Tyske feriereisende i Norge

Tyske feriereisende i Norge Sommersesongen 2013-2015 Innovasjon Norges Turistundersøkelse

Innhold 1. Innledning 2. Volumet av de tyske feriereisende 3. De tyske feriereisendes aktiviteter 4. De tyske feriereisende per landsdel 5. Metode og begrepsdefinisjoner 3 4 13 19 38 2

INNLEDNING Turistundersøkelsen er en landsdekkende og helårlig undersøkelse gjennomført av Innovasjon Norge hvor norske og utenlandske ferie og fritidsreisende intervjues på kommersielle overnattingssteder og på Hurtigruten i tråd med internasjonale anbefalinger. Rapporten presenterer analyse av de tyske feriereisende i Norge i sommersesongen 2013-2015. Først gjennomgås overordnede tendenser for de tyske feriereisende i Norge. Deretter følger et avsnitt om de ulike landsdelene og hva de tyske feriereisende foretar seg under oppholdet sitt. Dette er bare noen av spørsmålene som analysene i denne rapporten ønsker å besvare. Rapporten avsluttes med et kort metodeavsnitt. Av forretningsmessige årsaker angis totalt antall overnattinger uten overnattinger som er registrert på Hurtigruten. Hurtigruteturistene inngår allikevel i alle de øvrige beregninger. Vi henviser til rapportens metodeavsnitt for en grundigere redegjørelse omkring datagrunnlaget og de anvendte metodene. God lesning!

Volumet av de tyske feriereisende TOTALVOLUM AV KOMMERSIELLE OVERNATTINGER I MÅLGRUPPEN TYSKE FERIE- REISENDE 1 070 000* GJESTEDØGN I 2015 920 000 GJESTEDØGN I 2014 TOTALVOLUMET AV FORBRUKET I MÅLGRUPPEN TYSKE FERIE- REISENDE 1 500 mill. kr i 2015 FORBRUK 930 mill. kr i 2014 FORBRUK De tyske ferieturistenes estimerte totale antall overnattinger var 1 070 000 i sommersesongen 2015. * Tyske feriereisende er det største markedet i Norge for sommersesongen 2015. Det er over 150 000 flere tyske overnattinger i sommersesongen 2015 enn i 2014. De tyske feriereisende har et estimert totalforbruk på omtrent 1 500 mill. kroner i sommersesongen 2015. De tyske feriereisende har det høyeste totalforbruk i 2015 sammenlignet med feriereisende fra Sverige, Danmark, Storbritannia, og Sør-Europa (Frankrike, Spania og Italia). *Dette tallet avviker fra tilsvarende tall fra hovedrapportene pga ny metode. Tallene 2015 og 2014 er således ikke direkte sammenlignbare. Gjestedøgn på Hurtigruten er ikke inkludert, men Hurtigruten er inkludert i forbrukstallene. 4

28% AV ALLE UTENLANDSKE FERIEREISENDE I SOMMERSESONGEN 2015 I NORGE KOMMER FRA TYSKLAND 26% DE TYSKE FERIEREISENDE I NORGE* 28% av de utenlandske feriereisende i Norge kommer fra Tyskland i sommersesongen 2015. De tyske feriereisende utgjør den største utenlandske andelen i Norge. De er generelt tilfredse med reisen, og anbefaler gjerne en Norgesferie. Sannsynligheten for å møte en tysk feriereisende er størst på Vestlandet, Sørlandet og på Østlandet. For eksempel har 57% av de tyske feriereisende vært på Vestlandet i løpet av Norgesferien. Campingvognen er et mye benyttet transportmiddel blant tyske feriereisende, fly benyttes i mindre grad. TILFREDSHET OG ANBEFALING 8,3 8,7 TILFREDSHET ALT I ALT ANBEFALING REGIONER DE TYSKE TURISTENE REISER TIL. DE PLANLEGGER Å REISE TIL/HAR REIST TIL 2,2 REGIONER I 2015** 26% FORBRUK 70% Ca. 1 200 kr.* DØGNFORBRUK PR. PERSON I 2015 Ca. 18 950 kr.* GJ.SNITTLIG TOTALFORBRUK PÅ HELE REISEN PR. REISEFØLGE 2,3 I REISEFØLGE 15% REISER MED BARN 38% BOOKER MELLOM 3 MND OG 6 MND FØR 36% REISER MED CAMPINGVOGN/ CAMPINGBIL *Tallene avviker fra hovedrapport pga ny metode og nye vekter. 38% FOR FØRSTE GANG I NORGE 15,8 OVERNATTINGER I GJENNOMSNITT 25% KJØPER PAKKEREISE 20% REISER MED FLY TIL NORGE 35% 57% 45% 25% 46% *Turister som har besøkt flere regioner. + % 0% - % 5 **Tall for 2015, men endring på tvers av 2014 og 2013 vises ved siden av.

Overnattinger på feriereisen Figurene viser gjennomsnittlig antall overnattinger og fordelingen av overnattingstyper for de tyske feriereisende. Tyskerne har 15,8 overnattinger i gjennomsnitt, dette tallet har holdt seg ganske stabilt mellom 2013-2015. Over halvparten reiser i over 2 uker i Norge og halvparten har overnattet i telt/campingvogn/bobil på campingplass. OVERNATTINGER 15,8 GJENNOMSNITTLIG ANTALL OVERNATTINGER 3 % 1-3 OVERNATTINGER 12 % 4-7 OVERNATTINGER 30 % 1-2 UKER 55 % OVER 2 UKER OVERNATTINGSSTED 34 % OVERNATTER PÅ HOTELL 2 % OVERNATTER PÅ VANDRERHJEM 16 % OVERNATTER I CAMPINGHYTTE PÅ CAMPINGPLASS 50 % OVERNATTER I TELT/CAMPINGVOGN/BOBIL PÅ CAMPINGPLASS 14 % OVERNATTER I TELT/CAMPINGVOGN/BOBIL UTENFOR CAMPINGPLASS 6 % OVERNATTER I LEID HYTTE 0 % OVERNATTER I EGEN ELLER LÅNT HYTTE 3 % OVERNATTER HOS FAMILIE, VENNER, BEKJENTE + % 0% - % Tall for 2015, men endring fra 2014 og 2013 vises ved siden av. *Andelen av turistene som overnatter på ikke-kommersielle overnattingssteder (dvs. alt annet ENN hotell, vandrerhjem og på campingplass), blir med all sannsynlighet underestimeret. Det skyldes at turistene i undersøkelsen er intervjuet ved kommersielle overnattingssteder. Hvis en turist kun har overnattet ikke-kommersielt, vil vedkommende ikke opptre i dataene. 6

Om reisen Det gjennomsnittlige reisefølge for tyskerne er 2,3 personer. Den vanligste måten å reise på er to personer sammen. Nesten halvparten av de tyske feriereisende reiser til Norge minst hvert tredje år, her er det også en mulig økning mellom 2013-2015. Nesten 40% er på sitt første besøk i Norge. Reisen har de typisk booket 3 til 6 måneder før reisen foretas. 32 % booker reisen sin tidlig, dvs. tre måneder eller mindre før reisen foretas. REISEFØLGETS STØRRELSE REISEHYPPIGHET BOOKINGTIDSPUNKT PAKKEREISE 2,3 GJENNOMSNITTLIG REISEFØLGE 8,5 % AV REISEFØLGENE BESTÅR AV MINST 3 PERSONER 73 % AV REISEFØLGENE BESTÅR AV 2 PERSONER 15 % REISER MED BARN 9 % AV REISEFØLGENE BESTÅR AV 1 PERSON SOM KUN BETALER FOR SEG SELV. 45 % REISER TIL NORGE MINST HVERT TREDJE ÅR 17 % REISER TIL NORGE SJELDNERE ENN HVERT TREDJE ÅR 38 % FØRSTE BESØK I NORGE 12 % BOOKER SENEST EN MÅNED FØR REISEN FORETAS 18 % BOOKER MELLOM EN OG TRE MÅNEDER FØR REISEN FORETAS 38 % BOOKER TRE TIL SEKS MÅNEDER FØR REISEN FORETAS 32 % BOOKER OVER ET HALVT ÅR FØR REISEN FORETAS 25 %* REISER MED PAKKEREISE + % 0% - % Tall for 2015, men endring fra 2014 og 2013 vises ved siden av. 7

Transportmidler til og i Norge De tyske feriereisende benytter i hovedsak bil med campingvogn / campingvogn som transportmiddel til Norge. Dette er naturlig nok det mest benyttede transportmiddelet også i Norge. TRANSPORT TIL NORGE TRANSPORT I NORGE 20 % FLYR 1 % TAR TOG 1 % FLYR 4 % TAR TOG 15 % BENYTTER FERGE 10 % TAR TURBUSS/ RUTEBUSS 11 % BENYTTER FERGE 13 % TAR TURBUSS/ RUTEBUSS 18 % KJØRER BIL 1 % KJØRER MOTORSYKKEL 27 % KJØRER BIL 0 % KJØRER MOTORSYKKEL 36 % KJØRER BIL MED CAMPINGVOGN/ CAMPINGBIL 1 % ANNET 42% KJØRER BIL MED CAMPINGVOGN/ CAMPINGBIL 1 % ANNET 1 % HAR IKKE BENYTTET NOE TRANSPORT- MIDDEL + % 0% - % Tall for 2015, men endring fra 2014 og 2013 vises ved siden av. 8

Andre karakteristikker ved de reisende Det er omtrent like mange kvinner og menn blant de tyske feriereisende. Gjennomsnittsalderen ligger på 54 år. Dette uttrykkes f.eks. ved at nesten 1 av 4 tyske feriereisende er pensjonister. 33% av de tyske feriereisende har utdanning på mastergradsnivå. KJØNN OG ALDER BESKJEFTIGELSE UTDANNING 44% ER KVINNER 54 år GJENNOMSNITTLIG ALDER 12% ER UNDER 35 ÅR 56% ER MELLOM 35 OG 64 ÅR 23% ER 65 ÅR ELLER OVER 44% ANSATT 13% SELVSTENDIG NÆRINGSDRIVENDE 35% PENSJONIST 3% STUDENT/ELEV 5% ANNET 30% GRUNNSKOLE 22% VIDEREGÅENDE UTDANNING 10% BACHELOR 33% MASTER 6% FORSKERUTDANNING + % 0% - % Tall for 2015, men endring fra 2014 og 2013 vises ved siden av. 9

Forbruk på reisen i Norge Døgnforbruket er på ca. 1 200 norske kroner i 2015. Tyskerne uten pakkereise bruker i gjennomsnitt ca. 400 kr. pr. døgn på øvrige utgifter, ca. 150 kr. pr. døgn på transport og 250 kr. pr. døgn på overnatting. De pakkereisende bruker i gjennomsnitt ca. 2050 kr. pr. døgn. Ca. 1 200 kr. GJENNOMSNITTLIG DØGNFORBRUK PR. PERSON Ca. 2 750 kr. GJENNOMSNITTLIG DØGNFORBRUK PR. FERIEOPPHOLD PR. REISEFØLGE Ca. 18 950 kr. GJENNOMSNITTLIG TOTALFORBRUK PR. FERIEOPPHOLD PR. PERSON Ca. 43 650 kr. GJENNOMSNITTLIG TOTALFORBRUK PR. FERIEOPPHOLD PR. REISEFØLGE HURTIGRUTEN Ca. 400 kr. GJENNOMSNITTLIG DØGNFORBRUK PÅ ØVRIGE UTGIFTER PR. PERSON Ca. 250 kr. GJENNOMSNITTLIG DØGNFORBRUK PÅ OVERNATTING PR. PERSON Ca. 150 kr. GJENNOMSNITTLIG DØGNFORBRUK PÅ TRANSPORTUTGIFTER PR. PERSON Ca. 2 050 kr. GJENNOMSNITTLIG DØGNFORBRUK PÅ PAKKEREISEN PR. PERSON + % 0% - % Tall for 2015, men endring fra 2014 og 2013 vises ved siden av. *Usikkerhet knyttet til endring i forbrukstallene. Metodikken er endret fra 2014, tallene er således ikke direkte sammenlignbare med tilsvarende tall i hovedrapporten. 10

Gjestfriheten og attraksjoner påvirker tilfredsheten mest Hva påvirker tilfredsheten*? Tilfredshet 2015* TYSKE FERIEREISENDE Prosenttallet indikerer hvor mye av den totale tilfredsheten som kan forklares av tilfredshetsfaktoren. 8,3 8,7 TILFREDSHET ALT I ALT 12 % Reise rundt i Norge 16 % Attraksjoner ANBEFALING 10 % Planlegge reisen 15 % Gjestfriheten Attraksjoner Aktivitetsmuligheter Aktivitetsmuligheter 8,4 8,2 8,5 8,5 7,9 8,3 8,3 8 % Gode matopplevelser 4 % Pris Gode matopplevelser 6,8 9 % Pris i forhold til kvalitet 18 % Gjestfriheten 9 % Godt utvalg av pakkereiser Pris i forhold til kvalitet Prisnivået 4,1 5,8 5,7 5,4 + % 0% - % TYSKE FERIEREISENDE I 2015 TYSKE FERIEREISENDE I 2014 TYSKE FERIEREISENDE I 2013 11 *Tall for 2015 på hva som påvirker tilfredsheten. Ikke alle spørsmålene er stilt i alle årene 2013-2015.

Det scores bra på tilfredshet på det som har betydning, men det er rom for utvikling Tilfredshet 10,00 9,00 8,00 7,00 6,00 5,00 v Et utvalg av pakkereiser Matopplevelser og Lokale spesialiteter Pris i forhold til kvalitet Attraksjoner og Lett å planlegge reisen severdigheter Lett å reise rundt Aktivitetsmuligheter Gjestfriheten til lokalbefolkningen 4,00 Prisnivået 3,00 2,00 1,00 0,00 0 0,1 0,2 0,3 0,4 0,5 0,6 0,7 0,8 Betydning

AKTIVITETER I dette avsnittet beskrives de tyske feriereisendes aktiviteter på ferien i Norge i sommersesongen 2015 13 CH Photography AB - Visitnorway.com

Overordnet oppsummering av aktiviteter på tvers av landsdeler De tyske feriereisende i Norge i sommersesongen er spesielt opptatt av naturbaserte opplevelser og å besøke historiske bygninger / steder. Rundt fire av ti har eller planlegger å gå turer over 2 timer. 34% har dratt / planlegger å fiske i saltvann og 33% har dratt / planlegger å dra på sightseeing. Øyvind Heen Visitnorway.com Det brukes 24% og 11% mer penger enn gjennomsnittlig døgnforbruk for de som drar hhv på sightseeing og spiser lokal mat og lokale drikkevarer. Å slappe av på ferien er viktig for de tyske feriereisende. CH Visitnorway.com

Lengre turer, fisking i saltvann og sightseeing er i fokus AKTIVITETER PÅ FERIEN FOR TYSKE FERIEREISENDE SOMMEREN 2015 Gå turer på over 2 timer Fiske i saltvann 34% 42% ANTALL AKTIVITETER Sightseeing Shoppe Besøke kunstutstillinger /museer 18% 18% 33% 2,9 TYSKE FERIEREISENDE Gå på restaurant Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc) Sykle Gå toppturer Fiske i ferskvann Padle kajakk/ kano 9% 8% 8% 17% 15% 12% De tyske feriereisende er glade i lange gåturer og sightseeing. Mange tyske feriereisende har eller planlegger å fiske i saltvann. Gå på konserter/ festivaler Være med på idrettsarrangement Besøke fornøyelsesparker Gå på teater, ballett eller operaforestillinger 0% 0% 1% 8% Det er en noe markant mindre interesse for aktiviteter som ikke knytter seg til ovennevnte. Spm.: Hvilke av følgende aktiviteter har du gjort eller planlegger du å gjøre på denne reisen til Norge? Tall for de foregående år er ikke tatt med ettersom det er ulike metoder og resultatene således ikke er direkte sammenlignbare. 15

Naturbaserte opplevelser er mest i fokus AKTIVITETER PÅ FERIEN FOR TYSKE FERIEREISENDE SOMMEREN 2015 Oppleve naturen Oppleve fjordene 71% 77% ANTALL DESTINASJONSSPESIFIKKE AKTIVITETER Besøke historiske bygninger / steder Oppleve fjellene Besøke nasjonalparker 35% 52% 48% 2,9 TYSKE FERIEREISENDE Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer 28% Oppleve lokal kultur og levemåte Oppleve lokal historie og legender Oppleve tradisjoner og nasjonale fester Besøke kunstutstillinger og museer Oppleve nordlyset Oppleve nattelivet 19% 19% 10% 8% 7% 2% De tyske feriereisende er mest interessert i naturbaserte opplevelser. Interessen for å besøke historiske bygninger / steder er også relativt høy. Det er minst interesse for å oppleve nattelivet. Spm.: Hvilke av følgende aktiviteter har du gjort eller planlegger du å gjøre på denne reisen til Norge? Tall for de foregående år er ikke tatt med ettersom det er ulike metoder og resultatene således ikke er direkte sammenlignbare. 16

De tyske feriereisende ønsker først og fremst å slappe av AKTIVITETER PÅ FERIEN FOR TYSKE FERIEREISENDE SOMMEREN 2015 Slappe av 63% På denne siden ser vi nærmere på hva formålet med reisen i Norge er. Ha det moro 37% De tyske feriereisende drar i stor grad til Norge for å slappe av. Dette gjelder for over 6 av 10 tyske feriereisende i Norge. Omtrent 4 av 10 drar til Norge for å ha det moro. Være sammen med andre 25% Teste mine grenser 6% Spm.: Hvilke av følgende aktiviteter har du gjort eller planlegger du å gjøre på denne reisen til Norge? Tall for de foregående år er ikke tatt med ettersom det er ulike metoder og resultatene således ikke er direkte sammenlignbare. 17

Noe høyere gjennomsnittlig døgnforbruk ved kulturelle og urbane aktiviteter AKTIVITETER PÅ FERIEN FOR TYSKE FERIEREISENDE SOMMEREN 2015 Figuren viser forskjeller i døgnforbruket for de tyske feriereisende, avhengig av hvilke aktiviteter de foretar seg. Sightseeing (n=117) Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer (n=99) 11% 24% Om man ser på de aktivitetene hvor døgnforbruket er større enn gjennomsnittlig døgnforbruk har disse mer kulturell og urban karakter. Besøke kunstutstillinger /museer (n=63) Besøke historiske bygninger / steder (n=184) Gå på restaurant (n=60) Shoppe (n=63) 1% 0% 4% 7% Ved de mer naturbaserte aktivitetene er forbruket lavere enn for det gjennomsnittlige døgnforbruket. Oppleve fjordene (n=252) Oppleve naturen (n=273) Oppleve lokal kultur og levemåte (n=66) Oppleve fjellene (n=169) -18% -9% -6% -7% *Det vises kun aktiviteter med minst 50 respondenter. Besøke nasjonalparker (n=125) Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding,etc) (n=53) -31% -33% Gjennomsnittsforbruket avviker fra hovedrapporten i 2014 ettersom det er en nye metode og nye vekter i 2015. Gå turer på over 2 timer (n=150) -35% Fiske i saltvann (n=119) -42% Ca. 1 200 kr. TYSKE TURISTER 18

LANDSDELENE I dette avsnittet beskrives de tyske feriereisendes aktiviteter i de ulike regionene på ferien i Norge i sommersesongen 2015 19 CH Photography AB - Visitnorway.com

Det er ulikt hvilke aktiviteter de feriereisende er interessert i for de ulike landsdelene* Nord-Norge Trøndelag Vestlandet 58% Østlandet 31% Oppleve lokal historie og legender Johan Vildhagen Visit Norway.com Oslo 46% Fiske i saltvann Terje Rakke / Nordic Life Visitnorway.com Sørlandet Besøke kunstutstillinger eller museer Øyvind Heen Visitnorway.com 60% Besøke Nasjonalpar ker CH Visitnorway.com *De viste aktivitetene har fått høyest score sammenlagt for årene 2013-2015 per landsdel. 58% Besøke kunstutstillinger /museer Johan Berge Visitnorway.com 69% Gjøre sports- Aktiviteter (klatre, kite, paragliding, etc.) Casper Tybjerg Visitnorway.com

Sammenfatning av regioner og aktiviteter for 2013-2015 31% Oppleve lokal historie og legender Nord-Norge 75% Besøke nasjonalparker Vestlandet 58% Besøke kunstutstillinger / museer 57% Oslo 69% Gjøre sports- Aktiviteter (klatre, kite, paragliding, etc.) 55% Sightseeing Shoppe / gå på restaurant 62% Besøke nasjonalparker/ sykle/ ha det moro 74% Oppleve fjellene/ være sammen med andre 30% Gå på restaurant Vestlandet 58% Oppleve fjellene / gå turer over 2 timer 72% Ha det moro 30% Sørlandet Oppleve naturen 40% Besøke nasjonalparker 60% Besøke nasjonalparker 46% Fiske i saltvann 39% Oppleve fjellene Trøndelag 55% Oppleve fjellene 54% Oppleve lokal kultur og levemåte Østlandet Figuren viser hvilke aktiviteter de tyske feriereisende er mest opptatt av når vi ser det opp mot region. De som er opptatt av sportsaktiviteter er sterkest representert på Sørlandet. I Oslo står kultur, sightseeing, shopping og restaurant i fokus. På Vestlandet, i Trøndelag og på Østlandet er det fokus på å oppleve naturen. Det er relativt stor interesse for å fiske i saltvann i Trøndelag. I Nord-Norge er det fokus på å oppleve lokal historie og legender, gå på restaurant og å oppleve naturen. 21 Turister som besøker flere regioner telles flere ganger. Gjennomsnittet av andelene på regionsnivå svarer derfor ikke til gjennomsnittet av andelene på nasjonsnivå.

Aktiviteter på ferien i Nord-Norge DET ER STØRST INTERESSE FOR Å OPPLEVE LOKAL HISTORIE OG LEGENDER, GÅ PÅ RESTAURANT OG OPPLEVE NATUREN Oppleve lokal historie og legender Gå på restaurant Oppleve naturen Sightseeing Shoppe Oppleve lokal kultur og levemåte Besøke kunstutstillinger/museer Besøke historiske bygninger/steder Oppleve fjordene Sykle Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer Besøke nasjonalparker Slappe av Være sammen med andre Ha det moro Oppleve fjellene Fiske i saltvann Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding, etc.) Gå turer på over 2 timer 22% 23% 25% 25% 25% 26% 26% 26% 27% 27% 27% 28% 28% 28% 29% 29% 29% 30% 31% TYSKE FERIEREISENDE SAMMENLAGT FOR 2013, 2014 OG 2015 fordi basene blir for lave per år Aktiviteter med n= under 100 er ikke tatt med. Spm.: Hvilke av følgende aktiviteter har du gjort eller planlegger du å gjøre på denne reisen til Norge? 22

Nord-Norge har den høyeste tilfredshetsscoren blant landsdelene OM TYSKE FERIEREISENDE I NORD-NORGE Det gjennomsnittlige døgnforbruket pr. person er høyest blant landsdelene på rundt 1500 kr. Dette tallet har steget noe de siste årene for Nord-Norge.* Gjennomsnittlig døgnforbruk for øvrige utenlandske feriereisende er ca. kr 2000. Den gjennomsnittlige tilfredsheten er 8,81 i 2015 for de tyske feriereisende. Dette er den høyeste scoren blant landsdelene. Tilfredsheten har gått noe opp siden 2013. Dette er noe høyere enn for øvrige utenlandske feriereisende som har en gjennomsnittlig score på 8,67. Den gjennomsnittlige ferielengden er på 3,5 overnattinger i 2015. Det er en liten økning siden 2013, og noe lengre enn for andre utenlandske feriereisende. Som for de andre regionene er det flere mannlige enn kvinnelige feriereisende, hhv 55% vs. 45%. Gjennomsnittsalderen på 57 år i 2015 er blant de høyeste sammenlignet med de andre landsdelene. 47% de tyske feriereisende bor i telt/campingbil/bobil på campingplass. 37% på hotell. 58% av øvrige utenlandske feriereisende bor på hotell. 23

Aktiviteter på ferien i Trøndelag DET ER STØRST INTERESSE FOR Å FISKE I SALTVANN, BESØKE NASJONALPARKER OG OPPLEVE FJELLENE Fiske i saltvann Besøke nasjonalparker Oppleve fjellene Oppleve lokal historie og legender Sightseeing Besøke historiske bygninger/steder Oppleve naturen Være sammen med andre Oppleve lokal kultur og levemåte Gå på restaurant Shoppe Slappe av Oppleve fjordene Ha det moro Sykle Besøke kunstutstillinger/museer Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding, etc.) Gå turer på over 2 timer 40% 39% 38% 38% 37% 37% 37% 37% 36% 36% 36% 35% 35% 34% 33% 32% 32% 31% 45% TYSKE FERIEREISENDE SAMMENLAGT FOR 2013, 2014 OG 2015 fordi basene blir for lave per år Aktiviteter med n= under 100 er ikke tatt med. Spm.: Hvilke av følgende aktiviteter har du gjort eller planlegger du å gjøre på denne reisen til Norge? 24

Trøndelag har den laveste tilfredshetsscoren blant landsdelene og den høyeste gjennomsnittsalderen OM TYSKE FERIEREISENDE I TRØNDELAG Det gjennomsnittlige døgnforbruket pr. person er rundt 1200 kr i 2015. Dette har steget noe de siste årene.* Den gjennomsnittlige tilfredsheten er 8,23 i 2015 for de tyske feriereisende. Dette er den laveste tilfredshetsscoren blant landsdelene. Tilfredsheten har også gått noe ned siden 2014. Dette er noe lavere enn for øvrige utenlandske feriereisende med en gjennomsnittlig score på 8,49. Den gjennomsnittlige ferielengden er på 3,7 overnattinger i 2015. Det er en liten økning siden 2013 og noe lengre enn for andre utenlandske feriereisende. Som for de andre regionene er det flere mannlige enn kvinnelige feriereisende, hhv 58% vs. 42%. Gjennomsnittsalderen for de tyske feriereisende i 2015, er blant de høyeste for landsdelene med 58 år. 55% bor i telt, campingbil, bobil på campingplass. 33% bor på hotell. 55% av øvrige utenlandske feriereisende bor på hotell. 25

Aktiviteter på ferien på Vestlandet BESØK AV NASJONALPARKER, OPPLEVE FJELLENE OG VÆRE SAMMEN MED ANDRE ER MEST I FOKUS Besøke nasjonalparker Være sammen med andre Oppleve fjellene Ha det moro Gå turer på over 2 timer Sightseeing Oppleve fjordene Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding, etc.) Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer Besøke historiske bygninger/steder Oppleve naturen Sykle Shoppe Oppleve lokal kultur og levemåte Slappe av Besøke kunstutstillinger/museer Fiske i saltvann Oppleve lokal historie og legender Gå på restaurant 75% 74% 73% 72% 71% 70% 69% 69% 67% 66% 65% 65% 64% 63% 63% 63% 62% 61% 59% TYSKE FERIEREISENDE SAMMENLAGT FOR 2013, 2014 OG 2015 fordi basene blir for lave per år Aktiviteter med n= under 100 er ikke tatt med. Spm.: Hvilke av følgende aktiviteter har du gjort eller planlegger du å gjøre på denne reisen til Norge? 26

Jevnere fordeling kvinnelige og mannlige feriereisende enn for de andre landsdelene OM TYSKE FERIEREISENDE PÅ VESTLANDET Det gjennomsnittlige døgnforbruket pr. person på Vestlandet er rundt 1100 kr i 2015. Dette har steget noe de siste tre årene.* Den gjennomsnittlige tilfredsheten er 8,35 i 2015 for de tyske feriereisende. Tilfredsheten har også gått noe ned siden 2013. Dette er noe lavere enn for øvrige utenlandske feriereisende med en gjennomsnittlig score på 8,64. Den gjennomsnittlige ferielengden er på 3,5 overnattinger i 2015. Dette tallet har vært relativt stabilt siden 2013 og 2014. Som for de andre regionene er det flere mannlige enn kvinnelige feriereisende, hhv 53% vs. 47%, men noe jevnere enn for de andre landsdelene. Gjennomsnittsalderen for de tyske feriereisende i 2015 på Vestlandet er 52 år. 60% av de tyske feriereisende bor i telt/campingbil/bobil på campingplass. 33% på hotell vs. 61% for øvrige utenlandske feriereisende. 27

Aktiviteter på ferien i Oslo I OSLO ER DET MEST INTERESSE FOR KUNSTUSTILLINGER/MUSSER, SIGHTSEEING, SHOPPING OG RESTAURANT Besøke kunstutstillinger/museer 58% Sightseeing 56% Gå på restaurant 55% Shoppe 54% Sykle 50% Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer Besøke historiske bygninger/steder Oppleve lokal historie og legender Oppleve lokal kultur og levemåte Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding, etc.) Gå turer på over 2 timer Besøke nasjonalparker Oppleve fjellene Ha det moro Slappe av Oppleve fjordene Oppleve naturen Være sammen med andre Fiske i saltvann 26% 30% 49% 49% 49% 46% 45% 44% 44% 42% 41% 41% 39% 39% TYSKE FERIEREISENDE SAMMENLAGT FOR 2013, 2014 OG 2015 fordi basene blir for lave per år Aktiviteter med n= under 100 er ikke tatt med. Spm.: Hvilke av følgende aktiviteter har du gjort eller planlegger du å gjøre på denne reisen til Norge? 28

Gjennomsnittsalderen er den laveste blant landsdelene OM TYSKE FERIEREISENDE I OSLO Det gjennomsnittlige døgnforbruket pr. person i Oslo er rundt 1350 kr i 2015. Dette har steget noe de siste tre årene.* Den gjennomsnittlige tilfredsheten er 8,34 i 2015 for de tyske feriereisende. Tilfredsheten har også gått noe ned siden 2013. Dette er noe lavere enn for øvrige utenlandske feriereisende med en gjennomsnittlig score på 8,65. Den gjennomsnittlige ferielengden er på 3,2 overnattinger i 2015, hvilket er en liten nedgang siden 2013 og 2014. Det er et noe høyere gjennomsnittlig antall overnattinger enn for øvrige utenlandske feriereisende. Som for de andre regionene er det flere mannlige enn kvinnelige feriereisende, hhv 42 % vs. 58%. Gjennomsnittsalderen for de tyske feriereisende i 2015 i Oslo er 51 år og således den laveste blant landsdelene. 49% bor på hotell. 76% av de øvrige utenlandske feriereisende bor på hotell. 47% av de tyske feriereisende bor i telt/campingbil/bobil på campingplass. 29

Aktiviteter på ferien på Østlandet DET ER STØRST INTERESSE FOR NASJONALPARKENE, FJELLENE OG LOKAL KULTUR OG LEVEMÅTE Besøke nasjonalparker Oppleve fjellene Oppleve lokal kultur og levemåte Sykle Oppleve lokal historie og legender Gå turer på over 2 timer Oppleve naturen Besøke historiske bygninger/steder Sightseeing Være sammen med andre Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer Ha det moro Slappe av Oppleve fjordene Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding, etc.) Besøke kunstutstillinger/museer Shoppe Gå på restaurant Fiske i saltvann 35% 55% 54% 53% 52% 48% 48% 48% 47% 47% 47% 46% 46% 46% 45% 45% 44% 42% 60% TYSKE FERIEREISENDE SAMMENLAGT FOR 2013, 2014 OG 2015 fordi basene blir for lave per år. Aktiviteter med n= under 100 er ikke tatt med. Spm.: Hvilke av følgende aktiviteter har du gjort eller planlegger du å gjøre på denne reisen til Norge? 30

Tilfredsheten har gått noe opp siden 2013 OM TYSKE FERIEREISENDE PÅ ØSTLANDET Det gjennomsnittlige døgnforbruket pr. person på Østlandet er rundt 1000 kr i 2015. Dette har steget noe det siste året.* Den gjennomsnittlige tilfredsheten er 8,60 i 2015 for de tyske feriereisende. Tilfredsheten har også gått noe opp siden 2013. Dette er noe høyere enn for øvrige utenlandske feriereisende med en gjennomsnittlig score på 8,5. Den gjennomsnittlige ferielengden er på 3,4 overnattinger i 2015. Dette tallet har ligget stabilt siden 2013. Gjennomsnittlig antall overnattinger for øvrige utenlandske feriereisende er 2,7. Som for de andre regionene er det flere mannlige enn kvinnelige feriereisende, hhv 53% vs. 47%, men noe jevnere enn for de andre landsdelene. Gjennomsnittsalderen for de tyske feriereisende i 2015 på Østlandet er 52 år. 44% bor på hotell mot 53% telt/campingvogn/bobil på campingplass. 53% av de øvrige utenlandske feriereisende bor på hotell. 31

Aktiviteter på ferien på Sørlandet DE MEST POPULÆRE AKTIVITETENE PÅ SØRLANDET ER SPORTSAKTIVITETER, NASJONALPARKER, SYKLING OG HA DET MORO Gjøre sportsaktiviteter (klatre, kite, paragliding, etc.) Sykle Ha det moro Besøke nasjonalparker Oppleve fjellene Gå turer på over 2 timer Slappe av Fiske i saltvann Oppleve fjordene Besøke kunstutstillinger/museer Oppleve lokal historie og legender Shoppe Oppleve naturen Besøke historiske bygninger/steder Sightseeing Spise lokal mat og drikke lokale drikkevarer Oppleve lokal kultur og levemåte Være sammen med andre Gå på restaurant 62% 62% 61% 58% 58% 57% 56% 52% 52% 51% 51% 51% 51% 50% 48% 46% 45% 44% 68% TYSKE FERIEREISENDE SAMMENLAGT FOR 2013, 2014 OG 2015 fordi basene blir for lave per år. Aktiviteter med n= under 100 er ikke tatt med. 32

Sørlandet har det laveste døgnforbruket blant landsdelene OM TYSKE FERIEREISENDE PÅ SØRLANDET Det gjennomsnittlige døgnforbruket pr. person på Sørlandet er rundt 750 kr i 2015. Dette har gått noe de siste årene. Dette er også det laveste døgnforbruket blant landsdelene. Den gjennomsnittlige tilfredsheten er 8,27 i 2015 for de tyske feriereisende. Tilfredsheten har gått noe ned siden 2013. Dette er noe lavere enn for øvrige utenlandske feriereisende med en gjennomsnittlig score på 8,41. Den gjennomsnittlige ferielengden er på 3,6 overnattinger i 2015. Dette tallet er noe høyere enn for øvrige utenlandske feriereisende. Som for de andre regionene er det flere mannlige enn kvinnelige feriereisende, hhv 61% vs. 39%, hvilket er den største differansen blant landsdelene. Gjennomsnittsalderen for de tyske feriereisende i 2015 på Sørlandet er 52 år. 81% bor i campinghytte, 75% bor i telt, campingvogn eller bobil. 21% bor på hotell. 45% av øvrige utenlandske feriereisende bor på hotell og 75% bor i telt/campingvogn/bobil på campingplass. 33

Nord-Norge høyest tilfredshet og det høyeste døgnforbruket pr. person Figuren til høyre viser hvordan de enkelte landsdelene plasserer seg i forhold til gjennomsnittlig døgnforbruk og tilfredshet. Det er et høyere døgnforbruk per person og høyere tilfredshet blant de feriereisende i Nord-Norge enn i de andre landsdelene. Turister på Sørlandet har det laveste døgnforbruket per person og har nest lavest score på tilfredshet. DØGNFORBRUK PR. PERSON 1800 1600 1400 1200 1000 800 600 400 200 Trøndelag Sørlandet Oslo Vestlandet Nord-Norge Østlandet 0 8 8,2 8,4 8,6 8,8 9 Tilfredshet 34

Oslo har det høyeste gjennomsnittlige totalforbruket pr. ferieopphold pr. reisefølge i regionene Ca. kr 11 000 Nord-Norge Figuren viser det gjennomsnittlige totalforbruket pr. ferieopphold pr. person for landsdelene. Ca. kr 8 500 Vestlandet Ca. kr 11 700 Oslo Ca. kr 6 200 Sørlandet Vestlandet Ca. kr 10 200 Trøndelag Ca. kr 7 800 Østlandet Oslo har det høyeste forbruket hvilket kan forklares av et noe høyere reisefølge enn de andre regionene. Oslo etterfølges av Nord-Norge og Trøndelag når det gjelder det høyeste totalforbruket. Det laveste forbruket er på Sørlandet. 35

Appendix

Tyske delstater de tyske respondentene kommer fra i 2015 Kartet til høyre viser hvilken tysk delstat de tyske respondentene kommer fra. Det fremgår at størstedelen av respondentene kommer fra Nordrhein-Westfalen, Bayern, Baden-Württemberg og Niedersachsen. Det kommer relativt få respondenter fra de østlige delstatene samt Mecklenburg - Vorpommen, Saarland, Bremen og Hamburg. 4% 3% 4% 9% 28% Nordrhein-Westfalen 2% 6% Schleswig-Holstein Niedersachsen Rheinland-Pfalz 2% Saarland Bremen Hamburg Hessen Mecklenburg- Vorpommern Brandenburg Sachsen-Anhalt Berlin Sachsen 3% Thüringen 2% 3% 4% 1% 5% Ved tolkning av dataene så kan man ta i betraktning hvor i Tyskland respondentene kommer fra. 12% Baden-Württemberg 14% Bayern Tall fra Google Analytics viser sammenfallende tall for hvor turistene kommer fra og hvor det søkes mest fra på VisitNorway.com sine nettsider i samme periode. 37

METODE & BEGREPS- DEFINISJONER 38 CH /visitnorway.com

DATAGRUNNLAG OG METODE Tyske i T2 sommersesongen 2015 Tyske i T2 sommersesongen 2014 Tyske i T2 Sommersesongen 2013 Øvrige utenlandske i T2 Sommersesongen 2015 Øvrige utenlandske i T2 Sommersesongen 2014 Øvrige utenlandske i T2 Sommersesongen 2013 FERIEREISENDE Uvektet n = 798 500 571 1726 2309 1919 I tabellen til venstre vises det uvektede antall respondenter i undersøkelsen fordelt på årene. Intervjuene er innsamlet i perioden fra og med mai 2013 til og med august 2015 av Statistisk Sentralbyrå. Respondenter som har svart at de er transittreisende eller sesongarbeidere inngår ikke i analysen. Det skal også nevnes at de feriereisende er intervjuet ved utvalgte kommersielle overnattingssteder (hotell, campingplasser, hyttegrender og Hurtigruten i 2015). Dataene er vektet med en vekt som er beregnet på bakgrunn av data fra Statistisk Sentralbyrå. Vekten fungerer slik at hver enkelt respondent blir vektet til å representere en andel av populasjonen. De vektede respondentene representerer derfor den samlede populasjonen. For å unngå at enkelte respondenter får uforholdsmessig stor betydning, er antall overnattinger i utregningen av vekten satt til maks 30 overnattinger. På den måten veier gjester med mange overnattinger fortsatt tyngre enn gjester med få overnattinger, men uten at enkelte gjester kan påvirke gjennomsnittene uforholdsmessig mye. Vektingen brukes i alle rapportens analyser. Nytt i 2015 er at overnattinger på Hurtigruten inngår i populasjonen, derfor vektes det opp til et høyere populasjonstall enn tidligere. I tillegg har det skjedd noen større metodiske endringer siden sommerrapporten 2014. Resultatene i denne rapporten er derfor ikke direkte sammenlignbare med sommerrapporten 2014. Epinion har stått for databearbeiding og utarbeidet vektene. Innovasjon Norge har stått for analysen. 39

Tusen takk! www.innovasjonnorge.no