Team Bodø KF Saksframlegg Dato Løpenr Arkivsaksnr Arkiv 03.03.2010 12940/2010 2010/6065 Saksnummer Utvalg Møtedato 10/78 Formannskapet 02.06.2010 Bystyret 15.04.2010 Driftstilskudd til Visit Bodø Sammendrag Visit Bodø er en medlemsorganisasjon med et ideelt formål og med hovedformål å videreutvikle Bodøs attraktivitet som reisemål. Visit Bodø har søkt om 2 mill kr i driftsstøtte fra Bodø kommune i 2010. For at Bodø skal ta del i og inneha en viktig rolle i den satsingen som nå skjer på reiseliv i nord, kreves det et oppegående fellesapparat for besøks- og reiselivsnæringen i Bodø. Visit Bodø ble etablert etter konkursen i Destinasjon Bodø AS. Av ca 2,3 mill kr i driftsstøtte til Destinasjon Bodø, brukes i dag ca 1,3 mill kr til turistinformasjon. Det foreslås at Bodø kommune støtter fellesapparatet i form av Visit Bodø med 1,05 mill kr årlig i en langsiktig avtale for perioden 2010-2013. Det forutsettes tilsvarende stor finansiering fra medlemmene i form av innbetalt medlemskontingent, og en virksomhet som holdes innenfor formålet og den opprinnelige strategiplanen for Visit Bodø. Saksopplysninger Visit Bodø har søkt Bodø kommune om et driftstilskudd på 2 mill kr (jf. søknad datert 10.07.09). Søknaden har ikke vært lagt fram til politisk behandling, og det ble heller ikke lagt inn midler til driftstilskudd i forbindelse med bystyrets behandling av budsjett for 2010. Visit Bodø har i møte med kommunen 18. januar opprettholdt sin søknad, og denne legges nå fram for politisk behandling. Om Visit Bodø Visit Bodø ble stiftet 30. januar 2008, som en medlemsorganisasjon for private og offentlige næringsaktører i Bodø og omegn. Visit Bodø eies av sine medlemmer, hvor også Bodø kommune gjennom Team Bodø er medlem. En av Team Bodøs ansatte er dessuten representert i styret i Visit Bodø. Visit Bodø har et ideelt formål og skal være et åpent og inkluderende fellesapparat og medlemsorganisasjon med hovedformål å videreutvikle Bodøs attraktivitet som reisemål. Visit Bodø er organisert rundt arbeid med: - Marked, med fokus på at Bodø skal være synlig som et spennende og attraktivt reisemål i Norge gjennom systematisk og langsiktig innsats på markedssiden. Aktiviteter her omhandler utvikling av markedsplaner, deltakelse i større kampanjer, produksjon av Side 128
Bodøguiden, presse- og visningsturer, utvikling og drift av nettsted, messedeltakelse og bildebase. - Medlemmer, med fokus på at Visit Bodø skal være en felles arena for alle bedrifter og virksomheter som arbeider for å øke antall reisende til Bodø. Aktiviteter her omhandler utvikling av felles arenaer/reiselivsforum, nettverk mellom bedrifter, kompetanseutvikling, oppdatering / informasjon / toveis kommunikasjon via bransjenettsted og medlemsrekruttering. - Utviklingsprosjekter, med fokus på at Visit Bodø skal være en pådriver, medspiller og deltager i oppgaver knyttet til utvikling av Bodø som et synlig og attraktivt besøksmål innenfor ferie/fritids- og kurs/konferanse trafikk. Aktiviteter her omhandler egne prosjekter som Vinteropplevelser i Salten, Reisemålet Bodø opplevelsesutvikling, Reisemålsutvikling Saltstraumen, Kjerringøy, Byen (sentrum), Værran og Skjerstad/Misvær, samt fellesgodefinansiering og måleverktøy. Videre prosjekter hvor Visit Bodø er prosjektdeltaker, for eksempel Nasjonalt Utkikkspunkt (Arctic Edge), kurs og konferanseprosjektet, direkte flyruter, Bodø i vinden, m.fl. Administrasjonen teller fire personer, hvorav en arbeider kun med utviklingsprosjekter. Visit Bodø har i sin handlingsplan for 2010 satt opp følgende budsjett: Inntekter Bodø Kommune driftstilskudd 2 000 000 Andre offentlige virkemidler som Innovasjon Norge, Nordland fylkeskommune, Partnerskap Salten, etc. 500 000 Medlemskontingent 1 000 000 Markedstiltak medlemmer 1 350 000 Egeninnsats medlemmer 300 000 DA Bodø 4 000 000 Sum 9 150 000 Drift 3 000 000 Websatsing 1 000 000 Markedstiltak 2 850 000 Tiltak medlemmer 600 000 Utviklingsprosjekter Reisemålet Bodø 1 000 000 Avsetning til Reiselivsfond Bodø 700 000 Sum 9 150 000 Iht. budsjettet går 3 mill kr til drift mens 6,150 går til særskilte satsinger innenfor webutvikling, markedstiltak, medlemstiltak, reisemålsutvikling og avsetning til reiselivsfond. Budsjettet forutsetter et tilskudd fra Bodø kommune på 2 mill kr, tilskudd fra DA Bodø på 4 mill kr, tilskudd fra Nordland fylkeskommune, Partnerskap Salten etc. på 0,5 mill kr, mens totalt 2,650 mill kr kommer fra medlemmene i form av kontingent, markedstiltak og egeninnsats. DA Bodø har i styremøte 8. februar 2010 gitt tilsagn om tilskudd som forutsatt på 4 mill kr til utviklingstiltak. Tilsagnet forutsetter at det kan dokumenteres at driften er sikret i henhold til driftsbudsjettet for 2010. Budsjettet ovenfor avviker noe i forhold til budsjettet i opprinnelig søknad til kommunen (10.07.2009), hovedsakelig ved at utviklingsaktiviteten er økt, med forutsetning om tilsvarende høyere finansiering fra DA Bodø og medlemmene. Utgifter til drift er redusert fra 3,5 mill kr til 3 mill kr. Side 129
Om tilblivelsen av Visit Bodø Visit Bodø ble etablert etter at Destinasjon Bodø AS gikk konkurs (i desember 2007). Destinasjon Bodø mottok på dette tidspunkt ca 2,3 mill kr i støtte fra Bodø kommune. Dette dekket også ivaretakelse av Bodø kommunes turistinformasjon. Etter konkursen har turistinformasjonen vært gjennomført i kommunal regi, organisert under Servicetorget (Teknisk etat), med et budsjett på ca 1,3 mill kr. Resten av rammen for tilskudd som Destinasjon Bodø mottok (ca 1 mill kr) er trukket inn. Team Bodø KF ytte i 2007 og -08 bistand til et interimsstyre for Visit Bodø ifm. utforming av prospekt for stiftelse, og senere strategiplan for foretaket (vedtatt av styret 16.10.08). Dette ble i stor grad gjort med inspirasjon fra hvordan tilsvarende fellesapparat er organisert og finansiert andre steder. Bl.a. ble en modell fra Luleå lagt til grunn. Noen viktige prinsipper ble nedfelt i strategiplanen: - Ikke-kommersiell aktør som ikke skal drive ordinær næringsvirksomhet i konkurranse med sine medlemmer - Fokus på fellesoppgaver som er relevant for medlemmene - Sikre økonomi gjennom medlemsfinansiering, støtte fra Bodø kommune og andre offentlige/private midler, herunder også prosjektfinansiering (bl.a. fra DA Bodø) - Være Bodøsamfunnets sentrale aktør for utvikling av strategi og handling knyttet til Bodø som reisemål - Satsing på fire områder: o Bodø skal være Norges mest profesjonelle by på profilering og markedsføring o Bodø skal utvikles som et av de sentrale turistmålene på Nordkalotten o Bodø skal utvikles til den største kurs- og konferansebyen i Nord-Norge o o Fokus på strategisk viktig infrastruktur for besøksnæringen I tillegg fokus på kompetanseheving, intern markedsføring i besøksnæringen, samt initiativ og støtte til byarrangement og fellesaktiviteter. - En basisdrift med 3 ansatte og rundt 3 mill kr i budsjett. I tillegg prosjektfinansierte stillinger, og et totalbudsjett på rundt 6 mill kr. I arbeidet med etablering og utvikling av Visit Bodø ble det forutsatt en videreføring av ca 1 mill kr i kommunal driftsstøtte til generelt markedsarbeid. Dette tilsvarer den delen av kommunal støtte til tidligere Destinasjon Bodø som ikke går til drift av turistinformasjon i kommunal egenregi. En slik støtte til Visit Bodø ble imidlertid aldri formelt behandlet politisk eller lagt inn i budsjett eller økonomiplan. Det var videre en forutsetning at basisvirksomheten skulle være uavhengig fra Innovasjon Norge/DA Bodø etter det 6. driftsåret (2013). Status Visit Bodø Ledelsen for Visit Bodø kom på plass 1. desember 2008. Det ble ikke søkt om driftstilskudd fra Bodø kommune for 2009. I løpet av 2009 har ny ledelse i samarbeid med styret videreutviklet planene for Visit Bodø, slik at driften i noen grad avviker fra den opprinnelige strategiplanen. Man har så langt arbeidet mindre med kurs- og konferansemarkedet i påvente av en rolleavklaring med medlemmene. Videre er arbeid med og byarrangement/fellesaktiviteter så langt prioritert ned. Organisasjonen teller nå fire personer, med et budsjett vesentlig høyere enn i strategiplanen (9,15 mill kr i handlingsplan vs. 5,675 mill kr i opprinnelig strategiplan). Side 130
Vurderinger Ambisjon for reisemålet Bodø er nedfelt i Reiselivsplan for Bodø 2010, jamfør Bystyrets vedtak av 22. juni 2006. Her heter det bl.a.: Bodø skal utvikles til et synlig og prioritert besøksmål for natur-, kultur- og bybaserte opplevelser og aktiviteter, eller som utgangspunkt for, eller del av rundturer i Nordland, Nord-Norge og Norge. Videre heter det: Bodø skal utvikles til en ledende kurs-, konferanse- og arrangementsby i Nord-Norge. Bodø er i utgangspunktet det viktigste knutepunktet for transport- og reiseliv i Nord-Norge, og også en stor destinasjon med mange potensielle attraksjoner. Reiselivet i Bodø vokser imidlertid ikke takt med resten av landsdelen, og man har ikke klart å ta ut potensialet innenfor reiseliv. Utfordringene ligger både innenfor kurs- og konferansemarkedet og ferie-/fritidsmarkedet. Det å utvikle, definere/pakke og markedsføre Bodø som en destinasjon i seg selv er en viktig faktor. Videre ligger det store muligheter i å dra nytte av attraksjonene rundt oss, ved å holde turister på gjennomreise lengre i Bodø. Nordland fylkeskommune setter nå i gang arbeidet med sin reiselivsstrategi for 2011-15. Samtidig er Nordnorsk Reiseliv etablert med store midler til fellesmarkedsføring. Det er etablert et Ruteutviklingsfond for utvikling av direkte flyruter til/fra Bodø, og Innovasjon Norge har flere felles satsinger i gang både mht markedsføring og direkteruter (bl.a. fra Asia). Bodø er fylkeshovedstad, det viktigste transportknutepunktet i nord og innfallsport til Nordland, og bør således være en viktig pilar både i nordlands- og nordområdesatsingen innenfor reiseliv. For at Bodø skal ta del i og inneha en viktig rolle innenfor denne satsingen, kreves det et oppegående felles markeds- og utviklingsapparat i Bodø som kan følge med, følge opp og dra nytte av de store nasjonale og regionale satsingene som skjer innenfor reiseliv. Når det gjelder forholdet til andre fellesaktører, dekker Team Bodø den delen av reiselivsutvikling som omhandler tilrettelegging av fysisk infrastruktur, men har ikke tilstrekkelige ressurser eller kompetanse til å drive produktutvikling/-pakking eller markedsføring av Bodø som reisemål. Bodø i Vinden er et viktig redskap for markedsføring og omdømmebygging av Bodø generelt, men er ikke spesielt rettet inn mot reiseliv/turisme eller utlandet for den saks skyld. Turistinfomasjonen har i hovedsak ansvar for vertskapsfunksjoner overfor reisende når de er kommet til Bodø. Visit Bodø vil gjennom sitt arbeid også få et direkte eller indirekte nedslagsfelt i resten av Saltenregionen. Ser man på finansiering av fellesapparatet andre steder i Norge, opplyser Visit Bodø at Ålesund ligger på et tilskudd på 25 kr pr innbygger i tillegg til at turistkontor og markedføringstilskudd skjer over egne bevilgninger. I Lofoten gis det i dag knapt 1 mill kr i driftstilskudd (ca 50 kr pr innbygger). I følge Visit Bodø tas det i Lofoten sikte på å øke beløpet til 60 kr pr innbygger i 2010. Før Visit Tromsø gikk konkurs i fjor, hadde de et tilskudd på ca 2 mill kr. Til sammenligning vil et tilskudd på 25 kr pr innbygger i Bodø, tilsi et nivå på 1,175 mill kr, mens et tilskudd på 50 kr pr innbygger tilsier 2,350 mill kr. Av hensyn til behovet for stabilitet i organisasjonen og en viss planleggingshorisont, bør det legges opp til en årlig ramme for et eventuelt kommunalt driftstilskudd i et antall år framover. Det foreslås et perspektiv i første omgang på fire år. Et driftstilskudd bør knyttes til den generelle driften av organisasjonen. Samtidig bør det stilles krav til at medlemsfinansieringen utgjør minst like mye som det kommunale tilskuddet. Det bør være en målsetting at det kommunale driftstilskuddet reduseres over tid. Visit Bodø arbeider med den langsiktige finansiering, bl.a. sees det på muligheten for å etablere et reiselivsfond som kan bidra til å finansiere egenkapital i reisemålsutviklingsprosjekter. Videre bør det være en forutsetning at organisasjonen opptrer i forhold til gjeldende vedtekter og formålsparagraf om å videreutvikle Bodøs attraktivitet som reisemål, samt at intensjonene i opprinnelig strategiplan følges opp. Side 131
Konklusjon og anbefaling Det anbefales at Bodø kommune gjenopptar det driftsstøttenivået som lå til grunn da Destinasjon Bodø AS ble avviklet i 2007, dvs. en driftsstøtte på 1 mill kr pr år, justert for prisstigning = 1,05 mill kr. Dette tilsvarer ca 22 kr pr innbygger og er på linje med støttenivået i for eksempel Ålesund. Det foreslås vedtatt en støtte som i første omgang omfatter årene 2010-2013. Driftsstøtten bør knyttes til en forutsetning om at organisering og virksomhet skal være iht. dagens vedtekter og formålsparagraf, samt satsingsområder definert i strategiplan for 2009-13 (vedtatt av styret 16.10.08). Det bør også være en forutsetning om at medlemmene ser nytten av og følger opp aktiviteten i Visit Bodø gjennom styret og medlemsmøter. Dette gjenspeiles i stor grad av medlemmenes vilje til å delta med medlemskontingent. I opprinnelig strategiplan er både kommunal støtte og medlemskontingent budsjettert til 1 mill kr i 2010, men at medlemskontingenten økes til 2 mill kr i 2013. Det bør derfor forutsettes at innbetalt medlemskontingent er minst like stor som det kommunale tilskuddet. Medlemmenes. Medlemmenes egeninnsats og tilskudd til markedsaktiviteter og lignende kommer i tillegg. Det bør stilles krav om et godt samarbeid med kommunale apparater i form av turistkontoret og Team Bodø der det er felles eller tilgrensende arbeids- og ansvarsområder. Det bør ligge til grunn en årsplan og en årsrapport med regnskap for utbetaling av tilskudd. Det legges i denne saken opp til en finansiering på vel 1 mill kr, mot omsøkt 2 mill kr. Det må dermed forventes at ressursbruk i organisasjonen, herunder aktivitet og bemanning, justeres i henhold til tilgjengelig finansiering. Forslag til innstilling 1. Bodø kommune yter driftsstøtte til Visit Bodø på 1,05 mill kr pr år i perioden 2010 2013. Beløpet justeres årlig for prisstigning iht. konsumprisindeks 2. Driftsstøtten forutsetter at Visit Bodø sin organisering og virksomhet er iht. dagens vedtekter og formålsparagraf, samt de satsingsområder som er definert i strategiplan for 2009-13 (vedtatt av styret 16.10.08). 3. Driftsstøtten forutsetter at medlemskontingent i form av kontantinnbetaling utgjør minst like mye som det kommunale tilskuddet. 4. Driftsstøtten forutsetter et løpende samarbeid med det kommunale apparatet i form av turistkontoret og Team Bodø der det er felles eller tilgrensende ansvars- og arbeidsområder. 5. Utbetaling av driftsstøtten fordrer fremleggelse av en årsplan, en årsrapport og et revidert regnskap. 6. Det henstilles til Visit Bodø om å sikre en forsvarlig drift, bl.a. ved at aktivitet og bemanning justeres i henhold tilgjengelig finansiering. 7. Det forutsettes at rådmann innarbeider driftstilskudd for 2010 i forbindelse med første budsjettrevidering. Side 132
Saksbehandler: Per-Gaute Pettersen Svein Blix rådmann Per-Gaute Pettersen Daglig leder Team Bodø KF Trykte vedlegg: Søknad om driftstilskudd, datert 10.07.2009 Handlingsplan 2010 Visit Bodø (udatert) Vedtekter Visit Bodø Utrykte vedlegg: Visit Bodø Strategiplan 2009-2013 (vedtatt av styret 16.10.08) Side 133
Dato 10.07.2009 Søknad om driftstilskudd Visit Bodø 2009 Side 134
Søknad om driftstilskudd kr. 2 000 000 for 2010 fra Bodø kommune. Bakgrunn / formål Visit Bodø ble stiftet 30.januar 2008. Visit Bodø er en medlemsorganisasjon for private og offentlige næringsaktører i Bodø og omegn. Visit Bodø eies av sine medlemmer. Vi har et ideelt formål og skal være et åpent og inkluderende fellesapparat og medlemsorganisasjon med hovedformål å videreutvikle Bodøs attraktivitet som reisemål. Bodø kommune er med i Visit Bodø gjennom Team Bodø, som også har en styrerepresentant i organisasjonen. Visit Bodø mottar i 2009 ikke driftstilskudd fra Bodø kommune. Administrasjonen i organisasjonen var ikke på plass før desember 09 / mars 09. Det var dermed for sent for Visit Bodø å søke i tide for å komme med i budsjett for 2009. Mål Ambisjon for reisemålet Bodø er nedfelt i Reiselivsplan for Bodø 2010, jamfør Bystyrets vedtak av 22.juni 2006. Her heter det bl.a.: Bodø skal utvikles til et synlig og prioritert besøksmål for natur, kultur og bybaserte opplevelser og aktiviteter, eller som utgangspunkt for, eller del av rundturer i Nordland, Nord Norge og Norge. Videre heter det: Bodø skal utvikles til en ledende kurs, konferanse og arrangementsby i Nord Norge. Organisering Som en følge av Reiselivsplanen ambisjon/mål for reiselivsutviklingen i Bodø, samt det arbeid som ble gjort i regi av Team Bodø og medlemmene i Visit Bodø i å utmeisle en strategiplan for reiselivsutviklingen i Bodø, er Visit Bodø organisert som følger: Marked med markedsansvarlig 1 årsverk, Rigmor Myhre Bodø skal være synlig som et spennende og attraktivt reisemål i Norge gjennom systematisk og langsiktig innsats på markedssiden. I 2009 betyr dette at vi skal: Utvikle langsiktig markedsplan samt markedstiltaksplan for 2010 Delta i Innovasjon Norges Norgeskampanje gjennom Nordland Reiseliv Delta i Innovasjon Norges Sverigekampanje gjennom Nordland Reiseliv Produsere Bodøguiden 2009 Presse og visningsturer o Visningsturer for turoperatører i forbindelse med NTW i Lofoten o A perfect day TV produksjon o Internasjonal pressetur i forbindelse med Hamsunåret 2009 o 10 pressebesøk gjennom Innovasjon Norge/Nordland Reiseliv Reetablere nettportalen www.visitbodo.com Side 135
Delta på Reiseliv 2009 på Lillestrøm Etablere bildedatabase for Bodø i samarbeid med Team Bodø og Nordland Reiseliv Medlemmer med medlemsansvarlig 1 årsverk, Cecilie Nordvik Visit Bodø skal være en felles arena for alle bedrifter og virksomheter som arbeider for å øke antall reisende til Bodø. Visit Bodø skal være styrt av medlemmenes interesser og behov for å løse denne oppgaven i fellesskap. Visit Bodø skal bidra til å motivere, begeistre og skape lagfølelse slik at vi i fellesskap når de mål vi har satt oss. Dette betyr at vi nå arbeider med: Utvikling av felles arenaer / reiselivsforum Nettverk mellom bedrifter Kompetanseutvikling Oppdatering / informasjon / toveis kommunikasjon via bransjenettsted Medlemsrekrutering Utviklingsprosjekter med prosjektansvarlig 1 årsverk, Ann Kristin Rønning Nilsen Visit Bodø skal være en pådriver, medspiller og deltager i oppgaver knyttet til utvikling av Bodø som et synlig og attraktivt besøksmål innenfor ferie/fritids og kurs/konferanse trafikk. Prosjekter der vi er prosjektdeltager: Nasjonalt Utkikkspunkt, Arctic Edge NCB, kurs og konferanseprosjektet Direkte Flyruter Asia prosjektet (fly fra Asia) Bodø I vinden EM i fotball 2016 Prosjekt der vi har /skal ha prosjektledelsen: Vinteropplevelser i Salten Reisemålet Bodø opplevelsesutvikling o Saltstraumen Gjennomføring av reisemålsutviklingsprosjekt som del av kommunedelplan o Kjerringøy o Byen tematisk utviklingsprosjekt 2010 o Værran produktutviklingsprosjekt 2010 o Skjerstad/Misvær revitalisering av prosjekt Kulturveien 812 o Fellesgodefinansiering o Måleverktøy Side 136
Kritiske suksessfaktorer Alle disse prosjektene, både der vi er prosjektdeltager og der vi har prosjektlederansvar, fordrer en kompetent administrasjon. Det vil vi mene at Visit Bodø har. Svært mange av de oppgaver/prosjekter som er opplistet her er reiselivsmessig infrastruktur. Selve prosjektene og tiltakene vil søkes finansiert gjennom det ordinære virkemiddelapparatet som Innovasjon Norge, Nordland fylkeskommune eller DA Bodø. Imidlertid vil en slik prosjektorganisering av Visit Bodø kreve en grunnfinansiering. Det er deler av denne grunnfinasieringen vi søker Bodø kommune om. At en slik grunnfinansiering er på plass er helt avgjørende for at Visit Bodø kan bli den utviklingsaktøren som stifterne har ment. I 2009 har vi mottatt kr. 4 000 000 fra DA Bodø til oppstart og utvikling av Visit Bodø. Det sies i vedtaket: DA Bodø vil komme tilbake til ytterligere bevilgning for 2010 og 2011 under forutsetning av at DA Bodø får sitt tildelingsbrev fra KRD, og at framdriften i prosjektet har substans. Det heter videre i tilsagnsbrevet at: Visit Bodø må i løpet av høsten 2009 redegjøre for en langsiktig finansieringsmodell for å tydeliggjøre at Visit Bodø har som mål å være økonomisk selvfinansierende i løpet av noen år. Søknad om videre finansiering kan i sammenheng med dette sendes inn for 2010 2011. En avklaring på Bodø kommunes deltagelse i finansieringen av Visit Bodø må med andre ord være på plass før en finansieringsmodell kan legges fram for DA Bodø. At Bodø kommune søkes om 2 millioner kroner i driftstilskudd er ut fra at vi har sett på kommunal finansieringsdeltagelse i destinasjoner det er naturlig å sammenligne seg med (se vedlegg). Dersom Visit Bodø på sikt skal klare seg uten tilskudd fra DA Bodø, vil 2 millioner i driftstilskudd være en nødvendighet. Budsjett Budsjett 2009 Inntekter Medlemskontingent 300 Oppstarttilskudd DA/Innovasjon Bodø 550 Driftstilskudd DA Bodø 4.000 Prosjektinntekter DA Bodø/innovasjon Bodø 986 Salg av tjenester opplevelsesnæringen 1.205 Sum inntekter 7.041 Utgifter Administrasjonsutgifter 3.420 Side 137
Markedsføring 1.138 K/K prosjekt 1.066 Andre prosjekter 1.417 Sum utgifter 7.041 Overskudd /underskudd 0 Budsjett 2010 Inntekter Medlemskontingent 500 Tilskudd DA Bodø / Innovasjon Norge 3.000 Driftstilskudd Bodø kommune 2.000 Salg av tjenester opplevelsesnæringen 1.500 Sum inntekter 7.000 Utgifter Administrasjonsutgifter 3.500 Markedsføring 1.500 Utviklingsprosjekter Kjerringøy, Skjerstad/Misvær, Byen og Værran 2.000 Sum utgifter 7.000 Som det framgår av budsjett for både 2009 og 2010 vil Visit Bodø gjennomføre relativt sett store utviklingsprosjekter. Disse utviklingsprosjektene er etter vårt syn helt nødvendige dersom vi skal nå de mål som er satt for trafikkutviklingen av Bodø som så vel ferie/fritidsdestinasjon som kurs/konferanse og arrangementdestinasjon. Tall utarbeidet av SSB og TØI på oppdrag fra Landsedelsutvalget og Nordland fylkeskommune i 2005 viser at den direkte og indirekte virkningen av reiselivet i Bodø handelsdistrikt var på 1,18 milliarder kroner. Totalt i Nordland var den på 6,7 milliarder. I Nordland hadde Bodø handelsdistrikt helt klart størst omsetning, på andreplass kom Lofoten handelsdistrikt med 631 millioner. Kilde: Reiselivets økonomiske virkninger i åtte regioner i Nordland 2005 Nordland fylkeskommune Med andre ord har reiselivsnæringen stor betydning i Bodø. Største del av omsetningen er relatert til forretnings og kurs /konferansetrafikk. Imidlertid er det innen ferie /fritidstrafikk en forventer økning framover. Her har Bodø et stort utviklingspotensial. Skal en kunne ta ut dette potensialet må det skje en videreutvikling av opplevelser i og rundt byen. Tilrettelegging for en slik utvikling, som i stor grad vil være reiselivsmessig infrastruktur, krever en utviklingsaktør med spisskompetanse på reiseliv.. Vi vil mene at Visit Bodø er en slik aktør. Side 138
Ut over dette ønsker Visit Bodø å utvikle et samarbeid med ARENA Innovative Opplevelser, Forskningsløftet i Nord, VRI Nordland samt Nordland og Nord Norsk Reiseliv for å plassere og videreutvikle Bodø som et sentralt reisemål i Norge og Nord Norge. Bodø kommune v/ordfører Odd Tore Fygle P.b. 319 8001 Bodø Bodø, 10.07.09 SØKNAD OM DRIFTSTILSKUDD TIL VISIT BODØ Jeg viser til møte på ditt kontor 28. November 2008, der det var enighet om at Visit Bodø ikke kunne påregne driftstilskudd for 2009, i det alle budsjett var lagt. For driftstilskudd 2010 måtte vår søknad være kommunen i hende før høsten 2009. Vedlagt føler søknad på driftstilskudd for 2010. Med vennlig hilsen Visit Bodø Kai Erik Breivoll Direktør Side 139
Vedlegg Finansiering av fellesapparat på andre destinasjoner i Norge. Vi har forhørt oss om andre kommuners finansiering av fellesapparat. I korte trekk er det dette vi har erfart: Ålesund: Driftstilskudd fra vertskommuner på kr 25 pr. innbygger. Turistkontoret finansieres over egen bevilgning. Markedsføringstilskudd over egen bevilgning. Tromsø: Visit Tromsø konkurs. Før konkursen 2 mill i driftstilskudd til kontoret. Inkludert i dette beløpet markedstilskudd på kr. 200 000. Lofoten: Har pr. i dag kr. 980 000 i driftstilskudd. Kommunene tar sikte på å øke beløpet til kr. 60 pr. innbygger fra neste år. Side 140
Handlingsplan Visit Bodø 2010 Visit Handlingsplan Bodø 2009 2010 Inntekter Bodø Kommune driftstilskudd 2000000 Andre offentlige virkemidler som Innovasjon Norge, Nordland fylkeskommune, Partnerskap Salten, etc. 500000 Medlemskontingent 1000000 Markedstiltak medlemmer 1350000 Egeninnsats medlemmer 300000 DA Bodø 4000000 Sum 9150000 Drift 3000000 Websatsing 1000000 Markedstiltak 2850000 Tiltak medlemmer 600000 Utviklingsprosjekter Reisemålet Bodø 1000000 Avsetning til Reiselivsfond Bodø 700000 Sum 9150000 WEB satsing Formålet med prosjektet er å øke attraksjonskraften til reisemålet Bodø og regionen rundt gjennom utvikling av Norges mest moderne, attraktive og dynamiske nettportal for et reisemål. Satsingen skal også bidra til større synlighet i sosiale medier. Opplevelser og attraksjoner og reiselivsbedrifter i Salten vil også kunne synliggjøres på nettportalen, dersom de ønsker å delta i satsingen. Bodø er fylkeshovedstaden i Nordland og et trafikknutepunkt i Nordland og Nord Norge. Det vil derfor også være naturlig at nettportalen synliggjør konsepter og opplevelser i hele Nordland for de aktørene som ønsker det. Sum WEB satsing 1 000 000 Marked Bodø skal være synlig som et spennende, attraktivt og synlig reisemål i Norge gjennom systematisk og langsiktig innsats på markedssiden. Bodø skal være et sentralt reisemål i nord og den største kursog konferansebyen i Nord Norge. Markedstiltak kurs og konferanse Medlemskap Norway Convention Bureau 150000 Visningsturer 600000 Tilrettelegging for salg 450000 Sum 1.200.000 Side 141
Utvikling markedsverktøy 200.000 Markedstiltak ferie/fritid TILTAK TOTALBUDSJETT VISIT BODØ NÆRINGEN Norgeskampanjen 30000 10000 20000 Sverigekampanjen 20000 20000 Presse/ visningsturer 420000 170000 250000 Deltagelse NTW i Molde 50000 50000 0 Bodø Guiden 2010 og deltagelse i Nordland Reiseguide 2010 580000 100000 480000 Web 160000 160000 0 Annonsering 150000 150000 0 Reiseliv 2010 40000 40000 0 1450000 700000 755000 Sum markedstiltak 2.850.000 Medlemmer Visit Bodø skal være en felles arena for alle bedrifter og virksomheter som arbeide for å øke antall tilreisende til Bodø. Visit Bodø skal være styrt av medlemmenes interesser og behov for å løse denne oppgaven i fellesskap. Visit Bodø skal bidra til å motivere, begeistre og skape lagfølelse slik at vi i fellesskap når de mål vi har satt oss. Tiltak o Bedriftsbesøk o Aktiv medlemsrekruttering o CRM o Kompetanseutvikling o Utvikle felles møteplasser o Medlemsmøter o Oppdatering og informasjon o Toveis kommunikasjon o Bransjenettsted Sum tiltak medlemmer 600.000 Reisemålet Bodø Visit Bodø skal være en pådriver, medspiller og deltaker i oppgaver knyttet til utviklingen av Bodø som et synlig og attraktivt besøksmål innenfor ferie/fritid og kurs og konferanse. Tiltak o Nasjonalt utsiktspunkt, deltakelse i styringsgruppen o Styret i Flyforum Bodø, ruteutviklingsfond o Styringsgruppen Bodø i vinden o Saltstraumen, reisemålsutvikling 2 Side 142
o o o o o o o Vinteropplevelser i Salten System for fellesgodefinansiering Kurs og konferansesatsing Kongressatsing Måleverktøy Kulturveien Misvær/Skjerstad Opplevelseri byen Forskningsløft i Nord/Nordområdesatsingen Sum utviklingsprosjekter Reisemålet Bodø 1 000.000 3 Side 143
Vedtekter Visit Bodø Gjeldende fra 30. Januar 2008 1 Navn og eierstruktur Visit Bodø er en medlemsorganisasjon for private og offentlige næringsaktører i Bodø og omegn. Visit Bodø eies av sine medlemmer. 2 - Formål Visit Bodø har et ideelt formål. Visit Bodø er et åpent og inkluderende fellesapparat og medlemsorganisasjon, med hovedmål å videreutvikle Bodøs attraktivitet som reisemål. 3 - Medlemmer Som medlem i Visit Bodø kan opptas bedrifter, foretak, organisasjoner og privatpersoner i Bodø og omegn. Nye medlemmer som opptas etter 1. juli, betaler halv medlemskontingent for vedkommende år. Medlem kan ikke tre ut av Visit Bodø før medlemskapet har vart i ett år. Utmelding må skje skriftlig. Utmelding i 1. halvår har først virkning fra 1.1. påfølgende år. Utmelding i 2. halvår har først virkning fra 1.7. påfølgende år. For medlemskap som opphører pr. 1.7. betales halv medlemskontingent for vedkommende år. 4 - Medlemskontingent Medlemmene er forpliktet til å betale årets medlemskontingent innen 1. mars inneværende år. Medlemmene skal ved årsskiftet sende nødvendig informasjon om virksomheten som grunnlag for fastsetting av medlemskontingent. Styret kan stryke medlemmer som ikke har betalt årsavgiften ved årets utløp, etter at varsel om medlemsopphør er gitt. 5 - Generalforsamlingen Generalforsamlingen er Visit Bodøs høyeste myndighet. Generalforsamlingen skal avholdes hvert år innen 30. april. Medlemmene innkalles skriftlig med minst 14 dagers varsel. Med innkallingen skal følge sakliste, styrets årsberetning, regnskap, samt valgkomiteens innstilling. Side 144
Saker som ønskes behandlet på generalforsamlingen må være innkommet til styret senest 1. februar. Særskilte bestemmelser gjelder for forslag om vedtektsendringer og oppløsning, jfr. 10 og 11. Generalforsamlingen skal behandle følgende saker: Styrets årsberetning. Regnskap og revisors beretning. Fastsetting av årlig medlemskontingent. Vedtektsendringer. Handlingsplan for arbeidsåret Innkomne forslag. Valg av styre. Generalforsamlingen velger styreleder og nestleder. Fastsette styrets møtegodtgjørelse Valg av valgkomité. Valg av revisor. Medlemmene er representert med 1 stemme hver. Medlemmene kan la seg representere ved fullmektig. Fullmektigen må fremlegge skriftlig fullmakt. Styreleder leder generalforsamlingen. 6 - Ekstraordinær generalforsamling Ekstraordinær generalforsamling avholdes hvis styret bestemmer det eller minst 1/3 av medlemmene krever det. Ekstraordinær generalforsamling kan bare behandle de saker som møtet er innkalt for. Skriftlig innkalling skal skje med minst 14 dagers varsel og være vedlagt dagsorden og nødvendige dokumenter. 7 - Styret Visit Bodø skal ha et styre på inntil 7 medlemmer, samt to varamedlemmer i rekkefølge. Styrets sammensetning bør gjenspeile sammensetningen i medlemsmassen. Styrets medlemmer og varamedlemmer velges for to år og kan gjenvelges. Ved første valg velges tre av medlemmene for et år, og et varamedlem for et år. 8 - Styrets arbeid Styret forvalter selskapets anliggender i samsvar med vedtekter, handlingsplaner og fullmakter gitt av generalforsamlingen, og skal sørge for en tilfredsstillende organisering og drift av virksomheten. Styret ansetter daglig leder / direktør, som forestår den daglige ledelsen av Visit Bodø. Vedkommende deltar i alle styremøter og generalforsamlingen uten stemmerett. Side 145
Daglig leder / direktøren eller ansatte i Visit Bodø kan ikke utøve styrearbeid i medlemsmassens virksomheter. Styret fastsetter instruks for stillingen. Styrets medlemmer bør delta i de fag- og/eller prosjektgrupper som opprettes gjennom Visit Bodø. Styret skal ha regelmessige møter. Styret sammenkalles når styreleder eller direktør finner det nødvendig, eller når minst to av styrets medlemmer ber om det. Med innkallingen skal det følge sakliste. Styret er beslutningsdyktig når halvparten av styrets medlemmer, eventuelt varamedlemmer, er til stede. Ved stemmelikhet har styreleder dobbelstemme. Det føres protokoll fra styremøtene. 9 Finansiering Medlemskontingent skal bidra til finansiering av driften i Visit Bodø. Visit Bodøs regnskaps- og kontingentår følger kalenderåret. Medlemskontingenten differensieres i forhold til vedtatte retningslinjer. 10 - Vedtektsendringer Endringer i disse vedtektene kan bare gjøres av generalforsamlingen. Forslag til vedtektsendring må være innsendt til styret innen 1. februar. Vedtektsendring krever 2/3 flertall av de avgitte stemmer. 11 - Fusjon eller oppløsning. Forslag om fusjon eller oppløsning fremmes på samme måte som ved vedtektsendring. For å beslutte Visit Bodø fusjonert eller oppløst, kreves 2/3 flertall av samtlige medlemmer. Hvis dette ikke kan oppnås, innkalles det med 14 dagers varsel til ekstraordinær generalforsamling, hvor saken avgjøres med 2/3 flertall av de frammøtte. Ved fusjon eller oppløsning skal Visit Bodøs eiendeler anvendes på den måte generalforsamlingen bestemmer. Side 146
1 VISIT BODØ STRATEGIPLAN 2009-2013 Vedtatt av styret 16.10.08 INNLEDNING Visit Bodø er en nyetablert medlemsorganisasjon for bedrifter/virksomheter i Bodø. Hensikten med Visit Bodø har fra medlemmenes side vært å få på plass et slagkraftig og operativt fellesapparat for alle virksomheter som henter vesentlige deler av sine inntekter fra besøkende til byen. De fleste medlemsbedriftene er knyttet til reiselivsnæringen, transportsektoren, handelsnæringen, tjenesteytende bedrifter og kulturbaserte virksomheter. Formålet med denne strategiplanen har vært å få på plass en tydelig og omforent strategi for Visit Bodø, som synliggjør potensialet for besøksnæringene i Bodø og som gir svar på hvordan dette potensialet skal tas ut. Prosessen er gjennomført i mai/juni 2008 gjennom en rekke arbeidsgruppemøter med deltakere fra alle deler av kommunens besøksnæringer, med en oppfølgende prosess i Visit Bodø sitt styre. POTENSIALET ER STORT Det er gjennom en rekke prosesser avdekket et stort utviklingspotensial for Bodø som besøksmål. Følgende forhold blir stadig framhevet som byens/kommunens fortrinn i denne sammenheng; - Kompakt by, med velutviklet infrastruktur - Strategisk beliggenhet i Nord-Norge - Store opplevelsesmuligheter hele året Bodø har ikke enda klart å utnytte disse fortrinnene optimalt. Gjennom aktiv posisjonering, profilering og markedsføring kombinert med aktiv utvikling av Bodø som besøksmål mener vi det er et betydelig samlet vekstpotensial innenfor reiseliv, transport, handel/tjenesteyting og kultur. Visit Bodø er etablert for å være et felles instrument for alle aktører i Bodø med dette som mål; Flere besøkende til Bodø. VISIT BODØ SIN FORRETNINGSIDE Visit Bodø har som sitt hovedformål å være en felles arena for alle bedrifter og virksomheter som vil arbeide for å øke antall tilreisende til Bodø. 1 Side 147
2 Visit Bodø er en medlemsorganisasjon, og skal være styrt av medlemmenes interesse og behov for å løse denne oppgaven i fellesskap. Visit Bodø er en ikke-kommersiell aktør. Dette betyr at selskapet ikke skal drive ordinær næringsvirksomhet, i konkurranse med sine medlemmer. Selskapet skal fokusere sine ressurser på oppgaver vi løser bedre sammen enn hver for oss, dvs. alle typer fellesoppgaver som er relevant for medlemmene. Selskapets økonomi skal sikres gjennom medlemsfinansiering, støtte fra Bodø kommune og andre offentlige/private midler, herunder også muligheter for prosjektfinansiering. I de første årene legges det opp til en betydelig medfinansiering fra DA Bodø, for å sikre utvikling av et solid og slagkraftig felles apparat for besøksnæringene i Bodø. Visit Bodø skal være Bodø samfunnets sentrale aktør for utvikling av strategi og handling knyttet til Bodø som reisemål. Selskapet vil på denne bakgrunn være sentral i å skape sterke allianser/samarbeidsrelasjoner med andre regionale og nasjonale aktører som arbeider for å øke antall besøkende til landsdelen/landet. HOVEDMÅL OG SATSINGSOMRÅDER FOR PERIODEN 2009 2013 Den administrative ledelsen i Visit Bodø må i løpet av vinteren 2008/09 få på plass tydelige måltall og målemetoder, inkludert bruk av tilgjengelig statistikk. Målesystemet må knyttes både til den generelle utviklingen innenfor besøksnæringene i Bodø, sammenliknet med andre relevante områder, samt resultatmåling av de aktivitetene Visit Bodø selv gjennomfører. Hovedmål for Visit Bodø er å bidra aktivt til å realisere følgende ambisjon: Bodø skal framstå som et av landets mest attraktive reisemål for besøkende. Konkret innebærer dette en systematisk og langsiktig satsing på følgende fire områder; 1. Bodø skal være Norges mest profesjonelle by på profilering og markedsføring Vi må utvikle en sterkere og tydeligere profil omkring Bodø som reisemål i alle viktige marked for besøksnæringen. Sammen med det øvrige profileringsarbeidet som skjer i Bodø / fylket / landsdelen / landet må Visit Bodø drive systematisk profilering og markedsføring i de viktigste markedene. Bevisstheten om Bodø må være tilstede når turister, bedrifter og andre tar beslutning om sine framtidige reisemål. 2. Bodø skal utvikles som et av de sentrale turistmålene på Nordkalotten Vi må ta tak i det store vekstpotensialet Bodø har innenfor ferie- og fritidsmarkedet. Det dreier seg om Bodø som besøksmål for utenlandske turister i Norge / Nord-Norge, om nordmenn som ferierer i Norge og om Bodø som fylkeshovedstad og opplevelsessenter for den nordnorske befolkningen. Profilering er ikke tilstrekkelig. I tillegg må produkter/opplevelser utvikles, infrastruktur forbedres og det samlede produktspekteret tilrettelegges best mulig for besøkende. Side 148 2
3 3. Bodø skal utvikles til den største kurs- og konferansebyen i Nord-Norge Vi skal utvikle det mest spennende og best tilrettelagte tilbudet innenfor kurs- og konferanser i Norge, til konkurransedyktige priser. Bodø sitt fortrinn er byens infrastruktur i form av transportsystemer, konferansefasiliteter og opplevelsesmuligheter innenfor meget korte avstander (gangavstand). Med dagens flypriser er Bodø meget konkurransedyktig som møtested for virksomheter i hele Norge. Med framtidig direkte flyruter fra/til utlandet vil dette potensialet bli enda større. Dagens overnattingskapasitet er imidlertid en begrensning til måloppnåelse. Det er behov for en kapasitetsøkning på overnattingstilbudet i kommunen. 4. Fokus på strategisk viktig infrastruktur for besøksnæringen Bodø står foran store prosjekter som vil løfte byens infrastruktur. Kulturkvartalet, nasjonalhavna og Universitetet er de viktigste. For Bodø er det viktig å tak i sentrale infrastrukturtiltak for besøksnæringen. I tillegg til dette bør Visit Bodø være en pådriver og medspiller i utvikling og gjennomføring av utviklingsprosjekter i besøksnæringen i Bodø. Per dato mener vi følgende oppgaver må gis prioritet; - Direkte flyruter fra/til norske og utenlandske destinasjoner - Flytting av hurtigruta nærmere sentrum / til sentrum i sommerhalvåret - Tilrettelegging av Bodø som cruisehavn - Utvikling av infrastruktur for vinterturisme Det kan være nettverksprosjekter mellom bedrifter, kompetanseutvikling i næringen, utvikling av utdanningstilbud og arbeid med produktutvikling. I dette ligger også behovet for å ha spesiell oppmerksomhet på utvikling av de to tunge destinasjonene i kommunen utenfor selve byen, nemlig Saltstraumen og Kjerringøy. Øvrig satsing Det er behov for en økt satsing kompetanseheving og intern markedsføring i besøksnæringen i kommunen. Visit Bodø rolle er at selskapet skal ta initiativ til nye og støtte opp om de initiativ som tas for å gjennomføre arrangement som foreslått i innspill til handlingsplan 2009-2010 område 4 Byarrangement og fellesaktiviteter. ORGANISERING OG ARBEIDSFORM Visit Bodø er formelt organisert på følgende måte; Generalforsamling Medlemsmøte(r) Styre Øverste organ i medlemsorganisasjonen. Normale årsmøtesaker. Innkalles for informasjon og drøfting omkring viktige strategiske spørsmål i selskapet. Kan også etableres teamtiske eller faglige grupper blant medlemmene for å bistå styre/direktør i arbeidet. Normalt styrearbeid 3 Side 149
4 Direktør Fagstab 3 medarbeidere Daglig leder for selskapet Prosjekt/-fagansvar innenfor prosjekt, marked og medlemsservice. 2-3 personer Fagstaben kan utvides gjennom prosjektfinansierte stillinger Sentrale samarbeidspartnere utover medlemsmassen: - Turistkontoret Drives pr dato av Bodø kommune. Vil være en viktig samarbeidspartner i det daglig informasjonsarbeidet overfor tilreisende. - Nordland Reiseliv Viktig samarbeidspartner i alt eksternt rettet informasjons- og profileringsarbeid - Team Bodø Viktig samarbeidspartner i løsning av utviklingsoppgaver - DA Bodø Viktig samarbeidspartner i løsning av utviklingsoppgaver ØKONOMI OG FINANSIERING Visit Bodø legger opp til en todelt finansieringsmodell; - Basisfinansiering av driften av selskapet Dette skal dekke lønnsmidler for direktør og 3 fagansatte, drift av lokaliteter, samt basisressurser til å arbeide systematisk med hver av de definerte satsingsområdene. - Prosjektfinansiering av periodiske satsinger og utviklingsoppgaver Utviklingsoppgaver må ikke nødvendigvis løses av Visit Bodø selv. Det viktige for besøksnæringen er at oppgavene blir løst ikke av hvem. I den grad Visit Bodø tar på seg prosjektlederansvar, forutsettes det at dette finansieres ekstraordinært gjennom prosjektmidler. Langtidsbudsjett basisfinansiering. ( Denne oppstilling skal justeres etter vedtak om økonomisk bidrag fra DA Bodø samt etter vedtak om finansieringsmodell for medlemmene). 2009 2010 2011 2012 2013 Kostnader Personalkostnader 3 000 000 3 150 000 3 310 000 3 500 000 3 660 000 Andre driftsmidler 500 000 525 000 550 000 577 500 610 000 Informasjon, profilering og prosjekter 1 500 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 2 000 000 Sum kostnader 5 000 000 5 675 000 5 860 000 6 077 500 6 270 000 Side 150 4
5 Finansiering Medlemsfinansiering 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 500 000 2 000 000 Bodø kommune, driftstilskudd 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 000 000 1 500 000 DA Bodø 3 000 000 3 675 000 3 860 000 3 577 500 2 770 000 Sum inntekter 5 000 000 5 675 000 5 860 000 6 077 500 6 270 000 INNSPILL TIL HANDLINGSPLAN 2009-2010 Arbeidet med handlingsplanen så langt har hatt som formål å få innspill fra medlemmene i Visit Bodø. Det foreliggende materialet er ikke prioritert, tidfestet eller knyttet økonomi til. Dette materialet skal danne grunnlag for administrasjonen i Visit Bodø sitt videre arbeid med å konkretisere handlingsplanen for de kommende to årene. Når administrasjonen i Visit Bodø er på plass så vil endelig forslag til handlingsplan bli framlagt på medlemsmøte i Visit Bodø. Her er innspillene for hver av de arbeidsgruppene som har vært i aksjon. Område 1: INFORMASJON PROFILERING OG MARKEDSFØRING 1) Nettportalen a. Bygge opp/videreutvikle tellusbasen. Krever minimum 1 person b. Bookingportal for overnatting og kjøp av aktiviteter (må utredes) c. Oppdateres jevnlig, sørge for søkermotoroptimalisering, egen nettredaktør d. Solid og bred oversikt over Bodøs produkter e. Bildebase i samarbeid med Bodø i vinden! Utrede egne bildebrief/bildeoppdrag ut fra markedene Visit Bodøs satser på. 2) Medie/informasjonsansvarlig: a. Jobbe fram medieplan for lokal/ekstern redaksjonell omtale b. Ansvarlig for jevnlig kontakt med lokale, nasjonale og internasjonale media. Samarbeide med Nordland Reiseliv og Innovasjon Norge ift presseturer og visningsturer for turoperatører. c. Holde egen næring oppdatert på nye produkter og Bodøs status ift mål og statistikk d. Reiselivsforum, møteplass for næring med et faglig, relevant innhold 3) Lokal markedsføring a. Bodø-guiden (samarbeide om Ferieguiden med Nordland reiseliv) b. By-kart c. En smak av Bodø restaurantguide med fokus på nordnorske mattradisjoner d. Små foldere om Kjerringøy, Saltstraumen og Norsk Luftfartsmuseum e. Distribuere andre relevante Bodø-magasiner/brosjyrer i Turistinformasjonen f. Bodø-film på hotellene g. By-skjerm på torget (a la Trondheim) h. Syklende informant i. By-sykler med Bodø- i vinden logoen j. Regnjakker og paraplyer med Bodø- i vinden logoen k. Oppgradere kommunikasjonsportalene som togstasjonen, hurtigrutekaja, RV80, flyplassen (i samarbeid med Bodø i vinden). l. Guidekorps/guideskole m. Kjenn Bodø-skolen n. GLIMT-effekter på Turistinformasjonen Side 151 5
6 o. Selge billetter til Kulturhuset, Bodø/Glimt, Fram kino på Turistinformasjonen. p. Nye Bodø-bilder ift reisemålet Bodø (samarbeide/koordinere med Bodø i vinden) 4) Regional markedsføring (Marked: Salten, Nordland og N-Norge) a. Bodø-pakken i samarbeid med overnatting - og kulturtilbud b. Regionale markedskampanjer for shopping i Bodø c. Film som viser Bodøs samlede arrangements/kkmuligheter (Bremnes fort, Kjerringøy med mer). Brukes ved innsalg. 5) Nasjonal markedsføring: a. Samarbeide om kampanjer med innovasjon Norge/Visit Norway og Nordland Reiseliv b. Være representert på de store nasjonale messene, Norwegian Travellshop, NCB mm c. Film som viser Bodøs samlede arrangements/kkmuligheter (Bremnes fort, Kjerringøy med mer). Brukes ved innsalg. d. Utvikle egne opplevelsespakker i Bodø og mellom Bodø - Lofoten 6) Internasjonal markedsføring a. Markedsjobbing ift satsing på direkte flyruter b. Eget salgspersonell c. Være representert på internasjonale messer og work-shops. d. Film som viser Bodøs samlede arrangements/kk-muligheter (Bremnes fort, Kjerringøy med mer). Brukes ved innsalg. e. Utvikle egne opplevelsespakker i Bodø og mellom Bodø - Lofoten 7) Kompetanseheving a. Felleskurs for næringen om markedsføring, produktutvikling og produktpakking Område 2: FERIE OG FRITID Tidshorisont i parentes, k=kort sikt (2008/2009), m= mellomlang sikt(2010) og l= lang sikt (2011-2012) - Pakking av tilbud. Bodø-kortet er et viktig element (k) - Bedre skilting og (veiskilt og informasjonstavler) i tilknytning til attraksjoner og populære destinasjoner (k) - Arbeid opp mot hotellene for bedre presentasjon av ulike tilbud til besøkende (k) - Tilgjengelig og godt markedsført transport til Saltstraumen og Kjerringøy i sommersesongen (k/m). - Registrering av aktivitet hos Visit Bodø aktørene (k/m) - Ferdigstille og markedsføre Vestfjordruta (sykkelruta) (k/m) - Etablering og skolering av stabilt guidekorps (m) - Det bør opprettes arbeidsgrupper bestående av Visit Bodø aktørene innenfor relevante områder. - Bodø-kortet bør administreres og eies av Visit Bodø - Visit Bodø bør stå for formidling av guider/skolering - Bodø kommune bør se på bedre skilting/informasjon rundt attraksjoner/destinasjoner i og utenfor Bodø. - Det er generelt et behov for et bedre organisert aktivitetstilbud til besøkende i Bodø. Videre er tydelig markedsføring (gjennom forutsigbare og tydelige kanaler) et suksesskriterium for at man skal få til et positivt løft for besøksnæringa i Bodø. Side 152 6
7 Område 3: KURS OG KONFERANSE 1. Markedsføring / profilering. Det er behov for å styrke markedsarbeidet i kurs og konferanseprosjektet. Dette gjelder særlig i forhold til markedsmateriell, annonsering og felles nettbasert løsning. Det vises til egne punkt nedenfor. Markeds- og profileringsarbeidet må koordineres og samordnes med prosjektet Bodø i vinden. 2. Markedsmateriell / profileringsmateriell Det er behov for å få utarbeidet materiell som fokuserer på regionen som arrangør av MICE med fokus på natur- og kulturbaserte aktiviteter og opplevelser. Det er viktig at det blir en rask utarbeidelse av: a. Kurs- og konferansebrosjyre. b. PDFfil baserte nyhetsbrev med bilder og tekst om opplevelser i regionen (må sendes ut til et økende kontaktnett). c. Bildepresentasjon få DVD. d. Bildearkiv. e. Fellesprofilering av deltakerne. 3. Visningsturer Det er aktuelt å arrangere visningsturer for følgende grupper: Byrå. Byrå med kunder. Næringsliv. Inspeksjonsturer for organisasjoner/bedrifter som har booket arrangement frem i tid. 4. Salgsreiser a. Direkte mot næringsliv herunder etater og organisasjoner. Fremskaffe relevant materiale (adresselister). Gjøre strategiske valg i forhold til bransjer (trender). Møtebooking. Gjennomføre kvalitative innsalgsmøter. b. Byrånivå. Videreutvikle eksisterende gode allianser samt utvikle nye mot byråer som har mye kurs- og konferanseproduksjon for næringsliv, organisasjoner og foreninger. Viktig med alliansebygging. 5. Delta på relevante møteplasser Det bør hvert år gis tilbud til x antall selgere av reisemål om å delta på messer hvor potensielle kjøpere inviteres til deltakelse. Den samme gjelder for nasjonale og internasjonale workshops i samarbeid med Innovasjon Norge/Visit Norway. 6. Lokal og regional markedspåvirkning a. Foreninger, lag og organisasjoner. Side 153 7
8 Kartlegge personer lokalt som har forbindelse med landsdekkende organisasjoner. Øke motivasjonen til disse slik at de kan bidra til å legge arrangementer til Bodø. Etablere Bodø ambassadørene som brenner for byen og som kan initiere arrangementer gjennom egen organisasjon / egne nettverk. b. Fagmiljøer med nedslagsfelt utenfor regionen. 7. Opplæringsturer Det skal etableres et nært forhold til potensielle kunder. Kundene vil i praksis være følgende: a. Gruppekonsulenter på byrånivå. b. Byråer med potensielle kunder. c. Direkte representanter fra næringsliv, grupper, organisasjoner og lignende. Invitasjoner til og gjennomføring av kvalitative gode opplæringsturer er et viktig strategisk virkemiddel for å komme i posisjon. 8. Nettverkssamlinger Det er behov for interne nettverkssamlinger mellom de ulike kurs- og konferanse aktørene i Bodø. Det er viktig å ha en felles forståelse for tiltak som er avgjørende for suksess. Eksempler på tema er erfaring fra andre regioner, analyse av eget produkt, erfaringsutvekslinger med mer. 9. Produktpakker (også sammen med flyselskap). Det må utarbeides nye produktpakker for kurs og konferanse segmentet. Det er viktig å tilby pakker som oppfyller de trender som markedet til enhver tid etterspør. Markedsføringen skal skje i henhold til markedenes preferanser. Det må utarbeides produktpakker som også dekker transportkostnadene til Bodø. 10. Landsmøter og kongresser. Det må etableres et delprosjekt som har særskilt fokus på landsmøter og kongresser. Bodø må være aktiv på tilbudssiden. Dette gjelder både nasjonale og internasjonale arrangement. 11. Annonsering. Det er stort behov for å profilere Bodø som et attraktivt kurs og konferansested. Det er behov for: a. Store annonsekampanjer i utvalgte (nasjonale) media. b. Flyplassreklame; strategisk plassert i Bodø, Gardermoen og utvalgte internasjonale destinasjoner. c. Reklameinnslag i riksdekkende media (TV) alternativt utarbeide en promotion film (DVD give away) med hovedvekt på natur- og kulturbasert aktiviteter og opplevelser. 12. Database for oppfølging. Viktig element i satsingen på kurs og konferanser. Side 154 8