1
Kort om gjennomføring av undersøkelsen: Svar fra 1310 registrerte lånere av e-bøker Lister mottatt fra Bibliotek-Systemer AS etter samtykke fra lokale bibliotek: Antall som har besvart hele undersøkelsen: 1310 personer - Agder fylkesbibliotek 430 personer - Akershus fylkesbibliotek 278 personer - Østfold fylkesbibliotek 181 personer - Sølvberget bibliotek og kulturhus 159 personer - Annet bibliotek 262 personer Deltakerne var med i trekning av 3 universalgavekort på 500 kr 2
Om ebokbib brukerne: ebokbib-brukerne er 51 år i snitt og 7 av 10 er kvinner Stigende andel 60+ kan ha noe med utvalgssammensetning å gjøre Oftere lesere med høyere frekvens 2018 2017 Alder Snittalder: 51 år Kjønn 2016 2015 2014 34% 2018 31% 69% 31% 1 19% 1 24% 25% 22% 22% 22% 23% 23% 21% 21% 21% 27% 26% 25% 2017 2016 35% 33% 65% 67% 16% 12% 11% 13% 2015 32% 6 2014 37% 63% Under 30 30-39 40-49 50-59 60 eller eldre Mann Kvinne Base: Alle, n=1310 3
4 Selvrapportert frekvens 2018: 43% utvalget låner e-bøker og 15% låner lydbøker månedlig I snitt utgjør dette 16,2 e-bøker og 5,4 lydbøker per år Uavhengig av ditt forhold til biblioteket, i løpet av de siste 6-12 månedene, hvor ofte har du: Base: Alle, n=1310 Snitt per år Lånt papirbøker fra biblioteket 17% 20% 33% 22% 16,7 Lånt e-bøker fra biblioteket 16% 19% 3 19% 16,2 Lastet ned en e-bok gratis 9% 13% 37% 36% 10,4 Kjøpt en papirbok 5% 15% 60% 19% 5,7 Lånt lydbøker fra biblioteket 5% 7% 25% 61% 5,4 Kjøpt (betalt for) en e-bok 3% 6% 24% 66% 3,7 Kjøpt e-bøker på engelsk eller andre fremmedspråk 2% 4% 1 73% 3,8 2-3 ganger i måneden eller oftere Ca 1 gang i måneden 1-11 ganger i året Sjeldnere / aldri
OM E-BØKER 55
6 Lånefrekvens blant ebokbib brukere: 7 av 10 ebokbib brukere har lånt 3 eller flere e-bøker siste år E-bøker utlån Hvor mange norske e-bøker har du lånt fra biblioteket i løpet av de siste 12 månedene? Base: Alle, n=1310 Ingen 4% Snittutlån: 5,1 5,4 blant brukere 1-2 24% 3-5 29% 6 eller flere 42%
7 Besøk på biblioteket: 4 av 10 har besøkt biblioteket siste uke 6% har ikke besøkt bibliotek siste året Når besøkte du biblioteket sist? Base: Alle, n=1310 Denne uken 3 Denne måneden 33% Dette året 23% Mer enn 1 år siden 5% Har aldri eller nesten aldri besøkt biblioteket 1%
8 Årsak til e-utlån åpne assosiasjoner: E-bøker lånes fordi det er enkelt, tilgjengelig, gratis og praktisk Årsak til e-utlån (ordsky) Skriv ned de viktigste grunnene til at du låner e-bøker fra biblioteket 2017 2016 2015 2014
9 Besøk på biblioteket hos ebokbib-brukerne: Stor selvopplevd nedgang i andel som fysisk besøker biblioteket Etter at du startet å låne e-bøker fra biblioteket, besøker du biblioteket: Base: Har lånt e-bøker siste 12 mnd, n=1253 2018 2017 Oftere enn før 5% 6% 5% 2016 Like ofte som før 57% 62% 63% Sjeldnere enn før 24% 31% Besøker sjeldnere vs oftere: 26% 24% Har aldri / sjeldent besøkt biblioteket tidligere 7%
10 Hvordan utlån av e-bøker påvirker utlån av papirbøker: Blant de som låner e-bøker på biblioteket går andel lån av papirbøker ned Videre ønsker vi å vite om du har endret dine LÅN av papirbøker etter at du startet å låne e-bøker på biblioteket. Etter at du startet å låne e-bøker, låner du nå <flere / færre> papirbøker enn tidligere. Base: Har lånt e-bøker siste 12 mnd, n=1253 2018 2017 2016 Mange/Noen flere papirbøker 4% 4% 5% 3% 2015 Omtrent like mange papirbøker 41% 49% 49% 53% Noen færre papirbøker 19% 17% 17% 16% Låner færre 42% Mange færre papirbøker 16% 16% 14% 23% 33% 33% 30% 2018 2017 Lånte ikke papirbøker på biblioteket tidligere/vet ikke 12% 13% 14% 14% 2016 2015
11 Lånefrekvens papirbøker blant ebokbib brukere: men blant de som låner, er antall lånte papirbøker er likevel stabil over tid Papirbok utlån Hvor mange papirbøker har du lånt på biblioteket i løpet av de siste 12 månedene? Base: Har lånt e-bøker siste 12 mnd, n=1253 6 eller flere 46% 45% 44% 47% 50% 3-5 bøker 17% 16% 17% 17% 15% 1-2 bøker 15% 15% 15% 14% 17% 2018 Ingen 19% 22% 22% 24% 24% 2017 2016 2015 2014
12 Hvordan utlån av e-bøker påvirker kjøp av e-bøker for ebokbib brukerne 1 av 5 kjøper færre e-bøker etter at de startet å låne e-bøker på biblioteket - og andel som kjøper færre er økende Etter at du startet å låne e-bøker fra biblioteket, kjøper du: Base: Har lånt e-bøker siste 12 mnd, n=1253 2018 2017 Mange/Noen flere e-bøker enn før 6% 2016 Omtrent like mange e-bøker som før 19% 30% 30% Noe færre e-bøker enn før Mange færre e-bøker enn før 9% 11% 9% Kjøper færre 20% Kjøpte ikke e-bøker tidligere 45% 45% 55%
13 Preferanse av tilgjengelighet på e-bøker: 7 av 10 e-bok lånere foretrekker e-boken hvis man kan velge mellom e og papir Preferanse: Hvor sannsynlig er det at du vil foretrekke å låne en e-bok framfor en papirbok hvis samme tittel finnes både som e-bok og som papirbok? Base: Har lånt e-bøker siste 12 mnd, n=1253 Svært sannsynlig 40% 69% Ganske sannsynlig 29% Ganske usannsynlig 23% Svært usannsynlig
14 Effekt av tilgjengelighet e-bøker: Større utvalg gir høy sannsynlighet for at man vil låne flere e-bøker enn før Effekt av tilgjengelighet på lån av e-bøker Dersom bibliotekene får et større utvalg av e-bøker, hvor sannsynlig er det da at du vil låne færre papirbøker enn før? Base: Har lånt e-bøker siste 12 mnd, n=1253 Svært sannsynlig 51% 86% Ganske sannsynlig 35% Ganske usannsynlig 10% Svært usannsynlig 4%
15 Effekt av tilgjengelighet papirbøker: Større utvalg av e-bøker vil føre til at flere velger e-bok fremfor papirbok Effekt av tilgjengelighet på lån av papirbøker Dersom bibliotekene får et større utvalg av e-bøker, hvor sannsynlig er det da at du vil låne færre papirbøker enn før? Base: Har lånt e-bøker siste 12 mnd, n=1253 Svært sannsynlig 26% 61% Ganske sannsynlig 35% Ganske usannsynlig 27% Svært usannsynlig 12%
16 Erstatning hvis e-boka ikke er tilgjengelig: Kjøp av e-bok er et lite alternativ for ebokbib brukere som ikke har kjøpt en e-bok Tenk deg at du har bestemt deg for å låne en bestemt bok på biblioteket, men at du får beskjed om at det var venteliste og at e-boken ikke var tilgjengelig før om 3 måneder, ville du da... Base: Lånere av e-bøker, har ikke kjøpt ebok siste 12 måneder n=813 4 26% 6% 11% 4% 4% Låne papirutgaven på biblioteket Stå på venteliste til e-boka blir ledig Kjøpe denne e-boka i en nettbokhandel Lånt en annen e-bok Kjøpe denne papirboken i en bokhandel Vet ikke
17 Fremtidig utlån / kjøp blant ebokbib brukere: 3 av 4 vil fortsette å låne e-bøker 17% vil sannsynlig kjøpe en norsk e-bok Fremtidig utlån/kjøp Hvor sannsynlig er det at du i løpet av de neste 12 månedene vil Base: Alle, n=1310 SNITT Låne en eller flere e-bøker på biblioteket 64% 10% 12% 6% 9% 4.1 Kjøpe en norsk e-bok 11% 6% 14% 13% 56% 2,0 Kjøpe en e-bok på engelsk eller et annet fremmedspråk 14% 4% 10% 9% 63% 2,0 5 Svært sannsynlig 4 3 2 1 Svært lite sannsynlig
18 Lån av e-bøker / papirbøker multi-svar: Eldre bøker er svært interessant som e-bøker Vil du si at e-bøker du låner er: Nye bøker (fra i år/ca ett år gamle) 54% Bøker som er 2 til 5 år gamle 69% Bøker som er 6 til 15 år gamle 17% Eldre bøker (mer en 15 år gamle) 10%
OM LYDBØKER 19
Lånefrekvens blant ebokbib brukere: Selv om mange ikke låner lydbøker - snittandelen hos de som gjør det er høy Lydbøker utlån Hvor mange norske lydbøker har du lånt fra biblioteket i løpet av de siste 12 månedene? Base: Alle, n=1310 Lydbøker utlån blant brukere Hvor mange norske lydbøker har du lånt fra biblioteket i løpet av de siste 12 månedene? Base: Har lånt av lydbøker siste 12 mnd, n=580 Ingen 56% 1-2 44% 1-2 19% 3-5 2 3-5 13% 6 eller flere 12% 6 eller flere 2 Snitt utlån: 1,8 Snitt utlån: 4,2 20
21 Årsak til lydbok åpne assosiasjoner: Lydbøker lånes fordi det er enkelt, tilgjengelig og gratis Årsak til utlån av lydbok (ordsky) Skriv ned de viktigste grunnene til at du låner e-bøker fra biblioteket
Nesten alle som låner lydbøker låner også e-bøker! E-bøker utlån: Minst en gang i året Lydøker utlån: Minst 3 ganger i året ebok 80% 46% 35% lydbok 39% 4% ebok 5 41% 17% 5% lydbok 22% Ingen: 16% Ingen: 37% 22
23 Hvordan utlån av lydbøker påvirker kjøp av lydbøker for ebokbib brukerne 1 av 5 kjøper færre lydbøker etter at de startet å låne lydbøker på biblioteket men 6 av 10 er nye lydbok-brukere Etter at du startet å låne lydbøker fra biblioteket, kjøper du: Base: Lånere av lydbøker, n=580 Mange/Noen flere lydbøker enn før 7% Omtrent like mange lydbøker som før 13% Noe færre lydbøker enn før 6% Mange færre lydbøker enn før 13% Kjøper færre 19% Kjøpte ikke lydbøker tidligere 62%
24 Besøk på biblioteket hos brukere av lydbøker: Flere besøker bibliotekene sjeldnere etter at de har startet å låne lydbøker Etter at du startet å låne lydbøker fra biblioteket, besøker du biblioteket: Base: Lånere av lydbøker, n=580 Oftere enn før 9% Like ofte som før 61% Sjeldnere enn før 25% Har aldri / sjeldent besøkt biblioteket tidligere 5% Besøker sjeldnere vs oftere: 16%
25 Fremtidig utlån / kjøp blant ebokbib brukere: Nesten 4 av 10 vil fortsette å låne lydbøker. 9% vil sannsynlig kjøpe en norsk lydbok lavere andel enn for e-bøker Fremtidig utlån/kjøp Hvor sannsynlig er det at du i løpet av de neste 12 månedene vil Base: Alle, n=1310 SNITT Låne en eller flere lydbøker på biblioteket 29% 7% 13% 13% 39% 2,7 Kjøpe en norsk lydbok 5% 4% 9% 75% 1,6 Kjøpe en lydbok på engelsk eller et annet fremmedspråk 6% 3% 5% 77% 1,5 5 Svært sannsynlig 4 3 2 1 Svært lite sannsynlig
26 Lån av e-bøker / papirbøker/lydbøker: ebokbib brukerne foretrekker å låne bøker som ikke finnes som e-bøker i papirformat Barnebøker oppleves som mer relevant på lyd enn som e-bok Hvilke sjangere innen skjønnlitteraturen er det mest relevant for deg å låne. [ ]? som e-bok: som papirbok: som lydbok: Romaner/noveller for voksne Krim voksne 74% 6 Fagbøker for allmenmarkedet, voksne Romaner/noveller for voksne 60% 5 Krim voksne Romaner/noveller for voksne 57% 53% Fantasy og Science Fiction (Sci-Fi) Serielitteratur 32% 2 Fagbøker for høgskole/universitet og profesjonsmarkedet, voksne Barn 54% 50% Barn Fantasy og Science Fiction (Sci-Fi) 29% 24% Fagbøker for allmenmarkedet, voksne 27% Krim voksne 4 Ungdom 24% Ungdom 23% Lyrikk voksne 35% Serielitteratur 20% Fagbøker for høgskole/universitet og profesjonsmarkedet, voksne 20% Ungdom 35% Lyrikk voksne 12% Barn 13% Fantasy og Science Fiction (Sci-Fi) 30% Fagbøker for allmenmarkedet, voksne Lyrikk voksne 16% Serielitteratur 27% Fagbøker for høgskole/universitet og profesjonsmarkedet, 7%
Oppsummert: Lånerne er fornøyde med lån av e-bøker og vil fortsette med det (75%) 7 av 10 prefererer e over p hvis de har et valg Bedre utvalg vil påvirke utlånet positivt og eldre bøker minst like interessant som det nye! Lån av digitale bøker fører til netto nedgang i bibliotekbesøk og utlån av papirbøker Utlån av digitale bøker fører ikke til økt salg av digitale bøker Ikke alle boksjangere er relevant for lånerne i digitalt format romaner og krim er mest relevant som e-bøker fagbøker og barnebøker mer relevant på papir barnebøker er mer relevant som lyd enn som e 27