TILLEGGSSPØRSMÅL BILLETT- OG ADMINISTRASJONSSYSTEM KINONOR AS COMPLEMENTARY QUESTIONS POINT OF SALE SOFTWARE PACKAGE KINONOR AS Spm.1 : Konkurransegrunnlag: 1.3 Deltilbud Billett- og administrasjonssystemet, kan dette være to forskjellige «systemer» men fra samme leverandør av innsendt tilbud? Svar : Hvis løsningen er modulbasert er dette uproblematisk. Det er ikke ønskelig å ha separate og/eller unike programvarer som løser oppgavene. Question 1 : Konkurransegrunnlag: 1.3 Deltilbud Within the ticket and management system, is it possible to have two seperate «systems» from the same supplier? Answer : If the solution is made up of modules, it is acceptable. It is not acceptable to have separate and/or unique software packages to perform these tasks. Spm.2 : Kravspesifikasjon 1 d Aksepteres skytjeneste som system for billettløsning? Question 2 : Kravspesifikasjon 1 d Will a cloudservice be accepted as a soultion? Answer: Yes Spm.3 : Kravspesifikasjon 2 j Kan dere utdype hvilken type registrering dette gjelder? Svar : Dette gjelder antall solgte billetter inkludert billettkategori, pris o.l.
Question 3: Kravspesifikasjon 2 j Can you specify which type of registration is in queston? Answer : This regards number of tickets, ticket categories, ticket prize and so on. Spm. 4 : Kravspesifikasjon 2 m Er det et krav at dette skal kunne utføres av dere?, vi skal ha tilgang til å lage ulike saloppsett på egenhånd. Question 4 : Kravspesifikasjon 2 m Is it a prerequisite that you should be able to design theatres/screens on your own? Answer : Yes, we should be able to design different layouts by ourselves. Spm. 5 : Kravspesifikasjon 2 t Kan dere utdype hva som er tenkt under dette punkt? Svar : Det ønskes en standarisert feed som f.eks en.xml fil som enkelt kan eksporteres til ulike systemer som nettsider, skjermløsninger og økonomisystemer som Agresso og Visma Question 5 : Kravspesifikasjon 2 t Can you be more specific about this? Answer : We would like a standard feed like a.xml file to be exported to different systems like web, public display systems and accounting systems like Agresso and Visma. Spm. 6 : Kravspesifikasjon 3 j Gjelder dette både billett og kiosk, eller kun kiosk?, Offline, hva er det definert som vennligst spesifiser. Svar : Det gjelder både billett- og kiosksalg. Hvis systemet er serverbasert, må det kunne selges billetter og kioskvarer hvis kontakten med server forsvinner og salget må oppdateres når kontakt er gjenopprettet. Question 6 : Kravspesifikasjon 3 j Does this concern both ticket sales and concession, or just concession?. Offline, what is the definition of that please specify Answer : This applies for both ticket and concession sales.
If the system is server based, it must be possible to continue sales even if connection to the server is lost and must be able to update when connection is restored. Spm. 7 : Kravspesifikasjon 3 o Hvilket CRM system benyttes?. Svar : Det benyttes ingen CRM-systemer i dag, men det er en fordel om dette er inkludert i løsningen. Question 7 : Kravspesifikasjon 3 o What kind of CRM software is used today? Answer : No CRM software is used at the moment, but it is preferrable if this function is included in the software package. Spm. 8 : Kravspesifikasjon 5 a a) Vennligst definer hvordan programoppsett til kinoens egne sider ønskes overført. b) Hvilket system benyttes til kinoens nettsider? c) Hvem er ansvarlig for utvikling av henting av programoppsett og presentasjon av kinoens nettside? Svar : a) Via en standarisert feed som f.eks en.xml.fil b) Nettsidene leveres av Bennet Reklamebyrå og administrasjonsverktøyet som benyttes er Bnet Tools versjon 5.6 c) Bennett Reklamebyrå Question 8 : Kravspesifikasjon 5 a a) Please define how the showtimes should be transferred to the cinemas homepage. b) What system are used for the homepage? c) Who is responsible for development of the web presentation? Answer : a) By use of a standard feed like a.xml file b) The website is made by Bennett Reklamebyrå og the admintool is Bnet Tools version 5.6 c) Bennett Reklamebyrå
Spm. 9 : Kravspesifikasjon 5 p Det skrives at «Salgsløsningen må være PCI-DSS sertifisert»., er det transaksjonsleddet det settes slike krav om? Question 9 : Kravspesifikasjon 5 p It is noted that «The solution must be PCI-DSS sertified», does this concern the transaction function? Answer : Yes Spm. 10 : Kravspesifikasjon 7 Skal det kun benyttes eksisterende maskinvare eller leveres nye? Ved gjenbruk av eksistrende enheter, hvilket operativsystem kjøres på disse? Svar : Eksisterende maskinvare ønskes primært å benyttes. Hvis løsningen ikke er skybasert og eksisterende maskinvare benyttes, må løsningen støtte Windows 7 og oppover Question 10 : Kravspesifikasjon 7 Will existing hardware be used only or should hardware be replaced? If existing hardware is to be used, what kind of operating system is in use? Answer : It is preferred to use the existing hardware. If the solution is not cloudbased and the existing hardware is to be used, the soultion must support Windows 7 and later Spm. 11 : Generelt Gis det anledning til å levere video-demonstrasjon av elementer i tilbudt løsning, for eksempel Back Office? Hvis så, hvilket medium og format skal dette leveres på? Svar : Det legges ikke hindringer i veien for at det er mulig å levere en videopresentasjon, men avgjørelsen vil primært bli basert på skriftlig dokumentasjon fra tilbyder. Hvis det leveres en videopresentasjon skal den leveres på en minnepenn. Question 11 : Miscellaneous Is it possible to include a video presentation of elements like Back Office functions? If so, what kind of media and format is preferred? Answer : It is possible to include a video presentation, but the desicion will primarely be based on the written documentation from provider. If a video presentation is included, it must be presented on a memorystick
Spm. 12 : Generelt Er det mulig å levere tilbudet på engelsk? Question 12 : Miscellaneous Will a response document in English be accepted? Answer : Yes