Del 3: Standard kontraktsbestemmelser for rammeavtale om kjøp av hjemmesykepleie med vedlegg

Like dokumenter
KONTRAKT. Kjøp av tjenester praktisk bistand i hjemmet. Mellom. Oppegård kommune (oppdragsgiver) (leverandør) Organisasjonsnummer:

Del 2. KONTRAKT Kjøp av tjenester praktisk bistand i hjemmet. mellom. Frogn kommune org.nr (oppdragsgiver) (leverandør) Org.nr.

KONTRAKT. Askøy kommune (Oppdragsgiver) XXXXX (Leverandør) Foretaksnummer

RAMMEKONTRAKT FOR KJØP AV KONSULENTBISTAND PROSJEKTERING

Kontrakten gjelder mellom Bydel Grorud (heretter kalt Oppdragsgiveren) og (navn på leverandør).., organisasjonsnummer: (heretter kalt Tjenesteyter).

Vaktmestertjenester Borgheim Sentrumsbygg AS

3 B) KONTRAKTSFORMULAR FOR LEVERING AV PRAKTISK BISTAND TJENESTER I AMBULERENDE TJENESTE. mellom. Bærum kommune (heretter kalt Oppdragsgiver)

KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR RAMMEAVTALE OM BYGGELEDEROPPDRAG. UNDERVISNINGSBYGG OSLO KF (heretter kalt oppdragsgiveren)

AVTALE FOR BYGGELEDEROPPDRAG HONORERT ETTER MEDGÅTT TID. Oslo kommune, vann- og avløpsetaten (heretter kalt oppdragsgiveren)

KONTRAKTSBESTEMMELSER

Konkurransegrunnlag utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM LEVERING AV Daglig ledelse av Svinesundsforbindelsen AS.

AVTALE. om rådgivningstjenester utført etter medgått tid

KONSULENTAVTALE. H 900 Fremdriftsplanlegger / fremdriftskoordinator. mellom. STATSBYGG som oppdragsgiver

3 A) KONTRAKTSFORMULAR FOR LEVERING AV HJEMMESYKEPLEIE I AMBULERENDE TJENESTE. mellom. Bærum kommune (heretter kalt Oppdragsgiver)

Vedlegg 2A: Generelle vilkår for kjøp av takseringstjenster

Kontraktsbestemmelser. mellom. Skedsmo kommune og. Transport av brukere til og fra dagsentere i kommunen

AVTALE OM KJØP AV BEDRIFTSHELSETJENESTE

LEVERING AV DAGLIG LEDELSE

VEDLEGG D GENERELLE KONTRAKTSBESTEMMELSER

DEL III ÅLESUND KOMMUNES ALMINNELIGE KONTRAKTBESTEMMELSER FOR LEVERING AV HJEMMETJENESTER (PRAKTISK BISTAND OG HJEMMESYKEPLEIE)

KONSULENTAVTALE. (kontraktsnummer) mellom. STATSBYGG som oppdragsgiver. (fyll inn firmanavn til konsulent) organisasjonsnr:

Rammeavtale om konsulentbistand til planlegging og gjennomføring av ledelsesutvikling

Oslo kommune STANDARD KONTRAKTSVILKÅR FOR BYDEL ULLERNS KJØP AV TRANSPORTTJENESTER AV

KONTRAKTSBESTEMMELSER

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVNINGSOPPDRAG

Avtale om tjenestekjøp. mellom. (Leverandør) og Finnmark Fylkeskommune (Oppdragsgivere)

KONTRAKT. OM Leveranse av tjenester for: Opplæring av helsefagarbeidere SAK NR: 14/ Unntatt offentlighet, jfr. Offl. 13

Del III UTKAST TIL RAMMEAVTALE OM FORSIKRINGSMEGLERTJENESTER

Tjenestekonsesjonskontrakt Hjemmetjenester

KONTRAKT FOR KJØP AV BYGG- OG ANLEGGSARBEIDER

Avtale for porteføljeforvaltning av energi

Tilbudskonkurranse rammeavtale spesialskyss Vestfold Kontrakt og kontraktsbestemmelser

Formålet med avtalen er å dekke NVEs behov for kaffemaskiner, samt dekke det løpende behovet for supplering så lenge rammeavtalen løper.

Anskaffelsens omfang følger av konkurransegrunnlaget med vedlegg.

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVNINGSOPPDRAG

DEN NORSKE KYRKJA Sauherad og Nes sokn

Oppdragsavtale. Avtalen omfatter: Startdato og sluttdato: Opsjoner: Oppdragsavtale Statens kartverk

KONTRAKT NS 8434:2008 ALMINNELIGE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR MANUELLE VAKT- OG SIKKERHETSTJENESTER

Firmanavn: Org.nr: for perioden. Oppdragsgiver har opsjon på å forlenge kontrakten med de samme betingelsene med år.

Kontrakt. mellom. Kulturdepartementet Og. xxxxx. om rammeavtale på kjøp av vikartjenester

Kontrakt for levering av lønns- og personalsystem

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER

KONTRAKT DRIFT AV BASISTJENESTER I OMSORG+

KONTRAKT NS 8403 OSLO KOMMUNES KJØP AV BYGGELEDEROPPDRAG

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.

RAMMEAVTALE OM LEVERING AV Blikkenslager og takvedlikehold Tjenester med tilhørende materiell MELLOM Ski kommune Oppdragsgiver Leverandør

Navn: Stilling: Epost: Telefon: Avtalen kan forlenges med + år. (fyll inn dersom relevant)

RAMMEAVTALE 12/027. Vedlegg 3. vedr transport av Klorparafinerte glassruter. mellom. Firmanavn: Romerike Avfallsforedling IKS Org.

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER

Vedlegg 4 - Utkast til

Kontrakt. mellom. Justis- og beredskapsdepartementet. xxxxxxxxxxx. om levering av elektronisk nyhetsovervåking til Justis- og beredskapsdepartementet

KONTRAKT FOR UNDERVISNINGSBYGGS KJØP AV HÅNDVERKERTJENESTER

Rammeavtale. kjøp av møbler og inventar

Generelle kontraktsbestemmelser for utførelse av uavhengig kontroll

Kontrakt. mellom. Statsbygg (Sb), Utenriksdepartementet (UD) og Departementenes servicesenter (DSS) XXX

KONTRAKT. For kjøp av skjøtsel og drift av parker og plasser i bydelene Sagene, Gamle Oslo og St. Hanshaugen

Rammeavtale. mellom. AtB AS (oppdragsgiver) (leverandør)

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM LEVERING AV Landmålingstjenester. Mellom. [Fyll inn leverandør]

Utkast Rammeavtale for kjøp av konsulenttjenester.

Disse kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiverne (Oppdragsgiver), og den part som påtar seg å levere produktene og tjenestene (Leverandør).

Avtale om Bake- og konditorvarer

Dokument C Kontraktsvilkår - Kjøp av bil for persontransport i klasse B

AVTALE OM LEVERING AV

Disse standard kontraktsvilkår gjelder mellom Oppdragsgiveren og den part som påtar seg konsulentoppdrag (heretter kalt Konsulenten).

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel

Generelle vilkår for kjøp av varer - enkel. Avtaledokument. Kontrakt nr. xx/xxx. mellom

KONTRAKT. Leveranse av fabrikkny hageavfallskvern 13/019. mellom. Firmanavn: as Org.nr: Firmanavn: Romerike Avfallsforedling Org.

Generelle vilkår for kjøp av tjenester - enkel

FORSLAG TIL KONTRAKTSBESTEMMELSER. Nytt orgel Melhus kirke

KONTRAKT. Rammeavtale distribusjonstjenester 13/012. mellom. Firmanavn: Org.nr: Firmanavn: Romerike Avfallsforedling Org.

KONTRAKT. 15/0090 Innsamling og utsettelse av beholdere i Aurskog Høland og Rømskog. mellom. Firmanavn: Romerike Avfallsforedling Org.

RfD Side 1 av 6 VEDLEGG 3 TIL KONKURRANSEGRUNNLAGET KONTRAKTSBESTEMMELSER

Alminnelig innkjøpsvilkår for Trondheim kommunes kjøp av tjenester

KONTRAKT NS 8403 OSLO KOMMUNES KJØP AV BYGGELEDEROPPDRAG

Rammeavtale. for juridisk bistand Saksnr.: 15/3415

Rammeavtale. kjøp av arbeidstøy og. verneutstyr

Agder Kollektivtrafikk AS org.nr

Avtale om kjøp av. Verditransport og kontanthåndtering. mellom. For Vestre Viken HF. (senere kalt Oppdragsgiver) (senere kalt Leverandøren)

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV BYGG- OG ANLEGGSARBEIDER

Norskopplæring i kombinasjon med arbeidstrening for minoritetsspråklige - Fredrikstad Sak nr. 2016/13866

Unntatt offentlighet 23. Kontrakt. mellom. Skedsmo kommune

AVTALE. Kjøp av tjenester

Rammeavtale for kjøp av juridiske tjenester knyttet til finansieringsvirksomhet

KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVNINGSOPPDRAG ETTER MEDGÅTT TID

Kontrakt: 2016/33. Rammeavtale for reisebyråtjenester

AVTALE. Kjøp av tjenester

Konkurransegrunnlag Del C utkast til kontrakt for levering av tjenester. AVTALE OM LEVERING AV Innkreving av bompenger fra utenlandske kjøretøy

KONTRAKT FOR HVALER KOMMUNES KJØP AV RÅDGIVINGSOPPDRAG HONORERT ETTER MEDGÅTT TID

RAMMEAVTALE. Vedlegg 2. Om henting, transport og avsetning av GROT, saknr: mellom. Firmanavn: Romerike Avfallsforedling Org.

AVTALE OM PORTEFØLJEFORVALTNING OG FYSISK LEVERING AV ELEKTRISK ENERGI

KONTRAKTSUTKAST. Askøy kommune (Oppdragsgiver) XXXXX (Leverandør) Foretaksnummer

Kontrakt. mellom. Departementenes servicesenter (DSS) xxxxxxxxxxx. om publisering av stillingsannonser

Utkast til Rammeavtale for kjøp av tjenester knyttet til reklame

Vedlegg 2 Kontraktsbestemmelser telefonitjenester Saksnummer: Innhold

Avtale. mellom. Kongsvinger kommune (heretter kalt Oppdragsgiver) (heretter kalt Leverandøren) Organisasjonsnummer:

mellom Firmanavn: AS Org.nr: for perioden f.o.m t.o.m

KONTRAKT NS 8434:2008 ALMINNELIGE KONTRAKTSBESTEMMELSER FOR MANUELLE VAKT- OG SIKKERHETSTJENESTER. Bymiljøetaten (BYM)

Rammeavtale Melk og melkeprodukter

Vedlegg C Utkast til avtale og kontraktsvilkår Avtale om tjenestekjøp. mellom. (Leverandør) og Finnmark Fylkeskommune (Oppdragsgivere)

Rammeavtale Reisekort og Impulsbilletter

Transkript:

Del 3: Standard kontraktsbestemmelser for rammeavtale om kjøp av hjemmesykepleie med vedlegg

Innholdsfortegnelse Standard kontraktsbestemmelser 1. Innledende bestemmelser...4 1.1 Kontraktsdokumentene... 4 1.2 Endringer og tillegg... 4 2. Organisatoriske bestemmelser...4 2.1 Partenes representanter... 4 2.2 Varsel... 4 2.3 Tjenesteutføreres ansettelsesforhold... 5 3 Oppdragets innhold...5 4 Krav til Leverandøren...5 4.1 Forsikring... 5 4.2 Identifikasjon mellom Leverandør og Tjenesteutfører m.fl.... 6 4.4 Lønns- og arbeidsvilkår... 6 5 Praktisering av rammeavtalen...6 5.1 Antall Avrop... 6 5.2 Kapasitetstak... 7 5.3 Leverandørens plikt til å tilby tjenester til Bruker... 7 5.4 Klager fra Bruker... 7 6 Partenes samarbeid og gjensidige plikter...7 6.1 Partenes samarbeidsplikt... 7 6.2 Samarbeid med private og offentlige instanser... 8 6.3 Samarbeidsmøter... 8 6.4 Oppdragsgivers innsynsrett... 8 6.5 Taushetsplikt... 8 7. Forbud mot å motta gaver...9 8 Markedsføring av tjenester...9 9 Vederlag og betalingsbetingelser...9 9.1 Leverandørens vederlag... 9 9.2 Betalingsbetingelser... 10 9.3 Regulering av vederlaget... 10 9.4 Dokumentasjon på utførte tjenester / fakturagrunnlag... 11 9.5 Betaling ved avbestilling... 11 9.6 Medisinske forbruksvarer / utstyr til Bruker... 11 9.7 Vederlag for ikke utførte timer... 11 10 Rammeavtalens varighet...11 10.1 Varighet... 11 10.2 Oppsigelse... 12 10.3 Kontraktsforlengelse... 12 11 Mislighold...12 11.1 Mislighold... 12 11.3 Erstatning... 12

11.5 Påberopelse av mislighold... 13 12 Øvrige bestemmelser...14

1. Innledende bestemmelser 1.1 Kontraktsdokumentene Følgende dokumenter og vedlegg skal inngå i rammeavtalen: a) Kontraktsdokumentet for den enkelte rammeavtale b) Disse standard kontraktsbestemmelsene c) Tillegg til konkurransegrunnlaget gitt etter offentliggjøring d) Konkurransegrunnlaget med vedlegg e) Leverandørens tilbud Inneholder kontraktsdokumentene bestemmelser som strider mot hverandre, skal dokumentene m/vedlegg ha forrang i henhold til ovennevnte rekkefølge. 1.2 Endringer og tillegg Endringer og tillegg til rammeavtalen er betinget av skriftlig avtale undertegnet av Oppdragsgiver og Leverandør. Leverandøren kan skriftlig søke Oppdragsgiver om å øke sin kapasitet, jfr pkt 5.2 i disse kontraktsbestemmelser. 2. Organisatoriske bestemmelser 2.1 Partenes representanter Hver av partene skal utpeke en person som representerer dem i spørsmål angående kontrakten. Partene skal skriftlig varsle hverandre ved utskifting av representant. Leverandøren kan ikke forplikte Oppdragsgiver overfor tredjemann uten særskilt fullmakt. 2.2 Varsel Varsel som skal gis i henhold til kontrakten skal gis skriftlig til partenes representanter. Varsel gitt ved elektronisk kommunikasjon regnes ikke som skriftlig varsel.

2.3 Tjenesteutføreres ansettelsesforhold Leverandøren kan ikke benytte seg av underleverandører for å utføre forpliktelser knyttet til denne kontrakten. Dette er ikke til hinder for at Leverandøren kan benytte tjenesteutførere som ikke er ansatt hos Leverandøren (eksempelvis bruk av vikarbyrå). 2.4 Overdragelse av rettigheter og plikter Leverandøren kan ikke overdra sine forpliktelser og rettigheter etter denne avtalen uten skriftlig forhåndssamtykke fra Oppdragsgiver.. 3 Oppdragets innhold Oppdraget skal utføres i henhold til de krav som fremkommer av konkurransegrunnlaget, kravspesifikasjonen og kontraktsbestemmelsene. Oppdragsgiver har beslutningsmyndighet for tildeling av hjemmesykepleie, behandling av klager på enkeltvedtak om tildeling av tjenester samt kontroll av og tilsyn med driften. Oppdragsgiver fatter enkeltvedtak om tildeling av hjemmesykepleie etter i Lov om helsetjenesten i kommunene av 19. november 1982 nr 66. Av vedtaket fremgår det hvilke tjenester som skal utføres, hvor ofte, hvor lang tid som beregnes til tjenesten, antall besøk mm. Når tjenesten skal utføres følger enten av vedtaket, eller Leverandøren avtaler dette med den enkelte Bruker. 4 Krav til Leverandøren 4.1 Forsikring Leverandøren skal tegne ansvarsforsikring for ting- og personskade som Leverandøren eller noen han svarer for kan påføre Bruker, kommunen eller tredjemann, samt for det ansvar han kan pådra seg i henhold til kontrakten. For personskade skal forsikringssummen være minimum 10 millioner kroner pr skadetilfelle, og for tingskade skal forsikringssummen være minimum 10 millioner kroner pr skadetilfelle. Forsikringen skal ikke inneholde bestemmelser som begrenser skadelidtes rett til å kreve erstatning direkte fra forsikringsselskapet eller som begrenser skadelidtes dekningsrett som følge av forhold på Leverandørens side. Ansvarsforsikringen skal være gyldig i 1 år etter avtaleperiodens slutt. Forsikringsbeviset skal på anmodning forelegges Oppdragsgiver for kontroll. Slik kontroll fritar ikke Leverandøren risikoen for at forsikringen er dekkende.

4.2 Identifikasjon mellom Leverandør og Tjenesteutfører m.fl. Leverandøren skal sørge for at de ansatte er kjent med og etterlever gjeldende lover, forskrifter og regelverk for øvrig. Leverandøren svarer for de Tjenesteutførere og andre han benytter for gjennomføring av oppdraget, jfr Skadeserstatningsloven 2-1. Oslo kommune skal holdes skadesløs for ethvert krav eller søksmål som måtte oppstå i forbindelse med at Leverandøren eller noen han svarer for gjennomfører oppdraget. 4.3 Leverandørens uavhengighet Leverandøren skal gjøre Oppdragsgiver oppmerksom på forhold som kan skape problemer for hans uavhengighet eller som kan skape interessekonflikt ved gjennomføringen av oppdragene. 4.4 Lønns- og arbeidsvilkår Leverandøren skal sørge for at alle tilsatte i egen organisasjon og tilsatt hos eventuell(e) underleverandør(er) ikke har dårligere lønns- og arbeidsvilkår enn det som følger av tariffavtaler, regulativ eller det som er normalt for vedkommende sted og yrke. Dette gjelder bare for tilsatte som direkte medvirker til å oppfylle avtalen. Alle avtaler Leverandøren inngår som innebærer utføring av arbeid under denne avtalen, skal inneholde tilsvarende krav som denne klausul. Dersom Leverandøren ikke etterlever klausulen, har Oppdragsgiver rett til å holde tilbake deler av betalingen til det er dokumentert at forholdet er brakt i orden. Summen som blir holdt tilbake skal tilsvare cca. 2 ganger innsparigen for arbeidsgiveren. Leverandøren plikter på oppfordring å legge frem dokumentasjon på de lønns- og arbeidsvilkår som blir benyttet. Dokumentasjonsplikten omfatter også underleverandører. Dersom denne oppfordringen ikke blir imøtekommet, anses dette som vesentlig mislighold som gir Oppdragsgiver rett til å heve avtalen. 5 Praktisering av rammeavtalen 5.1 Antall Avrop Leverandøren har ikke krav på å få avtale med et visst antall Brukere. Brukerne avgjør selv hvilke Leverandører de ønsker.

5.2 Kapasitetstak Leverandøren er forpliktet til å tilby minimum 100 timer hjemmesykepleie pr. uke. Kapasitetstaket kan ikke reduseres i avtaleperioden. Kapasitetstaket kan etter avtale med Oppdragsgiver utvides i avtaleperioden. 5.3 Leverandørens plikt til å tilby tjenester til Bruker Leverandøren plikter å tilby tjenestene overfor alle Brukere som er innvilget hjemmesykepleie fra Oppdragsgiver og som omfattes av brukervalgsordningen. Leverandøren kan ikke tilby tjenester til nye Brukere når kapasitetstaket er nådd. Dersom Bruker som Leverandøren allerede leverer tjenester til får vedtak om utvidelse av tjenesten, plikter Leverandøren å utvide sine leveranser, uavhengig av om kapasitetstaket er nådd. Leverandøren kan i slike situasjoner ikke ta imot avrop fra nye Brukere før det igjen er ledig kapasitet innenfor det avtalte taket. 5.4 Klager fra Bruker Bruker kan rette eventuelle klager direkte til Leverandøren. Leverandøren plikter å rette mangler umiddelbart, og senest innen rimelig tid. Bruker kan også rette eventuelle klager til Oppdragsgiver eller Oppdragsgivers tilsynsutvalg. Dersom klagen knytter seg til enkeltvedtaket fattet av Oppdragsgiver eller andre forhold Oppdragsgiver har ansvaret for, skal klagen straks videresendes Oppdragsgiver. 6 Partenes samarbeid og gjensidige plikter 6.1 Partenes samarbeidsplikt Partene skal samarbeide og vise lojalitet under oppfyllelsen av kontrakten. Leverandøren plikter å samarbeide med Oppdragsgiver. Partene skal i tide underrette hverandre om forhold som de bør forstå vil få betydning for oppdragene, og ved forespørsel oversende kopier av korrespondanse, referater og annet materiell av betydning for den annen parts ytelser etter kontrakten. Leverandøren skal samarbeide med Oppdragsgiver for å sikre riktig omsorgsnivå på tjenesten til den enkelte Bruker.

Når leverandøren blir oppmerksom på endring i Brukers behov for hjemmesykepleie skal Oppdragsgiver varsles, jfr konkurransegrunnlagets kravspesifikasjon pkt 2.13. Leverandøren skal tilrettelegge for og ivareta den løpende kommunikasjon mellom Bruker/pårørende og Leverandør. 6.2 Samarbeid med private og offentlige instanser Leverandøren plikter å samarbeide med private og offentlige instanser som yter pleie og omsorgstjenester for å sikre Brukerne et best mulig tilbud om hjemmesykepleie. 6.3 Samarbeidsmøter Leverandøren plikter å delta på samarbeidsmøter når Oppdragsgiver innkaller til dette. Det ytes ikke særskilt kompensasjon for disse møtene. 6.4 Oppdragsgivers innsynsrett Oppdragsgiver har innsynsrett i Leverandørens internkontrollsystem, kvalitetssikring og nødvendig dokumentasjon for å kunne sikre Brukernes rettigheter og at rammekontrakten blir oppfylt etter sin hensikt. Oppdragsgiver har også innsynsrett i alle dokumenter Leverandøren oppbevarer i henhold til sine forpliktelser i denne avtalen. 6.5 Taushetsplikt Enhver som utfører tjeneste eller arbeid for Leverandøren, har taushetsplikt som bestemt i Lov om helsetjenester i kommunene 6-6 jfr Forvaltningslovens 13 til 13e. Journaler og andre opplysninger som angår brukere skal oppbevares slik at uvedkommende ikke får tilgang til dem. Leverandøren er ansvarlig for at alle med brukerkontakt underskriver på erklæring om taushetsplikt før brukerkontakt finner sted. Oppdragsgiver forplikter seg til ikke å avsløre forhold ved Leverandørens virksomhet, drift og avtaleforhold utover det aktuelle kontraktsforholdet. Tilsvarende gjelder i forhold til andre sensitive opplysninger. Oppdragsgiver, tilsynsmyndighet eller den disse bemyndiger skal gis tilgang til informasjon som er nødvendig for å kontrollere oppfyllelsen av denne kontrakt.

7. Forbud mot å motta gaver Tjenesteutførere og andre enkeltpersoner som Leverandøren svarer for kan bare ta imot gaver og lignende av ubetydelig verdi. Tjenesteutførere eller andre enkeltpersoner Leverandøren svarer for plikter å gi avkall på testamentariske gaver i tilknytning til tjenesteforholdet. 8 Markedsføring av tjenester Leverandøren har fullt ansvar for markedsføringen av sine tjenester. Markedsføringen skal skje i henhold til norsk lov. 9 Vederlag og betalingsbetingelser 9.1 Leverandørens vederlag Vederlag for utførte tjenester blir betalt ut fra enhetspriser fordelt på: 1) Antall utførte timer hjemmesykepleie 2) Besøksvederlag (vederlag pr. besøk i henhold til Oppdragsgivers vedtak) 3) Administrasjonsvederlag pr. Bruker pr. mnd. Vederlag for utførte timer hjemmesykepleie er differensiert avhengig av om vedtaket innebærer tjenesteutføring på dagtid eller på kveld/helg/helligdager. Følger det av Oppdragsgivers vedtak at flere enn en person skal være til stede i Brukers hjem når tjenesten leveres, innrømmes vederlag for det samlede antall utførte timer hjemmesykepleie og inntil to besøksvederlag. Administrasjonsvederlag gis for Brukere som mottar tjenester hos Leverandør pr. 15. i den måned det faktureres for. For Brukere hvor tjenesten starter etter den 15. gis administrasjonsvederlag først fra neste måned. Vederlag for utført hjemmesykepleie, besøk og administrasjon i 2009 er: Dagtid (kl 07.00 kl 17.00) pr. time kr. 355,00 Kveldstid (kl 17.00 kl 22.30) alle dager samt kr. 498,00 hele dagen på lør-, søn-, hellig- og høytidsdager pr.time Besøksvederlag pr. besøk kr. 33,00 Administrasjonsvederlag pr. Bruker pr. mnd kr. 666,00 Leverandøren får betaling for faktisk utførte brukertimer og antall besøk i henhold til Oppdragsgivers vedtak, samt antall Brukere pr. måned.

Der tjenestetidspunktet blir endret etter avtale mellom Bruker og Leverandør, betales vanlig timesats for dette, uansett når Bruker og Leverandør blir enige om selve utførelsestidspunktet. 9.2 Betalingsbetingelser Leverandøren skal sende Oppdragsgiver faktura innen den 7. i hver måned jfr oppsett vedlegg 2 til kontraktsbestemmelser Faktura for utført hjemmesykepleie. Fakturaen blir betalt pr. 30 dager. Betaling av faktura innebærer ikke at Oppdragsgiver godkjenner Leverandørens krav. Ved forsinket betaling kan Leverandøren kreve forsinkelsesrente i henhold til lov av 17. desember 1976 nr. 100 om renter ved forsinket betaling. 9.3 Regulering av vederlaget Det legges følgende hovedprinsipper til grunn for regulering av enhetsprisene: 1. Prisene reguleres med de lønns- og prisforutsetninger som legges til grunn i Oslo kommunes budsjett for hvert år, slik det fremkommer i Byrådets budsjettforslag, (Sak1), som normalt fremlegges ultimo september og som vedtas av Bystyret, (Dok.3), normalt i desember, for det påfølgende år. 2. Det legges til grunn at lønns- og driftsutgifter utgjør henholdsvis 85 % og 15 % av det samlede prisgrunnlaget. 3. Alle prisene i den 3-delte modellen reguleres i henhold til ovennevnte fordeling av lønns- og driftsutgifter, i forhold til henholdsvis lønns- og prisvekst. 4. Alle prisene avrundes til nærmeste hele krone. 5. For 2010 reguleres 85% av prisgrunnlaget i henhold til lønnsoppgjøret pr. 01.05.09. 15% av prisgrunnlaget reguleres ikke. Regulering for 2010. Reguleringen foretas med virkning fra 01.01.10. Det legges til grunn samme forutsetning for vekting av lønns- og driftsutgifter som er lagt til grunn for fastsetting av enhetspriser for 2009. Regulering foretas på grunnlag av forutsatt lønns- og prisvekst i henhold til Byrådets budsjettforslag, Sak 1, og Bystyrets vedtak, Dok. 3, for 2010. Det tas imidlertid hensyn til at avtalene i 2009 er justert for forutsatt lønns- og prisnivå i siste halvår 2009 og ikke ut fra et gjennomsnittlig lønns- og prisnivå i 2009. Regulering for 2011 og senere: Senere regulering av enhetspriser i avtaleperioden gjøres etter samme forutsetning, med vekting av lønns- og driftsutgifter i henhold til fastsetting av enhetspriser for 2009. Reguleringen foretas på grunnlag av forutsatt lønns- og prisvekst i henhold til Byrådets budsjettforslag, Sak 1, og Bystyrets vedtak, Dok. 3, for gjeldende år. Reguleringen foretas med virkning fra 01.01.

9.4 Dokumentasjon på utførte tjenester / fakturagrunnlag Leverandøren skal dokumentere utført tjeneste i Gerica samme dag som tjenesten er utført. Oppdragsgiver vil føre kontroll dokumenterte tjenester i Gerica faktisk er utført. 9.5 Betaling ved avbestilling Avbestilling skal meldes til Leverandøren senest 2 (to) virkedager før tjenesten skulle vært ytet. Når avbestillingen skjer senere, har Leverandøren krav på betaling for de tjenestene som var avtalt ytet det påfølgende døgnet. 9.6 Medisinske forbruksvarer / utstyr til Bruker Utstyr som brukes for å utføre hjemmesykepleie som ikke dekkes av Folketrygden og ikke kan forskrives av lege, dekkes av Leverandøren. Dette kan for eksempel være utstyr til sårskift, eller annet hvor sykdom eller lidelsen ikke er kronisk eller medfører langvarig bruk. Utgifter til medisinske forbruksvarer er inkludert i prisen til direkte pleie. Denne skal dekke både lønnskostnadene og kostnader som Leverandøren har til utstyr. Leverandørene vil i mange situasjoner selv kunne vurdere hva som eksempelvis er den beste sårbehandlingen for Bruker, men må likevel forplikte seg til å følge behandling som er forordnet av lege eller spesialist selv om dette medfører større kostnader til utstyr. Leverandøren må ha tilgang til medisinske forbruksvarer og utstyr for å utføre tjenesten til Brukerne. 9.7 Vederlag for ikke utførte timer Leverandøren får betalt for tjenester som skulle vært utført (kun avropte timer) når bruker innlegges i sykehus, sykehjem eller har annet ikke planlagt fravær 1(en) virkedag etter at fraværet ble meldt Leverandøren. 10 Rammeavtalens varighet 10.1 Varighet Rammeavtalens varighet er fra 01.04.2009 til og med 31.03.2010, med mindre kontrakten sies opp i mellomtiden jfr pkt 10.2, eller kommunen benytter sin opsjon til å kreve forlengelse av kontrakten.

10.2 Oppsigelse Partene kan på hvilket som helst tidspunkt si opp rammeavtalen med 6 måneders skriftlig varsel regnet fra den dato varslet er mottatt av den annen part. 10.3 Kontraktsforlengelse Oppdragsgiver har rett til å forlenge rammeavtalen med inntil 12 mnd, dvs frem til og med 31.03.2011 på uendrede vilkår. Kontraktsforlengelsen må skriftlig meddeles Leverandøren senest 3 måneder før kontraktsperioden løper ut, dvs senest 31.12.2009. 11 Mislighold 11.1 Mislighold Det foreligger mislighold dersom Leverandørens ytelse avviker fra det som er avtalt. Som mislighold skal regnes mislighold av et avrop gjort etter nærværende avtale. Oppdragsgiver kan kreve erstatning for det tap han har lidt som følge av Leverandørens mislighold, samt kreve prisavslag eller gjøre andre misligholdsbeføyelser gjeldende i samsvar med alminnelig kontraktsrett, og i den utstrekning det er spesielt avtalt. 11.2 Retting Leverandøren plikter å rette mangler og mislighold så raskt som mulig for egen regning og risiko. 11.3 Erstatning Leverandøren skal erstatte kommunens påregnelig tap som følge av brudd på bestemmelsene i denne rammeavtale. Herunder skal han erstatte tap som skyldes at han ikke har overholdt kravet til faglig forsvarlig handlemåte, at han ikke har oppfylt plikten til å yte tjenester på avtalt tidspunkt og at han eller noen han svarer for har opptrådt uaktsomt. På samme måte skal Leverandøren erstatte påregnelige tap påført Bruker som følge av uaktsomhet eller brudd på bestemmelsene i denne rammekontrakt.

11.4 Heving av rammeavtalen Hver av partene har rett til å heve rammeavtalen dersom den annen part vesentlig misligholder sine kontraktsforpliktelser eller det er klart at slikt mislighold vil inntre. Heves avtalen, har Leverandøren krav på betaling for de ytelsene som er utført og levert i samsvar med avtalen frem til hevingserklæring er framsatt. Før heving kan skje, skal Oppdragsgiver redegjøre for hva som anses misligholdt, og hvilke forhold som kreves rettet. Før heving kan skje, skal Leverandøren gis en rimelig frist til å rette forholdet. Følgende forhold skal alltid anses som vesentlig mislighold: Gjentatte brudd på lov, forskrifter og instrukser Gjentatte brudd på forhold som går ut over Brukernes helse og trivsel Gjentatte brudd på manglende evne/vilje til å etterkomme Oppdragsgivers pålegg til å oppfylle kontrakten Dersom Leverandøren går konkurs eller hvis han blir eller erkjenner å være insolvent, med mindre det uten ugrunnet opphold godtgjøres oppdraget vil bli fullført i samsvar med kontrakten. Boet har ikke rett til å tre inn i kontraktsforholdet. Force Majeure situasjoner, slik som krig, blokade, miljø- eller naturkatastrofer, alvorlige smittespredning eller andre forhold som partene ikke rår over, dersom situasjonen varer lenger enn 90 dager regnet fra det tidspunkt situasjonen inntrer og med 30 dagers skriftlig varsel. Der Leverandøren begår straffbare handlinger. Der Leverandøren ikke tilbyr sine tjenester overfor de Brukere som avroper i henhold til rammekontraktens prosedyreregler. Der leverandøren ikke kan legge frem dokumentasjon på at Oslo kommunes krav til lønns- og arbeidsvilkår er oppfylt. 11.5 Påberopelse av mislighold Oppdragsgiver må innen rimelig tid påberope seg mislighold som han blir kjent med under utførelsen av oppdraget eller etter avtalens opphør. Gjør han ikke det, taper han retten til å påberope seg misligholdet. Påberopelse av mislighold kan ikke fremsettes senere enn 12 måneder etter avtalens opphør. Leverandøren kan ikke påberope seg for sen reklamasjon dersom misligholdet skyldes forsett eller grov uaktsomhet.

12 Øvrige bestemmelser 12.1 Virkninger av avslutning av kontraktsforhold Ved avslutning av avtaleforholdet plikter Leverandøren å levere tilbake nøkler til Bruker. Leverandøren plikter å makulere dokumentasjon som inneholder taushetsbelagte opplysninger. 12.2 Tvister Dersom det oppstår tvist om en fortolkning eller rettsvirkning av kontrakten skal denne søkes løst ved forhandlinger. Fører forhandlingene ikke frem skal saken avgjøres av ordinære domstoler. I tilfelle søksmål er Oslo verneting. Ved løsning av tvister ved søksmål skal norsk rett legges til grunn. Vedlegg 1: Vedlegg 2: Kontrakt for Oslo kommune om kjøp av hjemmesykepleie Faktura for utført hjemmesykepleie

Vedlegg 1 til Standard kontraktsbestemmelser Kontrakt for Oslo kommune om kjøp av hjemmesykepleie

Vedlegg 1 til Standard kontraktsbestemmmelser KONTRAKT FOR OSLO KOMMUNE OM KJØP AV HJEMMESYKEPLEIE MELLOM Oslo kommune v/bydel Vestre Aker org nr: (heretter kalt Oppdragsgiver) OG (heretter kalt Leverandøren) Organisasjonsnr./Personnr.:. OM Levering av hjemmesykepleie i overensstemmelse med kommunens brukervalgsordning.

For denne kontrakten gjelder Standard kontraktsbestemmelser for Oslo kommunes kjøp av hjemmesykepleie til brukervalgsordningen (heretter kalt standardbestemmelser) med de endringer og suppleringer som følger av denne kontrakten. 1. Kontrakten Kontrakten består av følgende dokumenter: a) Dette kontraktsdokumentet b) Standard kontraktsbestemmelsene med vedlegg c) Tillegg til konkurransegrunnlaget gitt etter offentliggjøring d) Konkurransegrunnlaget med vedlegg e) Leverandørens tilbud Inneholder kontraktsdokumentene bestemmelser som strider mot hverandre, skal dokumentene m/vedlegg ha forrang i henhold til ovennevnte rekkefølge. 2. Partenes representanter (standardbestemmelsene pkt. 2.1) For Oppdragsgiver: Navn Adresse Telefon Telefaks E-mail For Leverandør: Navn Adresse Telefon Telefaks E-mail 3. Forsikring (standardbestemmelsene pkt. 4.1) For oppdraget gjelder følgende forsikringer:......

4. Kapasitetstak (standardbestemmelsene pkt 5.2) Leverandøren er forpliktet til å tilby følgende antall timer hjemmesykepleie pr uke: (her fylles inn det kapasitetstak som Leverandøren har tilbudt)............. 5. Oppstart Leverandøren skal påbegynne tjenesteytingen...(dato) 6. Eventuelle andre bestemmelser for oppdraget........... 7. Vedlegg - Standard kontraktsbestemmelser - Konkurransegrunnlag av 04.04.2006 med vedlegg - Eventuelle tilleggsopplysninger til konkurransegrunnlag av xx.xx.2006 - Leverandørens tilbud av xx.xx.xx **************************** Dette kontraktsdokumentet med bilag er utferdiget i to eksemplarer, hvorav partene beholder hvert sitt.....den...... Oppdragsgiver...den......... Leverandøren

Vedlegg 2 til Standard kontraktsbestemmelser Faktura for utført hjemmesykepleie

Vedlegg 2 til Standard kontraktsbestemmelser