BAMAs ETISKE RETNINGSLINJER
Hvordan vi sammen skal bygge BAMA videre BAMA har hatt en solid vekst, ikke bare i kilo og tonn, kroner og øre. Viktigere er det at vi har vokst i kunnskap og klokskap. Vi har utviklet oss fra å være en leverandør av frukt og grønt til å være en leverandør av sunnhet, ferskhet og folkehelse. Uansett hvilke områder vi måler utviklingen på, har vi gått i riktig retning, men mye er fremdeles ugjort. I denne boka har vi definert sentrale rammer og retningslinjer: Hvorfor vi er her, hva vi står for og hvordan vi opptrer også kalt VISJON, VERDIER og ETISKE RETNINGSLINJER. Uten slike tydelige rammer er det vanskelig å ta riktige beslutninger og nesten umulig å fremstå enhetlig. Derfor er alt som står i denne boka viktig for hele BAMA, for alle avdelinger og for hver eneste en av oss som jobber her. God lesning! Hilsen
Vår visjon: BAMA GJØR NORGE FERSKERE OG SUNNERE Våre verdier: LAGÅND INTEGRITET MEDMENNESKELIGHET
Hva betyr visjonen vår? BAMA har formulert en visjon som gir tydelige føringer for beslutninger, adferd og samfunnsrolle. Poenget med en VISJON er ikke å ha den, men å bruke den. Den skal også hjelpe oss å ta valg; «dét kan vi gjøre, men ikke dét, sånn kan vi gjøre det, men ikke sånn». «BAMA gjør Norge ferskere og sunnere.» Visjonen begynner med «BAMA» for å slå fast at denne er vår. Vi forplikter oss til den og skal styre etter den. Visjonen gjelder internt i BAMA på tvers av avdelinger og funksjoner, og i forhold til våre leverandører, kunder og partnere. BAMA er ikke en solospiller. BAMA er en lagspiller. «gjør» betyr at vi har bestemt oss. Dette er ikke noe vi skal prøve på, dette er noe vi faktisk gjør.
Når druene er best i Italia, kjøper vi dem i Italia. Når de er best i India, kjøper vi dem i India. Ferskhet skapes også gjennom blant annet logistikk, riktig emballasje, effektiv varestrøm, modning i egne anlegg og daglige leveranser til kjeder og butikker. «sunnere» innebærer at vi er en viktig aktør for folkehelsa. Vi er heldige som jobber med naturlige og sunne produkter. Å øke forbruket av disse, betyr å øke sunnheten i landet. «Norge» beskriver vårt marked. Vi kjøper inn kvalitetsprodukter, ikke bare fra produsenter i hele Norge, men også fra verdens fem kontinenter, og bringer dem ut til det norske folk. Dette gjør oss til en stor nasjonal aktør, og gir oss et tilsvarende ansvar for hvordan vi opptrer her hjemme. «ferskere» betyr at vi alltid leverer de ferskeste produkter som er å få tak i til våre kunder, med maksimal kvalitet og holdbarhet. For vi vet at forbrukerne vil ha ferske kvalitetsvarer. Derfor er norsk produksjon og kortreist mat ekstra viktig. Men det krever også at vi blant annet følger sesongene verden over. Vi er også opptatt av å gjøre sunne produkter til en mer naturlig del av folks hverdag. Dette gjør vi ved å gjøre dem lettere tilgjengelige på viktige arenaer som på idrettsarrangementer, i skole og arbeidsliv, på hoteller og restauranter. Sist, men ikke minst: BAMA gjør Norge sunnere ved å spre kunnskap også om andre viktige elementer enn kostholdet. Derfor er vi en av initiativtagerne og en drivkraft for EAT. MOVE. SLEEP. der aktivitet og søvn fremheves som viktige for god helse. Visjonen vår er kort, men dekker veldig mye. Den er enkel å forstå, men krevende å gjøre til virkelighet. Det er bra. Krav til oss selv og andre, gjør oss alle bedre.
Hva betyr verdiene våre? Lagånd I BAMA setter vi alltid fellesskapets beste foran oss selv. Vi samarbeider om de beste løsningene på tvers av avdelinger og virksomheter med fokus på hva som er best for BAMA. Vår verdikjede er avhengig av at vi deler kunnskap og erfaringer, både feil og suksesser.
Integritet I BAMA har vi mot til alltid å gjøre det rette. Basert på åpenhet, ærlighet og redelighet, har vi styrke til å ta ansvar for våre valg og handlinger.
Medmenneskelighet I BAMA bryr vi oss om hverandre og viser gjensidig respekt og toleranse overfor alle.
Vår forretningspraksis BAMA krever ærlighet og redelighet i alle forhold som angår vår forretningsvirksomhet. For vår virksomhet innebærer dette at følgende elementer skal ligge til grunn for hvordan vi opptrer både internt og eksternt: Ansvarlig. BAMA skal stimulere til ansvarlighet hos ansatte og eiere. Kundefokus. Å skape verdi for våre kunder er drivkraften i all vår virksomhet. Forbrukerorientert. Kunnskap om forbrukeren skal danne grunnlag for vår videreutvikling. Samarbeidsorientert. BAMA skal sikre helhetstenkning gjennom hele verdikjeden. Etisk handel. BAMA skal i all sin virksomhet drive etter høye internasjonale standarder for etisk handel. Disse er beskrevet i egne standarder for innkjøp i BAMA. Verdiskapende. BAMA skal drives med lønnsomhet og sikre vekst og konkurransekraft. Attraktiv. BAMA skal være den mest attraktive arbeidsgiver innen sammenlignbare bransjer.
Personlig opptreden i BAMA Alle i BAMA skal opptre med respekt og integritet overfor forretningsforbindelser, kunder, leverandører, kolleger og andre som vedkommende kommer i kontakt med i tilknytning til sitt arbeid. Det aksepteres ikke noen form for trakassering, diskriminering eller annen adferd som kan oppfattes som truende eller nedverdigende. Alle ansatte skal i sin adferd følge de personalpolitiske retningslinjer, og arbeidsreglementet skal etterleves. Ledere skal i tillegg følge gitte lederprinsipper. BAMA forventer at de ansatte er lojale mot selskapet og forbyr ansatte å drive virksomhet i konkurranse med BAMA. Ansatte har plikt til, og skal uoppfordret informere overordnet om vedkommende utfører annet lønnet arbeid, driver privat næringsvirksomhet eller har eksterne styreverv. Overordnet kan nekte den ansatte å utføre slikt arbeid hvis dette kan gå utover det arbeidet man skal utføre for BAMA.
Våre etiske retningslinjer gjelder også ved bruk av sosiale medier. Det er viktig at ansatte som skriver på sosiale medier som privatpersoner viser aktsomhet, slik at private meninger utad ikke oppfattes som BAMAs mening og at det ikke er i strid med lojalitetsplikten overfor BAMA. Personer som innehar konfidensiell informasjon skal utøve et bevisst forhold til dette, og lojalt forholde seg til taushetserklæringen som alle ansatte i BAMA skal signere. BAMA er en rusfri arbeidsplass. Ansatte skal derfor ikke være påvirket av rusmidler når arbeid utføres hos eller på vegne av BAMA. Det er heller ikke tillatt å bruke rusmidler, eller oppfordre andre til å bruke rusmidler, på en måte som setter den enkelte eller BAMA i et dårlig lys. Alkohol kan imidlertid serveres i forbindelse med representasjon eller bedriftsarrangementer, men da i moderate former. I sammenhenger hvor ansatte representerer BAMA, er måtehold særlig påkrevet.
Ansatte i alle selskaper i BAMA skal i sitt arbeid følge norsk lov og de til enhver tid gjeldende forskrifter, samt retningslinjer gitt av ledelsen, og utføre sitt arbeid i samsvar med god forretningsskikk. BAMAs regnskaper skal være fullstendige, korrekte og nøyaktige. Ansatte som tar del i finansielle transaksjoner eller regnskapsføring, skal påse at alle transaksjoner er fullstendige og nøyaktig dokumentert, i samsvar med gjeldende rett og god regnskapsskikk. En åpen og ærlig dialog om spørsmål og problemstillinger som omfattes av de etiske retningslinjer er nødvendig, og enhver medarbeider skal, ved behov, avklare eller søke veiledning hos nærmeste overordnede, personalansvarlig eller ledelse. Hvis ansatte får kjennskap til forhold som er i strid med lover, forskrifter og denne eller andre interne retningslinjer som gjelder virksomhetene i BAMA, plikter de å informere overordnede, eventuelt dennes overordnede, eller BAMAs ledelse.
Slik unngår vi mulige interessekonflikter BAMAs ansatte skal unngå situasjoner hvor det kan oppstå konflikt mellom deres egne personlige og/ eller økonomiske interesser og BAMAs interesser. Ansatte med innkjøpsmyndighet i BAMA har et særlig krav til objektivitet og integritet slik at det ikke skapes tvil om pålitelighet og habilitet. BAMAs ansatte skal ikke delta i behandling eller avgjørelser som knytter seg til forhold av betydning: 1. Direkte eller indirekte betydning for seg selv eller nærstående personer. 2. Direkte eller indirekte betydning for selskap, organisasjon eller offentlig organ der vi selv er medlem av styrende organ eller har annen interesse. 3. Det foreligger andre forhold som er egnet til å svekke tilliten til egen uavhengighet, eller omgivelsene rundt vil kunne oppfatte forholdet slik. Den enkelte har plikt til selv å vurdere om det kan foreligge en interessekonflikt. Dersom det fremmes et ønske om å vurdere forholdet, eller den enkelte selv finner grunn til å vurdere det, skal forholdet tas opp med nærmeste overordnet eller administrerende direktør.
Slik sikrer vi oss mot bestikkelser, korrupsjon og påvirkningshandel BAMA-konsernets virksomheter og ansatte skal aldri, direkte eller indirekte, tilby, love, etterspørre, kreve, motta eller godta ulovlige eller urettmessige pengegaver eller andre godtgjørelser for å oppnå forretningsmessig begunstigelse utover gaver eller andre ytelser av uvesentlig verdi. Vi skal heller ikke utsette våre leverandører, kunder eller andre forretningsforbindelser for slike situasjoner. Medlemmer av konsernledelsen kan, ved spesielle anledninger når skikk og bruk krever det og det ikke er i strid med det som er nevnt innledningsvis, motta gave av høyere verdi enn det som er angitt over. Slike gaver er å anse som BAMAs eiendom. I alle saker som gjelder aksept eller tilbud av gaver, eller lignende fordeler, skal overordnede alltid konfereres. Avtaler med konsulenter, meklere, agenter eller andre mellommenn skal aldri brukes til å kanalisere betaling eller andre godtgjørelser til noen, slik at BAMAs regler om bestikkelser og korrupsjon omgås. Vi forventer at alle våre forretningsforbindelser har etiske retningslinjer, og disse skal gjøres kjent med våre etiske retningslinjer der dette er en naturlig del av samarbeidet.
Det er heller ikke tillatt å akseptere invitasjoner, delta på reiser eller arrangement med leverandører eller forretningsforbindelser uten at dette er godkjent av nærmeste overordnede. Denne type invitasjoner må loggføres på en slik måte at hensikten med reisen/deltakelsen fremkommer. Som hovedregel skal BAMA dekke hotell- og reisekostnader for sine ansatte i forbindelse med kundeog/eller leverandørreiser. Reiser og representasjonsarrangement skal alltid være godkjent på forhånd av nærmeste leder. Slik forholder vi oss til reiser, representasjon og interne arrangement Relasjonsbygging er en sentral del av BAMAs virksomhet, men skal skje i åpenhet og innenfor moderate rammer. Representasjon skal kun tilbys eller mottas innenfor rammene av den ordinære forretningsvirksomheten. De samme reglene gjelder for ansatte som på vegne av BAMA inviterer kunder, leverandører eller andre forretningsforbindelser på reiser og/eller representasjonsarrangement. Ved slike anledninger skal BAMA sikre at den inviterte overholder de retningslinjer som gjelder i organisasjonen som den inviterte representerer. Dette oppnås igjennom en bekreftelse på at reisen og/eller representasjonsarrangementet er godkjent av vedkommende sin overordnede. Interne arrangement i BAMA skal gjennomføres innenfor moderate rammer. Dersom arrangementet tilsier at rammen vil fravikes, skal det alltid godkjennes av konserndirektør eller virksomhetsleder.
Derfor liker vi konkurranse BAMA vektlegger en rettferdig og åpen konkurranse. BAMA og BAMAs ansatte skal ikke under noen omstendighet forårsake brudd på konkurransereglene, gjennom for eksempel ulovlig prissamarbeid, ulovlig markedsdeling eller annen adferd som hindrer, begrenser eller vrir konkurransen i strid med gjeldende konkurranselovgivning. Dersom det er tvil om planer eller handlinger er forenlig med gjeldende konkurranserett, skal forholdet vurderes juridisk før plan/handling iverksettes.
Det viktigste er at alle retningslinjer etterleves I mange situasjoner finnes det ikke entydige svar på hva som er riktig eller galt å gjøre. Etiske tvilstilfeller eller brudd på konsernets etiske retningslinjer skal umiddelbart varsles nærmeste leder, eventuelt leders leder. BAMAs konsernledelse skal sikre lik forståelse og etterlevelse av BAMAs etiske retningslinjer. Konsernledelsen vil fungere som rådgiver for ledere i forbindelse med saker som oppstår, og ankemulighet i forbindelse med sanksjoner ved brudd på de etiske retningslinjene.
Hva skjer ved brudd på de etiske retningslinjene? All virksomhet i BAMA skal være i overensstemmelse med våre etiske retningslinjer og øvrige interne retningslinjer. Opptreden i strid med disse kan få store konsekvenser for BAMAs konkurransedyktighet og omdømme. Overtredelser vil derfor bli fulgt opp. For ansatte kan dette bety personalmessige konsekvenser i form av muntlig eller skriftlig advarsel og i de alvorligste tilfeller oppsigelse eller avskjed. Ved enkelte tilfeller vil det også kunne være aktuelt med anmeldelse til relevant myndighet.