VERGENES SVAR FRA BRUKERUNDERSØKELSEN I 2015 I alt 70 verger besvarte undersøkelsen. (Se også svar fra parter i 2015(252) i egen presentasjon.) 1. Hvilket konfliktråd benyttet du? 14 12 10 13 13 Antall 8 6 7 6 6 6 5 4 2 0 Agder 1 1 1 Haugaland Helgeland og Sunnhordla nd 2 1 Midtre Hålogaland 0 2 Nord- Oslo/Akers Trøndelag hus 0 1 Sogn og Fjordane 2 0 Sør- Rogaland Telemark 2 0 Vest- Finnmark 0 1 0 Øst- Usikker/vet Finnmark ikke 2. Hvor lenge er det siden møtet i konfliktrådet fant sted? Del 1A og B - Innledende om bruker og sak 10 6 3 30. 55.7% 2 1 4.3% 10. Under 48 timer 1-2 uker Flere uker Flere måneder
3. Din alder 10 6 3 2 72.9% 27.1% 1 0. 0. 18-24 25-34 35-49 50-63 64+ 0. 4. Kjønn 10 6 3 2 1 34.3% Mann 65.7% Kvinne
5. Hvem er du verge for? 10 71.2% 6 3 28.8% 2 1 0. 0. Klager Påklaget Begge/flere parter Andre tilstede (støttepersoner m.v) N 66 6. Angi saksforhold Del IB - Type sak 10 6 3 2 1 20. Vold 15.7% 12.9% Skadeverk/ Mobbing/t hærverk rusler/ære krenkelser 27.1% Tyveri fra butikk 8.6% Annet tyveri 0. 0. Grovt tyveri (ran/innbr udd) Tyveri av kjøretøy 2.9% Økonomisk sak 0. 1.4% Nabokonfli kt Familiekon flikt 11.4% Annet
7. Relasjon mellom parten(e): 10 6 39.7% 36.8% 3 2 20.6% 1 Ukjent før hendelsen fant sted Kjent Nær relasjon Vet ikke/usikker 2.9% N 68 8. Dersom ukjent: 10 6 42.3% 57.7% 3 2 1 Er ofte i samme område som de(n) andre parten(e) (jobb, bosted, fritid) Er sjelden/aldri i samme område som de(n) andre parten(e) N 26
9. Dersom kjente: 10 6 64. 36. 3 2 1 Medelev (fra samme skole, idrettslag, fritidsklubb eller lignende) 0. Naboer Bekjente N 25 10. Dersom nær relasjon: 10 6 3 2 1 64.3% 14.3% 14.3% 7.1% Venner Familie Kjæreste Tidligere kjæreste N 14
11. Hvilken juridiske status hadde saken før megling? 10 6 3 2 1 61.4% 21.4% 17.1% Straffesak Sivil sak Vet ikke/usikker 12. Hvor fikk du først informasjon om konfliktrådet? 10 6 3 2 1 68.6% 11.4% 0. 18.6% Politiet Konfliktrådet Internett Kjente til denne muligheten selv 0. 1.4% Bekjente/venner Annet 13. Dersom annet - beskriv kort N 0
14. Hvordan opplevde du informasjon og kontakt med konfliktrådet før møtet? Del II A - om informasjon og kontakt med konfliktrådet før møtet 10 6 54.4% 36.8% 3 2 1 4.4% 4.4% Meget bra Bra Mindre bra Dårlig/mangelfull N 68 15. Kommentarer til informasjon før møtet fant sted: Hva var bra? Hva savnet du? 25 kommentarer utelatt i denne presentasjonen. 16. Opplevde du konfliktrådet som frivillig for partene i denne saken? Tok dere (parten og du som verge) et valg? 10 90. 6 3 2 1 Ja 10. Nei
17. Eventuelle kommentarer til frivillighet i konfliktrådet 6 kommentarer utelatt i denne presentasjonen. 18. Hvor mange var tilstede av parter og støttepersoner/verger? Del III A - Om kommunikasjon i møtet og meglernes rolle 10 6 3 53. 30.3% 2 1 15.2% 2-4 personer 5-7 personer 8-12 personer 13 eller flere 1.5% N 66 19. Hvor mange fra konfliktrådet deltok i møtet? Her kan du gjøre flere valg 10 6 59.4% 40.6% 3 2 1 8.7% 1 megler 2 meglere/tilretteleggere Observatør N 69
20. Hvordan ble du møtt av meglerne/tilretteleggerne? 10 95.7% 6 3 2 1 4.3% 0. Høflig og vennlig Greit Dårlig 21. Dersom dårlig - beskrivelse N 0 22. Var det en grei fordeling av taletid i møte? 10 97.1% 6 3 2 1 Ja 2.9% Nei N 68
23. Hvem opplevde du hadde ordet mest? Her kan du gjøre flere valg 10 75.4% 6 3 2 20.3% 1 5.8% 4.3% 4.3% Parten du er verge for De(n) andre parten(e) Verger/støttepersoner/an dre Meglerne Jevnt fordelt N 69 24. Hvordan vil du beskrive din parts (den du er verge for) rolle i møtet? Her kan du gjøre flere valg 10 66.7% 6 44.9% 3 2 1 7.2% Aktiv Passiv Respektert/akseptert Ikke respektert/akseptert 4.3% N 69
25. Hvordan vil du beskrive din egen rolle i møtet? 10 6 3 65.2% 27.5% 2 1 Deltagende, men i bakgrunnen Aktivt deltagende, på linje med partene. Passiv observatør 7.2% N 69 26. Opplevde du deg respektert/akseptert? 10 94.2% 6 3 2 1 Ja 5.8% Nei N 69
27. Hvordan opplevde du meglerne/tilretteleggerne i møtet? Her kan du gjøre flere valg 10 81.4% 6 50. 61.4% 3 2 1 2.9% 2.9% 1.4% Imøtekommende Interesserte Trygge Usikre Fordomsfulle Overflatiske Annet 4.3% 28. Evt. andre kommentarer om meglerne/tilretteleggerne 16 kommentarer utelatt i denne presentasjonen. 29. Opplevde du at dere hadde nok tid i møtet? 10 98.5% 6 3 2 1 Ja 1.5% Nei N 68
30. Hvordan opplevde du møtet i sin helhet? Her kan du gjøre flere valg 10 6 3 64.3% 61.4% 74.3% 2 1 7.1% 4.3% 2.9% 0. Trygt Ærlig Meningsfylt Utrygt Overflatisk Likegyldig Annet Navn Trygt 64,3% Ærlig 61,4% Meningsfylt 74,3% Utrygt 0, Overflatisk 4,3% Likegyldig 2,9% Annet 7,1% 31. Eventuelle kommentarer til møtet 11 kommentarer utelatt i denne presentasjonen.
32. Hvordan oppfatter du forholdet mellom partene nå? Del IV A - Resultat av megling 10 6 3 2 72.9% 24.3% 1 2.9% Bedre Verre Uendret 33. Ble det inngått skriftlig avtale? 10 94.3% 6 3 2 1 Ja 5.7% Nei
34. Hvem bidro til å forme avtalen Her kan du gjøre flere valg 10 6 3 2 1 28.8% 56.1% 9.1% 4.5% 19.7% 4.5% Begge/samtlige parter Begge/samtlige parter og megler De(n) andre parten (e) "Din" part Megler Verge/støttepersone r N 66 35. Eventuelle kommentarer til avtaleinngåelse 8 kommentarer utelatt i denne presentasjonen. 36. Har du hatt behov for kontakt med konfliktrådet etter møtet? 10 92.8% 6 3 2 1 7.2% Ja Nei N 69
37. Dersom ja - oppgi årsak kort 4 kommentarer utelatt i denne presentasjonen. 38. Var konfliktråd et godt valg i denne situasjonen/saken? Del V - Helhetsinntrykk 10 91.4% 6 3 2 1 Ja 8.6% Nei 39. Grad av tilfredshet med konfliktrådets tjeneste På en skala fra 1-7 der 1 er lite tilfreds og 7 er meget tilfreds 10 6 3 2 1 54.3% 18.6% 11.4% 7.1% 7.1% 1.4% 0. 1 2 3 4 5 6 7
40. Vil du anbefale møte i konfliktrådet til andre? 10 91.4% 6 3 2 1 Ja 8.6% Nei 41. Kommentarfelt - andre tilbakemeldinger 15 kommentarer utelatt i denne presentasjonen.