ABC-opplæring i kommunene

opplæringen INFORMASJON OG VEILEDNING ABC-opplæring i kommunene 2016 2020 En tverrfaglig kompetansesatsing i kommunal helse- og omsorgstjeneste abc.aldringoghelse.no 1

ABC-opplæringens forankring, mål og ansvar INNHOLD Historie og forankring ABC-modellen Ansvar og samarbeid Å planlegge og iverksette Å gjennomføre opplæringen ABC-grupper Fagseminarene Brukerundersøkelser Med ABC til fagbrev Innholdet i ABC-opplæringen Forlaget Aldring og helse, 3.utgave 2018 Layout: Skøy, Linn Lundsvoll Trykk: BK Grafisk Illustrasjoner: Stein Likvern, Headspin Illustrasjonsfoto: Martin Lundsvoll (hvis ikke annet er oppgitt) ISBN 978-82-8061-451-3 (papirversjon) ISBN 978-82-8061-452-0 (digitalversjon) Informasjon om ABC-opplæringen er forankret i anskaffelser og oppdrag fra Helsedirektoratet. Heftet er orginalt utarbeidet av Betty S. Døble Revidert av Martin Lundsvoll Ansvarlig redaktør Jørn Stordalen Forlaget aldring og helse Postboks 2136, 3103 Tønsberg Tlf. 33 34 19 50, e-post: post@aldringoghelse.no www.aldringoghelse.no 2 ABC-opplæringen er kompetansehevende tiltak som har pågått i kommunene i mer enn tjue år. I siste halvdel av 1990-tallet startet opplæringen med Alderspsykiatriens ABC. Så fulgte Eldreomsorgens ABC fra 2002. Demensomsorgens ABC ble utviklet som kompetansesatsing i Demensplan 2015, og ble tatt i bruk fra 2008. Fra 2016 ble ABC Musikkbasert miljøbehandling tatt i bruk. I 2017 startet opplæring med Mitt livs ABC, som er en statlig satsing for å styrke kompetansen i tjenestene til personer med utviklingshemming. Ny utgave av Demensomsorgens ABC lanseres fra 2018. I ny utgave er fagstoffet om personsentrert omsorg og miljøbehandling innbakt i begge disse permene. Derfor vil Demensomsorgens ABC fullføres ved gjennomgang av disse. Helse- og omsorgsdepartementet og Helsedirektoratet har på bakgrunn av gode resultater med ABC-opplæringen, videreført satsingen som en del av Kompetanseløft 2020, Demensplan 2020 og Omsorgsplan 2020. Dette innebærer at kommunene viderefører ABC-opplæringen med mulighet for økonomiske støtte i satsingsperioden fra 2016 og ut året 2020, med forbehold om årlige bevilgninger i statsbudsjettet. Mål Målet med ABC-opplæringene er at ansatte i de kommunale helse- og omsorgstjenestene skal tilegne seg oppdatert fagkunnskap. Ny fagkunnskap, innsyn i relevante etiske problemstillinger og kjennskap til aktuelt lovverk, gir ansatte mulighet til å reflektere over egen praksis. Mer enn 96 prosent av landets kommuner har enten deltatt i, eller er i gang med, ABCopplæringen. Ansvar og samarbeid Mye av utviklingsarbeidet i ABC-opplæringene er gjennomført på oppdrag fra, og med økonomisk støtte fra, Helsedirektoratet. Aldring og helse har ledet utviklingsarbeidet1, og er ansvarlig for videre faglig oppdatering og løpende revisjon av materiellet. Aldring og helse har, på oppdrag fra Helsedirektoratet, ansvar for implementering av opplæringen i kommunene, og samarbeider med fylkesmannsembetene, utviklingssentra for sykehjem og hjemmetjenester, kompetanse- miljøer i spesialisthelsetjenesten, voksenopplæring i videregående skoler, og andre aktuelle kompetansemiljøer innenfor de ulike fagområdene. Det er i alle fylker opprettet formelt samarbeid med ett eller flere kompetansemiljøer, som følger opp kommunene med informasjon og arrangerer halvårlige fagseminar for deltakerne. Aldring og helse inngår underleverandøravtaler med kompetansemiljøene om ansvar for veiledning og undervisningstjenster i ABC-opplæringen. Aldring og helse koordinerer det landsdekkende nettverket av underleverandører og andre samarbeidsparter. 1) ABC Musikkbasert miljøbehandling er utviklet i tett samarbeid med Nasjonalt kompetansesenter for kultur, helse og omsorg. 3

ABC-modellens oppbygging ABC-modellen består av tre hovedelementer: gruppesamlinger hvor tverrfaglig refleksjonsgrupper møtes minst en gang per hefte, fagseminarer som gjennomføres halvårlig med 6 timers varighet og selvstudium i ABC-heftene. Fagseminar Selvstudium Gruppesamling --- Påbygging --- --- Fagseminar Det arrangeres et fagseminar hvert semester til hver perm. Varighet 6 timer Selvstudium Deltakerne leser ABC-heftet før hver samling Gruppesamling Det arrangeres en gruppesamling per hefte. Varighet minst 1,5 timer Påbygging Etter å ha gjennomført en perm, er det muligheter for påbygg med nye permer Noen definisjoner ABC-kontakt: En fagperson eller leder som utpekes til å koordinere ABC-opplæringen i kommunen. ABC-kontakten har som oppgave å planlegge og å informere deltakere og ledelse, rekruttere og registrere deltakere, sette sammen grupper, støtte og motivere deltakere, og følge opp frammøteregistrering. ABC-kontakten har ansvar for å delta på felles kontaktmøter for planlegging og veiledning av ABC-opplæringen med ABC-samarbeidspartnere i sitt område. Gruppekontakt: Når gruppene settes sammen og registreres, defineres en av deltakerne i hver gruppe som gruppekontakt. Oppgavene vil være: ha dialog med kommunens ABC-kontakter melde på gruppedeltakerne til fagseminarene registrere frammøte i gruppesamlingene Samarbeidspartner: Kompetansemiljøene som har inngått avtaler med Aldring og helse som underleverandører av ABC-opplæringene. Disse vil: utpeke ansvarlige medarbeidere som følger opp ledere og ABC-kontakter i kommunene koordinerer og ha ansvar for informasjons møter og gjennomføring av fagseminarene Du kan finne mer informasjon på abc.aldringoghelse.no eller send e-post til abc@aldringoghelse.no Å planlegge og iverksette opplæringen Bistand og økonomisk støtte Kommunene kan søke om bistand til å gjennomføre informasjonsmøter om opplæringen for sine ansatte ved å ta kontakt med Aldring og helse eller våre samarbeidspartnere i fylkene. Det kan søkes kommunalt kompetanse- og innovasjonstilskudd hos Fylkesmannen for alle ABC-opplæringene som Aldring og helse tilbyr. Det vises til Helsedirektoratets nettside for informasjon og søknadsfrister. Administrativ forankring og ledelse Erfaringer viser at ABC-opplæringen bør forankres administrativt på ledernivå i kommunene for å sikre gjennomføringen. I forbindelse med søknad til fylkesmannen om kommunalt kompetanse- og innovasjons tilskudd, vil kommunen definere behovet for ABCopplæringen, og innarbeidet den i de kommunale kompetanseplanene som følger søknaden. Planen omfatter fagområder kompetansetiltaket skal dekke, enheter opplæringen skal omfatte, og hvor mange ansatte kommunenes ledelse vil rekruttere til opplæringen. Det anbefales videre at ledere ved hver fagavdeling eller enhet i de kommunale virksomhetene, deltar i planlegging og rekruttering av medarbeidere til opplæringen. I hver kommune oppnevnes minst én ansvarlig kontaktperson for opplæringen, ABC-kontakt. Kommunens ABC-kontakt koordinerer gjennomføringen i samarbeid med deltakere og ledere. ABC-kontakten er ansvarlig for å sette sammen deltakerne i ABC-grupper. Hver gruppe skal bestå av seks til åtte deltakere. En av deltakerne i hver gruppe defineres som gruppekontakt. ABC-kontakten er ansvarlig for å bestille ABCpermer til hver deltaker. Bestilling av permer gjøres på ABCregistrering.no. Arbeidstid og fritid I de årene ABC-opplæringen har pågått, har det vært noe forskjellige praksis fra kommune til kommune, i bruk av arbeidstid og fritid til opplæringen. Det er ledelsens ansvar å tilrettelegge for gjennomføringen for sine ansatte, og gi felles rammer for fordeling av hvor mye av opp læringen som skal skje i arbeidstid og hvor mye den enkelte må bruke av sin fritid. Å lese ABC-heftene skjer for de aller fleste på deres fritid, mens fagseminarene som oftest gjennomføres i arbeidstiden. Noen legger gruppemøtene i vaktskifter slik at deltakerne bruker noe arbeidstid og noe fritid. For nattevakter har kommunene ofte funnet ordninger der man enten får kompensert deltakelse på dagtid i oppspart avspasering eller en økonomisk kompensasjon. Uansett hva slags ordning den enkelte kommune velger, er det viktig at ordningen er ens innen samme kommune. Erfaring viser at forskjellsbehandling mellom arbeidssteder, yrkesgrupper eller på annen måte, er svært uheldig for motivasjonen, og kan føre til problemer med å få gjennomført opplæringen. Det er en stor fordel hvis avtale er på plass, før opplæringen starter. Registrering av deltakere Når man i kommunen har besluttet å starte en ABC-opplæring og valgt ut deltakere, registrerer ABC-kontakten disse på opplæringens nettside: ABCregistrering.no. Hver deltaker skal logge inn på sin nettside for den aktuelle ABC-opplæringen og oppdatere alle opplysninger om seg selv for stratistikk og oppfølging.registreringen omfatter navn og e-postadresse til hver deltaker. Behov for support på e-registrering og ABC-nettsider Kontakt: ABC@aldringoghelse.no 4 5

Faglig progresjon Opplæringsmodellen er basert på en pedagogisk trinnvis oppbygging. Heftene i hver ABC-perm er satt inn i en rekkefølge som skal gi faglig progresjon. Det samme gjelder for permene. For eksempel starter deltakerene i Demensomsorgens ABC med perm 1 og vil deretter fortsette med utdypende kunnskaper i perm 2. Kunnskapspåbygging kan deretter videreføres med andre ABC-permer, feks. permen ABC Musikkbasert miljøbehandling. Alle ABCopplæringene gjennomføres etter samme progressjon. Ta gjerne kontakt med Aldring og helse dersom det er uklarheter rundt dette opplegget. Personlig ansvar For hvert ABC-hefte gjennomføres minst én gruppesamling der minimum 1,5 time benyttes til faglig diskusjon og refleksjon. Refleksjonsgruppene er en obligatorisk del av opplæringen. Hver deltaker har sin egen ABC-perm og leser det aktuelle temaheftet før hver gruppesamling. Ved at refleksjonsgruppene er satt sammen av personer med forskjellig utdanning og arbeidserfaring, vil dette kunne gi faglig spennende refleksjoner og diskusjoner i gruppene. Deltakerne har et felles ansvar for at refleksjonsgruppene blir et forum for utveksling av kunnskap og ideer. Å gjennomføre opplæringen Det er viktig at man i refleksjonene hele tiden prøver å se teorien opp mot aktuell praksis og de erfaringene de enkelte deltakerne har i sitt arbeid. Teori og praksis må holdes opp mot etiske prinsipper og det lovverk en arbeider innenfor. Ved oppstart av en ABC-perm gjennomføres et fagseminar. Etter om lag et halvår, når halve ABC-permen er gjennomgått, arrangeres et nytt fagseminar. Fagseminarene er en obligatorisk del av opplæringen. Deltakerne må sammen med nærmeste leder, tilrettelegge for best mulig deltakelse. ABC-bevis Det er ingen form for eksamen i ABC-opplæringen. Deltakelse på gruppesamlinger og fagseminarer er obligatorisk. Deltakere som har fulgt opplæringen gjennom en hel ABC-perm, vanligvis ett år, mottar et ABC-bevis som bekrefter gjennomføringen. For å motta ABC-bevis kreves det at deltakeren: har lest ABC-heftene før gruppesamlingene har møtt opp på fagseminarene og minimum 80 prosent av gruppesamlingene. Gruppekontakten i hver ABC-gruppe, har ansvar for å registrere frammøte for deltakerne. Ved avslutning av en ABC-perm overføres registreringene elektronisk til Aldring og helse, som godkjenner at kravene er oppfylt, og tildeler ABC-bevis. Oppfølging av deltakerne ABC-kontakten og lederne i kommunen, har tilgang til å følge med på ABC- gruppenes møteplaner og frammøte via abcregistrering.no. Alle deltakere må passe på å logge på nettsiden for den aktuelle ABC-opplæringen og registrere opplysniger om seg ved oppstart av hver perm. Dersom en deltaker ikke har oppfylt kravene til frammøte, vil Aldring og helse gi melding til ABCkontakten i kommunen. Deltakeren vil følges opp videre av ABC-kontakten. Denne kan tilrettelegge for flere gruppesamlinger, eller deltakelse på nye fagseminar, slik at deltakeren kan få sitt ABC-bevis for gjennomført opplæring. Videre ABC-opplæring Når deltakerne har gjennomgått én ABC-perm, vil ABC-kontakten, sammen med lederne i kommunen, legge til rette for videreføring av opplæringen med nye permer. I Demensomsorgens ABC kan en for eksempel etter å ha gjennomgått Perm 1 og 2, gå videre med ABC Musikkbasert miljøbehandling, eller ta fatt på fordypningspermen Psykiske sykdommer i eldre år, fra Eldreomsorgens ABC. I begge tilfeller åpnes det for å ta inn nye deltakere, som ikke tidligere har deltatt i opplæringen. Det er imidlertid en forutsetning at disse har gjennomført- eller er igang med helseeller sosialfaglig utdanning. Tverrfaglig ABC-gruppene settes sammen tverrfaglig. Det bør være seks til åtte deltakere i hver gruppe. Grupper bør ikke bare bestå av ansatte uten helse- eller sosialfaglig utdanning. Det kan også være en fordel å sette sammen deltakere fra forskjellige arbeidsplasser, boliger eller avdelinger, hjemmetjenester eller institusjon. Dette kan øke forståelsen for hverandres arbeidssituasjon og bedre samarbeidet. Det kan også gjøre det lettere å frigjøre deltakere til å delta i opplæringen hvis ikke alle kommer fra samme arbeidsplass. Gruppeprosess og ledelse På det første gruppemøte blir deltakerne enige om hvordan de skal jobbe og lager en gruppekontrakt. Dette beskrives nærmere i det første ABC-heftet i hver opplæring. Gruppekontakten må passe på at alle deltakerne får logget på nettsiden for ABCopplæringen og registrert opplysninger om seg selv. Gruppeprosessen er kjernen i ABC-opplæringen. Deltakerne skal ha en felles plattform for faglige diskusjoner og refleksjon. Alle har kunnskaper og erfaring som er viktige bidrag for at man sammen kan utvikle gode kunnskapsbaserte tjenester. Det er viktig at de faglige diskusjonene foregår på et nivå der en sikrer at alle medlemmene i gruppa kan delta. Dette krever at deltakere med mer omfattende teoretisk utdanning, legger vekt på å bruke et språk som blir forstått av alle. I ABC-gruppa bør det i tillegg til gruppekontakten velges en gruppeleder. Gruppelederen har ansvaret for at alle kommer til ordet, og at man holder seg til tema, og kommer igjennom de aktuelle oppgavene. En gruppeleder kan fungere gjennom hele året, eller gruppa kan bli enige om at lederskapet går på omgang. Ved å la lederskapet gå på omgang, vil flere få anledning til å prøve seg i en lederrolle. ABC-grupper Antall «nye» deltakere bør ikke utgjøre mer enn 50 prosent i hver gruppe. I starten bør det legges opp til å bruke tid på en ny gruppekontrakt (se under ABC-grupper, Gruppeprosess og ledelse), og at de erfarne deltakerne bruker tid på å informere om hvordan man arbeider i ABC-gruppa. ABC-kontakten i kommunen har som oppgave å veilede gruppene og støtte gruppekontakten i etableringsfasen. Ønskes mer informasjon kan ABC-kontakten ta kontakt med samarbeidspartner i fylket eller med Aldring og helse. Gruppeleder og gruppekontakt bør ikke være samme person. Det er en fordel om gruppeleder ikke velges blant deltakere som har daglig lederansvar. Stabil deltakelse Når ABC-gruppa har kommet i gang med arbeidet, er det viktig at den forblir stabil gjennom opplæringen. Å ta inn nye medlemmer i gruppa midt i opplæringen, kan oppleves krevende. Ved oppstart på ny ABC-perm kan det imidlertid være aktuelt å ta inn nye deltakere. Dette kan være aktuelt hvis noen har trukket seg i løpet av året, eller hvis ikke alle deltakerne ønsker å være med videre, eller velger en annen fordypning. ABC-kontakten i kommunen er ansvarlig for gruppesammensetningen. 6 7

Fagseminar Alle ABC-deltakere skal delta på fagseminarene Det arrangeres fagseminar ved oppstart av hver ABC- perm. Etter et halvt år, midtveis i permen, følger et nytt seminar Fagseminarene har 6 timers varighet ABC-kontakten kan komme med innspill til ønsket fagtema og/eller erfaringsutveksling knyttet til pågående fagprosjekter i kommunene Seminarene organiseres for deltakere fra én kommune eller fra flere kommuner sammen Kommunene dekker utgifter til lokaler og bevertning for sine deltakere Undervisningen i fagseminarene er gratis for kommunene Fagseminarene Kommuner som har behov for å starte med færre enn 20 deltakere, og som av geografiske årsaker ikke kan møte på felles fagseminar med nærliggende kommuner, må avklare dette med ansvarlig underleverandør i fylket. Disse vil etter avklaring med Aldring og helse, finne løsninger slik at deltakerne får gjennomført sine obligatoriske fagseminarer. Brukerundersøkelser Økonomi Kommunene dekker utgifter til lokaler og bevertning for sine deltakere. Det gis økonomisk støtte i ABC-satsingene til undervisning og veiledning ved underleverandørene. Omfang og innhold Fagseminarene skal ha en varighet på seks timer. Det faglige innholdet i seminarene skal samsvare med fagtemaene i hver ABC-perm, og passe inn med hvor deltakerne er i opplæringen. Også fagtema som ikke har fått en omfattende dekning i permene, kan være aktuelle å ta opp i seminarene. Dette kan være områder som dekkes av temaheftene som er utarbeidet som supplement i ABC-opplæringen, for eksempel «Velferdsteknologi og kognitive hjelpemidler til personer med demens», «Livsmot, trivsel og fellesskap blant eldre personer med innvandringsbakgrunn», eller temaheftet «Helse- og omsorgstjenester til samiske eldre». Temaer knyttet til pågående prosjekter i kommunene, med relevans for opplæringen, kan også inngå som en del av fagseminaret. Dette kan gi muligheter for å vise til fagutviklingsprosjekter, nyttig felles informasjon fra ledere til medarbeidere, og i tillegg være utgangspunkt for erfaringsutveksling mellom ansatte fra flere kommuner. Ansvar og tilrettelegging Aldring og helse har et overordnet ansvar for gjennomføring av fagseminarene for hver ABCperm. Det er laget rammer for organisering av og innhold i fagseminarene, som samarbeidspartnerne rundt i landet følger opp. ABC-samarbeidspartner i fylket er ansvarlige for å tilrettelegge fagseminarene i samarbeid med ABCkontakter i kommunene. I dialog med ABCkontaktene vil behovet for opplæringen bli registrert, og samarbeidspartnerne legger opp semester- og årsplaner for gjennomføringen av fagseminarer i enkeltkommuner eller for flere kommuner samlet. Kommunene kan dermed utarbeide planer for rekruttering og gjennomføring av ABC-opplæringen over flere år. Fagseminarene arrangeres med minimum 20 deltakere. ABC-kontakter i kommunene skal være tilstede på fagseminarene, og det anbefales at sentrale fagpersoner og ledere også deltar på fagseminarene. For mindre kommuner, eller for kommuner med få deltakere, vil det være en fordel at flere kommuner samarbeider om å gjennomføre fagseminarene. Som en del av oppdraget med ABC-opplæringene har Helsedirektoratet bedt Aldring og helse hente inn tilbakemeldinger fra ABC-deltakere og kommunekontakter ved avslutning av hver ABC-perm. Dette gjennomføres ved en elektronisk spørreundersøkelse, Questback, når deltakere får tildelt ABC-bevis for godkjent gjennomføring per mail. Litteratur Fossli KR, Døble BS, Kirkevold Ø (2011) Kompetanseløft på arbeidsplassen. Kommunenes erfaring med ABC-modellen. Tønsberg: Forlaget Aldring og helse Resultatene, både fra de individuelle tilbakemeldingene og fra underleverandørene, vil kun rapporteres samlet. Det er viktig for å kunne dokumenter effekter, samt forbedre og videreutvikle ABC-opplæringen og samarbeidet i satsingen fra Helsedriektoratet. Fossli Kari et al (2014) Nytten av systematisk opplæring av helsepersonell innen eldreomsorgen en evalueringsstudie av den norske ABC-modellen. Vård i Norden 4/2014. Publ. No. Vol. 34 PP 21-26 Døble BS, Eek A (2015) ABC Virksomhetsintern opplæring i kommunene. Tønsberg: Forlaget Aldring og helse Rokstad AM et al (2016) The impact of the Dementia ABC educational programme on competence in person-centred dementia care and job satisfaction of care staff. DOI: 10.1111/opn12139, Int J Older People Nurs 2016; 1-10 8 9

Kompetanseområder for ABC-opplæringen Musikkbasert miljøbehandling Miljøbehandling med integrert bruk av musikk, sang og bevegelse i eldre- og demensomsorg. Permen består av 6 hefter og tas over et halvt år inkludert et fagseminar. Demensomsorg Demensomsorgens ABC er samlet i tre permer. Permene gir nødvendig og oppdatert kunnskap om demens og miljøbehandling. Musikkbasert miljøbehandling Integrert musikk, sang og bevegelse som miljøbehandling skal bli en naturlig del av hverdagen til pasienter/brukere og helsearbeidere som møter dem. Opplæringen gir kunnskap i bruk av musikk for å øke livskvalitet, mestring og egenverd for pasienter og brukere, og gi nye verktøy for å bedre ansattes hverdag. Eldreomsorg Eldreomsorgens ABC gir nødvendig kompetanse for kvalitetsbasert arbeid i eldreomsorgen i kommunen. Dette kompetanseområdet gir mulighet til fordypning i Geriatri, Funksjonshemning og Psykiske sykdommer. Utviklingshemming Mitt livs ABC handler om tjenester til personer med utviklingshemming gjennom hele livsløpet. Jobber du med barn, voksne eller eldre i for eksempel barnehage, skole, tilrettelagte arbeidsplasser eller i bofellesskap, er dette opplæringen for deg. ABC Musikkbasert miljøbehandling Nå kan ansatte i helse- og omsorgssektoren lære hvordan de kan integrere musikk, sang og bevegelse som miljøbehandling i det daglige pleie- og omsorgsarbeidet. Målet er at denne typen miljøbehandling skal bli en naturlig del av hverdagen til pasienter/brukere og helsearbeidere som møter dem. Opplæringen gir kompetanse i bruk av musikk for å øke livskvalitet, mestring og egenverd for pasienter og brukere, og gi nye verktøy for å bedre ansattes hverdag. På de neste sidene presenteres materiellet i ABC-opplæringen. For å lese mer om innhold og læringsmål i hver enkelt perm og hefte kan du besøke abc.aldringoghelse.no Har kunnskaper om musikk, sang og bevegelse som metode Har kunnskap om personsentrert omsorg og miljøbehandling 10 11

Demensomsorgens ABC Perm 2 Den andre permen i Demensomsorgens ABC, inneholder temahefter om etiske problemstillinger i demensomsorgen, pårørendes situasjon samt ulike behandlingstiltak. Perm 2 er påbyggingsperm til den første permen i Demensomsorgens ABC. Her settes kunnskapen om demens inn i en større sammenheng, og ses i forhold til etiske utfordringer og arbeids- og kommunikasjonsmetoder. Pårørende er en viktig samarbeidspartner og ressurs i arbeidet med personer med demens, og et eget hefte er viet pårørende. Demensomsorg Demensomsorgens ABC er samlet i tre permer. Permene gir nødvendig og oppdatert kunnskap om demens og miljøbehandling til alle yrkesgrupper som jobber med personer med demens. Har kunnskaper om arbeids- og kommunikasjonsmetoder Har innsikt i pårørendes situasjon og pårørende som en samarbeidspartner og ressurs Demensomsorgens ABC Perm 1 Demensomsorgens ABC gir nødvendig og oppdatert kunnskap om demenssykdommer, demensforløpet og personsentrert demensomsorg. Permen retter seg mot alle yrkesgrupper som jobber med personer med demens. Demensomsorgens ABC er i tråd med anbefalingene i Nasjonal faglig retningslinje om demens. Økning i levealder de siste 50 årene har gitt en økning i forekomsten av demenssykdommer. Dette er en av mange årsaker til et økende behov for personell i eldreomsorgen. Mange som arbeider i pleie- og omsorgstjenesten mangler kompetanse innen fagfeltene alderspsykiatri, geriatri og demens. Miljøbehandling Den tredje permen i Demensomsorgens ABC, omhandler miljøbehandling av personer med demens og hvordan man i praksis gjennomfører dette for å bidra til å gi den enkelte person med demens en hverdag med mestring og glede. Innholdet i denne permen bygger på perm 1 og 2. Her får du innsikt i personsentrert omsorg som filosofi som utgangspunkt for miljøbehandling i helse- og omsorgstjenester for personer med demens. Har kunnskaper om de ulike demenssykdommene Har innsikt i hvordan ulike sykdommer kan gi ulike symptomer, og påvirker personens atferd Har kunnskap om personsentrert omsorg Har kunnskap om miljøbehandling som arbeidsmetode 12 13

For alle påbyggingspermene i Eldremosorgens ABC må minst halvparten av deltakerne i hver gruppe ha gjennomført grunnpermene til Demensomsorgens ABC eller Eldreomsorgens ABC. Medarbeider uten ABC-erfaring kan delta om de har kunnskap og erfaring fra fagfeltet. Les mer på side 7 i dette heftet. Funksjonshemning og aldring I ABC Funksjonshemning og aldring er det fokus på aldring hos mennesker med medfødte eller tidlig ervervet funksjonsnedsettelse og hvordan miljø og tiltak kan tilrettelegges best mulig. Har kunnskaper om hvordan funksjonsnedsettelser påvirker personen Har kunnskaper om funksjonssvikt Har kunnskaper om sykdommer som gir funksjonsnedsettelse Aldring og omsorg Dette er grunnpermen i Eldreomsorgens ABC. Innholdet i temaheftene bidrar til at personalet i helse- og omsorgstjenestene oppdaterer, og videreutvikler sin kompetanse i tråd med nye utfordringer i kommunale tjenestetilbud. Aktiv omsorg, medbestemmelse, respekt og verdighet er sentrale begreper. Eldreomsorg Eldreomsorgens ABC gir økt kunnskap om aldringsprosesser. Permene gir nødvendig kunnskap for kvalitetsbasert arbeid i eldreomsorgen i kommunen. Eldreomsorgens ABC gir mulighet til fordypning i Geriatri, Funksjonshemning og Psykiske sykdommer. Har kunnskaper om arbeidsmetoder i ABC-gruppa Har kunnskaper om etikk og kommunikasjon Har kunnskaper om aldring og aldringsprosesser Har innsikt i hvordan aktivitet på ulike områder kan brukes i helse- og omsorgstjenestene Psykiske sykdommer i eldre år I denne permen legges det vekt på kunnskaper om psykiske sykdommer hos eldre, og at behandling av eldre personer med psykiske sykdommer er en viktig del av oppgavene til ansatte i kommunale helse- og omsorgstjenester. Har kunnskap om psykiske sykdommer hos eldre Har innsikt i behandling av psykiske sykdommer hos eldre Geriatri Denne permen gir en fordypning i geriatri og sykdommer hos eldre. I hver av ABC-gruppene til denne permen, må minst halvparten av deltakerne ha gjennomført enten Demensomsorgens ABC eller Eldreomsorgens ABC. Det gis også mulighet for at medarbeidere som ikke har ABC-erfaring fra tidligere kan delta i gruppene. Det vil være en forutsetning at nye deltakere har kunnskaper om geriatri og erfaring fra arbeid innen fagfeltet. Har kunnskaper om geriatri og de vanligste sykdommer hos eldre Har kunnskaper om lindrende behandling 14 15

Tilvalgshefter Det er flere tilvalgshefter til ABC-opplæringen. Disse kan kjøpes sammen med permer i ABC-opplæringen og inngå som en del av opplæringen. Helse og omsorgstjenester til samiske eldre Alle har rett til et likeverdig tilbud om helse- og omsorgstjenester, uavhengig av diagnose, bosted, personlig økonomi, kjønn, fødeland, etnisitet og den enkeltes livssituasjon. Samene har rettigheter regulert i norsk lov og i internasjonale konvensjoner. Mitt livs ABC 1 Mitt livs ABC omfatter en grunnleggende opplæring i viktige temaer innen tjenesteyting til personer med utviklingshemming. I tillegg til kunnskap om utviklingshemming omfatter materiellet tema som kommunikasjon, etikk, helse, aktuelt lovverk, miljøarbeid, bruk av tvang og makt, opplæring, og tilrettelagte dagtilbud og arbeid. Videre legges det vekt på hvordan man som tjenesteyter kan bistå for å øke trivsel, etablere sosiale nettverk og tilrettelegge og oppmuntre til et aktivt liv. Mitt livs ABC 2 Utviklingshemming Mitt livs ABC handler om tjenester til personer med utviklingshemming gjennom livsløpet. Jobber du med barn, voksne eller eldre i for eksempel barnehage, skole, tilrettelagte arbeidsplasser eller i bofellesskap, er dette kompetansehevingsløpet for deg. Mitt livs ABC, perm 2, er en fordypningsperm til Mitt livs ABC perm 1. Her går vi dypere inn i problemstillinger som er belyst i Perm 1 Perm 2 er en påbyggingsperm med temaer som alternativ og supplerende kommunikasjon, psykiske lidelser, autismespekterforstyrrelser, teknologiske løsninger, nedsatt fysisk funksjonsevne, aldring, miljøarbeid fordypning og utfordrende atferd. Etter å ha lest heftet er målet at du: Har kjennskap til den samiske befolkningens historie i Norge Har kjennskap til samiske språk og kulturer Har kjennskap til relevant lovverk Livsmot, trivsel og felleskap blant eldre personer med innvandrerbakgrunn Den norske befolkningen er preget av mangfold. Mange innvandrere har vært i landet lenge, og det blir etter hvert også stadig flere middelaldrende og eldre innvandrere. Dette medfører økte utfordringer for helse- og velferdstjenestene, og for omsorg rettet mot eldre. Har en forståelse for hvordan det er å være innvandrer i Norge Har kjennskap til kulturelle og religiøse likheter og forskjeller Har kunnskap om helseutfordringer som viser seg blant innvadrergruppene Velferdsteknologi og kognitive hjelpemidler til personer med demens Det er i dag store forventninger til at velferdsteknologi kan gjøre hverdagen enklere og tryggere for personer med demens og deres pårørende. Hjemmeboende, og beboere i omsorgsboliger og institusjoner trenger ansatte som har kompetanse innen velferdsteknologi. Har kunnskap om hvordan velferdsteknologi og kognitive hjelpemidler kan hjelpe en person med demens til bedre å mestre hverdagen Har kunnskap om hvordan velferdsteknologi kan bidra til trygghet og sikkerhet i hjemmet eller i sykehjem 16 17

Opplæringsmodellen Fire fellessamlinger med undervisning, oppgaveløsning og gruppearbeid Opplæring i bruk av nettklasserommet Individuell opplæringsplan med veiledning Oppfølging og veiledning fram til fagbrev «Minifagprøve» i praksis ved behov Krav til deg som deltaker For å kunne delta i opplæringen stilles det noen krav til deg som deltaker. Aller først må du ha et etablert arbeidsforhold i kommunehelsetjenesten. Videre må du delta på fellessamlingene og ha grunnleggende IKT ferdigheter. Det er viktig at du aktivt deltar i undervisningen, gruppearbeid og diskusjoner. Du deltar på ABC opplæringen på arbeidsplassen før, under eller etter opplæringen Leders rolle Lederen din godkjenner og undertegner søknaden og samarbeidsavtalen med Aldring og helse. Hun skaffer deg også en veileder på arbeidsplassen. Videre skal lederen din tilrettelegge for Med ABC til fagbrev Gjennom denne opplæringsmodellen kan vi hjelpe deg med å få fagbrev som helsefagarbeider. Vi tilbyr en individuell tilpasset opplæring som er samlingsog nettbasert med veiledet praksis på egen arbeidsplass. Opplæringen er gratis gjennom tilskudd fra Kompetanseløftet 2020. Vil du bli helsefagarbeider? nødvendig praksis under opplæringen og gir deg mulighet til å delta på fellessamlingene i opplæringen. Lederen deltar også sammen med veileder på veiledersamling. Det er lederen som er ansvarlig for å melder deg på ABC-opplæringen. Søknadsprosessen Fyll ut registreringsskjemaet Få underskrift av leder Send registreringsskjemaet sammen med kopi av tjenestebevis og dokumentasjon av tidligere utdanning til Aldring og helse Minoritetsspråklige legger ved dokumentasjon på norskkunnskaper Det er fortløpende opptak til opplæringen. Kostnader Du får dekket opphold og reise til fellessamlingene etter avtale med Aldring og helse. Bøker lånes ut gratis fram til bestått fagprøve. Under opplæringen er du praksiskandidat/ privatist. Eksamensavgift dekkes etter søknad når du har bestått fagprøven. For vikarer og ansatte uten helsefaglig utdanning: Dette må jeg kunne Dette må jeg kunne er en fleksibel opplæringsmodell som kan supplere kommunenes eksisterende introduksjonsprogram. Modellen er utviklet for å kunne være en del av kommunenes opplæringstilbud til nyansatte, vikarer, støttekontakter og andre med kortere ansettelsesforhold uten helse- eller sosialfaglig utdanning. En kort og intensiv opplæringsmodell hvor det anbefales at opplæringen består av: Temaheftet Kurs/fagdag i sentrale tema som omhandles Veiledning Dette må jeg kunne: Introduksjon til helse- og omsorgsarbeid Heftet er tiltenkt ufaglærte ansatte og vikarer i hjemmetjeneste og på sykehjem. Målet er å sikre at alle som arbeider med eldre i kommunal omsorgstjeneste har et minimum av relevant faglig basiskunnskap. Dette må jeg kunne: Gode tjenester til personer med utviklingshemming Heftet er tiltenkt ansatte og vikarer som yter tjenester til personer med utviklingshemming. Målet er at alle som arbeider arbeider innen tjenester for barn, unge, voksne og eldre med utviklingshemming får nødvendig faglig basiskunnskap. 18 19

Om Aldring og helse Vårt oppdrag: Aldring og helse skal sikre nasjonal kompetanseoppbygging og kompetansespredning om alderspsykiatri, demens, funksjonshemning og aldring og utviklingshemning og aldring. Vi bidrar med kompetanseoppbygging og veiledning til hele helsetjenesten, både kommunale helse- og omsorgstjenester og spesialisthelsetjenesten, til andre tjenesteytere, brukere (pasienter og pårørende) og befolkningen for øvrig. Aldring og helse har en rekke forsknings- og utviklingsprosjekter, eget forlag og bibliotek. Vi tilbyr kurs, sammensatte opplæringsprogrammer og driver fagskole. Formidling av kunnskap skjer i tillegg gjennom Tidsskriftet aldring og helse og via våre digitale plattformer. Vi skal være det foretrukne stedet for beslutningsmyndigheter, samarbeidsparter i fagog forskningsmiljøer og allmenheten når de vil søke informasjon og utvikle kompetanse innenfor aldring og helse. Samtidig skal vi samarbeide med, understøtte og bidra til å bygge opp fagmiljøer i forskning, kompetanseutvikling og klinisk praksis innenfor aldring og helse nasjonalt, regionalt og lokalt, knyttet til både spesialist- og kommunehelsetjeneste. For mer informasjon, besøk våre hjemmesider! Nasjonal kompetansetjeneste for aldring og helse: www.aldringoghelse.no Telefon: 33 34 19 50 e-post: abc@aldringoghelse.no For informasjon om ABC-samarbeidspartnere i fylkene, kontakt: abc@aldringoghelse.no ISBN: 978-82-8061-451-3 20