OM SENTIOS BORGERMODELL Figur 1: Skjematisk oversikt over Sentios arbeidsmodell for Borgerundersøkelsen 1. Tjenesteindeks Affektiv tilknytning 2. Bostedsindeks 3. Trygghetsindeks 4. Demokratiindeks Samlemål I: Tjenestetilfredshet Samlemål II: Omdømme Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen 5. Organisasjonsindeks MODELL B: Spørsmål mot Samlemål Sentios Borgermodell bygger på fem tematisk inndelte områder med spørsmål samt fire oppsummerende og kontrollerende spørsmål. De fem tematiske områdene er oppsummert i indekser som er konstruert på de underliggende spørsmålene. Resultater for disse spørsmålene og indeksene er konsekvent markert med blått i rapporten. Temaene disse spørsmålene dekker er : 1) Tilfredsheten med ulike deler av kommunens tjenestetilbud 2) Kvaliteter ved kommunen som en plass å bo; tilbud utover kommunens ansvar 3) Innbyggernes syn på ulike trygghetsindikatorer 4) Innbyggernes syn på og tiltro til politikere og den politiske prosessen. 5) Inntrykket av kommunen som organisasjon på flere områder. De to samlemålene; Tjenestetilfredshet og Omdømme, er enkeltstående spørsmål som brukes for å måle hvilke enkeltspørsmål som påvirker tilfredshet og omdømmet til kommunen. De har ved analyser for Norgestallen vist seg å ha stor påvirking på Borgerskåren. I tillegg har vi med et spørsmål som måler affektiv tilknytning til kommunen. Dette brukes som et kontrollspørsmål i modell B. MODELL A: Underindekser (samt Affektiv tilknytning) mot Borgerskåre I Modell B ser vi hvilke spørsmål som har størst påvirkning på henholdsvis Tjenestetilfredshet og Omdømme. Her bruker vi bivariate korrelasjoner for å se hvilke element som har størst påvirkning. I tillegg ser vi på hvilke undergrupper (kjønn, alder etc) som skiller seg ut på for de to samlemålene. I Modell A ser vi på hvilke indekser som har mest påvirkning på Borgerskåren; totalbedømminen av kommunen. Dette sammenlignes med en multivariat regresjon for hele Værnesregionen. Der det er spørsmål som skal måle graden av noe på en skala, for eksempel fra Svært misfornøyd til Svært fornøyd (eller 1 til 5), transformeres skalaen om til en 0 til 100-skala. Dette kalles å standardisere skalaen. Når vi ser på snitt basert på denne skalaen kalles de standardiserte gjennomsnitt. De temabaserte bolkene av spørsmål/påstander settes sammen til indekser. Indeksene er konstruert av snittet på alle spørsmålene innen temaet for hver av respondentene. For å si noe sikkert om forskjeller mellom grupper bruker vi sammenligninger av standardiserte gjennomsnitt. Den statistisk testen for å si noe om forskjeller i undersøkelsen er reelle (i befolkningen) er en Student t-test. Denne testen er avhengig av størrelsen på utvalgene, gjennomsnittet og spredningen på svarene. side 4
HOVEDRESULTATER. INDEKSER, SAMLEMÅL OG BORGERSKÅRE Figur 2: Hovedresultater indekser og hovedmål, Levanger sammenlignet med regionen og Norge. Standardisert gjennomsnitt, der 0=Lavest skåre og 100=Høyest skåre. Region Norge LEVANGE R LEVANGER REGION NORGE Tjenesteindeks 66 61 65 65 Bostedsindeks 60 64 63 63 Trygghetsindeks 70 64 72 72 Demokratiindeks 51 44 50 50 Organisasjonsindeks 60 56 60 60 Affektiv tilknytning 78 68 76 76 Samlemål I: Tjenestetilfredshet 65 61 64 64 Samlemål II: Omdømme 71 65 72 72 Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen 78 71 75 75 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 100 side 5
UNDERINDEKS 1: TJENESTEINDEKS Tabell 2: Spørsmål til Underindeks 1: Tjenesteindeks for Levanger kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært dårlig inntrykk' og 100='Svært godt inntrykk'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvilket inntrykk har du av tjenestene i din kommune når det gjelder Region Norge Levanger Barnehagetilbudet 84 76 81 LEVANGER REGION NORGE 1. Tjenesteindeks 81 Grunnskolen 74 69 71 71 Eldreomsorgen 65 54 54 54 Helsetjenesten 68 63 71 71 Veier 50 42 49 49 Gang- og sykkelstier 52 46 58 58 Renovasjon 77 69 80 80 Vann og avløp 75 69 73 73 Næringsutvikling 56 60 55 55 Kommunalt kulturtilbud 61 63 59 59 TJENESTEINDEKS 66 61 65 65 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 100 side 9
UNDERINDEKS 1: TJENESTEINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL I; TJENESTETILFREDSHET. Figur 10: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 1: Tjenesteindeks mot Samlemål I Tjenestetilfredshet. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,55 1. Tjenesteindeks Renovasjon 0,45 Helsetjenesten Kommunalt kulturtilbud Samlemål I: Tjenestetilfredshet Vann og avløp STYRKE 0,35 Næringsutvikling Eldreomsorgen Veier 0,25 Barnehagetilbudet Grunnskolen 0,15 0,05 TILSTAND 0 25 50 75 100 side 10
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS Tabell 3: Spørsmål til Underindeks 2: Bostedsindeks for Levanger kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært misfornøyd' og 100='Svært fornøyd'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvor tilfreds er du med din kommune når det gjelder Region Norge LEVANGE R LEVANGER REGION NORGE 2. Bostedsindeks Jobbmuligheter 50 62 61 61 Utdanningstilbud 60 64 84 84 Kollektivtilbud 38 47 47 47 Kulturtilbud 65 68 63 63 Muligheten til natur- og friluftsliv 93 88 91 91 Ungdomstilbud 51 52 48 48 Turisttilbud 60 61 52 52 Mulighet for å drive næringsvirksomhet 58 62 57 57 BOSTEDSINDEKS 60 64 63 63 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 100 side 11
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL I; TJENESTETILFREDSHET. Figur 11: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 2: Bostedsindeks mot Samlemål I Tjenestetilfredshet. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,45 2. Bostedsindeks Jobbmuligheter Samlemål I: Tjenestetilfredshet 0,35 Kulturtilbud Ungdomstilbud STYRKE Turisttilbud Mulighet for å drive næringsvirksomhet 0,25 Utdanningstilbud Muligheten til natur- og friluftsliv Kollektivtilbud 0,15 0,05 TILSTAND 0 25 50 75 100 side 12
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 12: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 2: Bostedsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,45 2. Bostedsindeks Ungdomstilbud Samlemål II: Omdømme 0,35 STYRKE 0,25 Jobbmuligheter Mulighet for å drive næringsvirksomhet Kulturtilbud Utdanningstilbud Turisttilbud Kollektivtilbud 0,15 Muligheten til natur- og friluftsliv 0,05 TILSTAND 0 25 50 75 100 side 13
UNDERINDEKS 3: TRYGGHETSINDEKS Tabell 4: Spørsmål til Underindeks 3: Trygghetsindeks for Levanger kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært lite trygg' og 100='Svært trygg'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvor trygg er du på at g behandling... det samlede sykehustilbudet i regionen gir deg forsvarlig behandling om du skulle bli syk Region Norge LEVANGE R 72 68 81... du ikke blir utsatt for kriminalitet der du bor 74 64 71 LEVANGER REGION NORGE 71 3. Trygghetsindeks 81... din kommune har beredskap for å håndtere krisesituasjoner 63 60 64 TRYGGHETSINDEKS 70 64 72 64 72 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 100 side 14
UNDERINDEKS 3: TRYGGHETSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 13: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 3: Trygghetsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,45 kriseberedskap sykehustilbud forsvarlig behandling 3. Trygghetsindeks Samlemål II: Omdømme 0,35 ikke krimutsatt STYRKE 0,25 0,15 0,05 TILSTAND 0 25 50 75 100 side 15
UNDERINDEKS 4: DEMOKRATIINDEKS Tabell 13: Spørsmål til Underindeks 4: Demokratiindeks for Levanger kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært liten grad' og 100='Svært stor grad'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Graden av Region Norge LEVANGE R LEVANGER REGION NORGE 4. Demokratiindeks tilfredshet med hvordan kommunens politikere lytter til innbyggernes synspunkter 51 44 49 49 tillit til politikerne i din kommune 51 45 51 51 opplevelse av at innbyggerne har innflytelse på kommunale beslutninger 50 40 48 48 DEMOKRATIINDEKS 51 44 50 50 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 side 16
UNDERINDEKS 4: DEMOKRATIINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 14: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 4: Demokratiindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,65 4. Demokratiindeks 0,55 tillit Samlemål II: Omdømme 0,45 STYRKE innb. Innflytelse tilfredshet med lytting 0,35 0,25 0,15 0,05 TILSTAND 25 50 75 side 17
UNDERINDEKS 5: ORGANISASJONSINDEKS Tabell 14: Spørsmål til Underindeks 5: Organisasjonsindeks for Levanger kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært liten grad' og 100='Svært stor grad'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvilket inntrykk har du av din kommune som organisasjon når det gjelder LEVANGE Region Norge R Miljøbevissthet 62 58 65 Det kommunale tjenestetilbudet 61 57 60 Generell drift 58 52 56 Informasjon til innbyggerne 59 56 61 Samfunnsansvar og etikk 58 54 59 ORGANISASJONSINDEKS 60 56 60 LEVANGER REGION NORGE 5 Organisasjonsindeks 65 60 56 61 59 60 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 side 18
UNDERINDEKS 5: ORGANISASJONSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 15: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 5: Organisasjonsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,65 5 Organisasjonsindeks 0,55 Generell drift Det kommunale Informasjon tjenestetilbudet til innbyggerne Samlemål II: Omdømme 0,45 STYRKE Samfunnsansvar og etikk Miljøbevissthet 0,35 0,25 0,15 0,05 TILSTAND 50 75 side 19
UNDERINDEKSER MOT BORGERSKÅRE Figur 3: Styrke-tilstandsmatrise for Modell A, Underindekser og Affektiv Tilknytning mot Borgerskåren. STYRKE-> Bivariat påvirkning for Levanger kommune og multivariat påvirkning for Værnesregionen. 0=Ingen påvirkning på Borgerskåren, 1=Full påvirkning på Borgerskåren. Kun signifikante resultater. TILSTAND--> Standardisert gjennomsnitt for hver av underindeksene. 0,65 1. Tjenesteindeks 2. Bostedsindeks 0,55 Bostedsindeks Tjenesteindeks 3. Trygghetsindeks R 0,45 STYRKE 0,35 Organisasjonsindeks Affektiv tilknytning Demokratiindeks Trygghetsindeks 4. Demokratiindeks 5. Organisasjonsindeks Affektiv tilknytning Bostedsindeks VR Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen 0,25 0,15 Tjenesteindeks VR Organisasjonsindeks VR Affektiv tilknytning VR Levanger kommune Værnesregionen For Levanger kommune er det Bostedsindeks av underindeksene som har størst bivariat påvirkning på Borgerskåren. I den multivariate regresjonen som er kjørt for Værnesregionen så er det Bostedsindeks som har størst påvirkning. 0,05 Trygghetsindeks VR NB! I multivariat regresjon måles effekten av hver av variablene kontrollert for de andre variablene. Derfor er den målte påvirkningen av enkeltelementene ofte svakere enn ved bruk av bivariat korrelasjon. Mønsteret er viktigere 0 25 50 TILSTAND 75 enn selve tallene. 100 side 6
HOVEDRESULTATER. INDEKSER, SAMLEMÅL OG BORGERSKÅRE Figur 2: Hovedresultater indekser og hovedmål, Verdal sammenlignet med regionen og Norge. Standardisert gjennomsnitt, der 0=Lavest skåre og 100=Høyest skåre. Region Norge VERDAL VERDAL REGION NORGE Tjenesteindeks 66 61 65 65 Bostedsindeks 60 64 63 63 Trygghetsindeks 70 64 67 67 Demokratiindeks 51 44 47 47 Organisasjonsindeks 60 56 56 56 Affektiv tilknytning 78 68 80 80 Samlemål I: Tjenestetilfredshet 65 61 63 63 Samlemål II: Omdømme 71 65 69 69 Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen 78 71 77 77 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 100 side 5
UNDERINDEKS 1: TJENESTEINDEKS Tabell 2: Spørsmål til Underindeks 1: Tjenesteindeks for Verdal kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært dårlig inntrykk' og 100='Svært godt inntrykk'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvilket inntrykk har du av tjenestene i din kommune når det gjelder Region Norge Verdal Barnehagetilbudet 84 76 81 VERDAL REGION NORGE 1. Tjenesteindeks 81 Grunnskolen 74 69 67 67 Eldreomsorgen 65 54 52 52 Helsetjenesten 68 63 63 63 Veier 50 42 49 49 Gang- og sykkelstier 52 46 57 57 Renovasjon 77 69 75 75 Vann og avløp 75 69 70 Næringsutvikling 56 60 68 Kommunalt kulturtilbud 61 63 71 68 70 71 TJENESTEINDEKS 66 61 65 65 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 100 side 9
UNDERINDEKS 1: TJENESTEINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL I; TJENESTETILFREDSHET. Figur 10: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 1: Tjenesteindeks mot Samlemål I Tjenestetilfredshet. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,55 Renovasjon 1. Tjenesteindeks 0,45 Helsetjenesten Kommunalt kulturtilbud Samlemål I: Tjenestetilfredshet STYRKE 0,35 Næringsutvikling Vann og avløp Gang- og sykkelstier Veier Grunnskolen 0,25 Barnehagetilbudet 0,15 0,05 TILSTAND 0 25 50 75 100 side 10
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS Tabell 3: Spørsmål til Underindeks 2: Bostedsindeks for Verdal kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært misfornøyd' og 100='Svært fornøyd'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvor tilfreds er du med din kommune når det gjelder Region Norge VERDAL VERDAL REGION NORGE 2. Bostedsindeks Jobbmuligheter 50 62 58 58 Utdanningstilbud 60 64 61 61 Kollektivtilbud 38 47 38 38 Kulturtilbud 65 68 81 81 Muligheten til natur- og friluftsliv 93 88 91 91 Ungdomstilbud 51 52 47 47 Turisttilbud 60 61 63 63 Mulighet for å drive næringsvirksomhet 58 62 66 66 BOSTEDSINDEKS 60 64 63 63 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 100 side 11
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL I; TJENESTETILFREDSHET. Figur 11: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 2: Bostedsindeks mot Samlemål I Tjenestetilfredshet. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,45 2. Bostedsindeks Jobbmuligheter Samlemål I: Tjenestetilfredshet 0,35 STYRKE Kulturtilbud 0,25 Ungdomstilbud Turisttilbud Mulighet for å drive næringsvirksomhet 0,15 Muligheten til natur- og friluftsliv 0,05 TILSTAND 0 25 50 75 100 side 12
UNDERINDEKS 2: BOSTEDSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 12: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 2: Bostedsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,45 2. Bostedsindeks Samlemål II: Omdømme 0,35 Ungdomstilbud STYRKE 0,25 Mulighet for å drive næringsvirksomhet Utdanningstilbud Kollektivtilbud Jobbmuligheter Kulturtilbud Turisttilbud 0,15 0,05 TILSTAND 0 25 50 75 100 side 13
UNDERINDEKS 3: TRYGGHETSINDEKS Tabell 4: Spørsmål til Underindeks 3: Trygghetsindeks for Verdal kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært lite trygg' og 100='Svært trygg'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvor trygg er du på at g behandling... det samlede sykehustilbudet i regionen gir deg forsvarlig behandling om du skulle bli syk Region Norge VERDAL 72 68 74... du ikke blir utsatt for kriminalitet der du bor 74 64 65 VERDAL REGION NORGE 65 74 3. Trygghetsindeks... din kommune har beredskap for å håndtere krisesituasjoner 63 60 62 TRYGGHETSINDEKS 70 64 67 62 67 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 100 side 14
UNDERINDEKS 3: TRYGGHETSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 13: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 3: Trygghetsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,45 3. Trygghetsindeks Samlemål II: Omdømme 0,35 kriseberedskap sykehustilbud forsvarlig behandling STYRKE 0,25 0,15 0,05 TILSTAND 50 75 side 15
UNDERINDEKS 4: DEMOKRATIINDEKS Tabell 13: Spørsmål til Underindeks 4: Demokratiindeks for Verdal kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært liten grad' og 100='Svært stor grad'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Graden av Region Norge VERDAL VERDAL REGION NORGE 4. Demokratiindeks tilfredshet med hvordan kommunens politikere lytter til innbyggernes synspunkter 51 44 48 48 tillit til politikerne i din kommune 51 45 48 48 opplevelse av at innbyggerne har innflytelse på kommunale beslutninger 50 40 47 47 DEMOKRATIINDEKS 51 44 47 47 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 side 16
UNDERINDEKS 4: DEMOKRATIINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 14: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 4: Demokratiindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,65 4. Demokratiindeks 0,55 innb. Innflytelse tillit Samlemål II: Omdømme 0,45 STYRKE tilfredshet med lytting 0,35 0,25 0,15 0,05 TILSTAND 25 50 side 17
UNDERINDEKS 5: ORGANISASJONSINDEKS Tabell 14: Spørsmål til Underindeks 5: Organisasjonsindeks for Verdal kommune. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Svært liten grad' og 100='Svært stor grad'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. Signifikanstestet mot Norge og resten av Regionen. Hvilket inntrykk har du av din kommune som organisasjon når det gjelder Region Norge VERDAL Miljøbevissthet 62 58 57 Det kommunale tjenestetilbudet 61 57 57 Generell drift 58 52 55 VERDAL REGION NORGE 5 Organisasjonsindeks 57 57 55 Informasjon til innbyggerne 59 56 55 55 Samfunnsansvar og etikk 58 54 57 57 ORGANISASJONSINDEKS 60 56 56 56 Signifikant høyere enn Regionen Signifikant lavere enn Regionen Signifikant høyere enn Norge Signifikant lavere enn Norge 0 25 50 75 side 18
UNDERINDEKS 5: ORGANISASJONSINDEKS. ENKELTSPØRSMÅL MOT SAMLEMÅL II; OMDØMME. Figur 15: Styrke-tilstandsmatrise for Underindeks 5: Organisasjonsindeks mot Samlemål II Omdømme. STYRKE-->Bivariate korrelasjoner TILSTAND-->Standardisert gjennomsnitt. 0,55 5 Organisasjonsindeks Generell drift 0,45 Informasjon til Det kommunale innbyggerne tjenestetilbudet Samlemål II: Omdømme STYRKE 0,35 Miljøbevissthet Samfunnsansvar og etikk 0,25 0,15 0,05 TILSTAND 50 75 side 19
UNDERINDEKSER MOT BORGERSKÅRE Figur 3: Styrke-tilstandsmatrise for Modell A, Underindekser og Affektiv Tilknytning mot Borgerskåren. STYRKE-> Bivariat påvirkning for Verdal kommune og multivariat påvirkning for Værnesregionen. 0=Ingen påvirkning på Borgerskåren, 1=Full påvirkning på Borgerskåren. Kun signifikante resultater. TILSTAND--> Standardisert gjennomsnitt for hver av underindeksene. 0,45 Demokratiindeks 1. Tjenesteindeks Affektiv tilknytning 2. Bostedsindeks R 0,35 STYRKE 0,25 Bostedsindeks Organisasjonsindeks Tjenesteindeks Bostedsindeks VR Trygghetsindeks 3. Trygghetsindeks 4. Demokratiindeks 5. Organisasjonsindeks Affektiv tilknytning Tjenesteindeks VR Affektiv tilknytning VR Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen 0,15 0,05 Organisasjonsindeks VR Verdal kommune Værnesregionen For Verdal kommune er det Demokratiindeks av underindeksene som har størst bivariat påvirkning på Borgerskåren. I den multivariate regresjonen som er kjørt for Værnesregionen så er det Bostedsindeks som har størst påvirkning. Trygghetsindeks VR NB! I multivariat regresjon måles effekten av hver av variablene kontrollert for de andre variablene. Derfor er den målte påvirkningen av enkeltelementene ofte svakere enn ved bruk av bivariat korrelasjon. Mønsteret er viktigere 0 25 50 TILSTAND 75 enn selve tallene. 100 side 6
Tjenesteindeks Bostedsindeks Trygghetsindeks Demokratiindeks Organisasjonsindeks Affektiv tilknytning Samlemål I: Tjenestetilfredshet Samlemål II: Omdømme Borgerskåre: Totalbedømming av kommunen Tabell 2: Alle indekser og hovedmål for regionen brutt ned på enkeltkommuner. Standardiserte gjennomsnitt, der 0='Dårligst' og 100='Best'. 'Vet ikke'-kategorien er holdt utenfor. plass å bo og leve i? Kommune Tydal 71 55 74 54 62 80 70 74 81 Selbu 66 63 71 54 62 79 66 73 81 Meråker 67 55 68 46 58 79 63 68 78 Stjørdal 63 61 68 47 59 73 64 69 76 Frosta 68 57 70 59 62 79 68 74 81 Levanger 65 63 72 50 60 76 64 72 75 Verdal 65 63 67 47 56 80 63 69 77 Totalt hele regionen 66 60 70 51 60 78 65 71 78 Signifikant høyere (enn motsatsen) Signifikant lavere (enn motsatsen) Norge 61 64 64 44 56 68 61 65 71 Signifikant lavere enn Værnesregionen (Bra for regionen) Signifikant høyere enn Værnesregionen (Ikke bra for regionen) side 6
Gränslös samhällsvetenskap Hvordan er det åleve og bo i Nordens grønne belte: Trøndelag, Jämtland og Härjedalen Borgerundersøkelsen gjennomføres akkurat nå i Sverige. En nasjonal tilsvarende undersøkelse som vi er har presentert mot 1000 representative svensker Vi har data for Borgerundersøkelsen i samtlige kommuner fra kysten i Norge (Frøya) til svenskegrensen (Verdal, Meråker og Tydal) Vårt mål er å føre Borgerundersøkelsen videre inn i Jämtlands län: Åre, Ragunda, Bräcke, Krokom, Strömsund, Berg, Härjedalen og Östersunds kommun Deretter kommer Värmland og Dalarnas län og Hedmark fylke Da har historiens første store samfunnsvitenskapelige undersøkelse i Nordens Grønne Belte Prosjektet avdekker hva som skal til for å bedre og skape attraktive bomiljø og attraktive livsmiljø i grenseregionen Prosjektet synliggjør hva som skal til sett fra borgernes side hva som skal til for å gjøre regionen mer attraktiv å bo i. Dette er det viktigste for at prosjektet kan bli et Interregprosjekt
Vår visjon: Green Survey en sammenhengende samfunnsvitenskapelig undersøkelse mellom Bottenhavet og Norskehavet
Levanger kommune har de aller beste resultatene av alle kommuner: Den aller beste skåren på Bostedsindeksen samlet Størst trygghetsfølelse av alle på sykehustilbudet I tilfredshet med gang og sykkelstier Utdanningstilbud På pallen i: Tredje beste skåre noensinne på Helsetjenester Nest beste skåre noensinne på Renovasjon Nest beste skåre på kollektivtilbud Tredje beste skåre på Kriseberedskap Svakeste plassering: Bostedslojalitet
Verdal kommune har den aller beste skåren av alle kommuner på: Næringsutvikling Det kommunale kulturtilbudet Kulturtilbudet generelt i kommunen Muligheten til å drive næringsvirksomhet På pallen i: Tredje beste skåre gang og sykkelstier Den nest beste skåren på Bostedsindeksen samlet Den tredje beste skåren trygghetsfølelse av alle på sykehustilbudet Nest beste skåren på Affektiv tilhørighet (grad av følt tilhørighet) Den nest beste skåren på anbefale venner og bekjente å flytte til kommunen Den nest beste skåren på bostedslojalitet Svakeste plassering: Vann og avløp Kriminalitet
Takk for oppmerksomheten!