betalingsbetingelser skal være fri leveringsmåned pluss 30 dager. Det skal ikke beregnes noen form for gebyrer. Dersom forfalne beløp ikke betales i rett tid, betales gjeldende morarente til "Lov om renter ved forsinket betaling m.m" av 17. desember 1976. Forskudd vil ikke bli utbetalt. 1.9.3 Betaling innebærer ingen godkjenning av leveransen. 1.10 Begrensninger Denne avtale gir ingen rettigheter ut over det som er avtalt og heller ingen forpliktelser ut over det som følger av denne avtale. Partene plikter gjensidig å redegjøre for evt. avtaler og forhold som kan påvirke denne avtale og skal ikke inngå andre avtaler som er i direkte konkurranse eller strid med denne avtale. 1.11 Reklame/offentliggjørelse Leverandøren skal ikke sende ut offentlig meddelelse eller offentliggjøre noe av innholdet i denne avtale, med mindre kommunen har godkjent formuleringen av det som ønskes utsendt. Initialer oppdragsgiver: Initialer leverandør: Side 3
1.12 Sanksjoner Dersom leverandøren ikke gjennomfører leveranser av vikartjenester på en måte og innen de frister som fremgår av denne avtale, har kommunen anledning til å kreve erstatning for påløpte kostnader som følge av feil, mangler eller forsinkelser etter gjeldende rett. 1.13 Heving Ved vesentlige misligholdelse av avtalen, kan denne sies opp av begge parter med øyeblikkelig virkning. Med vesentlige mislighold fra leverandørens side menes: - Grove feil og mangler i den avtalte leveransen - Gjentakende feil og mangler ved leveransen som tidligere er påtalt skriftlig - Vesentlige forsinkelser i leveransen som er til ulempe for kommunen - Grove brudd på leverandørens kvalitetssikring av leveransen - Brudd på norsk lov i samband med leveransen - Tap av godkjenninger, og brudd på forutsetningene for å levere tilbud Med vesentlige mislighold fra kommunens side menes: - Manglende betaling eller vesentlige forsinkelser i betaling - Grove brudd på kommunens plikt til å legge forholdene til rette, som gjør det vanskelig for leverandøren å utføre de avtalte tjenester 1.14 Oppsigelse og revisjon Avtalen har gjensidig oppsigelsestid på 6 måneder uten konstnader. Om det i avtaleperioden oppstår spesielle forhold som gjør avtalen urimelig for en av partene kan det forhandles om revisjon eller oppsigelse. Ved endringer i leverandørens organisasjon eller eierstruktur som vanskeliggjør oppfyllelse av leveransen, kan kommunen si opp avtalen med 3 måneders varsel. 1.15 Endringer Alle avvik og endringer i denne kontrakt må foreligge skriftlig og være undertegnet av partene for å være gyldig. Eventuelle endringer i denne kontrakt tas inn i en endringsprotokoll. Initialer oppdragsgiver: Initialer leverandør: Side 4
1.16 Lønns- og arbeidsvilkår i offentlige kontrakter Det stilles krav om at ansatte hos leverandør og eventuelle underleverandører som direkte medvirker til å oppfylle herværende kontrakt, har lønns- og arbeidsvilkår i samsvar med denne bestemmelse. På områder dekket av forskrift om allmenngjort tariffavtale skal lønns- og arbeidsvilkår være i samsvar med gjeldende forskrifter. På områder som ikke er dekket av forskrift om allmenngjort tariffavtale, skal lønns- og arbeidsvilkår gis i henhold til gjeldende landsomfattende tariffavtale for den aktuelle bransje. Med lønns- og arbeidsvilkår menes i denne sammenheng bestemmelser om minste arbeidstid, lønn, herunder overtidstillegg, skift- og turnustillegg og ulempetillegg, og dekning av utgifter til reise, kost og losji, i den grad slike bestemmelser følger av tariffavtalen. Kommunen forbeholder seg retten til å gjennomføre nødvendige sanksjoner, dersom leverandøren eller eventuelle underleverandører ikke etterlever kontraktsklausulen om lønnsog arbeidsvilkår. Sanksjonen skal være egnet til å påvirke leverandøren eller underleverandøren til å oppfylle kontraktsklausulen. 1.17 Taushetsplikt Leverandøren har taushetsplikt i henhold til bestemmelsene i lov av 10. februar 1967 om behandlingsmåten i forvaltningssaker (forvaltningsloven). For øvrig har partene taushetsplikt om opplysninger som fremkommer om den annens forretningsmessige eller personlige forhold når det foreligger en berettiget interesse i at opplysningene ikke blir spredt. Dette skal ikke være til hinder for at slike opplysninger gis til andre når dette er nødvendig for gjennomføringen av oppdraget. 1.18 Forsikring Leverandøren plikter å ha forsikringer som er tilstrekkelige til å dekke ethvert krav fra oppdragsgiveren som følger av leverandørens risiko eller ansvar etter denne avtalen innenfor rammen av alminnelige forsikringsvilkår. Denne forpliktelsen anses oppfylt dersom leverandøren tegner ansvars- og risikoforsikring på vilkår som anses som ordinære innenfor norsk forsikringsvirksomhet. Initialer oppdragsgiver: Initialer leverandør: Side 5
1.19 Evaluering Det skal gjennomføres et evalueringsmøte etter 6 måneder fra avtaleinngåelse, deretter minimum 1 gang pr. år. Avtalte endringer, justeringer og krav skal være rettet opp innen den tidsfrist som avtales i evalueringsmøtet. 1.20 Bestillings- og avbestillingsrutiner Kommunen foretar bestillinger og avbestillinger etter de rutiner og prosedyrer som er angitt i tilbudet, dersom annet ikke er avtalt i tilslutningskontrakt. Alle bestillinger skal bekreftes av leverandør i henhold til tilbudets angitte responstider. Bekreftelse skal inneholde spesifikasjon av: Bestillende enhet/avdeling Navn på bestiller Vikarkategori som er bestilt Periode for innleie Timepris for vikaren(e) Leveringsdato Leveringssted Navn på vikaren(e) Førerkortklasse Norsk autorisasjon Bekreftelsen skal også vedlegges følgende: Kopi av autorisasjonsdokumentene til vikaren(e) Kopi av bestått legemiddelkurs (for de yrkesgrupper som ikke er autorisert for dette) Kopi av arbeidsavtale(ne), med angitt ansiennitet. Kopi av CV til vikarene Kontaktinformasjon (telefonnummer) til vikaren(e) for et enkelt telefonintervju etter behov. Dette for å bekrefte at vikaren(e) har nødvendig og tilfredsstillende språkforståelse. 2. Lovkrav Leverandør forplikter seg til å utføre tjenesten i tråd med lover og regler som gjelder for tjenesten. Leverandøren forplikter seg også til å følge gjeldende lover og regler under driften av sin virksomhet. Initialer oppdragsgiver: Initialer leverandør: Side 6
3. Pris Priser: Se tilbud datert... med vedlagt prisskjema (tilbudets vedlegg 2) 4. Prisjustering Prisene kan etter at kontrakten har vart i ett år justeres med 80 % av endringene i Statistisk sentralbyrå sin konsumprisindeks (http://www.ssb.no/kpi/tab-01.html). Basisindeks settes til sist kjente indeks på tidspunktet angitt som frist til å levere tilbud. Ved eventuell forlengelse av avtalen, benyttes samme justeringsprinsipp. 5. Bolig/utgiftsdekning Kommunen fremskaffer ikke bolig til vikaren, med mindre dette er avtalt særskilt. Leverandøren plikter å bistå vikaren med å fremskaffe bolig dersom vikaren har behov for slik hjelp. Det gis ikke utgiftsdekning i tillegg til avtalt timepris, jf. tilbudets vedlegg 2 Prisskjema, utover det arbeidsgiver er pålagt å betale sine egne ansatte gjennom lover og forskrifter. Kommunen forutsetter at leverandøren bistår med å skaffe bolig av alminnelig standard, med basisfunksjoner som oppholdsrom, soveplass/rom, bad og toalett samt muligheter for matlaging. 6. Innsynsrett og fremleggelse av etterspurt dokumentasjon. Kommunen forbeholder seg retten til å be om slik dokumentasjon den anser nødvendig for å kunne kontrollere at leverandøren oppfyller sine lovpålagte forpliktelser overfor sine ansatte, jf. denne avtalens punkt 1.15. 7. Tvist Norsk lov gjelder for kontrakten hvis ikke annet er avtalt. Dersom det oppstår tvist i forbindelse med kontrakten skal tvisten søkes løst ved forhandlinger. Fører forhandlingene ikke fram, skal tvisten løses definitivt ved voldgift, jf. lov om voldgift av 14.5.2004, 25. Initialer oppdragsgiver: Initialer leverandør: Side 7
At en tvist er brakt til avgjørelse ved voldgift fritar i seg selv ikke partene fra å oppfylle forpliktelser ifølge avtalen. Voldgiftsprosessen gjennomføres i tråd med bestemmelsene i loven. Verneting skal være ved den domstol som kommunens adresse hører under, jf. tvisteloven 4-6, nr. 1. 8. Force majeure I tilfelle force majeure herunder streik eller lockout, bortfaller kommunens og leverandørens forpliktelser så lenge tilstanden virker. Norsk rettspraksis legges til grunn for forståelsen av force majeure. 9. Underskrift Undertegnede parter bekrefter herved å ha inngått avtale i henhold til denne kontrakt samt endringsprotokoll til denne. Avtalen er utstedt i 2 to eksemplarer, hvor kommunen og leverandøren beholder ett eksemplar hver. Dato:... Dato:......... rådmann Hof kommune (leverandør) Initialer oppdragsgiver: Initialer leverandør: Side 8