Klage på karakterer Skjemaer med veiledning til skolen/rektor Gjelder Skjema for bruk av klage på standpunktkarakter i fag/manglende standpunktkarakter Skjema for bruk av klage på standpunktkarakter i orden/atferd Skjema for bruk av klage på muntlig eksamen og andre ikkeskriftlige eksamener Varselbrev
PROSEDYRE VED KLAGE PÅ KARAKTER Lovgrunnlaget for individuell vurdering i videregående opplæring og klagebehandling er hjemlet i forskrift til opplæringsloven kapittel 3 og 5, og forvaltningsloven (fvl.). En elev som vurderer å klage på karakter/manglende karakter, bør kontakte faglærer for å få en begrunnelse (jf. forskrift 5-7) Hvis eleven etter å ha mottatt faglærers begrunnelse, fremdeles ønsker å gå videre med klagen, fyller eleven ut klageskjema (skjema 1). Skolen skal veilede eleven i hvordan klagen skal utformes (jf. forskrift 5-12 og 5-13, og fvl. 11) Klage på karakterer skal leveres til rektor snarest og senest innen 10 dager. Rektor innhenter da faglærers begrunnelse og oversender dokumentene sammen med rektors uttalelse til utdanningsavdelingen hos fylkesadministrasjonen (jf. forskrift 5-5 og 5-12) Klagen behandles i klagenemnda. Hvis det reises tvil om at retningslinjer for karakterfastsetting er fulgt, sendes saken tilbake til skolen for ny vurdering, og rektor og faglærer gjennomfører ny vurdering. Rektor fastsetter endelig karakter som det ikke kan klages på (jf. forskrift 5-12) Behandling av klager fra elever på Vg3-nivå blir prioritert før klager fra elever på Vg1- og Vg2- nivå Veiledning til utfylling av skjema 4, 5 og 6 ligger bakerst i dokumentet. mars 2012
Skjema 4 for rektor - klage på standpunktkarakter i fag/manglende standpunktkarakter Aust-Agder fylkeskommune Postboks 788 Stoa 4809 ARENDAL KLAGE PÅ STANDPUNKTKARAKTER/MANGLENDE STANDPUNKTKARAKTER Skolens navn Navn på klager Adresse Fødselsdato U.off. jf. offl. 26, 1. ledd Klagen gjelder (kryss av): Nivå (kryss av) Dato Standpunktkarakter i fag Vg1 Karakteren er gitt Manglende standpunktkarakter i fag Vg2 Klagen er levert Vg3 Navn på faget det klages på Fagkode (NVB-kode) Standpunktkarakter Klager har tatt kontakt med faglærer og fått begrunnelse for karakteren: ja / nei Rektor redegjør for skolens saksbehandling og prosedyrer i klagesaken: 1. Informasjon om når og hvordan skolen har informert om klageretten 2. Informasjon om skolens prosedyrer ved fastsetting av standpunktkarakter Ved klage på manglende standpunktkarakter, skal også følgende punkter besvares: 3. Informasjon om skolens prosedyrer før det fattes enkeltvedtak om at ikke standpunktkarakter kan settes. Følgende punkter skal kommenteres: Elevens fravær Manglende deltakelse i planlagte vurderingssituasjoner Når og til hvem er varsel sendt Hvilke tiltak er iverksatt etter at varselet er sendt Annet Følgende dokumenter følger saken til klagenemnda (kryss av i tabellen) Elevens klage med underskrift Faglærers uttalelse med underskrift Rektors uttalelse med underskrift Kopi av varsel ved karakter IV Andre vedlegg av betydning for klagebehandlingen Kopi av sakspapirer er sendt klager/foresatte (dato): Sted og dato Rektors underskrift
Skjema 5 for rektor klage på standpunktkarakter i orden og/eller atferd Aust-Agder fylkeskommune Postboks 788 Stoa 4809 ARENDAL KLAGE PÅ STANDPUNKTKARAKTER I ORDEN OG/ELLER ATFERD Skolens navn Navn på klager Adresse Fødselsdato U.off. jf. offl. 26, 1. ledd Klagen gjelder (kryss av): Standpunktkarakter i orden Standpunktkarakter i atferd Karakteren er gitt Klagen er levert Dato Standpunktkarakter Siste halvårsvurdering Rektor og faglærers redegjørelse 1. Informasjon om når og hvordan skolen har informert om klageretten 2. Hvilke karakterer er gitt tidligere (halvårsvurdering og standpunktkarakter)? 3. Hvordan er eleven gjort kjent med kriteriene (jf. ordensreglementet) for karakterene i orden og atferd? 4. Fyldig begrunnelse for karakteren 5. Når og på hvilken måte er varsel gitt? Hvilke tiltak har skolen iverksatt slik at eleven har hatt muligheten til å rette på forholdene? 6. Eventuelle andre kommentarer til enkeltvedtaket. Følgende dokumenter følger saken til klagenemnda (kryss av i tabellen) Elevens klage med underskrift Faglærers og rektors redegjørelse med underskrifter Kopi av varsel ved nedsatt karakter i orden og atferd Andre vedlegg av betydning for klagebehandlingen Kopi av sakspapirer er sendt klager/foresatte (dato): Sted og dato Rektors underskrift
Skjema 6 for rektor - klage på muntlig eksamen og andre ikke-skriftlige eksamener der det ikke foreligger dokumentasjon som kan vurderes Aust-Agder fylkeskommune Postboks 788 Stoa 4809 ARENDAL KLAGE PÅ MUNTLIG EKSAMEN OG ANDRE IKKE-SKRIFTLIGE EKSAMENER DER DET IKKE FORELIGGER DOKUMENTASJON SOM KAN VURDERES Skolens navn Navn på klager Adresse Fødselsdato U.off. jf. offl. 26, 1. ledd Klagen gjelder (kryss av): Nivå (kryss av) Dato Muntlig eksamen Vg1 Karakteren er gitt Andre ikke-skriftlige eksamener Vg2 Klagen er levert Vg3 Navn på faget det ble avholdt eksamen i Fagkode (NVB-kode) Karakteren det klages på Klager har tatt kontakt med faglærer og fått begrunnelse for karakteren: ja / nei Eksaminators, sensors og rektors redegjørelse 1. Informasjon om når og hvordan skolen har informert om klageretten 2. Sensors og eksaminators redegjørelse for organisering og gjennomføring av eksamen med en vurdering om det er gjort formelle feil som kan ha noe å si for eksamensresultatet 3. Rektors egen redegjørelse for organisering og gjennomføring av eksamen med en vurdering om det er gjort formelle feil som kan ha noe å si for eksamensresultatet. Følgende dokumenter følger saken til klagenemnda (kryss av i tabellen) Elevens klage med underskrift Sensors og eksaminators redegjørelse med underskrifter Rektors egen redegjørelse med underskrift Andre vedlegg av betydning for klagebehandlingen Kopi av sakspapirer er sendt klager/foresatte (dato): Sted og dato Rektors underskrift
Veiledning og kommentarer til skjema 4, 5 og 6 Klager fra elever på Vg3-nivå prioriteres før klager fra elever på Vg1- og Vg2-nivå. Kontroller at alle feltene på skjema er korrekt utfylt. Hvem kan klage? o Elever, eller en fullmektig som representerer eleven o Foresatte har selvstendig klagerett så lenge eleven er under 18 år Klagen skal dateres, den skal være skriftlig og underskrevet av eleven og/eller foresatte, det skal fremgå hvilket vedtak det klages på, hvilket resultat klager ønsker, og den skal være begrunnet. Eleven må legge fram tilstrekkelig informasjon slik at skolen kan ta stilling til klagen. Klagefristen på 10 dager beregnes fra tidspunktet meldingen om karakteren kom fram, eller tidspunktet da parten burde ha gjort seg kjent med vedtaket (karakteren). Fristen avbrytes dersom eleven ber om begrunnelse for karakteren. Ny frist begynner å løpe fra tidspunktet når eleven får begrunnelsen. Klagefristen kan oversittes dersom klager ikke kan lastes for å ha oversittet fristen eller for å ha drøyd med klage etterpå, har særlige grunner for at klagen prøves, og slik at ny prøving ikke er til skade eller ulempe for andre (fvl. 31). Skolens veiledningsplikt: o Er eleven under 18 år, skal informasjonen gis både til eleven og dennes foresatte o Både elev og foresatte skal være oppført som adressat o Det er tilstrekkelig at informasjonen sendes med eleven hjem o Skolen må ha et system som sikrer at alle elever mottar informasjonen, også de som var fraværende da skrivet ble delt ut o Elektronisk kommunikasjon kan benyttes. Dette forutsetter samtykke fra mottakeren. Skolen kan ikke endre eget vedtak. Rektor kan kun rette føringsfeil Dersom skolen mener det er nødvendig å oversende generell informasjon til klagenemnda knyttet til skolens saksbehandling og prosedyrer i klagesaken (informasjon om når og hvordan skolen har informert om klageretten/informasjon om skolens prosedyrer ved fastsetting av standpunktkarakter osv.), oversendes dette med første klagesak fra skolen. Ved eventuelt flere oversendelser av klagesaker fra skolen, vises det til den første klagesaken med de angitte dokumenter.
Til (sett inn dato) Elevens navn/ foresattes navn Postadresse VARSEL Dette er et varsel til eleven da det er tvil om eleven kan få halvårsvurdering med karakter eller standpunktkarakter i ett eller flere fag, og/eller varsel da det er fare for at eleven kan få nedsatt halvårsvurdering eller standpunktkarakter i orden/atferd. Foresatte varsles hvis eleven er under 18 år. Varselet er hjemlet i forskrift til opplæringslova 3-7: Eleven og foreldra skal varslast skriftleg dersom det er tvil om eleven kan få halvårsvurdering med karakter eller standpunktkarakter i eitt eller fleire fag fordi det ikkje er grunnlag for fastsetjing av karakter. Eleven og foreldra skal også varslast skriftleg dersom det er fare for at eleven i halvårsvurdering med karakter eller i standpunktkarakter kan få karakteren nokså god (Ng) eller lite god (Lg) i orden eller i åtferd. Varselet skal givast utan ugrunna opphald. Varselet skal gi eleven høve til å skaffe grunnlag for halvårsvurdering med karakter og standpunktkarakter, eller gi eleven høve til å forbetre karakteren i orden eller åtferd. Etter at eleven har fylt 18 år, skal foreldra ikkje varslast. Med dette varsles Elevens navn Klasse/gruppe om at det er tvil om han/hun kan få halvårsvurdering/standpunktkarakter i følgende fag (sett inn flere linjer etter behov) Fag Begrunnelse Hvordan forholdet kan rettes opp og/eller nedsatt halvårsvurdering eller standpunktkarakter i Sett kryss Begrunnelse Hvordan forholdet kan rettes opp Orden Atferd Etter at varselet er mottatt, bør eleven uansett ta kontakt med kontaktlærer eller rådgiver på skolen. Skolen vil alltid prøve å hjelpe den enkelte elev så langt som det er mulig. sted/dato faglærer/kontaktlærer Kvittering på at varselet er mottatt: sted/dato elev/foresatt