UNIVERSITETET I OSLO Det matematisk-naturvitenskapelige fakultet Eksamen i: IN1050/INF1500 Prøveeksamen Eksamensdag: 26. november - 3. desember 2018 Tid for eksamen: 00.00 23.59 Oppgavesettet er på 5 sider. Vedlegg: Ingen Tillatte hjelpemidler: Ingen Kontroller at oppgavesettet er komplett før du begynner å besvare spørsmålene. Innhold 1 Definisjonsteori (vekt 20%) side 2 2 Begrepsteori (vekt 35%) side 3 3 Praktisk oppgave (vekt 15%) side 4 4 Diskusjonsoppgaver (vekt 30%) side 5 (Fortsettes på side 2.)
Eksamen i IN1050/INF1500, 26. november - 3. desember 2018 Side 2 Oppgave 1 Definisjonsteori (vekt 20%) Alle deloppgavene under skal besvares. Deloppgavene gir lik uttelling. 1a Nevn tre eksempler på dimensjoner utover utseende og materiale. 1b Hva menes med en kognitiv gjennomgang? 1c Hvilke varianter av scenario snakker vi gjerne om? 1d Hva menes med en grensesnittmetafor? 1e Hva er forskjellen på brukbarhet og brukeropplevelse? 1f Nevn 2-3 hovedutfordringer med bruk av lavoppløselige prototyper. 1g Hva menes med mentale modeller? 1h Hva menes med iterativ design? 1i Hva er forskjellen på en sekundærbruker og en tertiærbruker? 1j Forklar hva som skiller behov fra krav. (Fortsettes på side 3.)
Eksamen i IN1050/INF1500, 26. november - 3. desember 2018 Side 3 Oppgave 2 Begrepsteori (vekt 35%) Alle deloppgavene under skal besvares. Deloppgavene gir lik uttelling. 2a Brukbarhetsmål og brukeropplevelsesmål Forklar forskjellen på brukbarhetsmål og brukeropplevelsesmål og kom med eksempler på begge deler. 2b Tjenester Hva er typiske egenskaper ved tjenester og hvorfor vanskeliggjør dette prototyping? 2c Bruk På hvilke måter snakker vi om bruk innen HCI, og spesielt UCD? 2d Kvalitativ analyse Hva er viktige underliggende antagelser vi må være klar over når det kommer til kvalitativ analyse? 2e Spørsmålstyper Hvilke spørsmålstyper har vi og hvilke typer spørsmål er det vi som regel ønsker å unngå? 2f Designprinsipper Velg ut 2-3 designprinsipper og bruk dem til å illustrere hvordan ulike designprinsipper kan havne i konflikt med hverandre. 2g Informert samtykke Hva er det viktig å få med seg når man utformer et informert samtykke? (Fortsettes på side 4.)
Eksamen i IN1050/INF1500, 26. november - 3. desember 2018 Side 4 Oppgave 3 Praktisk oppgave (vekt 15%) Alle deloppgaver skal besvares. Deloppgavene gir lik uttelling. En hverdagsapp for mennesker med kognitiv svikt Du har blitt kontaktet av et lokalt senter med ansvar for mennesker med ulike former for kognitiv svikt. Ditt oppdrag er å igangsette en designprosess hvor det skal utvikles en app for mennesker som trenger hjelp med å huske sine daglige gjøremål, samt få daglige påminnelser, varslinger og beskjed fra familie, venner og ansatte ved senteret. Svarene bør trekke inn nødvendige begreper, men skal begrense seg til denne konkrete situasjonen. Svarene bør derfor være korte og presise (maks 4-5 setninger per spørsmål). 3a Datainnsamling (vekt 5%) 1. Forklar kort hva de fem viktigste punktene (five key issues) ved datainnsamling går ut på. 2. Hvem tror du kunne utgjøre gode representanter som sekundærog tertiærbrukere? 3b Prototyping (vekt 5%) Du skal sette sammen noen initielle prototyper for å utforske problemområdet nærmere. 1. Hvilke prototypingsteknikker ville du benyttet deg av i en slik tidlig fase? 2. Hvilke designprinsipper tror du vil være ekstra relevante å ta med i prototypingsarbeidet i denne situasjonen? 3c Evaluering (vekt 5%) Du skal gjennomføre første evaluering, men har kun tilgang på faglig helsepersonell som kjenner brukergruppen. 1. Hvilken tilnærming og hvilke evalueringsmetode ville du benyttet deg av? 2. Hva kan være hovedutfordringene med å gjennomføre evalueringen uten brukergruppen? (Fortsettes på side 5.)
Eksamen i IN1050/INF1500, 26. november - 3. desember 2018 Side 5 Oppgave 4 Diskusjonsoppgaver (vekt 30%) Svar kun på tre av de seks spørsmålene under. Du får ikke ekstra uttelling for å svare på mer enn tre spørsmål. Deloppgavene gir lik uttelling. 4a Kontrollerte omgivelser og feltstudier Diskuter hvordan man kan kombinere kontrollerte omgivelser og feltstudier. 4b Behov Diskuter hvorfor det kan være utfordrende å designe teknologi forankret i brukeres behov. 4c Brukeropplevelser Diskuter hva som typisk inngår i brukeropplevelser og hvordan man kan gå frem for å måle og beskrive brukeropplevelser. 4d Prototypingsteknikker Gjør rede for ulike prototypingsteknikker. Diskuter oppløsning, bruksområder, kompromisser og ulike dimensjoner som er aktuelle for teknikkene du nevner. 4e Datainnsamling Diskuter metodiske utfordringer ved datainnsamling gjennom observasjon? 4f Bias, validitet og reliabilitet Diskuter på hvilken måte bias, validitet og reliabilitet er noe vi må forholde oss til i en designprosess. Slutt på oppgavesettet.