Evaluering av boligkonferansen 2014 i Trondheim Produsert av KBL september 2014
Forord Denne rapporten er en evaluering av Kommunale boligadministrasjoners landsråd sin Boligkonferansen 2014. Evalueringen er produsert av styret i Kommunale boligadministrasjoners landsråd. Evalueringen skal gi grunnlag for å styrke og ivareta konferansens positive sider og bøte på de negative sidene. Målet er at evalueringen skal bidra til å heve nivået på fremtidige boligkonferanser. Kommunale boligadministrasjoners landsråd er av den oppfatning av at evalueringen har interesse for konferansens deltakere, foredragsholdere og andre bidragsytere. Resultatene er derfor publisert i nærværende rapport. Oslo, den 1. september 2014. Laila B. Finkenhagen Leder KBL
1. Om boligkonferansen KBL arrangerer en årlig boligkonferanse med deltakere fra kommunenorge, staten og andre aktører innenfor boligpolitikk og boligmarked. Formålet med konferansen er å skape økt kunnskap blant aktører innenfor boligpolitikken og bidra til nettverksbygging. Konferansen er i hovedsak basert på fordrag med beslutningstakere av boligpolitikk, utøvere av bolivirkemidler samt forskere innenfor boligfaget. Det legges opp til at deltakerne kan stille spørsmål og til dels diskutere problemstillinger. Nettverksbygging blir ivaretatt i form av sosiale begivenheter som felles utflukt på kveldstid, og mingling i pauser og ved måltider har formodentlig også en betydning her. Boligkonferansen går over tre dager og Boligkonferansen 2014 ble gjennomført i Trondheim i perioden 6.-8. mai. Deltakere på Boligkonferansen 2014 fikk utdelt et utlevert et spørreskjema i papir der det skulle gis tilbakemelding på konferansen. Denne rapporten oppsummerer de resultater som fremkommer av deltakernes spørreskjema. Det ble også levert spørreskjema ved de tidligere boligkonferansene 2011, 2012 og 2013, men resultater fra disse undersøkelsene har hittil ikke blitt publisert i rapports form. I denne evalueringen av 2014-konferansen gjøres det imidlertid en sammenlikning med hovedfunn fra disse konferansene. 2. Metode for innsamling og bearbeidelse av data Tilbakemeldinger for boligkonferansen 2014 ble gitt i form av et spørreskjema som deltakerne fylte ut. Spørreskjemaet ble utlevert som en del av konferansemappen som deltakerne fikk tildelt når de kom på konferansen og på konferansens siste dag ba arrangørene om innlevering av disse skjemaene. For de tidligere konferansene 2012 og 2013 ble det sendt ut elektronisk spørreskjema i etterkant av konferansen, mens det i 2011 ble benyttet pairskjema som i 2014. Vi har ingen formodninger om endringer i innsamlingsmetode har påvirket resultatene, og derav sammenliknbarheten over tid. Totalt deltok 361 personer på konferansen og blant disse var 47 personer styremedlemmer eller foredragsholdere. Styremedlemmer gir ikke tilbakemeldinger og blant foredragsholderne er det mange som bare deltar under sitt eget foredrag og som følgelig heller ikke gir tilbakemelding. Dessuten kan deltakerne velge å være med på ulike dager. Den siste dagen da skjemaene ble innlevert, ble det registrert 325 deltakere. Det var 126 deltakere som leverte skjema og dersom dette holdes opp mot et totalt deltakerantall på 361 deltakere, utgjør dette en svarandel på 35 prosent. Svarene fra papirskjemaene for undersøkelsen ble punchet i et elektronisk regneark og bearbeidet. Resultater er gjengitt som vanlig (aritmetisk) gjennomsnitt. Der resultater er presentert som samlede tall er det benyttet såkalte uvektede verdier. Det betyr at hvert
enkelt delkomponent (eksempelvis foredrag) vektes like mye inn samletallene, uavhengig av hvor mange respondenter som har svart innenfor hvert enkelt komponent. 2. Totalvurdering sammenliknet med historiske tall Respondentene har i skjema gitt karakterer på en skala fra 1 (svært dårlig) til 6 (svært bra) og evalueringen er tematisk todelt i en generell vurdering og i en vurdering av selve programmet. I den generelle vurdering av konferansen har respondentene gitt tilbakemeldinger om selve gjennomføringen av boligkonferansen. Dette gjelder innfrielse av forventninger, informasjon i forkant av konferansen, møteledelse, kulturelle innslag og muligheten for nettverksbygging. På den generelle vurderingen har respondentene i gjennomsnitt gitt karakteren 4,8. I vurderingen av programmet skal respondenten vurdere det faglige innholdet. Her settes det karakter på valg av tema for konferansen og dernest for hvert enkelt foredrag. På den vurderingen av program med foredrag har respondentene i gjennomsnitt gitt karakteren 4,5. En sammenlikning av innenfor perioden 2011-2014 viser svært små variasjoner i deltakernes tilbakemeldinger over tid. Vurderingen av programmet har ligget rundt 4,5, mens den generelle vurderingen har ligget noe høyere. Når det gjelder den generelle vurderingen presiseres det at spørsmålsstillingen har vært den samme innenfor gjeldende periode. År 2011 2012 2013 2014 Totalt Haugesund Lillehammer Sarpsborg Trondheim Snitt generell vurdering 4,8 5 4,9 4,8 4,9 Snitt vurdering av programmet 4,5 4,6 4,4 4,5 4,5 Snitt samlet 4,7 4,8 4,7 4,7 4,7 3. Nærmere om tilbakemeldingene Som nevnt over ga deltakerne i gjennomsnitt karakteren 4,8 for den generelle vurderingen av konferansen og 4,5 for selve programmet (forelesningsrekken). Blant de 126 respondentene representerte 96 personer kommune, 6 personer Husbanken, 1 person annen instans, mens for 26 personer var dette ikke oppgitt.
For det generelle programmet ga representanter fra kommunene i gjennomsnitt karakteren 4,8, mens deltakerne fra Husbanken ga karakteren 4,7. Når det gjelder selve programmet ga deltakerne fra kommunene karakteren 4,4, mens deltakerne fra Husbanken ga karakteren 4,2. Deltakerne fra kommunene var således litt mer fornøyd enn deltakerne fra Husbanken. Deltakerne som ikke hadde fylt ut hvem de representerte var jevnt over mest fornøyd. I denne rapporten er det ikke gjengitt resultater fra enkeltvis for forelesningene (programmet), men tabellen nedenfor gjengir de delkomponentene som inngår i den generelle vurderingen. Det er ingen større variasjoner. Selve gjennomføringen av konferansen scorer høyest med karakteren 5. Lavest score er gitt spørsmålet om konferansen svarte til forventningene. Spørsmål Karakter Hvordan synes du gjennomføringen av konferansen har vært? 5 Svarte konferansen til dine forventninger? 4,6 Hva synes du om informasjonen i forkant av konferansen? 4,8 Hva synes du om møteledelsen under felles øktene? 4,8 Hva synes du om møteledelsen under delseminarene? 4,8 Hva synes du om de kulturelle innslagene under konferansen? 4,9 Synes du konferansen er en god arena for nettverksbygging? 5 Gjennomsnitt totalt 4,8 I evalueringsskjemaet gis respondenten mulighet til å gi sine kommentarer knyttet både til den generelle vurderingen og vurderingen av programmet. I praksis glir svarene over i hverandre og i denne rapporten er det valgt en generell gjengivelse av de kommentarene som opptrer hyppigst. Noen kommentarer var positive, men andre fremmet forbedringsområder. En del innslag eller momenter som av noen ble oppfattet som positive, ble av andre oppfattet som negative. Eksempelvis ble det gitt både klare negative og positive tilbakemeldinger på utflukten. Det ble gitt en del generelle positive tilbakemeldinger på det faglige og praktiske opplegget, og de fysiske rammene for konferansen. Som nevnt over ble den laveste karakteren gitt for konferansen innfrielse av forventninger. En forklaringsfaktor kan være tilbakemeldinger fra deltakerne som har opplevd manglende samsvar mellom tittel på foredraget og det faktiske innholdet av foredraget. Videre ble det av en del respondenter pekt på at foredragene i større grad burde bli mer innrettet mot det daglige virke i boligforvaltningen (jus, kontraktskriving, effektivisering, boligsøknader m.v.) fremfor å fokusere på enkeltstående prosjekter. Når det gjelder selve gjennomføringen ble det pekt på at den tekniske (IT) beredskapen ikke var tilstrekkelig slik at dette ga forstyrrelser den første dagen. *