Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten

Bilag 8 Endringer i den generelle avtaleteksten <Tilbyders navn> 1 / 16

Versjonshåndtering Versjon Dato Initiert av Endringsårsak 1.0 16.05.2013 Difi Dokument distribuert til tilbydere 2.0 20.08.2013 Difi Punktnummereringen er rettet. (Når det under i denne boksen referes til punkt, er det den nye punktnummereringen i dette bilag det referes til). Ny bestemmelse i punkt 11.7 Årstallet i punkt 11.5 endret fra 2013 til 2014 Endring i femte avsnitt (når man teller med den første setningen som et avsnitt) i punkt 11.5. Rettelse i punkt 11.6 inntatt i bilaget Ordet «tjenesteleverandørene» er byttet ut med «tjenesteeierene» i punkt 11.6 Endring i punkt 2.12 inntatt i bilaget <Tilbyders navn> 2 / 16

Innhold 1. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 1... 5 1.1 Punkt 1.1 Avtalens omfang... 5 1.2 Punkt 1.6 Definisjoner... 5 2. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 2... 5 2.1 Punkt 2.1 Etablering av driftstjenesten... 5 2.2 Punkt 2.1.1 Organisering av etableringsfasen... 5 2.3 Punkt 2.1.2 Planlegging av etableringsfasen... 6 2.4 Punkt 2.1.2.1 Dokumentplan... 6 2.5 Punkt 2.1.2.2 Detaljplan... 6 2.6 Punkt 2.1.2.4 Kundens godkjenning av testplan og testbeskrivelser... 6 2.7 Punkt 2.1.2.3 Plan for Kundens akseptansetest... 6 2.8 Punkt 2.1.3 Gjennomføring av etableringsfasen... 6 2.9 Punkt 2.1.3.1 Leverandørens ansvar... 7 2.10 Punkt 2.1.3.2 Kundens tilrettelegging... 7 2.11 Punkt 2.1.3.3 Leverandørens driftstest... 7 2.12 Punkt 2.1.4 Kundens akseptansetest Akseptansedag... 7 2.13 Punkt 2.1.5 Oppstartsperiode Oppstartsdag... 8 2.14 Punkt 2.1.6.1 Godkjenningsperiode - varighet... 8 2.15 Punkt 2.1.6.2 Formålet med og forutsetninger for godkjenningsperioden... 8 2.16 Punkt 2.1.6.5 Godkjenning - Leveringsdag... 8 2.17 Punkt 2.2.2 Melding om uønskede hendelser... 8 2.18 Punkt 2.2.4 Bestilling av tilleggstjenester... 9 2.19 Punkt 2.2.5 Rapportering... 9 2.20 Punkt 2.2.7 Planer og øvelser for beredskap og katastrofer... 9 2.21 Punkt 2.2.8 Innsyn og revisjon... 9 2.22 Punkt 2.2.10 Driftstest av programrettelser, nye programmer og nye versjoner... 9 3. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 3... 10 3.1 Punkt 3.1 Rett til endringer av avtalens innhold (tjenesteendring)... 10 3.2 Punkt 3.2 Endringsoverslag... 10 4. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 4... 10 4.1 Punkt 4.1 Varighet... 10 4.2 Punkt 4.2 Avbestilling i etableringsfasen... 10 4.3 Punkt 4.3 Oppsigelse i ordinær drift... 11 <Tilbyders navn> 3 / 16

4.4 Punkt 4.4 Avslutning av avtalen... 11 4.5 Punkt 4.5 Overføring av avtalen til Kunden eller til tredjepart... 11 4.6 Punkt 4.6 Spesielle krav til dokumentasjon ved drift av spesialutviklede applikasjoner... 11 4.7 Punkt 4.8 Tilbudsplikt... 12 5. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 5... 12 6. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 6... 12 7. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 7... 12 8. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 8... 12 8.1 Punkt 8.1 Vederlag... 12 9. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 9... 12 9.1 Punkt 9.2 Personopplysninger... 12 9.2 Punkt 9.6 Atskillelse av data... 13 10. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 10... 13 11. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 11... 13 11.1 Punkt 11.1 Hva som anses som mislighold... 13 11.2 Punkt 11.2 Varslingsplikt... 14 11.3 Punkt 11.4 Avhjelp... 14 11.4 Punkt 11.5.2 Tilbakehold av betaling... 14 11.5 Punkt 11.5.3 Dagbot ved forsinkelse... 14 11.6 Punkt 11.5.5 Erstatning... 15 11.7 Punkt 11.5.6 Erstatningsbegrensing... 15 12. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 12... 15 13. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 13... 15 14. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 14... 16 14.1 Punkt 14 Hevingsoppgjør... 16 15. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 15... 16 15.1 Punkt 15.2 Forsikringer... 16 16. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 16... 16 17. LEVERANDØRENS FORBEHOLD TIL AVTALETEKSTEN... 16 <Tilbyders navn> 4 / 16

1. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 1 1.1 Punkt 1.1 Avtalens omfang Som nytt siste avsnitt inntas: «Leverandøren er innforstått med at ID porten har stor samfunnsmessig betydning, og at det stilles spesielt høye krav til kvalitet i leveransene.» 1.2 Punkt 1.6 Definisjoner Som nytt punkt 1.6 inntas: «For avtalen gjelder definisjoner av ord og uttrykk som angitt i bilag 6 vedlegg 3 (definisjonsordliste).» 2. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 2 2.1 Punkt 2.1 Etablering av driftstjenesten Overskriften endres til å lyde: «Migrering av driftstjenesten» 2.2 Punkt 2.1.1 Organisering av etableringsfasen Overskriften endres til å lyde: «Organisering av migreringsfasen» Første setning i første avsnitt endres til å lyde: «Migreringen av driftstjenesten skal organiseres som et prosjekt med en prosjektorganisasjon hos kunden og en hos leverandøren.» Første setning i andre avsnitt endres til å lyde: «Migreringsfasen består av følgende deler:» <Tilbyders navn> 5 / 16

2.3 Punkt 2.1.2 Planlegging av etableringsfasen Overskriften endres til å lyde: «Planlegging av migreringsfasen» 2.4 Punkt 2.1.2.1 Dokumentplan Første setning endres til å lyde: «Leverandøren skal tidlig i migreringsfasen utarbeide en dokumentplan med oversikt over alle planer og andre viktige styringsdokumenter, når de skal foreligge og med angivelse av hvem som har myndighet til å godkjenne dem hos Kunde og Leverandør.» Bokstav a endres til å lyde: «detaljert plan for migreringsfasen (detaljplan)». 2.5 Punkt 2.1.2.2 Detaljplan Første setning i første avsnitt endres til å lyde: «Leverandøren skal i bilag 4 vedlegg 1 utarbeide en detaljert fremdriftsplan for migreringsfasen, kalt detaljert fremdriftsplan.» 2.6 Punkt 2.1.2.4 Kundens godkjenning av testplan og testbeskrivelser Punktet utgår. 2.7 Punkt 2.1.2.3 Plan for Kundens akseptansetest Første setning endres til å lyde: «Kunden skal i samarbeid med Leverandøren utarbeide og ha ansvar for en plan for Kundens akseptansetest med testprosedyrer som godtgjør at driftstjenesten tilfredsstiller avtalte krav.» 2.8 Punkt 2.1.3 Gjennomføring av etableringsfasen Overskrift endres til å lyde: «Gjennomføring av migreringsfasen». <Tilbyders navn> 6 / 16

2.9 Punkt 2.1.3.1 Leverandørens ansvar Første setning endres til å lyde: «Leverandøren skal gjennomføre migreringen av driftstjenesten i henhold til detaljplanen.» 2.10 Punkt 2.1.3.2 Kundens tilrettelegging Første avsnitt endres til å lyde: «Kunden er ansvarlig for å legge til rette for at Leverandøren får tilgang på informasjon og kompetanse fra Kunden selv og eventuelle relevante tredjeparter i forbindelse med migreringen av driften.» 2.11 Punkt 2.1.3.3 Leverandørens driftstest Som nytt punkt 2.1.3.3 inntas: «Leverandøren skal gjennomføre driftstest for å verifisere at driftsløsningen fungerer helhetlig som avtalt. Nærmere spesifikasjon av Leverandørens testing i migreringsprosjektet følger av bilag 4 vedlegg 2. Alle deler av driftsløsningen må være ferdigstilt (vellykket testet og installert) før Kundens akseptansetest kan starte. Leverandøren skal gi skriftlig melding til Kunden om at driftsløsningen er vellykket installert og testet, og at den er klar til Kundens akseptansetest innen den fristen som fremgår av bilag 4. Bilag 4 vedlegg 4 inneholder mal for erklæringen. Dersom det er åpenbart at driftsløsningen er så mangelfull at den ikke tilfredsstiller kravene etter avtalen, kan Kunden bestride meldingen innen fem (5) virkedager. Dersom Kunden har bestridt Leverandørens melding om vellykket test og installasjon av driftsløsningen, anses meldingen for ikke å ha vært gitt. Tilsvarende prosedyre gjelder for eventuelle nye meldinger fra Leverandøren om vellykket installasjon og test.» 2.12 Punkt 2.1.4 Kundens akseptansetest Akseptansedag Som ny siste setning i første avsnitt inntas: "Akseptansetesten er delt i tre separate tester, en for hver leveranse A, B og C, jf bilag 4.» Som ny siste setning i andre avsnitt inntas: «Leverandøren skal verifisere at testene i Kundens akseptansetest dekker alle relevante aspekter ved hele driftsløsningen i henhold til avtalen med vedlegg.» Siste setning i syvende avsnitt endres til å lyde: <Tilbyders navn> 7 / 16

«Første virkedag etter at Kundens akseptansetest for leveranse A er godkjent, anses som akseptansedag for leveranse A, første virkedag etter at Kundens akseptansetest for leveranse B er godkjent, anses som akseptansedag for leveranse B og første virkedag etter at Kundens akseptansetest for leveranse C er godkjent, anses som akseptansedag for leveranse C.» Som nytt siste avsnitt inntas: «Hvis Leverandøren ikke oppfyller sine forpliktelser i forbindelse med Kundens akseptansetest forleveranse A, B og C innen avtalt tid, skal den forlenges frem til Leverandøren har oppfylt sine forpliktelser og Kunden har hatt rimelig tid til å foreta test og godkjenning.» 2.13 Punkt 2.1.5 Oppstartsperiode Oppstartsdag Andre avsnitt siste setning endres til å lyde: «Dagen etter at meldingen er sendt for leveranse A kalles oppstartsdag leveranse A, dagen etter at meldingen er sendt for leveranse B kalles oppstartsdag leveranse B og dagen etter at meldingen er sendt for leveranse C kalles oppstartsdag leveranse C.» 2.14 Punkt 2.1.6.1 Godkjenningsperiode - varighet Punktet endres til å lyde: «Fra og med oppstartsdag for leveranse A løper en godkjenningsperiode på 3 (tre) måneder, fra og med oppstartsdag for leveranse B løper en godkjenningsperiode på 3 (tre) måneder og fra og med oppstartsdag for leveranse C løper en godkjenningsperiode på 3 (tre) måneder.» 2.15 Punkt 2.1.6.2 Formålet med og forutsetninger for godkjenningsperioden Som ny siste setning i andre avsnitt inntas: «De bestemmelser som står i tjenestenivåavtalen i bilag 5 gjelder fullt ut i godkjenningsperioden for henholdsvis leveranse A, B og C». 2.16 Punkt 2.1.6.5 Godkjenning - Leveringsdag Syvende avsnitt endres til å lyde: «Første virkedag etter at leveranse A er eller anses godkjent, er leveringsdag for leveranse A, første virkedag etter at leveranse B er eller anses godkjent, er leveringsdag for leveranse B og første virkedag etter at leveranse C er eller anses godkjent, er leveringsdag for leveranse C.» 2.17 Punkt 2.2.2 Melding om uønskede hendelser Tredje avsnitt inkludert tabellen - utgår og erstattes av følgende: <Tilbyders navn> 8 / 16

«For klassifisering av hendelser benyttes kategorier som angitt i bilag 5.» 2.18 Punkt 2.2.4 Bestilling av tilleggstjenester Første avsnitt får ny siste setning: «I den utstrekning en bestilt tilleggstjeneste skal driftsettes, eller har betydning for driftsmiljøet, skal den driftstestes før driftsettelse i henhold til bilag 6 vedlegg 8.» 2.19 Punkt 2.2.5 Rapportering Annen setning utgår og erstattes av følgende: «Rapportering skal skje som angitt i bilag 6.» 2.20 Punkt 2.2.7 Planer og øvelser for beredskap og katastrofer Overskriften endres til «Krisesituasjoner og beredskap» Som nytt siste avsnitt inntas: «Leverandøren dekker sine egne kostnader i forbindelse med utarbeidelse og vedlikehold av kriseog beredskapsplaner, og beredskapsøvelser. Ytterligere bestemmelser om krise- og beredskapsplanlegging er angitt i bilag 1 og 2.» 2.21 Punkt 2.2.8 Innsyn og revisjon Begrepet «Kunden» skal alle steder hvor det er benyttet i dette punktet endres til «Kunden og/eller Tjenesteeierne». Annet avsnitt tilføyes ny siste setning: «Leverandøren kan kreve at eventuelle tredjeparter som bistår Kunden i forbindelse med revisjonen skal undertegne taushetserklæring. Leverandøren kan nekte Kunden å la seg bistå av tredjeparter som er driftsleverandører i samme kategori som Leverandøren og som driver i direkte konkurranse med Leverandøren. Leverandøren skal angi i bilag 6 hvilke konkurrenter dette i så fall vil gjelde.» 2.22 Punkt 2.2.10 Driftstest av programrettelser, nye programmer og nye versjoner Fjerde avsnitt utgår og erstattes med: <Tilbyders navn> 9 / 16

«Driftstesten skal gjennomføres av Leverandøren etter Leverandørens gjeldende retningslinjer som beskrevet bilag 6 vedlegg 8.» 3. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 3 3.1 Punkt 3.1 Rett til endringer av avtalens innhold (tjenesteendring) Andre avsnitt endres til å lyde: «Endringer og tillegg til avtalen kan gjøres både i migreringsfasen og under ordinær drift.» 3.2 Punkt 3.2 Endringsoverslag Tredje avsnitt utgår og erstattes med: «Leverandøren kan krevet dekket sine kostnader i forbindelse med utarbeidelse av endringsoverslag i den utstrekning det er bestemt i bilag 7 kapittel 3.» Fjerde avsnitt første setning endres til å lyde: «Hvis tjenesteendringen skal gjennomføres i migreringsfasen, skal eventuelle virkninger på detaljplanen utredes (jf. punkt 2.1.2.2).» 4. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 4 4.1 Punkt 4.1 Varighet Første avsnitt utgår og erstattes med: «Avtalen trer i kraft fra det tidspunkt som fremgår av avtalens forside.» Andre avsnitt første setning endres til å lyde: «Avtaleperioden omfatter en migreringsfase som beskrevet i bilag 4». Tredje avsnitt endres til å lyde: «Fra oppstartsdag (både oppstartsdag for leveranse A, B og C må være inntruffet) varer avtalen i 4 (fire) år. Avtalen kan forlenges av Kunden ved utløsning av opsjon for en periode på 2 (to) år om gangen. Kunden må varsle Leverandøren skriftlig innen tre måneder før utløpet av en avtaleperiode om Kunden ønsker å utløse opsjonen. Leverandøren har rett til å si opp avtalen med 24 (tjuefire) måneders skriftlig varsel før utløpet av hver avtaleperiode.» 4.2 Punkt 4.2 Avbestilling i etableringsfasen Overskrift endres til å lyde: <Tilbyders navn> 10 / 16

«Avbestilling i migreringsfasen» Første avsnitt endres til å lyde: «Kunden kan med 1 (en) måneds skriftlig varsel avbestille leveransen i migreringsfasen.» Bokstav a i andre avsnitt endres til å lyde: «det beløp som Leverandøren har til gode for den del av ytelsen i migreringsfasen som allerede er gjennomført». 4.3 Punkt 4.3 Oppsigelse i ordinær drift Første avsnitt første setning endres til å lyde: «Kunden kan med 3 (tre) måneders skriftlig varsel helt eller delvis avbestille leveransen i den første fireårsperioden. Leverandøren plikter, på skriftlig anmodning fra Kunden, å foreta en konsekvensutredning i henhold til punkt 3.2, som grunnlag for Kundens vurdering av om Kunden skal foreta delvis avbestilling i henhold til dette punkt 4.4. Konsekvensutredningen skal foreligge senest 10 (ti) virkedager fra mottak av skriftlig anmodning fra Kunden.» 4.4 Punkt 4.4 Avslutning av avtalen Som nytt siste avsnitt inntas: Dette punkt 4.4 gjelder tilsvarende ved delvis avbestilling i henhold til punkt 4.3. 4.5 Punkt 4.5 Overføring av avtalen til Kunden eller til tredjepart Som nye siste avsnitt inntas: «Dette punkt 4.5 gjelder tilsvarende ved delvis avbestilling i henhold til punkt 4.3, dog slik at annet, tredje og fjerde avsnitt kun gjelder for den delen av avtalen som skal overføres. 4.6 Punkt 4.6 Spesielle krav til dokumentasjon ved drift av spesialutviklede applikasjoner Andre setning i første avsnitt endres til å lyde: «Hvis dokumentasjonen viser seg å være utilstrekkelig har Leverandøren plikt til vederlagsfritt å bistå Kunden eller tredjepart utpekt av Kunden i forbindelse med migreringen av den nye driftstjenesten i den grad det utilstrekkelige skyldes Leverandøren.» <Tilbyders navn> 11 / 16

4.7 Punkt 4.8 Tilbudsplikt Første setning i første avsnitt endres til å lyde: «Kunden har rett til, mot vederlag, å overta utstyr og disposisjonsrett til programvare som Leverandøren benytter og som er nødvendig for Kundens migrering og drift av tjenesten hos Kunden eller ny leverandør». Som ny siste setning i første avsnitt inntas: «Dette punktet gjelder tilsvarende for det aktuelle utstyr og de aktuelle programmer hvis Kunden foretar en delvis avbestilling av avtalen i henhold til punkt 4.3.» 5. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 5 Ingen endringer i kapittel 5. 6. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 6 Ingen endringer i kapittel 6. 7. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 7 Ingen endringer i kapittel 7. 8. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 8 8.1 Punkt 8.1 Vederlag Tredje avsnitt første setning endres til å lyde: «Med mindre annet er angitt i bilag 7 er alle priser oppgitt inklusive merverdiavgift, og inkludert toll og eventuelle andre avgifter.» 9. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 9 9.1 Punkt 9.2 Personopplysninger Punktet utgår og erstattes med: «Leverandøren er kjent med at data kan inneholde ikke-sensitive og sensitive personopplysninger, og at Personopplysningsloven og Forvaltningsloven kommer til anvendelse ved gjennomføringen av denne avtalen. Leverandøren plikter å gjøre seg kjent med og rette seg etter bestemmelsene i Personopplysningsloven, forskrift til Personopplysningsloven (personopplysningsforskriften), Forvaltningsloven og eforvaltningsforskriften. <Tilbyders navn> 12 / 16

Leverandøren kan ikke behandle personopplysninger på annen måte enn det som er skriftlig avtalt med Kunden på vegne av den behandlingsansvarlige. Både Kunden og Leverandøren er forpliktet til å inngå en såkalt databehandleravtale i forbindelse med behandlingen av personopplysninger, jf. personopplysningsloven 15. Leverandøren skal gjennom planlagte og systematiske tiltak sørge for tilfredsstillende informasjonssikkerhet med hensyn til konfidensialitet, integritet og tilgjengelighet ved behandling av personopplysninger, jf. personopplysningslovens 13. For å oppnå slik informasjonssikkerhet skal Leverandøren dokumentere informasjonssystemet og sikkerhetstiltakene før inngåelse av avtalen. Denne dokumentasjonen skal være tilgjengelig for medarbeiderne hos Kunden og Tjenesteeierne og hos Leverandøren. Dokumentasjonen skal på forespørsel fra Kunden eller Tjenesteeierne være tilgjengelig for Datatilsynet og Personvernnemnda. Nærmere bestemmelser om hvordan personopplysninger skal behandles, herunder relevante sikkerhetstiltak, er angitt i bilag 1 og 2. Leverandøren skal sørge for at eventuelle underleverandører som Leverandøren benytter påtar seg tilsvarende forpliktelser. I den utstrekning løsningen tilføres nye typer personopplysninger som innebærer endringer i driftsløsningen skal det håndteres i henhold til bestemmelsene i kapittel 3 (endringer).» 9.2 Punkt 9.6 Atskillelse av data Som nytt siste avsnitt inntas: «Dersom Kunden ber om det, plikter Leverandøren å behandle data systemmessig atskilt slik at data som behandles av de ulike Tjenesteeierne ikke gjøres tilgjengelig for de andre Tjenesteeierne uten den aktuelle Tjenesteeierens skriftlige samtykke.» 10. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 10 Ingen endringer i kapittel 10 11. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 11 11.1 Punkt 11.1 Hva som anses som mislighold Siste avsnitt endres til å lyde: «Kunden skal reklamere innen rimelig tid etter at misligholdet ble oppdaget.» <Tilbyders navn> 13 / 16

11.2 Punkt 11.2 Varslingsplikt Første setning endres til å lyde: «Hvis migreringsprosjektet, jf. punkt 2.1, eller den ordinære driftstjenesten, jf. punkt 2.2, eller andre av Leverandørens ytelser ikke kan leveres som avtalt, skal Leverandøren så raskt som mulig gi Kunden skriftlig varsel om dette.» 11.3 Punkt 11.4 Avhjelp Siste setning i tredje avsnitt utgår. 11.4 Punkt 11.5.2 Tilbakehold av betaling Som nye siste setninger tilføyes: «Kunden har ikke tilbakeholdsrett i de tilfeller hvor misligholdet er regulert ved standardisert prisavslag, jf bilag 5.» 11.5 Punkt 11.5.3 Dagbot ved forsinkelse Første, andre og tredje avsnitt endres til å lyde: «Blir ikke avtalt tidspunkt for akseptansedag for leveranse A, B og/eller C eller leveringsdag for leveranse A, B og/eller C overholdt, og det ikke skyldes force majeure eller Kundens forhold, foreligger en forsinkelse fra Leverandørens side som gir grunnlag for dagbot. Dagboten påløper automatisk og utgjør: 0,25 prosent av kontraktssummen for migreringsprosjektet ekskl. merverdiavgift ved forsinket akseptansedag for leveranse A, B og/eller C for hver kalenderdag forsinkelsen varer fra og med 16. september 2014 til og med 18. november 2014. 0,45 prosent av kontraktssummen for migreringsprosjektet ekskl. merverdiavgift ved forsinket akseptansedag for leveranse A, B og/eller C for hver kalenderdag forsinkelsen varer fra og med 19. november 2014 til og med 20. desember 2014. 0,60 prosent av kontraktssummen for migreringsprosjektet ekskl. merverdiavgift ved forsinket akseptansedag for leveranse A, B og/eller C for hver kalenderdag forsinkelsen varer etter 20.desember 2014 begrenset til 100 dager. I tillegg kommer: 0,50 prosent av kontraktssummen for migreringsprosjektet ekskl. merverdiavgift ved forsinket leveringsdag for leveranse A for hver kalenderdag forsinkelsen varer begrenset til 100 dager. <Tilbyders navn> 14 / 16

0,75 prosent av kontraktssummen for migreringsprosjektet ekskl. merverdiavgift ved forsinket leveringsdag for leveranse B for hver kalenderdag forsinkelsen varer begrenset til 100 dager. 1.0 prosent av kontraktssummen for migreringsprosjektet ekskl. merverdiavgift ved forsinket leveringsdag for leveranse C for hver kalenderdag forsinkelsen varer begrenset til 100 dager. Dersom f eks migreringskostanden er MNOK 3 og leverandøren er forsinket i perioden 16. september 2014 til 18. november 2014 i forhold til akseptansedag for både leveranse A, B og C er dagboten NOK 2025 (MNOK 3 x 27 % x 0,25 %). Er kun leveranse A forsinket er dagboten NOK 1275 (MNOK 3 x 17 % x 0,25 %). Tilsvarende gjelder for de øvrige utregningene. Hva som skal betales for migrering av leveranse A, B og C fremgår av betalingsplan, jf bilag 7 vedlegg 1 punkt 3.» 11.6 Punkt 11.5.5 Erstatning Første avsnitt utgår og erstattes med: «Kunden kan kreve erstattet ethvert direkte tap som Kunden og/eller Tjenesteeierene lider, herunder tap som skyldes merarbeid og andre direkte kostnader i forbindelse med forsinket driftsstart eller driftsavbrudd, som med rimelighet kan tilbakeføres til forsinkelse, mangel eller annet mislighold fra Leverandørens side, med mindre Leverandøren godtgjør at misligholdet eller årsaken til misligholdet ikke skyldes Leverandøren.» 11.7 Punkt 11.5.6 Erstatningsbegrensing Som ny siste setning i første avsnitt inntas: «Leverandøren skal i tilfelle erstatte enhver direkte kostnad Kunden pådras som følge av datatapet, herunder merarbeid, bistand til rekonstruksjon av data og ethvert annet direkte tap.» Tredje avsnitt endres til å lyde «Erstatningen i forhold til tap som har med migreringsfasen å gjøre er begrenset til et beløp som tilsvarer kontraktssummen for migreringsfasen ekskl. merverdiavgift.» 12. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 12 Ingen endringer i kapittel 12. 13. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 13 Ingen endringer i kapittel 13. <Tilbyders navn> 15 / 16

14. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 14 14.1 Punkt 14 Hevingsoppgjør Første avsnitt endres til å lyde: «Ved heving i migreringsfasen som skyldes Leverandørens mislighold, kan Kunden kreve tilbakebetaling av det som er betalt, med tillegg av renter, tilsvarende NIBOR pluss 1 (en) prosent, fra det tidspunkt betaling er skjedd.» 15. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 15 15.1 Punkt 15.2 Forsikringer Som nytt tredje og fjerde avsnitt inntas: «Leverandøren skal forelegge relevante forsikringsbevis for Kunden før avtaleinngåelse, og for øvrig på forespørsel. Forsikringen skal gjelde fra ikrafttredelsesdato, jf punkt 4.1, og frem til alle Leverandørens forpliktelser under avtalen er endelig opphørt.» 16. ENDRINGER TIL SSA-D KAPITTEL 16 Ingen endringer i kapittel 16. 17. LEVERANDØRENS FORBEHOLD TIL AVTALETEKSTEN Leverandøren skal i sitt tilbud gjennomgå, endre og komplettere dette bilaget. Dersom Leverandøren har ønske om å supplere eller endre reguleringene i dette bilaget, skal dette klart fremgå. Ny tekst skal markeres med rød farge, og avvik og forbehold gjennom endret tekst skal markeres med gjennomstrekingsfunksjonen og rød farge. I eventuelle forhandlinger og før kontraktsinngåelse skal Leverandøren og Kunden gjennomgå bilaget og samlet oppdatere dette. SORT = OPPRINNELIG TEKST RØD = LEVERANDØRENS TILLEGGSTEKST <Tilbyders navn> 16 / 16